Konga – микрофинансовая компания, специализирующая на выдаче займов через интернет. Для получения денег нужно заполнить заявку, выбрать способ получения денег и пройти проверку. Проконсультироваться по любому вопросу клиент может дистанционно. Доступны контакты Konga: call-центр, онлайн-чат, электронная почта и социальные сети.
Телефон службы поддержки
Специалисты контакт центра ООО МКК Конга круглосуточно консультируют клиентов по телефону +7 (3952)79-9970. Позвонить по указанному номеру можно на территории РФ и за границей. Стоимость минуты разговора устанавливается в соответствии с тарифами мобильного оператора. Горячая линия по бесплатному номеру «8 800» в микрофинансовой компании отсутствует.
По телефону горячий линии можно узнать:
- как погасить займ;
- номер действующего договора;
- способы получения займов;
- условия программы лояльности;
- тарифы;
- контакты для письменного обращения к кредитору.
По состоянию на май 2020 года МФК не принимает заявки на выдачу займов по телефону. Заявка оформляется через официальный сайт.
Альтернативные способы связи
Компания предлагает задать вопрос путем отправления письменного запроса для удобства пользователей было разработано несколько форм для подачи письменного обращения:
- Онлайн-чат
Значок онлайн-чата находится на главной странице https://www.konga.ru, в правом нижнем углу. Перед началом общения потребуется указать адрес электронной почты.
- Электронная почта
МФК Konga принимает обращения на адрес: support@konga.ru. Главное, не забыть указать способ получения ответа.
- Форма «Напишите нам»
Вкладка расположена на главной странице, над меню. Оставить обращение можно после авторизации в личном кабинете. Доступ предоставляется после заполнения анкеты, в которой указываются личные, паспортные сведения, занятость, способ получения денег.
- Группы в социальных сетях
Подписаться на группы в соцсети сможет каждый желающий клиент. Дополнительно в группах публикуются акции и специальные предложения, действующие для клиентов на дату обращения.
- ВКонтакте — https://vk.com/konga_finance
- Facebook — https://www.facebook.com/kongaofficial
- Одноклассники — https://ok.ru/group/59015148208174
Получить консультацию через социальные сети МФК можно через авторизированную страницу.
Контакты konga
МКК Konga не принимает клиентов в офисе. Реквизиты могут потребоваться для отправления официального запроса, с целью решения спорного вопроса.
Реквизиты
Банковские реквизиты
Форма «Вопросы и ответы»
Прежде чем писать обращение или звонить по телефону, компания предлагает ознакомиться с ответами по популярным вопросам. Для изучения потребуется перейти на официальный сайт, прокрутить страницу до самого низа, найти строчку «Вопросы и Ответы», или пройти по ссылке https://www.konga.ru/support/get-loan.
В разделе ответы по 3 группам:
- оформление займа;
- погашение;
- безопасность.
Неважно, какой способ обращения выбран, вся информация предоставляется бесплатно. Для оперативного получения консультации позвонить или обратиться к сотруднику через чат. В остальных случаях срок предоставления ответа составляет несколько дней.
Источник
ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС
Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ
Персональный подбор кредитов:
ООО Микрофинансовая компания «Конга» – это кредитная организация, предоставляющая краткосрочные займы физическим лицам. Общество осуществляет свою деятельность на основании лицензии Центробанка России, внесено в перечень МФО под номером 001603550007495.
Чтобы оформить микрокредит в ООО МФК «Конга», заемщик должен иметь карту «Visa» или «MASTER CARD» любого российского банка. Заявка на кредитные средства осуществляется по паспорту и банковской карте, далее создается личный кабинет на официальном сайте компании.
Регистрация в личном кабинете
Регистрацию в личном кабинете «Конга» оформляют физические лица, желающие получить микрокредит, для этого необходимо соответствовать минимальным требованиям:
Заемщики категории VIP, претендующие на микрокредит суммой более 15000 рублей, должны отправить в адрес МФК «Конга» нотариально заверенную копию паспорта.
Получить денежные средства несложно, просто выполнив три простых шага:
- Создать свой личный кабинет на официальном сайте «Конга».
- Войти в личный кабинет, заполнить предложенную анкету. В течение минуты программа определит, какой тариф будет предложен данному заемщику.
- Выбрать размер и срок микрокредита, а так же способ его получения.
Как заполнить анкету.
На первой странице анкеты необходимо указать свои личные данные. Они объединены в несколько блоков:
- Заполнить персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты).
