Добрый вечер!
5.12.18 на сайте банки. ру увидела рекламу банка Восточный Экспресс, якобы с самыми выгодным ставками на потребительский кредит! Оформила заявку на 200 тысяч рублей с целью сделать ремонт в квартире. Мне позвонила девушка, которая сообщила что предварительно все Одобрено, необходимо только добавить данные в анкету, что бы банк уже 100% одобрил. Заполнили с ней данные, озвучила девушке, что мне понадобится 200 тысяч. Девушка сказала все хорошо, я вас поняла, после чего попросила подождать пару минут, пока заявка обрабатывается.
Спустя пару минут девушка сообщает мне, что все одобрено и завтра ко мне приедет агент что бы сфотографировать документы и выдать карту с деньгами. От моего вопроса «какой процент по кредиту?» она ловко увиливает и сообщает, что обо всем этом мне завтра расскажет агент, на вопрос могу ли я этот вопрос решить в офисе банка девушка ответила, «зачем вам нужно стоять в офисе,мобильный агент к вам придёт лично, очереди и все такое». Через 30 минут после разговора с девушкой мне перезвонил мобильный агент по имени Эльмира договарились о встрече на следующий день.
06.12.2018 в 8:30 на пороге моего дома уже стоял агент… Попросила паспорт фоткала его якобы подтвердить подлиность… Агент ЭЛЬВИРА попросила меня под запись в своем приложении сказать на что мне необходим кредит, я ответила:что деньги требуются на ремонт в квартире. Так же с агентом Эльвирой мы обсудили такие моменты как страховка и остальные доп. услуги от которых я отказалась!
На мои вопросы о процентной ставке, сроках, сумме, Эльвира умолчала, ссылаясь на то, что она просто агент по проверке документов и после проверки и одобрения кредита я смогу уже все дооформить и узнать подробности сама в интернет банке или по горячей линии.
После получения карты, закрыв за агентом дверь, открыла электронную почту что бы проверить все. На почте увидела уже полностью договор на 93600 тысяч рублей. Так же в электронном договоре стояла моя скопированая подпись где я и не расписывалась и даже не видела этот договор ни разу в жизни, галочки напротив пунктов страхования, и смс информирования, которое я не просила и о котором речи и не велось…. Переплата за весь срок, а это 3 года составила 140000 тысяч рублей, чуть ли не упав со стула, быстро собравшись, через час уже стояла в офисе банка по адресу проспект Ленинского Комсомола в городе Ульяновск. По дороге звонила агенту, естественно она уже не брала от меня трубку… и тут я уже поняла что дела плохи…
В отделении меня «встретила»не очень приветливая девушка! Обслуживание в офисе оставляет желать лучшего разговаривают отвратительно, никакой субординации при общении с клиентом,объяснив свою проблему,после последовала фраза не надо было оформлять где папало, и позвав свою коллегу, так как не знала как закрыть кредит вовсе… Предложили мне мне составить обращение…
Потом сотрудницы банка сообщили, что мне необходимо отплатить 6500тысяч рублей и этот кредит закроют, так как у меня подключена страховка. На мои возмущения, что я не подключала ничего, развели руками и сказали что обращение по вышеизложенному,(зарегистрировано под номером 17856636.),будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней! Добавив что страховая компания может отказать в возрате страхования и придётся платить из своего кармана лично, вот уже 5 день нет никакого ответа, и нервы на пределе… Надеюсь до судебного разберательства не дойдёт, и банк проявит свою гуманость….
Не рекомендую данный банк, и в частности мобильных агентов, дабы поберечь свои нервы и время!
Источник
Добрый день!
Оставлял на сайте Банки.ру онлайн-заявку на получение потребительского кредита наличными, пришло предложение по оформлению кредита в ПАО КБ Восточный, оставил заявку на получение займа в данном банке.
Спустя несколько часов с нами связался мобильный агент Банка Восточный в г. Краснодар, С-в Алексей и радостно сообщил что кредит мне практически одобрен, необходимо только заполнить некоторые бумаги и он готов подъехать ко мне в ближайшее время.
