Сервис микрокредитования Займиго, основанный в Нижнем Новгороде в 2013 году, один из немногих работающий исключительно по стандартам Центрального Банка РФ. Полученный официальный статус микрофинансовой организации и наличие Свидетельства ЦБ РФ говорят о надёжности компании и сохранности личной информации клиентов.
Оформить микрозайм можно после регистрации личного кабинета на сайте Займиго, так как МФО работает только в онлайне. В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации профиля и оформлении заявления. А также опишем условия договора, требования к заёмщикам и обратим внимание на важные нюансы работы с Займиго.
Преимущества компании МФК Займиго
Микрофинансовая организация Займиго работает на рынке микрокредитования более 7 лет. В ноябре 2013 года было получено Свидетельство от Центрального Банка РФ на внесение Займиго в реестр МФО.
Преимуществами компании Займиго можно назвать:
- лояльное отношение к клиентам, поэтому получить ссуду могут даже лица с испорченной кредитной историей и без официального трудоустройства;
- круглосуточный сервис выдачи займов через личный кабинет;
- моментальная проверка заявок и заёмщиков через официальные базы;
- минимальный пакет документов для оформления кредитного договора;
- многолетний опыт работы на российском кредитном рынке;
- деятельность МФО контролируется Центральным Банком РФ.
Регистрация в системе на сайте zaymigo.com
Впервые обратившимся в сервис Займиго клиентам необходимо пройти регистрацию личного кабинета. Процедура проводится одновременно с подачей онлайн-заявки на микрозайм.
На официальном сайте Займиго есть онлайн-калькулятор, котором нужно указать интересующую к получению сумму и срок возврата. При изменении данных внизу появится расчётная сумма и крайняя дата оплаты. Если Вас устроили условия и Вы уверены в своих финансовых возможностях, то перейдите по кнопке “Получить деньги”.
Всплывёт окно, в котором укажите номер действующего сотового телефона, дважды введите пароль от будущего личного кабинета и ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку личной информации. После заполнения формы кликните по кнопке “Зарегистрироваться”.
Справка! Система перенаправит Вас в онлайн-анкету заёмщика. Заполнять её нужно внимательно без ошибок и опечаток. Сведения проверяются через официальные базы, и при выявлении неточности Вы получите отказ. Повторное направление заявления на микрозайм в Займиго возможно только через 30 дней.
В первом блоке вносятся личные данные, то есть:
- фамилия, имя и отчество заёмщика полностью и как в паспорте;
- указывается пол;
- дата и место рождения;
- паспортные данные записываются в соответствии с документом соблюдая все сокращения и регистр букв.
Внизу первого этапа заполнения заявления заполните сведения о прописке и фактическом проживании, если оно отличается. Обязательно укажите адрес своей электронной почты, так как на неё придёт договор с МФО Займиго.
После проверки данных система предлагает указать телефон контактного лица, которым может выступить родственник или близкий к Вам человек. Он не будет выступать в качестве созаёмщика или поручителя. Его номер необходим для выборочной проверки заёмщика и передачи важной информации, если не будет возможности дозвониться до Вас.
Проверка кредитной истории заключается в предоставлении информации о том, брали ли Вы когда-нибудь займы в банках и МФО или нет. Указывать наименование компаний и суммы не нужно.
По банковской карте проводится процедура проверки личности. Поэтому вносите информацию только по своим карточкам и не используйте для этого чужие реквизиты.
Перед отправкой сведений внизу обязательно ознакомьтесь с Общими условиями договора и Правилами предоставления займов. Только после этого вводите код из СМС-сообщения. Если Вы не успели указать его и время истекло, то запросите новый.
После проверки заявления система онлайн-кредитования Займиго в течение 15 минут принимает решение о выдаче или отказе в получении ссуды. О результатах проверки Вы узнаете из личного кабинета и из СМС.
В видеоинструкции Вы можете узнать обо всех этапах регистрации личного кабинета на сайте Займиго:
Вход в личный кабинет Займиго
Пользоваться возможностями личного кабинета можно в любое удобное для себя время. Если Вы получили отказ при первом обращении в МФО Займиго, то аккаунт остаётся активным и Вы можете через него отправлять повторные заявки и изменять в нём персональные данные.
На официальном сайте ZAYMIGO в правом верхнем углу кликните по кнопке “Войти”.
В появившейся форме нужно указать в качестве логина адрес электронной почты или номер сотового телефона, закреплёнными в личном кабинете. В нижнем поле введите пароль от своего аккаунта.
