Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Kviku, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Kviku?
Kviku – банк, где все операции проводятся полностью через интернет. Создан он был в 2013 году, предлагает разные услуги, среди которых виртуальные займы, потребительские кредиты для юридических и физических лиц. Происходит в Kviku вход в личный кабинет по паролю. В нем открывается доступ ко всем возможным операциям.
Возможности личного кабинета
МФК предлагает интуитивно понятный и удобный для клиентов личный кабинет. Пройдя в нем регистрацию, появляется возможность:
- производить настройки виртуальных карт;
- изменять персональные данные;
- изучать историю выплат и пополнений;
- заказывать выписки;
- оплатить банковской картой долг или его часть;
- поставить напоминание о дате следующего платежа.
Особенность заключается в том, что указывается в личном кабинете исключительно размер минимального платежа, обязательного к погашению. Как только долг полностью погашен, все кредитные обязательства аннулируются, карта закрывается.
Еще одна функция личного кабинета – поиск магазинов партнеров Квику, т.е. мест где можно получить скидку при оплате картой.
Регистрация
Получить доступ довольно просто, для этого нужно пройти регистрацию. Сначала выберите на главной странице «Оформить карту». Откроется анкета. В ней нужно указать персональную информацию и контактную. Первая заполняется по паспорту. Нужно будет указать серию и номер документа. К контактным данным относится электронная почта и мобильный телефон.
Когда анкета отправлена, при положительном решении, вы получите уведомление коротким сообщением на телефон. В тексте будет указан пароль. Его нужно будет ввести в специальное окошко на сайте. Перед этим обязательно согласиться с условиями договора. Регистрация в Kviku через личный кабинет обычно занимает несколько минут.
Практически сразу придет второе сообщение. В нем будут содержаться данные о виртуальной карте и сведения для доступа к личному кабинету. В последующие разы получить доступ к последнему можно будет через кнопку «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет?
Кнопка для входа отображается на главной странице. Для входа потребуется номер телефона или адрес электронной почты и пароль. При необходимости вы всегда его сможете изменить через личный кабинет.
Если забыли пароль?
В такой ситуации можно его восстановить пароль через электронную почту или телефон. Кроме них нужно указать имя и отчество. Нажмите на кнопку «Отправить». Сервис сгенерирует новый пароль и отправить его коротким сообщением на телефон.
Как войти, если поменялся телефон?
Через личный кабинет вы не только сможете узнать о текущем займе, но и изменить номер телефона, если он поменялся. Есть две особенности:
- Для изменения нужно иметь возможность зайти в личный кабинет.
- Должны отсутствовать действующие непогашенные займы.
Для исправления информации о персональных данных при наличии действующего займа можно отправить письмо на электронную почту support@kviku.ru. В письме стоит описать ситуацию, свои новые данные и те, которые стоит изменить.
Как узнать задолженность?
Получить сведения об остатке задолженности можно с помощью личного кабинета. Он формируется автоматически при первом же обращении. При необходимости получения какой-либо консультации нужно будет обратиться непосредственно в компанию. Только ее сотрудники могут располагать доступом к персональным данным.
Как оплатить через личный кабинет?
Погасить займ Kviku через личный кабинет просто. Для этого нужна банковская карта. Поддерживаются продукты систем VISA, Maestro, MasterCard и МИР.
- Сначала нужно войти и нажать на кнопку «Оплатить».
- Ввести нужно будет те же данные, что и при оплате покупки через интернет.
- На указанный номер придет сообщение с кодом, его нужно будет ввести в соответствующее окно.
Как продлить займ?
Сначала уточните сумму платежа на главной странице. Продлить срок можно через службу поддержки, консультацию которой можно получить через личный кабинет. Обычно продление осуществляется в заявительном порядке.
Как удалить личный кабинет?
Сделать это можно только в том случае, если долгов по займам не осталось. В этом случае можно написать на электронную почту техподдержки (support@kviku.ru). Через нее можно попросить удалить ЛК.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ в Квику досрочно?
Займы Квику предоставляются на срок от 1 до 365 дней. В соответствии с действующим законодательством России в части предоставления потребительских займов населению, компании-кредитору запрещается препятствовать досрочному погашению займа клиентом в случае возникшей необходимости.
