Займы до зарплаты номера

МФК «До зарплаты» — микрофинансовое учреждение, действующее на территории России с 2011 года. Основное направление – предоставление финансовой помощи гражданам, попавшим в трудное денежное положение или просто тем, кому не хватает денег до получки.

Весь процесс подачи заявки и получения займа при желании можно провести без посещения офиса компании. Для этого нужно только иметь выход в интернет и компьютер или другое подобное устройство. В этой статье мы расскажем обо всех возможных способах связи с сотрудниками МФО «До зарплаты».

Бесплатный телефон горячей линии «DoZarplati.com»

Чтобы клиенты могли оперативно связываться с сотрудниками МФО «До зарплаты», при возникновении каких-либо проблем или вопросов, руководство создало специальную горячую линию. Ее номер телефона:

• 8 (800) 333-10-60 — звонок с мобильного или стационарного телефона бесплатный, при условии нахождении на территории страны. Специалисты колл-центра ответят на интересующие вопросы независимо от дня недели и времени суток.

Так как МФК «До зарплаты» кредитует не только физических, но и юридических лиц, то для этой категории клиентов предусмотрена отдельная страница nova.online и горячая линия:

• 8 (800) 511-31-30 — звонок с территории России бесплатный. Режим работы: круглосуточно.

В случае совершения звонка из-за границы, стоимость соединения рассчитывается согласно тарифным планам конкретного оператора связи.

«До зарплаты» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Головной офис МФО «До зарплаты» находится в городе Санкт-Петербург по адресу:

• 190031, переулок Спасский, дом – 14/35, корпус — А, Помещение – 38-Н.

Кроме этого, на всей территории России есть еще более 100 отделений, расположенных в 14 городах, в число которых входят такие города миллионники как Самара, Уфа, Челябинск, Екатеринбург, Омск и другие.

Посмотреть точное расположение определенного офиса можно на сайте МФО, по ссылке: dozarplati.com/about/branches, воспользовавшись предложенной онлайн-картой. Главное правильно указать город, а отделения вместе с адресами будут видны при наведении мыши на значок офиса.

Юридический адрес и реквизиты компании «До зарплаты»

Для совершения платежа в кассе любого банковского учреждения от заемщика потребуются реквизиты для оплаты:

• Полное название – Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ДЗП-Центр».
• Номер в государственном реестре МФК – 651403140005467.
• Свидетельство МинФин – от 4 августа 2014 года № 651403140005467.
• Идентификационный номер (ИНН) – 7838500558.
• Код причины постановки на учет (КПП) – 783801001.
• Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1147847029990.
• Расчетный счет в банке Северо – Западном ОАО «Сбербанк России» (Р/с) – 40701810855040000072.
• Банковский идентификационный код (БИК) – 044030653.
• Корреспондентский счет (К/с) – 30101810500000000653.
• Юридический и почтовый адрес – город Санкт-Петербург, индекс: 190031, Спасский переулок, дом 14/35, корпус А, помещение 38-Н.

Если потенциальный или действующий клиент по какой-то причине не может позвонить на номер горячей линии компании, то для него еще предусмотрены несколько альтернативных вариантов связи с сотрудниками финансовой организации. Рассмотрим каждый более подробно.

Онлайн чат с оператором компании «До зарплаты»

Задать интересующий вопрос сотрудникам «До зарплаты» можно в письменном виде, через официальный сайт. Для этого нужно совершить следующие действия:

 Перейти на официальный сайт кредитора: dozarplati.com;
 В любом разделе сайта развернуть окно «Нужна помощь», расположенное в правой нижней части;
 В открывшиеся поля при желании внести свое имя, номер мобильного телефона и сам текст обращения;
 Нажать на кнопку «Отправить».

В среднем такие обращения рассматриваются в течении 10 минут. Кроме текстового сообщения можно отправлять файлы или картинки для наглядного объяснения проблемы.

«До зарплаты» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Кроме онлайн-чата и обычной электронной почты, связаться с представителями МФО «До зарплаты» можно через социальные сети.

Помимо быстрого ответа на вопрос, в соцсетях можно узнать много полезной информации, например о проводимых в данный момент акциях, розыгрышах, а также пообщаться с другими реальными клиентами.

• Фейсбук — facebook.com/pg/dozarplaticom.
• Вконтакте — vk.com/dozarplaticom.
• Одноклассники — ok.ru/group/58319146844197.

После отправки сообщения, среднее время ожидания ответа составляет 2-3 минуты, в некоторых случаях (к примеру при технических неполадках или загруженности оператора) ответ может затянуться до нескольких часов.

Письмо на электронную почту «До зарплаты»

Еще один из возможных способов связи с работниками МФО «До зарплаты» — отправка письменного запроса на электронную почту.

