Честное слово займ восстановить пароль

КАК РАБОТАЕТ ОНЛАЙН-СЕРВИС?

Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» работает круглосуточно и выдаёт займы в дистанционнном режиме на банковские карты или счета.

Получить консультацию по обслуживанию микрозайма также можно в удалённом режиме, заполнив форму обратной связи. Служба клиентской поддержки предоставляет ответы с 10:00 до 22:00 по москвоскому времени.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ?

Выберите сумму и срок. Заполните поля в анкете. Ждите решения.

КАК СДЕЛАТЬ И ЗАГРУЗИТЬ ФОТОГРАФИЮ КАРТЫ?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию.

У МЕНЯ ИЗМЕНИЛИСЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, КАК ВЗЯТЬ НОВЫЙ ЗАЕМ?

Если ваши паспортные данные изменились, вы не сможете воспользоваться нашими услугами до того момента, пока мы не обновим сведения о вас в наших информационных системах. Внесение изменений и(или) уточнение персональных данных в информационных системах компании возможно только на основании вашего заявления и подкрепленного к нему скан (фото) паспорта, оформленного надлежащим образом. Скачать форму заявления.

Заявление вы можете направить нам в отсканированном виде по форме обратной связи на сайте или на адрес электронной почты info@4slovo.ru, либо заказным письмом с уведомлением о вручении, направив его на юридический адрес ООО МФК «ЧЕСТНОЕ СЛОВО» (127051, г. Москва, 1-ый Колобовский пер., д. 6, стр. 3, пом. Б, комн. 7-21).

КАК ВЫПЛАТИТЬ ЗАЁМ?

В онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово» доступны 6 способов погашения займа. Оплатить заём можно банковской картой, банковским переводом, с помощью сервиса «Элекснет» (доступны опции погашения в платежных терминалах «Элекснет» или с помощью Кошелька «Элекснет»), через платежные терминалы Qiwi или Qiwi Кошелек, все необходимые реквизиты есть в личном кабинете.

Также клиенты компании могут внести платёж наличными или со своей банковской карты в любом из банкоматов «Почта банка».

Погасить заём можно переводом с мобильного телефона. В Личном кабинете нужно перейти в раздел оплаты, выбрать способ погашения «Со счёта мобильного телефона» и ввести сумму погашения. Для подтверждения перевода на телефон придет sms-уведомление. Обратите внимание, переводы со счета Билайн недоступны.

Обращаем ваше внимание на то, что перевод банковским платежом может занять до 3 рабочих дней. Просим учитывать эту информацию при выборе данного способа оплаты в выходные и праздничные дни. Если займ не был оформлен по промокоду, то до 80% переплаты за пользование займом можно погасить баллами. Подробнее о том, как получить баллы можно узнать здесь.

КТО МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ ЗА КРЕДИТНЫМИ КАНИКУЛАМИ?

Такая возможность предусмотрена только для договоров, которые оформлены по 02 апреля 2020 года включительно. Напишите запрос на предоставление льготного периода службе клиентской поддержки в форме обратной связи, укажите желаемый период кредитных каникул и обоснование. Вам придет ответ с подробными инструкциями о том, какие документы нужно предоставить для подтверждения факта снижения дохода более чем на 30 % согласно законодательным требованиям ФЗ-106 от 03.04.2020.

В ЧЕМ ОСОБЕННОСТИ КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ?

Во время кредитных каникул, в случае отсутствия возможности оплаты, заемщик может воспользоваться правом не погашать заем, оформленный по 02 апреля 2020 г. включительно, но в это время компания продолжает начислять проценты по договору в размере 2/3 от среднерыночной ставки ПСК по займу. Начисленные проценты придется погасить по окончании кредитных каникул единым платежом вместе с суммой займа и начисленными ранее до льготного периода процентами, пенями и штрафами.

КОГДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ ЗА КРЕДИТНЫМИ КАНИКУЛАМИ?

Подать запрос на кредитные каникулы можно до 30 сентября 2020 года включительно. Воспользоваться отсрочкой разрешено всего 1 раз, поэтому тщательно планируйте период и необходимость активации кредитных каникул именно сейчас. Допустимый период отсрочки платежей до 6 месяцев: точный срок клиенты МФК «Честное слово» могут определить самостоятельно, в зависимости от своей ситуации. Также разрешено установить дату начала отсрочки «задним числом», но не ранее, чем за 14 дней до даты обращения с заявлением.

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ НЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ О СНИЖЕНИИ ДОХОДОВ?

