Сумма 1 000 — 80 000 руб.
Срок 7 — 30 дней
Ставка 0,01 — 1% в день
Первый займ под 0%
Рассмотрение заявки за 20 минут
Оформление онлайн, офис компании
Возраст заемщика 21 — 70 лет
Взять займ под 0% на сайте компании
На сентябрь 2020 года микрофинансовая организация VIVA Деньги предоставляет займы физическим лицам на сумму до 40 000 рублей сроком до 30 дней по ставке от 0,01% до 1% в день. Денежные средства можно получить на банковскую карту или наличными в ближайшем офисе МФО. График работы VIVA Деньги можно узнать, позвонив по телефону горячей линии компании: 8 800 550-77-66.
Результаты расчета
Сумма займа 21 000 руб.
Переплата 42 руб.
Общая сумма выплат 21 042 руб.
Срок выплаты 14 октября 2020 г.
Оформить заявку на сайте VIVA Деньги
Рассчитайте на калькуляторе VIVA Деньги размер переплаты и итоговую сумму задолженности. По умолчанию установлена сумма 21 000 рублей, срок займа 20 дней, ставка 0,01% в день, дата выдачи сегодня — 24 сентября 2020 года.
Условия по микрозаймам в VIVA Деньги
Оформить заявку
Требования к заемщику
Получение займа
Подать заявку
Погашение займа
Информация о микрозаймах в компании VIVA Деньги
Чтобы подобрать микрозайм в VIVA Деньги нужно ознакомиться с действующими кредитными программами компании. На сайте bankev.ru вы можете изучить актуальные условия предоставления займов и перечень требований к заемщикам. Основные критерии сравнения займов это процентная ставка, сумма займа и срок заимствования.
Займы предоставляются заемщикам возрастом 21 — 70 лет с постоянной пропиской на территории РФ. В случае наличия постоянного дохода можно взять в долг сумму до 40 000 рублей на срок 7 — 30 дней. При этом переплата будет составлять 0,01 — 1% в день.
Пример расчета переплаты
Если оформить займ в «VIVA Деньги» на сумму 21 000 рублей на 20 дней с процентной ставкой 0,01% в день. Годовая процентная ставка будет равна 3,65%. Сумма начисленных процентов за 1 день составляет 2 руб., за 20 дней — 42 руб., за год — 767 руб. Общая сумма выплат составляет 21 042 рублей. Итоговая стоимость кредита в процентах составляет 3,65% годовых.
Как оформить займ?
- Выберите требуемую сумму и срок заимствования от 1 до 30 дней;
- Выбрав несколько подходящих программ, нажмите кнопку «Подать заявку»;
- После перехода на сайт кредитной организации, заполните анкету заемщика;
- Указывайте только правдивые и достоверные данные чтобы не получить отказ;
- После процедуры проверки кредитной заявки деньги можно будет получить выбранным способом.
После получения первого займа процесс оформления повторного займет всего несколько минут.
Основные причины отказа в выдаче займа
МФО может отказать в предоставлении займа по одной из следующих причин:
- Указана недостоверная информация в кредитной заявке;
- Не предоставлен полный пакет документов;
- Нет постоянной регистрации в России;
- Отсутствие постоянного дохода;
- Имеется просроченная задолженность в других МФО.
Попробуйте исключить причины отказа и подайте повторную заявку через несколько дней.
Если вам отказали в займе в VIVA Деньги попробуйте отправить заявки в проверенные МФО, у которых высокий процент одобрения кредитных заявок.
Как погасить займ?
Компания предлагает разные варианты погашения займа, чтобы каждый заемщик смог выбрать наиболее удобный. Следует учитывать, что платежные системы взымают комиссию за перечисление денежных средств.
Для погашения займа нужно уточнить сумму платежа в личном кабинете «VIVA Деньги». Далее выбрать удобный способ оплаты и внести необходимую сумму на личный счет.
Если вы не в состоянии своевременно погасить задолженность вы можете продлить срок выплаты, оплатив комиссию за пролонгирование займа.
