Из-за карантина многие полностью или частично лишились дохода. Как быть, если в такой ситуации нет возможности погашать ипотеку или потребительский кредит? Мы выбрали несколько вариантов, откуда взять деньги и что могут предложить банки.
1. Обратиться за реструктуризацией
Если вы совершенно не справляетесь с платежами, то обратитесь в банк с просьбой пересмотреть условия по кредиту. Это называется реструктуризацией. Банк может на своё усмотрение снизить процентную ставку по кредиту, уменьшить ежемесячный платёж или списать уже начисленные штрафы и пени.
Чтобы банк пошёл навстречу, у заёмщика должна быть объективная причина не платить по долгам — сложная жизненная ситуация. Например, если вы потеряли работу, ушли в декрет или отпуск по уходу за ребёнком, сильно заболели или получили травму и временно не можете зарабатывать деньги. Причину придётся доказать документами.
2. Взять кредитные каникулы
Это временная отсрочка платежей по кредиту. В России сейчас действуют два вида кредитных каникул: «новые», которые ввели в связи с распространением коронавируса, и «старые» — ипотечные. И те, и другие действуют одинаково: период отсрочки выбирает сам заёмщик (каникулы не могут длиться дольше 6 месяцев), снова начать погашать кредит — частично или по графику — можно в любое время.
«Новые» кредитные каникулы
«Новые» каникулы распространяются на потребительские, ипотечные и автомобильные займы, которые оформили до 3 апреля 2020 года. Чтобы их взять, нужно соблюсти одновременно три условия.
1. Размер кредита не должен превышать максимально возможный по закону. По ипотечным кредитам — 2 миллиона ₽ (в Москве — 4,5 миллиона ₽, в Московской области, Санкт-Петербурге и Дальневосточном федеральном округе — 3 миллиона ₽), по автокредитам — 600 тысяч ₽, по потребкредитам для ИП — 300 тысяч ₽, по потребкредитам для физлиц — 250 тысяч ₽, по кредитным картам для физлиц — 100 тысяч ₽.
2. За месяц до обращения в банк за кредитными каникулами доходы заёмщика должны были снизиться на 30% или больше по сравнению с его среднемесячным доходом за 2019 год.
3. На момент обращения у заёмщика не должно быть ипотечных каникул.
Оформить «новые» кредитные каникулы можно, позвонив в банк. Скорее всего, по просьбе банка придётся отправить фото или сканы документов, которые подтвердят падение ваших доходов.
«Старые» ипотечные каникулы
«Старые» каникулы распространяются только на ипотечные кредиты. Для их оформления нужно отвечать одновременно четырём условиям.
1. Размер ипотечного кредита не превышает 15 миллионов ₽.
2. Условия кредитного договора прежде не менялись по требованию заёмщика (рефинансирование не считается).
3. Ипотека оформлена на единственное жильё заёмщика (или соответствующее право требования по договору долевого участия).
4. Заёмщик на момент запроса ипотечных каникул находится в трудной жизненной ситуации: нет работы; временная нетрудоспособность дольше двух месяцев подряд; среднемесячный доход упал на 30% и больше за 2 месяца до обращения в банк (при этом на платежи по ипотеке уходит 50% дохода и больше); рождение ребёнка (при этом среднемесячный доход упал на 20% за 2 последних месяца, а на платежи по ипотеке последние полгода уходит больше 40% дохода).
Подать документы на «старые» каникулы можно лично в офисе банка или по почте заказным письмом.
3. Воспользоваться помощью банка
Некоторые банки предлагают специальные программы для клиентов, которые не справляются с погашением кредитов из-за ситуации с коронавирусом. Мы нашли несколько примеров в крупнейших российских банках.
Сбербанк
В банке есть программа для клиентов, которые пострадали из-за коронавируса: заболели, находятся на вынужденном карантине, частично потеряли доход или испытывают трудности с погашением платежей по кредитам.
