Русфинанс займ и русфинанс банк это одно и тоже

Впервые я обратилась в компанию Рольф 30.01.2017г. Банком Русфинанс мне был одобрен автокредит. Договор кредитования был заключен на три года. При заключении договора Каско сотрудница компании Рольф предложила включить стоимость страховки в «тело» кредита, на что я дала отказ и произвела оплату наличными в терминале автосалона. При этом, сотрудница ничего не объясняла и не задавала вопроса о моем желании заключить Договор страхования жизни и здоровья.

Для внесения денег на кредитный счет, я зарегистрировалась в системе ИНФО-Банк. Там мною и было обнаружено, что сумма кредита включает в себя стоимость страхования жизни и здоровья, о котором речи не шло. При детальном изучении документов я выяснила, что, не разъяснив мне всех условий дополнительного и добровольного страхования жизни и здоровья, сотрудница Рольфа дала мне подписать  Договор страхования жизни и здоровья на сумму 60 064,39 руб., как часть документов по Каско. Не имея ранее подобного опыта, я доверилась ее компетенции и не предположила, что может произойти такой коварный подлог. Из всего этого я сделала вывод, что Рольф в сотрудничестве с СК Ренессанс производит навязывание договоров дополнительного  страхования путем утаивания важной информации, необходимой для принятия Клиентом решения о дополнительном страховании.

В связи со сложившейся ситуацией, я решила досрочно погасить оставшуюся сумму кредита в первый же месяц кредитования. Мне было сказано, что в первый месяц может быть внесена любая сумма в счет погашения без оформления дополнительного заявления. Первая сумма в счет погашения кредита была внесена 16.02.2017г. и успешно списана банком. Мною также были переведены средства со счетов в других банках на кредитный счет несколькими частями 27 и 28 февраля. Для полного погашения кредита недоставало некоторой суммы и, для ускорения процесса погашения кредита, мною было принято решение 28.02.2017 обратиться в отделение Русфинанс Банка по адресу ул. Каланчевская, д.16.

Через терминал, расположенный непосредственно в отделении, я внесла оставшуюся сумму кредита и обратилась к специалисту с заявлением о досрочном прекращении договора в тот же день. Однако при общении со специалистом банка выяснилось, что кредит может быть досрочно погашен и закрыт только 31.03.2017, т.к. средства с терминала поступят на счет только на следующий день, а другого способа оплаты в офисе нет. (При этом денежные средства из других банков поступали на кредитный счет в течение 1-2 часов). Специалист ссылалась на п. 6 Общих условий Договора потребительского кредита, описывающих возможность досрочного погашения. Оказалось, что в моем кредитном договоре есть пункт, подтверждающий мое согласие с данными условиями, однако представитель Русфинанс Банка меня не проинформировал об этом и не предоставил мне возможность ознакомиться с ними. В моем кредитном договоре данные Условия никак не прописаны, не являются приложением к договору и нет информации об источнике, где я могу ознакомиться с Общими условиями.

Я считаю, что это неправомерное и намеренное сокрытие ВАЖНОЙ информации, которое ущемляет мои права потребителя и указывает на некомпетентность и отсутствие лояльности со стороны Русфинанс Банка по отношению к своим клиентам, за счет которых они и существуют.  В связи со всеми этими обстоятельствами я обращаюсь к Отделу качества обслуживания клиентов с убедительной просьбой, оказать мне содействие в досрочном погашении моего кредита датой 28.02.2017г.

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

В 2019 году в России взрывными темпами растет потребкредитование населения. Это не так страшно для экономики, но опасно для должников. Поэтому наиболее рациональные заемщики стремятся избегать невыгодных предложений, которых в российском банковском секторе немало. Вместо этого умные займополучатели ищут банки с дружелюбным отношением к заемщику. Русфинанс относится к этой категории, особенно если удастся получить клиентский статус «Лояльный» внутри банка. В этой статье мы изучаем условия и предложения банка — настолько внимательно, насколько это возможно.

Условия кредитования

Несмотря на относительно небольшую популярность банка Русфинанс среди населения России, рост кредитования приводит к увеличению клиентской базы и у этой финансовой структуры. В первую очередь, это объясняется тем, что взять кредит в Русфинанс-Банке несложно и, что главное, выгодно. Но, чтобы займ был выгоден, нужно правильно выбрать кредитную программу. С этими целями мы рассмотрели тарифы банка и условия по ним.

Кредит на покупку товара

Потребительский кредит в банке Русфинанс — это простой и понятный тариф, доступный практически любому плательщику с более или менее достаточным доходом. Получить нужную ссуду по этой программе можно на следующих условиях:

• Оформить кредит можно только при покупке определенных товаров на торговой точке, сотрудничающей с Русфинанс. То есть взять деньги «просто для себя» не получится;
• Сумма кредитования  не меньше 2 250 и не больше 3 000 000 рублей ;
• Взять ссуду можно на срок от 3 месяцев до 2 лет;
• Процентная ставка, в зависимости от многих факторов, колеблется  между 6% и 25,05% годовых ;
• При возникновении просрочки ежемесячного платежа сроком больше пяти календарных дней, начинается начисление штрафа — 0,1% от суммы просроченного долга за каждый день просрочки, включая первоначально нештрафуемые 5 дней.

