Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Доброзайма, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Доброзайм?
Центр займов – крупнейшая микрофинансовая организация, представленная во многих городах России. Предлагает пять способов получения денег, входит в состав СРО «МиР». В Доброзайм вход в личный кабинет по паролю открывается при оформлении онлайн-заявки.
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет пользователи могут:
- оформлять займ;
- получать информацию по платежам (итоговую, уплаченную, просроченную);
- погашать займ полностью или частично;
- знакомиться с новыми предложениями;
- после погашения прошлых займов получать новый.
Можно получать не только информацию, но и управлять функциями, выполнять разные действия.
Регистрация
Регистрация в Доброзайм личного кабинета требует несколько минут свободного времени. Для этого нужно:
- Перейти на главную страницу МФО. Пользователь может зайти через любой гаджет на сайт.
- Нажать на «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Кликнуть «Зарегистрировать».
- Указать личные данные.
Для успешного прохождения регистрации нужно постараться заполнить все максимально точно. Прописывается дата рождения, паспортные данные в полном объеме, город проживания, мобильный номер, электронная почта. По завершению нужно не забыть поставить галочку в пункте «Согласие об использовании личного кабинета». Обязательно требуется подтверждение пароля через СМС или по электронной почте.
Как войти в личный кабинет?
Если вы получали займ в организации, оставляли онлайн-заявку на официальном сайте или по телефону, то доступ в личный кабинет уже есть. Для входа потребуется мобильный телефон, пароль. Указывать нужно тот номер мобильного, который был указан при регистрации. При правильном вводе реквизитов система перенаправить пользователя в индивидуальный раздел.
Если забыли пароль?
Восстановить пароль легко, если под рукой находится мобильный телефон. Вам нужно выбрать кнопку «Восстановить». За несколько секунд придет сообщение с новым паролем. Этой же опцией стоит воспользоваться, если не приходит пароль от личного кабинета.
Как войти, если поменялся телефон?
Если номер мобильного изменился, новые данные нужно указать в личном кабинете. Для этого выберите пункт, позволяющий быстро внести новую личную информацию. Кроме этого, предоставляется возможность сделать это через чат, который активизируется простым кликом по соответствующему значку. Если справиться не получается, можно заказать обратный звонок или написать на электронную почту info@dobrozaim.ru.
Как узнать задолженность?
Узнать информацию о текущем займе можно на первой странице личного кабинета. Здесь же сразу отображается график платежей, остаток по задолженности. Во вкладке сразу отображается и процентная ставка в день. Информация обновляется автоматически каждый раз, когда клиент проходит авторизацию.
Как оплатить в Доброзайме (Центр займов) через личный кабинет
Самое простое – оплатить банковской картой. Преимущество – деньги поступают на счет мгновенно. Для этого необходимо выбрать соответствующее поле для оплаты, вписать данные карточки. Система принимает практически все виды пластика к оплате. МФО предлагает и другие способы.
Независимо от выбора информация будет отображаться в личном кабинете сразу после зачисления средств. Погасить займ Доброзайма через личный кабинет желательно заранее, на случай непредвиденных задержек платежей.
Продление займа
Пролонгацию в этом МФО через личный кабинет сделать нельзя. Вам остается лишь обратиться в любое отделение. С собой нужно взять паспорт. При реструктуризации уплачиваются проценты и перезаключается договор. Заявление обычно рассматривается в течение одного дня.
Как удалить личный кабинет?
Без помощи специалистов сделать это не получится. Вам нужно будет посетить офис, написать заявление. Только после этого личный кабинет аннулируется. Есть возможность сделать это дистанционно, направив письмо по адресу info@dobrozaim.ru. Придет письмо с подтверждением.
Часто задаваемые вопросы
Какой телефон горячей линии?
Чтобы связаться с сотрудниками «Доброзайм» по любому вопросу, касающемуся займа, нужно набрать номер. 8 (800) 775-25-45. Номер бесплатный, звонить можно из любого города России круглосуточно. Это колл-центр микрофинансовой компании. Также можно заказать обратный звонок. Для этого нужно ввести свои данные в специальном всплывающем поле.
Как взять займ повторно?
Повторно взять займ клиент сможет сразу же, как только закроет задолженность перед МФО. Размер доступной суммы отразится в личном кабинете. Если в займе было отказано, то повторно подать заявку на займ можно только через 180 суток.
