Бизнес микрофинансовых организаций молодой, однако конкуренция здесь уже высокая. Главный способ привлечь новых людей – хорошая рекламная кампания. Чем больше эмоций реклама вызывает у людей, тем больше доверия с их стороны к компании.
В большинстве финансовых организаций практически всё сотрудничество с клиентом проходит в режиме онлайн. Соответственно и в рекламной кампании основной упор делают на рекламу в интернете. В данном случае реклама – способ показать своё лицо перед клиентами. Она заменяет личную деловую встречу, офис, общение со специалистами.
И в то же время реклама в интернете не может быть слишком серьёзной. Потому как на поход в банк и деловую встречу человек идёт полностью собранным и сосредоточенным. А в интернете ведёт себя как дома: непринуждённо и расслабленно. Соответственно, серьёзные темы, скорее всего, пропустит. А на ненавязчивой весёлой рекламе остановит свой взгляд.
На месте компании не стоят, придумывая всё больше оригинальных идей, привлекая дизайнеров, мультипликаторов и фотографов. Давайте познакомимся с самой необычной, на наш взгляд, рекламой.
MoneyMan.ru и их супергерой
Супергерой Манимен – мультяшный персонаж в зелёной одежде со знаком доллара на груди. Как и положено быть герою, он накачанный, отважный, весёлый. Готов примчаться на помощь в любую минуту. Изображение Манимена есть на каждой странице сайта. Герой не оставляет своих посетителей наедине с цифрами и текстами.
Самое необычное – ролики с участием Манимена. На сайте пользователи могут просмотреть несколько обучающих видео, где Манимен подробно и простым языком объясняет, как пользоваться сервисом. Видео также в мультяшном формате и достаточно короткие – около минуты.
Самое смешное сотрудничество
Но на этом Манимен не останавливается. Супергерой готов помочь не только простым людям, но и широко известному и столь любимому публикой мультяшному герою – Масяне! Благодаря сотрудничеству организации и Олега Куваева, автора Масяни, родился ролик «Манимен, Масяня и груши». Сюжет следующий: после малоприятных, но забавных событий Масяня ищет деньги на силиконовые имплантаты для увеличения груди. Попытки одолжить у друзей проваливаются, но Маська не отчаивается и обращается к Манимену. Не будем раскрывать интригу, и рассказывать окончание масяньковской денежной эпопеи. Лучше сами посмотрите – веселье гарантируем!
Идём дальше. Знакомство с Platiza.ru
Эти ребята также обратились к мультипликации. Постоянного «героя» компании у них нет, единственный персонаж ролика – обычный клиент компании, появляющийся в ролике всего два раза на несколько секунд. Основной упор сделан на цифры и графические изображения преимуществ компании: удобство получения и выплаты займа, скорость работы сервиса, выгода при определении процентов, высокий уровень безопасности. Несмотря на высокую скорость смены изображений, информация воспринимается легко. Помогает наглядность, хорошее озвучивание и отсутствие бесполезной информации.
Немультяшная реклама
Кроме обучающего мультфильма организация сняла ещё два рекламных ролика. Первый – «ремейк Золушки». О том, как девушка легко может попасть на долгожданный бал, даже если денег на новое платье с туфлями не хватает. Для счастья девушки нужно сделать всего один шаг – занять деньги в Платизе. И через пару минут вопрос с нарядом решён!
Во втором ролике посетители знакомятся с девушками из службы поддержки. Сразу видно, насколько приятно иметь дело с этой компанией, ведь на вопросы отвечают не только умницы, но и красавицы! Зачаровывающий ролик, вселяющий симпатию к компании в сердца клиентов.
Знакомство с «Домашними деньгами»
Рекламные ролики компании есть и в интернете, однако в первую очередь были сделаны для телевидения. Как и другая реклама на ТВ, они короткие и запоминающиеся, с лёгким юмором и ненавязчивым саундтреком. Главные герои компании Домашние деньги – простые люди, которые ищут выход из кризисной ситуации: сделать ремонт, сходить к стоматологу, купить подарок на праздник. В целом сложно назвать рекламу необычной, однако для микрофинансовых компаний, работающих преимущественно на интернет-публику, весёлая ТВ-реклама – выход на новый уровень.
Запоминающаяся главная страница.
Помимо простых роликов и интересных статей людям также запоминается главная страница сайтов. Рассмотрим две компании: Займо.ру и Мили.ру.
Первое, что бросается в глаза при посещении zaimo.ru – мультяшные 3D-персонажи:клиент компании, весёлый взрослый дядя, и его маленький техно-друг, робот-андроид с названием компании. Яркие добрые герои вызывают улыбку и доверие к компании, и не зря: zaimo.ru на настоящий момент первая в нашем рейтинге МФО!
Mili.ru также позвали художника для оформления главной страницы. Вас встретит рисованный улыбающийся парень, сидящий за ноутбуком с кружечкой кофе, вокруг которого летают купюры и монетки. Казалось бы, ничего особенного, но выглядит привлекательно на фоне других компаний, где либо используют фотографии людей, либо вообще не используют изображения.
Реклама – не последний, но не решающий фактор выбора МФО.
Реклама была и остаётся способом привлечь к себе внимание людей и вселить им доверие к компании. Но всё же, когда возникает необходимость займа, в первую очередь смотрят на сроки займа, проценты и способ получения денег.
