Компания Турбозайм работает на рынке микрокредитования с 2013 года. Мнения об этой организации достаточно противоречивые. Многие заемщики отмечают удобство получения денег и неплохой сервис, зато клиенты, у которых есть просроченный долг в Турбозайме, совсем другого мнения. Вот основные особенности работы этой компании с должниками.
Что такое Турбозайм
Эта микрофинансовая организация является дочерней структурой компании БыстроДеньги, предоставляющей моментальные займы по всей России. Здесь можно получить от 3 000 до 15 000 рублей под 2,17% годовых на срок до месяца. Справиться с такими процентами удается не каждому клиенту, и возникает просроченная задолженность. Узнать о ее наличии и полной сумме долга можно в личном кабинете.
Об отношении клиентов, допустивших просрочки в компании Турбозайм отзывы должников не самые лестные. Особенно много жалоб поступает на коллекторов, с которыми работает МФО.
Правда, фирма предоставляет возможность пролонгации. Оформить услугу желательно еще до наступления просрочки, тогда кредитная история не пострадает. В крайнем случае продлить договор можно в течение льготного периода.
Он составляет 19 дней с того момента, когда займ был просрочен, но информация в этом случае может быть направлена в бюро кредитных историй. Во время льготного периода должнику поступают смс-сообщения и письма по электронной почте с просьбой погасить задолженность.
Реструктуризация долга в МФО
С любой микрофинансовой компанией всегда лучше решать дело миром, и Турбозайм не является исключением. Работа коллекторов и обращение в суд – это лишние расходы, к тому же не факт, что с должника удастся что-то получить. Поэтому для клиентов, которые хотят оплатить Турбозайм, но попали в трудную ситуацию, МФО предлагает возможность реструктуризации. Вот основные особенности этой программы:
- Чтобы воспользоваться программой, надо заполнить бланк заявления и отправить его по почте вместе с подтверждающими документами. Но самый быстрый способ – загрузить все это в личный кабинет.
- Составляется соглашение о расторжении договора займа, после чего проценты и пени начисляться не будут.
- В течение двух месяцев со дня его подписания заемщик должен полностью оплатить всю сумму долга.
Предоставление клиенту этих льготных условий является правом, а не обязанностью кредитора. Каждое обращение рассматривается индивидуально. В качестве подтверждения принимаются справки об утрате клиентом трудоспособности, справка о его призыве на срочную службу, акт и справка из МЧС о пожаре в квартире заемщика и некоторые другие документы.
Методы взаимодействия с должниками
Если должник не идет на контакт с МФО, свою работу начинают взыскатели. Что касается компании Турбозайм форум должников говорит о том, что в течение трех-четырех недель с заемщиком связываются сотрудники МФО. Если переговоры ни к чему не привели, долг по агентскому договору передается коллекторам.
В суд эта организация хоть и редко, но ходит. Это вряд ли произойдет, если должник периодически но вносит какие-то суммы. Такая ситуация для МФО гораздо выгоднее, ведь эти деньги идут в счет оплаты процентов, а сумма долга остается неизменной. Получается, что человек платит, но остается в вечных должниках.
Даже если Турбозайм подал в суд, не стоит впадать в панику. Решение скорее всего будет в пользу кредитора, но можно просить суд снизить штрафы, а также предоставить возможность погасить долг в рассрочку.
О рассрочке можно договориться и в процессе исполнительного производства. Это поможет избежать принятия судебными приставами таких малоприятных мер, как арест имущества, удержание из зарплаты и наложение запрета на выезд за границу.
С какими коллекторскими агентствами работает Турбозайм
На вопрос о компании Турбозайм что будет если не платить, можно сказать, что избежать общения с коллекторами вряд ли удастся. В основном эта организация пользуется услугами трех коллекторских агентств:
- ДиДжи Финанс Рус.
- Кредит Экспресс Финанс.
- Финколлект.
Вторая и третья компании входят в НАПКА – ассоциацию коллекторских агентств, которая старается следить за соблюдением законности своими подопечными. Тем не менее каждая из этих организаций использует все доступные ей методы, чтобы оказать на должника психологическое давление и заставить расплатиться.
Процесс взыскания состоит из нескольких этапов. На первом должников компании Турбозайм коллекторы атакуют по телефону. Телефон клиента ставится на автодозвон, и ежедневно с разных номеров ему начинают поступать звонки. Если заемщик на них отвечает, разговор может строиться по-разному. Например, известным многим должниками МФО Турбозайм Финколлект сначала ведет себя вполне дружелюбно.
