Оформляя микрозайм онлайн в одной из компаний, мы выбираем тот срок, в пределах которого точно сможем вернуть долг. Однако в жизни бывают всякие ситуации и иногда своевременный возврат долга может стать серьезной проблемой. На что в этом случае надеяться заемщику?
Чего ждать от займодавцев, и какие действия они могут предпринять? Поучительная статья о пошаговом взыскании долгов популярных сервисов по выдаче онлайн и оффлайн займов. Данная статья написана на основании личного опыта взыскания и информации из интернет. Она не в коем случае не является инструкцией к действию и советом по неуплате микрозаймов.
Администрация сайта считает, что долги нужно платить. Ибо в конце концов деньги с вас все равно взыщут через суд или коллекторское агенство. Потраченные нервы на разговоры с коллекторами и постоянную ругную в итоге скажутся на вашем здоровье. Вы истратите денег больше на лекарства, чем заплатите по займу.
Читайте также: Как выкупить свой долг у банка?
Как взыскивает долг МФО Домашние деньги
Как известно заемщикам данной микрофинансовой организации персональные менеджеры еженедельно в назначенный день приходят домой к заемщику за очередным платежом. Также многие заемщики знают, что менеджеры не отличаются хорошими манерами по отношению к должникам, поэтому пощады от Домашних денег ждать не стоит.
Еженедельные визиты превращаются в ежедневные, а телефон беспрестанно звонит. Смс-ки с угрозами не посылают, однако через пару месяцев безуспешного взыскания задолженности в гости может прийти все тот же менеджер, но уже не один. Несколько бравых ребят спортивного типа, призванные устрашить должника, в первый визит будут смирно стоять в сторонке. В следующий раз разговоры будут вести именно они. Нет, бить вас не будут, но угрозы посыпятся как из рога изобилия.
Читайте также: Отсрочка в выплате займа. Как получить?
Еще одним излюбленным приемом компании является массовая рассылка нелицеприятных писем во все абонентские ящики вашего дома. Стандартный лист бумаги с вашими данными (ФИО), рассказы о том, какой же вы страшный неплательщик и вообще мошенник.
Через полгода безуспешного взыскания с заемщиком попытается связаться главный из службы безопасности компании Домашние деньги. Разговор на пониженных тонах, просьбы о возврате долга, несколько упоминаний ст.159 УК РФ «Мошенничество». Если не возвращаете долг в течение года, его продают коллекторам (по возможности), в суд не обращаются.
Выход — либо оплатить займ, либо сменить номер телефона и почитать статью о противоборстве с сотрудниками МФО, которые пытаются выбить долг.
Взыскание в Moneyman и еКапуста
Сервисы по выдаче онлайн-займов. Сначала донимают смс-ми в любое время суток, постоянно присылают письма на электронный ящик. Потом начинаются звонки. Разговаривают вполне пристойно, явных угроз жизни нет, однако также упоминают об уголовной ответственности за мошенничество.
Екапуста шлет смс-ки с угрозами о скором выезде службы безопасности по месту проживания заемщика, чтобы взыскать с него долг. Однако, это лишь пустой треп, никто не приезжает.
По поводу долга в Манимен, звонит служба безопасности какого-то банка, так как МФО является их дочерней организацией.
Если не отвечать на звонки в течение 6-12 месяцев, звонить и писать перестают. Возможно вскоре Манимен предпринимает шаг договориться с должником с помощью скидки на начисленные проценты. Перед Новым годом могут прислать письмо с предложением погасить весь долг со скидкой в 30-40-50%. Заманчивое предложение. Если не возвращаете, от вас отстанут. Письма на почту не присылают, зато заваливают электронный ящик. В суд не подают, домой не приезжают.
Читайте также: Как погасить займ со скидкой?
Взыскание в СМС Финанс
Также кредитует население онлайн. Сначала заваливает смсками с просьбами вернуть долг, потом переходят к угрозам. Например, пишут, что на вас завели уголовное дело по ст. 159 УК РФ, или вы находитесь под наблюдением правоохранительных органов, подозреваясь в мошенничестве. В общем, бред всякий.
Как и все, звонят с неизвестных номеров по несколько раз в день. Через 2-4 месяца безуспешного взыскания отстают, но лишь на время. Примерно через год о вас снова вспоминают, и все начинается заново.
