Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас
г. Екатеринбург • Вопросов: 2
и куда писать заявление, если банк отказывается предоставить копию?
вопрос №15005810
прочитан 1625 раз
Оцените вопрос
отзывов: 15
•
ответов: 22
•
г. Саратов
Я, ФИО, являюсь заемщиком Банка по кредитному договору№ 00000000000 от 00.00.2015 года.
В настоящий момент все документы по указанному договору утеряны.
1) В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);
3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.
4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
2. По смыслу ст.ст. 8 и 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», исходя из смысла п. 2 ст. 857 ГК РФ, ст. 4 и п. 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности», раздела 4 Положения Банка России от 16.07.2012 № 385 П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» банк обязан выдавать по требованию клиента любую информацию, относящуюся к кредитному договору.
3. В силу ч. 2 ст. 857 ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Руководствуясь изложенным,
ПРОШУ:
1. Предоставить мне справку (иной документ), содержащую информацию о задолженности по кредитному договору № 00000000000 от 00.00.2015 года, включая данные о размере основного долга, процентов и неустоек (штрафов, пени и пр.);
2. Предоставить соответствующим образом заверенные копии документов, относящихся к кредитному договору № 00000000000 от 00.00.2015 года (кредитный договор, анкета-заявление на предоставление кредита и т.п.), не исполненному на текущую дату;
3. Выдать справку о наличии счетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, во вкладах (депозитах), а также выдать выписки по операциям на счетах и по вкладам (депозитам) за трехлетний период.
Указанные документы должны быть предоставлены в срок, не превышающий десяти дней с момента получения настоящего запроса
Одновременно довожу до Вашего сведения, что в случае отказа в предоставлении указанной информации, равно как в случае игнорирования настоящего запроса я оставляю за собой право обратиться в компетентные органы с заявлением о привлечении банка к ответственности по статье 5.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях за неправомерный отказ в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации.
Ответ на данный запрос с запрашиваемыми документами прошу отправить письмом по адресу моего местожительства:
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
г. Владивосток • Вопросов: 2
Банк взыскивает долг по кредиту с алиментов, как правильно написать заявление в банк чтобы отменили это взыскание согласно ст 101?
отзывов: 223
•
ответов: 362
•
г. Владивосток
На основании ст. 101 какого нормативно-правового акта?
отзывов: 58
•
ответов: 123
•
г. Владивосток
Напишите заявление в свободной письменной форме, так и укажите что взыскание было произведено с алиментных платежей, прошу вернуть такую-то сумму, взысканную такого-то числа на такой-то расчетный счет, в противном случае буду вынуждена подать жалобу…
Написать заявление Тинькофф Банк чтобы вернуть сим карта Алексеевка башмаковская пензенская обл.
вопрос №17613143
прочитан 1 раз
отзывов: 849
•
ответов: 1 805
•
г. Москва
Вам нужна помощь в составление заявления?
Написала заявление в банк о предоставлении реструктуризации, банк отказал. Что делать?
вопрос №5629675
прочитан 26 раз
отзывов: 16 452
•
ответов: 51 786
•
г. Москва
Ничего не платите тогда, раз не можете оплатить
полную сумму сразу, и отзовите своё согласие на обработку и передачу
персональных данных у банка (это чтобы коллекторам не передавали долг). Смысла
платить нет, так как только продлите этим срок исковой давности, а всю сумму
всё равно не выплатите. А просрочки будут идти, штрафы накладываться и % так же. Это если Вы не сможете платить длительное время. Реально оцените перспективы. Если сможете допустим мес. через 3 погасить и просрочку и сумму основного долга, то есть смысл платить небольшими суммами, в противном же случае, бессмысленно по причинам указанным выше. Заплатите в итоге больше. Взыскать с Вас больше 50% от дохода всё равно не имеют права.
Говорите, чтобы подавали в суд. И на уменьшение неустойки, после вступления в силу решения суда-рассрочку по выплате. Банку глубоко наплевать на то, что у Вас
трудности, дети, жёны и собаки голодные, поэтому то, что банк пойдёт навстречу
Вам из разряда фантастики.
