Езаем — микрофинансовая организация, предоставляющая дистанционные займы в интернете. Кредитор выдает деньги на карточку, счет, электронные кошельки. При необходимости заемщик может продлить срок кредитования или погасить заем досрочно, сэкономив собственные средства на пересчете процентов.
Есть ли в Езаем досрочное погашение?
Заемщики компании Езаем могут вернуть деньги досрочно, тем самым сэкономив на переплате за дни, в течение которых они не будут пользоваться заемными средствами.
На каких условиях происходит досрочное погашение в Езаем?
У компании довольно жесткие требования к заемщикам, которые собираются вернуть деньги досрочно. Например, погасить займ досрочно с пересчетом процентов и без предварительного уведомления кредитора можно только в течение первых 14 дней пользования займом.
По пришествие указанного срока клиент должен уведомлять кредитора о желании погасить займ досрочно за 10 дней до предполагаемой даты путем отправки заявления на электронную почту компании: info@ezaem.ru.
Заявление пишется в свободной форме, поскольку Езаем не регламентирует этот момент. Главное, чтобы в сообщении была указана дата предполагаемого досрочного погашения, ФИО заемщика, номер кредитного договора и другие важные данные.
Такое письмо нужно отправить за 10 дней до даты предполагаемого погашения. Это одно из условий для досрочного возврата займа по истечению 14-ти дней, в течение которых можно вернуть деньги без предупреждения.
Погашение займа досрочно в Езаем
Чтобы вернуть займ досрочно в течение 14 дней с момента получения, клиенту нужно позвонить на горячую линию Езаем по телефону 8(800)2209999 (звонок с любых номеров бесплатный по всей России) или написать на почту info@ezaem.ru, чтобы узнать, точную сумму для досрочного возврата на текущий момент. Сотрудник микрофинансовой компании сообщит конкретную сумму погашения, которую нужно вернуть любым удобным заемщику способом:
- Онлайн-оплата в личном кабинете через банковскую карту или QIWI-кошелек
- Терминалы Киви
- Наличными через систему CONTACT
- По номеру счета и реквизитам организации в отделениях Почты России или в сторонних банках
Самый важный нюанс здесь — правильно выбранный способ возврата займа. Дело в том, что досрочное погашение лучше осуществлять моментальным способом, тогда деньги поступят на счет кредитора день в день и не возникнет никаких проблем.
Если оплачивать досрочно через межбанковский перевод или на Почте России, платеж может идти до 5 рабочих дней и дольше. Датой погашения считается момент, когда деньги поступили на счет компании, а не когда они были отправлены. В этом случае возникнет проблема, ведь внесенной суммы для досрочного погашения будет недостаточно из-за того, что деньги слишком долго шли. За эти дни сумма для досрочки изменится в бОльшую сторону.
Чтобы вернуть займ досрочно в Езаем по истечению 14 дней, клиенту нужно написать заявление о желании досрочно погасить займ с указанием даты платежа и отправить его по адресу info@ezaem.ru за 10 дней до предполагаемой даты. Когда кредитор получит письмо и сделает перерасчет, он отправит ответ с указанием точной суммы к погашению в указанный день.
Заемщику останется погасить займ в назначенную дату одним из перечисленных выше моментальных способов. Чтобы проверить, прошел ли платеж, достаточно повторно зайти в личный кабинет и посмотреть статус займа. Если он будет «Погашен», значит, деньги дошли вовремя. Если возникнут проблемы, следует незамедлительно обратиться на горячую линию по бесплатному телефону или написать в службу поддержки.
Как рассчитывается досрочное погашение займа в Езаем?
Езаем делает честный расчет, начисляя проценты пропорционально сроку пользования заемными средствами. Например, вы оформили займ в Езаем на 15 дней, но решили вернуть деньги уже на 10-й день. Кредитор возьмет плату за проценты только за 10 дней, а не за 15.
Можно ли взять пролонгацию займа в Езаем?
Заемщикам, которые не успевают вовремя погасить займ, компания Езаем предлагает продление на срок 14 или 30 дней. Выбрать другую дату нельзя.
Услугой лучше пользоваться в том случае, когда нет никакой возможности перезанять деньги и вернуть вовремя. Это позволит сохранить кредитную историю положительной, избежать начисления штрафных процентов за просрочку и др.