Отличительной особенностью этого сервиса является содержание смс-ок от службы безопасности. Например, один из наших читателей утверждает, что получил от СМСфинанс сообщение следующего содержания:
«Здравствуйте, меня зовут Петров Петр Петрович, я судебный пристав по вашему району. Пожалуйста, погасите задолженность или ожидайте моего визита 27.12.2014 года по месту прописки, в 19.00. Будем арестовывать ваше имущество»
Наш читатель оказался не из робкого десятка и с законами был знаком, сразу поняв, что это утка. Во-первых, судебные приставы никогда не пишут смс, они просто приходят. А для начала отправляют письмо по почте, в котором вызывают должника. Во-вторых, изначально, заемщик получает судебное решение и только после этого можно ждать судебных приставов, и то через пару месяцев. Дел у них невпроворот. В-третьих, 27.12.2014 года — это суббота. Судебные приставы могут приходить к должникам только в будние дни. Можно было бы написать и 4,5, но суть изложенного уже ясна.
Более подробно: Что могут изъять приставы за кредитные долги?
В суд не подают, долг не продают, а просто списывают.
Выход — сменить номер телефона.
Как возвращает деньги Vivus?
Как и все, донимают звонками. Однако единственные из всех сразу же предлагают погасить долг на индивидуальных условиях. У них специально разработана программа по погашению проблемной задолженности, кстати, достаточно выгодная. Если вы на нее не соглашаетесь или просто не берете трубку, начинают звонить по контактным номерам доверенных лиц, которые вы оставили при оформлении анкеты. Звонят примерно 1-2 раза в неделю, через полгода бросают это дело и забывают о вас.
Соответственно, в суд не подают, долг не продают.
Выход — сменить свой номер телефона и доверенного лица.
Источник
Каждый из нас хотя бы раз в жизни оформлял микрозайм лично в офисе или в интернете. И большинство заемщиков свои долги возвращают в срок, но как быть тем, в чьей жизни случились непредвиденные трудности, повлекшие финансовые проблемы?! Что делать, когда нет денег для возврата долга, но очень хочется погасить займ? Специально для таких ситуаций, мы подготовили этот пошаговый план действий.
По каким причинам нельзя вернуть долг?
В жизни среднестатистического россиянина может возникнуть множество ситуаций, которые повлекут финансовые трудности, особенно в реалиях сегодняшнего кризиса. Например, можно попасть под сокращение на работе и долго скитаться в поисках нового места. Можно загреметь в больницу и схлопотать увольнение по причине длительной болезни. Да мало ли чего может случиться, жизнь такая штука, что сегодня, ты на коне, а завтра — под ним. А что делать, если не можешь вернуть займ в МФО?
Тут все зависит от того, в какой микрофинансовой организации был взят микрозайм. В большинстве случаев, компаниям абсолютно безразличны финансовые трудности и проблемы своих клиентов. Однако среди множества есть и те, кто идут навстречу добросовестным заемщикам, которые и рады бы вернуть долг, но не имеют такой возможности.
Какие МФО идут навстречу заемщикам?
Например, в компании Vivus действует специальная отсрочка платежа по займу, которая называется индивидуальным планом погашения задолженности. По условиям договора о предоставлении микрозаймов в компании Вивус, клиенту, оказавшемуся в трудной финансовой ситуации, могут предоставить рассрочку займа на 1,2 или 3 месяца. Однако, нужно учитывать, что услуга эта — платная и стоит соизмеримо месяцам. То есть, за 1 месяц отсрочки придется заплатить 1000 рулей, за 2 месяца — 2000 и т.д.
По условиям индивидуального плана возврата долга, клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения задолженности: единовременно в конце отсрочки или равными платежами на протяжении всего срока отсрочки. При этом клиенту нужно будет оплатить только основную сумму долга и уже начисленные проценты до дня отсрочки. То есть после предоставления индивидуального плана погашения, проценты, пени и штрафы начисляться не будут, а долг заморозится до его полной выплаты. Однако это условие действует до первой просрочки. Если заемщик нарушит условия плана, все пени и штрафы снова вступят в силу.
