Дадут ли в микрозаймах если уже есть в займах просрочками

По статистике конца 2018 года, у большинства клиентов МФО (39,6%) один заём. Два микрокредита у 21,9%, три у 14,3%, четыре у 9%, 5 и более – у 15,3%. Мы опросили экспертов банковской сферы и представителей МФО и узнали, реально ли получить новый микрозайм при наличии просрочек по старым. Выяснилось, что МФО придерживаются разных стратегий.

Количество просрочек – важнейший параметр скоринга

После подачи заявки клиента тщательно проверяют (вопреки сложившемуся мифу о том, что микрозаймы выдают всем подряд). На банковском языке это называется скоринг – система оценки кредитоспособности. Если на этом этапе микрофинансовой компании станет известно о просрочках клиента, деньги могут не дать. Однако бывают исключения из правил.

Комментирует CEO МФК «До зарплаты» Павел Сологуб: «Скорее всего, мы не выдадим новый заём клиенту с просроченным кредитом в другой МФО. Во-первых, у человека уже есть долговые обязательства, с которыми он не может (или не хочет) справляться. Велика вероятность, что новый заём усугубит финансовое положение и не позволит выполнять взятые на себя обязательства. Наша бизнес-модель строится на своевременном внесении платежей, и закредитованные клиенты, близкие к дефолту, в неё не вписываются.

С другой стороны, мы можем принять положительное решение по выдаче, если просрочка была давно: например, 5-8 лет назад. За это время материальное положение человека и отношение к финансовым обязательствам могли серьёзно поменяться.

Во-вторых, существует внутренний регламент оценки кредитной нагрузки, и после достижения верхнего лимита мы автоматически отказываем в выдаче займа. При оценке заёмщика наша скоринговая система учитывает десятки параметров, среди которых количество просроченных кредитов и сумма невозвращённых средств являются важнейшими».

Вывод такой: МФО может не обратить внимание на просрочки, если это давняя история. Однако решающее значение в этом случае будет иметь сумма невозврата. Если по этим показателям заёмщик не проходит, у него всё равно есть шанс, поскольку при скоринге учитываются ещё десятки других параметров.

Просрочки – хоть и важный параметр скоринга, но не повод для автоматического отказа.

Комментирует Денис Сидоров, директор по развитию Webbankir: «Согласно российскому законодательству, МФО обязаны передавать информацию о кредитных историях своих клиентов в бюро кредитных историй (БКИ). Причём крупные компании, как правило, сотрудничают с несколькими БКИ. Так рынок формирует общую базу данных, на основании которой можно делать выводы о финансовой дисциплине заёмщиков. При этом кредитная история является лишь одним из инструментов для оценки заёмщика. Учитываются и данные, которые человек сам предоставляет о себе, и информация от правоохранительных органов, и даже аккаунты в социальных сетях. Например, наша скоринговая система анализирует свыше 800 различных параметров. Наличие имеющихся просрочек, конечно, является серьёзным риск-фактором, но это не повод для автоматического отказа. Даже такой клиент вполне может получить заём, если подойдёт по другим параметрам».

Одна маленькая просрочка – не помеха для нового займа

В следующей МФО нас заверили, что одна маленькая просрочка не отразится на отношении к заёмщику. Однако при одном условии: просроченный заём был взят в другой микрофинансовой компании.

На вопрос отвечает заместитель генерального директора по информационным технологиям ООО МКК «Срочноденьги» Вадим Манджиев: «Если наш клиент допустил просрочку по договору, то оформлять другой мы не имеем права, так как по закону один клиент может иметь только один активный заём.

У каждой микрофинансовой организации своя политика одобрения. Скажем, если у человека одна просрочка и сумма небольшая, то заём клиент, скорее всего, получит. При значительном количестве неисполненных кредитных обязательств должнику будет отказано в получении денег.

О просрочках в других МФО и банках можно узнать из кредитной истории заёмщика, которую предоставляют БКИ. При этом там не отображается, в каких банках и МФО есть кредиты и займы. По истории заёмщика мы можем сделать вывод о благонадёжности. Доход, который указывается в анкете, делится и на другие платежи. Встаёт разумный вопрос: сможет ли клиент с высокой долговой нагрузкой вернуть заём? «Долговая яма» образуется именно тогда, когда человек начинает злоупотреблять кредитными продуктами, брать деньги, которые не сможет вернуть. Учитывая это, человеку с открытыми просрочками в получении нового займа скорее всего будет отказано».

