Обычно сотрудники банков оперативно связываются с гражданами, подавшими заявку на кредит. Иногда бывает, что заявка подана 1-2 дня назад, а ответа по ней нет. Чего ожидать заявителю в такой ситуации — ждать ответа или обращаться к другому кредитору?
Из статьи вы узнаете, как самостоятельно проверить, одобрен кредит или нет, по каким критериям банк выносит решение и могут ли вам отказать в выдаче займа.
Сколько по времени рассматривается заявка на кредит
Время рассмотрения заявки указывается на официальном сайте банка. Как правило, оно занимает до получаса (15-30 минут), но кредитные учреждения оставляют за собой право рассматривать запрос до 5, а некоторые и до 10 дней.
Время рассмотрения зависит от чистоты кредитной истории потенциального заемщика. Если она безупречна, на одобрение потребительского кредита достаточно несколько минут. В случаях, когда в резюме клиента обнаруживаются темные пятна, рассмотрение заявки затягивается для проведения всех необходимых проверок.
Срок рассмотрения зависит от суммы, которую заемщик хочет получить. Небольшой потребительский кредит одобряется спустя несколько минут после поступления заявки. Заявка на оформление кредитной карты рассматривается в течение 5-15 минут.
Внимание! Рассмотрение заявки начинается с момента, когда потенциальный клиент предоставил все необходимые сведения о себе.
На период одобрения влияет также, числится ли лицо, подавшее заявку, в перечне клиентов банка (имеет зарплатную или пенсионную карту).
Срок предварительного согласия зависит и от процентной ставки по займу. Чем она ниже (выгоднее для клиента), тем дольше финансовое учреждение оценивает свою выгоду и принимает решение.
Способы, как узнать одобрен кредит или нет
Узнать, получили ли вы согласие финансового учреждения выдать вам заем, можно несколькими способами.
В зависимости от того, какой тип кредитования вас интересует (покупка бытовой техники в рассрочку, оформление карты), узнать, получено ли одобрение, можно как в отделении банка, так и удаленно.
В отделении банка
Обратитесь напрямую к любому из сотрудников. Специалист при вас проверит базу данных и даст точный ответ.
Преимущество этого способа в том, что вы сможете оформить заем на месте, избавив себя от необходимости повторно посещать учреждение.
Если решение не принято, спросите у менеджера о причинах. Если ответят, что заявка еще на рассмотрении – остается только ждать звонка с подтверждением. На всякий случай уточните причины, по которым рассмотрение затянулось. Возможно, в заявке указаны неполные сведения.
Важно! Если банк принял отрицательное решение, о его причинах он вам не сообщит. Оповещая каждого заемщика о причинах отказа, кредитное учреждение ставит под угрозу свою безопасность. Мошенники могут «вычислить» алгоритм принятия решений и воспользоваться этими знаниями.
Онлайн
Этому способу отдают предпочтение многие заемщики. Для подачи заявки и получения подтверждения не нужно посещать офис банка. На сайте организации в течение считанных минут можно посмотреть, получено ли подтверждение, но оно предварительное.
Для получения займа придется идти в отделение с пакетом документов для заключения договора и получения денежных средств.
По номеру телефона
На сайте банка указан номер колл-центра или службы поддержки, по которым вы можете уточнить, рассмотрен ли ваш запрос и каков вердикт по нему.
Чтобы узнать точную информацию о статусе запроса, нужно знать его номер. Он указан в печатной копии запроса, если вы подавали его в отделении, либо на сайте кредитного учреждения.
Ожидание обработки заявки (при кредитовании в магазине)
Этот способ подходит только для оформления в кредит бытовой или цифровой техники. Выберите нужную технику, обратитесь к представителю банка, работающему в магазине. Он заполнит форму заказа. В течение четверти часа кредитный эксперт озвучит вам вердикт учреждения.
Способы выяснения в зависимости от банка
У каждой кредитной организации свои правила выдачи займов, в том числе и порядок уточнения, одобрен ли запрос о выдаче займа.
