Перед выдачей кредита банки тщательно проверяют каждого потенциального заемщика.
Оценивается не только кредитная история, предоставляемая БКИ, но и персональные данные клиента, его прошлое. В этой статье вы узнаете о том, как именно банки проверяют заемщиков, принимая решения о выдаче займа. Мы выделили семь значимых критериев: соответствие условиям конкретного займа, соответствие реальных документов указанным в заявке, их подлинность, скоринг, кредитное прошлое, характеристики работодателя, наличие имени клиента в различных базах, а также оценку риска. Исходя из этих данных банк решает, какую сумму он может предоставить заемщику, на какой срок, какова будет процентная ставка.
Перед тем как принять решение о выдаче займа, банки проводят тщательную проверку каждого потенциального заемщика. При этом оценивается не только кредитная история, предоставляемая БКИ, но и персональные данные клиента, его прошлое. Из этой статьи вы узнаете о том, как именно банки проверяют заемщиков, принимая решения о выдаче кредита. Мы выделили несколько значимых критериев: соответствие условиям конкретного займа, подлинность и соответствие предоставленных документов указанным в заявке, кредитное прошлое, скоринговый балл, характеристики работодателя, наличие имени клиента в различных базах, а также оценку риска. Исходя из этих данных, после проверки банк решает, какую сумму он может предоставить заемщику, на какой срок и под какой процент.
Соответствие условиям займа
На данном этапе проверки заемщика кредитный специалист уточняет, соответствует ли клиент условиям кредита. Наиболее популярные критерии оценки:
- гражданство РФ;
- возраст (обычно от 18–21 года до 65–85 лет);
- наличие постоянной работы;
- регистрация в регионе банка.
Проверка документов
Сотрудники банка уточняют, являются ли документы, предоставленные заявителем, подлинными. Проводится проверка паспорта, всех справок, выписок и указанных в них сведений. При этом в особую группу можно отнести документы с места работы.
Документы с места работы, которые может проверить банк
- Справка о доходах по форме 2-НДФЛ. Наличие данного документа, выдаваемого работодателем, является обязательным условием для получения многих кредитов. Банк обращает особое внимание на указанную в справке величину заработной платы. Если за прошедший год она значительно увеличилась, у потенциального заемщика могут дополнительно затребовать копию приказа об изменениях условий и размера оплаты труда.
- Копия трудовой книжки, заверенная работодателем. При проверке данного документа сотрудники банка обращают внимание на частоту смены места работы в течение всей трудовой деятельности. Вопросы могут возникнуть в том случае, если заемщик не задерживается ни в одной организации дольше полугода или, наоборот, имеет только одну запись в трудовой книжке. Во втором случае особенно тщательно проверяют сведения о работодателе.
Особенности проверки
Сотрудники банка проверяют подлинность документов, обращая особое внимание на наличие признаков подделки: нечеткость штампов и оттисков, отсутствие банковских реквизитов, наличие дописок и исправлений, а также разночтений. Кроме того, изучают подписи должностных лиц. Далее специалисты сверяют документы заемщика с информацией, которую тот указал в заявке.
Скоринг
Скоринговая система предполагает автоматизированную (компьютерную) проверку данных заемщика по заданному алгоритму. Скоринговая программа с собственными критериями оценки имеется в любом крупном банке.
Какая информация учитывается при скоринговой оценке
Личные идентификационные данные. Учитываются сведения из паспорта, рассматривается фото заявителя. Проверка идентификационных данных позволяет сразу отсеять мошенников и лиц с плохой кредитной историей.
Платежеспособность. В ходе оценки учитываются размер и регулярность дохода заявителя. Некоторые банки также принимают во внимание возможные постоянные расходы, например затраты на коммунальные платежи.
Социальное положение. При проверке заемщика учитываются возраст и пол, образование, адрес регистрации, семейное положение, место работы, наличие иждивенцев.
Кредитная история. В ходе оценки в первую очередь проверяется наличие непогашенных займов, просрочек по кредитным платежам.
Пользование другими услугами банка. При скоринговой оценке принимается во внимание наличие депозитов в банке, участие в зарплатных проектах, использование дебетовых и кредитных карт.