Если в течение 90 дней с момента подачи обращения за кредитными каникулами заемщик не предоставит подтверждающих документов о снижении дохода, МФК «Честное слово» отменит принятое ранее решение о назначении кредитных каникул, аннулирует льготную ставку и пересчитает проценты за период неуплаты в соответствии с первоначальными условиями договора займа. Клиенту автоматически начислят штрафы и пени за весь период просрочки c даты погашения займа. Кроме того, компания имеет право направить пакет документов в суд для взыскания задолженности и передаст информацию о просрочке в бюро кредитных историй. То же самое ждет заемщиков, предоставивших документы, которые не отвечают требованиям или не подтверждают факт снижения дохода предыдущего месяца на более чем 30 % в сравнении со средним значением прошлого года.

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ ЗАЙМА, ЕСЛИ У МЕНЯ COVID-19?

Да, можете. Перешлите заявление на реструктуризацию займа и листок временной нетрудоспособности, подтверждающий диагностированный у вас вирус COVID-19, по форме обратной связи на сайте 4slovo.ru. Следует учесть, что на период предоставленной реструктуризации вам не будет начисляться неустойка (штрафы, пени), данные в бюро кредитных историй о просроченных платежах направляться не будут.

ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО БУДЕТ РЕШЕНИЕ ПО ЗАЯВКЕ?

Обработка заявки длится от 5 минут до 24 часов.

КАК Я УЗНАЮ РЕЗУЛЬТАТ?

После обработки заявки и принятия решения, вы получите письмо на электронный ящик.

ЕСЛИ Я НЕ ГРАЖДАНИН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ?

К сожалению, нет. Займы предоставляются только резидентам РФ.

РАССМАТРИВАЮТСЯ ЛИ ЗАЯВКИ В ВЫХОДНЫЕ? А НОЧЬЮ?

Система рассмотрения заявок работает круглосуточно без выходных.

ОБЯЗАТЕЛЕН ЛИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ?

Да, для подтверждения личности вам необходимо указать телефон, на который придёт SMS.

МНЕ НЕ ПРИШЛО SMS С КОДОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

SMS не всегда приходят моментально. Если вы не получили SMS, проверьте правильность номера в личном кабинете и нажмите кнопку «повторить SMS». Обратите внимание, что запросить повторную отправку SMS можно не более 2 раз для одной заявки на заём, после этого функция блокируется, тогда необходимо оформить заявку повторно. Если вы все равно не получили SMS, рекомендуем связаться с вашим оператором сотовой связи и прежде всего уточнить — не стоит ли у вас блокировка приема сообщений с коротких номеров.

МОЯ ЗАЯВКА ПОЛУЧИЛА СТАТУС «В ОБРАБОТКЕ». ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

Это означает, что заявка находится на этапе рассмотрения. Заявка рассматривается от пяти минут до суток.

Я ЗАБЫЛ СВОЙ ПАРОЛЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Для восстановления пароля перейдите по ссылке. Далее следуйте инструкциям в письме.

ЧТО ЕСЛИ Я ЗАБЫЛ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ?

В целях безопасности и сохранения конфиденциальности мы не можем раскрывать кому-либо информацию о данных пользователей, в том числе электронный адрес и пароль.

ПОХОЖЕ, ЧТО МНЕ НЕ ДОШЛО ПИСЬМО С ДАННЫМИ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

В первую очередь проверьте папку «Спам» в своём почтовом ящике. Если письмо не появилось ни там, ни во «Входящих», повторите попытку восстановления.

В КАКИХ ГОРОДАХ ВЫ РАБОТАЕТЕ?

В связи с тем, что наш сервис работает в режиме онлайн, мы имеем возможность обслуживать все население РФ.

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ НА QIWI-КОШЕЛЁК ИЛИ ЯНДЕКС. ДЕНЬГИ?

Нет, мы осуществляем перевод только на именные банковские карты или расчётные счета.

У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Отнеситесь к заполнению анкеты максимально серьёзно и внимательно. Рядом со многими полями есть знак вопроса. Если на него навести курсор, появится подсказка.

МОЖНО ЛИ ПРОДЛИТЬ ЗАЁМ?

Согласно пунктам 1, 2 Статьи 13 Базового стандарта на срок от 3 дней займ можно продлить не более 5 раз. Когда этот лимит достигнут, продлить займ единовременно можно на срок не более 2 дней, если при этом займ просрочен, продление доступно только на первый и второй день просрочки.

Чтобы продлить займ в личном кабинете, необходимо:
1. Выбрать вкладку «Текущий заём».