По ипотечным и потребительским кредитам — без ограничения по суммам — можно взять отсрочку на срок до 6 месяцев (по желанию её можно увеличить до 12 месяцев). Держателям кредитных карт банк может предоставить новый потребительский кредит — за счёт него будет закрыта кредитная карта. По новому кредиту будет отсрочка на срок до 6 месяцев, в течение этого срока клиент должен оплатить 30% от начисленных процентов.
Чтобы получить каникулы, нужно подать в банк онлайн-заявку и приложить к ней фото или сканы подтверждающих документов.
ВТБ
Банк предоставляет помощь в погашении кредитов заёмщикам, которые заболели, находятся на карантине, потеряли в доходе или не могут выехать из-за границы.
По кредитным картам без просроченной задолженности можно взять отсрочку платежей на апрель и май. По потребительским кредитам (на сумму до 2 миллионов ₽), автокредитам (до 1,5 миллиона ₽) и ипотеке можно оформить кредитные каникулы на срок до трёх месяцев.
Оформить каникулы можно на сайте банка, через бота в чате или в чате ВТБ-Онлайн, также нужно будет предоставить подтверждающие документы.
Альфа-Банк
В банке действует программа «Кредитный карантин». Она доступна только добросовестным клиентам с хорошей кредитной историей: без просрочек, в том числе в других банках.
Отсрочку по кредитам можно оформить без документов, которые подтверждают упавшие доходы. Максимальная сумма ипотеки, на которую можно взять кредитные каникулы, — 20 миллионов ₽, потребительского кредита — 5 миллионов ₽. По кредитным картам можно обнулить платёж основного долга до трёх месяцев, оплачивать нужно будет только проценты.
Подать заявление по ипотеке можно на почту moyplatej@alfabank.ru или в отделении, оформить каникулы на потребительский кредит — только в отделении банка. По кредитным картам для добросовестных заёмщиков все минимальные платежи обнулятся автоматически.
МКБ
Банк может предоставить отдельные кредитные каникулы для клиентов, которые заболели коронавирусом или находятся на реабилитации после заболевания, соблюдают неотложный карантин, не могут вернуться в РФ из-за границы, потеряли работу или доход более чем на 30%.
Таким клиентам следует оставить заявку в интернет-банке «МКБ-Онлайн» в разделе «Связь с банком».
ВБРР
Клиенты, которые пострадали из-за ситуации с коронавирусом, могут подать заявку на кредитные каникулы до 6 месяцев. В качестве подтверждающих документов банк принимает больничный лист (на срок от 14 дней), письмо работодателя об изменении графика работы, справку 2-НДФЛ за последние 6 месяцев, оригинал трудовой книжки с отметкой об увольнении или заверенную работодателем копию уведомления о предстоящем сокращении.
Почта Банк
Банк запустил программу «Отсрочка платежа». Ей могут воспользоваться клиенты, которые потеряли работу, ушли на простой или в отпуск без сохранения заработной платы, потеряли в доходах более чем на 30% или заболели коронавирусом.
Для отсрочки нужно заполнить заявление на сайте банка и прикрепить подтверждающие документы.
4. Рефинансировать кредиты
Ставки по кредитам сейчас находятся на историческом минимуме. Сравните ставку по вашему кредиту со средним процентом на похожие займы в банках. Это можно сделать в кредитном калькуляторе у нас на сайте (ипотечный, для потребительских кредитов, для автокредитов): введите сумму кредита, срок и нужные условия.
Если на похожие кредиты банки предлагают более выгодные ставки — возможно, пришло время рефинансировать ваш кредит. По сути, это значит — взять новый кредит по специальной программе под более низкую ставку. Ежемесячный платёж снизится, и вам будет более комфортно погашать заём.
Имейте в виду, что придётся учесть несколько условий:
Банки редко рефинансируют кредиты своих же заёмщиков, так что, скорее всего, придётся обращаться в новый банк.
Просрочек по кредитам быть не должно — рефинансирование доступно только дисциплинированным заёмщикам.