Принцип работы системы заключается в следующем:
- специалист вводит данные заемщика;
- программа проводит оценку и выдает результат в виде суммы 300–850 баллов.
Число в диапазоне 690–850 считается отличным результатом и обеспечивает высокий шанс получения займа на привлекательных условиях. 650–690 – это стандартный, наиболее распространенный показатель, которого также достаточно для одобрения кредита. 640–650 – хороший балл, вероятность выдачи займа очень высока. Показатель 500–640 снижает шансы на одобрение заявки, а число в диапазоне 300–500 баллов во многих случаях приводит к отказу в кредите.
Оценка кредитной истории
На данном этапе займодатель делает запрос в БКИ. Предоставляемый отчет содержит следующие сведения:
- данные паспорта, ИНН;
- номер пенсионного страхового свидетельства;
- другие личные данные заемщика;
- информацию обо всех кредитах, их размере, периоде погашения;
- информацию о задолженностях, просрочках, текущем балансе;
- данные о структурах, которые уже запрашивали эту информацию ранее.
Проверка фирмы-работодателя
Далее займодатель получает информацию о вашем работодателе по ОГРН и ИНН. В частности, проверке подлежат:
- отчисления в пенсионный и другие фонды;
- регулярность уплаты налогов;
- наличие/отсутствие банкротства и ареста имущества фирмы.
Для проверки достоверности информации из кредитной заявки сотрудник банка может позвонить в компанию, которая является работодателем потенциального заемщика. Если предоставленные сведения не соответствуют действительности, велик риск отказа по заявке на кредит.
Проверка по базам
Затем данные о клиенте проверяют по различным базам. В частности, для этого используются базы должников, «АнтиКриминал» и другие. Банк запрашивает сведения об открытых исполнительных производствах, если таковые имеются, о вынесенных в отношении клиента судебных решениях, штрафах ГИБДД, непогашенных коммунальных платежах. Также осуществляют проверку заемщика на судимость.
Андеррайтинг
На этом этапе проводится оценка кредитных рисков. В ходе анализа сотрудники банка используют данные с места работы заемщика, сведения о его доходах, информацию из ранее запрошенной кредитной истории. Андеррайтинг проводится с использованием различных методов, которые составляют коммерческую тайну и не раскрываются банками.
Проанализировав в ходе проверки портрет потенциального клиента по всем перечисленным критериям, банк принимает решение о выдаче займа или об отказе. Вердикт во многом зависит от условий кредитования и запрашиваемой суммы. Сведения об отказе в заключении договора займа с указанием причины фиксируются в информационной части кредитной истории.
Источник
09 января 2019, 07:21 / Финансы
Эксклюзивно по подписке
Чтобы избежать выдачи займов по чужим документам, компании должны попросить клиента снять «селфи» на фоне паспорта
Большинство участников рынка уже использует описанные ЦБ методики, говорит эксперт /Александра Астахова / Ведомости
Микрофинансовым организациями (МФО) следует тщательней проверять клиентов при выдаче онлайн-займов, считает ЦБ. Компаниям приходится заключать договор без личного присутствия заемщика, а это фактор высокого риска, указал регулятор в письме МФО (опубликовано в «Вестнике Банка России» от 29 декабря). Чтобы не допустить выдачу займов по чужим паспортам (а такие случаи уже были), ЦБ порекомендовал использовать несколько методов проверки данных о потенциальных заемщиках.
МФО следует запрашивать у клиентов сканированную копию паспорта: она должна быть заверена нотариусом или собственноручной подписью заемщика. Компании могут определить и собственный способ подтверждения такого документа. Дополнительно МФО должны запрашивать фото или видео клиента на фоне паспорта или вместе с ним.
Компаниям стоит проверять паспортные данные клиентов через онлайн-сервисы на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД, а также сверять данные о заемщике с теми, что содержатся в бюро кредитных историй (БКИ). Однако для запроса в БКИ компания должна получить соответствующее разрешение от клиента, напоминает ЦБ.
Если имя, фамилия и отчество заемщика расходится с указанным адресом электронной почты – это дополнительный сигнал для проверки, указывает регулятор. ЦБ также порекомендовал задавать серию быстрых контрольных вопросов о личных данных клиента. Имя и фамилия заемщика должны совпадать с данными банковской карты, указал регулятор.