Коллекторов всех посылайте в суд, когда такие появятся. И В прокуратуру на них заявление.
Советы некоторых юристов, что можно в порядке 451 ГК РФ расторгнуть договор самим, сомнительны, суды 99% отказывают по таким делам.
г. Новокузнецк • Вопросов: 98
Банк на кредитку забрал 100% з.п-3 месяца написал заявление в банк. Вернуть часть денег можно?
вопрос №9820291
прочитан 3 разa
отзывов: 42 310
•
ответов: 119 464
•
г. Белорецк
Изучите условия договора с банком—скорее всего есть такие условия.
г. Красноярск • Вопросов: 24
Написала заявление в банк об отзыве согласия на передачу данных о моей задолженности перед банком третьим лицам и персональных данных. Сколько будет рассматриваться заявление.? Звонить на работу больше не будут?
вопрос №12578571
прочитан 48 раз
отзывов: 29 793
•
ответов: 79 744
•
г. Москва
У них нет такого права.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
Цитата:
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и…
Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
2. В случае непредставления документов, подтверждающих наличие оснований, предусмотренных пунктом 2 части 1 настоящей статьи, их наличие считается неподтвержденным.
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
7. Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
8. Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.
9. Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
10. Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.
11. Положения, предусмотренные пунктами 2 и 3 части 3 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
12. Положения, предусмотренные пунктом 2 части 5 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
13. Должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 — 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника.
Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Написали заявление в банк об отзыве на обработку персональных данных но звонки продолжаются как быть?
вопрос №3424259
прочитан 166 раз
отзывов: 29 028
•
ответов: 74 228
•
г. Абдулино
Не обращать внимания, не реагировать, не поможет — писать заявление в полицию.
Написал заявление в банк, чтобы снизить ставку по ипотеке. Отказали, сказали, что ипотеке перепродана агенту. Это законно?
вопрос №14168836
прочитан 2 разa
отзывов: 80
•
ответов: 99
•
г. Москва
Вам необходимо изучить договор, чтобы понять предусмотрена в нем переуступка прав требования. Если такой пункт в договоре предусмотрен, необходимо посмотреть, обязаны ли Вас были уведомить о переуступки и нужно ли было Ваше согласие.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
Шаблон 5. Заявление о выдаче копий документов
Между банком ОАО «______________________» и мной был оформлен кредитный договор № ___________________ от ________________ г., процентная ставка __ %.
Согласно статье 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.
Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 24, п. 4 ст. 29 Конституции РФ я имею полное право свободно искать и получать информацию любым законным способом; органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
В соответствии со ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий, если опубликование и (или) предоставление таких сведений являются обязательными в соответствии с законодательством РФ, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о регулируемой деятельности субъектов естественных монополий и форм ее предоставления и (или) заполнения, включая сроки и периодичность предоставления информации субъектами естественных монополий, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.
Учитывая вышеизложенное, прошу предоставить в десятидневный срок в соответствии с ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» надлежащим образом заверенные и подписанные копии следующих документов:
Кредитный договор № __________________ от ____________ г.
График погашения кредита – приложение к кредитному договору № _______________ от _____________ г.
Полис страхования № ___________ от _____________ г.