Заёмщик должен внести по действующему кредиту не менее шести платежей перед рефинансированием.
Банки могут выдвинуть собственные условия — например, купить страховку, сделать оценку квартиры или заплатить комиссию.
Изучите программы рефинансирования в разных банках и обратитесь в тот, где вас устроят условия. Скорее всего, придётся собрать внушительный пакет документов — если вам важны сроки, то позаботьтесь об этом заранее.
Кстати, если у вас есть несколько кредитов (кроме займов в МФО), то их можно объединить в один под более комфортную ставку — это тоже называется рефинансированием.
5. Взять деньги в долг
Если деньги нужны срочно, можно попробовать взять их в долг у родственников или друзей. Важно: не стоит портить отношения, если вам откажут.
Чтобы гарантировать, что вы точно вернёте деньги и сделаете это в срок, предложите написать расписку. В ней нужно указать ваши паспортные данные, сумму (цифрами и прописью), срок возврата, процентную ставку, под которую берёте заём, дату и подпись. Имейте в виду, что такая расписка будет иметь юридическую силу — если вы не вернёте деньги, на вас смогут подать в суд. Если вы будете понимать, что не успеваете вернуть деньги в срок, попробуйте договориться и обязательно напишите новую расписку.
6. Получить пособия и льготы
Государство придумало меры поддержки некоторых категорий граждан, пострадавших от ситуации с коронавирусом.
Повышенное пособие по безработице — до 12 130 ₽ в месяц. Если у безработного есть несовершеннолетние дети, то ему автоматически добавят к пособию по 3 тысячи ₽ на каждого ребёнка. Москвичи, которые успели проработать 60 дней в 2020 году, будут получать по 19 500 ₽, жители Подмосковья — по 15 тысяч ₽. Пособия доступны только официальным безработным — тем, кто зарегистрирован на бирже труда.
Повышенные больничные. До конца года пособия по временной нетрудоспособности будут не меньше федерального МРОТ — 12 130 ₽ в месяц, вне зависимости от стажа работника.
Пособия на детей до 3 лет — для семей, у которых есть право на материнский капитал. Пособие составит по 5 тысяч ₽ в месяц на ребёнка и будет выплачиваться три месяца: с апреля по июнь. Подать заявку можно до 1 октября.
За неуплату коммунальных услуг не будут начислять штрафы и пени. Сами услуги для неплательщиков отключать не будут. Послабление продлится до 1 января 2021 года.
Собственники жилья в Москве и Московской области не будут платить взносы на капитальный ремонт до 30 июня 2020 года.
7. Использовать страховку от потери работы
Возможно, когда вы брали кредит, то оформили страховку от потери работы. Пришло время ей воспользоваться.
Прежде чем обращаться в страховую компанию, внимательно прочитайте договор: посмотрите перечень страховых случаев и исключений, условия выплат и компенсаций. Так вы будете понимать, какие документы попросит у вас страховая и как именно будут компенсироваться платежи по кредитам.
8. Найти новую работу
В условиях коронавируса часть компаний потеряла клиентов (а следовательно, и оплату для работников), а другая часть — испытывает небывалый спрос. Вот какие профессии сейчас самые востребованные у работодателей.
Данные hh.ru на 31 марта 2020 года.
Возможно, кризис станет для вас возможностью поменять работу на более оплачиваемую. Устройтесь по своему профилю в компанию, которая работает в менее пострадавшей от коронавируса сфере, — например, интернет-магазины, онлайн-услуги, IT. Или освойте абсолютно новую для себя профессию — например, копирайтера, таргетолога, менеджера по рекламе.
9. Найти подработку
Если у вас сохранилась работа, но при этом вы полностью или частично потеряли доход — например, организация ушла в простой, вас отправили в отпуск за свой счёт или урезали зарплату, — то можно найти временную подработку.
Вспомните о своих хобби: вы можете шить на заказ, например, многоразовые маски, продавать изделия ручной работы через онлайн-доски объявлений, группы в соцсетях или сайты вроде «Ярмарки мастеров» и «Ламбада-маркета».