11.12.2018 данный агент приехал ко мне на встречу, проинформировал что сейчас он будет подавать заявку онлайн в Банк на своем портативном устройстве и для этого попросил предоставить ему паспорт для заполнения моих персональных данных. На вопросы об условиях кредитования отвечать уклонялся, сказал что его задача только принять и у меня заявку и отправить ее в банк на рассмотрение и что кредит мне выдает по ставке 14,9% годовых, при этом убедил что это самый быстрый и простой способ получения займа в данном банке.
После он попросил подписать заявление, которое он заполнял самостоятельно с моих слов. В графе согласие на страхование уже стояла галочка, и агент на вопрос почему так, ответил что это дает возможность снизить процентную ставку по кредиту и повышает вероятность одобрения займа. При этом он попросил меня поставить эл.подпись на его мобильном устройстве якобы потому что такие требования у СБ Банка. После всех этих манипуляций агент нам сообщил что кредит одобрен и мы можем обратиться в отделение банка либо на горячую линию для ознакомления с условиями кредитного договора, и сообщил что мне придет договор на эл.почту. Выдал кредитную карту и сказал что ее активировать нужно через горячую линию банка.
Позднее получив письмо на электронку и ознакомившись с условиями предоставления кредита я пришел в ужас от его условий: Внимание! Ставка 55,5 процентов годовых! А самое интересно что на договоре УЖЕ стояла моя эл.подпись!!!! т.е. получается я согласился с условиями договора даже не ознакомившись с ним! Это полный развод клиента! Я тут же позвонил на горячую линию и попросил аннулировать мой договор, т.к. на таких условиях я отказываюсь получать займ, на что получил ответ обращайтесь в отделение Банка.
12.12.2018 я приехал в отделение Банка на Ленина, 36 и написал обращение с просьбой расторгнуть мой договор 18/1300/00000/744295 от 11.12.2018 г. и аннулировать обязательство по оплате взносов по обязательному страхованию жизни, на которое я кстати не давал своего согласия агенту, т.к. согласно действующего законодательства я имею полное право закрыть страховую в добровольном порядке после получения кредита в течение 14 дней, руководствуясь указанием ЦБ России от 20.11.2015 N3854-у.
Менеджер сказала что для закрытия договора необходимо оплатить МОП в размере 6775 руб и тогда в течение 45 дней они закроют мой договор.
Таким образом они вынуждают меня закрыть страховку, а только после обещают закрыть кредит, хотя кредитом я и не воспользовался, пин код от карты не получал и кредитных денег соответственно тоже а также написал отказ от страховой и заявление на закрытие кредита.
Прошу руководство Банка Восточный разобраться в данной ситуации и удовлетворить мое заявление в срок до 26 декабря (как пообещала сотрудник отделения) в противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции для защиты своих гражданских прав и в прокуратуру по факту мошенничества со стороны банка, и конечно все это дело закончится только судебным заседанием. Никогда, не оформляйте кредит в данном банке!
Источник
ООО Займ Онлайн Агент Восточного Экспресс Банка Отзывы
Мы увеличили стоимость агентского вознаграждения, и если раньше за одобренную заявку ты получал 450 рублей, то теперь стоимость одного кредита составит 600 рублей!
Показать полностью…
Базовая продажа 1 продукта – теперь 600 рублей.
Делаешь 8 продаж в день или больше? Платим дороже за каждый продукт! Теперь от 800 рублей.
Читаешь нас и все еще раздумываешь, стать ли агентом? Самое время присоединиться к нам!
*Размер вознаграждения указан в соответствии со Стандартами работы и Тарифами в рамках проекта «Мобильный агент ПАО КБ «Восточный». Финальная сумма вознаграждения зависит от количества проданных кредитных продуктов банка. Информация о тарифах банка в рамках проекта «Мобильный агент размещена на сайте банка и актуальна на май 2017 г.
2. Составьте план беседы и следуйте ему. Сделайте так, чтобы клиент невзначай его увидел – это создаст вам имидж серьезного собеседника.
3. Дайте клиенту почувствовать свою значимость.
Показать полностью…
Для этого подойдут фразы:
«Вы – человек занятой, поэтому буду краток…
«Понимая, как дорого ваше время…
«Благодарю вас за полезную беседу…
Но только не льстите чрезмерно, люди это чувствуют.