- Указать паспортные данные.
- Указать адрес регистрации согласно паспортным данным.
- Придумать пароль от личного кабинета
- Поставить галочки в специальные ячейки. Таким образом, клиент соглашается с условиями компании.
- Нажать клавишу «Далее». При заполнении всех полей анкеты заемщик переходит на вторую страницу.
- Если адрес регистрации отличается от адреса фактического проживания, нужно заполнить поля вручную. В случае совпадения адресов поставить галочку в нужном поле.
- Указать свой социальный статус (студент, работающий, пенсионер).
- Раскрыть дополнительную информацию о себе: семейное положение, наличие несовершеннолетних детей.
- Написать цель деловых отношений с микрофинансовой организацией.
- Указать тип микрокредита в зависимости от срока (краткосрочный – до 30 дней, либо на срок до 180 дней).
- Нажать клавишу «Зарегистрировать».
Войти в личный кабинет Конга на konga.ru
После регистрации клиент может выполнить вход в свой личный кабинет. В правом верхнем углу главной страницы сайта konga.ru нужно нажать на кнопку «Войти».
Заемщик заполняет поля на панели входа:
- Номер своего сотового телефона.
- Придуманный и продублированный в анкете пароль.
- Нажимает кнопку «Войти».
Теперь можно войти в личный кабинет.
Вход по номеру телефона
Войти в личный кабинет по номеру мобильного телефона возможно только в случае восстановления пароля.
Восстановление пароля
На панели входа есть вкладка «Забыли пароль?» Для восстановления пароля нужно указать:
- Номер телефона, указанный при заполнении анкеты.
- Нажать клавишу «Отправить SMS-код».
Клиент получает сообщение с кодом, после этого он вводит новый пароль в открывшееся окно, аналогично процедуре регистрации. После этого возможность входа в личный кабинет восстановится.
Как получить займ онлайн через личный кабинет
Если регистрация в личном кабинете оформлена правильно, МФК «Конга» переводит денежные средства на счет физического лица в течение пяти минут.
В личном кабинете следует указать желаемую величину и срок пользования денежными средствами. Система обрабатывает заявку, и на основании указанных параметров присваивает статус.
В МФК «Конга» заемщику может быть присвоен одни из четырех статусов:
В личном кабинете на панели выбора тарифа система подсвечивает желтым цветом присвоенный вид статуса заемщика.
После этого остается нажать клавишу «Оформить займ» и получить денежные средства на свою банковскую карту.
Погашение займа Конга
Погасить долг можно двумя способами:
- через свой личный кабинет;
- через киви-терминал.
Чтобы погасить задолженность по микрокредиту, нужно войти в свой личный кабинет. Для возврата предусмотрена кнопка «Вернуть деньги». Оплатить задолженность можно:
- переводом с банковской карты,
- посредством сервисов Яндекс-деньги или Киви-кошелька.
Подробную инструкцию по возврату денежных средств каждый заемщик получает на руки после оформления кредитного договора.
Инструкция по погашению микрозайма через киви-терминал:
- выбрать панель «оплата услуг»;
- выбрать вкладку «Услуги банков»;
- перейти на вкладку «Погашение займов»;
- нажать кнопку «KONGA.RU»
- ввести свой номер мобильного телефона, указанного в анкете на сайте компании;
- внести денежные средства в терминал;
- нажать клавишу «Подтвердить платеж».
Внимание! Сохраняйте чеки при погашении задолженности через Киви-терминал!
В МФК «Конга» предусмотрена возможность досрочного возврата задолженности. Плата за пользование денежными средствами будет исчислена только за фактический срок кредитования.
Реквизиты для оплаты
Реквизиты для оплаты займа в компании Конга следующие:
Общество с ограниченной ответсвенностью Микрофинансовая компания “Конга”
ИНН: 5407264020
КПП: 381101001
ОГРН:1155476135110
ОКПО: 33430862
Банковские реквизиты
р/с 40701810104000000133 в Сибирском филиале ПАО “Промсвязьбанк” г. Новосибирск
к/с 30101810500000000816
БИК: 045004816
Возможно ли продление займа
Все клиенты, независимо от статуса, имеют возможность продлить срок кредитования. Количество таких продлений не ограничено. Чтобы выполнить процедуру пролонгации, нужно войти в личный кабинет и погасить проценты за пользование денежными средствами. Затем следует нажать клавишу «Продлить займ».