На сайтах YouDo, «Авито», «Юла» можно найти задачи для выполнения за оплату.
Если вы обладаете какими-нибудь полезными знаниями, поделитесь ими с другими: возьмитесь обучать людей по скайпу. Например, парикмахеры или мастера маникюра могут научить клиентов ухаживать за своими волосами или ногтями самостоятельно; те, кто умеет играть на музыкальных инструментах, рисовать или вышивать, могут найти интересующуюся аудиторию; а люди, которые хорошо знают языки или школьные предметы, могут обучать детей на изоляции и помогать им (и родителям!) с домашними заданиями. Найти клиентов можно на тех же YouDo, «Авито» или «Юле» или разместить на своих личных страничках в соцсетях объявление — возможно, первыми клиентами станут ваши знакомые или друзья друзей.
10. Взять деньги из подушки безопасности
Это денежный резерв, которого должно хватить на 2–3 минимальных платежа по кредитам, а лучше — больше. В идеале такие сбережения следует заводить всем, кто оформляет банковские займы. Подушка безопасности должна храниться в относительно лёгком доступе: это могут быть деньги на вкладе, накопительном счёте, дебетовой карте с процентом на остаток или наличные в рублях. Её можно тратить только в экстренных случаях — например, если вы потеряли работу или сильно заболели.
Понимаем, что если вам сейчас нечем платить за кредит — то у вас, скорее всего, нет подушки безопасности. Но запомните это правило в будущем: кредит нельзя брать без резерва на несколько минимальных платежей.
Что нельзя делать, если у вас проблемы с погашением кредитов
Допускать просрочки и «бегать» от банка
Если вы чувствуете, что не справляетесь с платежами, как можно скорее обратитесь в банк. Расскажите о сложностях и попросите о реструктуризации займа: уменьшить ежемесячные платежи или предоставить кредитные каникулы. Просьбу лучше направлять письменно — так больше шансов разрешить следующие проблемы, если вы получите отказ. Например, по новому закону банк не имеет права не предоставить вам кредитные каникулы (разумеется, если вы и ваш кредит подходите под условия этих каникул). На отказ можно пожаловаться в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.
Брать кредит, чтобы расправиться с другими
Так вы рискуете попасть в «долговую яму» и совсем потерять контроль над погашением займов. Если у вас несколько кредитов, вы можете объединить их в один, возможно, даже под более комфортную ставку — по специальной программе рефинансирования. Это надёжнее.
Обращаться в МФО
«Быстрые займы» в МФО обычно предлагаются под очень высокий процент. Например, кредит под 1,5% в день означает 547,5% годовых — если вы взяли 20 тысяч ₽, то в конце года будете обязаны вернуть 109 500 ₽. По этой причине их и оформляют на короткие сроки — неделю, месяц. Если вы не сможете вернуть занятые деньги в срок, то рискуете получить высокие штрафы и пени, проблемы с коллекторами и сильно испорченную кредитную историю.
Источник
Условия обработки персональных данных
Я даю согласие АО «ДОМ.РФ», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 (далее – Агент), а также банкам-партнерам и другим контрагентам Агента (далее – Партнер/Партнеры):
На обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение, обработку моих персональных данных с помощью автоматизированных систем,
посредством включения их в электронные базы данных, а также неавтоматизированным способом,
в целях продвижения Агентом и/или Партнером товаров, работ и услуг, получения мной информации,
касающейся продуктов и услуг Агента и/или Партнеров.
На получение от Агента или Партнера на мой номер телефона, указанный в настоящей заявке,
СМС-сообщений и/или звонков с информацией рекламного характера об услугах АО «ДОМ.РФ»,
АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (АО) (их правопреемников, а также их надлежащим образом уполномоченных представителей),
Партнеров, в том числе путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи.
