Прочие условия
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
Источник
Рассказываем, как подключить «Обещанный платеж», чтобы оперативно пополнить счет, когда это вам нужно.
20 ноября 2018
6 минут на чтение
Возможность звонить знакомым и выходить в интернет со смартфона сравнима с наличием дома соли и сахара – это то, что должно быть всегда. Мы воспринимаем мобильную связь как должное – иногда настолько сильно, что забываем вовремя оплатить свой тариф и вынуждены потом пользоваться услугами связи с ограничениями.
Пополнить счет мобильного «здесь и сейчас», чтобы полноценно пользоваться услугами связи дальше, получается не всегда. Удобный способ оперативно внести деньги на мобильный и продолжить общение – «Обещанный платеж».
Обещанный платеж и Обещанный платеж+
«Обещанный платеж» доступен абонентам, которые подключены к тарифным планам предоплатной системы расчетов. Это те тарифы, на которых вы предварительно вносите абонентскую плату, а затем расходуете оплаченные минуты, гигабайты и SMS вашего тарифного плана в течение месяца.
Минимальный «Обещанный платеж» – 50 рублей: он доступен сразу после 29 дней пользования услугами Tele2, при условии, что за это время вы потратили не менее 50 рублей на связь. Чем дольше вы с Tele2 и чем больше вы тратите на услуги связи, тем больше сумма доступного «Обещанного платежа».
В некоторых регионах минимальная сумма расходов для получения «Обещанного платежа» превышает 50 рублей. Подробнее – на странице «Обещанного платежа» вашего региона.
Подключить «Обещанный платеж» можно с помощью USSD-команд:
- проверить доступную сумму платежа – *122#
- получить «Обещанный платеж» – *122*1#
«Обещанный платеж» можно подключить, если ваш баланс не ниже минус 30 рублей. В зависимости от выбранной суммы «Обещанного платежа» и домашнего региона взимается комиссия – от 5 до 75 рублей. Платеж действует от 3 до 7 дней. Проверить состояние счета можно с помощью команды *105#
Если вы наш новый абонент и вам пока недоступен «Обещанный платеж», подключите «Обещанный платеж+». Возможная сумма и размер комиссии в данном случае определяются индивидуально для каждого абонента. Вы можете получить от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 рублей. Чтобы подключить «Обещанный платеж+», отключите услугу «Запрет денежных переводов».
Подключить «Обещанный платеж+» можно по SMS:
- узнать сумму доступного платежа и размер комиссии – отправьте «+» на номер 315
- подключить «Обещанный платеж+» – отправьте любой текст в ответ на сообщение с доступным платежом и размером комиссии
Чтобы погасить «Обещанный платеж» или «Обещанный платеж+», внесите на счет средства в размере отрицательного баланса, «Обещанного платежа» и комиссии. Если к завершению срока действия платежа на счете окажется недостаточно денег, действие услуг связи временно приостановится. Повторно услугой можно воспользоваться сразу после погашения ранее полученного «Обещанного платежа».
Другие способы оставаться на связи
«Обещанный платеж» не единственный способ оставаться на связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда на счете недостаточно средств для списания абонентской платы, автоматически включается SOS-пакет. Он дает возможность пользоваться Я.Картами, Я.Навигатором и Я.Транспортом, а также общаться в мессенджере WhatsApp. Узнать, доступна ли услуга на вашем тарифном плане, можно в его описании на сайте или в личном кабинете.
Чтобы «Обещанный платеж» вам не понадобился, поддерживайте положительный остаток счета с помощью «Автоплатежа». Его можно подключить в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2» на iOS или Android. Можно выбрать удобное правило пополнения – по расписанию или при уменьшении баланса до установленного лимита. Деньги будут автоматически списываться с банковской карты, без комиссии.
Мы понимаем, что мобильная связь стала одной из базовых потребностей человека. Звоните, смотрите, пишите, делитесь впечатлениями с друзьями и знакомыми столько, сколько нужно. Если вдруг забудете вовремя пополнить счет, «Обещанный платеж» придет на помощь.
