Что такое потребительский кредит, предоставляемый банком или финансовой компанией?
Потребительский кредит — это займ, который покрывает эксплуатационные расходы заемщика и выдается ему индивидуально и только для личных нужд. Этот вид займа не оформляется для нужд, связанных с профессиональной или коммерческой деятельностью клиента.
В категорию «потребительских кредитов» не входят:
1. Займы на сумму менее 200 и более 75 000 евро.
2. Кредиты, включающие выплату процентов или другие расходы, связанные с финансированием покупки земли или зданий.
3. Кредиты, оформленные на срок более пяти лет под залог недвижимости.
Потребительский кредит можно запросить у банков и уполномоченных финансовых компаний. Кредитор при этом может использовать для оформления займа агентов и кредитных брокеров, которые являются кредитными посредниками.
Если потребительская ссуда используется для покупки товара или услуги, часто заемщик может напрямую обратиться в пункты продажи, например, в автосалоны, которые выполняют все действия по подготовке договора займа.
Потребительский займ: Кто может его запросить?
Потребительский займ предоставляется частному лицу, которое покупает товар или потребительскую услугу в рассрочку.
Сторона, запрашивающая кредит, возмещает его финансовому учреждению, которое предоставляет займ в соответствии с условиями, установленными кредитным договором. Например, с помощью потребительского займа возмещение расходов на покупку автомобиля может быть произведено 24 частями ежемесячно.
Потребительский кредит — это займ, предоставленный банками или финансовыми компаниями, позволяющий бенефициару приобрести товары и услуги и оплатить при этом расходы в рассрочку. Как правило, такие займы — это краткосрочные кредиты, такие как личные ссуды.
В России единственными субъектами, уполномоченными предоставлять потребительские кредиты, являются банки и финансовые посредники, зарегистрированные в соответствующих реестрах. Эти субъекты могут предоставлять потребительские кредиты исключительно физическим лицам, а не компаниям или учреждениям.
По этим причинам исключается любая деловая мотивация в отношении потребительских кредитов и, следовательно, покупка товаров и услуг, предназначенных для профессиональной и трудовой деятельности. Таким образом, целью предоставления кредита является финансирование текущих расходов семей с целью поддержания их потребления.
Потребительский кредит: Виды финансирования
Потребительские ссуды могут быть предоставлены в форме личных займов, кредитных карт, консолидации долга и ссуд, обеспеченных зарплатой. Кроме того, можно выделить два вида кредитов, которые подпадают под потребительский займ: целевые и незаконченные кредиты. Основное различие между этими двумя типами займов заключается в том, что в окончательных ссудах деньги выплачиваются непосредственно продавцу актива, например, в рассрочку при покупке автомобиля или при помощи кредитной карты.
Вместо этого, для незавершенных займов сумма денег выплачивается заявителю без покупки конкретного товара или услуги, поэтому в этом случае заявитель может распоряжаться суммой без каких-либо обязательств. Ниже перечислены наиболее распространенные формы финансирования потребительских кредитов:
1. Персональная ссуда: Предоставляется для удовлетворения общих потребностей клиента в ликвидности. Кредитор выплачивает сумму потребителю в виде единого платежа, а заемщик возвращает ее в рассрочку. Чтобы защитить себя от риска невозврата, кредитор может запросить у клиента личные гарантии и оформление страхового полиса.
2. Делегирование выплат по кредиту: Наемные работники (государственные и частные) и пенсионеры могут погасить заемную сумму, передав кредитору до одной пятой от своей заработной платы или пенсии. В этом случае работодатель или учреждение социального обеспечения удерживает взнос из заработной платы или пенсии и выплачивает его кредитору.
3. Открытие текущего счета кредита: Банк обязуется внести сумму на текущий счет клиента максимальную заранее установленную сумму. Чтобы иметь доступ к этим деньгам, клиент платит комиссию банку, а за использованные суммы он платит только проценты, указанные в кредитном договоре.
4. Кредит с использованием кредитной карты: С помощью возобновляемой кредитной карты ее владелец не только имеет доступный платежный инструмент, но и получает реальный займ, который он может использовать для совершения покупок непосредственно у продавцов или для снятия наличных.