Со временем тон разговора и смс-сообщений может становиться угрожающим. Должнику напоминают об уголовной ответственностью и обещают привлечь к суду, сообщить о долге родственникам и забрать имущество в счет его погашения.
Радуют разнообразием и письма, которые должники получают по почте. Нередко к требованию о погашении долга прикладывается копия заявления в прокуратуру, которое якобы будет подано по факту мошенничества. Особенно ретивые коллекторы могут приложить фотографию тюремной камеры, чтобы стало совсем страшно.
Способы борьбы с коллекторами
Если дело принимает такой неприятный оборот, Турбозайм угрожает, а коллекторы от него не отстают, надо принимать меры. Прежде всего должник может пожаловаться в НАПКА. Незаконные действия своих членов там обычно не оставляют без внимания.
Не будет лишним обратиться в Роспотребнадзор, а также оставить заявление на портале Министерства финансов, которое согласно Федеральному закону № 230 от 03.07.2016 г. обязано регулировать деятельность коллекторов.
Можно написать заявление в полицию и прокуратуру. Как правило, в результате принятия таких мер взыскатели перестают беспокоить должника или по крайней мере начинают вести себя в рамках закона.
Тем не менее конфликтных ситуаций лучше не допускать. Если образовался долг в МФО Турбозайм, стоит попытаться урегулировать вопрос с кредитором, который заинтересован в этом не меньше должника.
Источник
dima100hp
4 ноября 2018 · 2,7 K
В 2007 году брал кредит, не платил.Через 12 лет на госуслугах обнаруживаю долг за этот кредит. Он разве не списывается через 3 года?
Помощь и поддержку окажут юристы с опытом работы более 10 лет в сфере защиты…
Всё верно, срок исковой давности по кредитным обязательствам составляет 3 года.
Но по закону банк может подать иск по взысканию, даже после того, как срок истёк. Поэтому не удивляйтесь если после истечения трехлетнего периода вам придет повестка.
Всё, что необходимо сделать в таком случае – это сообщить в ходе судебного разбирательства, что вы просите применить ст. 199 ГК (Применение исковой давности). После такого заявления суд откажет банку в иске.
Заявить об истечении срока исковой давности вы можете не только во время судебного разбирательства, но и другими способами:
1. Напишите письменное заявление и передайте его в судебном заседании;
2. Отправьте ходатайство в суд заказным письмом с уведомлением о вручении;
3. Передайте заявление в канцелярию суда .
Больше о списании долгов вы можете узнать на нашем сайте ubankrot.ru
Прочитать ещё 13 ответов
Можно ли избавиться от долгов по кредитам и займам?
Кроме, как банкротство. Нет законного избавления от долгов на сегоднейшний день! Все, что другое вам советуют чушь и профанация. Конечно, юристы вам могут посоветовать финансовую защиту, не ведитесь, проще вам нах посылать банки и коллекторов и платить через суд свои 50%.от зп или не платить, если денег нет. А так только банкротство!
Прочитать ещё 7 ответов
Если кредит был продан коллекторам, стоит ли его погашать? И какой срок давности?
На сегодняшний день в России нет такого закона, в котором прописано, что долг можно не погашать. Взятые взаймы деньги придётся вернуть. Минимизировать сумму процентов и неустоек возможно, если Вы будете последовательно действовать через суд, пользуясь знаниями нормативно-правовых актов РФ.
Сейчас много компаний мошенничает в этой сфере. Поэтому, прежде всего, выясните у первого кредитора, действительно ли Ваш долг был продан коллекторам. Затем запросите у коллекторов документ, на основании которого они требуют у вас деньги. И обязательно возьмите у первого кредитора справку с точной суммой Вашей задолженности. Чтобы с этими документами можно было грамотно действовать в рамках правового поля.
Срок исковой давности по кредиту — три года с момента последнего платежа. Если Ваш долг был продан коллекторам, то срок исковой давности не обнуляется. Но намеренное уклонение от уплаты обычно не приводит ни к чему хорошему, так как чаще всего банки и коллекторы очень хорошо юридически подготовлены. Намного лучше, чем должники.
Прочитать ещё 14 ответов
Как получить отсрочку или реструктуризацию долга?
Юридическая компания «Старт». Консультация в WhatsApp: +7 (968) 334-09-34…
Добрый день.
Как только вы начнёте понимать, что платить по кредиту не сможете, то вам необходимо тогда обратиться в банк с соответствующим заявлением.
