Порой нам кажется, что, сохранив чеки об оплате займа, мы уже достаточно защищены от требований банка вернуть долг: вот же чеки! Однако они не являются основанием для бюро кредитных историй или кредиторов, которые без справки о погашении предыдущего займа не дадут вам заем и не исключат вас из списка недобросовестных заемщиков.
Кроме того, справка подтвердит отсутствие у банка вопросов и претензий по выплаченному вами кредиту и зафиксирует закрытие всех дополнительных платежей.
Не забывайте! Банковское учреждение может считать ваш кредит активным вплоть до того момента, как вы возьмете соответствующую справку о закрытии.
В каких случаях требуются документы о выплате кредита
- Бюро кредитных историй считает вас должником и ваша кредитная история испорчена. Если вы нуждаетесь в новом кредите, а банк не передал в бюро кредитных историй сведения о погашении предыдущего, вы можете предоставить бюро справку о закрытии кредита. Подробности о том, что такое кредитная история, читайте в нашей статье.
- Вы все еще должны крохотную сумму, но не подозреваете об этом. Достаточно десяти копеек (например, это комиссия за перевод средств), которые вам не напомнили заплатить, чтобы они переросли в тысячи при несвоевременной оплате. Документ, подтверждающий, что вы закрыли кредит, вам не выдадут, пока вы не закроете всё до копейки. Требуйте справку о закрытии и узнавайте, не остались ли вы должником.
- Вы хотите убедиться, что ваш платеж через терминал или банкомат прошел вовремя и у вас нет просрочки.
- В случае ликвидации банка, где вы брали кредит, управляющая компания может требовать погашения займов. Справка поможет подтвердить, что вы выполнили свои обязательства, даже если в одном из многочисленных банковских документов это пропустили.
- В случае мошенничества банковских сотрудников, когда на ваше имя и по вашим личным данным оформляется иной кредит.
Кто может требовать справку
- Непосредственный заемщик или его созаемщик;
- Поручитель;
- Лицо, предоставляющее имущество в залог данного кредита.
Как получить справку о закрытии кредита
Обратите внимание на договор о предоставлении кредита. Как правило, в нем обозначается, что документальное подтверждение погашения кредита – обязательный этап. Порой по невнимательности клиента или умышленно кредитные организации его опускают.
Помните! Отказать в выдаче такой справке кредитор не имеет права по Гражданскому кодексу РФ.
- Чтобы получить справку, вам потребуется обратиться в отделение банка или другой организации, где вы получали кредит.
- На месте попросите ваш график платежей и выписку по счету. Обязательно проверьте, всю ли сумму вы погасили, не упускайте даже несущественных сумм.
- Далее потребуется написать заявление о предоставлении справки.
Законодательно процедура выдачи этого свидетельства не прописана, поэтому сроки предоставления могут варьироваться от одного дня до двух месяцев.
Иногда могут также потребоваться дополнительные выплаты в соответствии с условиями банка. Часто комиссионный сбор за выдачу справок вырастает по прошествии месяца, так что справку лучше оформлять сразу.
Важно обратиться именно лично и получить подписанный формуляр, так как телефонный звонок и устные заверения не являются документом, которым можно оперировать, допустим, в суде.
- Откажитесь от дополнительных услуг, которые сопровождали ваш займ: смс-уведомления, рассылки, выписки на e-mail. Все они могут оказаться платными.
- Разорвите дополнительные договоры страхования.
- В указанный срок получите справку о погашении кредита.
Важно! Даже если у вас на руках уже есть справка о погашении кредита, мы рекомендуем выждать несколько дней (до 10), прежде чем брать новый займ, чтобы данные об оплате долговых обязательств прошли в базу БКИ.
Справка о закрытии кредита: образец
Единой формы, которой должен соответствовать документ, удостоверяющий погашение долга, не существует. Однако есть перечень обязательных данных, которые должны в нем присутствовать.
- Зафиксированная дата.
- Порядковый № справки.
- Полное название кредитной организации.
- Полные данные паспорта и регистрации.
- Общая сумма займа и процентов.
- Реквизиты банка.
- Подтверждается факт погашения долга.
Обязательно должна присутствовать подпись кредитного специалиста, а также круглая банковская печать. Печать может отсутствовать только, если справка предоставляется на фирменном формуляре банка или кредитной организации.