Другим выходом из ситуации может стать пролонгация или продление займа. Сегодня эту услуги предоставляют практически все крупные микрофинансовые организации. Резон заключается в том, что при невозможности вернуть всю сумму займа в установленный срок, клиент должен оплатить только начисленный процент на основную сумму и пользоваться займом еще до 16-30 дней, в зависимости от условий конкретной МФО.
Например, вы получили займ в размере 5000 рублей на 10 дней под 1%. Соответственно, через 10 дней, вам нужно будет вернуть 5000 рублей основного долга + 500 рублей — проценты. Воспользовавшись пролонгацией, через 10 дней вы можете заплатить только проценты, то есть 500 рублей, а сумму основного долга вернуть через какое-то время.
Если нет возможности вернуть даже проценты и продлить займ еще на пару недель, можно попробовать договориться. Все-таки, попытка — не пытка. Для того чтобы убедить МФО в своей честности и желании погасить займ, но чуть позже, первым делом связываемся со службой поддержки компании или звоним на горячую линию для клиентов. Помните, что звонить нужно не через месяц после того, как вы должны были заплатить деньги, а заранее. Объясните ситуацию максимально подробно, расскажите что произошло, почему вы не можете вернуть деньги.
Большим плюсом для вас будет предоставление доказательств. Например, если вы заболели и лежали в больнице — отправьте по электронной почте отсканированную справку. Если вас уволили с работы, снимите сканкопию с трудовой книжки и предоставьте ее организации по электронке. В общем постарайтесь максимально доказать свою невиновность в сложившейся ситуации. МФО нужно показать, что у вас действительно проблема и нет денег для оплаты долга. В противном случае, вас могут посчитать мошенником и просто продать долг коллекторам, а тем справки и прочие документы абсолютно не важны.
К организациям, которые могут пойти на уступки и отсрочить выплату долга можно отнести Platiza и MoneyMan. Здесь нет конкретного плана на такой случай, как в Вивус, и условия по отсрочке могут отличаться в зависимости от ситуации отдельного заемщика. По отзывам клиентов можно сделать вывод, что компания Platiza практикует беспроцентную отсрочку, которая в отдельных случаях достигает нескольких месяцев. Однако тут стоит еще раз повториться и напомнить, что в этом случае сервис оставляет за собой право применения подобных мер и зависят они от конкретного случая.
Чего делать нельзя?
Во-первых, и самых главных, нельзя скрываться. Если вам будут звонить — обязательно берите трубку и повторяйте свою историю раз за разом. Понятное дело, что это не всегда удобно, но даже один не отвеченный звонок может сыграть с вами злую шутку. Если будут писать на электронную почту, отвечайте. В общем, делайте все возможное, чтобы убедить кредитора в вашем желании вернуть средства. Всегда сообщайте, что от долга и его возврата вы не отказываетесь, но в связи с тяжелой жизненной ситуацией, не можете вернуть его вовремя, поэтому вам нужна отсрочка, рассрочка и т.д. Если сотрудники МФО надоедливы — прочитайте о федеральном законе о Потребительском кредите, что могут а что нет МФО,
Во-вторых, соблюдайте сдержанность. МФО бывают разные, работники тоже, поэтому вам могут хамить и т.д., не ведитесь на провокацию, ведь вы хотите рассчитаться со своим долгом. А если будете отвечать на провокацию, отсрочки вам не видать как своих ушей.
Источник
«Срочные займы» — портал о микрокредитовании и МФО. Новости, статьи, ответы на вопросы, отзывы заемщиков, рейтинг МФК и МКК, возможность взять займ онлайн в десятках лучших компаний РФ.
Онлайн круглосуточно — 24/7
“ Если клиент микрофинансовой организации понимает, что не в состоянии вернуть займ вовремя, то необходимо как можно скорее воспользоваться услугой продления (пролонгации) микрокредита, которая существует в большинстве МКК и МФК. Данная процедура существует во многих МФО, и позволяет продлевать займ один или несколько раз без дополнительных начислений, уплатив только проценты за использование займа на момент пролонгации. „
Обращаясь за займом в микрокредитную или микрофинансовую компанию (МКК или МФК) граждане рассчитывают вернуть долг в полном объеме до крайнего, указанного в договоре микрокредитования срока. И только небольшая часть клиентов МФО, еще на стадии оформления заявки на займ, знают, что не смогут вовремя погасить микрокредит, и надеются, что компания «простит» долг, не желая затевать судебное разбирательства из-за суммы в несколько тысяч рублей. Однако, даже ответственные заемщики нередко оказываются в ситуациях, когда погасить займ в срок невозможно в ввиду объективных причин, например, задержка заработной платы.