Отмечу условия, без которых банки не примут ваше заявление:
- документальное подтверждение того, что у вас возникли уважительные причины невозможности выплачивать кредит, к примеру, доход сократился, вас уволили с работы, проблемы со здоровьем и прочее;
- вы ранее не обращались в банк за реструктуризацией кредита, а также за рефинансированием;
- у вас не было ранее просрочек по платежам.
Прочитать ещё 7 ответов
С 2013 года не плачу кредит что будет?
Я что то не пойму, хотя лукавлю, тут все притворяются что ни чего не знают и не понимают, что все мы тут в стране в финансовых кандалах, раньше были рабы, и сейчас также, просто нас на колени посадили уже давненько, как появились банки и всё остальное, очнитесь народ, тут ктото будет умничать, типа не надо было брать кредит. Да и без этого глянте, как обдерают нас государство, далеко ходить не надо, одно ЖКХ чего стоит, от их цыфр глоза на лоб с каждым годом подымаются!!!!, Тут можно много говорить, но факт остаётся фактом!!!
Прочитать ещё 6 ответов
Источник
Микрозаймы берут по самым разным причинам. Но у всех людей, пользующихся этой услугой, есть общая черта: они рассчитывают, что в скором времени смогут погасить займ. Например, получат зарплату или пенсию. Но как быть, если зарплату и пенсию задерживают, и отдать долг вовремя не получается? Перезанимать, идти в ломбард? Или прятаться несколько дней от банка, понимая, что кредитная история будет навсегда испорчена?
Все не так сложно. Turbozaim.ru представляет услугу «Пролонгация». С ней можно продлить срок займа от 20 до 30 дней.
Как это работает?
Поясним на примере. Вы взяли займ на 15 дней, но через какое-то время поняли, что отдать его в срок не сможете. Тогда вам нужно зайти в свой личный кабинет на нашем сайте и подключить услугу «Пролонгация». Сделать это можно уже на второй день займа (если это не первый ваш микрокредит в нашей компании) или на четвертый (если вы обратились к нам впервые) и вплоть до 19 дня просрочки. Теперь у вас в запасе есть еще от 20 до 30 дней, то есть вы можете выбрать 30 дней, и ваш микрокредит из 15-дневного превратится в 45-дневный. Конечно, отдать кредит можно и через 30 или 40 дней, как вам будет удобно, но максимальный срок составит 45 дней.
Сама услуга бесплатна, никаких комиссий и разовых плат за пользование. Но это не значит, что на ваш микрозайм не будут начисляться проценты. Процентная ставка остается прежней — 1% в день.
Пролонгация в льготном периоде
Уточним, что лучше всего оформить пролонгацию до того момента, как вы пропустите дату погашения долга. Несмотря на то, что сделать это можно и в течение 19 дней после просрочки (это время действует так называемый льготный период), данные о том, что вы не погасили займ вовремя, мы все же направим в бюро кредитных историй. Если же вы оформите пролонгацию до даты погашения долга, кредитная история останется безупречной.
Во время льготного периода мы обязательно напомним вам по sms, e-mail и в личном кабинете на сайте, что пришло время вернуть долг, а если у вас нет такой возможности, вам доступна услуга «Пролонгация».
Кто может воспользоваться услугой?
С пролонгацией у вас появится дополнительное время, чтобы выплатить займ, и ваша кредитная история останется безупречной! Услуга доступна всем клиентам Turbozaim.ru при соблюдении нескольких условий:
Вы не успеваете выплатить долг к плановой дате.
Ваша «просрочка» по выплате составляет не более 19 дней.
Вы погасили проценты по кредиту. Например, вы пользовались займом 7 дней из 10, и на восьмой день поняли, что не успеете вернуть долг в срок. В личном кабинете вы оплачиваете проценты за эти 7 дней, и оформляете пролонгацию. Если же вы просрочили платеж, то вам необходимо будет оплатить проценты по кредиту и за время его пользованием, и за льготный период. Например, если вы брали займ на 10 дней и оформили пролонгацию через 10 дней после даты погашения долга, то необходимо оплатить проценты за 20 дней.
Внимание: если вы выплатили часть займа, то услуга вам уже недоступна.
Как оформить пролонгацию?
Зайдите в личный кабинет, в раздел «Мои займы»
Нажмите кнопку «Пролонгация»
Подпишите «Доп. соглашение»
Оплатите проценты за дни фактического пользования денежными средствами
Источник
Турбозайм оформляет займы на чужие паспорта и потом взыскивает долги с честных граждан, которые никогда в жизни не брали у них займы, да и в принципе не брали. Они в сговоре с мошенниками или сами оформляют займы на чужие паспорта. Будьте внимательны и не оставляйте нигде в интернете свои паспортные данные.