Алгоритм действий очень прост: клиенту нужно зайти в личный кабинет и авторизоваться в системе. Далее выбрать услугу пролонгации и определить желаемый срок отсрочки платежа: 14 или 30 дней.
Клиент сразу увидит стоимость пролонгации, которую нужно оплатить любым удобным способом, которые соответствуют вариантам погашения займа, описанным выше. Самый оптимальный способ для оплаты комиссии за пролонгацию — платеж в личном кабинете через кошелек QIWI или банковской картой. В таком случае деньги дойдут быстро, а клиенту не нужно будет беспокоиться о сроках зачисления.
Цена пролонгации в Езаем
Пролонгация в Езаем рассчитывается по стандартной ставке для постоянных заемщиков. Важно помнить, что воспользоваться пролонгацией можно только со 2-го займа, потому что первый бесплатный займ предоставляется без возможности пролонгации.
В таблице представлен примерный расчет стоимости пролонгации при разных суммах и сроках.
Источник
Отношения между заемщиком и кредитором регулируются 42 главой Гражданского кодекса РФ. Договор займа – главный документ, которым регламентируются условия выдачи займа, в т. ч., его срок. Если заемщик не в силах выполнить обязательства, зафиксированные в договоре, МФО предлагает продлить срок займа (пролонгировать) на конкретных условиях.
Пролонгация условий договора согласно российскому законодательству может проводиться двумя способами. В первом случае в дополнение к основному документу заключается специальное соглашение о продлении существующего договора. В допсоглашении детально прописываются срок, на который продлевается сделка, и условия пролонгации. Второй способ предполагает предварительное включение в основной документ пункта о продлении договора, если ни одна из сторон не заявит о желании завершить сотрудничество. Такой договор многократно продлевается автоматически.
Как пролонгировать займ в МФО
Пролонгация договора с МФО, как правило, проводится по первому сценарию. Кредитор и заемщик обсуждают причины и условия продления, после чего подписывают дополнительное соглашение. Соглашение о пролонгации должно быть обоюдным. Возможность и условия продления займа указываются в договоре и в правилах организации. Второй метод больше характерен для договоров аренды имущества, регулярных товарных поставок и т.п.
Не возвращая вовремя деньги, клиент нарушает главное условие договора, а значит попадает под действие штрафных санкций. Услуга по продлению срока займа помогает избежать лишних трат и не попасть в черный список кредитных компаний.
В день окончания срока действия договора нужно обратиться в МФО с просьбой о продлении займа. Сделать это можно:
- В отделении компании;
- На сайте через личный кабинет;
- Отправив СМС-сообщение на номер, указанный в договоре.
С условиями пролонгации знакомьтесь заранее, еще при оформлении займа. Необходимо узнать:
- На какой срок продлевают займ;
- Какова сумма комиссионного сбора за услугу;
- Как перечислить комиссию за продление;
- Сколько раз можно пользоваться пролонгацией
На какой срок можно продлить займ
Закон не регламентирует условия пролонгации. У каждой кредитной организации они свои. Чаще крайний срок выплаты переносят на 1-30 дней.
Читайте также: Половина населения России пользуется кредитами
Величина комиссионного сбора за услугу
Компании идут навстречу клиентам и продлевают сроки, но за дополнительный сервис придется заплатить. Условия начисления комиссии следующие:
- Величина комиссионного сбора составляет до 30% от суммы займа;
- Процент может оставаться единым, на какой бы срок вы не продлевали кредит;
- Процент меняется в зависимости от периода пролонгации.
Пример: сумма займа 10 тыс. руб. По условиям пролонгации комиссия составляет 30%, значит для продления срока необходимо перечислить 3,5 тыс. руб. Если процентная ставка не фиксированная, то вы платите:
- 3,5 тыс. руб. – за 14 дней (30% на минимальный срок);
- 4,5 тыс. руб – за 30 дней (45% на максимальный срок).
Как оплатить комиссию за продление
Продление займа производится по факту поступления комиссии. Оплатить услугу можно наличными в офисе МФО или в любом пункте приема денег. Используйте сервисы по перечислению денежных средств:
- QIWI кошелек или QIWI терминал;
- Система денежных переводов CONTACT;
- Терминалы «Элекснет»;
- Расчетный счет банка: оплата в отделении или с помощью ОнЛ@йн-сервиса;
- РБК-кошелек;
- Банковскую карту (через терминалы или личный кабинет).
