На сегодняшний день, все МФО ведут свою деятельность в
атмосфере повышенных рисков, относящихся к не возврату заемных средств
клиентами. Связанно это с тем, что основная клиентура микрофинансовых
организаций, это люди, которым отказали в кредите в банках, где требования к
потенциальным заемщикам и их добросовестности и платежеспособности, подходят
очень тщательно. Что же касается МФО, то требования к заемщикам, здесь более
лояльны, и например, взять займ на карту мгновенно круглосуточно без отказа,
может любой житель страны, независимо от места положения.
Для многих, такая легкость получения микрозайма,
спасательный круг, но есть и те, кто с самого начала задаются вопросом, что
будет, если не отдать микрозайм взятый через интернет, рассчитывая на
нерасторопность микрофинансовых компаний и свою удаленность, полагая, что
деньги можно не отдавать.
Именно из-за таких клиентов, и возможность получения денег
быстро в режиме онлайн, процентная ставка таких кредитных услуг довольно
велика. Компании страхуются, компенсируя возможный невозврат большими
процентами.
Содержание
- Меры применяемые к должнику
- Неоплата по уважительной причине
- Советы должникам — как не платить займ в МФО законно
- Ситуация первая — платить не собираюсь
- Ситуация вторая — отдам по возможности
Меры применяемые к должнику
Но что же ждет должника, решившего не отдавать микрозайм?
Здесь, надо быть готовым к тому, что пострадает не только Ваша кредитная
история, но и репутация, а действия кредитной организации будут следующими:
- Постоянные звонки и смс сообщения с требованием вернуть
долг; - Беседы с Вашими родственниками, знакомыми, коллегами по
работе и друзьями; - Гневные сообщения в социальных сетях должнику и его
друзьям; - Судебный иск (в случае проигрыша, Вам придется не только
оплатить основную сумму долга, набежавшие проценты, но и судебные издержки).
Если подключатся коллекторы, а это случается в 90% таких
случаев, то ситуация будет еще менее приятной. Увы, но как известно из СМИ, не
все коллекторские агентства ведут свою деятельность добросовестно, и здесь
можно ожидать такого:
- Звонки с угрозами на домашний и рабочий телефон ( о том, как с этим бороться, мы писали здесь);
- Визиты по месту жительства в неурочный час с требование
вернуть долг; - Докучание соседям порча подъезда и имущества с целью
повлиять на должника; - Угрозы физической расправы, как самому должнику, так и его
ближайших родственников.
Все эти меры, призваны вывести нерадивого клиента из зоны
комфорта и создать ему максимальные неудобства, чтобы возврат долга показался
избавлением от проблем и заветной целью.
Понятно, что такие методы незаконны, но как говорится,
таковы реалии.
Неоплата по уважительной причине
Приведем несколько «уважительных» причин позволяющим можно
не платить займ законно:
- Сложное заболевание, повлекшее продолжительное лечение. В
это случае, можно предоставить МФО справки, подтверждающие Ваш больничный и как
следствие невозможности оплаты. - Потеря работы.
- Несчастный случай итогом которого стала
нетрудоспособность.
При разбирательстве в суде или объяснений с полицией или
коллекторами, что Вы не мошенник, документы и справки подтверждающие вашу
недееспособность по одной из указанных причин, может стать спасательным кругом.
Советы должникам — как не платить займ в МФО законно
Мы пообщались с человеком, который в разные периоды времени
имел до 10 оформленных микрокредитов в нескольких микрофинансовых организациях.
Вот его советы тем, кто не знает, как не платить микрозайм взятый по интернету.
Ситуация первая — платить не собираюсь
Если у Вас нет намерений возвращать долг, и Вы хотите
дотянуть до срока исковой давности, который составляет 3 года с даты
предполагаемого погашения, действовать нужно следующим образом:
- Прекратить контакты с коллекторами и представителями
микрофинансовых организаций. Установите приложение Антиколлектор, это позволит
блокировать нежелательные входящие звонки с занесением номеров в черный список.
Важно! Запись любого телефонного звонка, в котором Вы
согласились с существующим долгом, начинает отсчет срока исковой давности
заново.
