Лишенный во вторник лицензии Связной банк до вчерашнего вечера не принимал платежи по кредитам. Как действовать заемщику, если у банка отозвана лицензия?
Call-центр Связного банка в четверг сообщал клиентам о том, что все операции по погашению банковских кредитов (как, впрочем, и все другие операции) частным клиентам недоступны. Во вторник, 24 ноября, ЦБ отозвал у банка лицензию, а 26 ноября ввел временную администрацию.
Это не означает, что заемщикам банка можно не платить по кредитам — клиентам рекомендовано ждать сообщения от банка о том, как им поступить и по каким реквизитам нужно будет вносить платежи. То же самое советовал директор по маркетингу и продуктам Связного банка Антон Гольцман.
На 1 ноября объем портфеля кредитов банка, выданных частным клиентам, составлял 15,6 млрд руб. (59-е место в России). Из них 5,8 млрд руб. — на срок до 180 дней, а 9,3 млрд руб. — просроченная задолженность.
«С 24 ноября до 11 декабря пени и штрафы [за просрочку] клиентам начисляться не будут», — обещал Гольцман. В сообщении, появившемся на сайте вечером четверга, банк предупредил клиентов, что все их обязательства по кредитным договорам действуют, и сообщил новые реквизиты: теперь платежи перечисляются на единый счет с указанием номера договора.
При этом Гольцман обращает внимание на то, что некоторые банки часто спешат удалить БИК (банковский идентификационный код) банка, у которого отозвали лицензию, из своих справочников. Поэтому перед тем, как совершать платеж со своего счета в другом банке, нужно убедиться в том, что он еще работает с этим БИК. «Обычно так происходит у Сбербанка и других крупных банков», — говорит Гольцман. В онлайн-банках Сбербанка и Райффайзенбанка в четверг вечером БИК был доступен.
Ничего страшного, конечно, не произойдет, говорит Гольцман, деньги вернутся обратно на ваш счет. Однако, чтобы не тратить лишнее время, лучше уточнить этот момент сразу, советует Гольцман. И это одна из немногих проблем, с которыми сталкиваются заемщики банков с отозванными лицензиями. Что их может ждать еще?
Зачет депозитов
После отзыва лицензии у банка АСВ гарантирует выплату вкладчикам страхового возмещения по вкладам в размере до 1,4 млн руб. Однако если у вкладчика есть кредиты в этом банке, сумма выплат уменьшается на их размер. «Например, если вы должны банку 400 тыс. руб., а на вкладе в том же банке у вас лежит 1 млн руб., то сумма выплат составит только 600 тыс. руб.», — поясняет финансовый омбудсмен Павел Медведев.
При этом не имеет значения, платил клиент аккуратно и своевременно или допускал просрочку по платежам. По словам Медведева, к нему нередко обращаются пострадавшие из-за этой схемы вкладчики. Если же кредит больше вклада, то нужно сначала полностью вернуть долг банку, а только потом получить страховку по вкладу. В такой ситуации в октябре прошлого года оказались около 6 тыс. заемщиков и одновременно вкладчиков банка «Народный кредит», который остался без лицензии.
Нежданный отзыв
Еще одна распространенная проблема: клиент внес платеж по кредиту, а через несколько дней банк лишился лицензии. Обезопасить себя от этого можно заранее: всегда просите у банка подтверждение каждого платежа (копию платежного поручения или справку). Если вы этого не делали, но оказались в описанной выше ситуации, то идите в банк с заявлением (в двух экземплярах), что вы внесли платеж по кредиту, рассказывает Медведев. В нем должны быть указаны дата платежа, сумма и другие детали, которые вам известны. Добейтесь, чтобы на обоих экземплярах стояли подпись и печать. Потом отнесите заверенное заявление в АСВ. Сделать это надо обязательно: если выяснится, что платеж «потерялся», в просрочке будете виноваты вы.
Пропавший банк
Возможна и такая ситуация: перевести платеж на счет банка, лишенного лицензии, технически невозможно — деньги возвращаются обратно, отделения закрыты, а на сайте нет информации для заемщиков. К сожалению, все это не освобождает от необходимости выплачивать долг, признает начальник юридического управления СДМ банка Александр Голубев. «Чтобы не уйти в просрочку, нужно обратиться к нотариусу и вносить платежи на его депозит — по тому же графику, по которому вы платили банку», — советует он. При этом важно отправить в банк письмо с информацией о том, куда теперь поступают ваши средства.