Восстановить пароль
Нередко происходят ситуации, когда клиенты Займиго забывают или теряют пароль от личного профиля. В таком случае не стоит проходить повторную регистрацию или звонить на горячую линию МФО. Войдите на официальный ресурс и откройте форму авторизации. В ней перейдите по ссылке “Забыли пароль?”, расположенную слева внизу.
Восстановление данных проводится по контактам, которые Вы внесли в анкету при создании личного кабинета на Займиго. В случае если у Вас возникли трудности с данным этапом, то можно позвонить по номеру телефона 8-800-700-72-86 и оператор проконсультирует Вас.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалить личный профиль на сайте микрофинансовой организации нельзя. Вы можете просто не оформлять займы и удалить из сервиса данные о банковской карте. Но если Вы точно решили аннулировать свой кабинет, то потребуется написать официальный запрос на электронную почту support@zaymigo.com.
Важно! Если у Вас взломали ЛК на сайте Займиго, то стоит незамедлительно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-700-72-86 и сообщить о данном факте оператору.
Вы также можете отправить заказное письмо с заявлением на адрес: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская 21А, помещение 603. В тексте письма у Вас должна прозвучать фраза о том, что Вы расторгается соглашение о предоставлении персональной информации и требуете удалить Ваши данные из системы с деактивацией личного кабинета.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Займиго устроен так, чтобы клиенты могли воспользоваться всеми функциями сервиса кредитования удалённо. В его меню доступны следующие опции:
- ознакомление с информацией по действующему кредитному договору;
- отправка заявления на получение новой ссуды или продлении срока займа;
- вносить оплату через банковскую карту;
- изменять пароль от личного кабинета на более надёжный;
- обращаться в службу поддержки за консультацией.
Оставить онлайн-заявку на займ в ЛК
О том, как отправить заявку на получение первичного займа, мы подробно рассказали выше в обзоре. А вот повторную заявку Вы можете подать через личный кабинет. При этом не нужно заново заполнять анкетные данные, так как они уже хранятся в базе Займиго. Достаточно в верхнем меню перейти по кнопке “ Занять” и выбрать два параметра: сумму к получению в пределах допущенного лимита и срок возврата.
Справка! Оформить повторный заём можно сразу после погашения предыдущего, если не было просрочек более 20 суток. В том случае, когда предыдущая ссуда погашена с просрочкой платежа более 20 дней, то повторную заявку можно будет направить только через 7 дней после внесения полной оплаты.
Продления срока займа
Оформить пролонгацию договора займа можно в личном кабинете. На его главной странице отображается информация по действующему микрокредиту. Рядом есть кнопка “Продлить”, по которой нужно перейти, чтобы оформить запрос на пролонгацию. Процедуру нужно проводить до наступления окончательной даты действия кредитного договора, чтобы не попасть на штрафы.
Условия получения займа
Онлайн кредитование, предоставляемое МФО Займиго, позволяет оформлять кредиты на срок от 1 до 30 дней любому гражданину РФ. Неважно в каком Вы проживаете городе или области, так как подача заявок проходит через личный кабинет.
Сумма получения зависит от статуса клиента:
- при первичном обращении доступно от 1 000 до 15 000 рублей под 1 % в сутки;
- при повторном займе при условии досрочного или своевременного и полного погашения предыдущего кредита лимит увеличивается на 100% от суммы переплаты;
- при достижении лимита более чем в 30 000 рублей, Вам становится доступен заём с оплатой два раза в неделю и сроком от 6 до 20 недель.
Справка! В микрофинансовой организации Займигно для всех клиентов действует единая ежедневная ставка в 1%.
Оформление кредитного договора проходит только по паспорту гражданина РФ. Поэтому предоставлять иные документы (СНИЛС, справка о доходах и прочее) не нужно.
Требования к заёмщику
Требования к заёмщику у микрофинансовой организации простые:
- возраст от 18 лет;
- гражданство Российской Федерации;
- наличие постоянного дохода (допускается неофициальный заработок);
- постоянная регистрация на территории РФ.
Отказов у МФО Займиго очень мало, а процент выдачи от общего числа поданных заявок составляет 98-99%.
Почему могут отказать в предоставлении микрозайма в Займиго:
- В анкеты Вы неверно указали личные и паспортные данные. Поэтому перед отправкой заявки проверяйте её на наличие ошибок и опечаток.