Во многом эти правила схожи, но есть и свои особенности.
Сбербанк
В большинстве случаев уведомление приходит автоматически, в течение нескольких минут с подачи запроса. Обычно клиенту приходит SMS на телефон с подтверждением. Сообщение также приходит, если вы подавали запрос онлайн на сайте Сбербанка.
Если прошло два дня, а сообщение вам так и не пришло, используйте другие способы:
- Личное посещение. Так вы точно узнаете статус запроса и сможете оформить заем, если он одобрен.
- Звонок на горячую линию. Сообщите оператору номер запроса, и он даст вам информацию о его статусе.
- Проверка на сайте. Проверьте статус в разделе заявок по кредиту, введя номер запроса.
Альфа-Банк
Запрос о кредите в Альфа-Банке подается также, как в других кредитных учреждениях: в отделении, на сайте. От способа подачи проверка статуса не зависит. Если вы подадите запрос удаленно, проверять его «готовность» можно по телефону, на официальной странице банка в интернете или посетив отделение.
Если у вас есть вопросы о проверке, подаче заявки, задайте их в центре Альфа-Консультант (технической поддержке). Сервис работает круглосуточно.
Совкомбанк
Узнать о решении банка можно тремя способами: на сайте, позвонив на горячую линию или напрямую у сотрудника финансового учреждения. Звонки на горячую линию бесплатные.
Срок рассмотрения зависит от выбранного продукта. Для экспресс-кредита достаточно нескольких минут. Рассмотрение по крупным займам занимает до 5 дней.
ВТБ
В ВТБ можно подать заявку в отделении либо воспользовавшись услугой интернет-банкинга на сайте учреждения. На сайте вы получите предварительное одобрение. Чтобы оформить кредитку, посетите отделение.
Ответ на запрос приходит в течение нескольких дней. Если ответа так и нет, позвоните на горячую линию оператору и по номеру запроса проверьте его статус.
Третий способ – личное общение с сотрудником кредитного отдела в подразделении банка. Специалист сразу же оформит заем, если по нему принято положительное решение.
Россельхозбанк
В этой кредитной организации действует тот же порядок получения извещения, что и в других. Если у банка нет вопросов к заемщику, одобрение приходит в краткие сроки. Если оно не поступило, возможно, дело не в том, что в вашей кредитной биографии найдены недочеты, а в занятости менеджеров либо большой очереди запросов в обработке.
В Россельхозбанке срок рассмотрения заявки – пять дней с момента предоставления полного пакета документов, поэтому самостоятельно узнавать, какое решение принято, можно только по истечении этого срока. Иногда на усмотрение учреждения этот срок может продлеваться.
Газпромбанк
Ответ на заявку о потребительском займе учреждение дает в течение пяти рабочих дней. Если вы подаете запрос о кредитовании не в городе своего проживания, срок увеличивается до 10 дней. О своем решении учреждение уведомляет в сообщении.
Проверить статус запроса можно, обратившись в отделение с паспортом или позвонив оператору контактного центра.
Тинькофф
Работа с клиентами в этом учреждении ведется дистанционно, поэтому проверить, одобрен ли кредит, можно в мобильном приложении, на сайте или у оператора по телефону в любое удобное время. Для оформления займа не нужно посещать отделение кредитной компании.
Как узнать, дадут ли мне кредит до подачи заявки
Еще до подачи запроса можно определить свои шансы на получение кредита. Можно использовать для этой цели онлайн-сервисы, позволяющие оценить кредитоспособность. Такие сервисы дают приблизительный результат, который может отличаться от требований конкретного финансового учреждения.
Самый верный способ – выбрать кредитный продукт в интересующем вас банке и проконсультироваться у специалиста по условиям выдачи ссуды.
Узнать информацию об условиях кредитования и требования к заемщикам можно на сайтах финансовых учреждений. Там же с помощью кредитного калькулятора подсчитывается размер ежемесячной выплаты. Исходя из этого фактора вы поймете, стоит ли рассчитывать на заем.