Например:
Обратиться за справкой вы можете как по факту погашения займа, так и в любое время после него.
Обратите внимание! Закрывая кредит по кредитной карте, если она вам уже не потребуется, закрывайте также и кредитный счет. В таком случае карта не будет автоматически перевыпускаться и вам не придется за это платить.
Об особенностях погашения кредитной задолженности можно узнать в нашей статье.
Как долго хранить справку о погашении займа
Рекомендуется сохранить не только справку, но и копии заявления о ее предоставлении, кассовые чеки и расторгнутые договоры о дополнительных услугах.
Хранить эти документы нужно хотя бы 3 года — это срок исковой давности в делах о задолженности по кредитным обязательствам.
Вы брали небольшой займ и погасили досрочно? Все равно требуйте документы о его закрытии и обязательно храните их.
Вывод
Справка банка о закрытии кредита – единственный документ, который подтверждает отсутствие у банка претензий к заемщику в случае полного погашения долга. В соответствии с законодательством кредитные организации не имеют права отказать в ее выдаче.
Получить справку может как непосредственный заемщик, так и поручитель или залогодатель.
Наличие справки позволит подтвердить хорошую кредитную репутацию, оградит заемщика от требования несправедливых выплат, позволит взять новый займ.
Обязательно внимательно прочитайте справку. Она должна быть заверена подписью ответственного лица, иметь печать, содержать формулировку о полном погашении займа или закрытии кредитного счета и отсутствии у банка финансовых претензий к плательщику.
Справку предоставляют не только банки, но и микрофинансовые организации.
Источник
Полное погашение долгового обязательства является очень приятной информацией для заёмщика. Но следует знать, что по окончании действия договора, необходимо получить документы, подтверждающие закрытие задолженности. Справка о погашении кредита позволит исключить вероятные сложности в будущем для заёмщика.
Процесс закрытия долгового обязательства
Порядок действий клиента идентичен при закрытии кредитного счёта, в связи с окончанием действия договора или при досрочном погашении задолженности, вне зависимости от банка и суммы займа. Главное удостовериться, что вы получили требуемую документацию. Схема действий выглядит следующим образом:
- Банковская организация обязана предоставить, заверенную печатью и подписью банковского специалиста, выписку по лицевому счёту займа и график внесения платежей. В дальнейшем, при спорных ситуациях, эта документация будет доказательством погашения задолженности.
- Необходимо перепроверить полученную бумагу и сопоставить её с имеющимися у вас платежными квитанциями.
- Составить заявление на выдачу справки о завершении долгового обязательства перед кредитором. Заявление должно составляться в двух экземплярах на имя начальника кредитного отдела. При этом необходимо потребовать, чтобы на вашем экземпляре указали номер заявки, текущую дату и подпись человека, принявшего заявление.
- Предоставление справки. Как правило, на подготовку данного документа требуется время от одних суток до шестидесяти дней. Если выдача затягивается или наблюдаются иные сложности по оформлению, следует напрямую обратиться к руководителю банковского отдела или в головной офис.
- После аннулирования долгового обязательства необходимо произвести отказ от используемых ранее услуг по кредитному счёту. Среди них могут быть мобильное оповещение о поступлении или списании денежных средств, обслуживание кредитного договора, комиссия за использование карты и так далее. Это позволит исключить начисление комиссии, пени за данные услуги в дальнейшем.
- Оформить заявку на блокировку лицевого счёта по займу, написать заявление по отказу от использования бонусной кредитной карточки. Также рекомендуется составить заявление об отказе от повторной выдаче данной карты.
- Написать заявление об аннулировании расчётного счёта по кредитной карточке. Имеющуюся карту сдать специалисту банка, после чего он обязан её уничтожить в присутствии клиента. Рекомендуется проконтролировать, что на карте была повреждена магнитная полоска.
В зависимости от банковской системы, предоставление документа об аннулировании долгового обязательства может быть как безвозмездной, так и платной услугой. Стоимость может варьироваться от ста до одной тысячи рублей.
При закрытии долгового обязательства, которое подтверждается только устным информированием, заёмщик может попасть в крайне неудобные ситуации. Требования по выдаче справки о погашении кредита являются законным правом каждого клиента.
Весь пакет документов по закрытому займу должен находиться в архиве банковской компании на протяжении трёх лет. Отсчёт ведётся с момента погашения долгового обязательства. Данный период времени является сроком исковой давности по кредитному обязательству.