Полина14 ноября 2019
Для меня Турбозайм — это одна из первых мфо, с которой я познакомилась, но не самая лучшая. Рассматривают заявку долго, причем даже повторные. Страховка платная. Вдруг, ни с того ни с сего, позвонили, и попросили прислать им фото с паспортом, притом, что до этого они мне уже давали деньги. Для меня это вызвало подозрение, но оператор уверял, что это для моей же безопасности. Я пыталась загружать фото через сайт, но личный кабинет постоянно выдавал ошибку. А на почту я им высылать ничего не стала, так как это было очень подозрительно. При этом, если у меня возникали вопросы, то единственный способ их решить — это звонок в компанию, причем платный. А на мои вопросы по почте не отвечали вовсе. Короче для меня эта компания испортилась вконец. Больше не буду с ними сотрудничать. За прошлые заслуги ставлю тройку.
Светлана19 июля 2019
Брала в Турбозайме несколько займов. Была в курсе, что при способе получения на карту берут доп комиссию (около 300-600 рублей в зависимости от суммы займа). Но вчера обратилась к ним за очередным займом — одобрили 15000, но на карту пришло всего 13000! Это что такое, комиссия так резко выросла?! Ужас!
Юля01 марта 2019
У меня просрочка в Турбомани уже несколько месяцев, но сильно не достают пока. Я указала свою подругу в качестве контактного лица — так звонят только ей. Мне на работу или родственникам не названивают, чему я несказанно рада. Неприятно конечно, что подругу беспокоят, но ничего критического, она предупреждена и посылать их ей доставляет удовольствие.
Алексей18 апреля 2019
Всем привет! Мой долг в Турбозайм продали коллекторам из Финпроекта через 4 месяца после просрочки. Но мне не присылали никаких уведомлений, даже банальную смс не удосужились кинуть. Просто звонят теперь нахальные коллекторы и требуют перевести деньги уже на другой счет. Я пока всех посылаю, требую предоставить мне договор цессии с печатью и подписью, с точной суммой долга. Без официального подтверждения передачи долга я платить никому ничего не собираюсь!
Роман14 июля 2019
У меня в Турбозайм просрочка около 3-х месяцев. Сначала продали долг Финпротекту. 2 недели звонков и смс. Окружение не беспокоили. Потом перепродали долг уже Айди Коллект (я так понял, что это Манименовские коллекторы), а те предложили закрыть долг сначала с 10% скидкой. Через пару недель скидка уже 20%, а вчера позвонили и договорился с ними на 30%, что вполне устраивает меня. Буду оплачивать в понедельник, надеюсь без подвохов все будет.
Илья26 октября 2019
Турбозайм обещает быстрые займы без лишних проверок, однако при подробном рассмотрении есть несколько спорных моментов. Сама анкета. Да, она короткая и не требуется загружать фотографии с паспортом, как в других мфо. Сначала не требуется. Дойдя до шага о моей кредитной истории, я заполнил свои предыдущие кредиты и платежи и т.д. После этого мне позвонил сотрудник для проверки данных и, как он сообщил, у них появились вопросы к моим данным и начал задавать кучу вопросов, а потом попросил всё таки загрузить фото с паспортом. Займ мне все таки одобрили. Но, вместо обещанных 10 минут, на всё потребовалось больше часа, еще и уменьшили изначально «одобренные» 10000 до 5000. Когда я оплатил займ, я попросил прислать мне документы, подтверждающие отсутствие задолженности. Мне ничего не прислали и сказали — увидите в кредитной истории. Очень неприятная ситуация и налицо полное отсутствие заинтересованности в постоянном сотрудничестве.
Михаил24 августа 2018
Предположу, что как и у многих, знакомство с данной МФО началось с рассылки билайном сообщений о возможности взять немного денег взаймы, «только абонентам билайн». Услуги предоставлял сервис микрозаймов «Турбозайм». Мне просто стало интересно и я зашел на сайт. Первое впечатление — я ужаснулся от стоимости переплаты. До этого о микрозаймах слышал только негативное и только о злачных офисах в переходах и коллекторах, которые потом выбивают долги. Меня просто заинтересовал онлайн-формат выдачи займов. Был чистый интерес, но потребности в займах не было. Потом я узнал, что есть и другие онлайн-мфо, но когда возникла ситуация с нехваткой денег, я обратился именно в «Турбозайм», так как условия были везде примерно одинаковые, а здесь все-таки подкупило, что известный сотовый оператор рекламирует, а значит скорее всего не обманут. Карту решил не светить и оформил займ на Яндекс Кошелек. Деньги пришли вовремя. Надолго не затягивал, так как процент грабительский, вернул достаточно быстро. Никаких справок о закрытии не получал, но вроде пока никто не звонил с требованием вернуть что-то еще. Больше не баловался. Мой совет — не берите без сильной необходимости.