Продление разрешено даже по тем кредитам, срок платежа по которым просрочен.
Что будет если не платить займ: подает ли Konga в суд
МФК «Конга» лояльно относится к заемщикам, которые по тем или иным причинам не смогли вовремя погасить долг. Для таких заемщиков предусмотрена процедура продления срока кредитования, описанная выше.
К сожалению, у любой финансово-кредитной компании есть клиенты, которые не только не платят основной долг и проценты, но и отказываются выходить на контакт с сотрудниками компании. В этом случае МФК «Конга» вынуждена передавать задолженность недобросовестного клиента коллекторам.
Если вы попали в затруднительное положение и не можете вовремя вносить платежи по кредиту, воспользуйтесь услугой продления, либо свяжитесь с сотрудниками МФК «Конга»!
Штрафы и пеня и при просрочке займа
Клиенты МФК «Конга», вовремя оформившие процедуру продления микрокредита, не подвергаются штрафным санкциям. На просроченную задолженность заемщиков, которые не воспользовались процедурой продления, могут быть начислены пени за каждый день просрочки. Размер пени индивидуален для каждого заемщика по кредиту и прописывается в кредитном договоре.
Важно! При подписании договора рекомендуем и внимательно ознакомиться со всеми его условиями. Особенно с пунктами, связанными с процентами и штрафами.
Калькулятор займа в Конга
Клиенты могут самостоятельно рассчитать полную стоимость кредита, воспользовавшись калькулятором займа. Он размещен на официальном сайте «Конга». Калькулятор позволяет увидеть сумму, которую необходимо заплатить, и дату возврата денежных средств:
- Передвигая индикатор слева направо, устанавливаем необходимую сумму микрокредита.
- Точно так же регулируем срок заимствования.
- Нажимаем кнопку «Получить деньги».
Приложение Конга — мобильная версия личного кабинета
К сожалению, в настоящее время воспользоваться мобильным приложением не получится: специалистами МФК «Конга» ведутся работы по совершенствованию программного обеспечения.
Скачать приложение Конга на телефон Андроид
После завершения модернизации мобильного приложения станет возможным его скачивание на телефоны с операционной системой Андроид. Вся информация будет размещена на официальном сайте «Конга».
Konga для IPhone, iPad и iPod Touch
О том, где скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch, пользователи будут проинформированы в ближайшее время.
Телефон горячей линии Konga
По всем вопросам, связанным с регистрацией в личном кабинете МФК «Конга», получением и погашением кредита, можно позвонить по телефонам горячей линии:
- для связи со специалистами компании: 8 800 333-85 -13.
- техническая поддержка:+7(395)79 -99-70.
Операторы на связи круглосуточно, поэтому звоните в любое время!
Связаться со специалистами компании можно так же по электронной почте: support@KONGA.ru.
Написать отзывы о работе микрофинансовой организации можно на e-mail: feedback@KONGA.ru.
Вы можете написать обращение директору компании по адресу: ceo@KONGA.ru
На официальном сайте «Конга» предусмотрена обратная связь с потребителями услуг. Можно написать сообщение в специальном окне, где нужно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Свой адрес электронной почты, на который придет ответ от службы поддержки.
- Тему обращения.
- Текст сообщения.
- Нажать кнопку «Отправить».
Получить ответ на любой вопрос можно в течение суток.
Отзывы должников о займах в Konga
Клиент из г. Сызрань отмечает быстроту принятия решения по кредитованию. Кроме этого, положительно воспринимает индивидуальный подход к добросовестным заемщикам, выраженный в снижении тарифной ставки и увеличении кредитного лимита.
Заемщик из города Конаково к достоинствам компании «Конга» относит быстроту и удобство оформления.
Следующий заемщик положительно оценивает функцию продления срока кредитования, позволяющую не допускать просрочки платежа:
Отрицательные отзывы помогают устранить недостатки в работе компании. Такие отзывы в основном, поступают от должников, просрочивших платежи. Например, клиент из Москвы обвиняет компанию в незаконных методах возврата долга.
Обратная связь с людьми дает возможность совершенствовать сервис. Во всех конфликтных ситуациях просим обращаться к руководству микрофинансовой организации.
Источник
Рассмотрение заявки:
4 минуты
Скорость выплат:
2 минуты
Процент подтверждений:
97%
График работы:
Круглосуточно
Подать заявку
На карту
Сбербанк
Qiwi
Банковский счет
Contact
Компания Konga специализируется на онлайн-займах, предоставляет выгодные условия кредитования, работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных дней. Регистрация требует минимум времени и информации от клиента.