5. Чаще смотрите собеседнику в глаза – это признак доверия. Чтобы не смущать его слишком пристальным взглядом – продолжайте улыбаться. Не обделяйте вниманием стоящих рядом людей, возможно, среди них – лидер данной группы.
6. Старайтесь говорите естественно, а не заученными фразами. И не забывайте СЛУШАТЬ собеседника, давайте ему высказаться.
7. Учитесь на неудачах. Если сделка не состоялась, проверьте, насколько четко вы следовали плану беседы. А может ошибка крылась в самом плане? В любом случае, используйте негативный опыт себе на пользу.
Ну а чтобы в совершенстве овладеть искусством переговоров – познакомьтесь поближе с книгой Майкла Уоткинса «90 дней».
БАНК ВОСТОЧНЫЙ
ООО Займ Онлайн Агент Восточного Экспресс Банка Отзывы
Хотел досрочно закрыть кредит, а не могу. Отделений банка в Астрахани нет. Сказали можно онлайн.
Здравствуйте сотрудники банка «ДЕВОН-КРЕДИТ». Хочу Вам пожаловаться о неблагоприятном.
Добрый день, огромная благодарность Хоум Кредит Банку за вашу работу. Несмотря на то, что по.
Хотелось бы отметить великолепную работу всего отделения Сбербанка. Персонал доброжелательный.
Благодарю Прохорову Анну Александровну (г. Ижевск, ул. Красноармейская, д.159 А) за серьезное.
В течение третьего года являюсь клиентом Росгосстрах банка, по результатам общения и работы банка.
Добрый день! Хочу рассказать свою историю общения с Банком Хоум Кредит. Решил я сделать подарок.
Брала мебель в Хофф, кредит предоставил представитель банков, дал кредит банка Хоум кредит. Обман.
Вчера посетила Банк ВТБ ДО НА Янгеля. Меня обслуживала Федорова Александра. Огромное ей спасибо.
Брал кредит у них, все погасил вовремя, спустя почти 5 лет решил взять кредит в Сбере и х.. там.
- Сбербанк России 8 800 555-55-50
- Газпромбанк 8 800 100-07-01
- Почта Банк 8-800-510-9510
- Альфа-Банк 8 800 200-00-00
- Бинбанк 8 800 200-50-75
- Совкомбанк 8 800 100-00-06
- Росбанк 8 800 200-66-33
- Райффайзенбанк (495) 721-99-00
- Россельхозбанк 8 800 200-02-90
- Уралсиб 8 800 200-55-20
- Сбербанк России 8 800 555-55-50
- Московский Кредитный Банк 8 800 100-48-88
- Райффайзенбанк (495) 721-99-00
- Почта Банк 8-800-510-9510
- Альфа-Банк 8 800 200-00-00
- Газпромбанк 8 800 100-07-01
- Росбанк 8 800 200-66-33
- Промсвязьбанк 8 800 555-20-20
- Бинбанк 8 800 200-50-75
- ЮниКредит Банк 8 800 700-73-00
В банке работают мошенники. 25 сентября 2017 года я узнал что являюсь счастливым обладателем кредита. Начиная с 25 сентября 2017 года пишу письма претензии заявление обращение. В одном из своих писем банк признал цитирую. Оформление кредитного договора..
На ваше имя. Произошло в результате мошеннических действий третьих лиц. В другом письме банк пишет цитирую. Между вами и банком был заключен кредитный договор. Прошло уже больше двух месяцев. И никакие действия банк до сих пор не предпринял. Более того мне отказываются предоставить копию кредитного договора который я не подписывал.
При выдаче кредитной карты с планшета делается фотография клиента с картой. Эту фотографию мне тоже предоставить не могут потому что не может существовать. Кредит оформлен в торговом центре мобильным агентом с планшета. Банк знает кто этот кредитный Агент. Банк знает В каком банкомате снимались деньги. Ну я до сих пор должник банка.
Доброго времени суток, друзья! Прошу Вас ни когда не пользуйтесь услугами восточного экспресс банка. Это бандитский банк- лохотрон. Этот банк мне предложил выгодный кредит под 9,6% годовых на.