Быстро подобрать оптимальный для вас вариант поможет рейтинг микрофинансовых организаций «займисрочно.ру». В наглядную таблицу собраны предложения более 20 компаний. Ускорить поиски поможет сортировка:
- По типу займа (карточка/банковский счёт, электронные деньги или наличные)
- По сумме (от 500 до 1000000 р.)
- По срокам выплаты (от 1 до 720 дней)
Почему обращаться стоит через сайт «займисрочно.ру»?
Микрофинансовая отрасль только начинает развиваться в России. На доверчивых клиентах, не привыкших к нововведению, мечтают нажиться мошенники. Вы же не хотите отдать паспортные данные и номер своей карточки обманщикам?
В нашем рейтинге только надёжные МФО. Убедитесь сами, ознакомьтесь с отзывами других людей!
Источник
Если вы не знаете, где найти клиента на кредит, прочитайте эту статью. В ней мы расскажем, как привлекать клиентов на кредит с помощью оффлайн и онлайн-инструментов. Некоторые инструменты платные: они быстро запускаются и могут принести клиентов уже через пару часов. Некоторые — бесплатные, но требуют интеллектуальных усилий и времени. Читайте и выбирайте.
Как привлечь клиентов на кредитование онлайн
Покупка лидов
Лид — это контактные данные человека, которому нужен кредит. Есть компании, которые генерируют такие лиды в больших количествах для продажи кредитным брокерам. Например, ЭБК system. Вы можете фильтровать заявки на кредиты по региону, возрасту заемщика, сумме кредита и сумме первоначального взноса для ипотеки. Чтобы получить доступ к лидам ЭБК system, зарегистрируйтесь.
Пример заявки на кредит в ЭБК system
Получить клиентов на кредит
Собственный сайт
Чтобы сайт приносил клиентов, можно пойти тремя путями:
Сделать сайт-визитку. Это небольшой сайт из 3-5 страниц. Основная цель такого сайта — репутационная. Теперь вы сможете указать адрес сайта на визитке или в рекламной листовке. Обычно на страницах пишут о брокерских услугах, о компании или о специалисте и контакты.
Сделать одностраничный сайт (landing page или лэндинг). Основная задача такого сайта — генерировать онлайн-заявки. Структурно этот сайт похож на сайт-визитку, но вся информация умещается на одной странице. Одностраничные сайты, как правило, создаются под контекстную рекламу. Поэтому прежде чем делать лэндинг, посчитайте стоимость контекстной рекламы в своем регионе. Возможно, будет дешевле покупать лиды.
Пример одностраничного сайта отдел-кредитования.рф
Сделать корпоративный сайт. Это структурно сложный сайт с десятками или сотнями страниц. Обычно такие сайты делают для поискового продвижения. Требует больших временных и финансовых ресурсов. Но если все делать правильно, через несколько месяцев на корпоративный сайт могут приходит тысячи посетителей, часть из которых станет клиентами.
Получить клиентов на кредит
Блог
Профессиональный блог — серия статей на определенную тему. Блог преследует две цели: собирает поисковый трафик и формирует автору репутацию эксперта. Чтобы привлекать поисковый трафик, включайте в статьи поисковые запросы потенциальных клиентов. В этом вам поможет сервис яндекс.вордстат. Чтобы сформировать репутацию эксперта, отвечайте на вопросы читателей, решайте их проблемы, делитесь пользой. Блог можно зарегистрировать на специальной платформе типа blogspot или wordpress, а можно в социальной сети — vk, facebook, одноклассники и т.д. Главное — полезный контент.
Блог кредитного брокера «в контакте». Идея: где взять клиентов на кредиты
Если не боитесь камеры, заведите видеоблог на ютубе. Подход такой же, как к статьям — несите людям пользу. Видео тоже хорошо индексируются поисковыми системами.
Получить клиентов на кредит
Email-маркетинг
Email-маркетинг — это коммуникация с клиентами с помощью email-писем. Чтобы внедрить email-маркетинг, нужно зарегистрироваться в специальном сервисе и собрать базу подписчиков. Сервис подбирайте под задачи и бюджет. Для старта подойдет сервис с бесплатным тарифом. Например, в sendpulse можно бесплатно работать с базой до 2500 человек.
Собирать подписчиков можно разными способами. Самый простой — «прикрутить» форму подписки к блогу или сайту. В форме покажите ценность подписки: например, каждый подписчик получает скидку, бесплатную консультацию, бесплатный кредитный рейтинг.
Форма подписки на сайте кредитного брокера
Не путайте email-маркетинг со спам-рассылками. Спам рассылают без согласия получателя. В email-маркетинге подписчики добровольно передают вам свои email-адреса и ждут от вас письма.
Получить клиентов на кредит
Онлайн СМИ
У онлайн СМИ много общего с печатными изданиями. Вы так же составляете список подходящих ресурсов, списываетесь с редакциями, адаптируете контент под целевую аудиторию. При этом онлайн дает вам гораздо больше возможностей для работы с аудиторией. Например, по гиперссылкам можно перенаправлять читателей статьи на свой сайт. Можно предлагать дополнительные материалы в обмен на подписку. Можно стимулировать читателей делится вашей статьей в социальных сетях.
SMM
SMM расшифровывается как social media marketing — маркетинг в социальных сетях. Вы наверняка состоите в каких-нибудь группах в фэйсбуке или «в контакте». Такие группы обычно занимаются SMM: устраивают конкурсы, размещают рекламу, проводят опросы и т.д. Вы можете делать то же самое.
