Не всегда получается уследить за балансом сотового телефона и вовремя пополнить его. Как быть, если вам необходимо срочно позвонить по важному делу, а автоответчик сообщает, что на счете недостаточно средств? Самый простой вариант – подключить доверительный платеж. Эта услуга есть у многих операторов. Предоставляет ее и «Ростелеком» — «Обещанный платеж» на телефон можно было взять и раньше, и с переходом на TELE2 эта опция сохранилась.
Содержание статьи:
- Что такое «Обещанный платеж» от «Ростелекома»?
- Способы оформления обещанного платежа
- Команды для самостоятельного подключения опции
- Похожая услуга у TELE2 – условия и расценки
Что представляет собой «Обещанный платеж»?
Данная услуга – это возможность занять у сотового оператора некую сумму денег для пополнения баланса своего телефона. Абонентам «Ростелеком», к примеру, доступен кредит от 10 до 100 рублей. Зачисление этих средств происходит практически сразу же после отправки запроса, ждать приходится не более 5 минут. Списывается долг автоматически, после того, как вы пополните баланс телефона.
Компания «Ростелеком» предоставляет обещанный платеж на мобильный не всем абонентам. Чтобы подключить его, вы должны быть пользователем сотовой связи от данного оператора не менее 2 месяцев. При этом играет роль и величина ваших ежемесячных расходов на разговоры. Если вы тратите менее 200 рублей в месяц, компания не предоставит вам кредита.
Текущий баланс на счету также играет роль. Если вы в минусе уже более 15 дней, или задолженность превышает 10 рублей, в предоставлении займа на связь вам будет отказано. Поэтому, до такого состояния лучше не доходить. Если вы знаете, что не сможете в ближайшее время пополнить счет, лучше оформить «Обещанный платеж» от «Ростелекома» на мобильную связь заранее. Как только сумма на вашем балансе станет менее 20 рублей, вы сможете это сделать.
Важно: перед тем, как брать обещанный платеж на «Ростелеком» стоит вспомнить, что данная опция является платной. Стоимость кредита у оператора составляет 5 рублей.
Эта сумма будет также списана с вас автоматически, как только вы пополните счет. Причем, ее спишут в первую очередь. К примеру, ваш баланс равен нулю и вы берете у РТК 50 рублей в долг, а спустя какое-то время пополняете счет на 50 рублей. С вас удержат 5 рублей за активацию опции и 45 рублей в счет погашения долга. В итоге, ваш баланс составит -5 рублей. Об этом нюансе стоит помнить, чтобы избежать проволочек в пользовании сотовой связью.
Как можно получить обещанный платеж на Ростелеком?
Для оформления кредита на сотовую связь у мобильных абонентов «Ростелекома» есть три способа:
- отправить USSD запрос;
- оформить подключение в Личном кабинете;
- позвонить оператору.
Звонок на горячую линию, естественно, является бесплатным. Но если у вас на счете уже отрицательный баланс, связаться со специалистами вы не сможете. Как вариант, можно позвонить с другого телефона, и продиктовать свой номер для подключения услуги.
Внимание: если вас интересует, как активировать «Обещанный платеж» на Ростелекоме для сотового телефона, не звоните по номеру 8-800-1000-800. Это телефон технической поддержки услуг интернета и телевидения, и помочь вам там не смогут. Для пользователей мобильной связи есть отдельный номер: 8-800-300-18-02.
Как самостоятельно подключить «Обещанный платеж» на мобильный счет Ростелекома?
Занять денег у мобильного оператора для оплаты услуг связи вы можете и без взаимодействия с сотрудниками компании. Самый простой вариант – отправить специальный запрос с телефона. Это действие, в отличие от звонка, будет доступно и при отрицательном балансе.
Наберите на клавиатуре *100*17*желаемая сумма # и нажмите кнопку вызова. Помните, что сумма может быть в промежутке от 10 до 100 рублей. Обработка запроса займет от 1 до 5 минут, после чего вам поступит сообщение о зачислении заемных средств на баланс. Если вы не подходите под условия предоставления «Ростелекомом» услуги «Обещанный платеж», на ваш номер телефона придет сообщение с отказом. О его причинах вы сможете узнать только у сотрудников службы поддержки абонентов.
Узнайте, как самостоятельно настроить беспроводное подключение на wi-fi ротутерах d link dir 300 и 320.
Какие тарифы на телефонную связь предлагает Ростелеком для малого и среднего бизнеса, можно прочитать тут.