«Доброзайм» выдает займы на именную банковскую карту любой платежной системы и наличными. Также можно заказать доставку средств курьером.
Чтобы получить займ, нужно оформить заявку на него. Сделать это можно по телефону или в личном кабинете. Нужно только авторизоваться в личном кабинете и нажать на получение займа.
Как заморозить займ?
Все зависит от условий, которые доступны в личном кабинете заемщика. Если там доступна функция пролонгации для конкретного займа, то можно продлить его и временно не выплачивать. В этом случае после активации заморозки нужно будет заплатить только накопившиеся к этому сроку проценты.
Срок, на который можно будет продлить займ, тоже зависит от того, на каких условиях был взят и погашен предыдущий займ.
Чтобы заморозить или продлить займ, нужно обратиться в отделение МФО с паспортом. Там можно будет оплатить проценты и перезаключить договор на новый срок. Ограничений по таким обращениям нет.
Источник
Вход в личный кабинет Оформить займ
Доброзайм представляет собой достаточно популярную МФО, которая позволяет людям получать денежные средства в долг на привлекательных условиях. Ранее данная компания имела название «Центр займов», но из-за некоторых изменений его сменили на нынешнее. Особенность данной организации в предельной лояльности. Здесь не станет причиной отказа факт вашего неофициального трудоустройства, не проблема и плохая кредитная история. Ещё предполагается приятный бонус. Первый займ на срок до 7 дней суммой до 7 тысяч рублей выдают под 0%.
Как зарегистрировать личный кабинет Доброзайм
Зарегистрировать учетную запись Доброзайм очень просто – выберите параметры займа (сумма, срок) и нажмите «Получить микрокредит».
Далее в анкету необходимо ввести:
- Контактную информацию;
- Паспортные данные.
После проверки информации на указанный номер телефона будет отправлено СМС с решением (не более 30 минут). При положительном ответе необходимо ознакомиться с условиями договора, который будет отправлен по e-mail. Введите СМС-код в специальное поле, чтобы подтвердить свое согласие с условиями сотрудничества.
Вход в личный кабинет Доброзайм (Центр Займов)
У ДоброЗайм имеется сайт, авторизовавшись на котором клиенты компании получают возможность управлять текущими обязательствами, брать новые займы и своевременно получать достоверную информацию. Для входа в аккаунт проследуйте на страницу www.dobrozaim.ru. В верхней части есть основное меню, одним из пунктов которого является «Кабинет».
При нажатии на ссылку откроется электронная форма, состоящая из нескольких вкладок. Если аккаунт на портале ДоброЗайм уже имеется, то для открытия личного кабинета достаточно вписать в соответствующие поля номер мобильника и пароль. При правильном вводе реквизитов система перенаправит пользователя в индивидуальный раздел официального сайта.
Россиянам, желающим взять займ в ДоброЗайм, но не имеющим учётной записи, придётся потратить несколько минут свободного времени на заполнение регистрационной формы. Для этого следует перейти по ссылке «Кабинет», открыть вкладку «Зарегистрируйтесь» и заполнить небольшую анкету. Здесь следует вписать Ф.И.О., день, месяц и год рождения, номер мобильника, регион проживания и e-mail.
Система обработает заявку и отправит текстовое сообщение, содержащее защитный код, требуемый для подтверждения процедуры. На этом регистрация будет завершена, а будущий получатель займа сможет зайти в личный кабинет, используя авторизационные реквизиты.
Как сменить или восстановить пароль
Без правильного пароля вход в личный кабинет «Доброзайм» невозможен, но пользователь может забыть данные своей учетной записи. На этот случай компания предусмотрела возможность восстановить пароль. Фактически она позволяет создать новый пароль.
Для восстановления пароля надо выполнить 4 действия:
- Открыть страницу входа в ЛК.
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой входа.
- Ввести телефон.
- Получить SMS с кодом и создать новый пароль.
Мобильное приложение
Клиенты МФО могут пользоваться кабинетом на любом мобильном устройстве. Нужно установить одноименное приложение и авторизоваться под своими данными. Через программу удобно управлять кредитованием. Можно подавать новые заявки, узнавать размер долга, просматривать адреса филиалов МФО. Если возникают проблемы, рекомендуется написать в поддержку.
Загрузить приложение «Доброзайм» можно из каталога AppStore или Google Play.