Группы кредитных брокеров в контакте
Как привлекать клиентов на кредитование оффлайн
Публикации и реклама в СМИ
Публикации — бесплатные материалы, реклама — платные. Чтобы публиковаться в СМИ, нужно постараться. Составьте список газет и журналов, которые выходят в вашем городе. Поделите их на категории: массовая аудитория, деловые издания и тематические издания (недвижимость, авто, путешествия и т.д.). Свяжитесь с редакциями и предложите себя в качестве автора статей. Статьи предлагайте в зависимости от тематики издания. Для журнала о путешествиях можно написать статью «Как выгодно взять кредит на путевку в Турцию». Для делового издания — «Как получить кредит на развитие бизнеса». Возможно, с этой статьи вы получите клиентов на кредитование бизнеса.
С рекламой проще. Свяжитесь с рекламными отделами печатных СМИ, узнайте о рекламных площадях и расценках. Рекламу, как и публикации, адаптируйте под целевую аудиторию изданий. В бесплатной районной газете можно выкупить объявление и написать «Помогу получить кредит, если отказывают банки». В деловом журнале предложите помощь с бизнес-кредитованием.
Если хотите сэкономить на рекламе, сообщите, что готовы выкупать свободные рекламные площади перед выходом издания в печать. Так можно получить скидки до 80%.
Рекламный баннер в газете. Ужасный дизайн, неплохой текст.
Получить клиентов на кредит
Наружная реклама
К наружной рекламе относится вся реклама под открытым небом: билборды, доски объявлений, листовки, рекламные ролики на уличных мониторах и т.д. Стоимость такой рекламы зависит от размера рекламной площади и расположения. Рекламный щит в центре города будет гораздо дороже листовки на пригородной остановке, но это не значит, что листовка привлечет меньше клиентов. Чтобы эффективно размещать наружную рекламу, не обязательно гнаться за большим людским трафиком. Подумайте о целевой аудитории и месторасположение рекламы.
Например, вы решили предложить кредиты пенсионерам. Пенсионеры частые посетители дешевых аптек. Поэтому логично разместить рекламные листовки на остановках рядом с такими аптеками. Текст на листовках должен быть крупный и обращаться к целевой аудитории: выгодные кредиты пенсионерам! Если в городе есть крупный завод, можно выкупить поблизости рекламную площадь и разместить специальное предложение для сотрудников завода.
Партнерская сеть
Подумайте, в каких организациях могут появиться ваши целевые клиенты и кто готов предоставлять клиентов на кредит. Например, банки. Иногда банки отказывают потенциальным заемщикам по социодемографическому показателю — автоматический отказ клиентам моложе 25 лет. При этом у клиента может быть идеальная кредитная история и высокая зарплата. Ваша задача: договориться с сотрудниками о передаче нецелевых клиентов вам за вознаграждение. У сотрудника банка появится альтернатива: если раньше он просто отказывал клиенту, то теперь в случае отказа может предложить помощь брокера. Если клиент согласиться на вашу помощь, вы поощрите рекомендателя вознаграждением. В этой схеме выигрывают все: вы получаете клиента, клиент — кредит, сотрудник банка — деньги.
Если в вашем городе есть магазины с дорогими товарами, попробуйте договориться с ними о сотрудничестве. Например, клиенту понравилась шуба за двести тысяч рублей, но в кошельке только 50 тысяч. Сотрудник предлагает клиенту оперативно получить потребительский кредит с вашей помощью. Если такой формат магазин не устроит, договоритесь о стойке с рекламными листовками. В магазине шуб листовка может звучать так: «Не хватает на шубу? Возьмите кредит».
Еще можно разместить рекламные листовки в профильных организациях. Например, в налоговой инспекции. Больше информации о том, как налаживать партнерские связи, на вебинаре «Бизнес вербовка для кредитного брокера или Как заводить действительно влиятельные деловые связи».
Получить клиентов на кредит
Расположение офиса
Расположение офиса особенно актуально для мегаполисов. Если хотите работать с разными районами города, арендуйте офис в центре, чтобы клиентам было удобно до вас добираться. Если аренда в центре не по карману, разместитесь рядом с с крупным транспортным узлом..
Для отдаленных офисов можно применить другую рекламную стратегию: «районный брокер». Расскажите всем жителям района, что они могут получить помощь с кредитованием рядом с домом. Расклейте объявления рядом с офисом, раздайте листовки. Если есть районная газета, дайте там рекламу. Чтобы подчеркнуть удобное расположение офиса, включите в рекламу фрагмент карты.
Пример рекламы с картой
Какие инструменты выбрать
Идеальный вариант — попробовать все и определиться, как привлечь клиентов на кредиты лучше всего именно для вас. Если такой возможности нет, исходите из свободных ресурсов. Дефицит времени компенсируется платными способами привлечения клиентов на кредитование. Если с финансами туго, то придется вкладывать время в статьи, видео и нетворкинг.
Источник
Ïîõîæèå ïîñòû
Íó, ÷òî æå. Ñåãîäíÿ ïîëó÷åí îòâåò îò îáîèõ «êîíòîð». Áóìàæíóþ âåðñèþ îáåùàëè íàïðàâèòü îáû÷íûì ïèñüìîì, íó ýòî óæå íå îñîáî âàæíî. Èòàê, îòâåò, ÷òî áû äîëãî íå òÿíóòü:
Ïîñëåäíèé àáçàö ñ÷èòàþ ïðîñòî øåäåâðîì. Íó äà ÷åðò ñ íèì, ãëàâíîå äîñòèãíóòî, «êîíòîðû» íå ñ÷èòàþò ìåíÿ çàåìùèêîì, äîãîâîð ïðèçíàí íå çàêëþ÷åííûì, êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ èñïðàâëåíà.