- Не стоит делать платежей, хоть 100, хоть 500 рублей. Как
только Вы совершите платеж, срок исковой давности (СИД), запустится сначала с
даты платежа. - Выждать срок 3 года. Личный опыт, показывает, что многие
МФО пропускают эти сроки, но есть и те, кто подает в суд.
Действуя, как описано в первой ситуации, заемщик должен быть
готов к атакам коллекторов, пусть не по телефону, так через социальные сети или
знакомых. Чтобы ни сдали нервы, заемщику поможет общение на форумах должников.
Старожилы, дадут совет, научат хитростям, как вести себя в той или иной
ситуации, поделятся ссылками на полезные сайты.
Ситуация вторая — отдам по возможности
Если Вы, не знаете или не имеете возможности оплатить
микрозайм в ближайший срок, но при этом все же планируете вернуть долги при
первой возможности, действовать нужно так:
- Ни в коем случае не скрывайтесь от сотрудников МФО или коллекторов,
как в первом случае. Всегда отвечайте на телефонные звонки, исключением будет
хамство и угрозы со стороны взыскателей, в этом случае, кладите трубку. - Просите о реструктуризации, отсрочке платежей, заморозке
начисляемых процентов. У части организаций, есть специальные программы по
реструктуризации микрозаймов и они могут пойти на встречу. - Воспользуйтесь сервисами по выкупу долгов «Доброкасса.ру» и «СЭП», которые помогут уменьшить сумму долга перед кредиторами и снизить ежемесячные выплаты.
Совет! Если все сроки вышли и не платить законно невозможно,
можно воспользоваться рефинансированием микрозайма, т.е. взять займ под меньший
процент и погашать предыдущий.
Как видите даже в сложной ситуации, можно найти решение. И
вопрос о том, что делать если нечем платить, решается чтением отзывов о той или
иной кредитной компании, её действиях в отношении должников. Далее остается
только следовать одному из предложенных сценариев, в зависимости от целей,
которых Вы хотите добиться.
Вырабатываем правила поведения с взыскателями
Вступивший с 1 января 2017 года закон ФЗ-№230 «О коллекторах»,
гласит, что взыскивать задолженность может осуществлять только кредитор или специальная
организация (коллекторское агентство) включенное в государственный реестр.
МФО, может заключить только один договор по взысканию долга
применительно к заемщику и только с одним коллекторским агентством. В течение
срока данного договора, когда деятельностью по взысканию долга занимается
коллектор, микрофинансовая организация не может заниматься взысканием того же
долга.
Простыми словами, пока действует агентский договор, МФО
не вправе даже звонить заемщику, не говоря уже о визитах домой или на работу.
Для правильного поведения с коллекторами. Следует прочитать
выше указанный закон, который регламентирует порядок взыскания задолженности (число
звонков, смс сообщений, визитов в день, неделю, месяц, в также их время) и так
далее.
При нарушении хотя бы одно из пунктов, заемщик в праве
жаловаться судебным приставам (ФССП).
Вывод
Если Вы, не уверенны, что сможете вовремя отдать долг, и в
век бурного развития интернета, надеетесь, что из-за удаленного местонахождения,
к Вам не будут приняты взыскательные меры, лучше сто раз подумайте, нужен ли
Вам микрозайм.
Если же Вы, планируете своевременно выполнить свои
обязательства, то никаких проблем и некомфортных ситуаций не будет, и срочные
займы, станут палочкой выручалочкой в трудной финансовой ситуации.
В случае затруднений с погашением долга, не скрывайтесь от
МФО, подходите к телефону, проявляете заинтересованность и желание вернуть
долг. Как правило, большинство компаний идут на встречу и входят в положение
клиента, продляя срок возврата заемных средств и всячески способствуя мирному
разрешению проблемы.
Источник
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
8 (499) 577-00-25 доб. 126 — Москва и область
8 (812) 425-66-30 доб. 126 — Санкт-Петербург и область
Спрос на микрозаймы среди физических лиц неуклонно растет. За 2018-2019 годы объем заключенных договоров увеличился на 29%. Пропорционально выросло и количество просрочек. По статистике ЦБ каждый четвертый, выданный в 2019 году, микрозайм является проблемным, т. е. по нему допущена просрочка свыше 90 дней. Если примерить статистку на себя, становятся важным получить ответы на вопросы: что будет, если не платить и как законно решить вопрос с проблемными кредитами?