Последствия просрочки платежа
Несоблюдение заемщиком условий договора займа может привести к начислению пени и занесению негативной информации в кредитную историю заемщика. Это может оказать отрицательное влияние на одобрение займов в будущем.
Займы на все случаи жизни
Источник
В статье рассмотрим, на каких условиях можно взять займ в МФК Вива Деньги. Узнаем, как рассчитать проценты на калькуляторе с официального сайта и подать онлайн-заявку. Мы подготовили для вас способы оплаты микрозаймов и собрали отзывы.
Об МФО Вива Деньги
Более 9 лет назад компания Вива Деньги была открыта в городе Ставрополе, на сегодняшний ее офисы находятся в тридцати регионах страны. Организация активно выдаёт онлайн-займы, поэтому можно подать заявку из любой точки страны и быстро получить средства удобным способом.
Преимущества Вива Деньги
- Заявка оформляется удалённо, не нужно идти в офис.
- Первый займ выдаётся без процентов.
- Льготные условия для пенсионеров.
- Заявка рассматривается в течение минуты.
- Для постоянных клиентов действуют скидки.
- Деньги переводятся на счёт сразу же после одобрения заявки.
- Если получить средства на Viva карту, можно не обналичивать займ, а пользоваться ею как обычной банковской картой, например, платить за покупки в магазинах.
- Не требуются залог и поручители.
Условия займов в Вива Деньги
Как взять займ в Вива Деньги?
Оформить заявку на кредит можно на сайте компании www.виваденьги.ru. Выберите сумму и срок, а затем кликните по кнопке «Получить деньги». Зарегистрируйте личный кабинет, указав номер телефона и е-майл. Введите сведения из паспорта, адрес проживания, сведения о месте работы и доходах, а также выберите способ получения средств и наберите код из СМС.
Ответ вы получите в СМС. Если он положительный, деньги можно получить удобным способом (на карту они поступят сразу же).
При первом обращении можно подать заявку на сумму до 40 тыс. р. После удачного погашения займ может быть увеличен до 80 тыс. р.
Калькулятор займов в Вива Деньги
Можно заранее рассчитать переплату по займу с помощью онлайн-калькулятора на сайте МФО. Для этого укажите сумму и срок, а сервис покажет результат.
Пример. Берём 31 тыс. р. на 2 месяца. Требуется вернуть 42364 р. двумя платежами по 21182 р. Таким образом, переплата составит 11354 р.
Личный кабинет Вива Деньги
Личный кабинет регистрируется при оформлении первого микрозайма. После этого можно в любое время войти в него с сайта www.vivaденьги.ru. Логином является номер телефона, который вы указывали при подаче заявки. На него будет приходить СМС-код, который служит одноразовым паролем.
С помощью ЛК можно:
- заказать карту МФО;
- отслеживать платежи;
- оформлять новые займы;
- следить за новостями компании, участвовать в акциях.
Требования к заемщикам
Займы предоставляются гражданам РФ в возрасте от 21 года до 70 лет с постоянной пропиской в любом регионе России. У вас должен быть постоянный доход, достаточный для погашения задолженности. При этом необязательно быть официально трудоустроенным.
Кредитная история не имеет значения. Даже если у вас есть открытые кредиты в банках или займы в МФО, вы всё равно можете подавать заявку.
Важно, чтобы у вас не было действующего микрозайма в Вива Деньги.
Список документов для подачи онлайн-заявки
В обязательном порядке необходим только паспорт. Если вы пенсионер, подготовьте пенсионное удостоверение, чтобы получить скидку. Вива Деньги оставляет за собой право запрашивать СНИЛС, водительские права или студенческий билет.
Почему Вива Деньги может отказать в выдаче займа?
Компания может отказать в выдаче займа по нескольким причинам:
- вы предоставили недостоверную информацию о себе;
- не были предъявлены требуемые документы;
- документы не соответствуют законодательству РФ;
- вы не подходите требованиям МФО;
- у вас есть просроченный долг в Вива Деньги;
- у вас есть открытая задолженность перед третьими лицами.