При переводе наличных через отделения банка или в пунктах приема платежей сотруднику необходимо назвать реквизиты организации, куда отправляется перевод. Они указываются в договоре займа. В других случаях используйте личный кабинет на сайте МФО: выбирайте нужный способ и переходите по ссылке для оплаты.
Как происходит продление
Денежные средства перечисляются мгновенно. В некоторых микрофинансовых организациях пролонгация проводится автоматически, сразу после зачисления комиссии. В других попросят отправить СМС на телефон компании с указанием срока продления займа. В ответ получите сообщение с одобрением заявки на пролонгацию.
Сколько раз можно продлить займ
Количество возможных пролонгаций назначает компания-кредитор. Продлевать договор можно:
- Неограниченное число раз;
- Максимум 10 раз.
Вам не грозят штрафы, если сроки продления займа будут соблюдены.
Как продлить займ при частичном погашении займа
Если вы успели погасить часть займа в рамках кредитного договора, вы не можете воспользоваться услугой по продлению. Задолженность придется погасить полностью и в тот же день оформить новый договор. Чаще МФО, оценивая вас, как ответственного заемщика, увеличивают максимальную планку займа и снижают проценты в каждый следующий раз. Поэтому оформление нового кредита клиенту даже выгоднее, чем продление старого.
Материалы по теме:
Получение и условия выдачи займа на длительный срок
Что будет, если не платить по микрозайму
Как работают коллекторы микрозаймов и их сотрудничество с МФО
Источник
Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Е-займа, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Е заем?
Е заем – микрофинансовая компания, которая занимается онлайн выдачей микрокредитов с 2012 года. Получить кратковременный займ может любой гражданин России старше 20 лет. Чтобы стать клиентом компании, нужно пройти регистрацию в личном кабинете Е заем. Мы составили подробную инструкцию, как это сделать.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет в МФК – это практически аналог интернет банка в финансово-кредитных банковских организациях. Так как у Езаем нет офисов и все действия совершаются дистанционно, то личный кабинет является информационным посредником между клиентом и МФК.
Что можно сделать в личном кабинете?
- оставить заявку на новый займ;
- узнать статус заявки – отклонение или подтверждение;
- прочитать информацию о текущем займе – остаток, сумма ежемесячного взноса, дата платежа;
- верифицировать банковскую карту для получения денег;
- оплатить долг любым возможным способом (через Qiwi-кошелек или карту);
- продлить срок действия займа, если не успеваете вовремя погасить его (максимальный срок пролонгации – 30 дней);
- изменить личную информацию (номер мобильного телефона, адрес регистрации и т.д.);
- получить информацию о текущих акциях и персональных предложениях.
Регистрация
Процедура регистрации не занимает много времени. Это достаточно простая операция в несколько этапов:
- Вход на официальную страницу МФК – ezaem.ru.
- Указание данных о микрокредите – сумму и срок.
- Кнопка «Получить деньги».
4.Ввод контактных данных – адрес электронной почты, номер мобильного телефона. На этом же этапе нужно придумать надежный пароль для последующего входа в систему.
5.Указание информации из паспорта гражданина РФ.
6.Заполняем пошагово все поля.
Также необходимо подтверждение факта, что в течение последних 5 лет клиент не был банкротом.
Необязательный этап – создание личного фото с раскрытым паспортом. Это действие значительно увеличит шансы на одобрение заявки.
Вход в личный кабинет по паролю
Для того, чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета, нужно:
- Зайти на главную страницу сайта.
- Найти в верхнем правом углу кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее. Появится окно для ввода данных. В первой строке необходимо ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанного при регистрации. Во второй строке – пароль, созданный при заполнении анкеты.
Что делать, если забыл пароль?
Потеря информации о пароле – рядовое событие. Поэтому любая система с идентификацией с помощью пароля предусматривает процедуру восстановления. Как это происходит на сайте МФК Е заем?
- Нужно попробовать ввести тот пароль, что сохранился в памяти. Тут не действует правило банковских карт: есть только несколько попыток, а потом – блокировка. Вводить пароль можно много раз.
- Если действия не увенчались успехом – нажимайте «Забыли пароль?» под окном входа в личный кабинет.
- Чтобы восстановить пароль, нужно будет указать номер мобильного телефона или электронный адрес. После ввода будет отправлен код для восстановления.