Что такое МФО и их отличие от банков
МФО – это юридическое лицо, микрофинансовая или микрокредитная компания, осуществляющая микрофинансовые услуги населению. Фактически МФО представляет собой коммерческое предприятие, выдающее небольшие суммы под проценты на короткий срок. На первый взгляд может показаться, что такие компании занимаются потребительскими кредитами наравне с банками. Но сравнивать работу МФО с работой банков в общем смысле некорректно, т. к. они существуют в собственной нише, их деятельность строится на других юридических и экономических основаниях.
В представленной ниже таблице перечислены основные различия в процедуре получения заёмных денежных средств конечными клиентами.
Кто контролирует работу МФО
В отличие от банков, деятельность таких компании не лицензируется, однако Центральный Банк отслеживает соблюдение ими нормативно-правовых актов и соответствие объема собственных средств и показателей ликвидности установленным нормативам. Он же ведет реестр легальных МФО, ознакомиться с которым можно на официальном сайте ЦБ РФ. Обращаясь к зарегистрированному кредитору, заемщик может быть уверен в честных условиях, соответствующих законодательству, и отсутствии дополнительного риска.
Промежуточным звеном между МФО и ЦБ являются саморегулируемые организации (СРО), объединяющие предприятия, предлагающие одинаковые услуги в сфере микрофинансирования. СРО следят за легальностью и правомерностью деятельности своих членов, оказывают юридическую и бухгалтерскую поддержку, информационную помощь. Членство в них для любой МКК и МФК обязательно.
Закон о деятельности МФО
Основной нормативный акт, регулирующий деятельность на рынке микрокредитов, — ФЗ №151. Он определяет правовую основу предоставления микрозаймов, устанавливает порядок и условия начисления процентов, штрафов, пеней, ограничивает их максимальный размер. Закон направлен на регулирование этой сферы экономических взаимоотношений, выводит с рынка недобросовестных участников и защищает интересы заёмщиков.
Ограничения по начислениям пеней и штрафов
По статистике за 2018 года каждый четвертый постоянный клиент МФО имеет невыплаченный долг. Проблема закредитованности населения вынудила Правительство принять поправки, ограничивающие долговую нагрузку на клиентов. С 1 июля 2019 года введены в действие следующие ограничения:
- процент по договору займа не должен превышать 1% в день;
- общая сумма всех начислений по договору с учетом пеней и штрафов за просрочку не может превышать двукратную сумму долга (с 1 января 2020 – полуторакратного).
Ранее сумма процентов, пеней и штрафов ничем не ограничивалась, обычной практикой считалось прогрессивное увеличение размера долговых обязательств. Если вовремя не платить микрозайм в 15 тыс. рублей, реально было получить долг в 150-200 тысяч. Теперь предельный размер задолженности по такому договору ограничен 30 тыс. руб.
Почему появляются проблемные долги
Причины возникновения проблемных микрокредитов, по которым клиент не может вовремя заплатить, бывают разные:
- короткий срок возврата. За это время клиент не успевает решить финансовые проблемы, и вынужден либо брать новый заём для погашения предыдущего, либо вообще не возвращать долг по микрозайму;
- непредвиденные траты. Например, в случае болезни или поломки транспорта, рабочего инструмента;
- резкое сокращение доходов. Сокращение, вынужденное увольнение, штрафы на работе лишают клиента средств к существованию;
- неблагонадежность клиента. Легкость получения займа приводит к тому, что услугами организации пользуются недобросовестные граждане, мечтающие пожить за чужой счет.
Если заёмщик хочет, но не может вернуть долг
«От сумы и от тюрьмы не зарекайся» — в жизни не всегда всё гладко, часто люди не справляются со взятыми на себя финансовыми обязательствами. Что делать заёмщику, который не может платить по долгам МФО, чтобы не загнать себя в долговую яму? Главное – честно признать проблему и искать пути решения, а не надеяться, что кредитор простит долг. Ниже рассмотрены методы восстановления платежеспособности, которые помогут в сложных финансовых обстоятельствах.
