— полное и сокращённое наименование микрофинансовой организации: Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Деньги Будут» (ООО «МКК «Деньги Будут»).
— информация об используемом микрофинансовой организацией товарном знаке: отсутствует.
— информация о факте привлечения микрофинансовой организацией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности: отсутствует.
— информация о регистрационном номере записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций: 1903140009420.
— информация о финансовых услугах и дополнительных услугах микрофинансовой организации, в том числе оказываемых за дополнительную плату: отсутствует.
Информация об установленном в микрофинансовой организации порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений:
— Правила предоставления микрозаймов, Общие условия договора микрозайма, Тарифные планы размещены на сайте Общества в разделе «Клиентам», подраздел «Документы»;
— консультирование по условиям договоров и иных документов в отношении финансовой услуги осуществляют менеджеры по работе с клиентами обособленных подразделений, указанных в разделе «Контакты»;
— консультирование осуществляется очно по месту оказания услуги и по телефону.
Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением
получателем финансовой услуги условий договора об оказании финансовой услуги, и возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги
Информация о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги:
— в случае нарушения Заёмщиком условий Договора микрозайма в отношении общего и/или очередного сроков возврата Суммы микрозайма и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем 60 (шестьдесят) календарных дней в течение последних 180 (ста восьмидесяти) календарных дней Кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся Суммы микрозайма вместе со всеми причитающимися процентами (п.2 ст.811 ГК РФ), неустойкой и (или) расторжения Договора микрозайма в порядке одностороннего отказа от него, уведомив об этом Заёмщика способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком, и установив разумный срок возврата указанных сумм, который не может быть менее чем 30 (тридцать) календарных дней с момента направления такого уведомления. В случае если срок Договора микрозайма менее чем 60 (шестьдесят) календарных дней, а нарушение общего и/или очередного сроков возврата Суммы микрозайма вместе с причитающимися процентами более 10 календарных дней, то Кредитор вправе потребовать досрочного возврата Суммы микрозайма вместе со всеми причитающимися процентами (п.2 ст.811 ГК РФ) и, в том числе, уплаты неустойки, и (или) расторжения Договора микрозайма в порядке одностороннего отказа от него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Заёмщика о таком возврате и/или расторжении Договора микрозайма способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком;
— в случае нарушения Заёмщиком обязательств по возврату займа (части займа) и (или) уплате процентов за пользование займом Заёмщик уплачивает Кредитору неустойку в размере 20% (двадцать процентов) годовых от суммы просроченного обязательства.
Дополнительная ответственность при неисполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги при заключении договора микрозайма:
Если после предоставления Суммы микрозайма станет известно, что при заключении Договора микрозайма Заёмщиком были предоставлены недостоверные сведения или документы, Кредитор вправе потребовать от Заёмщика досрочного погашения Суммы микрозайма, а также всех причитающихся кредитору процентов (п.2 ст.811 ГК РФ), неустойку по Договору микрозайма. В этом случае Кредитор направляет Заёмщику требование о досрочном погашение способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком и такое требование должно быть исполнено Заёмщиком не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней с момента направления уведомления.
Информация о правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности
получатель финансовой услуги имеет право:
— погасить возникшую просроченную задолженность;
— воспользоваться иными правами, установленными действующим законодательством.
Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги,
включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации (при наличии соответствующего условия в договорах об оказании финансовых услуг)
получатель финансовой услуги имеет право:
— погасить задолженность;
— получить информацию о размере и структуре его задолженности, о наименовании займодавца, о сроках, порядке и способах погашения просроченной задолженности;
— представить гарантийное письмо о погашении задолженности;
— получить ответ на претензию по действиям Общества, в случае её направления в адрес организации в виде обращения;
— подать заявление на реструктуризацию задолженности.