Что в итоге? Скрыть просрочки от МФО не удастся – о них узнают из кредитной истории заёмщика. Если количество значительное (в каждом конкретном случае МФО решает, какое число просроченных платежей считать значительным), деньги получить не удастся. Открытые просрочки говорят о злоупотреблении кредитными продуктами. Такому клиенту с большой долей вероятности откажут.

Одобрение нового займа зависит от рисковой политики МФО

Даже если есть просрочки, получить новый заём можно. Но не везде. Одобрят или нет, зависит от рисковой политики МФО.

Комментирует заместитель генерального директора Финсупермаркета «Просто» Иван Бархатов: «Определение критериев для принятия решения о выдаче займа, как правило, зависит от выбранной кредитной политики. Большинство МФО выдаст клиенту заём, если открытая просрочка вписывается в рамки рисковой политики. Важный вопрос: сколько такому клиенту будет выдано в деньгах и на каких условиях.

Займы до зарплаты (PDL или PayDay Loans) одобрят с большей вероятностью, это будет в среднем 5000 руб. на 20-30 дней под 1% в день. Потребзаём, или Installment, скорее не одобрят (15-30 тыс. руб. на 2-3 месяца).

Но ключевой момент в том, знает ли МФО этого клиента. Вышесказанное относится к первичному (новому) клиенту. Если у заёмщика позитивная история внутри компании, то вероятность одобрения 90%, а бонусом к этому выгодные условия.

МФО узнают о просрочках из БКИ, если клиент нарушил сроки на 15 дней и больше. По закону МФО и банки обязаны уведомлять БКИ о состоянии займа при изменении статуса договора. То есть если клиент задержал оплату на 7 дней, это техническая просрочка, если на 10-14, договор встаёт на взыскание, на 15-й день уже обязаны уведомить БКИ.

Что касается требований к заёмщикам, они почти везде одинаковые: 18-75 лет, гражданство РФ, действующий паспорт. Это стандартно практически для всех МФО, иногда меняются боковые границы по возрасту. К прописке относятся по-разному, как правило, достаточно, чтобы она была. Для онлайн-МФО география не имеет особого значения, кроме стоп-регионов. Это Северный Кавказ и Еврейский АО. Для оффлайн МФО характерно требование о прописке в регионе присутствия компании или в регионе выдачи займа».

Ситуацию спасёт залог

Если МФО даёт займы под залог, а заёмщик готов его предоставить, на просрочки, скорее всего, даже не посмотрят.

Комментирует Антон Аксенов, директор по развитию МКК «Ваш инвестор»: «Что касается реальности получения микрозайма при наличии просроченной задолженности, то здесь стоит учитывать, что в различных МФО подходы к этому вопросу отличаются и зависят от внутренних правил скоринга. Есть базовые требования к заёмщикам, такие, например, как гражданство и возраст, которым уделяется самое пристальное внимание. Остальные параметры чаще всего оцениваются индивидуально.

В целом практика рынка показывает, что получить микрозаймы при наличии просроченной задолженности, особенно если речь идет о займах «до зарплаты», реально, поскольку многие компании, работающие в сегменте PDL, не придают большого значения кредитной истории заёмщика.

Компания «Ваш инвестор» работает в сегменте залоговых займов, поэтому для нас первоочередным фактором является оценка предмета залога. И если есть небольшая просрочка, но при этом залог ликвидный и риски оправданы, то обычно заём предоставляем. В данном случае риски покрываются имущественным обеспечением. Но при этом мы настаиваем, чтобы клиент, получив наш заём, рассчитался с просрочкой. Если же мы видим большую просрочку, которая сформировалась по причине недобросовестного отношения заёмщика к своим обязательствам перед МФО, то в таких случаях может быть принято решение об отказе в выдаче займа.

Кроме того, к нам иногда обращаются клиенты именно с целью рефинансирования просроченных займов. Как правило, мы идём навстречу и помогаем заёмщикам.

Микрофинансовые организации обязаны передавать сведения, касающиеся исполнения обязательств заёмщиков по займам, в Национальное бюро кредитных историй. Что касается залогового сегмента – мы дополнительно смотрим наличие или отсутствие обременения по предмету залога в реестре Федеральной нотариальной палаты.

Таким образом, кредитная история заёмщиков формируется в том числе и благодаря микрофинансовым организациям. Банки, видя регулярные платежи в пользу МФО, предлагают кредиты».

Подведём итог

Если есть просрочки и нужен новый заём, обращаться за ним лучше в другую МФО. Утаить негативный опыт не удастся, поэтому будьте готовы отвечать на вопросы. Шансы на одобрение заявки повышаются, если заёмщик уже погашал займы в МФО, куда обратился, а также имеет давние и незначительные просрочки. Не рассчитывайте на большую сумму. Предел – это 5-10 тыс. руб. на 20-30 дней.