Потерянное письмо
Если после отзыва лицензии изменились реквизиты, на которые вы должны переводить средства, то банк должен сообщить об этом в течение двух недель. То же самое он обязан сделать при продаже кредитного портфеля, поясняет Голубев из СДМ банка. Бумажное письмо придет на адрес, указанный в кредитном договоре. Если клиент не получил его и продолжает платить по-старому, то еще через две недели у него начинает накапливаться просрочка. В счет погашения кредита эти средства засчитываться не будут. Вернуть их, когда обнаружится просрочка, будет очень сложно, говорит Голубев. «Вы окажетесь в самом конце очереди кредиторов, и, скорее всего, средства вам не вернут», — отметил он.
Порядок действий
ЦБ ситуацию с клиентами Связного банка не комментирует, но для подобных случаев на сайте регулятора размещен документ под названием «Порядок погашения кредита после отзыва у банка лицензии». В документе, например, говорится, что в этом случае у банка нет основания требовать от заемщика досрочного погашения кредитов (при условии, что это не предусмотрено договором).
Как правило, до суда о признании кредитной организации банкротом задолженность продолжает взыскивать сам банк. Как рассказали РБК в АСВ, в этот период (он довольно короткий — 1,5–2 месяца) кредит погашается по реквизитам банка или в кассу банка. После этого по решению арбитражного суда функции конкурсного управляющего банком возлагаются на АСВ и заемщик обязан погашать задолженность по реквизитам агентства.
«Реквизиты размещаются на его сайте в разделе «Ликвидация банков» на странице соответствующего банка», — объясняет представитель агентства. Эта информация публикуется в течение 5–10 дней, после того как банк признан банкротом.
Также для заемщиков банков с большим количеством филиалов агентство практикует прием наличных платежей в погашение кредита через банки-агенты. Ее также можно найти на сайте АСВ.
Екатерина АЛИКИНА, Анастасия СТОГНЕЙ
Источник
В 2019 году с рынка ушли 42 кредитные организации (и не только из-за отзыва лицензии) — это вдвое меньше, чем в 2018 году, отмечают аналитики Frank RG. На 1 июня 2020 года в России работали 389 банков и 39 небанковских кредитных организаций. При этом за шесть лет их количество сократилось больше чем вдвое — с 956 в 2013 году, когда ЦБ начал оздоровление банковского сектора.
- Во-первых, убедитесь, что банк входит в систему страхования вкладов. Она предусматривает компенсационные выплаты клиентам в случае отзыва лицензии у банка.
- Во-вторых, выясните, попадает ли вклад в категорию застрахованных. Например, не страхуются вклады адвокатов, нотариусов или если счет открыт для профессиональной деятельности.
Но лучше, конечно, проверить эту информацию еще до открытия депозита.
- Оформите заявление для банка-агента.
Агентство по страхованию вкладов (АСВ) определит список таких банков, которые и займутся выплатой страховки. Подать заявление нужно до завершения процедуры банкротства кредитной организации. А длиться этот процесс может около года.
- Выясните порядок выплаты компенсации.
Такую информацию обычно публикуют в СМИ, на информационных стойках в самом банке, на сайте АСВ в разделе «Страховые случаи» или же направляют клиентам лично.
- Обратитесь за компенсацией.
Как правило, выплаты начинаются через 14 дней после отзыва лицензии. Место выплат — АСВ или назначенные им банки.
При подаче заявления нужно указать удобный способ получения денег: наличными или переводом на карту/счет в банке.
Максимальная сумма компенсаций для физических лиц и индивидуальных предпринимателей — 1,4 млн рублей. Проценты по вкладам тоже застрахованы и выплачиваются в рамках установленного лимита.
Да, но компенсация выплачивается только в рублях. Сумма вашего вклада будет пересчитана в рубли по курсу ЦБ на день отзыва лицензии у банка. Лимит тот же — 1,4 млн рублей.
В этом случае средства со всех депозитов суммируются.
- Если сумма не превысит установленного размера максимальной компенсации 1,4 млн рублей, то получите все деньги.
- Если сумма вкладов больше этой величины, то АСВ вернет пропорциональную часть от каждого из них, но не больше все тех же 1,4 млн рублей. А остаток можно получить в ходе конкурсного производства — если у банка хватит денег рассчитаться со всеми кредиторами. Чтобы избежать такой ситуации, открывайте депозиты в нескольких банках, советуют специалисты проекта ЦБ по финансовой грамотности.
С 1 июля 2019 года российские застройщики действительно не могут напрямую привлекать деньги граждан — они перешли к проектному финансированию с использованием эскроу-счетов. Подробнее о том, как работают последние, мы писали здесь.
И если такой счет для сделки с недвижимостью у вас был в банке, который лишился лицензии, АСВ гарантирует возврат суммы до 10 млн рублей. То есть с элитным и дорогим жильем риски потери денег все же остаются.
Нет, отзыв лицензии у банка не означает, что кредит можно не платить. Долг никуда не исчезнет.