2. Нажать кнопку «Продлить».
Если функция продления доступна для вас, данная кнопка будет подсвечиваться «зелёным». Действие подсвечивается «серым», если оно НЕ доступно.
3. Выбрать способ оплаты:
А) банковской картой,
Б) бонусными баллами (если займ не был оформлен по промокоду).

В) со счета мобильного телефона. Обратите внмиание, переводы со счета Билайн недоступны.
4. Выбрать необходимое количество дней для продления.
5. Нажать кнопку «Перейти к погашению».
Если вы выбрали оплату банковской картой, то откроется страница сайта, где необходимо ввести данные карты и оплатить.
6. После проведения оплаты зайти в Личный кабинет и обновить страницу, чтобы убедиться в зачислении платежа. В «Истории платежей» должна отразиться текущая оплата.

В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПОСЛЕ ОДОБРЕНИЯ Я ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ?

Если вы выбрали перевод на карту, то средний срок зачисления составляет 20 минут. В случае, если вы не получили средства НА КАРТУ в течение 20 минут, свяжитесь с вашим банком и уточните причину задержки зачисления средств. Уточнить статус отправки денег от нас вы самостоятельно можете здесь. Если вы выбрали перевод на счет — от 1 до 3 банковских дней. Мы переводим деньги сразу же.

ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИ?

Мы не предоставляем такую информацию. Причин для отказа очень много, не все связаны с кредитной историей.

ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ ОБРАЩАТЬСЯ К ВАМ ПОСЛЕ ОТКАЗА?

Конечно есть. Система оценки заёмщиков постоянно меняется. Если по каким-то причинам вам отказали сегодня, это не означает отказ завтра.

Я РОДИЛСЯ В ДРУГОЙ СТРАНЕ, НО Я ГРАЖДАНИН РФ. КАКОЕ МЕСТО РОЖДЕНИЯ НУЖНО УКАЗАТЬ?

Выберите «Иностранное государство» и самостоятельно впишите свой населенный пункт.

МОЕГО НАСЕЛЁННОГО ПУНКТА НЕТ В СПИСКЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Список городов и населенных пунктов пополняется. Если вы не можете найти свой, выберите ближайший к вам.

КАК ИЗМЕНИТЬ ДАННЫЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ?

Для изменения номера телефона или способа получения займа используйте соответствующие функции личного кабинета. Для изменения других данных оставьте заявку в форме обратной связи (на главной странице). Обязательно укажите ФИО и данные, которые хотите изменить.

МОГУ ЛИ Я ПОГАСИТЬ ЗАЁМ ДОСРОЧНО?

Можете. Для этого необходимо в личном кабинете воспользоваться функцией «Досрочное погашение». Проценты будут моментально пересчитаны. Обратите внимание, досрочное погашение возможно только с помощью банковской карты. В сумме, рассчитанной для досрочного погашения, платеж и пролонгация займа баллами не учитывается в качестве платежа.

БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ: ЧТО ЭТО ТАКОЕ? КАК ПОЛУЧИТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ БАЛЛЫ?

Бонусные баллы — условные единицы, начисляемые на виртуальный бонусный счет. Бонусные баллы не являются денежными средствами и не могут быть обналичены.

Чтобы заработать бонусные баллы можно:

1. Участвовать в постоянно действующей программе «Приведи друга». Подробнее.

2. Участвовать в акциях. Узнать о специальных предложениях можно из рассылки, раздела «Акции» сайта, групп в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram.

Баллы можно использовать для продления или погашения займа.

Ограничения следующие:

1. Баллами можно оплатить до 80% от суммы процентов за пользования займом. Досрочное погашение возможно только с помощью банковской карты.

2. Продлить можно только займы без просрочки.

3. Максимально возможный срок продления займа баллами — 14 дней.

4. В части случаев начисленные бонусные баллы имеют ограниченный срок действия. Информация по возможной дате сгорания баллов представлена в условиях каждой отдельной акции.

5. Баллы нельзя использовать для продления и погашения займов, оформленных по промокодам.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МОШЕННИКИ ОФОРМИЛИ ЗАЕМ НА МОЕ ИМЯ ?

Если вы обнаружили, что на ваше имя оформлен микрозайм в МФК «Честное слово», но вы не обращались за деньгами, немедленно пройдите по этой ссылке. Мы подготовили подробную инструкцию о том, как действовать, если вы стали жертвой мошенников.