Поэтому заемщик может погасить займ в любой момент, независимо от срока, прошедшего с момента заключения соглашения с компанией Квику. Сделать это можно в личном кабинете в разделе Погасить займ. При досрочном погашении компания пересчитывает проценты на день полного погашения задолженности.
После перехода по ссылке пользователь выбирает вариант зачисления средств — карта, счет, банковский перевод и другие. Займ погашается досрочно в течение нескольких минут, о чем клиент получает уведомление в смс-сообщении.
Как взять займ в Квику повторно?
При оформлении первого займа или карты Квику клиент регистрирует личный кабинет. Через личный кабинет впоследствии он может оформлять займы в компании в течение 30 секунд. Подобная скорость объясняется тем, что у компании уже есть все данные на клиента и в повторной проверке они не нуждаются.
Для получения желаемой суммы на карту необходимо в личном кабинете перейти в раздел Оформить займ на карту. Далее вводится сумма и срок пользования средствами — полностью стандартная процедура, которая повторяется при каждом последующем обращении за заемными средствами в компанию Квику.
При оформлении повторного займа компания не улучшает условия в обязательном порядке. Изменение первоначальных условий возможно по одностороннему решению кредитора. Заемщик как-либо повлиять на данное решение не сможет.
Как отменить заявку в Квику?
Первая заявка на займ рассматривается в течение 10 минут. Повторное обращение обрабатывается быстрее — до 1 минуты. В случае одобрения заявки клиент подписывает договор путем подтверждения оформления займа в смс сообщении.
Если заемщик передумал получать заемные средства в компании Квику, ему достаточно не подтверждать заявку в смс-сообщение. Подтверждение заявки — равнозначно подписанию соглашения на получение займа. При отсутствии подтверждения заявка аннулируется спустя 24 часа. Отзыв заявки никак не влияет на внутренний рейтинг заемщика в системе компании.
Источник
Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Е-займа, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Е заем?
Е заем – микрофинансовая компания, которая занимается онлайн выдачей микрокредитов с 2012 года. Получить кратковременный займ может любой гражданин России старше 20 лет. Чтобы стать клиентом компании, нужно пройти регистрацию в личном кабинете Е заем. Мы составили подробную инструкцию, как это сделать.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет в МФК – это практически аналог интернет банка в финансово-кредитных банковских организациях. Так как у Езаем нет офисов и все действия совершаются дистанционно, то личный кабинет является информационным посредником между клиентом и МФК.
Что можно сделать в личном кабинете?
- оставить заявку на новый займ;
- узнать статус заявки – отклонение или подтверждение;
- прочитать информацию о текущем займе – остаток, сумма ежемесячного взноса, дата платежа;
- верифицировать банковскую карту для получения денег;
- оплатить долг любым возможным способом (через Qiwi-кошелек или карту);
- продлить срок действия займа, если не успеваете вовремя погасить его (максимальный срок пролонгации – 30 дней);
- изменить личную информацию (номер мобильного телефона, адрес регистрации и т.д.);
- получить информацию о текущих акциях и персональных предложениях.
Регистрация
Процедура регистрации не занимает много времени. Это достаточно простая операция в несколько этапов:
- Вход на официальную страницу МФК – ezaem.ru.
- Указание данных о микрокредите – сумму и срок.
- Кнопка «Получить деньги».
4.Ввод контактных данных – адрес электронной почты, номер мобильного телефона. На этом же этапе нужно придумать надежный пароль для последующего входа в систему.
5.Указание информации из паспорта гражданина РФ.
6.Заполняем пошагово все поля.
Также необходимо подтверждение факта, что в течение последних 5 лет клиент не был банкротом.
Необязательный этап – создание личного фото с раскрытым паспортом. Это действие значительно увеличит шансы на одобрение заявки.
Вход в личный кабинет по паролю
Для того, чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета, нужно:
- Зайти на главную страницу сайта.
- Найти в верхнем правом углу кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее. Появится окно для ввода данных. В первой строке необходимо ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанного при регистрации. Во второй строке – пароль, созданный при заполнении анкеты.