Никита25 января 2019
Оформлял займ в Турбозайм, когда он еще был Турбозаймом. Насколько я знаю, сейчас он находится под юрисдикцией компании «Быстроденьги», а может и всегда был. Брал несколько раз, т.к. если уже один раз связался, то имхо лучше брать в одном месте. Так как сравнить не с чем, скажу, что мне не нравилось. Первое — когда возникали вопросы и на сайте не было ответов, то связаться каким-либо образом с поддержкой было не реально. На почту они не отвечали, а звонки им были платными! И когда я все-таки решился позвонить, то прождал 5 минут. В итоге так никто и не ответил, но деньги сняли. Похоже на развод. И второе — конечно же грабительские проценты. Не знаю как у других контор, онлайн и оффлайн, но здесь, такое ощущение, что самые большие проценты среди всех. Оформил в итоге потребительский кредит, а о микрозаймах забыл. Надеюсь больше никогда не понадобится.
Николай30 июня 2019
Эти МФО вообще обнаглели, а Турбомани в этом плане впереди планеты всей! Занимал 15 тысяч, ну допустил просрочку, потом деньги долго искал и вот долг уже прилично так вырос. Думаю вопрос погашения через суд решать, чтобы все по закону было, четко и ясно. Но конторе такой расклад не выгодный, поэтому предлагают постоянно продления и списание с карты какой-то суммы в уплату долга. Только вот это банальное вытягивание денег! Суммы эти в проценты идут, а тело на месте остается. Вы платите и платите, а все равно должник!
Антон24 июля 2019
По моему опыту, Турбозайм — это одна из самых адекватных МФО. Мне сравнивать есть с чем, я уже в куче контор деньги занимал, бывали и просрочки, и крупные долги. Так вот из Турбомани мне практически не звонили, хотя просрочка уже недели 3 была. Несколько смс прислали, но это все. Вчера вот наконец-то погасил всю сумму, а потом снова заявку на займ подал и ее одобрили! Это вообще редкость, чтобы можно было без проблем еще раз займ оформить, если уже были просрочки. Короче, на фоне прочих это нормальная спокойная компания.
Вера12 августа 2019
Начинала заполнять анкету раз 5 и каждый раз бросала. Ну слишком большая анкета у Турбозайма для микрозайма в 3000 рублей. И место работы укажи, и телефон директора укажи, и кучу контактов укажи. И кредитную историю укажи. Ей Богу, я когда заполняла заявку на банковский кредит, то намного меньше всего указывала, а там сумма кредита само собой намного больше, чем тут. Но самое интересное дальше. В шестой раз я решилась и дозаполнила заявку. И мне отказали! Отказали в займе на 3000 рублей! Бред. Благопололучно забыв об этой ситуации, через время я выгрузила кредитную историю, перед тем как подавать заявку на кредит в банке. Нашла там злополучный Турбозайм и решила удалить свою анкету с сайта. Каково было мое удивление, когда я узнала, что это ой как не легко. Я думала зайду на сайт, ткну кнопку и все удалится. Нет, надо написать заявление, распечатать его, подписать от руки и выслать им. Все сделала. Выслала. Жду уже 3 месяца, но с их стороны молчание. Зато висит манящее предложение попробовать снова взять займ. Мол мою кредитную историю пересмотрели и я могу попробовать снова. Щаз! Уже не нужно. Удалите мою анкету и личные данные!
Татьяна17 мая 2019
Я числюсь должником в 12 МФО, в том числе в Турбозайме. Во всех конторах просрочка по две недели плюс-минус, а тут всего 2 дня пока. Но мне только смс от них пришла, тогда как другие конторы трезвонят без конца и с первых дней просрочки. Я всем отправила документы, что сейчас официально без работы и пособие получаю по безработице, а больше дохода нет. А нет денег, так и взять с меня нечего. От одной самой «умной» компании сама избавилась. Они мне долг насчитали больше 40 тысяч, хотя займ на 6 тысяч всего был, так я им написала, что по закону больше 15 тысяч не имеют права начислять. Они быстренько извинения прислали и сумму исправили. Так что знайте свои права, законы изучите и все ок будет.
Добавить отзыв
Отзывы клиентов про другие популярные займы
Источник
