Viva Деньги
Компания VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Компания основана в 2011г. и находится на этапе стремительного развития. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г. На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 138 городах в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.
Наша стратегическая цель
Предоставление гражданам полного доступа к услугам микрофинансирования в тех населенных пунктах, где подобные услуги до сих пор труднодоступны или недостаточно конкурентны. Мы стремимся помочь нашим клиентам в трудных финансовых ситуациях. Мы работаем без скрытых комиссий. В наших офисах можно оформить займ на сумму до 80 000 рублей сроком до 1 года.
СРО «МИР»
В марте 2014 года компания ООО МФК «ЦФП» стала участником Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Решение о приеме №9. В реестре членов СРО НП «Объединение МиР» регистрационный номер 77000046.
Юридическое наименование компании — Общество с ограниченной ответственностью
микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП»).
Компания зарегистрирована и внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций
06 декабря 2011 года, свидетельство №2110177000840.
Компания работает на рынке микрофинансовых услуг Российской Федерации в соответствии с
Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и
микрофинансовых организациях» и Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О
потребительском кредите (займе)».
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) VIVA Деньги №489110 от 07.06.2013 г.
Компания не привлекает к оказанию финансовых услуг третьих лиц.
Генеральный
директор
ЧЕРПАЛЮК Андрей Владимирович
Директор
по развитию бизнеса
МУРЗИНАлексей Валерьевич
Коммерческий
директор
ВЛАСОВ Дмитрий Викторович
Директор
по безопасности
БОГОМОЛОВПавел Александрович
Директор по кредитным рискам
и анализу данных
МОСКАЛЕНКОАндрей Сергеевич
Финансовый
директор
ПАЦКООлеся Александровна
Реквизиты
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки»
Краткое наименование: ООО МФК «ЦФП»
ОГРН: 1117746890645 от 07 ноября 2011г.
ОКПО: 37192827
ИНН: 7733783309
КПП: 772701001
р/с: 40701810520100000033 в ТКБ БАНК ПАО (Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»)
БИК: 044525388
к/с: 30101810800000000388 в ГУ ЦБ РФ по ЦФО г. Москва
Порядок разъяснения условий договоров и иных документов
- Разъяснение условий договоров и иных документов, в отношении финансовой услуги, планируемой к получению, производится в устном порядке специалистом офиса обслуживания и специалистом колл-центра или в письменной форме, на юридический адрес ООО МФК «ЦФП».
- Разъяснения представляются: в дату обращения при устном запросе разъяснений, в течение 12 рабочих дней в случае письменного запроса разъяснений.
- Разъяснения включают в себя: объяснения положений Правил предоставления потребительских займов Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки, Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», Общих условий договора потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки», Индивидуальных условий договора потребительского займа Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», а также иных документов, являющихся обязательными для ознакомления лица, заинтересованного в получении финансовой услуги.
- Разъяснения предоставляются в доступном и исчерпывающем виде, с демонстрацией соответствующих положений разъясняемого документа и, при необходимости, с ссылками на законы, регулирующими правоотношения сторон.
- В случае ненадлежащего, по мнению лица, заинтересованного в получении финансовой услуги, разъяснения условий договоров и иных документов, а равно отказа от предоставления разъяснения, указанное лицо вправе обратиться к руководителю ООО МФК «ЦФП» с жалобой на действия сотрудника, предоставившего ненадлежащего вида и качества разъяснения вышеуказанных документов.
Риски, связанные с заключением и исполнением договора об оказании финансовой услуги
При обращении заемщика к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) в сумме до 80 000 рублей необходимо учесть, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому потребительскому кредиту (займу), будет превышать пятьдесят процентов годового дохода заемщика, для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского кредита (займа) и применения к нему штрафных санкций.
Права получателя финансовой услуги при взыскании просроченной задолженности
При возникновении просроченной задолженности и осуществления Кредитором процедуры взыскания Заемщик, в соответствии с положениями Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) вправе:
- в любой момент отказаться от исполнения соглашения, определяющего иные, нежели предусмотренные ч. 1 ст. 4 Закона способы взаимодействия заемщика и кредитора путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку по местонахождению кредитора (ч . 4 ст. 4 Закона);
- в любое время вправе отозвать согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по место нахождению кредитора (ч.7 ст. 4 Закона);
- в любое время вправе отозвать согласие о передаче третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по месту нахождения кредитора (ч. 7 ст. 6 Закона).
- заключить соглашение, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, предусматривающее частоту взаимодействия, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Закона (ч. 13 ст. 7).
- вправе направить заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона, с указанием на:
а) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
б) отказ от взаимодействия*.