Источник

При возникновении непредвиденных расходов на помощь клиентам приходит МФК «Честное слово» — международный сервис онлайн-микрокредитования, предоставляющий свои услуги физическим лицам. Ознакомимся с условиями оформления займа в компании, а также рассмотрим возможности личного кабинета для заемщиков.

Регистрация личного кабинета n.4slovo.ru

Перейти к регистрации

Чтобы стать клиентом компании «Честное слово», необходимо оформить заявку и получить микрозайм. Регистрация заемщика в личном кабинете происходит уже на этапе заполнения заявки – для этого не нужно совершать дополнительных манипуляций.

Нажмите «Получить деньги».
Заполните анкету. Указанные в ней телефон и адрес электронной почты будут использоваться в качестве логина.
Подтвердите номер мобильного с помощью смс и придумайте пароль.

Вход в личный кабинет Честное Слово Займ

Для авторизации пользователю необходимо открыть официальный сайт и нажать кнопку «Войти», либо сразу перейти на страницу https://lk.4slovo.ru. Вход в личный кабинет МФК «Честное слово» осуществляется по двум идентификаторам: логину и паролю. В качестве логина используется номер телефона либо адрес email, указанные при регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета «Честное слово»

Если при авторизации на странице в личном кабинете клиенту не удается вспомнить пароль от личного кабинета, ему достаточно воспользоваться кнопкой «сменить пароль».

Система предложит указать номер телефона или адрес электронной почты, с помощью которых пользователь регистрировался на сайте. Далее в зависимости от выбранного варианта клиент получит одноразовый код для смены пароля, либо ссылку для восстановления доступа на email.

Как оплатить займ «Честное слово»

Заемщикам предоставляется три варианта внесения платежа:

Оплата с банковской карты. Для погашения достаточно выбрать этот способ в личном кабинете, указать реквизиты платежного средства и следовать дальнейшим подсказкам системы.
Перевод по банковским реквизитам. Осуществляется из личного кабинета любого российского банка, например в «Сбербанк Онлайн». Реквизиты можно найти на сайте МФК.
Оплата посредством платежных сервисом «Киви» или «Элекснет». Для внесения платежа необходимо найти терминал поблизости, выбрать в меню поставщика услуг (МФК «Честное слово»), указать номер договора и сумму долга.

Если у заемщика не хватает средств для полного погашения займа, компания оставляет варианты снижения долговой нагрузки, включающие пролонгацию договора или отсрочку даты платежа. Добросовестные клиенты становятся участниками программы лояльности – для них МФО расширяет возможности микрокредитования и предоставляет следующие займы на более выгодных условиях.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете отображается актуальная информация о задолженности заемщика, а именно:

Сумма микрозайма, включая основной долг и начисленные проценты;
Срок погашения;
Информация о наличии просроченной задолженности и начисленных штрафах.

Через ЛК пользователь может погасить займ или продлить его, а также связаться со специалистом службы поддержки.

Онлайн-заявка на займ

Для оформления онлайн-заявки на микрозайм достаточно нажать кнопку «Получить деньги» на главной странице официального сайта МФО 4slovo.ru. Далее клиенту достаточно заполнить простую анкету, потратив на нее не более 15 минут:

Подберите размер займа и срок, в течение которого вы рассчитываете его вернуть. Калькулятор автоматически отобразит сумму переплаты и дату погашения.
Укажите личные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Сервис автоматически откроет доступ к личному кабинету, а для проверки данных на телефон будет выслан одноразовый код.
Внесите в анкету все требуемые сведения: адрес прописки и фактического проживания, данные о трудоустройстве и размере дохода.
Зарегистрируйте банковскую карту, на которую будет выдана сумма займа. Для этого согласно требованиям компании понадобится фото пластика.
Дождитесь завершения проверки скоринг-системы. Решение по заявке будет получено в смс, а также отображено в личном кабинете.
Ознакомьтесь с условиями договора, подпишите его с помощью АСП – аналога собственноручной подписи.

При идентификации карты заявителя система спишет небольшую сумму в пределах 1-2 рублей. После проведения проверки деньги вернутся на счет.

Как оформить микрокредит на 4slovo.ru

Компания работает только в дистанционном режиме, поэтому оформление доступно только на сайте (либо в его мобильной версии). Взять займ сможет даже неопытный пользователь ПК, поскольку на странице личного кабинета работают:

калькулятор для удобного расчета суммы обязательств к моменту погашения;
раздел «Условия», где размещен стандартный договор кредитования, а также прочая базовая документация;
инструкции по порядку оформления заявки.