Кроме того, вероятность одобрения выше при соответствии заёмщика стандартным требованиям. У МФО они менее жёсткие, чем в банках. Нужна прописка и российское гражданство, а также вхождение в возрастные рамки.

Источник

Оформление микрокредита в МФО не отличается от получения банковского кредита в правом плане. Получая деньги в долг и заключая договор с кредитной организацией, гражданин обязуется соблюдать установленный порядок выплаты займа. Если заемщик совершает просрочки по микрозаймам, это несет определенные последствия. Вот и разберемся с этими последствиями, а также с тем, что делать, если вы не можете вовремя закрыть долг по микрокредиту.

Если нечем платить микрозайм: пролонгация займа

Методы взыскания просроченной задолженности в микрофинансовых организациях бывают довольно жесткими. Эти компании могут привлекать к процессу диалога с должником коллекторские агентства, применяющие далеко не законные методы влияния на заемщика. Такие варианты «диалога» с должником часто фигурируют в новостных лентах: запугивание, психологическое давление, порча имущества и прочее. Лучше изначально сделать так, чтобы МФО не начала процесс взыскания.

Если вы понимаете, что выплата займа в срок вам не по силам, узнайте в кредитующей вас компании о наличии услуги пролонгации. Это реальная возможность уйти от проблем, но она предоставляется не всеми микрофинансовыми организациями.

Пролонгация — изменение срока возвращения займа без наложения санкций за просрочку и порчи кредитной истории. По заявлению клиента дата внесения платежа переносится на несколько недель.

Пролонгация не предоставляется безвозмездно, гражданин за нее платит. Ее можно применять неоднократно. Возможные варианты платы:

выплата набежавших процентов, тогда к отсрочке полагается только основная сумма займа, полученная гражданином;
фиксированная сумма за продление сроков возврата. Например, 1000-2000 рублей в неделю или определенный процент от суммы займа.

Если просрочка микрозайма все-таки случилась: штрафные санкции

Если микрофинансовая организация не предоставляет услугу пролонгации, или если клиент все равно не смог ею воспользоваться, заем уходит в просроченные. Можно выделить несколько причин причины просрочки:

заемщик изначально не рассчитал свои силы;
задержка заработной платы;
потеря работы;
низкая финансовая грамотность гражданина;
заболевание;
возникновение иных финансовых проблем.

При фиксировании просроченного платежа уже на следующий день микрофинансовая организация применяет начисление пени. МФО подчиняются Закону о потребительском кредитовании, который регулирует размер максимально допустимых пеней. Цитата из Закона:

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются.

Закон предусматривает несколько вариантов начисления штрафных санкции, но МФО применяют именно этот: на сумму займа продолжают начисляться проценты, кроме того, на сумму просрочки ежедневно набегает 20% годовых или в день 20/365=0,055% от просроченной суммы.

Пример расчета:

Вы получили в МФО заем на сумму 15000 рублей по ставке 2% в день на две недели. Получается, что сумма ежедневных процентов составляет 300 рублей, за две недели проценты составят 4200 рублей. В дату платежа заемщик должен обеспечить на счету сумму 19200 рублей.
Если он совершает просрочку, то на 19200 рублей начисляется пеня в размере 0,055% в день — это 10,5 рублей за каждый день, пока заем не будет погашен.
Ежедневно, пока есть просрочка, на сумму будут набегать 300 рублей процентов и 10,5 рублей пени, что составит 310,5 копеек.
Если не платить 30 дней, то сумма долга вырастет на 9315 рублей, к возврату по итогу 30-го дня просрочки будет полагаться уже 19200+9315=28515 рублей. То есть за месяц в данном случае долг вырастет почти в два раза относительно изначально полученной в долг суммы.

По закону сумма долга по микрокредиту, увеличенная за счет штрафных санкций, не может превысить в 4 раза полученную изначально сумму. То есть если вы получили в 15000 рублей, то за счет просрочки долг не может увеличиться более чем до 60000 рублей.

Что делать, если нечем платить микрозайм

В первую очередь узнайте о наличии услуги пролонгации. Если МФО ее предлагает, это станет решением проблемы. Просто продлите срок возврата средств.
Если пролонгации нет, попробуйте получить кредит в другой организации и закрыть этими средствами долг. Но если просрочка микрозайма уже есть, то получить новый кредит или заем будет сложно.
Хороший вариант — получение кредитной карты с льготным периодом, в течение 55-60 дней ее можно использовать бесплатно. В таком случае нужно выбирать карточку, при использовании которой период льготы распространяется на операции снятия наличных. Обналичив счет, вы можете закрыть долг по микрозайму, а если уложитесь в льготный период, то кредитная карта будет бесплатной.
Попросите в долг в долг у своих близких.

