Как вернуть займ вебмани

В настоящее время, пожалуй, единственным сервисом, обеспечивающих кредиторов в интернете гарантиями возврата своих денежных средств, является система электронных платежей Webmoney (об особенностях получения кредита с помощью данного сервиса читайте здесь). Но даже в этой системе бывают случаи, когда некоторые недобросовестные должники не возвращают свои долги (займы) — то есть вас обманули. Способам возврата денег по долгам (долговым обязательствам) системы Webmoney (Вебмани) и посвящена данная статья.

Возврат долга Webmoney с кошелька должника

Если в срок, установленный в лимите доверия долгового сервиса Webmoney при взятии кредита, должник не вернул взятый им кредит, то система Webmoney автоматически списывает деньги с Z-кошелька (на который брался кредит) должника и переводит их кредитору. Если на этом Z-кошельке денежных средств недостаточно для погашения задолженности по кредиту, то система пытается списать их со всех аккаунтов (WMID) должника. Если после всех этих операций долг не был погашен или погашен частично, считается что долговые обязательства не были выполнены, и у кредитора возникает право требовать возврата долга (или его оставшейся части).

Самое простое, что можно предпринять в этой ситуации, это пытаться периодически вручную вернуть долг. Для этого в долговом сервисе Webmoney (debt.wmtransfer.com) необходимо среди всех непогашенных лимитов доверия выбрать интересующего вас должника.

Внизу открывшегося окна видим кнопку «Вернуть».

При ее нажатии система обращается к Z-кошельку должника и, если там есть деньги, переводит их в счет погашения долга кредитору. Возврат долга в этом случае закончится успешно если, к примеру, должник просто забыл что у него есть долг и не пополнил вовремя свой  Z-кошелек, а потом одумался и положил на Z-кошелек деньги. Или должник все таки оказался порядочным человеком и не смог вернуть вовремя долг по уважительной причине (болезнь, долгая командировка и т.д.). В этом случае он по мере наличия средств периодически пополняет свой  Z-кошелек, а его кредиторы, периодически заходя в свой аккаунт в долговом сервисе Webmoney, жмут указанную кнопку и постепенно таким образом возвращают себе причитающиеся им денежные средства.

Разумеется, в этом случае, кто раньше из кредиторов нажал эту кнопку после очередного пополнения кошелька должником, тому и достанется очередная порция денег от должника. Однако, к сожалению, в большинстве подобных случаев никаких денег на кошельке должника уже никогда не появится, поэтому вы, скорее всего, после нажатия указанной кнопки увидите окно следующего вида:

После этого вы можете заблокировать WMID должника и/или заменить это долговое обязательство на чек Paymer. Но очевидно, что возврат долга в этом случае придется осуществлять уже другими способами, описанными в данной статье. Если вы все таки заменили долг на чек Paymer, то вы увидите окно примерно следующего вида:

Также из предыдущего окна можно отправить должнику письмо с досудебной претензией — стоимость этой услуги составляет 0,48 WMZ. За эти деньги система Webmoney распечатывает бумажный вариант этого письма, кладет его в конверт и отправляет должнику. Текст в этом письме достаточно «строгий» и может напугать некоторых неопытных должников (и они вернут вам после этого долг), но опытных «кидал» таким письмом не «проймешь» и против них нужно будет использовать уже другие методы.

Почему система Webmoney автоматически не списывает деньги с Z-кошелька должника (при появлении на нем денег) в пользу кредитора (она делает это автоматически только в момент истечения срока лимита доверия)? На этот вопрос точного ответа я не знаю, но, скорее всего, это связано с тем, что если должник задолжал нескольким кредиторам, то как целесообразнее всего «на автомате» распределить средства между всеми этими кредиторами система не знает.

Переговоры с должником

Прежде чем пытаться осуществлять другие действия для возврата долга Webmoney, описанные далее в данной статье, целесообразнее сначала попытаться связаться с должником и напомнить ему о невыплаченном им долге. Сделать это можно следующими способами:

— через внутреннюю почту системы Webmoney – как только должник войдет в свой аккаунт в системе, он сразу же увидит это сообщение. Но если должник не намерен возвращать долг «по-хорошему» он вряд ли когда-нибудь еще раз зайдет в свой аккаунт;

— через e-mail. Вам, как кредитору, доступна исчерпывающая информация об аккаунте должника, поэтому там вы можете увидеть практически все данные, которые указал о себе должник (для этого достаточно посмотреть аттестат должника в Webmoney). Увидев среди этих данных e-mail, вы можете послать ему на него электронное письмо;