Способы оплаты займа
Для вашего удобства МФО предлагает несколько вариантов погашения займа:
- Онлайн с карты Сбербанка, ВТБ и других карт Виза, МС или МИР. Деньги зачисляются моментально. Комиссия не взимается.
- Наличными в любом отделении Вива Деньги. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Деньги поступают сразу же, комиссии нет.
- Наличными также можно вносить деньги в пунктах перевода, например, в Золотой Короне. Средства зачисляются моментально, но за перевод спишется комиссия.
- В салонах Связного. Деньги поступят на следующий день. Кроме того, придётся оплатить 1,5% от суммы за перевод. Такие же условия действуют при оплате через терминал Форвард Мобайл.
- Переводом на реквизиты Вива Деньги, зная номер договора, в салонах Евросети, Билайна и Мегафона. Деньги зачислятся сразу с комиссией 1%.
- Через терминалы МБК. Вам необходимо знать только номер договора, комиссия — 1,5%.
- В магазинах Kari. Потребуются паспорт, номер договора, реквизиты компании и ваш мобильный телефон. За перевод придётся заплатить 30 р.
Контакты МФО Вива Деньги: телефон, адрес и официальный сайт
Юридическое название компании — ООО МФК ЦФП (Центр финансовой поддержки). Головной офис находится в Москве по адресу: улица Кржижановского, 29/5, пом. 1, ком. 10.
Оформить займ или заказать обратный звонок можно на сайте vivadengi.ru.
Связаться с кредитным менеджером можно по горячей линии 8(800)550-77-66.
Отзывы о займах в Вива Деньги
Наталья Мельник:
«Я пользовалась услугами Вива Деньги первый раз около года назад. Новым клиентам предлагают займ без процентов. Я позвонила уточнить, действительно ли это так. Они заверили, что комиссии нет, важно только заплатить вовремя (срок даётся всего неделя). Через шесть дней я получила зарплату и сразу же всё выплатила. Проценты не начисляются, однако с меня взяли взнос за страховку (около 350 р.). Если берёшь на длительный срок, переплата выходит значительная. Например, я за полгода переплатила в два раза. А так, если нужно перехватить пару тысяч на несколько дней, вполне приемлемая контора».
Александр Комаров:
«Взял займ в МФК Viva Деньги, хочу поделиться своими впечатлениями. Понравилось то, что первый займ на семь дней даётся бесплатно, можно взять небольшую сумму на длительный срок (до 365 дней). Если погашаешь досрочно или вносишь плату частично, займ пересчитывается, и платишь меньше. К минусам могу отнести большие проценты. Если взять сумму дольше чем на 2 месяца, набегает прилично. Кроме того, нет возможности продлить кредит, сразу начнёт капать пеня».
Алёна Красноперова:
«У меня была плохая кредитная история, все банки отказывали в кредите. Обратилась в Вива Деньги, здесь сразу одобрили 18 тыс. р. К слову сказать, первый займ — без переплаты. Не знаю, проверяют они КИ или нет, но должников берут. Во второй раз лимит увеличился до 80 тыс. р. Мне пока не нужно, но если возникнет необходимость, обращусь ещё раз».
Источник
Часто деньги нужны в долг очень срочно: на оплату турпутевки, образования, лечения или ремонта. Микрофинансовая компания «VIVA Деньги» предлагает «быстрые займы» по паспорту без залога и поручителей.
МФК «VIVA Деньги» – одна из крупнейших на рынке микрофинансовых компаний, предоставляющая займы для населения, в том числе с доставкой на дом.
Если вы решили взять заем, ознакомьтесь с основной информацией о компании.
По условиям продуктов «ВИВА Деньги» средства выдаются клиентам на срок до года, а погашение задолженности осуществляется равными платежами. Ставка зависит от срока, суммы займа и категории клиента. Повторным добросовестным клиентам заем дешевле!
Порядок предоставления займа следующий:
– заявка на заем заполняется в режиме онлайн на официальном сайте компании или по телефону горячей линии (офис посещать не требуется);
– специалист компании связывается с заемщиком по телефону и согласовывает время встречи с учетом своего режима работы и удобства для клиента (на дому или в офисе);
– сотрудник МФК «VIVA Деньги» выезжает на дом (бесплатно) или клиент посещает офис для заключения договора и выдачи наличных.