Понимая, что невозможно вовремя погасить долг перед МКК или МФК, ни в коем случае не стоит отстраняться от решения данного вопроса.
- Ни одна из микрофинансовых организаций не «прощает» своих должников, прибегая ко всем возможным законным инструментам воздействия на клиентов с задолженностью. В результате на должника ложится такое финансовое бремя (тело займа, проценты, штраф и пеня), что некоторые граждане вынуждены продавать ювелирные изделия и ценные вещи, чтобы погасить долг перед МФО.
- Непогашенный вовремя в МФО займ обязательно негативно сказывается на кредитной истории потребителя, которому в обозримом будущем будет сложно получить и банковский кредит, и займ в МКК или МФК даже на небольшую сумму — до 15 000 рублей. Исправить кредитную историю, конечно, можно в тех же микрофинансовых организациях, но на это уйдет много времени: от 6 до 12 месяцев.
Если не можешь вовремя вернуть займ микрокредитной или микрофинансовой компании, то необходимо как можно скорее, в любом случае — до крайней даты погашения, обратиться в МФО с просьбой отсрочить возврат денежных средств. Как правило МКК и МФК идут навстречу клиентам с временными финансовыми трудностями, предлагая вернуть или тело займа, или проценты по нему в указанный в договоре срок, а остальную сумму задолженности погасить полностью или частями в течение определенного времени. Кроме этого, немногие МФО соглашаются отсрочить погашение без дополнительных условий, но таких компаний единицы.
МКК и МФК, в которых можно отсрочить погашение займа
В настоящее время микрофинансовые организации предлагают два алгоритма отсрочки (пролонгации) займа — автоматически в «Личном кабинете» на сайте компании и путем подачи заявления клиентом в офис МФО или отправкой по электронной почте. Среди таких МКК и МФК наиболее известными являются:
- еКапуста — в «Личном кабинете», выбрав пункт «Продление займа» и доступный способ обязательного платежа;
- Е заем — в «Личном кабинете», выбрав способ внесения обязательного платежа: счет QIWI, банковская карта или система CONTACT;
- GreenMoney — услуга «Отсрочка возврата займа», условия которой для каждого клиента компании индивидуальны.
Полная стоимость займа при процедуре отсрочки погашения увеличивается только на процентные начисления, так как штраф и пеню клиент не платит, даже если им был получен займ на 50 000 рублей.
Возврат к списку
Источник
Отношения, возникающие в рамках договора займа между его участниками, регулирует & 1 гл. 42 ГК РФ. Граждане должны заключать подобное письменное соглашение, если сумма займа превышает 10 000 руб., а юрлица обязаны делать это всегда, вне зависимости от занимаемой суммы. Допускается передавать по таким договорам деньги, ценные бумаги, вещи.
Заемщик обязан выполнить все условия письменного договора, т. е. вернуть сумму долга, а также, если это предусмотрено соглашением, проценты по нему. Возврат осуществляется с применением норм ст. 810 ГК РФ, а также порядка и сроков, прописанных в соглашении.
Важно! В общем случае, если иное не прописано в договоре займа либо законодательстве, заем считается возвращенным на момент поступления денег на банковский счет (передачи его напрямую займодавцу).
Начисление процентов при просрочке выплат по займу
Участники договора (заемщик, займодавец) должны исполнять свои обязательства, предусмотренные заключенным соглашением. Если заем вовремя не возвращен, то говорят о том, что заемщик не исполнил денежные обязательства. Тогда на сумму всего займа начисляют проценты согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ. При этом в случае любой просрочки (уклонения от уплаты, удержания и т. п.) учитывают следующее:
- Процент начисляют на всю сумму долга (займа).
- Калькуляция ведется начиная с того дня, когда его должен был вернуть заемщик и вплоть то дня его действительного возврата.