Ссуда при этом погашается в рассрочку и с процентами по ставке, которая обычно является переменной. Карту можно использовать до тех пор, пока не будет достигнут максимальный лимит денег (потолок), установленный кредитором.
Всякий раз, когда используемая сумма (основная сумма) погашается в рассрочку, эта сумма может быть повторно использована с помощью карты. Именно поэтому карта называется «возобновляемая».
5. Завершенный кредит: Окончательный заем, или «связанный заем», который представляет собой ссуду, связанную с покупкой определенного товара, который подлежит погашению в рассрочку. Потребитель также оформить завершенный кредит непосредственно у продавца, который имеет соглашение с одним или несколькими банками или финансовыми компаниями. Контракт должен содержать подробное описание товаров или услуг с указанием их цены.
Гарантии и интересы банка
Чтобы получить доступ к потребительскому кредиту, необходимо предоставить банку гарантии, которые, однако, более ограничены, чем в долгосрочных кредитах. Обычно банку от заемщика требуется информация о следующих показателях:
— доход;
— текущий счет;
— отсутствие заявителя в списке плохих плательщиков.
Как только кредит получен, клиент обязуется постепенно погасить капитал, полученный по кредиту, и выплатить проценты в соответствии с договоренностью о подписании контракта. Погашение займа обычно происходит постепенно и периодически в рассрочку, как правило, ежемесячно.
Любой человек может подать заявку на оформление потребительской ссуды. Однако для её получения необходимо доказать, что заемщик способен вернуть сумму, полученную в кредит, в установленные сроки. Эта способность погашения называется «кредитоспособностью клиента» и оценивается кредитором до предоставления займа.
Прежде чем заключить договор или дать согласие на значительное увеличение предоставленной суммы, кредитор должен собрать информацию о способности потребителя погасить займ. Фактически, существуют банки данных, государственные и частные, которые собирают информацию о финансировании, полученном от граждан, а также любую негативную информацию о неплательщиках, такую как отказ в финансировании или невыполнение обязательств при выплате взносов.
Если вам понравилась статья, то просьба поддержать лайком и подпиской. Также вы можете помочь автору погасить ипотеку (даже 1 рубль — огромная помощь).
Источник
Постоянное появление новых, более совершенных товаров, их потенциальная доступность для приобретения практически любым человеком, а также иные факторы, привели к увеличению частоты возникновения ситуаций, когда, несмотря на имеющуюся необходимость и/или желание приобрести тот или иной товар, нагрузка на бюджет отдельной семьи от его приобретения может значительно превышать их возможности. Чтобы снизить разовую нагрузку на бюджет отдельной семьи, деля ее на ежемесячные выплаты, а также для получения прибыли и по иным причинам был создан потребительский кредит (заем).
Что такое потребительский кредит (заем)?
Согласно определению Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Потребительский кредит (заем) — денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования
Резюмируя вышесказанное, потребительский кредит (заем) – это выдача денежных средств потребителю под определенный процент на различные цели (за исключением предпринимательской деятельности), с обеспечением или без него.
Основные отличия рассрочки от потребительского кредита (займа)?
Широкое распространение потребительского кредита и рассрочки, а также их относительная схожесть, достаточно часто создают ситуации, когда потребитель, не имеющий специальных знаний, путает одно понятие с другим. В свою очередь, это может негативно отразиться на финансовых возможностях данного потребителя.
Определение рассрочки можно представить следующим образом:
Рассрочка – это оплата стоимости товара равными частями, без дополнительных процентов и переплат, в течение определенного срока.
Таким образом, в отличие от договора потребительского кредита (займа), в договоре рассрочки не должно быть следующих признаков:
- Дополнительные переплаты, сборы, комиссии (несмотря на это, право увеличения цены на определенный процент у продавца все же имеется);
- Упоминание банка (рассрочку может предоставить только магазин или производитель);
- Срок более 2 (двух) лет (максимальный срок рассрочки обычно не превышает 2 (двух) лет, однако в исключительных случаях данный срок может быть превышен);
- Первоначальный взнос менее 30% стоимости товара (в случае с рассрочкой, первоначальный взнос обычно составляет от 30% стоимости товара);
- Продавец имеет право потребовать пени (в договоре рассрочки продавец может потребовать только неустойку за нарушение условий договора).