Конкретная ставка зависит от множества факторов: наличия поручителей; выбранного тарифа; оформленной страховки; уровня дохода и долговой нагрузки у клиента; суммы кредитования и выбранных сроков возврата долга и т.д. Точную ставку обязан озвучить еще до подписания договора сотрудник банка (как правило, он же — продавец в торговой точке).

Кредит наличными

Кредит наличными в Русфинанс Банке не привязывается к конкретным целям клиента или выбранным им товарам — полученные деньги можно тратить как угодно и где угодно. Но за это придется расплатиться чуть более жесткими условиями предоставления услуг:

• Нельзя взять  меньше 5 000 и больше 450 000 рублей ;
• Срок кредитования не меньше 6-ти месяцев и не больше 4-х лет;
• Валюта займа — только российские рубли;
• Процентная ставка находится в коридоре  от 9,90% до 40,44% годовых ;
• При возникновении просрочки ежемесячного платежа сроком больше пяти календарных дней, начинается начисление неустойки в размере 0,1% от суммы просроченного долга за каждый день просрочки, включая первоначально нештрафуемые 5 дней.

Ставка и сумма кредитования зависит от статуса клиента (новый, повторный и лояльный), оформления страховки, степени обеспечения кредита (залог или привлечение поручителей/созаемщиков) и других факторов. В среднем ставка находится в диапазоне 17-24,5% годовых.

Требования к заемщику

Требования к клиенту так же зависят от того, к какой категории он принадлежит. Чтобы заемщик из категории «Лояльный» смог подать заявку на займ, достаточно лишь:

• Быть гражданином РФ;
• Находиться в возрасте от 21-го года до 75-ти лет для женщин и до 70-ти лет для мужчин;
• Предоставить адрес фактического проживания и места работы, находящихся в одном регионе.

Для новых и повторных клиентов требования ужесточаются:

• Гражданство РФ;
• Возраст от 21-го года до 68-ти лет для женщин и до 63-х лет для мужчин;
• Не только фактическое проживание и место работы, но также постоянная регистрация — все это должно быть в одном регионе.

Необходимые документы

В отличие от требований, предъявляемых к клиентам, касательно документов Русфинанс-Банк не проводит никаких разграничительных линий. Список необходимых бумаг для всех одинаков:

• Оригинал внутреннего паспорта РФ;
• Любой второй документ из списка, предоставленного банком. Это может быть СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение или загранпаспорт;
• Реквизиты банковского счета, открытого в другом банке (нужно на случай, если заемщик перестанет исполнять обязательства по кредитному договору, а также для перевода самой ссуды);
• Документ, подтверждающий достаточный доход у заемщика. Принимается справка по форме 2-НДФЛ или по форме банка, налоговая декларация, пенсионное удостоверение или справка из ПФР, выписка по счету и т.д.

Порядок оформления

Все начинается с составления и подачи заявки. При этом, можно направить как онлайн заявку на кредит наличными, так и заявку в письменном виде. В первом случае оформление производится через сайт Русфинанс по адресу https://www.rusfinancebank.ru, во втором — в отделении банка.

Далее необходимо предъявить требуемый пакет бумаг. После проверки паспорта и второго документа, их возвращают, а остальное направляется на более точную экспертизу. Если дано предварительное одобрение кредита, на этом этапе клиенту предлагают оформить страховку и привлечь поручителей для уменьшения ставки.

В течение 1-3 дней банк подготавливает — если он одобрил клиенту займ — договор с уже установленной ставкой и суммой кредитования. После подписания договора в течение одних суток деньги переводятся клиенту. В итоге на руках у заемщика останется один экземпляр договора, реквизиты кредитного счета и график платежей.

Способы погашения

Погасить займ можно:

• Любой картой — дебетовой или кредитной — через терминал. При этом не имеет значения, кто именно выпустил карту и кто владеет аппаратом самообслуживания. Платеж в любом случае пройдет, только комиссия может быть больше обычного;
• Проведение платежа через интернет-банкинг. Имеется в виду не только «Инфо-Банк» от Русфинанс-Банка, но также любой интернет-банк, к которому привязана ваша карта. К примеру, если вы хотите погасить кредит деньгами с карты Сбербанка, воспользуйтесь Сбербанком Онлайн;
• Оплата наличными или безналом в кассе банка. Выгоднее всего проводить такой платеж в отделении Русфинанс, но можно и в кассах других банковских организаций. Опять же, нужно учитывать комиссии при пользовании услугами других предприятий.

Более подробно на эту тему мы писали в нашей статье, для чтения которой вам достаточно перейти по ссылке.

Краткое резюме статьи

Не составит труда взять займ в Русфинанс-Банке. Это тем более актуально, учитывая малую популярность этой банковской организации — он цепляется за каждого клиента, имеющего доход. Из бумаг нужно взять только паспорт и любой второй документ, справку о доходах и реквизиты счета в другом банке. Одобрение в банке получить легко, но платить за это приходится высокими процентными ставками — на 1-3% годовых выше, чем у конкурентов. Зато оформляется займ за несколько суток, и это — вместе с рассмотрением документов, изготовлением кредитного договора и выдачей денег.