• welcome@dozarplati.com

Следует отметить, что таким образом быстро получить ответ невозможно, так как все письма рассматриваются по очереди. В лучшем случае ожидание может составить несколько часов, а в загруженные дни оно может затянуться даже на несколько суток.

«До зарплаты» — Возможность оставить отзыв на сайте

На сайте МФО «До зарплаты» любому клиенту предоставлена возможность оставить честный отзыв о работе сервиса и сотрудников. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

 Зайти на главную страницу МФО по ссылке dozarplati.com;
 В верхней шапке кликнуть клавишей мыши на фразу «О компании»;
 В открывшемся списке нажать на раздел «Отзывы» и прокрутить страницу в самый низ;
 В специальное поле внести свое имя, email и сам текст отзыва;
 Нажать на кнопку «Отправить».

После этого отзыв появится на сайте, но указанный адрес электронной почты отображен не будет.

Важно отметить, что после публикации отзыва он проходит обязательную модерацию. Это достаточно спорный момент, который ставит под сомнение достоверность всех ранее опубликованных на сайте рекомендаций.

Мобильное приложение — «Займы онлайн До Зарплаты»

МФО «До зарплаты» дает возможность связываться с сотрудниками не только при помощи личного кабинета на сайте организации, но и через мобильное приложение. По факту, приложение для смартфона ничем не отличается от браузерной версии, за исключением лучшей адаптивности и чуть измененного интерфейса.

• App Store — itunes.apple.com/us/app/dozarplati
• Google Play — play.google.com/store/apps/dozarplati.android

Вопросы и ответы на официальном сайте «До зарплаты»

Прежде чем обращаться к операторам колл-центра на горячую линию, сначала рекомендуется зайти в раздел «Вопросы-ответы» на официальном сайте МФО. При его наполнении учитывались все часто задаваемые вопросы сотрудникам организации.

Для удобства страница поделена на следующие разделы:

• Какие выдвигаются требования к заемщикам, и какая документация необходима для подачи заявки.
• Как получить заем, а также возможный размер ссуды, сроки рассмотрения заявки и выплаты задолженности и другие сопутствующие вопросы.
• Как вернуть долг, реквизиты мфо, досрочное погашение, штрафные санкции.
• Как защищаются данные заемщиков, регистрация и вход в личный кабинет, получение пароля и т.д.

Изучив основные вопросы рубрики, можно значительно сэкономить личное время. В случае отсутствия нужного вопрос, его можно задать лично сотрудникам организации одним из вышеперечисленных способов.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Позвонив в службу поддержки клиентов «До зарплаты» можно получить ответы на вопросы, связанные с самим кредитованием, тарифными планами и другими условиями, а также разъяснения по работе в личном кабинете заемщика.

Даже если клиент обратился с вопросом, на который один оператор не может дать полного ответа, то он перенаправит звонок в тот отдел, который сможет все подробно разъяснить. Кроме этого, по телефону горячей линии заемщики могут оформлять мгновенные повторные займы на карту «До зарплаты» и для этого даже не придется заходить в личный кабинет.

Тем не менее важно понимать, что полномочия службы поддержки не безграничны. Операторы не смогут изменить условия кредитования, ответить на вопросы связанные с другими МФО и банками, передать личные сведения клиентов, даже если их запрашивает ближайший родственник кредитуемого.

Поскольку все сотрудники проходят регулярное обучение и различные тренинги от руководства компании, то они могут предоставить максимально достоверную информацию о работе МФО.

По итогу можно сказать, что высокий уровень обслуживания и внимательная служба поддержки привлекает многих клиентов в МФО «До зарплаты».

По этой причине компания кредитует не только физических лиц, но и юридических, а также предлагает инвестировать свободные средства. Кроме того, в отличие от многих других финансовых организаций эта выдает большие суммы под залог автомобиля.

МФО «До Зарплаты» – российское кредитно-финансовое учреждение, предоставляющее с 2011 года гражданам денежные средства в долг под проценты.

Сегодня по всей стране открыто более 100 офисов компании, в которых можно подать заявку и забрать деньги.

«DoZarplati» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Также воспользоваться услугами микрокредитования можно удаленно. Для этого создан онлайн-сервис, в котором потенциальным заемщикам необходимо пройти регистрацию, тем самым создав личный кабинет, с помощью которого в дальнейшем будет происходить все взаимодействие с кредитором.

Вход в Личный Кабинет — «До Зарплаты»

Пользователи, которые успешно прошли регистрацию на сайте МФО «До зарплаты» для совершения каких-либо действий должны авторизоваться. Для этого нужно предпринять следующие действия:

 Перейти на официальный сайт компании по ссылке: dozarplati.com;
 На главной странице сайта, в верхней шапке кликнуть клавишей мыши на раздел «Личный кабинет»;
 В открывшемся окне ввести свой номер телефона, указанный при регистрации;
 В поле, расположенном возле строки для номера внести полученный код по смс.