Чтобы получить микрозайм, достаточно иметь паспорт РФ и персональную банковскую карту. Решение о выдаче кредитных средств в большинстве случаев принимается автоматически, более выгодные условия рассматриваются в индивидуальном порядке.
Компания ценит своих клиентов и предлагает удобную и выгодную услугу для постоянных пользователей. В тарифе VIP заемщик может пользоваться деньгами первые пять дней на бесплатной основе. Такой сервис доступен неограниченное число раз. В системе предусмотрено бесплатное продление займа, нет штрафных санкций за досрочное погашение долга.
Тарифы компании
МКК «Конга» предлагает 4 вида тарифов: Standart, Plus, Premium, VIP. Условия обслуживания отличаются размерами максимальной суммы, она составляет 5000, 9000, 12000 и 20400 рублей соответственно.
Уменьшается и процентная ставка: для первого пакета она составляет 2,2-2,24%, для второго – 2,16-2,17%, для третьего – 2,14-2,15%, для четвертого – 0,77-1,9%. Еще одним удобством является продление срока заемных обязательств: если первые три тарифа предусматривают максимум до 30 дней, то VIP допускает пользование кредитными средствами до 90 дней.
Информация о тарифе доступна в личном кабинете, она напрямую зависит от положительной истории в компании «Конга». Изменение условий определяется целым сводом правил, компанией разработан ряд рекомендаций, которые помогают быстрее перейти на следующий уровень.
Чтобы повысить тариф, необходимо:
- брать микрозаймы и своевременно их возвращать, опция увеличивает уровень на 30 единиц;
- присоединиться к одноименным группам в популярных социальных сетях, это увеличит уровень на 15;
- добавить 25 единиц к рейтингу помогут положительные отзывы на известных профильных ресурсах;
- все сервисы штрафуют за просрочку платежей, в «Конго» можно заработать +15 пунктов к тарифу, если своевременно выполнить вход в кабинет и воспользоваться услугой пролонгации;
- рекомендации друзьям, активное участие в акциях и конкурсах добавят еще 15 единиц.
Очевидно, что при лояльном отношении к компании, соблюдении правил займа и выплат, клиент может существенно улучшить условия на получение новых микрокредитов.
Источник
МФОР «Конга» выдает своим клиентам займы онлайн без справок о доходах и поручителей. Пользователям достаточно предъявить паспорт. Сервис работает в режиме 24/7 и предоставляет услуги во всех городах и населенных пунктах России. Воспользовавшись предложением, вы сможете получить деньги уже в день обращения, потому что все заявки рассматриваются в течение 5 минут.
Как получить заем в KONGA:
- Зарегистрируйтесь на сайте konga.ru
- Укажите сумму и срок займа
- Подайте онлайн-заявку
- Выберите способ получения денег
- Получите деньги в течение 5 минут
Способы получения денег:
- Банковская карта
- QIWI Кошелек
- Яндекс.Деньги
- Банковский счет
- Система Contact
Методы погашения:
- Банковская карта
- QIWI Кошелек
- Яндекс.Деньги
- Банковский перевод
Достоинства и преимущества сервиса «Конга»
- Режим работы 24/7
- Получение займов онлайн за 5 минут
- Калькулятор расчета процентов по займу
- Регулярные акции и выгодные предложения
- Опция продления займов
«Конга» сегодня
Микрофинансовая организация «Конга» успешно помогает решать проблемы доступности заемных денежных средств для граждан нашей страны. Сегодня ее клиентами становятся люди, которые не могут взять банковский кредит из-за неидеальной кредитной истории, отсутствия официальной работы или других причин. С актуальными предложениями, действующими сегодня в «Конга», вы можете ознакомиться на портале banki.ru.
Микрофинансовая компания Конга долгое время предоставляет услугу краткосрочного кредитования с помощью онлайн-сервиса гражданам по всей России. Заявку можно подать с любого уголка страны. Решение принимается очень быстро.
Почему стоит обратиться в МФК Konga?
Компания Konga займы предоставляет гражданам России уже не первый год. Это надежный кредитор. Конга была внесена Центральным банком Российской Федерации в реестр МФО в 2015 году. Она зарекомендовала себя как организация с высоким уровнем обслуживания и лояльностью к клиентам. Данная компания предоставляет своим заемщикам возможность улучшить кредитный рейтинг.