Образец заявления
Вероятные сложности без оформления справки о погашении кредита
При внесении крайнего платежа по займу, могут возникнуть ситуации, при которых заёмщик уверен в закрытии кредита, а по факту он остаётся действующим. Это может быть обусловлено причинами, описанными в таблице.
Все вышеперечисленные причины могут поставить заёмщика в трудное положение. Помимо необходимости внесения дополнительных денежных средств, будет испорчена кредитная история. Процесс по её восстановлению очень длительный. Поэтому надо иметь в виду, что оформление справки по аннулированию задолженности просто необходимо. Она может потребоваться в нижеследующих ситуациях:
- для собственного спокойствия, что кредит закрыт;
- для предъявления в судебные инстанции при возникновении споров с банковской компанией;
- для взятия очередного займа в другой финансовой организации, когда информация о закрытии задолженности ещё не внесена в клиентскую базу.
Форма документа
Справка о закрытии долгового обязательства не имеет официально утвержденной формы. Поэтому она может отличаться, в зависимости от компании кредитора. Но существует ряд обязательных критериев, предъявляемых к данному документу. Среди них:
- Необходимость указания даты составления с отображением даты, на которую предоставляются сведения.
- В справке должно отражаться полное название банковской компании, контактная информация, место регистрации, платёжные реквизиты.
- В документе прописывается фамилия, имя, отчество заёмщика, номер долгового соглашения с указанием даты заключения и денежная сумма займа.
- Текст составленной справки должен однозначно указывать на завершение долговых обязательств перед кредитором.
- На документе должна находиться печать банковской компании и подпись уполномоченного специалиста.
Если справка выдаётся на специальном бланке банковской организации, то наличие печати не обязательно. В исключительных случаях, при невозможности непосредственного обращения в банковскую организацию, можно запросить справку в электронном виде. К ней предъявляются аналогичные требования.
Образец справки
Кому предоставляется справка
Право на выдачу документа о прекращении действия долгового соглашения имеют все фигуранты данного договора. Среди них могут быть:
- заёмщик, при наличии созаемщиков каждый из них может претендовать на справку;
- поручитель также несёт ответственность перед кредитором, поэтому имеет возможность на предоставление справки об аннулировании задолженности, вне зависимости от того, была ли она выдана заёмщику или нет;
- собственник залогового имущества, если оно принадлежит не заёмщику. В этом случае, залогодатель на законных основаниях требует справку о погашении задолженности и возврат оригинальных документов на собственность. Это позволит снять действующие обременения на имущество;
- третьему лицу, при условии, что на него оформлена доверенность, заверенная нотариусом.
Нюансы оформления справки о досрочном погашении долгового обязательства
Процедура досрочного аннулирования кредитной задолженности заключается во внесении оставшейся денежной суммы на расчетный счёт. При этом заёмщик должен уточнить остаток долга по займу на момент платежа. Для исключения дальнейших просрочек по кредитному договору, необходимо учитывать различные требования банков по получению справки о закрытии задолженности при досрочном погашении займа. Среди них могут встречаться:
- Кредитором может быть установлен срок, в течение которого запрещается досрочное прекращение долгового обязательства. В такой ситуации, заёмщик вынужден вносить платежи в соответствии с графиком. Только после окончания действия данного ограничения, ссуда может быть погашена, и тогда выдается справка об её закрытии.
- В долговом соглашении может иметься пункт о возможности досрочного закрытия исключительно в день планового платежа. Соответственно документ о погашении кредита можно будет получить не раньше, чем наступит срок планового списания денежных средств.
- Внесение досрочного платежа может производиться только после составления письменного заявления.
- При досрочном закрытии автокредитования, получение рассматриваемой справки позволяет сэкономить денежные средства заёмщика на различных обязательных страховках.
Рекомендации
Для того чтобы исключить вероятную просрочку по платежам и быть спокойным по отношению к закрытому долговому обязательству, необходимо соблюдать нижеследующие рекомендации:
- Не выбрасывать имеющиеся финансовые документы по внесению частично досрочных платежей. Хранить нужно до момента получения справки об аннулировании кредита.
- Следует иметь в виду, что даты внесения денежных средств на кредитный счёт и их списания с него, могут значительно расходиться по ряду обстоятельств.