Если же Вы обнаружили один и более признаков, которых не должно быть в договоре рассрочки, это означает, что, несмотря на заверения продавца, Вам предлагают потребительский кредит (заем).
На что стоит обратить внимание?
Первое, на что следует обратить внимание, это – наличие всех, необходимых для ознакомления с условиями, документов.
Достаточно часто встречаются ситуации, когда при оформлении потребительского кредита отсутствуют 1 (один) и более листов с условиями, как самого кредита, так и дополнительных услуг. Также может встретиться обратная ситуация, когда среди бумаг присутствует 1 (один) и более листов с лишними услугами и прочим.
!Важно: Не ведитесь на уверения лица, оформляющего Вам потребительский кредит (заем), что с условиями Вы можете ознакомиться на сайте банка (сайте магазина и т.д.). При оформлении потребительского кредита Вам обязаны предоставить для ознакомления все необходимые документы, с прописанными в них условиями.
Второе, на то следует обратить внимание, это – процентная ставка по кредиту и условия ее изменения.
К сожалению, сейчас все еще возможно столкнуться с ситуацией, когда в договоре потребительского кредита (займа) не указаны общая сумма и итоговый процент. Если в Вашем договоре не указана общая сумма платежа и/или годовая ставка по кредиту – ее можно посчитать самостоятельно. Вполне возможно, что после подсчета Вы решите обратиться в другой магазин (банк).
!Важно: Даже если и магазин (банк), и продавец (лицо, оформляющее кредит) Вам знакомы, а также есть все необходимые данные, процентную ставку по кредиту и общую сумму лучше дополнительно посчитать самостоятельно.
На что также следует обратить внимание:
- Агентское вознаграждение – обычно оно составляет процент от стоимости товара. Эта сумма также включается в общую сумму и на нее начисляются проценты;
- С каким именно банком Вы заключаете договор, а также наличие его отделений в Вашем населенном пункте – наличие отделения банка в Вашем населенном пункте позволит оплачивать кредит без дополнительных процентов за перевод средств, если иное не предусмотрено правилами банка;
- Страхование кредита – за редким исключением (ипотека, автокредит), банк не имеет права навязывать Вам данную услугу. Однако следует помнить о том, что отказ от страховки может повлечь за собой изменение условий кредитования;
- Дополнительные услуги – если Вы не определили заранее, что данная услуга Вам необходима, от нее следует отказываться сразу. Любая дополнительная услуга увеличивает общую сумму кредита.
!Важно: В договор потребительского кредита (займа) также могут включить «скрытые» услуги. Наиболее ярким примером служит «СМС-информирование». Данная услуга включается практически во все договоры потребительского кредита (займа), но при этом не указывается в общей сумме кредита, а идет отдельным пунктом в графике платежей (при этом на нее не должны начисляться проценты по кредиту).
Как отказаться от дополнительных услуг после заключения договора?
После заключения договора потребительского кредита (займа), может оказаться, что какие-либо дополнительные услуги Вам не нужны. Независимо от причин, по которым Вы согласились на данные дополнительные услуги, в большинстве случаев от них можно отказаться.
Наиболее простым случаем будет отказ от страховки (кроме ипотеки, автострахования). В данном случае, согласно п. 1 указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»::
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая
Резюмируя вышесказанное: если с момента заключения договора добровольного страхования прошло менее 14 (четырнадцати) календарных дней (согласно п.2 того же указания, страховщик имеет право увеличить данный срок, но на практике такого мне не встречалось) и не произошло наступление страхового случая, то Вы можете написать заявление на отказ от данной страховки с возвратом средств. Из уплаченной суммы вычитаются средства за время действия данной страховки и комиссия за перевод.
!Важно: В случае отказа от страховки после заключения договора потребительского кредита (займа), следует обращаться непосредственно к страховой компании, которая указана в договоре страхования, а не в магазин (банк) выдавший кредит.