Что делать, если забыл пароль?
Потеря информации о пароле – рядовое событие. Поэтому любая система с идентификацией с помощью пароля предусматривает процедуру восстановления. Как это происходит на сайте МФК Е заем?
- Нужно попробовать ввести тот пароль, что сохранился в памяти. Тут не действует правило банковских карт: есть только несколько попыток, а потом – блокировка. Вводить пароль можно много раз.
- Если действия не увенчались успехом – нажимайте «Забыли пароль?» под окном входа в личный кабинет.
- Чтобы восстановить пароль, нужно будет указать номер мобильного телефона или электронный адрес. После ввода будет отправлен код для восстановления.
- После его указания нужно будет создать новый пароль для входа.
Как войти, если поменялся телефон?
Если изменился номер мобильного телефона, то нужно:
- Войти в личный кабинет, указав адрес электронной почты.
- После входа нужно изменить данные о телефоне во вкладке с личной информацией («Мои данные»).
Бывают ситуации, когда номер телефона изменился, а адрес электронной почты забыт. Что делать тогда?
- Написать письмо в МФО по адресу info@ezaem.ru.
- Тема электронного обращения – Смена электронного адреса и номера телефона (укажите в названии).
- В письме должна быть следующая информация: ФИО, номер и серия российского паспорта, а также фотография клиента с открытым паспортом (с главной информацией). Все это необходимо для подтверждения личности.
- После обработки данных из письма работники МФК свяжутся с клиентом и сообщат дальнейшие действия для восстановления доступа в личный кабинет.
Как узнать задолженность?
В личном кабинете указана:
- сумма общей задолженности;
- сумма, которую нужно заплатить в текущий период;
- крайний срок оплаты.
Данные будут доступны сразу после входа в личный кабинет – после ввода телефона или почты и пароля.
Альтернативный способ узнать задолженность – позвонить в справочную службу компании. Номер – +7 (495) 647-65-65.
Знать о сумме долга и о дате платежа нужно для того, чтобы не допустить просрочек. Если опоздать с оплатой, то:
- то будут начислены дополнительные проценты;
- данные о просрочке попадут в бюро кредитных историй. КИ собирается и передается не только в банках, но и в МФО. Это обязательное требование ЦБ РФ.
Как погасить займ Е заем через личный кабинет?
Все возможные способы оплаты:
- с помощью QIWI Кошелька;
- в терминале QIWI;
- переводом с банковской карты (в том числе с сайта Золотой короны);
- с помощью системы денежных переводов CONTACT (оплата наличными);
- в почтовых отделениях или банковских офисах через кассу на расчетный счет (реквизиты для оплаты находятся на официальном сайте МФК Е заем).
В личном кабинете можно оплатить долг только двумя способами из перечисленных – с помощью QIWI Кошелька или банковской картой VISA, MasterCard, МИР.
Как оплатить банковской картой?
- Войдите в систему.
- Нажмите на «Внести платеж».
- Укажите платежную систему карты, а также основные ее данные – номер, срок действия и CVV2/CVC2 код.
- Подтвердите оплату.
- Деньги зачислятся мгновенно.
Оплата с помощью QIWI Кошелька:
- Войдите в систему.
- Найдите и нажмите на «Вернуть займ».
- Среди возможных способов выберите QIWI Кошелек.
- Укажите номер мобильного телефона и сумму платежа.
- Появится платежный лист. Необходимо будет ввести пароль от кошелька, чтобы закончить процедуру оплаты.
Комиссия за оплату через кошелек QIWI не взимается.
В личном кабинете можно совершить оплату только за текущий период или досрочно за весь срок, указанный в договоре.
Как продлить займ?
Если вы не успеваете вовремя внести платеж, то лучше не тянуть до просрочки, а обратиться за помощью в МФО Е заем. Компания понимает, что клиент может попасть в сложную финансовую ситуацию, поэтому сделала услугу продления срока займа.
Услуга пролонгация платная. Сумма рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Есть два фиксированных срока продления – 20 или 30 дней.
Продлить займ можно в личном кабинете:
- Найти кнопку «Продлить займ».