Компания «Честное слово» предоставляет займы на любые цели. При рассмотрении анкеты заявителя работает скоринг – роботизированный сервис, на решения которого не могут повлиять сотрудники компании. Поэтому подать заявку и получить деньги на карту можно в любой момент, независимо от региона или времени суток.

Условия получения займа

сумма от 3 тыс. руб. до 30 тыс. руб.;
срок от 15 до 60 дней;
процентная ставка 1% в день (365% годовых);
срок рассмотрения заявки до 5 мин.

Внимание! Впервые обратившиеся заявители могут получить заем на сумму не более 7 тыс. руб.

Требования к клиентам

гражданство РФ;
возраст от 18 до 75 лет;
наличие действующего паспорта.

Компания не предъявляет требований к трудоустройству – достаточно, чтобы у заявителя имелся постоянный доход в виде пенсии, стипендии или дополнительного заработка. МФК не запрашивает документального подтверждения дохода и лояльно относится к качеству кредитной истории.

Способы выдачи

Практически каждый потенциальный заемщик получает зарплату на банковскую карту, либо пользуется пластиком для оплаты товаров или услуг. Поэтому компания «Честное слово» выдает микрозаймы самым удобным и современным способом – перечисляет на карточки российских эмитентов. К платежному инструменту предъявляется ряд требований:

принадлежность к системам Visa, MasterCard, МИР;
актуальный срок действия;
наличие эмбоссированного имени владельца на лицевой стороне.

Карта должна быть именной и принадлежать только заявителю! Перечисление средств на чужие реквизиты запрещено.

Деньги поступают на карту в течение нескольких минут. Также возможен перевод суммы микрозайма на счет в банке. Компания предупреждает, что в этом случае срок зачисления средств может занять от 1 до 3 рабочих дней.

Преимущества 4slovo.ru перед конкурентами

МФО «Честное слово» привлекает клиентов гибкими условиями кредитования, а также рядом прочих преимуществ:

возможность оформить займ в режиме онлайн, круглосуточно и без очередей;
наличие акций и промокодов, позволяющих вернуть микрозайм без процентов или снизить ставку;
лояльное отношение к КИ – онлайн-займы выдаются практически без отказа;
программа лояльности, участником которой становится каждый добросовестный заемщик;
удобный личный кабинет и служба поддержки, доступные в любое время суток;
длительные сроки погашения, возможность продлить или отсрочить срок при необходимости.

Штрафные санкции

Индивидуальными условиями договора с заемщиком компания закрепляет за собой право начислять неустойку (штрафы, пени) в случае отказа от погашения займа. Кроме того, при просрочке МФО не приостанавливает начисление процентов, и долг клиента продолжает расти. Это продолжается до тех пор, пока общая сумма кредитного обязательства не достигнет максимального порога, установленного ЦБ (с 2020 года предел составляет 2,5-кратный размер основного долга).

Если займ не погашен вовремя

Просроченная задолженность негативно отражается на кредитной истории заемщика, поскольку все данные о его действующих обязательствах обязательно передаются в БКИ. Кроме того, вынужденное увеличение срока задолженности в будущем скажется на его финансовом положении – проценты по займу продолжат расти до момента погашения.

В дальнейшем заемщику придется иметь дело со службой взыскания МФО, а также с третьими лицами, которым компания вправе передать права на просроченную ссуду. Чтобы не доводить ситуацию до крайностей, будучи в трудных финансовых обстоятельствах рекомендуется заранее связаться со службой поддержки кредитора, чтобы обсудить варианты благоприятного разрешения проблемы.

Контакты МФО Честное Слово

При возникновении вопросов при заполнении анкеты следует заполнить форму обратной связи по ссылке https://n.4slovo.ru/contact, либо обратиться в службу клиентской поддержки через личный кабинет.

Сотрудники компании ответят на обращение в рабочее время: с 10:00 по 22:00 по Москве.

Также связаться со специалистами компании «Честное слово» можно по номеру телефона горячей линии +7 (499) 670-07-60. Однако пользоваться услугами колл-центра выгодно только жителям Москвы и МО. У компании нет бесплатного федерального номера, поэтому звонок из регионов будет платным. При расчете стоимости звонка следует ориентироваться на тарифы своего мобильного оператора.

Выводы

Помощь микрофинансовой компании «Честное слово» может быть незаменимой в случае, если ее клиенту потребовалась дополнительная финансовая поддержка на короткий срок. Однако перед оформлением микрокредита следует тщательно взвесить все плюсы и минусы, а также рассчитать свой бюджет на тот момент, когда появятся собственные средства.