Источник
Пополнить баланс телефона, не всегда удается. В такой ситуации выручает услуга доверительный платеж.
В статье мы рассмотрим 3 быстрых способа – как взять обещанный платеж от теле2. Расскажем как подключить опцию с помощью комбинации цифр на телефоне, через вход в личный кабинет и по звонку оператору. Подробности читайте далее.
Загрузка …
Описание услуги «Обещанный платеж» от Теле
Услуга «Доверительного платежа» может быть начислена на 1-10 дней в зависимости от региона и выбранной суммы, а затем автоматически списывается с напоминанием пополнить счет за сутки до списания. Если вы не пополните баланс, а платёж спишется, ваш баланс может остаться отрицательным, и вы не сможете принимать звонки или совершать исходящие вызовы.
Повторно использовать услугу можно сразу же после погашения суммы долга, или в течение от 1 до 8 дней после первого использования в зависимости от региона.
Услугой могут воспользоваться абоненты Теле2, зарегистрировавшиеся не ранее 29 дней. При условии суммы расходов за прошлый месяц не менее 100 руб. В этом случае «Обещанный платеж» составит 50 руб.
Стоимость услуги
Сумма и стоимость по услуге «Обещанный платеж» приведены в таблице.
Для получения опции, остаток на вашем счете не должен превышать: -30 руб. А Комиссия за пользование услуги списывается сверх полученной суммы «Доверительного платежа».
Способы подключения услуги «Обещанный платеж» от Теле2
Чтобы взять обещанный платеж существует три быстрых способа:
- с помощью ussd команды;
- через вход в личный кабинет;
- пользуясь приложением «Мой Теле2».
С помощью комбинации цифр
Для того, чтобы узнать возможность вашего счета на приобретение услуги, наберите команду *122# кнопка вызова. Комбинация цифр бесплатна.В ответ вы получите SMS или Push-сообщение о доступной вам сумме, комиссии и подробной инструкции по подключению. Если вы знаете условия Обещанного платежа и уверены в его получении или пользовались им раньше, просто наберите *122*1# кнопка вызовы для подключения минимальной суммы обещанного платежа.
Вход в личный кабинет
При наличии интернета, вы сможете совершить вход в личный кабинет на официальном сайте Теле2.
Выполняем, следующие действия:
- Нужно авторизоваться (для этого вводим номер телефона и пароль, который придет в sms-сообщении).
- Переходим во вкладку «Баланс».
- Далее, проматываем курсор вниз до тех пор пока не появится надпись «Обещанный платеж».
- Выбираем сумму платежа (нажимаем кнопку «Подключить»).
Если получение «Доверительного платежа» для вас недоступно, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж+».
Через приложение «Мой Теле2»
Для подключения опции «Обещанный платеж» через приложение «Мой Теле2», нужно выполнить следующие действия:
- Заходим в приложение (скачать приложение можно для android и IOS).
- Находим баланс и нужную нам опцию.
- Выбираем сумму (сумма отображается с комиссией, и сроком действия услуги).
- Нажимаем кнопку «Подключить».
Подробнее узнать об услуге и ее особенностях в вашем регионе можно, позвонив по бесплатным номерам 637 или 655. По этим номерам также доступно подключение Обещанного платежа с помощью оператора, если вы вдруг забыли короткий номер для подключения услуги. Активация услуги бесплатна.
Источник
У вас закончились средства на балансе, а необходимо позвонить другу или родственнику? Не хватает пару рублей, чтобы заказать понравившуюся услугу или рассылку для номера? Можно легко решить эту проблему.
Компания Теле2 предлагает своим абонентам взять в долг. Услуга называется «Обещанный платеж» и позволяет зачислять средства на баланс для различных целей. Сумма списывается со счета после указанного временного промежутка или при внесении средств. Можно брать в долг у компании постоянно, достаточно просто погасить предыдущий платеж.