Большинство участников рынка уже использует описанные ЦБ методики, говорит гендиректор «Мигкредита» Олег Гришин. Более того, упомянутые регулятором способы проверки заемщика не могут значительно снизить риск, в том числе мошенничества, замечает он. Поэтому крупнейшие МФО разрабатывают свои методики, продолжает Гришин: «Мы при проверке клиента анализируем более 350 переменных, одна из основных – данные бюро кредитных историй».
MoneyMan использует технологии, которые вычисляют мошенника еще до того, как он отправляет заявку на кредит, говорит гендиректор микрофинансовой компании Ирина Хорошко. Эта технология анализирует, сколько времени ушло у пользователя на заполнение полей с личными данными, объясняет она: «Клиент, как правило, помнит наизусть свое имя, фамилию, дату рождения и регистрацию, и ему необходимо не больше 7-10 секунд на каждую строку». Мошенникам требуется больше времени, особенно на графу с регистрацией, продолжает она.
Если человек не открывает вкладку с правилами погашения займа − это тревожный знак, продолжает Хорошко: «Он, скорее всего, не планирует ничего возвращать». MoneyMan также использует систему поведенческой биометрии, которая анализирует клавиатурный почерк клиента и соотносит его с почерком при повторном посещении сайта. «Мигкредит» тестирует использование биометрических данных, говорит Гришин.
Из описанных ЦБ методов самый эффективный – быстрые контрольные вопросы, говорит гендиректор МФК «Мани фанни» Александр Шустов. Операторы колл-центра по паузе в ответах могут сделать предварительные выводы о достоверности данных, отмечает он: если возникли сомнения – компания будет проверять информацию тщательнее. МФО также просит указать контакты родственников и работодателя, их можно расспросить о потенциальном заемщике, говорит Шустов.
Скоринговые системы крупнейших МФО не уступают банковским, а где-то даже превосходят их, соглашается гендиректор группы TWINO (работает под брендом «Е заем») Светлана Гайдукова. В прошлом году порядка 4% от общего числа полученных заявок были отклонены как потенциально мошеннические, оценивает она на основании данных 10 крупнейших МФО. «Это на 0,8 п. п. меньше, чем в 2017 г.», – заключает Гайдукова.
Источник
После того, как потенциальный заёмщик оформляет кредитную заявку, банк начинает тщательную проверку, которая называется андеррайтинг или скоринг.
- Проверка компьютером
- Кредитная история
- Проверка документов
- Условия и проверка
- Проверка заемщиков банком: главные критерии
- Основные методы оценки заемщиков
- Как доказать свою платежеспособность?
- Проверка общих сведений и личности заемщика
- Проверка данных по целевым кредитам
- Проверка кредитной истории
- Современная процедура проверки заемщика
- Проверка заемщиков по ипотечным кредитам
Проверка компьютером
Скоринговая система — это компьютерная программа, которая обрабатывает данные заёмщика и выдаёт решение по выдаче кредита. Система учитывает, есть ли у заёмщика недвижимое имущество, автомобиль, получал ли он высшее образование, сколько лет работает на текущем месте и т.д. Конечно, последнее слово остаётся за менеджером, а не за машиной, но в большинстве случаев решения принимаются автоматически.
Хотя есть несколько организаций, в которых скоринг осуществляется вручную, т.е. решение полностью зависит от сотрудника банка.
Кредитная история
Банки в обязательном порядке проверяют кредитную историю заёмщика. Для этого сотрудники делают запрос в Бюро кредитных историй, где собирается информация от всех кредитных организаций, в том числе и в сфере микрокредитования. Если у заёмщика слишком много действующих кредитов, или он проявил себя, как неплательщик в прошлом, банк с большой вероятностью откажет в оформлении нового займа.