 — при помощи почты России. Обычно кредиты в системе Webmoney дают только тем людям, кто обладает персональным аттестатом в этой системе, а это значит что системе Webmoney известны паспортные данные должника, среди которых также есть адрес его регистрации – и если он проживает по адресу своей регистрации, то письмо, отправленное почтой России, он получит;

— по телефону. Часто в данных должника указан и номер его мобильного телефона, по которому ему можно позвонить. В случае с моим должником у него был указан номер телефона – несколько раз я дозванивался до него по этому номеру, он в телефонном разговоре обещал в будущем вернуть долг, но спустя некоторое время этот номер телефона перестал работать;

— через форму обратной связи на сайте должника. Пользователи системы Webmoney, если у них есть сайт, в большинстве случаев указывают в данных своего аттестата и адрес своего сайта, поскольку если вести активную деятельность в этой системе, то указанный в аттестате адрес сайта приводит к появлению переходов на сайт со страницы аттестата.

Но если всеми этими способами «мирно» договориться с должником не удалось, придется переходить к другим средствам возврата долга.

Продажа долга (займа) Webmoney

Если вам не хочется заниматься вопросами возврата долга (займа) Webmoney при помощи полиции и суда, то вы можете выставить этот долг на продажу на бирже обязательств DebtMart (debtmart.wmtransfer.com). Эта биржа обязательств представляет собой автоматизированный сервис, предназначенный для торгов долговыми обязательствами по невозвращенным займам, выданным через долговой или кредитный сервисы системы Webmoney. Полный перечень услуг данной биржи вы можете прочитать по данному адресу, нас же в данном случае будут интересовать ее следующие услуги:

• регистрация и учет долговых обязательств по невозвращенным займам, а также сделок по ним;
• выставление обязательств на продажу за определенный процент от их общей стоимости;
• покупка любым участником WebMoney любого обязательства, выставленного на продажу;
• получение документов по обязательствам и должникам для взыскания долга.

Внешний вид окна данной биржи приведен на следующем рисунке:

Как видим, обязательства по невозвращенным долгам продаются достаточно дешево, но иногда, как говорится, «лучше синица в руке, чем журавль в небе». Я думаю проблем с тем, чтобы выставить свой долг на продажу на этой бирже, у вас возникнуть не должно – ее интерфейс интуитивно понятен (для тех, кто все же не справится, есть инструкция). На данной бирже также могут официально регистрироваться коллекторские агентства, что увеличивает шансы на успешную продажу долга.

Но если вас не устроила цена, которую предлагают за ваш долг на бирже обязательств DebtMart, то самое время перейти к более решительным действиям.

Досудебное урегулирование вопроса с долгом

На денежные средства, взятые в долг при помощи долгового или кредитного сервиса системы Webmoney, распространяются требования, указанные в законодательстве РФ относительно долгов по обычным «бумажным» распискам. При направлении досудебной претензии в адрес должника необходимо сформулировать свое требование и обозначить приемлемый на ваш взгляд срок для его выполнения. Ввиду того, что законом срок выполнения требования, указанного вами в претензии, строго не регламентирован, вы можете назначить должнику как 3 дня для его выполнения, так и все 30 дней. Единственная оговорка в законе заключается в том, что срок должен быть разумным (что по умолчанию подразумевает, как правило, от 3 рабочих дней).

Таким образом, если с момента невозвращения вам долга прошло не более 3-х лет, то вначале целесообразно через почту России отправить должнику претензию о возврате долга. Примерные образцы подобных претензий можно найти на соответствующих ресурсах в интернете или «заказать у профессионалов» (более надежно, но потребует некоторых денег за их услуги). Если ответа на претензию в указанный вами срок не последовало, то можно уже переходить к направлению заявления о возбуждении уголовного дела. Заявление направляется в тот отдел полиции, который соответствует адресу регистрации должника. Примерный образец подобного заявления (к сожалению часто далекий от «идеала») можно также найти в интернете или обратиться за помощью к профессионалам (об этом в конце статьи).