Поэтому заемщику нужно:
- проверить поступление последнего платежа по кредиту;
- взять справку о состоянии задолженности;
- узнать в банке дальнейший порядок действий и уточнить реквизиты для платежей.
На специальном портале АСВ есть информация, как оплатить кредит любого банка с отозванной лицензией.
Да, депозит пойдет на выплату кредита.
Сумма долга на момент отзыва у банка лицензии будет вычитаться из суммы всех вкладов в этом банке. Если размер депозита будет больше величины кредита, то человек получит разницу между ними.
Источник
01 октября 2018 года
Ирина
10038
3
Если ЦБ РФ отозвал лицензию у банка, в котором у вас оформлен кредит (карта или ипотека), не торопитесь праздновать, что платить теперь не надо! Наоборот, у вас возник ряд новых проблем. Вы обязаны вносить ежемесячные платежи вовремя. Как это сделать? – Неизвестно. Отделения банка банкоматы, телефон горячей линии, больше не работают. А на официальном сайте отображается надпись: «Приказом Банка России от 17.09.2018 г. № ОД-2423 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации ООО КБ ВашБанк».
Следует держать ухо в остро, чтобы уберечь себя, штрафных санкций, переплаты процентов, судебных разбирательств и ухудшения кредитной истории.
Согласно действующему законодательству, банку предстоит столкнуться с отзывом лицензии, если он в течение последних 14 дней не в состоянии производить платежи по вкладам, и выдавать займы. У некоторых эта процедура ассоциируется со снятием ответственности по долговым обязательствам. Однако неосведомленность в этом вопросе может иметь серьезные последствия. И стоит выяснить, если у банка отозвали лицензию, как платить кредит, по каким реквизитам, и что делать, если нет данных о новом кредиторе?
Также отзыв лицензии может произойти из-за систематического нарушения законов.
Что происходит с банком, когда ЦБ РФ отзывает лицензию?
Как только определение об отзыве лицензии вступило в силу, создается временная администрация, состоящая из работников Центрального Банка РФ и представителей Агентства по страхованию вкладов (АСВ). В течение нескольких недель комиссия будет заниматься:
- обследованием финансового состояния банка;
- составлением и реализацией мероприятий, направленных на сохранение имущества и документации;
- определение кредиторской задолженности в отношении вкладчиков;
- выявление всех имеющихся заёмщиков (по ипотеке, автокредитам, кредитам наличными, кредитным картам).
В продолжение этих процедур деятельность банка не прекращается. И если в течение короткого промежутка времени работу удается наладить, то лицензия возвращается. В противном случае процесс приводит к банкротству, структурной ликвидации и исключению из реестра ЦБ РФ.
Что происходит с кредитом после того, как у банка отозвали лицензию?
Человеку, имеющему кредит в банке, у которого отозвали лицензию, стоит помнить, что его обязательства сохраняются независимо от исхода дела для конкретного предприятия. В продолжение переходного периода банк сохраняет свои функции, в том числе платежные реквизиты.
Если финансовое положение становится причиной ликвидации банка, то все имеющиеся договоренности переходят к новому правопреемнику. Им может быть другой государственный или коммерческий банк, а также АСВ. Если подобное происходит, то заемщикам высылаются официальные уведомления, где указывается наименование правопреемника и реквизиты для платежей по кредиту.
- Настоятельно рекомендуем не ждать письма о новом банке, а самостоятельно найти информацию о нем. Лучше всего это делать по электронной почте, чтобы у вас сохранялась история переписки. В случае начисления лишних процентов или иных неправомерных действий у вас всегда будет доказательство того, что с самого начала проявили инициативу к оплате и искали ответы на вопросы.
Почему необходимо продолжать платить?
Узнавая об изменениях статуса финансового учреждения, некоторые задумываются, можно ли не платить кредит, если у банка отозвана лицензия, ведь деньги в долг вы брали именно в нем. Здесь стоит помнить, что переходный период предполагает расчет с физическими и юридическими лицами, которые вложили в неё свои средства. Частично вопрос решается за счет выданных займов. И все обязательства должников сохраняются независимо от наличия лицензии.
Когда банк перестаёт существовать, ликвидатор передает все имеющиеся сведения в АСВ. Теперь выплачивать долг по кредиту следует уже новому кредитору. При образовании просрочки он решает проблему в соответствии с существующими законами.
Меняются ли условия кредитования при отзыве лицензий?
При переходе долговых обязательств к новому кредитору разрешено менять условия договоренностей, если достигнуто обоюдное согласие. Это касается:
- размера;
- процентов по кредиту;
- способов внесения платежей;
- срока погашения задолженности.