Пролонгация
Продление срока займа – самый простой и очевидный способ спасти ситуацию. Эффективен в случае, когда заёмщик ждёт поступления денег и ему нужна небольшая отсрочка в оплате займа. Например, когда задерживают зарплату или платеж по контракту. Кроме того, за время такой отсрочки можно найти другой способ получить деньги: подработать, занять и т. д.
Для пролонгации договора необходимо обратиться в МФО с соответствующим заявлением. Обычно компания с удовольствием идет навстречу добросовестному клиенту по трем причинам:
- Просрочка платежа нарушает показатели кредитного портфеля, которые с недавнего времени отслеживаются ЦБ. Если есть возможность её не допустить, компания ею воспользуется;
- Дополнительный доход. Пролонгация осуществляется на платной основе. Компания получит проценты за дополнительный промежуток времени и плату за подключение;
- Желание скорее вернуть деньги. Если не продлить срок сейчас, можно в перспективе получить длительный судебный процесс.
Рефинансирование долга
Услугу рефинансирования можно получить как в банке, так и в МФО. Выгоднее, конечно, обратиться в банк. Шанс подписать договор в банке высок у клиентов с неиспорченной кредитной историей, стабильным доходом и зарплатной картой.
Рефинансирование подразумевает получение нового целевого кредита (займа) на новых условиях и одновременное закрытие проблемного договора. Одновременно можно рефинансировать несколько долговых обязательств, а иногда и получить дополнительную сумму на руки. Следует помнить, что рефинансирование только структурирует долг, а не снижает его. Сумма задолженности в результате процедуры остается прежней или увеличивается.
Если рефинансировать займы в разных микрофинансовых организациях, можно сэкономить на процентах посредника. Совершить один крупный перевод в месяц обойдется дешевле, чем пять мелких, потому что банки устанавливают минимальную комиссию за перевод.
Реструктуризация
Рефинансирование предполагает пересмотр условий первоначального договора таким образом, чтобы финансовая нагрузка на заёмщика снизилась, и он смог вовремя оплачивать долг. Менеджер МФО, оценив риски грозящей просрочки (работа с должником, договор цессии коллекторам, судебные разбирательства), может предложить заёмщику план реструктуризации. Например, списать часть неустоек и пени или откорректировать процентную ставку.
К сожалению, МКК и МФК редко идут на такой шаг. Их кредитная политика довольно рисковая и направлена на получение максимального дохода с каждого клиента.
Читайте также: Через какое время МФО передают долг коллекторам
Использовать внутренние резервы личного бюджета
«По сусекам поскрести» — может и наберется нужная сумма для очередного платежа. Должникам следует задействовать имеющиеся ресурсы, чтобы не допустить испорченной КИ и дополнительных штрафов:
- достать «заначку». Даже если деньги отложены на большую покупку или «чёрный день». Если вовремя не заплатить, можно потерять всё (изымут приставы);
- занять денег у родственников и друзей;
- сдать золото и ценности в ломбард;
- найти подработку. Когда нечем платить по долгам, люди соглашаются на самую непрестижную работу: раздавать листовки, грузить вагоны, убирать офисы. Интернет также дает возможность дополнительно подзаработать.
Дожить до суда
Несмотря на то что сотрудники МФО часто пугают неплательщиков судебным иском, суд – цивилизованный и выгодный для заёмщика способ решения финансового спора. С момента подачи иска прекращается начисление процентов и штрафов. Поэтому МФО не торопятся подавать на заемщика в суд, дожидаясь, пока накопится предельная по закону сумма.
Менеджеры компании и коллекторы часто пугают должников уголовной ответственностью за неисполнение договора. Однако Гражданский кодекс предусматривает наказание в виде лишения свободы только для мошенников, совершивших хищение на сумму свыше полутора миллионов. На практике с учетом последних поправок в ФЗ №151, такой долг перед МФО практически невозможен. Хотя МФИ теоретически имеет право выдавать 1 млн в одни руки, такие займы никто не берет. Если гражданин обладает достаточным доходом, чтобы вернуть за год 1 миллион, он обратится в банк, который предлагает разумные проценты.