- Указанный доход меньше долговых обязательств по действующим кредитам. Вы можете в анкете написать не только официальную заработную плату, но и доходы иного характера, поступающие регулярно.
- Несоответствие заёмщика хотя бы одному пункту требований микрофинансового сервиса.
- Вы уже взяли микрозайм в Займиго, но ещё не вернули его или просрочили более чем на 20 дней.
- Реквизиты счёта получения займа не соответствуют личным данным заёмщика. Получить микрокредит можно только на карту или банковский счёт, принадлежащие лицу, оформившему заявку.
- Оператору Займиго не удалось связаться с Вами по указанному мобильному номеру.
Способы получения займа
Во время формирования заявки Вы выбираете способ получения денег наличным или безналичным способом. От выбранного варианта зависит время перечисления займа Вам:
- наличный способ от 10 до 20 минут и затем нужно с паспортом явится в пункт выдачи, работающий по графику;
- безналичный на карту от 10 минут до нескольких часов.
Существуют следующие варианты получения денег от МФО Займиго:
- безналичный перевод на Вашу именную банковскую карту с системой Visa или MasterCard;
- наличными в пунктах выдачи Контакт или Золотая корона.
Получить займ на электронные деньги
В настоящее время онлайн-сервис кредитования Займиго не предоставляет возможность получения займов на электронные кошельки. Связано это с безопасностью и сохранностью персональных данных.
Программа лояльности
Максимальная сумма кредита в Займиго может достигать 70 000 рублей. Для этого нужно регулярно брать ссуду через личный кабинет и своевременно её погашать. Как мы уже говорили выше, первоначально доступна сумма до 15 000 рублей, но после погашения долговых обязательств лимит повышается на 100% суммы переплаты.
Существуют факторы, влияющие на снижение допустимого лимита:
- если при возврате кредита у Вас образовался долг менее чем на 20 дней, то лимит не повышается, а замораживается на том же уровне;
- если просрочка была более 20 дней, то Вы возвращаетесь к первоначальному уровню.
Как воспользоваться промокодом?
Если у Вас есть промокод, позволяющий снизить процентную ставку по микрокредиту, то вводить его нужно в онлайн-калькулятор. После выбора суммы и срока возврата внизу кликните по ссылке “Использовать промокод на скидку”. Раскроется окно для ввода кода.
Контакты МФК Займиго
По всем возникающим вопросам потенциальные и действующие клиенты МФО Займиго могут обращаться к менеджерам компании. Они могут помочь в решении следующих вопросов:
- регистрация и авторизация в личном кабинете;
- смена персональных сведений при замене паспорта, изменении номера сотового телефона и прочее;
- подозрение в мошеннических действиях с личными данными клиента;
- уточнение информации по кредитному договору;
- продление срока возврата займа;
- условия кредитования и способы оплаты.
Телефон горячей линии Займиго
Самый быстрый и удобный способ получения консультации в МФО Займиго считается звонок в службу поддержки. Операторы работают ежедневно с 9:00 до 18:00, а звонить можно на бесплатный многоканальный номер 8 800 700-72-86.
Справка! По телефону горячей линии можно только получить консультацию, а оформить микрокредит нельзя.
Адрес электронной почты компании
Есть также возможность написать в поддержку по электронной почте support@zaymigo.com. В теме письма обязательно кратко укажите суть обращения. Например, вопрос по договору №хххх, продление и прочее. К письму Вы можете прикрепить сканы или фото документов.
Юридический адрес и режим работы главного офиса
Микрофинансовая организация Zaymigo не имеет наземных офисов, в которые могут обратиться клиенты. Все услуги предоставляются дистанционно через личный кабинет на официальном сайте.
Если у Вас возникла необходимость направить официальное письмо через Почту России, то на конверте укажите юридический адрес компании: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская 21А, помещение 603. Офис работает ежедневно с 9:00 до 18:00 (по мск времени), кроме выходных и праздничных дней.
Как воспользоваться обратной связью в компании?
На главном сайте Займиго можно заполнить форму обратной связи, находящуюся внизу страницы в правой её части. Кликните по кнопке “Напиши нам” и заполните форму.
Отзывы клиентов
Получить финансовую помощь через личный кабинет Займиго очень просто. Вам нужно лишь корректно заполнить заявку и внести в неё все необходимые сведения о себе и своих доходах. Дополнительно приглашать поручителей, оставлять залог или доказывать свои доходы Вам не нужно. Рассмотрение заявок производится круглосуточно в автоматическом режиме в течение 5-10 минут. После одобрения деньги поступают на банковскую карту практически моментально.