×òî áûëî ñäåëàíî:
1. Äâà ðàçãîâîðà ñ êîëëåêòîðàìè, ïðè ÷åì îáà âåæëèâûå è èñêëþ÷èòåëüíî ïî äåëó, íèêòî íè íà êîãî íå îðàë, íèêòî íèêîìó íå óãðîæàë, ïðåäîñòàâèëè ìíå ìàêñèìóì èíôîðìàöèè èç òîãî, ÷òî ìîãëè ïðåäîñòàâèòü.
2. Çàïðîñû â ÁÊÈ, â äàííîì ñëó÷àå âñå äåëàëîñü ÷åðåç ÍÁÊÈ. Äâå øòóêè.
3. Çâîíêè â îáå êîíòîðû ñ öåëüþ ïîëó÷åíèÿ ìàêñèìóìà èíôîðìàöèè, êàê î ñîñòàâå «êðåäèòà» òàê è î òîì, ÷òî ìíå ïðåäëàãàåòñÿ ñäåëàòü.
4. Íàïèñàíû çàÿâëåíèÿ ïî âíóòðåííåé ôîðìå îáîèõ «êîíòîð» î ìîøåííè÷åñêèõ äåéñòâèÿõ, îòïðàâëåíû êàê â ýëåêòðîííîé ôîðìå òàê è â áóìàæíîé ïî àäðåñàì óêàçàííûì íà ñàéòå.
5. Íàïèñàíû áåçãðàìîòíûå äîñóäåáíûå ïðåòåíçèè â àäðåñ îáîèõ «êîíòîð», îòïðàâëåíû òàê æå â âèäå ôîòîê è áóìàæíûå.
6. Íàïèñàíî çàÿâëåíèå â ïîëèöèþ î ôàêòå ïðåñòóïëåíèÿ ïðåäóñìîòðåííîãî ÓÊ ÐÔ Ñò. 159.1. Î ôàêòå íàïèñàíèÿ çàÿâëåíèÿ ñîîáùåíî â îáå «êîíòîðû» ñ ïðèëîæåíèåì ôîòî òàëîíà ÊÓÑÏ.
7. Íàïèñàíî çàÿâëåíèå â Ðîñêîìíàäçîð î ïðîâåðêå çàêîííîñòè ïîëó÷åíèÿ è îáðàáîòêå ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ, à òàê æå çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ìèêðîçàéìà/êðåäèòîâàíèÿ íà îñíîâàíèè íåçàêîííî ïîëó÷åííûõ ÏÄ.
PS. 8. Çàìåíà ïàñïîðòà, áëèí, ñîâñåì çàáûë.
Íó è â îáùåì-òî âñå. Èç ðåçóëüòàòîâ:
1. Ïðèîñòàíîâêà ðàáîòû êîëëåêòîðîâ â ïåðâûå æå äíè. Òî åñòü íèêòî ìåíÿ íå äåðãàë, íèêòî íå çâîíèë. «Êîíòîðû» ïðîâîäÿò âíóòðåííåå ðàññëåäîâàíèå.
2. Îòêàç â âîçáóæäåíèè óãîëîâíîãî äåëà ïî çàÿâëåíèþ, îäíàêî ñëåäñòâåííûå è îïåðàòèâíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî ôàêòó ïðîäîëæåíû.
3. Àäìèíèñòðàòèâíîå äåëî â îòíîøåíèè Ìîíåçû çà íåñâîåâðåìåííûé îòâåò Ðîñêîìíàäçîðó, ïåðåäàíî ÓÂÄ ïî ã. Ìîñêâå.
4. Ïîëíûé îòâåò ïî äîñóäåáíîé ïðåòåíçèè ïðèâåäåííûé âûøå.
Íà âñå ïîòðåáîâàëîñü ïîëãîäà. Íî ýòî â îñíîâíîì îæèäàíèå, à íå êàêèå-òî äåéñòâèÿ. Âñåì êòî ñëåäèë çà ýòîé «áèòâîé òèòàíîâ» ñïàñèáî è óäà÷è! Íàäåþñü ìîé îïûò êîìó-íèáóäü ïîìîæåò.
Ñòàðûå ÷àñòè: Îäèí, Äâà, Òðè, ×åòûðå, Ïÿòü, Øåñòü, Ñåìü.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Íàøåë òóò îðãàíèçàöèþ ñ èíòåðåñíûì íàçâàíèåì
Î÷åðåäíîå îáíîâëåíèå. Èòàê îòâåò Ðîñêîìíàäçîðà. Ïåðâûå äâà ëèñòà ÿ äàæå ïðèâîäèòü íå áóäó, òàì ïðîñòðàííûå ðàññóæäåíèÿ î ïðàâå íà îáðàáîòêó ÏÄ, î òîì êàê çàêëþ÷àþòñÿ äîãîâîðà ÷åðåç èíòåðíåò è ÷òî ÑÌÑ îòïðàâëåííàÿ íà ëåâûé íîìåð ýòî ïðîñòàÿ ýëåêòðîííàÿ ïîäïèñü. Ñàìîå èíòåðåñíîå íà òðåòüåì ëèñòå:
Èíòåðåñíûå ÷àñòè ÿ âûäåëèë, ôèãîâî ïîëó÷èëîñü, íî âðîäå ÷èòàåòñÿ. Èòàê ïî ôàêòó — äî ïðèçíàíèÿ äîãîâîðà íå äåéñòâèòåëüíûì îáðàáîòêà ÏÄ ðàçðåøåíà, íå âàæíî êàê îíè ïîëó÷åíû, ïóñòü äàæå ïðåñòóïíûì ïóòåì. À ÷òî áû ïðèçíàòü äîãîâîð íå äåéñòâèòåëüíûì âàëèòå â ñóä.