После вынесения решения или приказа о взыскании задолженности с ответчика, исполнительный лист передается приставам. Приставы-исполнители в свою очередь собирают информацию об имуществе должника, а потом проводят его арест, изъятие и реализацию с целью погашения долга. Полномочия сотрудников ФССП можно кратко представить в виде таблицы:
Полномочия приставовПриставы не имеют праваАрестовать имущество, запретить любые сделки с ним.Наложить арест на профессиональное оборудование и инструменты для работы.Арестовать банковские счета, списать с них деньги.Полностью лишить средств существования. Они обязаны оставить прожиточным минимум.Изъять недвижимость, если она не является единственным жильем.Изъять квартиру, если должнику больше негде жить или если в ней прописаны несовершеннолетние.Реализовать в процессе торгов вещи и недвижимость ответчикаИзъять личные вещи, предметы быта, продукты и домашнюю живность, разведенную для собственных нужд.Удерживать до 50% из любого дохода. Запретить выезд за границу.
Воспользоваться сроком исковой давности
В соответствии с общим правом и Гражданским кодексом срок исковой давности по договору микрозайма составляет три года. Иногда МФО решает не подавать в суд на неплательщика, а списать долг. Это чаще всего происходит в случае небольшой задолженности, а так же отсутствии имущества и официального дохода у заёмщика. МФО рационально полагает, что судебные издержки только увеличат сумму задолженности, которую нечем покрыть (потому что нечего взыскать).
Имущество подлежит реализации с целью возврата долга в случае, если сумма по исполнительному листу составляет 5 и более процентов от ее стоимости. Таким образом, для погашения 20 000 рублей по микрокредиту, приставы не изымут квартиру ценой 2 миллиона. МФО это знают и редко подают в суд на таких должников.
Стать банкротом
В интернете и среди некоторых юристов встречается ошибочное мнение, что подать на банкротство можно только в случае непогашения долга свыше 500 тыс. руб. На самом деле Верховный суд ещё в 2015 году дал напоминание о праве физического лица на подачу заявления о банкротстве даже тогда, когда сумма долгов меньше 500 тыс. рублей.
Условие – денег от реализации имущества должника не должно хватить для удовлетворения требований всех кредиторов. В этом случае, неплательщику имеет смысл инициировать процедуру личного банкротства. В её результате будет реализовано все свободное имущество, а после этого списан оставшийся долг. Заёмщик получит право законно не платить микрозаймы, сможет вздохнуть свободно и начать жизнь «с чистого лица».
Объявить себя банкротом можно не чаще 1 раза в 5 лет.
Это нужно знать: Что такое банкротство физических лиц в 2019 году, пошаговая инструкция
Чего не следует делать, если набрал много микрокредитов
Если гражданин оформил много микрозаймов и не справляется с их оплатой, ему следует придерживаться нескольких правил, чтобы окончательно не загнать себя в долговую яму:
- Не следует бездумно оформлять новый заём для закрытия старого. Рефинансирование возможно, но с четким индивидуальным финансовым планом;
- Не делать частичную оплату. Заёмщики-должники, боясь суда, пытаются частично погашать долг небольшими суммами. А ведь сумма долга фиксируется двукратным размером. Когда же происходит частичная оплата, проценты и пени снова начинают начисляться, «съедая» внесённые деньги. Следует накопить нужную сумму и целиком закрыть заём. Иначе обстоит дело в случае согласованной пролонгации договора, тогда платежи нужно совершать регулярно;
- Пренебрегать юридической помощью. Даже самая подробная и обстоятельная статья в интернете не может заменить профессиональную консультацию, в рамках которой будет рассмотрена конкретная ситуация клиента;
- Запрещено бездействовать. Нужно четко выработать стратегию поведения, а не надеяться, что задолженность сама рассосётся.
Если заёмщик не желает возвращать долг
Легкость получения займа, когда деньги можно получить даже через телефон или интернет, приводит к тому, что заёмщиками становятся неблагонадежные граждане. Они не желают платить по счётам, не осознают ответственность и не учитывают возможные последствия. Таким потенциальным заёмщикам полезно заранее ознакомиться с мерами воздействия на злостных неплательщиков.
В каждой МФО налажен алгоритм работы с должниками, который сводится к трём этапам.
Этап первый: переговоры и уговоры
Если заёмщик допустил просрочку платежа, представители МФО обязательно свяжутся с ним по телефону, напомнят о существующем долге, предложат пролонгировать или реструктуризировать договор. Если должник не соглашается на встречу и продолжает пропускать платежи, МФО выйдет на связь с родственниками и работодателем.