С остальными дополнительными услугами все несколько сложнее. В данном случае Вы можете обратиться непосредственно в организацию, предоставившую данную услугу. Сам процесс отказа от иных услуг изменяется в зависимости от вида оказанной услуги и правил конкретной организации. Так, от оказанной разовой услуги отказаться, скорее всего, не получиться, но вполне возможно отказаться от оказываемой услуги, если данная возможность предусмотрена законодательством и/или правилами данной организации.
Советы и маленькие хитрости
1. Обращайте внимание на дату вступления в силу – в некоторых договорах может быть указано, что дата вступления в силу не с момента заключения договора, а, к примеру: «спустя 16 дней после заключения…»;
2. Если у Вас есть основания подозревать лицо, оформляющее потребительский кредит (заем), в навязывании услуг и/или есть иные претензии – можно позвонить по горячей линии того банка, от имени которого Вам оформляется договор;
3. Заявление на отказ от дополнительной услуги желательно писать в двух экземплярах – это необходимо для того, чтобы на Вашем экземпляре была отметка о получении данной организацией Вашего заявления. То есть у Вас на руках оставалось доказательство обращения по данной причине. Альтернативой может служить документ, выдаваемый некоторыми организациями при получении обращения;
4. При направлении заявления на отказ почтой, желательно выбирать «экспресс»-варианты (срочная доставка и т.д.) – это дает относительную гарантию того, что организация получит Ваше обращение вовремя;
5. Жалобу на не предоставленные услуги лучше писать не только на имя руководства филиала (отделения) данной организации, но также на имя вышестоящего руководства (региональные отделения и т.д.) – это значительно сокращает время ожидания ответа;
6. Если Вы не смогли ознакомиться с условиями предоставления потребительского кредита (займа), то Вы можете уточнить их в любом отделении того банка, от имени которого был составлен договор, либо на сайте банка;
7. С условиями договора, заключенного банком с данным магазином, можно ознакомиться на сайте банка – в некоторых случаях это позволяет подать жалобу на нарушения договора сотрудником данного магазина.
Примечание
Данная публикация (статья) написана на основе потребительских кредитов (займов) на сотовые телефоны и бытовую технику. Хотя некоторые части статьи можно применить к ипотеке и автокредитованию, данная публикация (статья) не подразумевает ее применение для данных видов потребительских кредитов (займов).
Источник
1. Договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.
2. К условиям договора потребительского кредита (займа), за исключением условий, согласованных кредитором и заемщиком в соответствии с частью 9 настоящей статьи, применяется статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения.
4. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
1) наименование кредитора, место нахождения постоянно действующего исполнительного органа, контактный телефон, по которому осуществляется связь с кредитором, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», номер лицензии на осуществление банковских операций (для кредитных организаций), информация о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр (для микрофинансовых организаций, ломбардов), о членстве в саморегулируемой организации (для кредитных потребительских кооперативов);
2) требования к заемщику, которые установлены кредитором и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского кредита (займа);
3) сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика;
4) виды потребительского кредита (займа);
5) суммы потребительского кредита (займа) и сроки его возврата;
6) валюты, в которых предоставляется потребительский кредит (заем);
7) способы предоставления потребительского кредита (займа), в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа;
8) процентные ставки в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок — порядок их определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона;
8.1) дата, начиная с которой начисляются проценты за пользование потребительским кредитом (займом), или порядок ее определения;
(п. 8.1 введен Федеральным законом от 05.12.2017 N 378-ФЗ)
9) виды и суммы иных платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);
10) диапазоны значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определенных с учетом требований настоящего Федерального закона по видам потребительского кредита (займа);
11) периодичность платежей заемщика при возврате потребительского кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по кредиту (займу);
12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);
13) сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа);
14) способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа);
15) ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского кредита (займа), размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены;
16) информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них;
17) информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки, а также информация о том, что изменение курса иностранной валюты в прошлом не свидетельствует об изменении ее курса в будущем, и информация о повышенных рисках заемщика, получающего доходы в валюте, отличной от валюты кредита (займа);
(п. 17 в ред. Федерального закона от 05.12.2017 N 378-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
18) информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского кредита (займа), может отличаться от валюты потребительского кредита (займа);
19) информация о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);
20) порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком полученного потребительского кредита (займа) на определенные цели);
21) подсудность споров по искам кредитора к заемщику;
22) формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского кредита (займа).