«До Зарплаты» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Авторизация в личном кабинете осуществляется по номеру телефона и смс-коду, который каждый раз на него присылается. Однако если старый номер утерян или изменен, то совершить вход просто не получится. В таком случае придется сделать следующее:

 На странице входа в личный кабинет, под строкой для ввода телефона нажать на фразу «Сменили номер телефона»;
 В новом открывшемся окне ввести старый номер телефона, на который был привязан аккаунт и новый, с помощью которого клиент будет заходить в личный кабинет. Если старый номер утерян окончательно, это нужно отметить соответствующей галочкой, возле фразы «Не помню старый номер», после чего указать новый и отправить запрос;
 На указанный телефон поступит смс-сообщение с кодом, которой нужно внести в соответствующее поле и продолжить клавишей «Далее».

Дальше система предложит инструкцию, следуя которой заемщик сможет войти в свой старый аккаунт.

Регистрация в Личном Кабинете — «До Зарплаты»

Регистрация в личном кабинете «ДоЗарплаты» возможна только после подачи онлайн-заявки на предоставление займа, поскольку эти два действия сопряжены.

Перед подачей заявки, предварительно потребуется посетить сайт учреждения: dozarplati.com и при помощи онлайн-калькулятора, расположенном на главной странице, обозначить желаемую сумму и срок, на который будет оформляться микрокредит.

После выбора условий, откроется окно, в поля которого нужно внести мобильный номер телефона и код из смс-сообщения, отправленный на него. Далее для заполнения станет доступна сама анкета, состоящая из нескольких шагов:

 На первом шаге указываются личные данные, а именно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения, в формате: день.месяц.год (01.01.0001);
• Электронная почта и номер телефона, который вносится автоматически, если он был указан на предыдущем шаге;
• Серия и номер паспорта, например 0000 000000;
• Код подразделения, которым был выдан документ;
• Кем и когда был выдан паспорт;
• Дата рождения;
• Промокод (указывается при наличии).

Дополнительно можно загрузить фотографии паспорта и селфи, сделанное рядом с документом. Это действие не является обязательным, однако с его помощью вероятность одобрения заявки будет значительно выше.

 На следующем этапе вносятся данные о прописке, семейном положении, а также указываются дополнительные контакты. Для этого заполняются следующие поля:

• Фактический адрес прописки, который указан в паспорте (населенный пункт, улица, дом (корпус), квартира);
• Семейное положение;
• Количество членов семьи, а также наличие детей в несовершеннолетнем возрасте;
• Контакты дополнительного лица, включая информацию о том, кем приходится данный человек.

При желании можно указать несколько дополнительных лиц для связи, а также привязать аккаунты социальных сетей, что также положительно скажется на конечном решении МФО.

 На последнем этапе потребуется указать сведения о работе, рабочем стаже и средней заработной плате от основного источника дохода. Для этого потребуется указать:

• Наличие официального трудоустройства (если работы нет, однако присутствуют другие более менее стабильные источники дохода, например пенсия, стипендия, пособие и т.д. это следует указать отметив соответствующие поля галочкой);
• Название организации, сотрудником которой являетесь;
• Юридический адрес компании;
• Номер головного офиса или отделения, в котором числитесь;
• Занимая должность и стаж работы;
• Сумма основного дохода и день выплат.

Несмотря на то, что кредитор запрашивает сведения об официальном трудоустройстве, этот параметр не является обязательным и подать заявку могут все граждане, например самозанятые.

Как только заявка отправлена на рассмотрение, остается ждать решения, которое вынесут сотрудники МФО «До Зарплаты». В случае положительного ответа, все что останется — выбрать удобный способ получения в личном кабинете. Напомним, что получить заемные средства можно тремя способами:

• На кредитную или дебетовую карту любого российского банка;
• Наличными в офисе компании;
• На кредитку До Зарплаты.

В случае отказа, подать повторное прошения можно лишь через 60 дней в режиме онлайн или через 30, позвонив по телефону горячей линии или лично обратившись в офис.

С июля 2018 года потенциальные заемщики, у которых есть активная учетная запись на портале государственных услуг могут проходить упрощенный процесс регистрации на сайте МФО «До зарплаты». Заполнять первую часть анкеты вручную не нужно, все данные внесутся автоматически.

Также важно отметить, что заполнение профиля впервые выполняется в процессе регистрации на сайте и при подаче заявки на займ. На этом этапе указываются все основные данные о клиенте, которые потом нельзя изменить (например, фио, дату рождения и т.д.).