- После его указания нужно будет создать новый пароль для входа.
Как войти, если поменялся телефон?
Если изменился номер мобильного телефона, то нужно:
- Войти в личный кабинет, указав адрес электронной почты.
- После входа нужно изменить данные о телефоне во вкладке с личной информацией («Мои данные»).
Бывают ситуации, когда номер телефона изменился, а адрес электронной почты забыт. Что делать тогда?
- Написать письмо в МФО по адресу info@ezaem.ru.
- Тема электронного обращения – Смена электронного адреса и номера телефона (укажите в названии).
- В письме должна быть следующая информация: ФИО, номер и серия российского паспорта, а также фотография клиента с открытым паспортом (с главной информацией). Все это необходимо для подтверждения личности.
- После обработки данных из письма работники МФК свяжутся с клиентом и сообщат дальнейшие действия для восстановления доступа в личный кабинет.
Как узнать задолженность?
В личном кабинете указана:
- сумма общей задолженности;
- сумма, которую нужно заплатить в текущий период;
- крайний срок оплаты.
Данные будут доступны сразу после входа в личный кабинет – после ввода телефона или почты и пароля.
Альтернативный способ узнать задолженность – позвонить в справочную службу компании. Номер – +7 (495) 647-65-65.
Знать о сумме долга и о дате платежа нужно для того, чтобы не допустить просрочек. Если опоздать с оплатой, то:
- то будут начислены дополнительные проценты;
- данные о просрочке попадут в бюро кредитных историй. КИ собирается и передается не только в банках, но и в МФО. Это обязательное требование ЦБ РФ.
Как погасить займ Е заем через личный кабинет?
Все возможные способы оплаты:
- с помощью QIWI Кошелька;
- в терминале QIWI;
- переводом с банковской карты (в том числе с сайта Золотой короны);
- с помощью системы денежных переводов CONTACT (оплата наличными);
- в почтовых отделениях или банковских офисах через кассу на расчетный счет (реквизиты для оплаты находятся на официальном сайте МФК Е заем).
В личном кабинете можно оплатить долг только двумя способами из перечисленных – с помощью QIWI Кошелька или банковской картой VISA, MasterCard, МИР.
Как оплатить банковской картой?
- Войдите в систему.
- Нажмите на «Внести платеж».
- Укажите платежную систему карты, а также основные ее данные – номер, срок действия и CVV2/CVC2 код.
- Подтвердите оплату.
- Деньги зачислятся мгновенно.
Оплата с помощью QIWI Кошелька:
- Войдите в систему.
- Найдите и нажмите на «Вернуть займ».
- Среди возможных способов выберите QIWI Кошелек.
- Укажите номер мобильного телефона и сумму платежа.
- Появится платежный лист. Необходимо будет ввести пароль от кошелька, чтобы закончить процедуру оплаты.
Комиссия за оплату через кошелек QIWI не взимается.
В личном кабинете можно совершить оплату только за текущий период или досрочно за весь срок, указанный в договоре.
Как продлить займ?
Если вы не успеваете вовремя внести платеж, то лучше не тянуть до просрочки, а обратиться за помощью в МФО Е заем. Компания понимает, что клиент может попасть в сложную финансовую ситуацию, поэтому сделала услугу продления срока займа.
Услуга пролонгация платная. Сумма рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Есть два фиксированных срока продления – 20 или 30 дней.
Продлить займ можно в личном кабинете:
- Найти кнопку «Продлить займ».
- Указать необходимое количество дней.
- Заплатить за услугу любым удобным способом (картой или QIWI). В платеже нужно обязательно указать назначение – «Номер займа и сумма за продление».
- Сформируется новый график платежей. Он тоже будет доступен в личном кабинете.
Как удалить личный кабинет в Е заем?
Отдельной вкладки в личном кабинете для удаления профиля нет. Чтобы деактивировать и удалить кабинет, нужно сперва полностью рассчитаться с долгом. Желательно получить в компании справку о полном погашении. Ее можно заказать, позвонив в справочную службу Е заем.
После этого необходимо написать электронное обращение с просьбой удаления кабинета и отправить его на адресу info@ezaem.ru. После обработки заявки в течение трех дней аккаунт в Е заем будет удален.