Ñ äðóãîé ñòîðîíû Ìîíåçà íå îòâåòèëà, ïîòîìó ïîëó÷èò øòðàô îò 3 äî 5 òûñÿ÷ ðóáëåé. Íåìíîãî íî ïóñòü ïîðàäóþòñÿ. Íó è ïîëèöèÿ â î÷åðåäíîé ðàç ïîëó÷èò äåëî íà ïðîâåðêó.
Íó è ññûëêè íà ïðîøëûå ïîñòû:
Ðàç, äâà, òðè, ÷åòûðå, ïÿòü, øåñòü.
Íîâîñòåé — ÍÓËÜ!
Íî ïî ïîðÿäêó. Ðîñêîìíàçäîð âçÿë ïàóçó äî 16 íîÿáðÿ, òî åñòü ìîë÷èò óæå âòîðîé ìåñÿö ïûòàÿñü ïîëó÷èòü îò îáîèõ êîíòîð õîòü êàêîå-òî îòâåò. Ê ñîæàëåíèþ ïåðâîå ìîå çàÿâëåíèå îíè îòêëîíèëè, íî ïèñüìà îá ýòîì ÿ íå ïîëó÷èë, âîò è çàòÿíóëîñü, òîëüêî ïîñëå ïîâòîðíîãî çàïðîñà óçíàë, ÷òî äëÿ íà÷àëà ðàáîòû èì íóæíû äîïîëíèòåëüíûå äîêóìåíòû, âûñëàë.
Íî ÷òî åùå èíòåðåñíåé, ýòî ðàáîòà íàøåãî ðîäíîãî ÌÂÄ. Âû äóìàåòå òàì îòïèñêè è âñå òàêîå? Äà õðåí âàì! ß ïîëó÷èë îòêàç îò âîçáóæäåíèÿ óãîëîâíîãî äåëà, ýòî áûëî ëîãè÷íî, ò.ê. ïðÿìûõ ïîòåðü ó ìåíÿ íåò, íî âîò äàëüøå. Äàëüøå ÿ ïåðåïèñûâàþñü ñ îïåðîì ÎÓÐ Ðåóòîâ êîòîðàÿ äàæå â óñëîâèÿõ îòñóòñòâèÿ ÓÄ ðàññûëàåò çàïðîñû îïåðàòîðàì òåëåôîíèè, ïðîâàéäåðó, áàíêó íà ÷üþ êàðòó áûëè âûâåäåíû äåíüãè. Ìåíÿ íå ïîñëàëè â ëåñ, íàä ìîåé ïðîáëåìîé ðàáîòàþò! Ïîñëåäíåå ñîîáùåíèå:
 îáùåì ÿ ìàëîñòü â àõåðå. Àõ äà, îòâåò îò Ðîñêîìíàäçîðà…
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
1
Ìèêðîôèíàíñîâûå îðãàíèçàöèè (ÌÔÎ) ñòîëêíóëèñü ñ íîâîé ïðîáëåìîé: àíòèâèðóñ Dr.Web ìàññîâî çàíîñèò èõ ñàéòû â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ äëÿ ïîñåùåíèÿ. Ôèíàíñèñòû óêàçûâàþò, ÷òî èõ êëèåíòû ëèøåíû äîñòóïà ê ïîëîæåííîé ïî çàêîíó èíôîðìàöèè, è ãîâîðÿò î íåäîáðîñîâåñòíîé êîíêóðåíöèè. Êàêóþ âûãîäó îò ýòîãî ìîæåò ïîëó÷àòü Dr.Web íåÿñíî, â ñàìîé êîìïàíèè ñâîþ ïîçèöèþ íå ïîÿñíÿþò.  ÔÀÑ ãîòîâû âìåøàòüñÿ â ñèòóàöèþ, åñëè ïîëó÷àò îáðàùåíèå, íî þðèñòû ñ÷èòàþò äåéñòâèÿ Dr.Web ëåãèòèìíûìè.
Î òîì, ÷òî Dr.Web íà÷àë ìàññîâî çàíîñèòü îôèöèàëüíûå ñàéòû ÌÔÎ â áàçó íåæåëàòåëüíûõ, ðàññêàçàëè «Ú» ñðàçó íåñêîëüêî âåäóùèõ èãðîêîâ ðûíêà. Ïðè îáðàùåíèè â êîìïàíèþ ìèêðîôèíàíñèñòàì îòêàçàëè â èñêëþ÷åíèè èõ ñàéòîâ èç ïåðå÷íÿ íåæåëàòåëüíûõ ñ îäèíàêîâîé ôîðìóëèðîâêîé: «Ýòî ñðàáàòûâàíèå íå ÿâëÿåòñÿ ëîæíûì. Óêàçàííûé âàìè ðåñóðñ íå ðåêîìåíäóåòñÿ ê ïîñåùåíèþ». Ïî èíôîðìàöèè ñîáåñåäíèêà «Ú», çíàêîìîãî ñ ñèòóàöèåé, êîëè÷åñòâî ñàéòîâ ÌÔÎ, ïîïàâøèõ â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ, ïðåâûøàåò ïÿòíàäöàòü øòóê.