Стандартная версия «Обещанного платежа» на Теле2
Условия:
- для заказа обещанного платежа вы должны быть подключены к Теле2 не менее 60 дней назад;
- опция доступна всем абонентам, которые имеют тарифный план с предоплатной системой расчетов;
- при заказе доверительного платежа списывается комиссия, которая прибавляется к указанной сумме долга;
- на счету моет быть и отрицательный баланс, но не менее – 30 рублей;
- сумма ваших расходов за месяц должна превышать 50 рублей (учитываются и звонки, и сообщения, и выход в интернет, и абонентская плата);
- на номере не должно быть уже активированного обещанного платежа.
Спустя 2 месяца после подключения и при расходах свыше 50 рублей вы получаете минимальный размер доверительного платежа – 50 рублей. Чем дольше клиент использует сотовую связь от Теле2, тем больше средств он может получить в долг.
Размер «Обещанного платежа» и комиссии, срок действия:
- 300 рублей можно заказать на 7 суток, комиссионный сбор составит 30 рублей;
- 200 руб. на 5 дней с комиссией в 20 рублей;
- 100 рублей на 3 дня, комиссия – 10 рублей;
- 50 рублей также на 3 суток с комиссионным сбором в 5 рублей.
Комбинации для управления услугой
Для подключения «Обещанного платежа» набираем команду *122*1#. После чего потребуется указать сумму (если вам доступно сразу несколько вариантов) и подтвердить действие. По завершению операции вы получите уведомление о зачислении средств на счет.
Чтобы проверить доступную сумму доверительного платежа используем USSD-запрос *122#. Размер лимита будет отправлен вам в сообщений, так еж вы увидите какая комиссия будет за подключение опции и на какого срок можно взять средства в долг.
«Обещанный платеж+»
Все новые абоненты Теле2 могут не расстраиваться – и доступна втора модификация услуги, которая не требует стажа. Такой доверительный платеж доступен всем абонентам с предоплатной системой расчетов.
Условия:
- услуга подключения только при отключенном запрете для денежных переводов;
- сумма доверительного платежа и размер комиссионного сбора определяет не абонент, а компания;
- платеж действует от 3 дней до недели;
- вы можете получить от 10 до 500 рублей (старым абонентам обычно дают в долг суммы больше);
- комиссия может составлять от 10 до 250 рублей.
Как получить в долг?
Чтобы узнать какой лимит доступен для вашего номера, отправляем на номер 315 сообщение с командой «+». В ответной смс-ке приходит сумма платежа/размер комиссии. Если нас устраивает предложенный вариант. То мы снова отправляем сообщение с любым текстом. Можно отослать цифру или букву.
Система автоматически обработает запрос и вы получите смс-уведомление об активации «Обещанного платежа+», в течение нескольких минут счет будет пополнен на указанную сумму.
Как отказаться от услуги?
Если вам не хочется влезать в долги, то можно установить ограничение на подобные операции. Для этого предусмотрена опция «Запрет денежных переводов». С ее помощью вы не разрешаете оплачивать с мобильного различные услуги и опции, а также отказываетесь от «Обещанного платежа».
Для активации набираем на клавиатуре телефона следующую комбинацию *179*0# и дожидаемся ответа от системы. Спустя пару минут запрет будет установлен на ваш номер.
Также активировать ограничение можно в личном кабинете на сайте:
- Авторизовываемся в системе.
- Находи раздел с услугами и тарифными планами. В списке доступных будет «Запрет денежных переводов».
- Нажимаем «Подключить» и подтверждаем запрос.
- При успешной активации вы на телефон придет смс-уведомление с краткой информацией об услуге.
Источник
У вас закончились деньги на счету, но необходимо сделать срочный звонок или отправить сообщение. Знакомая ситуация? К счастью, у оператора мобильной связи Теле2 существует решение данной проблемы в форме предоставления займа на услуги мобильной связи. Как взять займ на Теле2, как им пользоваться и кому он предоставляется, расскажем в данной статье.