- Указать необходимое количество дней.
- Заплатить за услугу любым удобным способом (картой или QIWI). В платеже нужно обязательно указать назначение – «Номер займа и сумма за продление».
- Сформируется новый график платежей. Он тоже будет доступен в личном кабинете.
Как удалить личный кабинет в Е заем?
Отдельной вкладки в личном кабинете для удаления профиля нет. Чтобы деактивировать и удалить кабинет, нужно сперва полностью рассчитаться с долгом. Желательно получить в компании справку о полном погашении. Ее можно заказать, позвонив в справочную службу Е заем.
После этого необходимо написать электронное обращение с просьбой удаления кабинета и отправить его на адресу info@ezaem.ru. После обработки заявки в течение трех дней аккаунт в Е заем будет удален.
Часто задаваемые вопросы
Какой телефон горячей линии?
Связаться со специалистами компании Ezaem можно по телефону 8 800 600 55 00. Звонки бесплатные, принимаются круглосуточно и без выходных. Жители Москвы могут обратиться за консультацией по телефону +7 495 647 65 65. Телефоны поддержки для других российских городов указаны на официальном сайте компании. Вопросы, связанные с получением и погашением займов, вы также можете направить на адрес электронной почты info@ezaem.ru.
Как взять займ повторно?
Вы сможете повторно взять займ только после выплаты предыдущего. Одновременно оформить несколько займов невозможно. В случае успешного погашения первого займа клиент может рассчитывать на получение более крупной суммы. Подача заявки доступна в личном кабинете. Зарегистрированные пользователи могут получить займ по СМС, отправив с указанного при регистрации телефона сообщение на номер +7 903 797 61 71. В сообщении необходимо написать 5 слов в определенной последовательности:
- EZAEM;
- сумма;
- срок (количество дней);
- пароль от личного кабинета;
- bank/contact/card (в зависимости от предпочтительного способа получения денег – на расчетный счет, наличными через систему Контакт или на банковскую карту).
Как заморозить займ?
Отдельной услуги заморозки займа в компании Ezaem не предусмотрено. Клиенты, которые в силу каких-либо обстоятельств не имеют возможности исполнить обязательства по возврату взятого займа, могут оформить реструктуризацию задолженности или продлить займ. Для оформления реструктуризации необходимо обратиться к специалистам компании по телефону или электронной почте. Вы также можете направить письменное обращение по официальному адресу компании. Продлить займ можно в личном кабинете.
Источник
ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС
Е-заем – это микрофинансовая компания, работающая удаленно. Получить заемные средства можно не выходя из дома, для этого достаточно подать заявку в режиме онлайн. Микрокредит является наиболее доступным способом краткосрочного заимствования, так как кредитор лояльно относится к заемщику, на его доход и кредитную историю.
Оформить карту онлайн за 5 минут!
Регистрация в личном кабинете
Сотрудничество с микрофинансовой компанией начинается с регистрации личного кабинета. Обычно такой процесс начинается при первичном оформлении займа. Кстати, для новых клиентов МФО проводит акцию – первый займ без процентов. В будущем добропорядочные плательщики могут рассчитывать на скидку на комиссию.
Для того, чтобы зарегистрировать аккаунт нужно подать заявку на займ. Инструкция будет выглядеть так:
- на главной странице нажмите кнопку «Получить деньги»;
- укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, придумайте пароль;
- на следующей странице укажите данные своего паспорта;
- укажите адрес регистрации и фактического проживания;
- в завершении укажите данные о своей работе и уровне дохода.
Важно! Для получения первичного займа потребуется фотография с паспортом. Без нее получить займ можно, но шанс крайне невелик.
Заполнить такую анкету достаточно 1 раз, она сохраняется в базе и повторно указывать данные потом не нужно. Для получения денег нужно выбрать один из способов. Здесь получить перевод можно на банковскую карту и счет, электронный кошелек (QIWI, Яндекс. Деньги), через систему Контакт.
Вход в личный кабинет ЕЗаем на EZaem.ru
Личный кабинет в онлайн-системе позволяет оформлять и погашать займ. Здесь вы узнаете условия текущего займа, можете его погасить в любое время суток, или продлить, оплатив проценты.