Проверка документов
После одобрения заявки банк просит клиента предоставить пакет документов (для каждого кредита он свой). Например, для потребительского кредита обычно достаточно паспорта и справки о доходах, для кредитной карты паспорта и пенсионного или водительского удостоверения, а вот для ипотеки пакеты документов более внушительные. Юристы банка проверяют подлинность всех документов и справок. Сотрудники банка могут позвонить заёмщику домой или на работу, чтобы проверить информацию в анкете. Если у вас есть супруг/супруга, банк может позвонить ему/ей, чтобы согласовать выдачу кредита, ведь по закону имущество (в том числе и долги) мужа и жены считаются общими. При выдаче крупного займа банк может также учитывать, выплачиваете ли вы алименты, ухаживаете ли за недееспособными родственниками, насколько рискованная у вас профессия, как часто вы меняете работу и т.д. Поэтому конечное решение по кредиту принимается не сразу, а рассмотрение документов может затянуться н несколько дней.
Условия и проверка
Условия и проверка перед кредитованием различается в зависимости от выбранного банка. Основными условиями являются наличие у клиента гражданства страны, в которой планируется получить кредит, возраст более 18 лет. Следует иметь паспорт, идентификационный номер налогоплательщика, справку с места работы.
Перед подачей заявок на оформление кредита нужно ознакомиться с требованиями выдачи денег в разных банках. Финансовые конторы предъявляют различные требования к возрасту заемщика, наличию высшего образования, постоянного места работы, имущества, прочего. Небольшие суммы по выгодным условиям могут получить молодые люди от 18 лет, имея при себе паспорт и код. Кредит объемом от 10 000 рублей выдается после тщательной проверки кредитной истории заявителя, проверки подлинности предоставляемых документов. В случае, когда заемщик предоставляет справки или сведения о крупных официальных и неофициальных доходах, предоставленная ним информация также подлежит тщательной проверке.
Проверка заемщиков банком: главные критерии
Перед выдачей кредита производится обязательная проверка заемщиков банком. Главные критерии: платежеспособность, надежность клиента. Первоначально проверке подлежит подлинность документов, наличие рабочего места, ценного имущества (недвижимость, автомобиль). Проверяется кредитная история за все время, особо тщательному анализу подлежит список выплат по кредитам в последние годы. При выборе наиболее платежеспособных заемщиков банк руководствуется принципами минимизации рисков для собственного капитала и максимизации прибыльности от мероприятия. Наличие у заемщика недвижимости под обеспечение кредита является существенным факторов в его пользу.
Проверяется наличие судимости. Осужденные ранее граждане имеют шанс оформить кредит, имея постоянное место работы, проживания и судимости по статьям легкой или средней тяжести преступления. Получение кредитных денег в ипотечных масштабах требует наличия источника дохода семьи, который превышает объем ежемесячных выплат в 2-3 раза.
Основные методы оценки заемщиков
Проверяя платежеспособность клиента, кредитор создает безопасные условия для работы, необходимые для надежной работы банковской системы. Основные методы оценки заемщика банка: программная и ручная проверка. Многообразие способов выяснения уровня платежеспособности клиента систематизируется по общим признакам. Можно выделить следующие методы: анализ финансовых потоков, систематизация финансовых коэффициентов, анализ делового риска, экспертная оценка.
В каждом случае используются разные способы проверки заемщика. Перед выдачей крупных сумм банк обязан высчитать риски, применяя варианты анализа. Во всех случаях необходима информационная база. Чем больше ее объем, тем более точный прогноз надежности даст кредитор.
Как доказать свою платежеспособность?
Перед подачей заявок на ипотеку или крупный потребительский кредит следует узнать, как доказать свою платежеспособность. Подтвердив свою надежность, как заемщика, клиент получает возможность оформить кредит по выгодным условиям. Платежеспособными считаются граждане, имеющие стабильный источник заработка, прописку, хорошую кредитную историю, для мужчин до 27 лет обязательно приписное свидетельство из военкомата.
Дополнительными «плюсами» будет наличие недвижимости, сдаваемой в аренду, подтвержденные иные источники дохода (подработки), пенсии по возрасту. Не следует указывать выплаты по инвалидности – нетрудоспособность воспринимается кредиторами как предостерегающий фактор. Выплаты по детским пособиям не влияют на решение банка.