Для чего это нужно
В настоящее время особой популярностью пользуются службы мобильных операторов, которые позволяют продолжать использование сотовой связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда по различным причинам нет возможности немедленно пополнить баланс абонента, на помощь приходит «Обещанный платеж» — сервис, который позволяет занимать у оператора Теле2 средства, зачисляемые на номер абонента, на определенный срок.
Заемное количество денежных средств будет списано со счета абонента через несколько дней после зачисления. Повторное использование сервиса будет возможно только после погашения займа не ранее, чем через сутки.
Способы взять деньги в долг у Теле2
Воспользоваться обещанным платежом можно одним из трех способов:
- Набрав команду *122#. В ответ придет сообщение с указанием доступных вариантов займа, комиссии и ваших дальнейших действий. Руководствуясь инструкцией, выберите необходимую сумму и подтвердите операцию. Средства на счет зачисляются моментально. Для более быстрого получения денежных средств можно набрать *122*1#. В течение нескольких минут вам будет зачислено 50 руб. —минимально возможное количество занимаемых средств, при условии, что данный вид обслуживания доступен для вашего номера.
- Набрав команду *111#. Вам придет меню, в котором в разделе «Услуги» следует найти раздел «Услуги при 0», а далее искомый раздел «Обещанный платеж».
- В личном кабинете на сайте Теле2.
Условия предоставления услуги
Сервис не требует предварительного подключения, он входит в стандартный набор служб от оператора. Но возможность его использовать предоставляется не всем абонентам. Чтобы получить деньги в долг от Теле2, количество средств на вашем номере не должно быть менее — 10 и более 30 руб. Если вы являетесь абонентом Теле2 менее 60 дней, то, к сожалению, данный вид обслуживания для вас будет недоступен. Возможная сумма доверительного платежа увеличивается с увеличением срока пользования службами оператора Теле2:
- более 60 дней: максимальное заемное количество денег — 50 руб.;
- более 120 дней: максимальное заемное количество денег — 100, 200 или 300 руб.
Долг списывается автоматически либо по истечении определенного срока предоставления услуги, либо в момент пополнения счета на сумму, равную или превышающую задолженность. Списание происходит в любом случае, даже если после этого на номере абонента будет отрицательный баланс.
Стоимость
Подключение услуги бесплатно, абонентская плата за ее использование не взимается, однако, существует комиссия, которая составляет 10% от занимаемой суммы и взимается в момент списания долга вместе с основной суммой (5 рублей за займ в размере 50 рублей, 10 — за 100, 20 — за 200, 30 — за 300 рублей).
Сроки задолженности
Минимальная сумма доверительного займа:
- в 50 рублей выдается сроком на 3 дня;
- 100 рублей дается на 7 дней;
- а 200 и 300 — на срок 10 дней.
По истечении срока занимаемые у оператора деньги с учетом комиссии будут списаны с баланса вашего номера даже в том случае, если после этого баланс станет отрицательным. Поэтому, до конца указанного срока необходимо внести средства на телефон в размере, равном как минимум займу с учетом комиссии.
Вопросы от абонентов
Как взять 50 руб. в долг?
50 рублей – минимальный размер возможного займа, поэтому, для его активации наберите команду *122*1#. В случае, если вам доступен данный вид обслуживания, деньги автоматически придут вам на баланс через 1—2 минуты.
Как взять 100 руб. в долг?
Для этого необходимо удостовериться в возможности получения данной суммы. Наберите команду *122#. Если среди предложенных оператором вариантов доверительного платежа будет необходимая сумма, следуйте инструкциям по ее получению, указанным в сообщении.
Данный вид оплаты по сути является экстренной мерой, которая помогает оставаться на связи при отрицательном или близком к нулю балансе.
Источник