Информация для получателей финансовых услуг о требованиях и рекомендациях к содержанию обращения
Обращение получателя финансовой услуги должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом (индивидуальным предпринимателем):
— фамилию, имя, отчество (при наличии);
— адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение (адрес, предоставленный получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором об оказании финансовой услуги), или по адресу, сообщённому получателем финансовой услуги в порядке изменения персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с условиями договора, заключённого с получателем финансовой услуги, или в соответствии с внутренним документом о персональных данных, утверждённым микрофинансовой организацией. В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности, или адвокатом ответ на такое обращение микрофинансовая организация направляет по адресу, указанному представителем или адвокатом в таком обращении, с копией по адресу, предоставленному микрофинансовой организации получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги).
Рекомендуется включать в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):
— номер договора, заключённого между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
— изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
— наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
— иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
— копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Источник
Почему важно знать, какие правила по закону?
Несколько лет назад все кредитные организации искали способы запретить досрочное погашение займов и кредитов. Для этого вводились пункты запрета в договоры на срок погашения, а также штрафы, пени в таком размере, что погашать досрочно было невыгодно.
После внесения поправок в ГК к ст. 809 и 810 заемщикам стало легче. Поправки запретили кредитным конторам ограничивать заемщиков в досрочном погашении займов. Если банки строго исполняют требования российского законодательства, то в сфере МФО до сих пор встречаются случаи запрета на досрочное погашение.
Постепенно порядок наводится и тут, однако, на рынке все еще много нелегальных игроков, которые кредитуют по свои правилам. Легальные микрофинансовые компании уже состоят в реестре ЦБ и исполняют его предписания. В случае нарушения прав заемщика можно всегда оспорить действия такого МФО. «Теневых» организаций все еще много и на их удочку попадаются неопытные клиенты.
При досрочном погашении кредитор недополучает заложенный в займ доход. С другой стороны, чем раньше заемщик вернет деньги, тем больше клиентов сможет обслужить МФО за счет быстрой оборачиваемости средств.
При заключении договора займа стоит изучить его, включая пункты о досрочном погашении. Это поможет снизить переплату по микрозайму. Микрокредит — самый дорогой вид займа. При ставке 1% в день переплата достаточно большая. Досрочное погашение займ поможет сэкономить.
См. также: Закон об ограничении процентной ставки по займу
Что такое досрочное погашение займа?
Это возврат заемных денег раньше оговоренного в договоре срока. Это делается для того, чтобы сэкономить на процентах и быстрее рассчитаться с долгом. Проценты по займам довольно высокие (0,5-2% в день). В основной массе займы берутся для кратковременного использования, например, до зарплаты. Как только появляются деньги, заемщики стараются быстрее расплатиться.
МФО не особо приветствуют досрочное погашение. Если с займа в 10 т.р. кредитор заложил получение дохода за месяц в размере 4 т.р., а заемщик вернул займ раньше и заплатил проценты только за фактический срок, то кредитор недополучил запланированного дохода. С другой стороны возвращенные средства он может снова пустить в оборот и получить с него доход при условии, что займ вернется. Вероятность невозврата займа в МФО большая. Именно с этим связаны столь высокие ставки.
Условия досрочного погашения указаны в общих условиях кредитования. Некоторые МФО разрешаются погасить долг досрочно и выплатой процентов только за фактический срок пользования деньгами. Есть МФО, которые требует даже при досрочном погашении погасить проценты за весь срок. Подобные условия встречаются при выдаче займов на срок до 1 месяца. Многие заемщики соглашаются на такие условия, хотя по новым поправкам к ст. 809-810 ГК это не совсем законно.
Максим прошел тест «Как правильно досрочно погашать» и набрал 10 баллов.
Законодательная основа досрочного погашения займов.
Досрочная выплата долга по займу регламентирована Гражданским Кодексом и ФЗ «О МФО». ГК разрешает вернуть деньги раньше указанного в договоре срока и запрещает применение санкций к такому заемщику со стороны МФО.