Однако, после завершения процедуры и получения доступа к ЛК, клиент может изменить указанный ранее номер на новый или прикрепить другой пластик, на который буду зачислены кредитные деньги.

В случае получения нового паспорта или другого документа, данные которого указывались в анкете, внести изменения можно позвонив в службу поддержки или, написав на почту организации. Кроме всего, написав письменное обращение, становится возможным удаление личного кабинета если на счету заемщика нет активных долгов и просрочек.

Личный Кабинет «До Зарплаты» — Оплата, Тарифы и Правила

В личном кабинете на сайте МФО «До Зарплаты» пользователям доступны следующие финансовые функции:

• Просмотр текущего состояния долга;
• Изучение действующего графика платежей;
• Досрочное погашение кредитного долга (оплату можно совершать банковской картой, через интернет банкинг или с помощью электронных денег);
• Подача заявки на получение нового займа, без заполнения анкеты;
• Просмотр информации о размере начисляемых пеней и штрафных санкций за нарушение кредитного договора.

Кроме этого, в личном кабинете можно воспользоваться несколькими полезными услугами. Например, продлить срок возврата задолженности, в случае когда к установленной дате собрать всю сумму не получается или предварительно рассчитать полную стоимость займа вместе с начисленными процентами.

«До Зарплаты» — Оплаты займа в Личном Кабинете

Внести платеж своевременно или закрыть долг досрочно заемщики могут в личном кабинете на официальном сайте «ДоЗарплаты.ру». Выглядит весь процесс следующим образом:

 Для начала потребуется авторизоваться в личном кабинете перейдя по ссылке: my.dozarplati.com/dashboard;
 Далее перейти в раздел «Оплата»;
 Выбрать подходящий способ: по номеру договора или телефона;
 Ввести номер телефона или кредитного договора и нажатие на кнопку «Узнать долг»;
 Выбрать подходящий способ оплаты из предложенного списка (в данном случае это платеж с помощью банковской карты);
 Указать все данные банковской карты;
 Совершить платеж.

Денежные средства зачисляются на счет МФО в этом случае моментально и комиссионные в этом случае с заемщика не взимаются.

Сразу после оплаты, станет возможным отправка чека о совершении операции на электронную почту, которая привязана к аккаунту банка, с карты которого проводилась оплата.

Этот чек рекомендуется сохранить, ибо в случае возникновения технических ошибок, из-за которых средства могут быть зачислены на счет кредитора с задержкой или неначислены вовсе, задокументированное подтверждение платежа станет весомым аргументом при разрешении данного обстоятельства.

Все способы погасить задолженность по кредиту: zaymdozarplati.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.

Тарифы и условия постоянным клиентам МФК «До Зарплаты»

Для постоянных клиентов, МФО «До Зарплаты» предлагает более приятные и лояльные условия кредитования, нежели для тех кто берет займ впервые. Все тарифы отображены в личном кабинете, в их число входят:

• • От 2000 до 30 000 руб. под 2% в сутки с периодом погашения 7 – 20 дней;

• От 31 000 до 100 000 руб. под 0,92% в сутки с периодом возврата 61 – 180 дней;
• От 60 000 до 1 000 000 руб. под 0,5% в сутки с периодом возврата 61 – 730 дней.

Следует отметить, что получить деньги по последнему предложению можно только предоставив в залог МФО свой личный автомобиль. Однако при это сумма займа не может быть больше 85% от рыночной стоимости ТС. Стоимость авто будет оценена сотрудником компании, в одном из офисов организации.

Кроме этого, для постоянных клиентов регулярно устраиваются акции. Например: «Закрой заем вовремя – получи подарок», «Каждый 5-й заем бесплатно» и т.д.

Правила безопасности и конфиденциальности

«До Зарплаты» зарегистрирована в качестве микрофинансового учреждения на территории России официально. Для того чтобы клиенты не сомневались в прозрачности работы, на официальном сайте закреплена вся документация с публичной информацией в виде pdf файлов.

На их основании кредитор не имеет права передавать полученные от заемщиков личные данные третьим лицам, не считая использования этой информации с целью уточнения кредитной истории в БКИ.

• Ознакомиться с условиями и правами по представлению займов

Также права кредитополучателей находятся под защитой российского законодательства в виде двух законов:

• №151-ФЗ от 2 июля 2010 года – «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых компаниях».
• №152-ФЗ от 27 июля 2006 года – «О персональных данных».

Но несмотря на все это, заемщикам все равно настоятельно рекомендуется и самим следить за сохранностью личной информации. Категорически запрещается передавать свои паспортные данные, пин-коды и CVC код посторонним людям, включая сотрудников МФО.