- После проведения крайнего платежа по кредитному обязательству, следует незамедлительно обратиться в банковскую организацию за предоставлением документа, подтверждающего отсутствие долгового обязательства.
- Досрочное прекращение долгового соглашения должно сопровождаться уточнением остатка задолженности и днём его списания. При этом следует оформить подтверждающую данный факт документацию.
- На протяжении трёх лет сохранять пакет документов по закрытому долговому обязательству. Именно данный временной период отведён банковским компаниям для судебного взыскания займа.
Проблемы клиентов, не оформивших справку о погашении кредита
В данном разделе будет описано несколько жизненных ситуаций, которые возникли из-за отсутствия справки о погашении кредита:
- Была проведена финансовая операция по досрочному закрытию кредитной задолженности. Никаких чеков не сохранялось, справок не было. Со дня внесения последнего платежа прошло около полутора лет. Клиент получил уведомление от банковской организации о наличии непогашенной задолженности. Как итог, доказывать выплаты было не чем – пришлось нести незапланированные денежные расходы.
- При закрытии кредитного договора клиент не был проинформирован о необходимости получения каких-либо документов. По истечению двух лет, банковская организация выставила счёт за использование предоставленной в подарок кредитной карточки. При этом клиент ее даже не активировал. В итоговую сумму вошли пени и штрафные санкции, которые предусмотрены банком.
- При осуществлении расчёта по кредитному обязательству, клиент не предал значимости в получении документов о его закрытии. С момента внесения крайнего платежа прошло шесть месяцев. Поступил звонок от банковского специалиста, который сообщил о наличии задолженности по займу. Клиент пошёл разбираться в банк, там сообщили, что поступление денежных средств произошло с задержкой в четыре дня. И на этот период времени были начислены проценты, а в дальнейшем — пени. Что-то доказать возможности нет, так как попросту отсутствовала справка. Клиенту пришлось заплатить.
Источник
Опубликовано 09.09.2019 автором
Франк Адиль Вячеславович
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Нужно заметить, что справка о погашении задолженности — это не только документ, удостоверяющий прекращение действия кредитного договора. Это еще и бумага для получения кредитных денег, если речь идет о грядущем рефинансировании. Словом, справка о закрытии займа многозадачна и главным образом она нужна клиенту, чтобы удостовериться в корректном закрытии кредита.
Что это за справка?
Ежедневные расчеты между банком и клиентами достигают колоссальных сумм. Каждый день кто-то погашает долг, а кто-то, наоборот, решается взять кредит для решения каких-либо своих проблем. Вся эта система могла бы функционировать и без бумажной волокиты, если бы уровень цифровой экономики был бы выше нынешних значений. На данный момент, к сожалению, информационные системы слишком не совершенны, чтобы без всяких бумаг можно было бы отслеживать статус погашения долгов. Поэтому и существует справка об отсутствии задолженности по кредиту.
Как ясно уже из названия документа, справка удостоверяет полное погашение задолженности. Бумага может быть выдана только банком-кредитором и только по личному заявлению бывшего должника. Справка подтверждает, что договор кредитования был исполнен и, в связи с этим, аннулирован. Именно по этой причине наличие справки после возврата займа — обязательный этап погашения долга для любого заемщика. Без этой бумаги, в случае возникновения споров и трений, будет сложно доказать факт полного исполнения обязательств по договору.
Как выглядит этот документ?
Банк сам устанавливает форму документа. Это может быть самый обычный лист формата А4 или А5, картон или ламинированная бумага. В сущности, внешний вид справки не имеет большого значения — об этом даже не сказано ни слова в каких-либо правовых актах. Но что действительно важно, так это содержание документа.
В справке обязательно должны быть указаны следующие данные:
- Дата выдачи справки;
- Дата, по состоянию которой были составлены данные в документе (к примеру, справка может быть выдана 15-го марта, а данные в нее были записаны 14-го марта);
- Сведения о кредиторе: полное юридическое наименование банка, МФО или ломбарда; реквизиты счетов для расчетов; электронная почта и юридический адрес предприятия; другие контактные данные (телефоны, ссылка на сайт банка и т.д.);
- Данные об основных письменных соглашениях между клиентом и банком: номер кредитного договора и дату его составления; ФИО бывшего должника и его паспортные данные; справочные данные о выданной в кредит сумме, а также о начисленных процентах и нарушении обязательств, если таковые были (просрочки по платежам, к примеру);
- Дата полного погашения задолженности;
- Текст, удостоверяющий полное погашение долга и при этом не допускающий разночтений. Например, правильно составленный текст может выглядеть так: «По состоянию на 15-е марта 2020 года ФИО полностью погасил задолженность перед Название банка по Номер договора, составленному Дата»;
- Подпись сотрудника, ведающего документооборотом банка, печать организации.