*Отказ от взаимодействия может быть направлен не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.
Способы и адреса для направления обращений
Обращения (жалобы) необходимо направлять в Общество следующими способами:
Письменно:
- на адрес головного офиса: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5, пом. I, ком. 10, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в Положении о взаимодействии с заемщиками ООО МФК «ЦФП»;
- в личном кабинете, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в положении о принципе и порядке рассмотрения обращений (жалоб) получателей финансовых услуг.
Устно:
- на горячую линию Контактного Центра 8 800 550 77 66;
Обращения(жалобы) возможно направить в саморегулируемую организацию и в Банк России следующими способами:
письменно в Саморегулируемую организацию «МиР»:
- на адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5 стр.2, 1 подъезд, 5 этаж, офисы 538 и 540;
- на адрес электронной почты: info@npmir.ru.
Письменно в Банк России:
- на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
- на электронный адрес: https://www.cbr.ru/Reception.
Способы защиты прав получателя финансовой услуги
Способами защиты прав получателя финансовой услуги, являются способы, установленные статьей 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в частности:
- признания права;
- восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
- признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
- присуждения к исполнению обязанности в натуре;
- возмещения убытков;
- взыскания неустойки;
- компенсации морального вреда;
- прекращения или изменения правоотношения;
- иными способами, предусмотренными законом.
Процедура медиации не предусматривается.
Документы для реструктуризации
Обращаем внимание, что вместе с заявлением о реструктуризации необходимо предоставить документы, выданные государственными органами или уполномоченными организациями, подтверждающие основание для реструктуризации.
Требования и рекомендации к содержанию обращений в адрес МФО
Обращение получателя финансовых услуг в адрес МФО должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося:
- Физическим лицом: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение.
- Юридическим лицом: полное наименование и место нахождения юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.
Получателям финансовых услуг рекомендовано включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):
- номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
- иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему надлежащим образом заверенных документов.
Сведения, влияющие на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа
Обращаем внимание, что информация о размере заработной платы, наличии иных источников дохода и денежных обязательствах получателя финансовой услуги при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 3 000 (три тысячи) рублей); о судебных спорах, в которых получатель финансовой услуги выступает ответчиком (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 30 000 (тридцать тысяч) рублей), могут оказать влияние на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа.
Раскрытие информации
Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации – Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП») — скачать в формате PDF
Источник
Последнее обновление: 26 июля, 2020 года в 20:39:43 по МСК, редактор Виктория Кучвальская
Сумма займа:
от 1000 до 80000 рублей
Срок займа:
от 7 до 365 дней
Процентная ставка:
от 0,2% до 1,0%
Возраст заемщика:
от 21 до 70 лет
Способы получения:
наличными в офисе; на карту Viva деньги; на вашу банковскую карту; Яндекс кошелек
Способы погашения:
с карты; наличными в офисе; Мегафон, Билайн, KARI, терминалы МКБ и Форвард Мобайл
Рассмотрение заявки:
10 минут
Кредитная история:
одобрение займа с плохой КИ
Подтверждение дохода:
не требуется подтверждение
Идентификация:
визит в офис/ фото документов
График работы:
с 8.00 до 20.00
Досрочное погашение:
возможно
Вероятность одобрения:
92%
Личный кабинет
В последнее время участились случаи мошенничества в банковской и микрофинансовой сфере путем подмены официального входа в личный кабинет. Остерегайтесь мошенников и не пользуйтесь фишинговыми сайтами выдающими себя за официальный!
Ниже представлен вход на официальный сайт микрофинансовой компании.
О компании
VIVA Деньги работает на микрофинансовом рынке уже очень давно и предлагает своим клиентам множество вариантов кредитования – от небольших сумм на срок 1 неделя, до довольно крупных на год. Оформить быстрый займ на карту без отказов возможно в отделении компании или в удаленном режиме на официальном сайте через интернет. Ставки низкие – всего от 0,2% в день, есть возможность получить беспроцентный займ на неделю. Лояльно относятся к плохой кредитной истории, и в большинстве случаев выдают в долг без отказа.
Отзывы должников
Клиенты Viva отмечают следующие моменты:
Плюсы:
- можно выбрать – займ в офисе наличными или онлайн с переводом на карту или Яндекс деньги;
- при первом обращении можно получить до 40000 рублей при условии хорошей кредитной истории и платежеспособности;
- есть выбор в способах перечисления средств и погашении долга, много бесплатных вариантов;
- программа лояльности со скидками постоянным клиентам;
- есть займ под 0%.
