Прочие условия
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
Источник
Рассказываем, как подключить «Обещанный платеж», чтобы оперативно пополнить счет, когда это вам нужно.
20 ноября 2018
6 минут на чтение
Возможность звонить знакомым и выходить в интернет со смартфона сравнима с наличием дома соли и сахара – это то, что должно быть всегда. Мы воспринимаем мобильную связь как должное – иногда настолько сильно, что забываем вовремя оплатить свой тариф и вынуждены потом пользоваться услугами связи с ограничениями.
Пополнить счет мобильного «здесь и сейчас», чтобы полноценно пользоваться услугами связи дальше, получается не всегда. Удобный способ оперативно внести деньги на мобильный и продолжить общение – «Обещанный платеж».
Обещанный платеж и Обещанный платеж+
«Обещанный платеж» доступен абонентам, которые подключены к тарифным планам предоплатной системы расчетов. Это те тарифы, на которых вы предварительно вносите абонентскую плату, а затем расходуете оплаченные минуты, гигабайты и SMS вашего тарифного плана в течение месяца.
Минимальный «Обещанный платеж» – 50 рублей: он доступен сразу после 29 дней пользования услугами Tele2, при условии, что за это время вы потратили не менее 50 рублей на связь. Чем дольше вы с Tele2 и чем больше вы тратите на услуги связи, тем больше сумма доступного «Обещанного платежа».
В некоторых регионах минимальная сумма расходов для получения «Обещанного платежа» превышает 50 рублей. Подробнее – на странице «Обещанного платежа» вашего региона.
Подключить «Обещанный платеж» можно с помощью USSD-команд:
- проверить доступную сумму платежа – *122#
- получить «Обещанный платеж» – *122*1#
«Обещанный платеж» можно подключить, если ваш баланс не ниже минус 30 рублей. В зависимости от выбранной суммы «Обещанного платежа» и домашнего региона взимается комиссия – от 5 до 75 рублей. Платеж действует от 3 до 7 дней. Проверить состояние счета можно с помощью команды *105#
Если вы наш новый абонент и вам пока недоступен «Обещанный платеж», подключите «Обещанный платеж+». Возможная сумма и размер комиссии в данном случае определяются индивидуально для каждого абонента. Вы можете получить от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 рублей. Чтобы подключить «Обещанный платеж+», отключите услугу «Запрет денежных переводов».
Подключить «Обещанный платеж+» можно по SMS:
- узнать сумму доступного платежа и размер комиссии – отправьте «+» на номер 315
- подключить «Обещанный платеж+» – отправьте любой текст в ответ на сообщение с доступным платежом и размером комиссии
Чтобы погасить «Обещанный платеж» или «Обещанный платеж+», внесите на счет средства в размере отрицательного баланса, «Обещанного платежа» и комиссии. Если к завершению срока действия платежа на счете окажется недостаточно денег, действие услуг связи временно приостановится. Повторно услугой можно воспользоваться сразу после погашения ранее полученного «Обещанного платежа».
Другие способы оставаться на связи
«Обещанный платеж» не единственный способ оставаться на связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда на счете недостаточно средств для списания абонентской платы, автоматически включается SOS-пакет. Он дает возможность пользоваться Я.Картами, Я.Навигатором и Я.Транспортом, а также общаться в мессенджере WhatsApp. Узнать, доступна ли услуга на вашем тарифном плане, можно в его описании на сайте или в личном кабинете.
Чтобы «Обещанный платеж» вам не понадобился, поддерживайте положительный остаток счета с помощью «Автоплатежа». Его можно подключить в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2» на iOS или Android. Можно выбрать удобное правило пополнения – по расписанию или при уменьшении баланса до установленного лимита. Деньги будут автоматически списываться с банковской карты, без комиссии.
Мы понимаем, что мобильная связь стала одной из базовых потребностей человека. Звоните, смотрите, пишите, делитесь впечатлениями с друзьями и знакомыми столько, сколько нужно. Если вдруг забудете вовремя пополнить счет, «Обещанный платеж» придет на помощь.
Источник
У вас закончились деньги на счету, но необходимо сделать срочный звонок или отправить сообщение. Знакомая ситуация? К счастью, у оператора мобильной связи Теле2 существует решение данной проблемы в форме предоставления займа на услуги мобильной связи. Как взять займ на Теле2, как им пользоваться и кому он предоставляется, расскажем в данной статье.