У всех банковских учреждений свои требования к заемщикам, но если у вас плохая кредитная история, есть задолженности по займам, коммунальным платежам или алиментам, нет официального дохода, ваша кандидатура под сомнением.
От чего зависит решение банка
Мнение о заемщике складывается из сведений о его кредитном прошлом. Также определяющую роль играет доход. Чем он выше, тем больше шансов получить от банка ссуду в желаемом объеме и использовать ее для достижения поставленных целей.
Чаша весов будет склонена в пользу положительного ответа при наличии справки о доходах, наличии постоянного рабочего места и стабильной зарплаты.
Также банк будет на вашей стороне, если вы уже пользуетесь его услугами, например, получаете пенсию или заработную плату на его пластиковую карту.
Важно! Даже если вы уже клиент банка, это не означает, что проверка вашего «досье» и кредитоспособности будет поверхностной.
Решение зависит от скорингового балла – оценки платежеспособности, составляемой на основе данных кредитной истории, доходов лица, его собственности.
В каких случаях в кредите откажут
Решение банка о выдаче займа определяется многими факторами. Достаточно наличия в вашей «биографии» хотя бы одного из перечисленных ниже критериев, и о получении одобрения от кредитного учреждения не может быть и речи:
- Наличие задолженностей по коммунальным платежам дольше 6 месяцев.
- Общий семейный доход не покрывает прожиточный минимум либо равен ему.
- На последнем месте трудоустройства стаж менее 6 месяцев.
- Наличие открытых исполнительных листов у приставов.
- Действующее судебное разбирательство, проблемы с законом.
- Проблемы с документами (своевременно не заменен паспорт, нет пенсионного страхового свидетельства).
- Наличие нескольких непогашенных кредитов в разных финансовых организациях.
Кроме этого отказ поступит если:
- неправильно заполнена заявка;
- предоставлены заведомо неверные данные;
- заполнены не все графы заявки;
- не предоставлены дополнительные документы (по запросу банка).
Если причина отказа в ошибках в запросе, исправьте их или представьте документы, требуемые учреждением. В этом случае срок одобрения запроса отсчитывается с момента внесения исправления и представлениям необходимых справок.
Чтобы вам не поступил отказ, выбирайте банк, в котором вы получаете заработную плату или пенсию. Тогда к размеру и регулярности доходов у заведения не будет вопросов, также как и не будет проверки компании, в которой вы трудоустроены.
Повысит вашу надежность в глазах кредитной компании погашение всех имеющихся задолженностей. Это охарактеризует вас как ответственного заемщика. Если у вас есть банковский депозит, оформляйте кредит в том же заведении. Будучи клиентом учреждения, вы можете рассчитывать на лояльные условия.
Если заем нужен срочно, отправьте запрос одновременно в несколько банков. Так вы гарантированно получите одно или даже несколько согласий, а также выберите самое выгодное предложение.
Заключение
Проверить одобрение кредита несложно. В большинстве банков он оглашается спустя несколько минут, но иногда вынесение решения занимает до нескольких дней. Не всегда молчание финансового учреждения означает отказ. Заминку вызывает загруженность сервисов, обрабатывающих запросы, ошибки в заявках.
Источник
После того как вы подали заявку на кредит, вам не терпится побыстрее узнать решение банка о выдаче кредита. Но обычно специалистам нужно время, что посмотреть заявку, осуществить ее проверку у службы безопасности и вынести вердикт. Поговорим о том, как узнать, одобрен ли кредит.
- Процедура одобрения и выдачи займа
- Как банк рассматривает заявку на кредит
- Как проверить одобрили кредит или нет: каким образом банк сообщает о принятом решении
- По какой причине банки могут отказать в кредите?
- Что влияет на одобрение кредита
- Получение кредита в «своем» банке
- Получение кредита в одном и том же банке
- Получение кредита с депозитом
- Закрыть долги
- Как узнать, одобрили кредит или нет?