Полностью составить представление о сервисе микрокредитования погоду отзывы реальных пользователей. Мы предлагаем Вам ознакомиться не только с положительными, но и отрицательными откликами, взятыми с разных ресурсов.
Клиент Сергей рассказывает, что в 2018 году пробовал оформить заём в Займиго. Зарегистрировал личный кабинет, заполнил анкету и указал контактных лиц, которым действительно звонили. Процедура мужчине показалась очень сложной и долгой, поэтому он отказался от займа. Спустя год Сергей очень понадобились срочно деньги и он зашёл в личный кабинет Займиго. Теперь с него не требовали многой информации, как в прошлый раз и даже не звонили контактным лицам. Всё оформление заняло 2-3 минуты.
Пользователь Евгения рассказывает о том, что в МФО есть допуслуги, которые сложно сразу увидеть. Но при этом отказаться от них можно, написав обращение через электронную почту или позвонив на горячую линию. Менеджеры принимают заявление от клиента и отключают дополнительные услуги в течение суток.
На другом ресурсе есть жалобы от клиентов Zaymigo, которые говорят о проблемах в получении кредита. После одобрения заявки деньги поступают на карту с иным счётом, не принадлежавшем клиенту. Например, подобный случай произошёл с Валентиной. Она пыталась решить вопрос через оператора горячей линии, отправила выписки по своим счетам и написала заявление. Но с неё продолжают требовать возврата долга по кредиту, который она фактически не получала.
А вот Виктор никогда не был клиентом МФО Займиго и узнал об организации после официального запроса в Бюро кредитных историй. Мужчина не брал кредитов примерно 15 лет, а микрофинансовая компания без его согласия направила запрос в БКИ и оставила запись об отказе. Тем самым кредитная история Виктора была испорчена, а решить вопрос мирным путём с МФО не получается.
Если Вы уже оформляли микрозайм в личном кабинете Займиго, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса. Ваше мнение поможет нам и другим пользователям лучше узнать о возможностях микрокредитной компании.
Источник
«Займиго» — это современная микрофинансовая организация, основная в 2013 году. Сервис предлагает выгодные условия кредитования всем жителям России, независимо от региона проживания и места прописки.
Срочная финансовая помощь оказывается круглосуточно, и взять займ могут граждане с любым уровнем дохода и даже с его отсутствием.
«Zaymigo.com» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Основное взаимодействие с сайтом, доступно посредством использования личного кабинета клиента, в котором можно не только проводить оплату по действующему договору, но также отправлять заявку на пролонгацию или реструктуризацию задолженности.
Вход в Личный Кабинет — «Займиго»
Для того, чтобы зарегистрированному пользователю совершить какое-либо действие в личном кабинете, ему сначала нужно в нем авторизоваться. Для этого:
Перейдите на официальный сайт компании, по ссылке: zaymigo.com;
Далее нажмите на вкладку «Вход», которая расположена в правом углу страницы;
В соответствующие поля внесите ранее созданный логин (номер телефона или email) и пароль;
Нажмите на кнопку «Войти в систему».
«Займиго» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Нередко случается, особенно после длительного отсутствия на сайте, что пользователь забыл пароль, а автоматическое заполнение формы стерлось в браузере. Тогда необходимо предпринять следующие действия:
На сайте «Займиго», в окне входа в систему нажать на фразу «Забыли пароль»;
В окне восстановления пароля внести свой действующий номер телефона или адрес электронной почты (по желанию);
Внести код, полученный в смс-сообщении на номер телефона или почтовым письмом. Если за 60 секунд ничего не пришло, то нужно нажать на фразу «Получить код повторно»;
Нажать на кнопку «Далее»;
Указать новый пароль и подтвердить действия.
Регистрация в Личном Кабинете — «Займиго»
Для того, чтобы получить деньги через сервис «Займиго», потенциальному заемщику сначала нужно стать его клиентом, то есть успешно пройти процесс регистрации и получения доступа к личному кабинету. Сделать это можно двумя способами:
- Нажав на функцию «Регистрация», в правом верхнем углу сайта;
- Зарегистрироваться при оформлении микрозайма.
Сколько вам нужно?
—
+
руб
Первый займ — абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..