Тарифные планы ДоброЗайм
Микрофинансовая компания принадлежит ООО «Саммит» — крупной организации, которая давно ведет деятельность онлайн и оффлайн. Клиенты выбирают МФО, благодаря важным преимуществам, в сравнении с конкурентами. Сетка тарифов позволяет выбрать выгодные условия под любые потребности. Есть специальный продукт для исправления негативной кредитной истории с занесением информации в БКИ.
Основные преимущества:
- Состояние кредитной истории не влияет на решение о выдаче займа;
- Возможность брать и возвращать средства наличными или онлайн;
- Предусмотрены разные способы выплаты займа.
Также компания регулярно проводит различные акции, предлагая беспрецедентно выгодные условия. Так, для новый заемщиков действует льгота «займ без %». А постоянные клиенты узнают новости в личном кабинете, в рассылке по электронной почте и на официальном сайте ДоброЗайм.ру.
Займ До зарплаты
Тариф «До зарплаты» от МФО «Доброзайм» предполагает выдачу относительно небольшой суммы. Срок предоставления – месяц. Суточная ставка не превышает 2%. Продукт популярен как среди новичков, так и среди постоянных клиентов организации.
Лёгкий платёж
Каждый желающий может воспользоваться тарифом «Лёгкий платёж». По отзывам должников, «Добрый» предоставляет такой кредит на срок до 364 дней, при этом сумма составляет 5-100 тыс. руб.
ПростоНоль
Сумма кредита, которую предоставляет «Добро» по этому тарифу, составляет до 7 тыс. При этом вернуть её нужно в течение недели. Взять может каждый, кому исполнилось 18 лет. Первоначальный займ оформляют непосредственно в представительстве в присутствии заёмщика, повторные можно брать, оформляя онлайн-заявки.
Автовладельцам
Займ под залог автомобиля с правом пользования выдается в Центр займов.
Основные условия:
- от 50 000 до 1 млн руб;
- оформление КАСКО не требуется;
- займ под залог грузового автомобиля возможен;
- срок 3-36 месяцев;
- ставка 0,25% в сутки;
- обеспечение: договор залога авто;
- автомобиль и ПТС остаются в распоряжении клиента;
- можно досрочно погасить займ;
- возраст: 21-70 лет;
- заемщик должен являться собственником автомобиля;
- кредитная история любая, подтверждение дохода не требуется.
Из документов необходимо: паспорт + свидетельство о регистрации авто + ПТС.
Быстрый займ под залог автомобиля можно получить в Доброзайм соблюдая требования:
- автомобиль — исправный, чистый, небитый;
- к автомобилю нет требований третьих лиц;
- не допускается к залогу авто, приобретенное по доверенности;
- регистрация автомобиля старше 2 недель;
- стоимость по оценке сотрудника Центр займов — больше 50тыс рублей.
Взяв займ под залог автомобиля, будьте готовы к тому, что об этом узнают все интересующиеся лица, и вины МФО в данном случае нет.
Клиентам МФО, берущим займ под залог автомобиля, всегда следует помнить, что договор залога движимого и недвижимого имущества включается в публичные реестры, например Федеральной нотариальной палаты.
Социальный
Срочно нужна сумма до 100 тыс. руб.? Обратитесь в офис компании (при оформлении первого кредита по такому плану это обязательное условие). Далее при необходимости можно будет оформлять такой займ онлайн. Ставка – 0,43% в день при условии, что заёмщику до 90 лет. Пенсионеры обязательно должны предоставить подтверждающие документы.
Своим +
Тариф считается льготным форматом в «Доброзайм». Воспользоваться тарифом могут только постоянные клиенты. При этом закрыть микрокредит можно в несколько (до трёх) траншей. Есть возможность пролонгирования кредита. Выдаётся на 3 месяца под ставку 0,96%. Взять можно до 70 тыс. руб.
Как взять микрозайм в компании «Доброзайм»
«Доброзайм» является МФО и позиционирует себя как, компания, выдающая быстрые деньги. Процесс подачи и одобрения заявки здесь упрощен и ускорен до предела. Минимальны и требования к заемщикам:
- Возраст от 20 до 90 лет;
- Гражданство России.
Для разных видов микрозаймов требуются определенные пакеты документов:
- Так для самого простого пакета «До зарплаты» понадобится только паспорт. При этом условии проценты будут высокими, а сумма займа ограничена до 30 000 рублей.
- Лояльный пакет «Просто ноль» — по нему понадобится предоставить еще и ИНН, проценты отсутствуют, но и сумма ограничена 7 000 рублями.