Íà ñàéòå Dr.Web óêàçàíî, ÷òî ê íåðåêîìåíäóåìûì îòíîñÿòñÿ, íàïðèìåð, ìîøåííè÷åñêèå ñàéòû, ñàéòû ïàðòíåðñêèõ ïðîãðàìì, îíëàéí-êàçèíî, ñàéòû, ðåêëàìèðóþùèå ôèíàíñîâûå ïèðàìèäû è ñîìíèòåëüíûå ñïîñîáû áûñòðîãî îáîãàùåíèÿ è ïð. Òàì æå îòìå÷àåòñÿ, ÷òî ìîøåííè÷åñòâî â ñåòè èíòåðíåò íå ÿâëÿåòñÿ âèðóñíîé óãðîçîé, íî â Dr.Web ñ÷èòàþò åãî ÷ðåçâû÷àéíî îïàñíûì äëÿ ïîëüçîâàòåëåé è ðåêîìåíäóþò èçáåãàòü ïîñåùåíèé ñàéòîâ, ñîäåðæàùèõ ïîäîáíóþ èíôîðìàöèþ.  êîìïàíèè íå îòâåòèëè íà çàïðîñ «Ú» îòíîñèòåëüíî âíåñåíèÿ ñàéòîâ ÌÔÎ â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ.
 ÑÐÎ ÌÔÎ «Ìèл «Ú» ðàññêàçàëè, ÷òî óæå ïîäãîòîâèëè è îòïðàâèëè ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå ïèñüìî íà èìÿ ãåíäèðåêòîðà Dr.Web Áîðèñà Øàðîâà ñ ïðîñüáîé ðàññìîòðåòü âîïðîñ îá èçìåíåíèè êðèòåðèåâ äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñàéòîâ â áàçó íåæåëàòåëüíûõ è èñêëþ÷åíèè èç íåå ñàéòîâ ëåãàëüíûõ ÌÔÎ. Ïðè ïîñåùåíèè ñàéòîâ êîìïàíèé ñ êîìïüþòåðîâ, íà êîòîðûõ óñòàíîâëåí âåá-àíòèâèðóñ Dr.Web, ïîëüçîâàòåëþ äëÿ ïåðåõîäà íà ñàéò, îêàçàâøèéñÿ â ñïèñêå íåæåëàòåëüíûõ, íåîáõîäèìî ñàìîñòîÿòåëüíî îñóùåñòâèòü ïåðåíàñòðîéêó àíòèâèðóñà.
Ëèøü ïîñëå ýòîãî îí ñìîæåò ïîñåòèòü ñàéò.  ðåçóëüòàòå ÌÔÎ íå ìîæåò âûïîëíèòü îáÿçàííîñòü ïî èíôîðìèðîâàíèþ ïîòðåáèòåëåé îá óñëóãàõ. Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà ÑÐÎ «Ìèл Åëåíû Ñòðàòüåâîé, ÌÔÎ ÿâëÿþòñÿ ïîëíîïðàâíûìè ó÷àñòíèêàìè ôèíðûíêà, ïîäêîíòðîëüíûìè ÖÁ, òàêèìè æå, êàê áàíêè èëè ñòðàõîâûå êîìïàíèè. «Ïîýòîìó íàñ, ÷åñòíî ãîâîðÿ, êðàéíå óäèâèë è îçàäà÷èë ñàì ôàêò ïðè÷èñëåíèÿ íàøèõ ÷ëåíîâ ê ìîøåííè÷åñêèì ñàéòàì», äîáàâëÿåò îíà.
Ó÷àñòíèêè ðûíêà ïîëàãàþò, ÷òî äåéñòâèÿ Dr.Web ìîãóò áûòü ïðîÿâëåíèåì íåäîáðîñîâåñòíîé êîíêóðåíöèè. Ïðîèçâîäèòåëè äðóãèõ ïîïóëÿðíûõ àíòèâèðóñîâ íå âèäÿò ïðè÷èí äëÿ âíåñåíèÿ ñàéòîâ ÌÔÎ â ñïèñîê íåðåêîìåíäóåìûõ äëÿ ïîñåùåíèÿ. Òàê, â «Ëàáîðàòîðèè Êàñïåðñêîãî» ïîÿñíèëè, ÷òî èõ çàùèòíûå ðåøåíèÿ áëîêèðóþò òîëüêî ôèøèíãîâûå ñàéòû èëè ñàéòû, ðàñïðîñòðàíÿþùèå âðåäîíîñíîå èëè íåæåëàòåëüíîå ÏÎ. «Óñëóãàìè Dr.Web ïîëüçóþòñÿ îêîëî 12% íàøèõ êëèåíòîâ, ãîâîðèò óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ôèíòåõ-ãðóïïû TWINO Ñâåòëàíà Ãàéäóêîâà.