Для чего это нужно
В настоящее время особой популярностью пользуются службы мобильных операторов, которые позволяют продолжать использование сотовой связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда по различным причинам нет возможности немедленно пополнить баланс абонента, на помощь приходит «Обещанный платеж» — сервис, который позволяет занимать у оператора Теле2 средства, зачисляемые на номер абонента, на определенный срок.
Заемное количество денежных средств будет списано со счета абонента через несколько дней после зачисления. Повторное использование сервиса будет возможно только после погашения займа не ранее, чем через сутки.
Способы взять деньги в долг у Теле2
Воспользоваться обещанным платежом можно одним из трех способов:
- Набрав команду *122#. В ответ придет сообщение с указанием доступных вариантов займа, комиссии и ваших дальнейших действий. Руководствуясь инструкцией, выберите необходимую сумму и подтвердите операцию. Средства на счет зачисляются моментально. Для более быстрого получения денежных средств можно набрать *122*1#. В течение нескольких минут вам будет зачислено 50 руб. —минимально возможное количество занимаемых средств, при условии, что данный вид обслуживания доступен для вашего номера.
- Набрав команду *111#. Вам придет меню, в котором в разделе «Услуги» следует найти раздел «Услуги при 0», а далее искомый раздел «Обещанный платеж».
- В личном кабинете на сайте Теле2.
Условия предоставления услуги
Сервис не требует предварительного подключения, он входит в стандартный набор служб от оператора. Но возможность его использовать предоставляется не всем абонентам. Чтобы получить деньги в долг от Теле2, количество средств на вашем номере не должно быть менее — 10 и более 30 руб. Если вы являетесь абонентом Теле2 менее 60 дней, то, к сожалению, данный вид обслуживания для вас будет недоступен. Возможная сумма доверительного платежа увеличивается с увеличением срока пользования службами оператора Теле2:
- более 60 дней: максимальное заемное количество денег — 50 руб.;
- более 120 дней: максимальное заемное количество денег — 100, 200 или 300 руб.
Долг списывается автоматически либо по истечении определенного срока предоставления услуги, либо в момент пополнения счета на сумму, равную или превышающую задолженность. Списание происходит в любом случае, даже если после этого на номере абонента будет отрицательный баланс.
Стоимость
Подключение услуги бесплатно, абонентская плата за ее использование не взимается, однако, существует комиссия, которая составляет 10% от занимаемой суммы и взимается в момент списания долга вместе с основной суммой (5 рублей за займ в размере 50 рублей, 10 — за 100, 20 — за 200, 30 — за 300 рублей).
Сроки задолженности
Минимальная сумма доверительного займа:
- в 50 рублей выдается сроком на 3 дня;
- 100 рублей дается на 7 дней;
- а 200 и 300 — на срок 10 дней.
По истечении срока занимаемые у оператора деньги с учетом комиссии будут списаны с баланса вашего номера даже в том случае, если после этого баланс станет отрицательным. Поэтому, до конца указанного срока необходимо внести средства на телефон в размере, равном как минимум займу с учетом комиссии.
Вопросы от абонентов
Как взять 50 руб. в долг?
50 рублей – минимальный размер возможного займа, поэтому, для его активации наберите команду *122*1#. В случае, если вам доступен данный вид обслуживания, деньги автоматически придут вам на баланс через 1—2 минуты.
Как взять 100 руб. в долг?
Для этого необходимо удостовериться в возможности получения данной суммы. Наберите команду *122#. Если среди предложенных оператором вариантов доверительного платежа будет необходимая сумма, следуйте инструкциям по ее получению, указанным в сообщении.
Данный вид оплаты по сути является экстренной мерой, которая помогает оставаться на связи при отрицательном или близком к нулю балансе.
Источник
Пополнить баланс телефона, не всегда удается. В такой ситуации выручает услуга доверительный платеж.
В статье мы рассмотрим 3 быстрых способа – как взять обещанный платеж от теле2. Расскажем как подключить опцию с помощью комбинации цифр на телефоне, через вход в личный кабинет и по звонку оператору. Подробности читайте далее.