- Людям социальной профессии или пенсионерам, предлагается пакет «Социальный». Для него характерны низкие проценты, сумма займа уже может достигать 100 000 рублей.
- Постоянным клиентам, как и в других МФО, по традиции предложат особые условия: низкие процентные ставки, а длительный срок пользования деньгами и займ в размере 100 000 рублей. При этом у постоянных клиентов есть еще одна приятная опция — это пролонгация микрокредита или рефинансирование.
Первый раз заявка рассматривается службой безопасности до 30 минут. При последующих обращениях проверка заявки проходит быстрее (за 5 минут). То есть проверяется только личность обратившегося и имеются ли у него изменения в анкетных данных.
Как оформить заявку онлайн
Чтобы оформить онлайн-заявку в «ДоброЗайм», необходимо:
- Зайти на официальный сайт компании по адресу https://dobrozaim.ru;
- На встроенном калькуляторе подобрать подходящие условия кредитования;
- Нажать кнопку «Получить деньги»;
- Заполнить анкету;
- Дождаться звонка оператора;
- Получить деньги.
Вся процедура оформления микрозайма в режиме онлайн займет всего несколько минут.
Также можно оставить заявку на получение займа и по телефону горячей линии, но в таком случае оформление ссуды и получение денег будут происходить в офисе компании.
Программа лояльности для постоянных клиентов компании
«Доброзайм» ценит клиентов и старается поддерживать тех, кто пользуется услугами МФО постоянно и аккуратно погашает задолженность. Для них микрофинансовая организация предлагает суммы до 100 000 рублей по сниженной процентной ставке. Рассчитывать на такой займ клиент может уже со второго раза. Информация о том, на какую сумму будет выдан новый займ автоматически отображается в личном кабинете. То есть для этого не нужно специально делать заявку или звонить в офис.
Как погасить займ
В «Доброзайм» оплата онлайн картой задолженности возможна 2 способами – в личном кабинете и по номеру договора (телефону, ID клиента) на сайте. Клиент сам выбирает, как ему удобней заплатить по микрозайму.
Оплата по номеру договора (телефону, ID клиента) без входа в ЛК происходит в 4 шага:
- Открыть сайт компании.
- Нажать на кнопку «Оплатить онлайн» рядом с основным меню.
- Ввести телефон, ID клиента или номер договора.
- Выбрать способ, которым планируется заплатить по кредиту (онлайн-кошельки, карты).
- Указать сумму и внести платеж.
Если клиент вносит более 15 тыс. р. за 1 платеж, то система попросит указать паспортные данные. Рекомендуется просто разбить платеж на несколько частей. Если клиент вносит сумму больше размера платежа, предусмотренного договором, то остаток ее автоматически перенесут на следующий платеж.
В личном кабинете погашение займа банковской картой или со счета онлайн-кошелька можно провести за 5 действий
- Выполнить вход в личный кабинет.
- Ознакомиться с информацией о задолженности и предстоящих платежах.
- Нажать кнопку «Оплатить онлайн».
- Внести сумму, выбрать способ платежа и внести его.
Оплата займов картой через личный кабинет заемщика
Самый удобный способ погашения займа – при помощи личного кабинета на официальном сайте ДоброЗайма. После авторизации клиент проходит в раздел оплаты, после чего заполняет данные своей банковской карты и сумму платежа. Оплата может быть разделена на несколько частей, по согласованию с МФК, или производится одним платежом.
Досрочное погашение
Кредиты «До зарплаты», «Своим+» можно погасить досрочно с пересчетом процентов, а «Легкий платеж» — после написания заявления о досрочном погашении за 30 календарных дней до окончания срока займа.
Реструктуризация долга
Если материальное положение клиента Доброзайма резко и внезапно ухудшилось, то условиями договора предусмотрена процедура реструктуризации. Она проводится в случаях:
- Смерть клиента;
- Клиент остался единственным кормильцем семьи;
- Несчастный случай, повлекший потерю трудоспособности;
- Присвоенная инвалидность 1-2 группы и другие случаи, которые подробно описаны в договоре.
В случае подтверждения вышеуказанных обстоятельств срок договора приостанавливается и сумма долга фиксируется.