ФЗ «О МФО» ст. 12 п.6 гласит о том, что заемщики защищены от претензий МФО по досрочному погашению. Им запрещено применять штрафы к своим заемщикам, решившим досрочно исполнить свои обязательства. Правда, и здесь есть оговорка, что заемщик должен письменно уведомить кредитора о своем намерении как минимум за 10 дней.
Схватившись за это, МФО включили в свои договоры пункт об обязательном письменном уведомлении за 7-30 дней (в зависимости от МФО). Таким образом, если письменно не уведомить МФО или уведомить менее, чем за 10 дней, то можно нарушить не только условия договора, но и ФЗ.
Но тут есть определенный нюанс:
Вот что говорит п. 2 статьи 11 ФЗ 353 «О потребительском кредите (займе)»:
Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
353-ФЗ
353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статья 11
Принят Государственной Думой 13 декабря 2013 года Одобрен Советом Федерации 18 декабря 2013 года
Мнение эксперта
Екатерина Капризова
Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.
Задать вопрос
Т.е. в течение 14 дней вы можете погасить микрозайм досрочно без предварительного уведомления кредитора.
Если вас попросят написать уведомление за 10 дней, укажите на ФЗ 353 «О потребительском кредите (займе),
в соответствии с которым вы просите оформить досрочное погашение микрозайма без предварительного уведомления в течении 14 дней со дня его получения.
Если Вам откажут, обращайтесь в суд, жалуйтесь в ЦБ.
Досрочное погашения долга в МФО Займер.
МФО Займер ведет свою работу только дистанционно. Это электронный сервис выдачи займов на основании кредитной истории и персональных данных клиента в режиме 247. Разработчики сервиса утверждают, что рассмотрение заявок происходит в автоматизированном режиме. За счет этого время рассмотрения заявок составляет несколько минут или даже секунд для постоянных заемщиков. Учитывая, что процентная ставка зависит от срока и суммы, то иногда бывает выгодно погашать займ в срок. Так, на срок до 5 дней ставка будет намного выше, чем на 30 дней.
Пример: при сумме займа в 5 т.р. надо вернуть 8255 р., что составляет переплату в 65% за месяц.
При сумме в 30 т.р. вернуть нужно 35 670 р., что равняется переплате в 18,9% от суммы или 0,63% в день.
Допустим, заемщик взял 30 т.р. на 30 дней под 0,63% в день. Переплата составит 5670 р. Через 20 дней надумал вернуть все полностью. Поскольку в Займере проценты будут пересчитаны за фактический срок пользования деньгами, то за 20 дней переплата составит 3780 р.:
Сумма переплаты за 20 дней = 30 000 р. *0,63%*20 дней = 3780 р.
Порядок досрочного погашения в Займере.
Чтобы погасить займ досрочно, нужно:
- Зайти в личный кабинет. Регистрация в личном кабинете проводится при получении займа. Здесь же можно уточнить сумму остатка, совершить операции по погашению.
- Выбрать в меню пункт «Досрочное погашение» в разделе «Текущие займы». Система рассчитает сумму для ПДП и выставит ее к оплате.
- Выбрать тип оплаты, например, банковской картой.
- Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код с оборота).
- Далее поступает код подтверждения операции. Этот код вводится в соответствующее поле.
- Деньги поступают в счет погашения в течение нескольких минут или даже секунд. Сразу после полного погашения система предлагает взять новый займ, увеличивая сумму и снижая ставку.
Способов погашения достаточно много в Займере, поэтому можно выбрать наиболее подходящий для себя. Особенности и условия можно уточнить на сайте https://www.zaymer.ru/repay.
Стоит помнить, что при разных вариантах деньги могут идти разное время. Если при оплате банковской картой или через Киви-терминал поступление будет моментальным, то через банковский перевод деньги могут идти до 3 рабочих дней. За эти дни долг увеличивается за счет начисленных процентов и отправленной суммы может не хватить. Погашением будет считаться день, когда кредитор получил деньги, и произошло полное погашение, а не день, когда заемщик сделал перевод.