Загрузка …
Описание услуги «Обещанный платеж» от Теле
Услуга «Доверительного платежа» может быть начислена на 1-10 дней в зависимости от региона и выбранной суммы, а затем автоматически списывается с напоминанием пополнить счет за сутки до списания. Если вы не пополните баланс, а платёж спишется, ваш баланс может остаться отрицательным, и вы не сможете принимать звонки или совершать исходящие вызовы.
Повторно использовать услугу можно сразу же после погашения суммы долга, или в течение от 1 до 8 дней после первого использования в зависимости от региона.
Услугой могут воспользоваться абоненты Теле2, зарегистрировавшиеся не ранее 29 дней. При условии суммы расходов за прошлый месяц не менее 100 руб. В этом случае «Обещанный платеж» составит 50 руб.
Стоимость услуги
Сумма и стоимость по услуге «Обещанный платеж» приведены в таблице.
Для получения опции, остаток на вашем счете не должен превышать: -30 руб. А Комиссия за пользование услуги списывается сверх полученной суммы «Доверительного платежа».
Способы подключения услуги «Обещанный платеж» от Теле2
Чтобы взять обещанный платеж существует три быстрых способа:
- с помощью ussd команды;
- через вход в личный кабинет;
- пользуясь приложением «Мой Теле2».
С помощью комбинации цифр
Для того, чтобы узнать возможность вашего счета на приобретение услуги, наберите команду *122# кнопка вызова. Комбинация цифр бесплатна.В ответ вы получите SMS или Push-сообщение о доступной вам сумме, комиссии и подробной инструкции по подключению. Если вы знаете условия Обещанного платежа и уверены в его получении или пользовались им раньше, просто наберите *122*1# кнопка вызовы для подключения минимальной суммы обещанного платежа.
Вход в личный кабинет
При наличии интернета, вы сможете совершить вход в личный кабинет на официальном сайте Теле2.
Выполняем, следующие действия:
- Нужно авторизоваться (для этого вводим номер телефона и пароль, который придет в sms-сообщении).
- Переходим во вкладку «Баланс».
- Далее, проматываем курсор вниз до тех пор пока не появится надпись «Обещанный платеж».
- Выбираем сумму платежа (нажимаем кнопку «Подключить»).
Если получение «Доверительного платежа» для вас недоступно, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж+».
Через приложение «Мой Теле2»
Для подключения опции «Обещанный платеж» через приложение «Мой Теле2», нужно выполнить следующие действия:
- Заходим в приложение (скачать приложение можно для android и IOS).
- Находим баланс и нужную нам опцию.
- Выбираем сумму (сумма отображается с комиссией, и сроком действия услуги).
- Нажимаем кнопку «Подключить».
Подробнее узнать об услуге и ее особенностях в вашем регионе можно, позвонив по бесплатным номерам 637 или 655. По этим номерам также доступно подключение Обещанного платежа с помощью оператора, если вы вдруг забыли короткий номер для подключения услуги. Активация услуги бесплатна.
Источник
Прочие условия
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
От чего зависит доступность обещанного платежа.
Услуга доступна абонентам предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами Tele2 не менее 29 дней.
Доступная сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго вы с нами и как много вы тратили на услуги связи в прошлые месяцы и на какую сумму пополняли баланс за последние 30 дней.
Вы можете неоднократно воспользоваться услугой и подключить одновременно несколько обещанных платежей в рамках максимально доступной суммы.
Обратите внимание: сервис несовместим с услугой «Подключение с 14 лет». Подробнее
Погашение обещанного платежа.
«Обещанный платеж» списывается автоматически, когда заканчивается его срок действия или вы вносите на счет соответствующую сумму с комиссией.
Если у вас несколько обещанных платежей и вы вносите на счет средства, которых не хватает на их погашение, то будет оплачен тот обещанный платеж, на погашение которого с учетом комиссии хватает средств.
Пополняйте счет в течение срока действия платежа. Если по истечении срока действия на вашем счете недостаточно средств, баланс станет отрицательным и оказание услуг связи будет временно приостановлено.
В момент погашения «Обещанного платежа» сумма списывается с учетом комиссии.
Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.
При оплате товаров (работ/услуг) третьих лиц могут быть установлены ограничения для использования суммы «Обещанного платежа».