Äåéñòâèÿ Dr.Web ïðèâîäÿò ê òîìó, ÷òî êëèåíòû âûíóæäåíû îáðàùàòüñÿ â äðóãèå ôèíàíñîâûå îðãàíèçàöèè, ïîñêîëüêó äåíüãè èì íóæíû çäåñü è ñåé÷àñ».  ÌÔÊ «ÌèãÊðåäèò» îòìåòèëè, ÷òî «âíåñåíèå â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ ê ïîñåùåíèþ ñàéòîâ êîìïàíèé äîëæíî ïðîèçâîäèòüñÿ òîëüêî íà îñíîâàíèè ÷åòêèõ êðèòåðèåâ, ïðè÷èíû äîëæíû áûòü ïîíÿòíû ïîëüçîâàòåëÿì è íå äîïóñêàòü äâîÿêîãî òîëêîâàíèÿ». Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà ïî ïðàâîâûì è êîðïîðàòèâíûì âîïðîñàì ãðóïïû êîìïàíèé Eqvanta Àëåêñàíäðû Íîâèöêîé, åñëè îò ñîçäàíèÿ ïðåïÿòñòâèé äëÿ ÷àñòè ó÷àñòíèêîâ ðûíêà Dr.Web ïîëó÷àåò âûãîäó, òàêîå ïîâåäåíèå íóæíî ðàñöåíèâàòü êàê íàðóøåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà î êîíêóðåíöèè. Çàìåñòèòåëü ãëàâû ÔÀÑ Àíäðåé Êàøåâàðîâ ñîîáùèë «Ú», ÷òî, åñëè ÑÐÎ «Ìèл îáðàòèòñÿ â ñëóæáó, îíà ãîòîâà íàïðàâèòü çàïðîñ â Dr.Web ïî äàííîé ñèòóàöèè.
Þðèñòû ïîëàãàþò, ÷òî, ïîñêîëüêó ïîëüçîâàòåëè àíòèâèðóñà ìîãóò èçìåíèòü íàñòðîéêè è ïîëüçîâàòüñÿ ñàéòàìè, ÌÔÎ âðÿä ëè ñìîãóò äîêàçàòü ÷òî Dr.Web íàðóøàåò èõ ïðàâà. «Îòíåñÿ ñàéòû íåêîòîðûõ ÌÔÎ ê ñïèñêó íåáëàãîíàäåæíûõ è ñïåêóëÿòèâíûõ, Dr.Web ëèøü ïðîÿâèë äîïîëíèòåëüíóþ çàáîòó î êëèåíòàõ, ïðè ýòîì íå îãðàíè÷èâàÿ èõ â ïðàâå óäàëèòü ýòè ñàéòû èç ñïèñêà íåæåëàòåëüíûõ ñàìîñòîÿòåëüíî», ãîâîðèò çàìåñòèòåëü ðóêîâîäèòåëÿ þðèäè÷åñêîãî äåïàðòàìåíòà ÍÞÑ «Àìóëåêñ» Àëåêñàíäð Êîæåâíèêîâ. Ïî ñëîâàì ïàðòíåðà ÞÊ «Ðóñòàì Êóðìàåâ è ïàðòíåðû» Äìèòðèÿ Ãîðáóíîâà, íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü, ÷òî Dr.Web ÿâëÿåòñÿ ÷àñòíûì ïðîäóêòîì: ðàçðàáîò÷èê ïðîãðàììíîãî ïðîäóêòà âïðàâå ïî ñâîåìó óñìîòðåíèþ îïðåäåëÿòü íåîáõîäèìûå ïîëèòèêè äîñòóïà.
Ñâåòëàíà Ñàìóñåâà.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Ðàññêàçûâàë ýòó èñòîðèþ êîðîòêî â êîììåíòàðèÿõ, ïîïðîñèëè ñäåëàòü ïîäðîáíûé ïîñò.
 îáùåì, ÿ îáû÷íûé àäåêâàòíûé ÷åëîâåê, áðàë êðåäèòû â áàíêàõ, íî âñåãäà âîâðåìÿ èõ ïëàòèë (ïëàíèðóþ áðàòü èïîòåêó, ïîýòîìó êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ äëÿ ìåíÿ î÷åíü âàæíà). ×èòàë ðàçíûå èñòîðèè ïðî êîëëåêòîðîâ è ÌÔÎ, íî âñåãäà äóìàë, ÷òî ýòî îáîéäåò ìåíÿ ñòîðîíîé. Íî ó æèçíè ñâîè ïëàíû íà ýòîò ñ÷åò.