Если после оплаты на счете займа оказался излишек, то его по заявлению можно вывести на карту или отправить в счет погашения нового займа. Обращение оставляется в службу поддержки. Консультация осуществляется в режиме онлайн прямо с личного кабинета или на сайте МФО.
Таким образом, досрочно погасить займ в МФО можно. Для этого стоит перед подписанием договора внимательно изучить пункт о ПДП. Заявленные штрафы являются незаконными и их можно оспорить в суде при наличии времени и денег на адвоката. Лучше, конечно, выбрать легальное МФО с подходящими и лояльными условиями, тем самым получив защиту своих прав в случае возникновения проблем с возвратом долга.
Материалы для изучения
- Судебное решение № 2-1731/2018 от 14 июня 2018 г. по делу № 2-1731/2018
Центральный районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) — о досрочном погашении Микрозайма в МигКредит https://sudact.ru/regular/doc/CREBzQo1o3W8/
Очень интересное решение, которое поможет заемщику в спорах о досрочном погашении микрозайма.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Источник
Последнее обновление: 29 августа, 2020 года в 14:49:11 по МСК, редактор Виктория Кучвальская
Оформляя микрозайм в МФО всегда следует помнить, что Вы имеете право на досрочный возврат онлайн займа как в полном объеме, так и частично. Это позволит сэкономить на начисленных процентах. ТопКредитОбзор составил подробную пошаговую инструкцию досрочного погашения задолженности микрофинансовой организации, отметил нюансы о которых обязательно следует знать и в чем преимущества оплаты долга ранее установленного срока.
Досрочное погашение займа: что говорит закон
Досрочный возврат микрозайма регулируется федеральным законом №353 «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 года, а точнее статьей 11. Также следует внимательно изучить свой договор займа с МФО, соответствующий раздел.
Основные моменты которые следует знать:
- Различают полное и частичное досрочное погашение. Они производятся на разных условиях;
- В большинстве случаев требуется уведомление кредитора о Вашем желании вернуть долг ранее срока. Порядок уведомления прописывается в договоре;
- Нельзя нарушать установленную процедуру уведомления;
- Условия погашения целевых и нецелых займов различны. Если речь идет об онлайн займе до 30 дней, то как правило речь идет о нецелевом характере заимствования.
Информационное письмо ЦБ о частичном досрочном возврате
В связи с участившимися жалобами заемщиков на отказы в принятии частичного досрочного погашения займа, ЦБ РФ выпустил разъяснительное письмо.
«… Банк России рекомендует кредиторам по договору займа заблаговременно предоставлять заемщику расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования займом по состоянию на планируемую дату досрочного возврата на основе действующих на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате условий договора займа»
С полным текстом письма можно ознакомиться здесь.
Частичный и полный досрочный возврат: нюансы погашения
На что нужно обратить внимание в договоре?
- Как трактуется дата получения займа: как дата отправки денег от МФО или приход на счет заемщика. Например в случае банковского перевода зачисление может происходить в течение 1-3 дней.
- Каков порядок официального уведомления МФО о желании досрочного возврата: какие контакты являются официальными, есть ли шаблон или форма заявления на погашение раньше срока. Обычно требуется направить запрос на контактный адрес электронной почты, ответ приходит расчет суммы долга и начисленных процентов на определенную дату. Телефонный звонок или переписка в онлайн чате как правило не являются официальными каналами связи.В течение какого времени МФО должно произвести расчет суммы к возврату.
- Нет ли в договоре пункта, запрещающего досрочный возврат ранее определенного срока. Некоторые МФО устанавливают минимальный срок пользования экспресс-займом (например 3-5 дней).
