Претензионный порядок призван максимально разгрузить суды от дел, споры по которым можно было разрешить до суда. Иск, по которому не была проделана работа по направлению досудебной претензии, оставляют без движения.
По 135 статье Гражданского Процессуального Кодекса попытка досудебного урегулирования спора обязательна почти для всех категорий дел. Впрочем, даже если закон не обязывает такой порядок в отношении конкретного вида разбирательств, лучше направить досудебную претензию. Тем самым вы покажете суду, что без его участия не обойтись.
Что должна содержать любая досудебная претензия
Полное наименование получателя, его адрес
Основания возникновения требований — номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда
Требования действия. Нельзя допустить письменных препирательств с оппонентом. Заявленное в досудебной претензии требование должно быть исполнимо конкретным действием. То есть у стороны должны быть 2 варианта: исполнить предложение оппонента или проигнорировать его. Если требование заключается в выплате, обязательны полные реквизиты банковского счета, на который можно перевести деньги.
Срок выполнения требования — обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.
Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд
Срок ответа на досудебную претензию по закону
Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре. Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.
По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован. Исключения составляют дела:
Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 дней
Расторжение договора банковского счета — 1 месяц
Споры о страховом возмещении по ОСАГО — 5 дней
Претензии туристичеким операторам — 10 дней
Споры об оказании услуг связи — 60 дней и
некоторые другие споры
В целом, направлять ответ на претензию не принято. Это никак не повлияет на разбирательство в суде. Если вы не собираетесь исполнять требования претензии — не имеет значения, проигнорируете вы ее или направите ответ с возражениями. Те же возражения можно будет представить в суде в виде отзыва на исковое заявление.
Как показать суду, что претензия была направлена
Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика — направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса — в том числе указанные на сайте, а не только юридический.
Если вы находитесь в одном с ответчиком городе и он — юридическое лицо, хорошо также оставить экземпляр претензии в приемной этой компании. Попросите секретаря или другого сотрудника поставить отметку о получении досудебной претензии на ее копии. Все это исключит возможность ответчика апеллировать к тому, что он не был уведомлен надлежащим образом.
Отсчитывать срок исполнения требования, указанный в претензии, надо с момента, получения письма ответчиком. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения — ответчик считается уведомленным.
Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока.
Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии. Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо.
В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.
Здесь мы писали о претензиях по защите прав потребителей при неоказании услуг
А здесь можно найти образец претензии о выплате неустойки к застройщику
Source: sudtut.ru
Источник
Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.
Что писать в претензии?
К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:
- Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
- Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
- Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
- Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.
Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.
Образец претензии о взыскании задолженности
[box type=”info”]
Кому: ФИО адресата-должника
адрес: ____________________________,
телефон: __________________________,
факс/e-mail: ________________________,
от __________________________
(ФИО отправителя-заявителя)
адрес: ____________________________,
телефон: __________________________,
факс/e-mail: _______________________,
ПРЕТЕНЗИЯ
Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.
(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)
(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,
(указать наименование должника) (выбрать нужное)
что подтверждено ___________________________________________________________________________.
(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)
Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/
(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)
оказании услуг.
Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты
(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)
поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.
(выбрать нужное)
В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).
(указать сумму задолженности)
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________
(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)
вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.
Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.
Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.
(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)
С уважением,
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
М.П.
[/box]
[box type=”download”]
Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).[/box]
Образец ответа на претензию о взыскании задолженности
[box type=”info”]
Кому: ФИО адресата
(ФИО отправителя-должника)от __________________________
адрес: ____________________________,
телефон: __________________________,
факс/e-mail: _______________________,
г. _______________
(наименование населенного пункта)
«__» __________ ____ г.
(дата)
ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ
В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед
(указать дату претензии)
______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата
(указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)
задолженности будет начата с ________________________.
(указать дату начала оплаты задолженности)
С уважением,
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
М.П.
[/box]
Какие виды взысканий существуют?
Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:
- претензионный (досудебный) порядок;
- судебный порядок;
Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными. В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).
Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».
Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства. Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.
Что такое дебиторская задолженность?
Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.
[box type=”download”] Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.[/box]
Что представляет собой задолженность по расписке?
Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками. В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.
При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Загрузка…
Источник
г. Нефтекамск • Вопросов: 88
На нашу организацию направили предарбитражное уведомление о не уплате долга. Долг на организации весит еще с прежнего директора. Этот долг мы сможем оплатить только в следующем году. Какой документ мы можем написать им в ответ?
вопрос №8244273
прочитан 23 разa
отзывов: 6 820
•
ответов: 24 415
•
г. Воронеж
Так и назовите, ОТЗЫВ на предарбитражное уведомление.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 476
•
ответов: 1 263
•
г. Санкт-Петербург
Видимо речь идет о досудебной претензии. Если так, то пробуйте договорится с кредитором, предложите заключить с ним, либо досудебное соглашение, либо мировое соглашение уже в суде, на условиях, которые устроят обе стороны.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 34 842
•
ответов: 96 574
•
г. Москва
Ответ на претензию в которой изложите свою позицию.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Заказчик в предарбитражном уведомлении выставляет неустойку, обязаны ли мы ее выплачивать если не согласны с действиями Заказчика. Как нам ответить на вышеуказанное уведомление. Заранее спасибо.
вопрос №5065311
прочитан 69 раз
отзывов: 68 325
•
ответов: 203 849
•
г. Пермь
Нет, не обязаны. Пусть в суде доказывает обоснованность начисления. Кроме этого, Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Фирма
Юридическая компания Никитин и партнеры
отзывов: 75
•
ответов: 294
•
г. Новосибирск
Если неустойка предусмотрена договором или законом, то обязаны. Все зависит от ситуации. А просто сославшись на ст.333 ГК РФ у вас не уберут неустойку, но все опять же зависит от ситуации!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Как правильно написать предарбитражное уведомление должнику если имеется долги по нескольким договорам.