Крайне нежелательно допустить просрочку или сделать ее слишком продолжительной. Таким образом на заемщика накладываются постоянно растущие долговые обязательства, а его кредитная история безнадежно портится.

Если вы попали в сложную финансовую ситуацию, попробуйте договориться с кредитором. Не прячьтесь, а идите на диалог. Вполне возможно, что вам удастся договориться о реструктуризации задолженности. Если смотреть на практику, то с МФО договориться сложно, но не стоит исключать такой возможности. При возникновении проблемы обратитесь к кредитной организации, опишите ситуацию, возможно, вам помогут из нее выбраться.

Какие меры МФО применяют к должникам, если они не платят микрозаймы

Как только вы просрочили платеж, МФО сразу начинает начисление пеней. Уже на следующий день представитель кредитора может звонить должнику, узнавать о причинах неуплаты долга. Он будет интересоваться, когда будет закрыт долг. Звонки будут продолжаться до того момента, пока долг нет будет погашен.

Обычно МФО не долго церемонятся с должниками, которые наотрез отказываются платить, и довольно скоро передают дело коллекторам. Многие микрофинансовые организации сотрудничают с коллекторами, которые применяют к должникам незаконные методы взыскания. Банки в своем большинстве заботятся о собственной репутации, МФО же применяют в работе другие принципы. Но, опять же, это актуально не для всех компаний, крупные игроки все же применяют более щадящие методы к должникам.

Если МФО привлекло коллекторов, к должнику могут применяться различные незаконные методы:

бесконечные звонки должнику, его родственникам и на работу;
визиты на дом к должнику или по месту его работы;
нелицеприятные надписи на доме, в подъезде, не двери в квартиру;
распространение листовок, дискредитация гражданина в лице соседей;
порча глазка и замка, царапанье машины, перерез проводов, порча иного имущества;
угрозы, психологическое давление и даже физическое воздействие.

Если к вам применяются незаконные методы взыскания долга, обращайтесь в правоохранительные органы, вызывайте полицию по факту нарушения коллектором закона. Заявления можно подавать в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор.

Подают ли МФО в суд за просроченные микрозаймы

Если привлечение коллекторов не дало результата, и долг остается непогашенным, то микрофинансовая организация будет вынуждена обратиться в суд. Даже если заем оформлялся полностью онлайн, между заемщиком и кредитором заключался электронный кредитный договор, который имеет полную юридическую силу. Суд встанет на сторону истца и присудит должнику выплату долга.

Должник и сам может инициировать судебный процесс, если считает, что МФО применяет незаконные методы. Но по факту все организации, работающие официально, подконтрольны Центральному Банку, который пристально за ними следит. Поэтому МФО в подавляющем большинстве ведут деятельность полностью законно, придраться будет не к чему.

Должник может снизить проценты по микрозайму в суде, если они превышают изначально полученную в долг сумму в 4 раза. Кроме того, суд может снизить размер долга или процентов по своему усмотрению. Например, если должник документально докажет свое плохое финансовое положение. После суда долг фиксируется, а дело передается приставам, которые могут:

наложить арест на половину зарплаты должника;
арестовать его банковские счета и вклады;
организовать арест имущества, если у него нет доходов и активных счетов.

С приставами можно и договориться, например, погашать задолженность небольшими ежемесячными платежами, которые будут необременительны для должника.

Возможно ли рефинансирование микрозаймов с просрочками

Если говорить о стандартном рефинансировании, которое предлагают банки, то оно при таких обстоятельствах будет невозможным. Во-первых, микрозаймы не попадают под эти программы из-за коротких сроков возвращения средств. Во-вторых, рефинансированию подлежат только кредиты без просрочек.

Можно попробовать провести неофициальное рефинансирование, получив новый кредит и закрыв его средствами задолженность. Но в банке при наличии открытых просрочек кредита не получить, а МФО также не спешат выдавать займы гражданам, которые и с существующим долгом справиться не могут. Так что, перекредитование в большинстве случаев будет невозможным. Исключения могут быть, если просрочка пока что не очень большая.

Где срочно взять займ при открытых просрочках

Пробовать обращаться в МФО можно, но шансы на получение кредита крайне малы. Никто не пожелает связываться с гражданином, который не может справиться с долгами. Банки с такими клиентами не работают вообще. Если же деньги нужны срочно, можно воспользоваться программами залогового кредитования от МФО или обратиться в автоломбард.