На сайте компании есть сервис для предварительного расчета платежа – калькулятор займа, а также личный кабинет заемщика. Там же размещена актуальная информация о том, как погасить заем, где можно оплатить задолженность, и отзывы других клиентов компании.
Нужно быстро решить материальные затруднения, не прибегая к помощи родственников и друзей? Это реально. Денежные займы на любые нужды клиента предлагают микрофинансовые организации. Эти организации предлагают займы на выгодных условиях и без лишней бюрократии.
Сегодня на рынке работает множество МФО. Прежде чем сделать выбор, необходимо оценить их преимущества, условия программ, сроки кредитования. Особое внимание нужно уделить надежности финансовой организации.
О компании
МФО VIVA деньги начала деятельность в 2011 году. Первый офис был открыт в Ставрополе. А сегодня филиалы работают в 138 городах и 40 регионах России. Вива займ стабильно работает на рынке микрофинансовых услуг и выдает займы на любые потребности.
Эта компания считается одной из самых крупнейших в России. Она занимается вопросами кредитования физических лиц и предпринимателей. VIVA деньги внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций (свидетельство №2110177000840). Это свидетельствует о ее надежности.
Согласно сведениям агентства Эксперт РА МФО VIVA Деньги имеет индивидуальный рейтинг кредитоспособности ruB со стабильным прогнозом. Также компания входит в состав Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций Микрофинансирование и Развитие.
Как получить займ
Организация отличается лояльностью к своим клиентам, поэтому проблем с получением заемных средств не должно быть. Для оформления ссуды в Вива займ необходимо выполнить всего несколько шагов:
- обратиться в ближайший обслуживающий офис компании или заполнить заявку онлайн на сайте;
- заполнить небольшую анкету, на это уйдет не более 10 минут;
- обработка запроса, возможная сумма к выдаче рассчитывается системой автоматически.
После одобрения заявки нужно обратиться в офис компании для подтверждения паспортных данных и оформления договора микрозайма. Для получения денег необходим только паспорт гражданина РФ и постоянная прописка. В случае одобрения заявки можете получить необходимые средства как наличными, так и на карту.
Что нужно знать
Для того чтобы получение средств в Вива займ прошло максимально быстро и без задержек, обратите внимание на некоторые моменты.
- При заполнении анкеты важно максимально полно указывать все свои данные, предоставлять номера телефонов близких и родных, которые могут подтвердить информацию о просителе.
- Вива займ предоставляет продукты клиентам, которые имеют непогашенные кредиты в банках или других финансовых учреждениях. Главное, чтобы не было задолженности в эту компанию.
- При отказе в получении микрозайма подать новую заявку можно уже на следующий день.
- Рассчитывать на получение займа могут и клиенты, которые работают неофициально. В этом случае наличие постоянного дохода должны подтвердить люди, указанные в анкете.
- Для постоянных клиентов, получающих деньги в Вива займ, предлагается система скидок и бонусов.
- Новые клиенты могут рассчитывать на льготный беспроцентный период.
- Займ предоставляется клиентам возрастом от 21 года до 70 лет.
Знание этих нюансов позволит оформить программу в кратчайшие сроки.
МФО является надежным вариантом в самой безвыходной ситуации. Многие клиенты после сотрудничества обращаются вновь. Преимущества Вива займ:
- быстрое решение по займу;
- широкая сеть офисов и представительств по всей стране;
- много способов погашения займа – банковской картой, в отделении VIVA деньги, Сбербанка, салонах Мегафон, Билайн, магазинах Kari, терминалах Московского кредитного банка, через сервис Золотая корона;
- для оформления займа не требуется залоговое имущество или поручительство.
Еще один весомый плюс ― клиенты МФО могут оформить специальную карту VIVA деньги международной платежной системы VISA. С ее помощью удобно занимать деньги, оплачивать покупки, совершать быстрые переводы внутри государства и в странах СНГ.