Выдержка из договора займа с МФК «Вэббанкир» касательного досрочного погашения долга
Выдержка из условий договора МКК «Джоймани»
Разберем на примере
Полное погашение
- Вы оформили микрозайм в размере 10000 рублей онлайн переводом на карту под 1% в сутки на 15 дней. Деньги поступили на счет в тот же день;
- После получения аванса заработной платы на работе ранее предполагаемого срока, Вы решили погасить займ досрочно в полном объеме на 10-й день использования. В данном случае не требуется сообщать о своем желании досрочного возврата;
- Можно рассчитать сумму к погашению самостоятельно. Она составит 10 дней*10000 рублей* 1% = 11 000 рублей. Если бы погашение производилось в срок, то заплатить бы пришлось 11 500 рублей;
- То есть экономия составила 500 рублей.
Частичное погашение
- Вы взяли в долг онлайн 10000 рублей под 1% на карту на 15 дней. Займ вы планировали потратить на покупку канцелярских принадлежностей для отправки ребенка в школу;
- Фактически Вы потратили 7000 рублей и захотели произвести досрочный возврат 3000 рублей через 3 дня использования. Так как займ погашается частично, а не в полном объеме, то требуется обязательное уведомление в МФО;
- Кредитор ответил Вам на третий день после запроса и подтвердил возможность частичного возврата с расчетом начисленных процентов, Фактически вы пользовались 3000 рублей 6 дней (заплатили за это 180 рублей) и 7000 рублей полные 15 дней (1050 рублей);
- Итого экономия составила 270 рублей.
Зачем возвращать долги ранее срока
- Самая очевидная причина — экономия на процентах. Учитывая, что по микрозаймам установлена ставка 1% в день, можно существенно уменьшить сумму итогового платежа;
- При полном возврате с заемщика снимается статус должника.
Инструкция как погасить займ досрочно
- Уточните в договоре форму обязательного уведомления кредитора о досрочном возврате (в случае частичного погашения). Подайте заявление через личный кабинет, или в письменном виде в офисе. Обязательно нужно указать планируемую дату погашения.
- Дождитесь звонка оператора или ответного письма с расчетом суммы долга и процентов.
- Внесите платеж до указанной даты.
- Запросите справку о полном погашении займа, обычно это можно сделать через функционал личного кабинета. Письмо должно быть на официальном бланке, за подписью директора МФО.
О чем еще следует помнить при досрочном погашении
- Если у Вас несколько действующих займов, то досрочно гасите тот, у которого больше процентная ставка;
- МФО «не любят» заемщиков, которые расплачиваются по долгам ранее срока, это не позволяет заработать на клиенте максимально. Поэтому при очередном обращении вам могут отказать или дать не столь выгодные условия. Кроме этого, факт досрочного погашения может негативно повлиять на Вашу кредитную историю. В будущем при попытке к примеру взять ипотеку, вам могут дать отказ;
- Микрофинансовые организации могут установить в договоре минимальный срок пользования займом, как правило 3-7 дней. То есть вернуть деньги раньше вы сможете, но заплатить придется за весь минимальный срок;
- Старайтесь выбирать способ погашения без дополнительных комиссий. По закону МФО должна предоставить хотя бы 1 бесплатный вариант, обычно это перевод с карты, привязанной в личном кабинете. А вот за платеж через Электронный кошелек возможно взимание дополнительных платежей;
- Обязательно сохраняйте всю переписку по вопросу досрочного прошения займа, делайте копии чеков, во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем;
- Законом запрещено взимание комиссии за досрочный возврат долга!
Инфографика: досрочное погашение займа
Как делать частичный и полный возврат займа в МФО
Досрочное погашение займа поможет Вам сэкономить на процентах, но в то же время может испортить кредитную историю. Если вы решили прибегнуть к этой процедуре, внимательно изучите условия договора и соблюдите все формальности во избежание неприятных последствий.
Пожалуйста, оцените наш обзор. Так вы поможете нам быть полезнее для Вас.
Источник