 àâãóñòå ýòîãî ãîäà ìíå íà÷àëè ïîñòóïàòü çâîíêè îò êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà (îíà òàê è íàçûâàåòñÿ — ôåäåðàëüíîå êîëëåêòîðñêîå àãåíòñòâî). Ïðè÷åì çâîíêè áûëè î÷åíü ñòðàííûå — íà ïðîâîäå ãîâîðèë ðîáîò, ÷òî ìíå íóæíî ñðî÷íî ïîçâîíèòü ïî òàêîìó-òî íîìåðó, ó íèõ åñòü âàæíîå ñîîáùåíèå äëÿ ìåíÿ. ß ñíà÷àëà ïîäóìàë, ÷òî ýòî ñïàì êàêîé-òî è âîîáùå ðåêëàìùèêè óæå îáîðçåëè, íî ÷åðåç ïàðó äíåé ìíå ýòî íàäîåëî (çâîíèëè ðàç â äåíü â îáåä) è ÿ ïîçâîíèë ïî íîìåðó, êîòîðûé îíè äèêòîâàëè. Òðóáêó ïîäíÿëà äåâóøêà, ñêàçàëà, ÷òî ýòî ÔÊÎ è ÿ äîëæåí îòäàòü 15000ð. ß ñíà÷àëà íå ïîíÿë è íà÷àë ãîâîðèòü, ÷òî ýòî êàêàÿ-òî îøèáêà. Äåâóøêà íàçûâàåò ìîþ ÔÈÎ è ïîëíûå ïàñïîðòíûå äàííûå, ãîâîðèò, ÷òî îøèáêè áûòü íå ìîæåò. Ðàññêàçûâàåò, ÷òî â ìàå 2016 ãîäà ÿ âçÿë 9000ð (â èòîãå ñ ïðîöåíòàìè óæå äîëæåí 15 òûñÿ÷) â ìèêðîôèíàíñîâîé îðãàíèöàèè Å-Çàåì. ß íà÷èíàþ óòâåðæäàòü, ÷òî íè÷åãî íå áðàë â ýòîé êîíòîðå, íà ÷òî ìíå ïîñîâåòîâàëè ïîçâîíèòü â ÌÔÎ è ðåøàòü ïðîáëåìó ñ íèìè.
Ìíå äàëè íîìåð, ÿ ïîçâîíèë â ýòó îðãàíèçàöèþ. Îïåðàòîð âíèìàòåëüíî âûñëóøàë ìåíÿ è ñêàçàë, ÷òî ñîñòàâèò çàÿâêó äëÿ ñëóæáû áåçîïàñíîñòè, îíè ñâÿæóòñÿ ñî ìíîé â ïîíåäåëüíèê (ÿ çâîíèë â ñóááîòó). ß íåìíîãî îòîøåë îò âñåé ýòîé ñèòóàöèè, íà÷èíàþ âûÿñíÿòü, ÷òî ýòî çà ÌÔÎ òàêàÿ. Îêàçûâàåòñÿ, îíè ðàáîòàþò òîëüêî ÷åðåç ñàéò ezaem.ru (òî åñòü ó íèõ íåò îòäåëåíèé), äëÿ ïðåäîñòàâëåíèÿ êðåäèòà íóæíî óêàçàòü ïàñïîðòíûå äàííûå, ñâåäåíèÿ î ðàáîòå, êîíòàêòíûå íîìåðà òåëåôîíîâ è íîìåð áàíêîâñêîé êàðòû, íà êîòîðóþ ïðèäóò äåíüãè.
Âñå, ýòîãî äîñòàòî÷íî! Òî åñòü ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî íà ëþáîãî ÷åëîâåêà ìîæíî òàêèì îáðàçîì îôîðìèòü êðåäèò, ãëàâíîå çíàòü åãî ïàñïîðòíûå äàííûå. À ñâîè äàííûå ìû îñòàâëÿåì âî ìíîãèõ ìåñòàõ — â êàêîì-íèáóäü ñàëîíå ñîòîâîé ñâÿçè, ïðè îôîðìëåíèè ñèìêè è ò.ä.
 ïîíåäåëüíèê ìíå ïîçâîíèëè ÑÁøíèêè, òîæå âñå âûñëûøàëè, ñêàçàëè, ÷òî êîëëåêòîðû íà âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ ðàññëåäîâàíèÿ ìåíÿ íå ïîáåñïîêîÿò (íå ñîâðàë), ïîïðîñèëè íàïèñàòü èì çàÿâëåíèå (øàáëîí ñêèíóëè íà ïî÷òó) è íàïèñàòü çàÿâëåíèå î ìîøåííè÷åñòâå â ïîëèöèþ (à èì ñêèíóòü ôîòêó êâèòêà íà ïî÷òó). Ïî ñëîâàì ñîòðóäíèêà ÑÁ, ðàññëåäîâàíèå çàéìåò îêîëî äâóõ íåäåëü. Íà ñëåäóþùèé äåíü ÿ ïîøåë â áëèæàéøåå îòäåëåíèå ïîëèöèè, ìåíÿ ïîïðîñèëè ñíà÷àëà íàïèñàòü âñå ïîäðîáíî íà îäíîì ëèñòêå, ïîñëå òîãî, êàê ÿ åãî îòäàë äàëè âòîðîé è ïîïðîñèëè íàïèñàòü òîæå ñàìîå.  èòîãå ÿ âñå íàïèñàë, ìíå äàëè êâèòîê, êîòîðûé ÿ ñôîòêàë è îòïðàâèë â ÑÁ ýòîé ÌÔÎ.
×åðåç äâå íåäåëè ìíå ïðèøëî íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó ïèñüìî, â êîòîðîì áûëî íàïèñàíî, ÷òî ìîé äîãîâîð çàéìà çàìîðîæåí, ìîÿ êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ áóäåò î÷èùåíà è êîëëåêòîðû ìåíÿ áîëüøå íå ïîáåñïîêîÿò.
Âîò òàêàÿ èñòîðèÿ ïðîèçîøëà ñî ìíîé. Òàê ÷òî áóäüòå áäèòåëüíû è ñòàðàéòåñü ëèøíèé ðàç íå ñâåòèòü ñâîèìè ïàñïîðòíûìè äàííûìè.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
1
Ïîõîæèå ïîñòû çàêîí÷èëèñü. Âîçìîæíî, âàñ çàèíòåðåñóþò äðóãèå ïîñòû ïî òåãàì:
Источник