- Выводы
Процедура одобрения и выдачи займа
Чтоб подать заявку по кредиту, заемщику необходимо заполнить анкету по форме банка и предоставить документы в отделение. У некоторых российских банков существует возможность предварительного заполнения анкеты на официальном сайте с последующим предоставлением документов. Также сейчас банками активно предлагаются специальные условия для получения займа без документов. Остается только заполнить анкету и ждать одобрения.
При посещении вами филиала для любого менеджера, принявшего от вас заявку на кредит, нужно сделать ряд действий:
- проверить на предмет корректности предоставленные данные и документы;
- отразить запрос в банковском программном обеспечении;
- прикрепить документы и отправить на одобрение.
Как банк рассматривает заявку на кредит
В целом процедура рассмотрения заявления выглядит следующим образом:
- После оформления заявки осуществляется запрос в бюро кредитных историй.
- Заявка проверяется службой безопасности банка.
- Специальная комиссия рассматривает документы на предмет платежеспособности и благонадежности заемщика и принимает решение об одобрении или отказе.
Такая схема распространена в некоторых российских банках (Росбанк, Газпромбанк, Россельхозбанк), а также если сумма кредита существенна (например, при ипотеке, ссуде на покупку машины и др.). Для небольших потребительских займов одобрение заявок происходит с помощью разработанных экспресс-программ – роботов (у Сбера, Тинькофф, Хоум-банке). В течение нескольких минут алгоритм определенным образом просчитывает поступившие данные, после чего заемщику поступает СМС о решении.
Важно! Стоит отметить, что в этом случае вероятность одобрения банка ниже, так как программа может не учитывать дополнительные, не вписывающиеся в стандартные условия программы, данные.
После того как банк проверит ваши данные и удостоверится в благонадежности заемщика, он одобряет заявку, заключает кредитный договор и зачисляет нужную сумму.
Как проверить одобрили кредит или нет: каким образом банк сообщает о принятом решении
Еще несколько лет назад физическому лицу, желающему оформить займ, приходилось самостоятельно звонить или приходить в банк и узнавать, одобрят ли мне кредит. Проверить онлайн не было технической возможности. Теперь банки самостоятельно оповещают своих клиентов после решения. Существуют следующие способы информирования о решении банка:
- По телефону. Кредитный менеджер, принимавший заявку, связывается с заемщиком для информирования о принятом решении. Такое правило действует в некрупных банках, где поток клиентов незначительный. Такой же метод используют крупные банки в случае, когда физическое лицо предварительно подает заявку через сайт. При положительном решении менеджер колл-центра сообщает об одобрении заявки, приглашает клиента в удобный для него офис, рассказывает режим работы банка, информирует о документах, которые необходимо предоставить в банк.
- Смс-сообщение. Смс-оповещение набирает все большую популярность у банков, особенно в случае подачи заявок онлайн. Заемщику достаточно заполнить все поля на сайте, отправить заявку на рассмотрение и ждать одобрения. Результат рассмотрения поступает в sms-сообщении на номер мобильного телефона, который заемщик указал как контактный.
- Онлайн – банкинг. У крупных банков (Сбербанк, Альфа-банк) есть интернет-банкинг (личный кабинет), в котором клиенты могут отследить статус рассмотрения заявки.
По какой причине банки могут отказать в кредите?
Подав заявление, каждый клиент может столкнуться с отказом в выдаче наличных. Почему банк не кредитует? Есть несколько наиболее популярных причин, способных оказывать влияние на неодобрение, не являющиеся мифом:
- Плохая кредитная история. Если в прошлых периодах вы не своевременно оплачивали свои обязательства и нарушали условия кредитного договора, то ваша кредитная история испорчена. Таким клиентам получить даже микрозаем достаточно проблематично.
- Отсутствие кредитов в прошлом. К клиентам, которые ранее не оформляли займы, банки относятся настороженно – неизвестно, как заемщик будет оплачивать заем и сможет ли вернуть долг своевременно.