5. Информация, указанная в части 4 настоящей статьи, доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих указанную информацию, должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление.
6. В случае привлечения кредитором третьих лиц к распространению информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) такие лица обязаны раскрыть информацию в объеме и в порядке, которые указаны в части 4 настоящей статьи.
7. Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора.
8. При обращении заемщика к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) в сумме (с лимитом кредитования) 100 000 рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте кредитор обязан сообщить заемщику, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому потребительскому кредиту (займу), будет превышать пятьдесят процентов годового дохода заемщика, для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского кредита (займа) и применения к нему штрафных санкций.
9. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:
1) сумма потребительского кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения;
2) срок действия договора потребительского кредита (займа) и срок возврата потребительского кредита (займа);
3) валюта, в которой предоставляется потребительский кредит (заем);
4) процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки — порядок ее определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона, ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий;
(в ред. Федерального закона от 05.12.2017 N 378-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5) информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского кредита (займа), отличается от валюты, в которой предоставлен потребительский кредит (заем);
5.1) указание на изменение суммы расходов заемщика при увеличении используемой в договоре потребительского кредита (займа) переменной процентной ставки потребительского кредита (займа) на один процентный пункт, начиная со второго очередного платежа, на ближайшую дату после предполагаемой даты заключения договора потребительского кредита (займа);
(п. 5.1 введен Федеральным законом от 05.12.2017 N 378-ФЗ)
6) количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядок определения этих платежей;
7) порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа);
8) способы исполнения денежных обязательств по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа), включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по такому договору в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского кредита (займа);
9) указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа);
10) указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) и требования к такому обеспечению;
11) цели использования заемщиком потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком потребительского кредита (займа) на определенные цели);
12) ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора потребительского кредита (займа), размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения;
13) возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);
14) согласие заемщика с общими условиями договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида;
15) услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание;
16) способ обмена информацией между кредитором и заемщиком.
10. В индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) могут быть включены иные условия. Если общие условия договора потребительского кредита (займа) противоречат индивидуальным условиям договора потребительского кредита (займа), применяются индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).
11. Индивидуальные и общие условия договора потребительского кредита (займа) должны соответствовать информации, предоставленной кредитором заемщику в соответствии с частью 4 настоящей статьи.
12. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), указанные в части 9 настоящей статьи, отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа), четким, хорошо читаемым шрифтом.
13. В договоре потребительского кредита (займа) не могут содержаться:
1) условие о передаче кредитору в качестве обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части;
2) условие о выдаче кредитором заемщику нового потребительского кредита (займа) в целях погашения имеющейся задолженности перед кредитором без заключения нового договора потребительского кредита (займа) после даты возникновения такой задолженности;
3) условия, устанавливающие обязанность заемщика пользоваться услугами третьих лиц в связи с исполнением денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) за отдельную плату.
14. Изменение индивидуальных условий и общих условий договора потребительского кредита (займа) осуществляется с соблюдением требований, установленных настоящим Федеральным законом.
15. Заемщик в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан уведомить кредитора об изменении контактной информации, используемой для связи с ним, об изменении способа связи кредитора с ним.
16. Кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).
17. В случае, если индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно.
18. Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
19. Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
20. Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
21. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
22. В договоре потребительского кредита (займа) стороны могут установить один способ или несколько способов исполнения заемщиком денежных обязательств по договору потребительского кредита (займа). При этом кредитор обязан предоставить заемщику информацию о способе бесплатного исполнения денежного обязательства по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по указанному в договоре потребительского кредита (займа) месту нахождения заемщика.
23. Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день.
(часть 23 введена Федеральным законом от 27.12.2018 N 554-ФЗ)
24. По договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) (далее — фиксируемая сумма платежей), достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа). Условие, содержащее запрет, установленный настоящей частью, должно быть указано на первой странице договора потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).
(часть