Штрафы за просрочку
Вся «деньга», взятая в долг, должна быть возвращена в полной сумме. Кроме того, учитываются и проценты за пользованием кредитом. Однако нередко случается, что клиенты не успевают погасить долг (на это может быть много причин). В этом случае предусмотрены штрафные санкции. Их размер может быть разным – от 0,06% до 0,1% (но не больше 20% годовых).
Заключая договор, клиенты дают соглашение на то, что их долг может быть передан третьим лицам. Правда, об этом МФО обязательно должна предупредить заёмщика заранее. Как правило, о передаче долга сообщают за 15 дней до этого.
У учредителя «Доброзайм» также имеется собственная коллекторская компания «Центр взыскания», поэтому все долги передаются ей.
Как отключить личный кабинет
В определённых ситуациях может возникнуть желание отключить личный кабинет – например, клиент опасается взлома своего аккаунта и просмотра посторонними лицами данных по кредитам. Самостоятельно это сделать не получится. Для этого можно посетить офис ДоброЗайма, написать там соответствующее заявление, после чего ЛК будет аннулирован. Есть возможность всё это проделать дистанционно – просто направить письмо с просьбой удалить ЛК по адресу info@dobrozaim.ru. Далее нужно дождаться от компании письма-подтверждения, что эта процедура была проведена. Также клиент может связаться по этому поводу со специалистом компании через чат службы поддержки.
Реквизиты МФО «Доброзайм»
НазваниеООО МФК «Саммит»
«Доброзайм» — Служба поддержки клиентов
Получить ответы на любые вопросы можно через клиентскую службу поддержки МФК «Доброзайм», на сегодняшний момент основными способами связи являются:
- Онлайн-чат. Самый простой вариант получения информации. Для того чтобы задать вопрос сотруднику, следует кликнуть на зеленый значок в нижнем правом углу страницы, представиться и написать суть вопроса. Все ответы предоставляются в онлайн режиме. Специалист не закончит общение, пока клиент не получит ответы на все вопросы;
- Раздел FAQ, или по другому «Вопрос — ответ» (centrzaimov.ru/faq). На данной странице собраны все самые популярные вопросы, которые клиенты компании задают службе поддержки. Ознакомившись с ним, вы можете значительно сэкономить время и не дожидаться ответа оператора;
- На почту. Написать обращение можно на электронный адрес кредитора info@centrzaimov.ru. Выбирая данный способ связи, стоит понимать, что ответ поступит в течение 3 рабочих дней;
- По телефону. Каждый клиент может позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов — 8 800 775 25 45. Также жители Москвы и Московской области могут бесплатно позвонить по телефону — +7 495 540 49 70 (по общим вопросам);
- Через социальные сети. Микрофинансовая компания имеет аккаунты в трех крупных социальных сетях. Связаться с сотрудником и получить сведения можно в любой из них, при наличии личной страницы в:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Facebook.
Телефон горячей линии
При возникновении любых вопросов не стесняйтесь спрашивать что-то и узнавать. В компании всегда готовы вам ответить. Для связи используйте номер МФО:
- 8 800 775 25 45 — по всей территории России звонок можно совершать абсолютно бесплатно.
Принимаются обращения в любое время дня и ночи, компания работает круглосуточно.
Есть также альтернативные варианты связи:
- На официальном сайте есть специальный чат для налаживания связи.
- Можно отправить письмо на почту [email protected].
Предварительно очень рекомендуется изучить раздел «Вопросы и ответы», так как там есть масса информации, которая может помочь вам быстро и эффективно решить проблему.
Как отправить жалобу
На сайте микрофинансовой компании работает форма связи. Нажмите зеленую кнопку «Жалуйтесь и предлагайте». Выберете тему обращения, напишите Ф. И. О., свой телефонный номер. Укажите подробности вопроса. При необходимости добавьте изображения с компьютера, доказывающие найденную проблему. Нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники компании вам перезвонят.
Также можно воспользоваться горячей линией компании для отправки жалобы 8(800)775-59-75 или 8(916)779-66-28. После совершения звонка назовите причины своего недовольства обслуживанием. Микрофинансовая компания старается держать свою положительную репутацию и своевременно решать проблемы, возникающие при обслуживании.
Отзывы клиентов
При выборе микрофинансовой организации многие граждане желают ознакомиться с отзывами клиентов, кто ранее пользовался их услугами. На официальном сайте компании есть возможность почитать реальные отзывы заемщиков.
Мы рекомендуем посмотреть ещё отзывы на просторах поисковой системы, но помните, что не все отзывы могут быть реальны.
Источник