Обратился в офис по адресу: Проспект Свободный, д.30а, за потребительским кредитом. Мне одобрили триста тысяч картой. Хотя я просил 150 т. р. и потребительский. Убедили, что процентная ставка потом.
Много кого отговорила и буду отговаривать, хотя у вас и так репутация не Але уже.. Как так можно, кредит давать под 55 процентов?!Пенсионерам. Которые не соображают куда смотреть и подписывают.
Будьте разумны -очень плохой банк. Навязывание людям. Ходишь, время свое тратишь — встречи назначают, предварительно одобряют. Приходишь с надеждой, а там отказ! И вообще близкие брали кредит в.
Плачу с 2013 04 19 числа взяла 300 000 рублей и должна 27 10 2018 года 249 000 руб. Плачу ежемесячно. Больше платить не буду! Не чем!
Отзывы о Восточном Банке
Отношение ужасное. Менеджер Мария вела себя по хамски, отказалась оформлять предварительно одобренную заявку. В объяснительной наврала. Мер в отношении ее не принято. Ни извинений ни ответа. Приглашают опять прийти -совсем разум потеряли. Я считаю они уже давно забыли,а может и не знали никогда для. Читать далее
Позвонили из банка, предложили открыть карту для перевода пенсии. Перечислили преимущества, одно из которых было оформление перевода пенсии за один визит в банк, где все будет оформлено без дополнительных визитов в отделение пенсионного фонда. Оформили карту, которая стоила 150 рублей, но оформить п. Читать далее
Здравствуйте. На сайте Золотой Короны указан адрес этого банка, но сотрудники говорят, что давно не работают с Золотой Короной. Невозможно получить средства и отправлять. Бардак. Банк в подвале.
Очередь в кассу (работает одна) на полтора — два часа, в ближайшем отделении на Ленина не работает касса вообще
Обратилась в банк, потому что очень нужны были деньги на медицинские нужды, были бы у меня деньги — не пошла бы. Взяв кредитную карту с лимитом 55000 меня предупредили, что доступно будет только 43000₽. Остальные — страховка! Отказаться от нее нельзя. Взяла карту и перечитала весь договор (хотела о. Читать далее
Пришла в банк переоформить вклад. На талоне время 12.12. Попала я к оператору в 13.57 да и то только после скандала! Работает два оператора, один полтора часа занимался с одной (!) клиенткой, я ушла — она все еще сидела рядом с ним. Вызывают не по талонам, а как придется, скандал я устроила после тог. Читать далее
Оформил рефинансирование через АлфаБанк , написал заявление на досрочное погашение , парили мозги два месяца . Теперь говорят :ваше заявление аннулировано , без обьяснеия причин ! Я понимаю , хотят получить свой процент , а я решил послать их , не очень далеко , на ближний хутор. Заберу обратно свои. Читать далее
Три раза приезжала в банк в указанное в режиме работы время, но банк был закрыт. На третий раз только удалось застать сотрудницу в 19.40, оказалось что банк закрывается в 19.00. Как сказала сотрудница, табличку с режимом работы поменять не успели, так как о режиме работы узнают накануне.
Отзывы реальных клиентов Восточного Экспресс Банка
Доброго времени суток, друзья. Прошу Вас ни когда не пользуйтесь услугами восточного экспресс банка. Это бандитский банк- лохотрон. Этот банк мне предложил выгодный кредит под 9,6% годовых
на льготных условиях в связи с моим днем рождения, я с ними заключил договор.
Чтобы я не понял лохотрона, схему платежей мне не выдали, сказав что сейчас они ее не выдают, оплата платежей согласно предложения, сумму мне озвучили, дополнительно содрали 18% страховки от взятой суммы и 4% от взятой суммы подарок филиалу, за какие заслуги ни кто объяснить не мог, так мол заведено.
В результате взял у них кредит в размере 70000 руб, кредит был взят на 3 года. По истечению срока платежа пришел в банк узнать сколько мне осталось внести денежек для закрытия кредита, мне сказали, что вам надо выплатить 300000руб., меня тут чуть не хватил удар. Мне популярно объяснили, что договор вами подписан, вы все это время платил основной долг, а 300000 руб.
проценты которые накопились за 3 года, я еще должен выплатить, в этой же сумме просрочка по процентам.