Списание «Обещанного платежа» сопровождается соответствующим SMS.
Для автоматического пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты подключите «Автоплатеж». Комиссия не взимается.
Источник
Все про обещанный платеж: как работает услуга, как ее подключить, можно ли ее отключить и как узнать, какая сумма вам доступна.
25 сентября 2020
5 минут на чтение
«Обещанный платеж» – полезная услуга, которая помогает всегда оставаться на связи. Даже если деньги закончились в самый неподходящий момент и нет времени на пополнение баланса другим способом, обещанный платеж решит проблему.
Как работают услуги «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»
«Обещанный платеж» – это средства, которые мы предоставляем клиенту на срок от 1 до 3 дней, чтобы он оставался на связи. Если вы ушли в минус не более чем на 30 рублей, вы можете получить определенную сумму. Ее размер зависит от того, сколько времени вы являетесь нашим клиентом, а также от того, сколько денег потратили на услуги связи. При взимается комиссия в размере от 15 до 80 рублей.
После 29 дней пользования нашими услугами при условии, что вы потратили минимум 50 рублей, вам доступен минимальный «Обещанный платеж» – 100 рублей со сроком погашения 1 сутки. Далее:
- вы наш абонент более 60 дней, расходы не менее 200 рублей – доступен платеж 200 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 90 дней, расходы не менее 875 рублей – доступен платеж 350 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 120 дней, расходы не менее 1350 рублей – доступен платеж 450 рублей на 3 суток;
- вы наш абонент более 120 дней, расходы не менее 2400 рублей – доступен платеж 800 рублей на 3 суток.
Обратите внимание: обещанные платежи на 350, 450 и 800 рублей доступны при условии, что в течение последних 30 дней вы пополнили баланс на сумму, не менее суммы соответствующего обещанного платежа.
В некоторых регионах размер обещанного платежа и комиссии могут отличаться. Уточняйте эту информацию на странице услуги «Обещанный платеж».
Вы можете взять несколько обещанных платежей одновременно в пределах максимально доступной вам суммы.
Проверить баланс и подключить услугу вы можете в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Также можно воспользоваться USSD-командами:
- проверить доступную сумму платежа – *122#
- получить платеж – *122*1#
Если вы новый клиент и «Обещанный платеж» вам пока что недоступен, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж+». Она позволяет пополнить счет на сумму от 10 до 500 рублей. Комиссия при этом составит от 10 до 250 рублей – в зависимости от размера платежа. Сумма, которую вы в этом случае получите, для каждого клиента определяется индивидуально. Чтобы ее узнать, отправьте «+» в SMS на номер 315. В ответном сообщении вам пришлют сумму возможного платежа и размер комиссии. Если они вас устраивают, в ответ на это сообщение отправьте SMS с любым текстом.
«Обещанный платеж+» работает лишь в том случае, если у вас отключена услуга «Запрет денежных переводов».
Можно ли отключить «Обещанный платеж» или «Обещанный платеж+»
Обе эти услуги не подключаются автоматически. Абонент сам при необходимости обращается за нужной ему суммой. Запросить средства можно только на свой собственный номер.
Если вам не нужен обещанный платеж, просто не пользуйтесь им. Предложение обещанного платежа вас ни к чему не обязывает: вы лишь видите, на какую сумму можете рассчитывать, если вам это потребуется.
Если же вы подключили обещанный платеж, отменить его или отключить нельзя. Вы в течение срока действия платежа пополняете счет на его сумму с учетом комиссии и продолжаете пользоваться услугами связи. Если не погасить обещанный платеж вовремя, оказание услуг связи будет приостановлено.
Альтернатива «Обещанному платежу» – услуга «Автоплатеж». С ней баланс будет автоматически пополняться с вашей банковской карты без комиссии. Правило пополнения баланса с помощью автоматического платежа настраивается так, как вам удобно: по расписанию, по абонентской плате или при уменьшении баланса до установленного лимита.
Если у вас есть вопросы об услугах «Обещанный платеж», «Обещанный платеж+» и «Автоплатеж», обращайтесь в нашу службу поддержки. Операторы вас проконсультируют:
- в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;
- в онлайн-чате на сайте;
- в мессенджерах WhatsApp и Viber.
Источник