Проверка общих сведений и личности заемщика
Банковский сотрудник проверяет соответствие информации, указанной в анкете, с данными в документах: ФИО, семейное положение, место прописки, дата рождения, прочее. Сверяется фото в паспорте, в отделении банка делают моментальную фотографию человека, подающего заявку на кредит. При возникновении сомнений в подлинности паспорта кредитор сообщает об этом в СБ банка.
Справка о доходах 2-НДФЛ должна иметь подпись руководителя либо бухгалтера, специфическую печать – круглый штамп компании. Информация из трудовой книжки позволяет высчитать трудовой стаж, составить данные о среднемесячном доходе. Проверка общих сведений и личности заемщика необходима для расчета кредитного риска и подбора приемлемых для сторон условий кредитования.
Проверка данных по целевым кредитам
Крупные денежные суммы банки выдают с большей готовностью в виде целевого кредита. Проверка данных по целевым кредитам более глубокая и обширная. Клиенты, состоящие в браке, должны приложить копию свидетельства о браке и подтверждение супруга о готовности взять кредит. Проверяется наличие у заемщика суммы для первоначального взноса в размере 15-30%. Залог под ипотеку подлежит обязательному страхованию. Раз в год необходимо представлять кредитующему банку документы, подтверждающие факт страхования.
Проверке подлежит приобретаемое имущество. Кредиты не выдаются на покупку недвижимости у родственников, домов старого ветхого фонда, квартир на первом и последних этажах, части квартиры, комнаты в общежитии. Автокредит выдается для приобретения машины в зарегистрированных в банковской системе автосалонах.
Проверка кредитной истории
Банковская проверка кредитной истории осуществляется путем отправки запроса в БКИ с паспортными данными заемщика. Присланный отчет содержит анкетные данные, информацию о непогашенных и закрытых кредитах. Анализу подлежит дисциплина погашения задолженностей. В случае обнаружения многократных, длительных просрочек банки могут оказать в выдаче денег в долг. Существую банки, не проверяющие кредитную историю, процентные ставки у них значительно выше.
Заемщик имеет право самостоятельно получать информацию о своей репутации, отправив запрос в бюро кредитных историй. Жители России могут сделать это онлайн, заполнив формы, или путем отправки письма с копиями заверенных документов в БКИ. Гражданин РФ может получать сведения не чаще одного раза в год
Современная процедура проверки заемщика
Современная процедура проверки заемщика включает 2 этапа: определение категории и состоятельности клиента, предмет кредита. Основу банковского портфеля задолженности составляют клиенты, неисполнительные по характеру, неграмотные в финансовой сфере, с низким уровнем достатка. Материальное положение клиентов, оформляющих потребительский кредит наличными, обычно низкое, поэтому анализируется кредитная история, запрашивается больше документальных сведений.
Сопоставляются анкетные данные, высчитывается среднемесячный доход, делаются выводы о правдоподобности заполненной анкеты. Клиенты с низким уровнем заработка или неофициальным доходом часто получают отказ в получении средств в долг. Молодые люди, указавшие очень высокий уровень дохода, вызывают подозрения у кредитного инспектора, данные подлежат дополнительной проверке.
Проверка заемщиков по ипотечным кредитам
Уровень риска просчитывается тем тщательнее, чем больше сумма кредита. Проверка заемщиков по ипотечным кредитам имеет отличительные особенности: подтверждение наличия залога, его застрахованности, оценка стоимости. Изучается история выплат по кредитам. Заемщики, допустившие регулярные просрочки в оплате кредитов, доведшие дело до суда, получают отказ.
Банки стараются обезопасить себя от возможных убытков, предоставляя клиентам максимально выгодные условия. Риск кредитора – проблемы выгодной продажи изъятого имущества в условиях кризиса. Проверке подлежит платежеспособность: величина, стабильность заработка заемщика, источники дополнительного дохода, финансовое благополучие семьи.
Совет от Сравни.ру: Чем больше сумма, которую вы планируете получить, тем больше документов нужно предоставить банку. Даже если вы оформляете обычную кредитку, а в списке необходимых документов только паспорт, подготовьте ещё и загранпаспорт или ПТС автомобиля. Многие банки предоставляют карты с увеличенным лимитом клиентам, готовым предоставить о себе больше информации.
Источник