По закону сотрудники микрофинансовой компании могут звонить только по телефонам, указанным в анкете. Однако они часто узнают данные по собственным каналам и пишут сообщения в соцсетях, звонят на личные телефоны. Обычно в процессе таких бесед личные данные клиента не раскрываются, не озвучивается сумма долга, но говорится о самом факте наличия задолженности в МФО. Даже этого факта часто оказывается достаточно, чтобы неплательщик застеснялся своего долга и заплатил по нему.
Этап второй: общение с коллекторами
По истечении 90 дней с момента возникновения просрочки (к этому моменту долг обычно равняется предельно разрешённой законом величине), руководство МФО принимает стандартное решение продать со скидкой долговые обязательства коллекторам. И хотя с июля 2016 года № 230-ФЗ регулирует деятельность коллекторских агентств, защищая правовые интересы должника, произвол коллекторов до сих пор встречается.
Читайте также: Популярные и не популярные способы работы коллекторов с должниками
Если есть просроченный микрозайм, то нужно быть готовым к следующим информационным атакам:
- регулярным звонкам лично должнику, его родственникам и работодателю;
- психологическому давлению и угрозам;
- распространению слухов среди соседей;
- визитам коллекторов домой;
- порче дверей, замков, шин и тому подобное;
- появлению надписей с угрозами и оскорблениями в подъезде или перед окнами.
В случае применения коллекторами одного из перечисленных методов, необходимо подать письменную жалобу в Центробанк, НАПКА, прокуратуру, полицию и Роскомнадзор. Государственные службы помогут вывести контакты с агентством в правовое поле.
Важно знать: Несколько эффективных способов пожаловаться на коллекторов
Этап третий: чью сторону примет суд
По факту возврата основной суммы займа суд практически всегда остается на стороне истца. Для ответчика остается лишь возможность защитить свои интересы от недобросовестного кредитора, начислившего драконовские неустойки и пени. Во время слушанья ссылайтесь на статью 333 Гражданского кодекса. Суд оценивает соизмеримость неустойки последствиям нарушения договора займа и в случае выявления нарушений списывает часть долга по штрафам и пеням.
В связи с принятием в силу поправок к 151 ФЗ, ограничивающим максимальную сумму требований двукратной величиной, судьи, очевидно, будут отталкиваться от этого значения. Важно подчеркнуть, что списать можно только часть неустойки и пени, основной долг и процент за пользования заёмными средствами суд не отменит.
Можно ли не платить микрозаём, оформленный онлайн
Многие граждане заблуждаются, когда думают, что взятые через интернет микрозаймы оплачивать необязательно. Легитимность онлайн-займа подтверждается электронно-цифровой подписью. Естественно, что ЭЦП, выданная сертификационным центром, среди клиентов микрозаймов не распространена, но ее с успехом заменяет смс-код. Судебная практика подтверждает, что смс-одобрение является законным способом подписания договора займа и соответствует условиям ФЗ «Об электронной подписи».
Онлайн-заём законодательно приравнен к письменному договору, заёмщик несёт личную материальную ответственность по выполнению долговых обязательств.
Законодательство РФ доставляет только две возможности не платить долг на законных основаниях:
- Через суд признать сделку недействительной. Возможно, в случае наличия серьезных юридических ошибок в договоре или недееспособности лица (психическое расстройство, несовершеннолетний возраст), получившего заем. В судебной практике встречает крайне редко.
- Объявить о личном банкротстве. Реальный способ восстановить финансовое здоровье заемщика. Должник должен быть готов к некоторым ограничениям личных свобод и распродаже имущества.
Подведём итоги
Нельзя заранее точно сказать, во что выльется неуплата долга по микрозайму. МФО может выбрать уникальную тактику поведения по отношению к конкретному неплательщику. Главное, вовремя выработать план дальнейших действий по разрешению затруднительного положения и следовать ему. Профессиональная помощь юриста поможет правильно оценить ситуацию и найти подходящий законный выход.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
8 (499) 577-00-25 доб. 126 — Москва и область
8 (812) 425-66-30 доб. 126 — Санкт-Петербург и область
Источник: bankrotof.net
Источник