Второй удобный способ самостоятельного подключения опции – Личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы подключить «кредитную линию», вы должны быть в нем зарегистрированы, а ваш мобильный телефон привязан к списку услуг. Далее все просто: заходите в ЛК, во вкладке «Оплата» выбираете раздел «Обещанный платеж». На вновь открывшейся странице вы увидите список услуг, привязанных к вашему Личному кабинету. Выберите в нем свой сотовый счет, нажмите кнопку «Продолжить» и введите в появившемся поле желаемую сумму оплаты. Далее снова жмем «Продолжить», проверяем информацию и подтверждаем активацию. Ваш запрос уйдет в обработку, по итогам которой вы также получите сообщение на сотовый телефон.
А у TELE2 такое есть?
С переходом всех мобильных клиентов «Ростелекома» под знамя TELE2 с оформлением многих, привычных ранее услуг, возникла путаница. Новый оператор оставил прежние запросы о состоянии лицевого счета и действующем тарифе без изменений. Но остальные служебные команды поменялись. Захоти сегодня бывший абонент «Ростелеком» оформить «Обещанный платеж» на телефон — и придется разбираться, как взять, что набрать, куда позвонить… Да и есть ли вообще такое у нового оператора? Спешим вас успокоить – TELE2 точно также предоставляет кредиты на сотовую связь, как и РТК.
Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно всего лишь набрать комбинацию *122*1# на клавиатуре своего телефона и нажать кнопку вызова. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте «Теле2» или позвонить в службу поддержки по короткому номеру 611.
Узнайте, как настроить и отправлять бесплатно ММС абонентам Ростелеком.
Как настраивается пульт ДУ для IPTV, можно прочитать здесь.
Поэтапная инструкция по настройке wi-fi роутера для клиентов Ростелеком: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastroyka-wi-fi/.
Перед тем как сделать обещанный платеж на Ростелеком, нужно было пользоваться услугами этого оператора не менее 2 месяцев. TELE2 дает займы абонентам с месячным стажем. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем большие суммы вам доступны для «кредита», и тем дольше срок, на который вы можете его оформить. Чтобы узнать, какие условия доступны для вас в настоящий момент, наберите *122# и нажмите вызов.
Информация о том, как положить обещанный платеж на Ростелеком была общей для всех регионов. В TELE2 расценки на эту услугу и сроки ее предоставления сильно различаются в зависимости от места регистрации абонента. Уточнить условия можно на сайте компании, в разделе «Частным клиентам». Выберите пункт меню «Услуги», подпункт «Всегда на связи» и найдите на странице ссылку «Обещанный платеж». Там вы сможете ознакомиться с новыми ценами и порядком предоставления опции.
Важно: чтобы пользоваться сотовой связью в долг, ваш тариф должен быть предоплатным. Абонентам кредитной системы расчетов такая возможность не предоставляется.
Не смотря на смену бренда, информация о том, как взять обещанный платеж на Ростелеком еще какое-то время будет актуальна для ряда регионов. Перевод абонентов осуществляется постепенно. Если вы уже пользуетесь сим-картой TELE2, помните, что этот оператор, так же, как и РТК, имеет в запасе ряд санкций для абонентов, просрочивших кредит на связь. Если вы хотите пользоваться доверительной оплатой регулярно, не пропускайте погашение долга по ней. Тогда удобная опция будет вам доступна, и вы всегда останетесь на связи!
Загрузка…
Источник
При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.
Что за услуга
Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.
Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.
Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.
Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.
У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.
Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).
На что можно взять в долг у Ростелекома
Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.
Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ
Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):
- Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.
Для этого нужно:
- Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
- зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
- ввести логин/пароль;
- перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
- нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.
Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.
- При помощи смс-сообщения.
Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).
Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.
Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».
- При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.
По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.
Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.
Подключение на мобильную связь
Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.
Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.
Обращение в техническую поддержку
Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.
Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.
USSD-команда
Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.
В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.
Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.
Голосовое меню
Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888. Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.
Личный кабинет
ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:
- Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
- Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
- Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
- Нажать «Активировать» или «Заказать».
Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.
Когда в услуге могут отказать
Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.
Для пользователей интернета и ТВ:
- Задолженность больше 100 рублей.
- Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
- Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
- У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
- Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
- При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.
Для пользователей мобильной связи:
- У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
- У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
- Уже подключен другой ОП.
- Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.
Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована
Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.
При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.
Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.
Источник
Давайте разбираться, как взять в долг на Ростелеком. Каждый пользователь этого оператора уведомлен об обязательной оплате до двадцатого числа ежемесячно. Однако, с нынешним темпом жизни очень легко упустить это из памяти и остаться без интернета в самый неподходящий момент. Тогда, придётся пополнить счёт используя банковскую карту или на сайте компании, который доступен даже при блокировке доступа в сеть. Но если такая возможность отсутствует, то всегда есть обещанный платёж Ростелеком, способный продлить доступ ещё на пять дней.