Войти по номеру телефона
В онлайн-системе МФО хранятся персональные данные клиентов, поэтому для входа в аккаунт придется пройти идентификацию с помощью одноразового пароля. Вход в кабинет осуществляется по номеру телефона или адресу почты (в зависимости от указанных при регистрации данных), и паролю. Но клиент при регистрации должен подтвердить все свои контактные данные.
Как поменять или восстановить пароль если забыл или взломали
Если вы потеряли пароль или не можете войти в свой профиль, то восстановить данные вы сможете на официальном ресурсе. Для этого нужно нажать кнопку «Личный кабинет», затем, перейти по ссылке«Напомнить пароль». После вам будет предложено получить временный пароль по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона.
Если вы поменяли номер телефона, то обязательно стоит заменить его в системе, в противном случае, вы не сможете получить очередной займ. Для этого нужно перейти по ссылке «Напомнить пароль», указать адрес электронной почты и защитный код, указанный на изображении. Затем, нажать кнопку «Запросить инструкцию».
Как подать заявку на займ онлайн
Для подачи заявки нужно ознакомиться с условиями микрокредитования. Варианты заимствования представлены в таблице.
После того, как вы определите сумму микрозайма и срок кредитования, нужно зарегистрировать личный кабинет. После того, как вы укажите все необходимые сведения о себе, вам нужно указать способ получения денег и отправить заявку на рассмотрение. При положительном решении, денежные средства переводятся на карту или электронный кошелек.
Если вы получили отрицательный ответ, это означает, что вы не соответствуете требованиям кредитора. Вот эти требования:
- возраст старше 18 лет;
- наличие гражданства РФ;
- постоянная регистрация в одном из регионов РФ;
- наличие постоянного источника дохода.
Важно!
МФО проверяет кредитную историю клиента, но лояльно относится к просрочкам в прошлом. При этом, каждый клиент проходит скоринговую оценку, автоматическая программа анализирует данные клиента и оценивает его кредитоспособность, за что присваивается банк. Благодаря программе получить решение по заявке можно в течение 15 минут.
Как погасить займ ЕЗаем
Отследить долговые обязательства вы всегда можете через личный кабинет в онлайн-системе. МФО оповещает клиентов о дате платежа по номеру телефона, поэтому пропустить день оплаты практически невозможно.
Оплатить долг можно различными способами:
- переводом через личный кабинет с банковской карты или электронного кошелька;
- через систему Контакт;
- в отделениях почтовой связи;
- в любом банке;
- через терминалы QIWI.
Обратите внимание!
Что срок доставки платежа через почту или банк колеблется от 3 до 7 рабочих дней, поэтому вносить платеж следует заранее.
Реквизиты для оплаты
Для оплаты займа понадобиться номер вашего договора. Вы найдете его в личном кабинете и банковские реквизиты МФО. Перевести деньги можно на счет кредитора в Сбербанке или Альфа-банке.
Реквизиты для Сбербанка:
- получатель: ООО МФК ЕЗаем;
- БИК: 044525225;
- ИНН: 7706780186;
- расчетный счет: 40701810138000001296;
- к/с: 30101810400000000225;
- назначение платежа «Оплата по договору №XXXX…».
Реквизиты для Альфа-банка:
- получатель: ООО МФК ЕЗаем
- БИК: 044525593;
- ИНН: 7706780186;
- расчетный счет: 40701810002680000000;
- к/с: 30101810200000000593;
- назначение платежа: «Оплата по договору №XXXX…».
Оплата Е Заем с карты
Наиболее удобным способом возврата микрокредита является перевод со счета банковской карты. Для этого нужно:
- открыть личный кабинет;
- в меню найти кнопку «внести платеж»;
- выбрать способ – банковская карта;
- указать реквизиты карты: номер, фамилия и имя владельца (как на лицевой стороне), срок действия, код безопасности CVV2/CVC2;
- указать сумму и отправить платеж.
Обратите внимание!
Деньги в счет оплаты долга поступают мгновенно, поэтому отправлять платеж можно в день завершения действия договора.