Источник
Особенности, детали процедуры, возможные риски, положительные и отрицательные стороны продления микрокредита, оформленного в МФО
Нехватка денежных средств для уплаты задолженности по кредиту — еще не повод для отчаяния, ведь большинство микрофинансовых компаний охотно идут на компромисс, дополнительно продлевая сроки действия микрозаймов. Данная услуга имеет ряд особенностей, а также некоторые «подводные камни» для заемщика, и очень важно иметь возможность сравнить условия, на которых те или иные МФО готовы продлить своим клиентам период микрокредитования.
В случае, если опция продления микрозайма в данной конкретной микрофинансовой организации — такой, как онлайн сервис Лови Займ — существует, заемщику достаточно лишь войти в свой личный кабинет и выбрать нужный период, на который он желает продлить существующие кредитные обязательства. Если речь идет о так называемых «займах до зарплаты», то, как правило, срок пролонгации кредитных обязательств не превышает одного календарного месяца.
При продлении микрокредита клиенту непременно следует внести всю сумму процентов, уже начисленных за истекший период использования микрозайма, иногда требуется оплатить и небольшой по объему комиссионный взнос, размер которого может отличаться в разных МФО. Это может быть, к примеру, 50 RUR за сутки. Следует помнить, пролонгация кредита в той или иной микрофинансовой организации может нести в себе некоторые риски. Важно осуществить данный процесс еще до того, как завершится первоначальный срок предоставления займа и начнется его просрочка.
Например — заемщик оформляет микрокредит на сумму в 3 000 рублей сроком на месяц. И в случае осознания того факта, что средств на своевременное погашение кредитных обязательств недостаточно, пролонгацию займа необходимо осуществить до наступления 30-го по счету дня с момента получения микрокредита. Следует помнить, что многие МФО попросту не практикуют продления кредитных обязательств для собственных клиентов, если просрочка уже имела место. Тогда как зачастую данный путь является единственно возможным выходом из финансового кризиса для «задолжавших» граждан.
Определенные сроки продления могут разниться — к примеру, услуга пролонгации становится доступной для клиентов уже с 5-го дня использования микрозайма. В ряде МФО существует и верхняя граница пролонгации — например, на 27-й день кредитования еще можно продлить срок действия кредитного соглашения, а на 28-й — уже нет. Поэтому для потенциального заемщика крайне важно заранее ознакомиться с такими нюансами — они могут оказаться не только крайне важным с финансовой точки зрения моментом, но и решающим аргументов при выборе кредитора.
На данный момент на рынке можно встретить и микрофинансовые организации с автоматической пролонгацией, при которой действие кредитного соглашения продлевается сразу же, как только истекает оговоренный ранее период, а задолженность все еще остается непогашенной. Таким образом, долг клиента может увеличиваться буквально «до бесконечности». Важно помнить, что законодательством РФ категорически запрещено повышение процентов за использование кредита при его продлении. Поэтому, прочтя в условиях кредитного соглашения о росте процента в случае пролонгации — это противоречит закону России «О микрофинансовой деятельности».
Столкнувшись с нарушением такого рода, потенциальный заемщик может подать жалобу в Центробанк, или же ту СРО, где состоит неправомерно действующая микрофинансовая организация. А вот комиссионное вознаграждение за пролонгацию является абсолютно законной и часто применяемой мерой против просрочек кредитных платежей.
Из преимуществ продления сроков кредитования нельзя не отметить тот факт, что задолженность клиента по кредиту не будет продана коллекторской компании, кредитная история гражданина не пострадает, так как микрозайм не перейдет в категорию просроченных, и, соответственно, штрафные санкции не будут начислены. К недостаткам пролонгации можно отнести удорожание конечной стоимости кредита для его получателя, и риск выплаты дополнительной комиссии.
Таким образом, данная услуга может быть квалифицирована как достаточно противоречивая, однако крайне полезная, если клиент находится в тяжелой финансовой ситуации и не имеет ни малейшей возможности вовремя выплатить задолженность перед МФО. При этом, заемщик будет избавлен от существенной «порчи» кредитной истории, конфликтов с коллекторами и кредитором, начисления пеней и штрафов и прочих неприятностей, неизбежных при просрочке платежей по кредиту. Но ни в коем случае не следует пренебрегать и возможностями для своевременного погашения микрозайма — это избавит клиента от существенных переплат.
Источник: Ловизайм
Источник