Как сделать правильный выбор?
К оформлению микрозайма необходимо подходить с учетом всех нюансов и подводных камней. Также обязательно оцените финансовые возможности своей семьи. На рынке работают множество микрофинансовых организаций, каждая из которых предлагает свою программу. Чтобы не тратить время на подробное изучение всех программ, воспользуйтесь услугами сервиса Banki.ru. Здесь собраны лучшие предложения по займам.
Кроме того, ресурс предлагает:
- онлайн-калькулятор для расчета оптимального варианта;
- возможность подать заявку сразу в несколько финансовых организаций;
- рейтинги и новости;
- круглосуточную техническую поддержку;
- полная защита личной информации.
При заполнении анкеты вы можете указать наиболее удобные для вас размер и период выплаты в пределах лимита программы. После подачи онлайн-заявки представители МФО свяжутся с вами для уточнения информации и дальнейшего подписания договора микрозайма.
Источник
Viva Деньги
Компания VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Компания основана в 2011г. и находится на этапе стремительного развития. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г. На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 138 городах в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.
Наша стратегическая цель
Предоставление гражданам полного доступа к услугам микрофинансирования в тех населенных пунктах, где подобные услуги до сих пор труднодоступны или недостаточно конкурентны. Мы стремимся помочь нашим клиентам в трудных финансовых ситуациях. Мы работаем без скрытых комиссий. В наших офисах можно оформить займ на сумму до 80 000 рублей сроком до 1 года.
«ЭКСПЕРТ РА»
Национальное рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило VIVA Деньги индивидуальный рейтинг кредитоспособности «ruBB-». Прогноз по рейтингу — «Стабильный».
СРО «МИР»
В марте 2014 года компания ООО МФК «ЦФП» стала участником Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Решение о приеме №9. В реестре членов СРО НП «Объединение МиР» регистрационный номер 77000046.
Юридическое наименование компании — Общество с ограниченной ответственностью
микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП»).
Компания зарегистрирована и внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций
06 декабря 2011 года, свидетельство №2110177000840.
Компания работает на рынке микрофинансовых услуг Российской Федерации в соответствии с
Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и
микрофинансовых организациях» и Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О
потребительском кредите (займе)».
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) VIVA Деньги №489110 от 07.06.2013 г.
Компания не привлекает к оказанию финансовых услуг третьих лиц.
Генеральный
директор
ЧЕРПАЛЮК Андрей Владимирович
Директор
по развитию бизнеса
МУРЗИНАлексей Валерьевич
Коммерческий
директор
ВЛАСОВ Дмитрий Викторович
Директор
по безопасности
БОГОМОЛОВПавел Александрович
Директор по кредитным рискам
и анализу данных
МОСКАЛЕНКОАндрей Сергеевич
Финансовый
директор
ПАЦКООлеся Александровна
Реквизиты
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки»
Краткое наименование: ООО МФК «ЦФП»
ОГРН: 1117746890645 от 07 ноября 2011г.
ОКПО: 37192827
ИНН: 7733783309
КПП: 772701001
р/с: 40701810520100000033 в ТКБ БАНК ПАО (Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»)
БИК: 044525388
к/с: 30101810800000000388 в ГУ ЦБ РФ по ЦФО г. Москва
Порядок разъяснения условий договоров и иных документов
- Разъяснение условий договоров и иных документов, в отношении финансовой услуги, планируемой к получению, производится в устном порядке специалистом офиса обслуживания и специалистом колл-центра или в письменной форме, на юридический адрес ООО МФК «ЦФП».
- Разъяснения представляются: в дату обращения при устном запросе разъяснений, в течение 12 рабочих дней в случае письменного запроса разъяснений.
- Разъяснения включают в себя: объяснения положений Правил предоставления потребительских займов Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки, Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», Общих условий договора потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки», Индивидуальных условий договора потребительского займа Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», а также иных документов, являющихся обязательными для ознакомления лица, заинтересованного в получении финансовой услуги.