Несмотря на изначально разные действия, оба способа фактически ничем не отличимы. После выбора одного из вариантов, во всплывшем окне потребуется указать:
- Действующий мобильный номер телефона;
- Придуманный пароль (он вносится в двух строках для подтверждения).
Дальше нужно поставить галочку, которая дает согласие на обработку персональных данных и ознакомление с правилами конфиденциальности. На этом процедура регистрации считается оконченной, после чего сервис автоматически перенаправит клиента на страницу оформления заявки на займ. В анкете потребуется указать:
- Фамилию, имя, отчество и пол;
- Точную дату (число, месяц, год) и место рождения;
- Данные из гражданского паспорта (его серия и номер, код подразделения, а также когда и каким органом выдан);
- Адрес регистрации и фактического проживания (город, улица, дом, строение, корпус, квартира). Если они совпадают, то можно указать только адрес прописки и поставить галочку возле фразы «Совпадает с адресом прописки»;
- Email.
Переходя к следующему шагу, компания предложит привязать аккаунт социальных сетей, что повысит шанс одобрения заявки.
Когда обработка данных завершится, появятся новые разделы анкеты о заемщике, в которых нужно указать:
- Статус занятости (трудоустроен или нет);
- Наименование организации;
- Рабочий телефон;
- Занимаемая должность;
- Дополнительные контакты, которыми могут выступать стационарный телефон заемщика и номер одного из родственников/друзей.
Переходя к этому шагу, потребуется указать сведения о кредитной истории, в разделе заполняются следующие поля:
- Наименование организации, выдавшей кредит;
- Тип кредита;
- Сумма;
- Точная или примерная дата его оформления;
- Были ли просрочки и их длительность;
- Есть ли на данный момент незакрытый долг.
Следует указывать лишь достоверные сведения, так как любая финансовая организация, перед выдачей займа, отправляет запрос в БКИ (Бюро Кредитных Историй) в которой содержатся все сведения о КИ заемщика. Процедура со внесением сведений в анкету нужна для экономии времени и ускорении процесса получения средств.
На предпоследнем этапе указывается способ получения средств. Всего доступно 2 способа:
- Банковским переводом, на карту платежной системы МИР, Visa или MasterCard;
- Наличными, при помощи перевода Contact или Золотая корона.
Выбирая первый способ, дополнительно потребуется указать:
- Номер банковской карты;
- Имя держателя пластика;
- Срок действия.
При получении средств наличными, достаточно выбрать ближайшую точку в которой можно забрать деньги.
Важно учитывать, что при выборе получения средств наличными, взимается дополнительная комиссия, которая устанавливается платежной системой.
Завершающая часть – подписание оферты. После этого останется подождать решения по займу и начать пользоваться всеми функциями личного кабинета.
«Займиго» — Изменение личных данных профиля
При подаче первой заявки на кредит и одновременной регистрации в личном кабинете «Zaymigo», потенциальный заемщик указывают всю необходимую информацию сразу в анкете. Обязательно должны быть заполнены следующие поля:
- ФИО, пол, дата и место рождения, адрес регистрации;
- Данные о занятости;
- Информация о прошлых кредитах, если они оформлялись.
При необходимости сменить данные (смена телефонного номера, замена документов и т.п.), вручную можно отредактировать:
- E-mail;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль;
- Сумму ежемесячного дохода;
- Размер ежемесячных платежей по кредитам;
- Цель оформляемого займа;
- Какие доходы будут использованы на его погашение;
- Был ли заемщик признан банкротом за последние 5 лет.
Для смены платежных реквизитов или паспортных данных, включая прописку и фактический адрес проживания, потребуется лично обратиться в службу поддержки, по телефону горячей линии или через онлайн чат.
Для смены потребуется указать новые данные и в случае возникновения необходимости, предоставить фотографии требуемых документов.
Если заемщик закрыл последний оформленный займ и больше не планирует занимать деньги через «Займиго», и по этому случаю решил удалить личный кабинет, ему также потребуется обратиться со своими намерения в службу клиентской поддержки.
Личный Кабинет «Займиго» — Оплата, Отзывы и Профиль
Когда регистрация и авторизация пройдены, заемщикам становятся доступны многие действия, в число которых входят:
- Подача заявки на получение заемных средств;
- Предварительный расчет полной стоимости займа на онлайн-калькуляторе;
- Просмотр истории ранее оформленных займов (чем больше заемщик вернул займов в установленный срок, тем больше становится его кредитный лимит);
- Погашение задолженности с помощью банковской карты;
- Продление срока возврата займа, при возникновении финансовых трудностей;
- Внесение долга досрочно полной суммой или по частям;
- Реструктуризация задолженность;
- Возможность воспользоваться обратной связью;
- Просмотр новых и персональных предложений от «Займиго»;
- Получение информации о программах лояльности и использование ее.