Уведомляю кредитора о том, что до предоставления ответа я приостанавливаю выплату платежей в соответствии с ст. 8, п. 3 ст. 16; ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
ФИО _____________________ Подпись _______________
Комментарий к шаблону 5
Если у вас на руках нет ни документов, ни их копий, вы запрашиваете их в банке, опираясь на:
1. ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности»;
2. ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации»;
3. п. 2 с т. 24 и п. 4 ст. 29 Конституции РФ;
4. ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Следующая глава >
Похожие главы из других книг:
Шаблон 4. Заявление об оплате на ссудный счет
«___» _________ 201____ г. между ОАО «_____________________» и мною был заключен кредитный договор № ________________ на сумму ______________ рублей, процентная ставка _____%.Кредитный договор №_____________ не содержит номера ссудного счета, открытого для учета
Шаблон 6. Заявление о выдаче копии закладной[6]
Между банком ОАО «______________________» и мной был оформлен кредитный договор № ___________________от ________________ г. и ипотечный договор № ___________________ от ________________ г., процентная ставка __ %.Согласно Федеральному закону от 16.07.1998 г. № 102-ФЗ ст. 13
Шаблон 7. Запрос в МФО о предоставлении документов
«___»________________ 201__г. между ООО МФО «__________________» и мною был заключен договор займа № ________________________ на сумму ________рублей, сроком на ______ дней, процентная ставка ______% в день. Сумма, подлежащая возврату, __________ рублей.Обращаю ваше
Шаблон 9. Заявление о полном исполнении договора
«___»________________ 201__г. между ООО МФО «__________________» и мною был заключен договор займа № _________________ на сумму _____рублей, сроком на ______ дней, процентная ставка _____% в день. Сумма, подлежащая возврату, ________рублей.На сегодняшний день
Шаблон 13. Заявление в полицию на звонки коллекторов
Я, ФИО________________________________, паспорт ________________, выдан_______________________, дата выдачи _____________, проживающий по адресу: ________________________________________, довожу до вашего сведения следующую информацию.В мой адрес поступают угрозы
Шаблон 14. Заявление в полицию на визит коллекторов
Я, ФИО________________________________, паспорт ________________, выдан_______________________, дата выдачи _____________, проживающий по адресу: ________________________________________, довожу до вашего сведения следующую информацию. Я, находясь дома по указанному адресу,
Шаблон 15. Заявление министру МВД о вымогательстве
О результатах проведенной проверки прошу сообщить по указанному адресу.Об уголовной ответственности по ст. 306 Уголовного кодекса РФ за заведомо ложный донос о совершении преступления предупрежден.ФИО _____________________
Шаблон 18. Заявление об отмене заочного решения суда в случае отъезда
Заочным решением судьи удовлетворен иск о взыскании с меня ________________________________Суд постановил: взыскать в пользу ОАО «______________________» с меня долг в размере _______________________________________. Копия исполнительного
Шаблон 19. Заявление об отводе судьи
В производстве суда имеется гражданское дело по иску ______________________________ () к __________________________() о _____________________________________ (), которое рассматривает федеральный судья ____________________ ().Заявляю, что судья _________________________ лично, прямо и косвенно
Шаблон 20. Заявление о выдаче копии решения
«___»_________ ____ г. было вынесено решение по гражданскому делу по иску ________________ () к ___________ () о _________ ().«___»________________ 201___г. вынесено решение суда.Согласно ст. 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, решение суда принимается
Шаблон 21. Ходатайство об истребовании доказательств и приобщении документов
В целях всестороннего и правильного рассмотрения гражданского дела по иску ОАО «_____________________________» к ________________________ о взыскании задолженности по договору и обращения взыскания
Шаблон 27. Заявление о процессе исполнения судебного решения
«__» _______ 201__ г. на основании исполнительного листа № _____________, выданного ______________________ по делу № ________ в отношении меня возбуждено исполнительное производство на основании вступившего в законную силу решения
Шаблон 32. Заявление в суд о снятии ареста на имущество
Выезд за границуЕсть ст. 27Конституции РФ: каждый гражданин имеет право выезжать за пределы Российской Федерации. Конституция имеет высшую силу, о чем мы говорили много раз. Следовательно, это ограничение ваших
Шаблон 34. Заявление приставам на выезд
«___» __________ 2 0 1 2 г. н а основании исполнительного лис т а № _____________________, выданного ________________ районным судом г. ________________ в отношении меня возбуждено исполнительное производство на основании вступившего в законную силу решения
3.5. Порядок оформления перевозочных документов и работы по приему и выдаче грузов
Учет выполнения погрузки по заявкам грузоотправителей, оформление перевозочных документов, определение платежей и расчеты с грузоотправителем и грузополучателем, информация о прибытии
Источник