Минусы:
- при оформлении займа на сайте низкий лимит – до 15000 рублей;
- обзвон контактных лиц, указанных в анкете;
- не работают с Киви кошельком и системой Contact;
- есть жалобы на передачу данных третьим лицам в случае отказа, спам, поведение службы взыскания;
- не всегда вовремя передают сведения в БКИ и погашении долга.
Условия выдачи займа
Требования к клиенту
Кто может рассчитывать на выдачу онлайн займа в Вива деньги, а кому могут отказать?
Обязательные требования следующие:
- возраст от 21 до 70 лет;
- у вас есть паспорт с российской постоянной пропиской в одном из городов, где есть офис Вива денег;
- официальное трудоустройство желательно, но не обязательно;
- плохая кредитная история допустима;
- наличие мобильного телефона и электронной почты;
- несколько контактов знакомых/друзей, которые можно оставить для подтверждения вашей личности.
Как получить деньги
Сотрудничество с Вива деньги предусматривает 2 варианта взаимодействия:
- Личное посещение офиса Вива.
- Онлайн общение через личный кабинет на сайте.
В обоих вариантах заполняется заявление на выдачу займа со стандартной информацией:
- ФИО, данные паспорта (серия, номер, кем и где выдан), также необходимо предоставить скан документа.
- Сведения о работе (стаж, профессия, должность, место работы).
- Информация о доходах и расходах.
Кроме паспорта как правило Вива не запрашивает инфо документов. Для повышения вероятности одобрения и получения максимального кредитного лимита можно предоставить СНИЛС, документы и собственности и прочее.
Способы выдачи
Карта Viva Деньги
Это предоплаченная карта, выпускаемая РНКО Платежный Центр специально для МФО, на нее возможно получение одобренного займа.
- платежная система VISA;
- оплата покупок, услуг ЖКХ и прочее;
- при снятии наличных свыше 5000 рублей за 1 операцию не взимается комиссия, менее – 150 рублей.
Как вернуть займ
- Наличными в отделении VIVA Деньги – без комиссии.
- На сайте Вива – с банковской карты, без комиссии.
- Через платежную систему PayMO – без комиссии, с кредитной карты.
- Перевод Золотая корона (онлайн на сайте, терминалы CyberPlat, в кассах магазинов-партнеров или банках) – бесплатно.
- Салоны связи Мегафон, Билайн – с комиссией.
Как оценивается платежеспособность заемщика
Анкета-заявление, которую вы заполнили в офисе или на сайте, проверяется сотрудниками службы безопасности и на основании полученной информации принимается решение о выдаче займа или отказе. Кроме этого делается запрос в бюро кредитных историй касательно вашего кредитного рейтинга.
Основные причина отказа следующие:
- клиент не соответствует базовым требованиям (например по возрасту – несовершеннолетний, или гражданин другой страны);
- заполнены не все поля, предоставлены не все документы;
- ложная, недостоверная информация;
- непогашенный займ, взятый ранее в Вива деньги.
Акции и промокоды
- Займ под 0%. Доступно новым клиентам, при оформлении в офисе, срок кредитования 7 дней.
- Займ пенсионерам. При условии предоставления пенсионного удостоверения дается скидка 10%.
- Пригласи друзей. Если вы порекомендовали Вива деньги, и ваш друг оформил займ, вы получаете скидку 500 рублей.
Пролонгация
Допускается продление срока пользования онлайн займом в Вива деньги.
- не более 5 раз в течение 1 года;
- пролонгациии на срок до 2 дней не ограничены;
- чтобы активировать услугу, нужно оплатить проценты.
Программа лояльности
Чтобы участвовать в программе лояльности Вива нужно быть постоянным клиентом, в этом случае можно рассчитывать на получение скидок.
- скидка выдается начиная с 5-го займа;
- учитываются только выдачи через офис или выездную идентификацию;
- не допускается просрочка оплат.
Схема начисления скидок по программе лояльности
Города обслуживания
Вива деньги имеет представительства более чем в 130 городах России, полный их список доступен на официальном сайте.
Среди них: Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Нижний Новгород, Екатеринбург, Иваново, Казань, Калуга, Краснодар, Кострома, Орел, Пермь, Самара, Саратов и многие другие.
Подводя итог: в Вива деньги вы можете рассчитывать на краткосрочный и долгосрочный онлайн займ в сумме до 80000 рублей под низкий процент. Лояльно отношение к клиентам, оформление в офисе или на сайте. Перевод на карту, Яндекс кошелек или наличные в кассе Viva.
Пожалуйста, оцените наш обзор. Так вы поможете нам быть полезнее для Вас.
Источник