Согласен (-на) с тем, что Агент и Партнеры не несут ответственности за ущерб, убытки, расходы,
а также иные негативные последствия, которые могут возникнуть у меня в случае, если информация в
СМС-сообщении и/или звонке, направленная Агентом или Партнером на мой номер мобильного телефона,
указанный в настоящей заявке, станет известна третьим лицам.
Указанное согласие дано на срок 15 лет или до момента отзыва мной данного согласия.
Я могу отозвать указанное согласие, предоставив Агенту и Партнерам заявление в простой письменной форме,
после отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Агентом и Партнерами.
Параметры кредита для расчета ставки:
при первоначальном взносе 30%, срок — 15 лет.
Обязательное страхование недвижимости, личное — по желанию (при отсутствии ставка повышается).
Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ.
161 Федеральный закон
Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» регулирует отношения между Единым институтом развития в жилищной сфере, органами государственной власти и местного управления и физическими и юридическими лицами.
Закон направлен на формирование рынка доступного жилья, развитие жилищного строительства, объектов инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры, инфраструктурной связи. Содействует развитию производства строительных материалов, конструкций для жилищного строительства, а также созданию парков, технопарков, бизнес-инкубаторов для создания безопасной и благоприятной среды для жизнедеятельности людей.
161-ФЗ устанавливает для ДОМ.РФ полномочия агента Российской Федерации по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и объектами недвижимого имущества, которые находятся в федеральной собственности и не используются.
Источник
Здравствуйте!
Проанализируйте, пожалуйста, мою ситуацию. Я набрал 14 микрозаймов, в сумме — чуть меньше 100 тысяч. Все займы в просрочке, накапали максимальные проценты — теперь я должен в три раза больше, чем взял.
Я работаю в Москве и получаю зарплату на Tinkoff Black — 90 тысяч в месяц. Автомобиля нет, а за недвижимость я плачу ежемесячно 35 тысяч. Банки не одобряют кредит и не выдают кредитки. Подскажите, как выйти из долгов?
Сергей
Сергей, жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Действительно, в ближайшее время вы вряд ли сможете рассчитывать на новые кредиты или рефинансирование. Судя по вашему письму, у вас по долгам уже начислены максимальные проценты и больше долги не увеличатся.
Мишель Коржова
специалист Тинькофф-банка
Но, раз у вас есть постоянный доход, решить вопрос вполне реально. Давайте разберем вашу ситуацию.
Что будет, если не платить
Чтобы взыскать долг, МФО примет те же меры, что и любой другой кредитор. Вот что они могут сделать.
МФО подаст иск в суд. Если вам не удастся договориться о добровольной выплате с кредиторами, они могут подать на вас в суд. На основании полученного решения суда кредитор может направить исполнительный документ в Федеральную службу судебных приставов. На основании этого документа пристав возбудит исполнительное производство.
Поскольку у вас есть регулярный доход, вполне возможно, что приставы направят запросы в банки, чтобы найти ваши счета и списать с них средства. МФО может направить исполнительный лист в банк и без помощи приставов.
Еще приставы могут направить запрос работодателю, чтобы он принудительно удерживал суммы из зарплаты. Приставы могут удерживать до 50% в счет погашения долга.
А поскольку вы взяли долги на сумму меньше 100 тысяч рублей, МФО будет вправе самостоятельно, без помощи приставов, направить исполнительный документ работодателю для принудительных вычетов.
Дополнительные расходы — еще одно последствие взыскания долга в рамках исполнительного производства. Если должник полностью не погасит долг в установленный приставом срок, пристав назначит исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга, но не менее тысячи рублей. Исполнительский сбор начисляется на каждое исполнительное производство в отдельности.
МФО продаст ваш долг новому кредитору. В таком случае отдавать долг нужно будет уже ему — например, коллекторскому агентству.
Чаще всего долги продаются портфелями, то есть по несколько сотен или тысяч по фиксированной цене. Поэтому коллекторские агентства получают долги с определенной скидкой. Из-за этого они могут идти на уступки и иногда, проявляя лояльность, предлагать должнику выплатить долг частями или даже списать часть долга. Но так делают не все кредиторы, поэтому рассчитывать на это я не рекомендую.