«Займиго» — Оплаты займа в Личном Кабинете
Погасить кредитную задолженность в «Zaymigo» можно многими способами: в салонах сотовой связи «МТС», «Евросеть», «Ноу-Хау», «Билайн», в пунктах «Золотой короны», «Фрисби», через систему «Contact» и с помощью электронного кошелька Qiwi.
Однако самый быстрый и простой способ вернуть деньги – воспользоваться банковской картой и личным кабинетом в «Займиго». Весь процесс выглядит следующим образом:
Сначала нужно авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля, придуманного ранее;
Затем в личном кабинете перейти во вкладку, где отображаются все полученные займы;
Возле действующего микрокредита, кликнуть клавишей мышь на слово «Погасить»;
Указать данные своей банковской карты и сумму, которую необходимо перечислить.
В случае, если не получается совершить платеж банковской картой в личном кабинете, то рекомендуется очистить кэш интернет-браузера и затем снова повторить вышеописанные действия. Все способы погашения займа: zaymigomoney.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.
Тарифы и условия постоянным клиентам «Займиго»
Изначально получить займ на сайте «Займиго.ком» потенциальные заемщики могут суммой от 1 тыс. до 12 тыс. руб. на срок от 1 до 30 дней под 1,9% в сутки. Но став постоянным клиентом, то есть взяв и вернув вовремя кредитные средства, можно заработать доверие компании и тем самым увеличить себе кредитный лимит.
Максимальная сумма, которую можно получить в «Займиго» – 70 тыс. руб., период кредитования, то есть срок, через который нужно вернуть деньги – от 6 до 20 недель. Изменения в положительную сторону касаются и процентной ставки, для постоянных клиентов она равна 1% в день.
Кроме этого, «Zaymigo» дополнительно предлагает дополнительную бонусную программу, которая работает следующим образом:
Заемщик, уже получивший займ в МФО дает свою реферальную ссылку другому человеку;
Этот человек переходит по ней, регистрируется на сайте и оформляет займ;
Когда срок кредитования подходит к концу и заемщик возвращает долг, пригласившему клиенту начисляется 600 бонусов.
Перевести бонусы в реальные деньги или закрыть ими задолженность нельзя, но их можно использовать для погашения начисленных процентов по кредиту. Приглашая таким образом людей, можно обеспечить беспроцентные займы.
«Займиго» — Служба поддержки клиентов
Если у потенциального или уже действующего клиента возникли какие-то сложно, при работе с личным кабинетом или вопросы о кредитовании, то кроме телефона горячей линии: 8 (800) 700-72-86, можно связаться с менеджерами и операторами в самом личном кабинете. Для этого нужно сделать следующее:
Зайти на главную страницу сайта по ссылке zaymigo.com;
Прокрутить страницу в самый низ и клавишей мыши кликнуть на фразу возле конверта «Обратная связь»;
В открывшемся окне указать тему обращения и сам текст. Если нужно, можно прикрепить к обращению файл или фотографию, после чего кликнуть «Отправить сообщение».
Для просмотра отправленных и входящих сообщений, а также разных уведомлений, нужно зайти в раздел «Сообщения», который находится также внизу любой страницы сайта.
Правила безопасности и конфиденциальности
МФК «Займиго» – официально зарегистрированная компания на территории России. Чтобы частные инвесторы и потенциальные заемщики могли убедиться в законности и прозрачности деятельности, на сайте предоставлен целый перечень документов в формате PDF, в которых содержится публичная информация.
Их наличие позволяет клиентам не бояться, что их данные будут переданы сторонним лицам.
Исключением составляет передачи данных государственным структурам, таким как Бюро Кредитных Историй и судебным органам, в случае нарушения договора.
Так же на стороне заемщиков, в плане конфиденциальности их данных находится и российское законодательство (ФЗ-№151 от 2.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых компаниях» и ФЗ-№152 от 27.07.2006 года «О персональных данных»).
Но несмотря на все это заемщикам все равно рекомендуется проявлять бдительность. Например, выходить из аккаунта личного кабинета, если вход совершался на чужом устройстве и не разглашать пин и CVV код банковской карты третьим лицам.
Источник