Возврат долга через суд

Если же ни ваша претензия, ни общение с полицией (а они должны его допросить после получения вашего заявления о возбуждении уголовного дела) не убедили должника в серьезности ваших намерений (и, соответственно, он по прежнему не горит желанием вернуть вам долг), то можно со спокойной совестью (ведь вы по максимуму пытались не доводить дело до суда) подавать исковое заявление в суд по месту регистрации должника. Перед подачей заявления в суд система Webmoney рекомендует  заменить ваши обязательства по займу Webmoney на чек Paymer (см. начало статьи). Хотя некоторые юристы, специализирующиеся в этой сфере, утверждают что данная процедура не является обязательной и долг можно взыскать по обычным соглашениям займа без их перевода в чеки Paymer. Ну здесь спорить не буду — наверно им видней.

Согласно информации о получении документов на бирже обязательств DebtMart она предоставляет возможность получить следующие документы:

• Обязательство эмитента — документ, подписанный заемщиком при получении средств через долговой или кредитный сервисы Webmoney;
• Обязательство по предъявленному чеку — документ, показывающий какая доля общего обязательства должника принадлежит владельцу данного обязательства. Подписывается WMID сервиса Paymer;
• электронные копии паспорта заемщика и его заявления о получении аттестата (если эти документы имеются в Центре аттестации).

Обратите внимание на то, что операцию получения документов нельзя отменить. После ее выполнения обращение обязательства на бирже DebtMart прекращается, заново зарегистрировать и продать его невозможно.

Если возникнет необходимость, то держатель долгового Paymer-обязательства может заказать комплект документов в бумажном виде (но эта услуга уже платная). Узнать список этих документов и прочитать более подробную информацию про использование чека Paymer при взыскании долга можно в этой статье.

Как видим, система Webmoney предоставляет достаточные гарантии для того, чтобы кредитор, которому не вернули долг, смог отстоять свои интересы в суде. А если кому лень разбираться во всех вышеописанных в данной статье понятиях, то можно обратиться к профессионалам.

Кто может помочь в возврате долга Webmoney

Если поискать на просторах интернета информацию про юристов, которые специализируются на возврате долгов Webmoney, то их окажется не так много – их буквально можно пересчитать по пальцам. Среди них есть как юридические фирмы, так и частные лица. Достоинством частных юристов в этих вопросах являются немного меньшие тарифы на услуги по сравнению с юридическими фирмами (как правило, но не всегда), достоинством же фирм является то, что они предоставляют вам документы об оплате своих услуг и при удачном завершении дела все эти расходы должен будет оплатить должник.

Не буду приводить в данной статье контакты всех найденных мною в интернете подобных юристов и юридических фирм потому что, к сожалению, половина из этих контактов оказалась нерабочей. А через несколько лет после написания этой статьи и другие найденные контакты могут «умереть» – переписывать каждый год эту статью под новые контакты подобных юристов я вряд ли смогу. Это же интернет, в нем все меняется достаточно быстро. Я думаю каждый на момент прочтения данной статьи самостоятельно сможет найти контакты «подобных» юристов в интернете.

Приведу пример лишь одной подобной юридической фирмы, к которой я сам лично обратился в этом году. Не знаю что будет через несколько лет, но на момент написания этой статьи проведенный мной мониторинг интернета показал, что наибольшее количество положительных отзывов по вопросам возврата долгов Webmoney имеет юридическая фирма «Орлеан» (официальный сайт https://orlean-57.ru).

Наверняка у вас возникнет вопрос почему я при наличии такого количества знаний по этой теме все же решил обратиться в юридическую фирму – да просто из-за недостатка времени. К тому же я мог бы упустить некоторые юридические нюансы (наверняка все эти вопросы решаемы, но опять же все упирается во время) если бы делал все самостоятельно. Все таки направление претензии должнику, направление заявления о возбуждении уголовного дела, подача искового заявления в суд (заранее ведь не знаешь на каком из этих этапов должник «сломается») – все это требует определенного времени, а для меня целесообразнее потратить это время на работу над своими сайтами – таким образом я могу компенсировать себе расходы, связанные с обращением в юридическую фирму. К тому же, те расходы, которые я понес в связи с обращением в юридическую фирму, я также смогу получить впоследствии с должника в случае удачного завершения дела (по информации от данной фирмы шансы на это около 93%), поскольку все платежные документы о получении от меня оплат за юридические услуги данная фирма мне предоставила.

Недавно этой фирмой отправлено заявление о возбуждении уголовного дела в отношении моего должника. Как появятся какие-нибудь результаты по моему делу – отпишусь о них в комментариях к данной статье или напишу по этому поводу новую статью.