Кому доступна услуга доверительный платеж Ростелеком
Изначально, функция возникла летом 2012го года и сегодня доступна на всех тарифных планах «Домашнего интернета». Опция предусмотрена в таких регионах:
- Москва и МО,
- Северо-западный регион,
- Сибирский федеральный округ,
- Центральный регион,
- Южный регион,
- Урал,
- Дальневосточный фед. округ,
- Волга.
Каждый клиент с авансовой системой платежей способен подключить эту опцию на сайте для интернета и кабельного ТВ. Абоненты Урала могут оформить Доверительный платёж и на другие виды услуг Ростелекома. Для активации опции нужно пользоваться услугами компании не меньше трёх месяцев и быть зарегистрированным и авторизованным в личном кабинете на сайте.
Юридическим лицам Обещанный платёж Ростелеком не предоставляет.
Как взять в долг на Ростелеком для Интернета
Для подключения услуги имеется 2 способа:
- В личном кабинете на сайте
- Позвонить оператору на 8(800)1000-800.
В личный кабинет Ростелеком можно зайти даже при отрицательном балансе лицевого счёта, поэтому отсрочить выплату и взять в долг некоторую сумму можно самостоятельно без проблем. После авторизации нужно перейти в раздел «Оплата» и нажать на соответствующую ссылку. Перейдя по ней, нужно найти свой счёт, на который планируется одолжить средства и кликнуть на кнопку «Продолжить». В завершении нужно согласиться с условиями опции и активировать её.
Для звонка придётся заранее иметь под рукой договор и паспорт. Так как одалживание у компании «Доверительного платежа», не смотря на название, является финансовой операцией, поэтому обязательно требует проверки, а точнее номера договора и паспортных данных абонента.
При этом не стоит забывать, что в отдельных областях активация Обещанного платежа от Ростелеком является платной, о чем будет уведомлено клиента при подключении в личном кабинете. Что касается звонка по телефону, то оператор может об этом умолчать. Подробности пользования услугой в своём регионе желательно уточнять на официальном сайте.
Особенности опции «Доверительный платеж»
Сделать Доверительный платёж на определённую сумму не получится. Если отрицательный баланс составляет -500 рублей, то не получится оплатить сперва 300, а на 200 рублей пополнить потом. Это невозможно, потому как услуга – это не возможность взять в долг деньги у компании, а лишь продление возможности пользования интернетом ещё на определённый срок. К тому же, всё равно в итоге придётся заплатить за сеть полную стоимость.
Ввод суммы Обещанного платежа на сайте – это лишь подтверждение того, что клиент в курсе, сколько он задолжал и сколько потом придётся заплатить. Поэтому здесь нельзя занять денег или воспользоваться кредитным способом оплаты. Услуга предоставляется на пять суток, за которые нужно погасить задолженность. Если этого не сделать, доступ во всемирную сеть снова будет ограничен и второй раз воспользоваться Доверительным платежом уже не выйдет. К тому же, в этом случае услуга будет недоступна в следующем месяце.
После запроса отсрочки, интернет обычно появляется через 10-20 минут, однако может быть такое, что он вернётся лишь через сутки. Это случается из-за того, что система после двадцатого числа массово отрезает всех должников от сети. И тогда начинается такая же массовая подача заявок на Доверительный платёж, обрабатывать которые программе приходится в порядке очереди.
Доверительный платёж на телефон Ростелеком
Для мобильной связи Ростелеком этой услугой можно воспользоваться дважды в месяц. Платёж предоставляется также на 120 часов и одолжить уже можно лишь до 100 рублей. Подключение услуги платное и стоит 5 руб. Отключается она автоматически при погашении задолженности или по истечении срока. При запросе остатка, баланс будет отображаться с учётом Обещанного платежа.
Чтоб подключить обещанный платеж, нужно ввести комбинацию *122*1# и нажать на вызов. Также, как и с интернетом, активация возможна на сайте и по звонку на горячую линию оператора. Воспользоваться услугой могут лишь те, кто пользуется связью Ростелеком не меньше 2-х месяцев и за этот период пополнил счёт не меньше, чем на 200 рублей.
Вывод
От того, каким образом будет произведён запрос на отсрочку: через сайт или по телефону, интернет быстрее не появится. Поэтому, если пользователь заранее знает, что не успевает оплатить услуги вовремя, то лучше заказать платёж до 20-го числа, чтоб избежать прерывания доступа в сеть.
Источник