Внимательно изучите документ сразу после его получения. Если вы не видите в нем какого-либо пункта из перечисленных выше, это повод насторожиться: возможно, кредитор хочет оставить для себя юридические лазейки для выгодного урегулирования споров (в случае их инициирования клиентов или даже самим банком).
Ознакомьтесь с образцом справки о закрытии кредита прямо на нашем сайте. Если клиент представляет себе содержание справки, кредитору будет значительно сложнее его обмануть.
В каких случаях она может понадобиться?
Сложно перечислить все ситуации, когда может понадобиться эта бумага. Можно сказать, что она универсальна и нужна во многих случаях. К примеру, справка нужна, когда запрашивающая сторона не уверена в отсутствии долговой нагрузки у гражданина. Вот типичные и самые распространенные случаи, когда документ требуют к предоставлению:
- Если клиент погасил долг в досрочном порядке, банк не всегда успевает должным образом отреагировать — подготовить соответствующие документы, например. В некоторых случаях банк может даже потребовать бумагу, подтверждающую досрочное погашение. Запрос на изготовление справки ускорит процесс подготовки пакета бумаг;
- Заказать справку попросту необходимо для оформления рефинансирования или подтверждения целевого использования рефинансируемых кредитных денег (погашение долгов в старых банках и их объединение в новом банке);
- Справку обязательно нужно брать во всех ситуациях, когда возможно не совсем корректное закрытие кредита. Самые частые причины возникновения подобных несостыковок — неучтенные комиссии при переводах банку, оплата дополнительных услуг вроде смс-информирования, ошибки со стороны банковского персонала. Выдача банком справки гарантирует отсутствие претензий и корректное закрытие кредита;
- Справку может требовать и государство. Например, если гражданину был выдан материнский капитал, целевым назначением которого было погашение ипотеки. Соответствующая справка, предоставленная Пенсионному Фонду России, подтвердит, что материнский капитал использовался по назначению.
Резюмируя, справка требуется либо в тех случаях, когда ее требует государство или коммерческая организация, либо же для собственного спокойствия клиента. Мы рекомендуем брать справку всегда при закрытии любого займа, даже если он был на очень маленькую сумму. Только этот документ способен избавить от возможных юридических проблем в будущем.
Как ее получить?
Как получить справку о закрытии кредита? По закону банк обязан ее выдать по первому же желанию клиента. При этом закон молчит на тему того, обязан ли банк выпускать документ бесплатно, а также требуется ли направлять документ по умолчанию после аннулирования кредитного договора.
В итоге российские банки дают справку только в том случае, если заявитель лично обращается за справкой. Кроме того, она стоит денег как отдельная банковская услуга. К примеру, Сбербанк берет за изготовление документа 250 рублей, банк ОТП — 50 рублей, ВТБ делает справку бесплатно за 14 рабочих дней или же за 3 рабочих дня, если заплатить 1000 рублей, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, банк «Санкт-Петербург» не берут деньги за услугу.
Заявление на выдачу документа пишется в произвольной форме. Сбербанк и некоторые другие банки даже поддерживают онлайн-подачу заявки, так что этой возможностью есть смысл пользоваться, если времени на посещение офиса нет.
Что делать, если не дают справку?
Такое происходит крайне редко и, чаще всего, в маленьких банках. Сначала убедитесь, что письмо с заявлением точно дошло до адресата. Для этого отправляйте его заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.
Затем, спустя месяц после отказа или игнорирования, обращайтесь в ЦБ РФ или суд. Решение будет принято в вашу пользу, т.к. действия банка в данном случае абсолютно незаконны.
Краткое резюме статьи
Банк любого размера, будь это Сбербанк, Газпромбанк или Тинькофф, — это, прежде всего, коммерческое предприятие. А его функционирование невозможно без взаимозачета задолженностей. Для этого и нужна справка о закрытии кредита. Получить ее можно в любой день — достаточно лишь обратиться в банк с заявлением.
Источник