Можно ли продлить займ
Если вернуть займ своевременно не получается, можно его продлить, оплатив только проценты за фактический срок действия договора. Сделать это можно любым удобным способом, в том числе и банковским переводом. Только в графе назначения платежа нужно указать: «За продление срока возврата микрозайма по договору №XXXX…».
Оплатить проценты можно через личный кабинет с банковской карты или электронного кошелька. Для этого в личном кабинете нужно выбрать пункт «Продлить займ». Далее укажите реквизиты платежного средства и подтвердите детали платежа. После того, как платеж поступит на ваш кредитный счет, срок договора продлится, а вы в личном кабинете сможете посмотреть новый график платежей.
Что будет если не платить и подает ли ЕЗаем в суд
На первой стадии возникновения просроченной задолженности работой по взысканию проблемной задолженности занимается служба безопасности МФО. Сотрудники отдела работают профессионально: не оскорбляют должника и не оказывают психологического давления, наоборот, предлагают реструктуризацию долга и отсрочку платежа.
Если в течение 90 дней взыскать долг собственными силами не удалось, то МФО передает долг коллекторским агентствам. На текущий момент ЕЗаем чаще всего сотрудничает с ФАСП на основании агентского договора. Коллекторы из этого агентства также не применяют жестких методов воздействия и с ними можно договориться об отсрочке платежа. Подадут ли на вас в суд, это вопрос сложный, все зависит от суммы задолженности.
Начисление пени при просрочке
При просрочке платежа на 1 день действует комиссия 0,05%. Плюс к ней добавляется процент. Таким образом вы за каждый день заплатите процент плюс штраф. Если вы оформили первый займ без процентов и не вернули его вовремя, то в качестве санкционных мер применяется максимальный процент – 2,18% в день.
Калькулятор займа в EZaem
Рассчитать параметры займа можно на удобном онлайн калькуляторе. Здесь вам нужно указать сумму микрокредита и срок. Система автоматически посчитает вам сумму к возврату и дату платежа по займу.
Телефон горячей линии EZaem
Бесплатного номера телефона у МФО нет. Из некоторых источников можно найти информацию о том, что круглосуточная служба поддержки находится по телефону 8 (800) 600-55-00, но эта информация потеряла актуальность. Связаться с оператором можно круглосуточно по следующим номерам в зависимости от региона:
- Москва: +7 (495) 647-6565;
- Санкт-Петербург: +7 (812) 703-8656;
- Воронеж: +7 (473) 228-9768;
- Иркутск: +7 (3952) 579-326;
- Кемерово: +7 (3842) 240-134;
- Краснодар: +7 (861) 944-6704;
- Красноярск: +7 (391) 296-2124;
- Нижний Новгород: +7 (831) 414-1770;
- Уфа: +7 (347) 298-1730;
- Казань: +7 (843) 240-1130;
- Ростов-на-Дону: +7 (863) 221-5071;
- Самара: +7 (846) 221-7279;
- Екатеринбург: +7 (343) 344-6310;
- Ставрополь: +7 (8652) 610-931;
- Челябинск: +7 (351) 216-4328.
Обратите внимание!
Звонок платный, стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора мобильной связи.
Существуют альтернативные способы связи: электронная почта или обратный звонок. Вы можете заказать обратный звонок на официальном сайте в разделе «Контакты», для этого нужно заполнить форму «Задайте вопрос». Либо вы может отправить письмо на почту, адрес: info@ezaem.ru.
Отзывы должников о займах в EZaem
На одном из тематических ресурсов пользователь Мария подтвердила,что сотрудники МФО из отдела по Взысканию просроченной задолженности применяют противозаконные методы воздействия. Сотрудники МФО угрожают должникам, на что не имею законного права.
Другой пользователь на форуме также отметил, что сотрудники службы взыскания ведут себя ненадлежащим образом. Угрозы поступают не только самому должнику, но и его родственникам.
На другом ресурсе пользователь отметил, что при возникновении просрочки компания взимает высокую переплату, которая в итоге превосходит сумму самого займа. Реструктуризация долга также не является выходом из положения. Так как сумма первоначального взноса достигает 50% от суммы.
Источник