- Размер процента определяется ключевой ставкой Центробанка РФ, действующей на день подсчета.
По данным Пресс-службу Банка, с 26 апреля 2020 и по сей день уровень ключевой ставки сохраняется и равен 7,75%. В дальнейшем вопрос о ее возможном изменении будет решаться на заседании Совета директоров 14.06.2020.
Банк РФ (www.cbr.ru).
Следует иметь в виду, что если из-за просрочки займодавцу причинен ущерб, который превышает сумму процентов, начисленных за нее, то он может потребовать возмещение ущерба в части этого превышения.
Когда проценты при просрочке уплаты займа не начисляются
Подобные ситуации допускаются, но только при некоторых обстоятельствах, обозначенных ст. 395 ГК РФ. На самом деле их немного и применяются они тогда, когда иное не предусмотрено законом либо договором займа. Например:
- если по соглашению сторон за частичное (полное) неисполнение денежных обязательств предполагается неустойка, тогда проценты не начисляют;
- когда речь идет о так называемом сложном проценте, он не допускается (т. е. проценты на проценты также не начисляют).
Помимо этого, нередки ситуации, когда при судебных разбирательствах сумму процентов уменьшают. Суд принимает подобные решения, если эта сумма становится несоразмерной последствиям нарушения денежных обязательств. Но и в этом случае снижение процентов возможно только до той суммы, которая получается при калькуляции с применением ключевой ставки Центробанка РФ.
Пример 1. Взыскание процентов по договору через суд без начисления процентов за просрочку
Данилевский Н. К. (заимодавец) дал в долг Семченко Л. А. (заемщица) 150 тыс. руб. на 3 мес. под 5%. Это значит, что Семченко Л. А. должна вернуть ему деньги (основной долг 150 тыс. руб. + ежемесячно 7 500 руб.) не позднее установленного трехмесячного срока.
Тем не менее по окончании 3 мес. по требованию Данилевского Н, К. заемщица вернула только 150 тыс. руб. (сумму основного долга), а проценты по нему нет. В итоге дело дошло до суда: заемщик Данилевский Н. К. подал иск с требованием взыскать с нее проценты. Суд его иск удовлетворил, и с Семченко Л. А. взыскали невыплаченные по договору проценты.
Заимодавец никаких претензий больше не выдвигал. В частности, требование о дополнительном «процентном» взыскании за неисполнение денежного требования по п. 1 ст. 395 ГК РФ в иске им не озвучивалось.
Соответственно, с заемщицы взыскали только проценты по договору. К сведению, данные проценты – своего рода дивиденды за пользование средствами, предоставленными заемщиком. Они подлежат уплате по правилам основного долга (п. 1 ст. 809 ГК РФ).
Распространенные ошибки при исполнении обязательств по договору займа
Ошибка 1. Окончание срока действия договора займа не означает, что обязательства по части выплат прекращаются. Т. е. соответствующая сторона соглашения (заемщик) все равно должна возвращать основной долг и проценты по нему.
Соответственно, если заемщик это не сделает, то применяются нормы ст. 395 ГК РФ по части начисления процентов за просрочку.
Ошибка 2. Вопрос об учете невозвращенного займа в составе налога на прибыль является дискуссионным. Тем не менее контролирующие органы отмечают, что для целей налогообложения прибыли организации долг по процентному (беспроцентному) займу может признаваться безнадежным при наличии законных оснований (например, по причине истечения срока давности). Тогда его включают во внереализационные траты (пп. 2 п. 2 ст. 265 НК РФ).
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос №1: Юрлица заключили договор процентного займа. По окончании срока, отведенного для окончательного расчета, не выплачены ни займ, ни проценты. Что предпринять?
В данной ситуации порядок предъявления претензий, разрешения спора устанавливают и обуславливают: ст. 309 и 809 ГК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ, гл.12 ГПК РФ. Для начала следует направить письменную претензию юрлицу, нарушившему обязательства по выплатам. Т. е. нужно в письменной форме потребовать от заемщика, чтобы он выполнил свои обязательства по договору, вернул долг и т. д.
Если в досудебном порядке договориться не получится (претензию проигнорируют, требования не выполнят и т. п.), то следует подавать соответствующий иск в суд о взыскании средств.
Источник