Если у банка отозвали лицензию, то, что будет с условиями кредита, решается в индивидуальном порядке. Иногда кредитор предлагает погасить имеющийся долг в течение указанного срока. Или составление договора на новых условиях. Стоит помнить, что клиент вправе отказаться предложений об изменении первоначальных параметров займа. Смена условий одной стороной без уведомления партнера можно обжаловать в суде.
Как определить кредитора и реквизиты для оплаты?
Во избежание проблем из-за просроченных платежей по займу стоит воспользоваться следующим алгоритмом.
- Сначала следует проверить полученную информацию, посетив сайт Центробанка https://www.cbr.ru/credit/likvidbase/. Такие сведения можно найти, пройдя во вкладку «Ликвидация кредитных организаций». Здесь же приводится информация о правопреемнике закрывающегося банка.
- Теперь стоит перейти на сайт АСБ, который содержит контактные данные всех кредитных организаций https://www.asv.org.ru/liquidation/.
- После перехода прав к новому кредитору следует получить новые реквизиты. Часто клиенту остается дождаться получения необходимых сведений. Однако официальное письмо может прийти с задержкой. Поэтому заёмщику стоит самостоятельно посетить кредитное учреждение. Такое действие позволит сразу сверить параметры договора и правильность реквизитов.
При посещении нового партнера важно попросить справку о внесенных платежах, что позволит оценить текущее состояние кредита.
Зафиксированы случаи, когда клиенту были начислены пени из-за не вовремя внесенных платеже. Причиной тому было несвоевременное получение данных о новом кредиторе. Несправедливо наложенные пени стоит обжаловать в суде. И если заёмщик указал объективную причину возникновения просрочки, он может добиться отмены санкций.
Как было упомянуто ранее, начните ведение переговоров сами по электронной почте.
В целях избежать проблем, связанных с недостаточной осведомленностью, заемщик может заключить соглашение с нотариусом о перечислении средств на его счет. И в момент смены кредитора доверенное лицо сообщит о наличии резервной суммы с дальнейшим её переводом по актуальным реквизитам.
Как правильно производить оплату платежей?
Текущий статус банка позволит принять верное решение в отношении вопроса: куда нужно платить кредит, если у банка отозвали лицензию. Пока организация продолжает функционировать, следует перечислять средства по прежним реквизитам. Требуется знакомиться с объявлениями, чтобы вовремя внести корректировки в оплату.
При переходе к другому кредитору важно связаться с ним, чтобы проверить состояние платежей. Так можно вовремя узнать о зафиксированных просрочках, возникших из-за перевода средств на неправильный счет. Или нарушениях прав заёмщика при внесении изменений в кредитный договор. После устранения возможных недоразумений, выполнение обязательств продолжается с использованием новых реквизитов.
Чем может обернуться не оплата кредита в ликвидированном банке?
Так как ликвидация банка не аннулирует уже оформленные кредиты, невыполненные платежи позволят кредитору применить санкции, прописанные в договоре. Сначала они представлены штрафами и пени. Если первые меры не оказали должного эффекта, работники банка могут воспользоваться услугами коллекторского агентства. Сотрудники организаций будут мотивировать вернуть деньгу путем звонков и личных встреч. Если их действия выходят за рамки полномочий, есть смысл собрать доказательства и обратиться в прокуратуру.
Существенные просрочки по кредиту с залогом обернутся продажей обремененного имущества. При оформлении договора с поручителями или созаемщиками работники банка могут привлечь их к выплате задолженности.
Если клиент был признан злостным неплательщиком, регулировать отношения с ним будут в судебном порядке. Заемщику стоит прибегнуть к такому способу, если пени были начислены незаконно. Однако решение вопроса в суде негативно сказывается на кредитной истории. И в следующий раз получить заём на выгодных условиях будет сложно.
- Более того если правопреемнику станет известно что вы пытаетесь утаить наличие кредита либо избегаете с ним контакта, он может потребовать выплаты всей суммы долга сразу!
Заключение: Советы для заёмщика
Чтобы избежать трудностей, связанных с банкротством банка-кредитора, при необходимости в займе следует выбирать стабильные банки с надежной репутацией. Хотя кредит не предполагает серьезных изменений в случае банкротства компании, эти меры позволят избежать беспокойств.
И если у банка отозвали лицензию, стоит постараться вовремя узнать, кому перешли права на получение средств по кредиту, чтобы использовать правильные реквизиты. И не забывать о своевременном внесении платежей.
Павел 47 лет г.Челябинск
4.899999999
Отзывы: У банка отозвали лицензию, как платить кредит?
(3)
Приносим свои извинения за неудобства! Форма комментирования пока на ремонте. Вы сможете оставить свой коментарий немножечко позже..
Источник