- Разъяснения предоставляются в доступном и исчерпывающем виде, с демонстрацией соответствующих положений разъясняемого документа и, при необходимости, с ссылками на законы, регулирующими правоотношения сторон.
- В случае ненадлежащего, по мнению лица, заинтересованного в получении финансовой услуги, разъяснения условий договоров и иных документов, а равно отказа от предоставления разъяснения, указанное лицо вправе обратиться к руководителю ООО МФК «ЦФП» с жалобой на действия сотрудника, предоставившего ненадлежащего вида и качества разъяснения вышеуказанных документов.
Риски, связанные с заключением и исполнением договора об оказании финансовой услуги
При обращении заемщика к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) в сумме до 80 000 рублей необходимо учесть, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому потребительскому кредиту (займу), будет превышать пятьдесят процентов годового дохода заемщика, для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского кредита (займа) и применения к нему штрафных санкций.
Права получателя финансовой услуги при взыскании просроченной задолженности
При возникновении просроченной задолженности и осуществления Кредитором процедуры взыскания Заемщик, в соответствии с положениями Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) вправе:
- в любой момент отказаться от исполнения соглашения, определяющего иные, нежели предусмотренные ч. 1 ст. 4 Закона способы взаимодействия заемщика и кредитора путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку по местонахождению кредитора (ч . 4 ст. 4 Закона);
- в любое время вправе отозвать согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по место нахождению кредитора (ч.7 ст. 4 Закона);
- в любое время вправе отозвать согласие о передаче третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по месту нахождения кредитора (ч. 7 ст. 6 Закона).
- заключить соглашение, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, предусматривающее частоту взаимодействия, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Закона (ч. 13 ст. 7).
- вправе направить заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона, с указанием на:
а) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
б) отказ от взаимодействия*.
*Отказ от взаимодействия может быть направлен не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.
Способы и адреса для направления обращений
Обращения (жалобы) необходимо направлять в Общество следующими способами:
Письменно:
- на адрес головного офиса: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5, пом. I, ком. 10, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в Положении о взаимодействии с заемщиками ООО МФК «ЦФП»;
- в личном кабинете, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в положении о принципе и порядке рассмотрения обращений (жалоб) получателей финансовых услуг.
Устно:
- на горячую линию Контактного Центра 8 800 550 77 66;
Обращения(жалобы) возможно направить в саморегулируемую организацию и в Банк России следующими способами:
письменно в Саморегулируемую организацию «МиР»:
- на адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5 стр.2, 1 подъезд, 5 этаж, офисы 538 и 540;
- на адрес электронной почты: info@npmir.ru.
Письменно в Банк России:
- на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
- на электронный адрес: https://www.cbr.ru/Reception.
Способы защиты прав получателя финансовой услуги
Способами защиты прав получателя финансовой услуги, являются способы, установленные статьей 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в частности:
- признания права;
- восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
- признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
- присуждения к исполнению обязанности в натуре;
- возмещения убытков;
- взыскания неустойки;
- компенсации морального вреда;
- прекращения или изменения правоотношения;
- иными способами, предусмотренными законом.
Процедура медиации не предусматривается.
Документы для реструктуризации
Обращаем внимание, что вместе с заявлением о реструктуризации необходимо предоставить документы, выданные государственными органами или уполномоченными организациями, подтверждающие основание для реструктуризации.
Требования и рекомендации к содержанию обращений в адрес МФО
Обращение получателя финансовых услуг в адрес МФО должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося:
- Физическим лицом: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение.
- Юридическим лицом: полное наименование и место нахождения юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.
Получателям финансовых услуг рекомендовано включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):
- номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
- иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему надлежащим образом заверенных документов.
Сведения, влияющие на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа
Обращаем внимание, что информация о размере заработной платы, наличии иных источников дохода и денежных обязательствах получателя финансовой услуги при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 3 000 (три тысячи) рублей); о судебных спорах, в которых получатель финансовой услуги выступает ответчиком (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 30 000 (тридцать тысяч) рублей), могут оказать влияние на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа.
Раскрытие информации
Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации – Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП») — скачать в формате PDF
Источник