вопрос №14707016
прочитан 21 раз
отзывов: 53 174
•
ответов: 110 035
•
г. Екатеринбург
Или сами пишите в произвольной форме, или на сайте юриста выберите и закажите ему работу.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 117
•
ответов: 153
•
г. Воронеж
Добрый день, Игорь. При подготовке претензии необходимо ссылаться на заключенные договоры, указать о том что с Вашей стороны все обязательства выполнены, а должник до настоящего времени не оплатил. Указать сумму задолженности и срок в течении которого, просите удовлетворить требования. По общему требованию, он составляет месяц.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 252
•
ответов: 695
•
г. Тула
Добрый день! Претензия должна содержать все ссылки на заключенные договоры, сумму задолженности, сроки оплаты, акты выполненных работ. Если сомневаетесь в составлении претензии, то можете обратиться к юристу, который выполнит всю работу.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Наша фирма (ООО) заключила агентский договор на привлечение арендаторов с компанией (ООО) владеющей недвижимостью. Мы привели 6 арендаторов, которые заключили договора субаренды с подставными компаниями собственника помещений. Собственники не подписывают высланные нами акты выполненных работ и не оплачивают наши услуги, тянут время.
Как нам быть в данной ситуации?
вопрос №2144668
прочитан 17 раз
отзывов: 1 316
•
ответов: 3 811
•
г. Москва
Арбитражный суд, сначала предарбитражное уведомление, а потом в суд — у Вас должна быть доказательная база для обоснования своей позиции.
Обращайтесь — поможем.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Отправили клиенту (мы занимаемся оптовой продажей обуви) предарбитражное письмо почтой с уведомлением. Спустя месяц, а мы живем в одном городе, уведомление не было получено. Какие действия можно предпринимать далее, чтобы вернуть свои деньги?
Спасибо.
вопрос №407657
прочитан 33 разa
отзывов: 68
•
ответов: 619
•
г. Москва
1. Подавать исковое заявление в суд.
2. Разыскивать должника (например путем запроса на выдачу выписки из ЕГРЮЛ) выяснять адрес и писать письма на этот адрес.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
В МКД на первом этаже частный магазин, они по собственной инициативе над витринами установили козырьки, которые были частично повреждены в результате падения снега с крыши дома. Настроены на взыскании ущерба с Управляющей компании через Арбитраж. Жильцы дома на стороне УК. Какие шансы у искового и могут ли жильцы оказать положительное влияние на исход дела?
вопрос №16722993
прочитан 5 раз
отзывов: 3 727
•
ответов: 6 963
•
г. Москва
Здравствуйте!
Шансы есть. Что касается мнения жильцов, то в данном вопросе не влияет. Это обязанность УК, содержать имущество. Направьте для начала предарбитражное уведомление.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Обязательно ли указывать сроки погашения задолженности в предарбитражном уведомлении?
вопрос №4009392
прочитан 66 раз
отзывов: 5 257
•
ответов: 11 452
•
г. Орехово-Зуево
Здравствуйте Виктор Александрович. Да, сроки погашения нужно указывать в уведомлении, поскольку именно с момента окончания этого срока, можно говорить о том, что ответчик в добровольном порядке не хочет исполнять свои обязательства.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
У меня есть паевая земля по наследству этой землей пользуется СПК Югра.., но за это они мне нечего не платят, но я плачу налоги, как мне быть? Как мне оформить договор за землю?
вопрос №4687822
прочитан 9 раз
отзывов: 267
•
ответов: 728
•
г. Стерлитамак
Направьте им проект договора аренды и предарбитражное уведомление (претензию) о взыскании суммы средней арендной платы за последние три года.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Чайковский • Вопросов: 61
Хотелось бы в вежливой форме закончить предарбитражное уведомление, но не утерять смысла, что в противном случае обратимся в суд. Подскажите как сформулировать?
вопрос №1385320
прочитан 4116 раз
отзывов: 11 339
•
ответов: 36 948
•
г. Москва
Ирина, Добрый день!
Думаю, что речь идет о претензии.
Пишете в произвольной форме. Излагаете суть Ваших требований. Устанавливаете срок для рассмотрения претензии.
Далее — предупреждаете, что если стороны не смогут путем переговоров устранить возникшие вопросы, Вы будете вынуждены обратиться с соответствующим иском в Арбитражный суд для защиты своих нарушенных гражданским (экономических) прав.
Каких-то особых требований к документы под название «Претензия» нет. Главное указать, что Вы предлагаете урегулирование спора именно в досудебном порядке.
Всего доброго,
С уважением,
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 229
•
ответов: 619
•
г. Барнаул
Например, так:
… Просим Вас все требования, указанные в настоящем уведомлении исполнить добровольно в указанные сроки. В противном случае мы вынуждены будем обратиться за защитой наших прав в Арбитражный суд с возложением на Вас всех судебных издержек.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
На ИП подали иск (долг по платежам за полученный товар), пришло предарбитражное уведомление. Вопрос — если будут сделаны частичный платежи до суда как будет проходит дело дальше?
вопрос №8545406
прочитан 12 раз
отзывов: 38 738
•
ответов: 118 857
•
г. Санкт-Петербург
Так и будет проходит-с учетом уже уплаченных вами сумм.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 2 114
•
ответов: 6 864
•
г. Москва
Дальше исковые требования будут уменьшены на сумму фактически осуществленных платежей.
В остальном без изменений.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Источник