- Активная подача заявок в короткий промежуток времени. В бюро кредитных историй отражаются не только действующие и закрытые обязательства, но и отказы по заявкам у клиента. Множество отказов простимулирует банк подстраховаться и кредит может быть не одобрен.
- «Серые» документы. Если кредитор уличит недостоверность или фальсификацию предоставленных документов), то банк откажет в займе, не спасет даже залог автомобиля или квартиры.
- Минимальный уровень дохода. Если доход, который заявляет клиент, недостаточен для ежемесячной выплаты долга (даже если человек официально трудоустроенный), то банк также не будет давать деньги в долг. Также банк не одобрит кредит, если у физического лица много действующих обязательств.
- Сомнительные цели кредитования. Если вы указываете цель кредита – «рассчитаться с долгами перед родственниками», «покупка б/у техники» и другие цели – банк посчитает вас неблагонадежным клиентом и не одобрит. Какую цель кредита лучше указывать для одобрения? Рекомендуем что-то нейтральное – ремонт, отдых, обучение детей и др.
Что влияет на одобрение кредита
Можно и заранее узнать, одобрит ли банк кредит. Достаточно прочитать требования к заемщикам, указанные на сайте банка. Если вы полностью соответствуете критериям по возрасту, прописке, семейному положению, трудовой деятельности, то можно рассчитывать на высокий шанс одобрения. Если 1-2 параметра не совпадает, то, вполне возможно, что банк проявит к вам лояльность и выдаст займ, компенсировав свои риски более высоким процентом переплаты.
Также перед подачей заявления обратите внимание на следующие факторы:
- имеются ли у вас долги по коммунальным платежам больше 6 месяцев;
- много ли безработных в вашей семье (они являются иждивенцами для вас);
- длительность вашего стажа (чаще всего требуется опыт работы более полугода);
- наличие постоянной прописки;
- все ли в порядке с документами (не истек ли срок действия паспорта, есть ли СНИЛС и др.).
Внимание! Если хотя бы один из факторов у вас имеется, то шанс на выдачу ссуды минимален.
Как оформить заявку на кредит с одобрением прямо сейчас
Получение кредита в «своем» банке
Наиболее простой и доступный способ взять кредит – это посетить банк, в котором вы получаете заработную плату. Здесь вам не придется заказывать документы о размере своих доходов, так как банк и так это видит. К тому же, в случае просрочки кредитор сможет самостоятельно списывать со счета сумму. Получить кредит в зарплатном банке вероятнее всего, процентная ставка будет минимальной.
Получение кредита в одном и том же банке
Если вы ранее обращались в какое – либо учреждение и своевременно погасили первый кредит, можете попытаться подать заявку на второй. Этот банк уже определил вас хорошим клиентом, и шансы выдачи ссуды высоки.
Получение кредита с депозитом
Есть где-то открытый вклад? Смело обращайтесь в этот банк за кредитом – наличие активов благоприятно скажется на вероятность выдачи кредита.
Закрыть долги
Если вам важно получить новый кредит, постарайтесь максимально закрыть непогашенную задолженность, особенно если она не крупная по размеру (займы на покупку товаров в рассрочку в магазинах типа «Эльдорадо», микрозаймы в микрофинансовых организациях, кредитные карты с небольшим лимитом и др). Такие незначительные обязательства существенно снижают платежеспособность и могут стать причиной отказа.
Как узнать, одобрили кредит или нет?
Узнать решение по кредиту вы сможете:
- по телефону колл-центра или у кредитного менеджера;
- по смс, поступившем на телефон;
- в личном кабинете банка;
- в отделении кредитора.
Выводы
Итак, для одобрения заявки по кредиту рекомендуем:
- проверить свои документы на предмет действительности и корректности;
- по возможности закрыть долги и подтвердить наличие активов;
- обратиться в банк, где получаете заработную плату.
Источник