Преимущества МФК:
- постоянные скидки, акции, система бонусов;
- возможность бесплатной пролонгации договора микрозайма;
- высокая скорость рассмотрения запроса;
- удобное мобильное приложение и простой интерфейс сайта;
- долг можно погасить досрочно.
Среди недостатков ― заявку можно оформить лишь в онлайн-режиме, сделать это по телефону нельзя. Просителю обязательно нужно иметь именную карту.
Требования для получения микрозайма
Существуют следующие параметры, при соблюдении которых можно взять в Конго займ:
- достижение 21-летнего возраста;
- гражданство РФ;
- постоянная регистрация в любом регионе страны;
- банковская карта, оформленная на имя потенциального заемщика;
- наличие действующего мобильного телефона.
При обращении в микрокредитную компанию не требуется залог, поручители, справка о доходах. Достаточно иметь действующий паспорт гражданина РФ.
Что делать при первом обращении?
Чтобы получить займ первый раз, необходимо следовать инструкции.
- Зарегистрироваться на официальном сайте. Это займет не более пяти минут.
- Выбрать необходимую сумму займа, длительность кредитования.
- Указать удобный способ получения микрозайма.
Заявка рассматривается в течение пяти минут, деньги поступают на счет моментально. В случае повторного обращения заемщика ожидают более лояльные условия.
Личный кабинет, регистрируемый на нового пользователя, является удобным инструментом. Его использование помогает осуществлять контроль статуса текущей микроссуды, своевременно ее погашать, пользоваться услугой пролонгации. Помимо этого, личный кабинет пользователя позволяет изменять личную информацию, участвовать в бонусной программе, акциях, консультироваться в онлайн-режиме со специалистом организации.
Как получить заемные средства?
МФК Конга займ предлагает получить удобным способом. У просителя есть возможность выбрать комфортный вариант получения микрокредита. Организация предлагает выдачу займа следующими способами.
- Банковская карта. Для этого необходимо иметь платежное средство Visa, MasterCard, МИР, зарегистрированное в любом банке России. Чтобы подтвердить, что именно вы являетесь настоящим владельцем пластика, осуществляется процесс верификации – временного резервирования денег на карте (не более десяти рублей).
- Электронный кошелек QIWI. В случае выбора этого способа убедитесь, что зарегистрированный номер телефона совпадает с логином кошелька.
- Чтобы получить займ в виде наличных, воспользуйтесь платежной системой Контакт. Для этого следует лично прийти в любой пункт выдачи и назвать сотруднику номер перевода. Также необходимо предъявить паспорт.
- Расчетный счет. Чтобы воспользоваться этим способом, в Личном кабинете следует внести информацию о реквизитах.
Стоит отметить, что от выбора способа будет зависеть скорость зачисления денег. Так, при выборе банковского перевода, движение средств может происходить в течение 3-5 рабочих дней.
Возвращение долга
Заемные средства можно вернуть, зайдя в Личный кабинет. Для этого следует ввести номер мобильного телефона и пароль, которые вы указывали при регистрации. После этого кликните на кнопку Вернуть деньги, выбрав один из способов. Погашение займа доступно через:
- карту;
- электронный кошелек QIWI;
- банковский перевод;
- платежную систему Contact;
- сервис Сбербанк онлайн;
- терминал CyberPlat.
В случае возникновения трудностей с внесением платежей вовремя, клиентам микрофинансовой организации Konga доступна услуга пролонгации договора. Продлить его можно с помощью Личного кабинета. Для этого следует оплатить проценты за время пользования заемными средствами и кликнуть по кнопке Продлить займ. При выборе услуги пролонгации, срок погашения увеличивается на 14 дней.
Причины отказа в выдаче микрокредита
Негативный ответ на просьбу предоставления заемных средств возникают крайне редко. Микрофинансовые организации более лояльно относятся к своим клиентам, нежели крупные банки, поэтому чаще одобряют запросы.
Причины для отказа:
- несоответствие возрастным ограничениям;
- отсутствие паспорта или гражданства Российской Федерации;
- в анкете не указана информация о ИИН, СНИЛС;
- предоставление недостоверных, неактуальных сведений;
- наличие невыполненных кредитных обязательств, долгов, просроченных платежей.
Также подобная ситуация может возникнуть у недобросовестных заемщиков, которые отдают долги не вовремя, имеют отрицательную кредитную историю.
Источник