Почему это плохо. Если кредитор подаст иск или уступит права требования, то сможет вернуть себе деньги, а вам придется иметь дело с последствиями. Информация о невыплаченном долге или смене кредитора появится в вашей кредитной истории. С вашего согласия ее сможет запросить любое юридическое лицо: банк, страховая компания, потенциальный работодатель и так далее. Иногда кредитную историю без просрочек требуют даже арендодатели квартир. Плохая кредитная история может создать о вас впечатление неблагонадежного человека, который не выполняет обязательства. В итоге вам могут отказать в услуге или сильно завысить цену на нее.
В общем, я, конечно, рекомендую вам выплатить долги МФО.
Ищем выходы из сложных ситуаций
И помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи
Как выплатить долги
С 2019 года в законодательстве есть изменения — в том числе в размере процентной ставки по займам. С 28 января размер процентной ставки ограничен 1,5% в день, а с 1 июля — 1%. При этом максимальная переплата не должна превышать 2,5 размера долга — со временем этот показатель уменьшится еще сильнее. Такие меры связаны с большой долговой нагрузкой населения.
Но эти изменения касаются только займов, взятых после 28 января 2019 года. Вы сообщили, что взяли займы до 28 января, поэтому максимальный размер вашей переплаты не может превышать трехкратного размера.
Новый кредит вам сейчас вряд ли дадут, рефинансировать старые тоже, скорее всего, не получится. Займы в МФО — это обычно небольшие суммы на короткий срок и под высокие проценты. Банки видят такие займы в кредитной истории и думают: раз человеку нужны деньги «до зарплаты» и он не берет кредиты, значит, что-то у него не так, сложная финансовая ситуация, а следовательно, он может деньги и не вернуть. Для банка это ненужный риск, поэтому и кредит он такому заемщику не одобрит.
Учитывая, что у вас 14 займов и все в просрочке, — можно быть уверенным, что кредитная история у вас точно плохая. Даже после выплаты долгов у вас могут еще долгое время быть проблемы с кредитованием. Но если их не выплачивать, то ситуация только ухудшится, поэтому выход тут только один: потихоньку отдавать долги.
Вот что вы можете сделать, чтобы быстрее их отдать.
Попробуйте договориться с кредитором. Неважно, кому вы должны, — в интересах кредитора получить от вас деньги и не ходить в суд. У МФО, как и у банков или коллекторских агентств, чаще всего есть инструменты для помощи заемщикам. Они могут предоставить рассрочку или списать часть процентов при единовременной выплате всей суммы долга.
Попросите помощи у близких. Если кредиторы не пойдут навстречу, попробуйте обратиться к кому-то из близких. Они помогут найти всю сумму долга, а вы им со временем ее вернете. Помните, что денежные вопросы по-разному сказываются на отношениях между близкими людьми. Почитайте об этом нашу статью «Как говорить с близкими о деньгах».
Попросите работодателя предоставить заем на сумму долга. Вы заключите с ним договор займа, в котором пропишете сроки и размер ежемесячных выплат: например, он выплатит за вас долги, а взамен будет удерживать из вашей зарплаты ежемесячно по 30%. Кстати, договор займа можно заключить и с родными или близкими: чтобы всем было спокойнее.
Что в итоге
У вас есть стабильный доход — значит, ситуация разрешима. Как можно скорее свяжитесь с кредиторами и обсудите варианты выплаты долгов. Если не поможет, обратитесь к работодателю или близким. В любом случае лучше выплатить долг добровольно.
Мы уже рассказывали о некоторых методах погашения кредитов — почитайте о них в статьях ниже:
- Гасить кредиты «лавиной» или «снежным комом»?
- Использовал две кредитки — как лучше выплатить долги?
- Как правильно рассчитаться с долгами
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Источник