В результате, что бы с этими бандитами не иметь больше дел, мне пришлось брать кредит в другом банке.
Ребята, поучитесь на моей истории и не пройдите мой путь.
Побывал в отделении банка КБ Восточный в г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т 108Б. Хочу отметить, отвратительное отношение к клиентам. Большие проценты по кредитам и навязывают страховку. Людей много, пополнить кредитную карту невозможно т. к. терминал не принимает деньги.
Что Такое Займ Онлайн Агент Восточного Экспресс Банка
Что Такое Займ Онлайн Агент Восточного Экспресс Банка
• Возможность запрета полностью или частично уступить права требования по Договору займа третьему лицу (в т. ч. организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской, микрофинансовой деятельности) устанавливается Сторонами в Заявлении Клиента.- Фамилию, имя, отчество Заемщика;
— адрес для ответа на обращение, в т. ч. электронный (при наличии);
— номер и дату договора займа.- гражданство: Российская Федерация;
— возраст: от 21 до 76 лет (при этом к окончанию срока выплаты задолженности по договору микрозайма максимально возможный возраст Клиента должен быть не более 76 лет);
— доход: стабильный ежемесячный доход в течение последних 3 1, 12 2 месяцев;
— стаж работы: не менее трех месяцев на текущем месте работы. 17. Споры по искам Кредитора к Клиенту подлежат рассмотрению судом в соответствии с действующим законодательством РФ. После получения карты, закрыв за агентом дверь, открыла электронную почту что бы проверить все. На почте увидела уже полностью договор на 93600 тысяч рублей. Так же в электронном договоре стояла моя скопированая подпись где я и не расписывалась и даже не видела этот договор ни разу в жизни, галочки напротив пунктов страхования, и смс информирования, которое я не просила и о котором речи и не велось. Переплата за весь срок, а это 3 года составила 140000 тысяч рублей, чуть ли не упав со стула, быстро собравшись, через час уже стояла в офисе банка по адресу проспект Ленинского Комсомола в городе Ульяновск. По дороге звонила агенту, естественно она уже не брала от меня трубку. и тут я уже поняла что дела плохи. В отделении меня «встретила » не очень приветливая девушка! Обслуживание в офисе оставляет желать лучшего разговаривают отвратительно, никакой субординации при общении с клиентом,объяснив свою проблему,после последовала фраза не надо было оформлять где папало, и позвав свою коллегу, так как не знала как закрыть кредит вовсе. Предложили мне мне составить обращение.5.12.18 на сайте банки. ру увидела рекламу банка Восточный Экспресс, якобы с самыми выгодным ставками на потребительский кредит! Оформила заявку на 200 тысяч рублей с целью сделать ремонт в квартире. Мне позвонила девушка, которая сообщила что предварительно все Одобрено, необходимо только добавить данные в анкету, что бы банк уже 100% одобрил. Заполнили с ней данные, озвучила девушке, что мне понадобится 200 тысяч. Девушка сказала все хорошо, я вас поняла, после чего попросила подождать пару минут, пока заявка обрабатывается. На мои вопросы о процентной ставке, сроках, сумме, Эльвира умолчала, ссылаясь на то, что она просто агент по проверке документов и после проверки и одобрения кредита я смогу уже все дооформить и узнать подробности сама в интернет банке или по горячей линии. Условия предложенные мне банком (процентная ставка, месячный платеж, программа страхования заемщика не устраивают. По договору кредитному № 18/1100/00000/100004, с которым я не знакомилась и который я лично не подписывала, считаю недействительным. Денежные средства мною не использовались (пин-кода я не знаю), транзакцию не проводилось. Аналог собственной подписи в электронном виде, взятой у меня, прошу считать не действительной, поскольку на встрече с курьером банка не было дано пояснений под какими документами она будет расположена. В связи с изложенным прошу считать не действительным все документы договора и страховки. Аннулировать выпущенную и переданную мне банковскую карту, счет, страховку и прочее. В установленном законодательством сроки выслать на мой адрес почтовым письмом с уведомлением справку о том, что у меня перед вашим банком не имеется обязательств. я, Елена Кирсанова, проживаю в г. Тула, встречалась с вашим мобильным агентом с Палаткиным Иваном Васильевичем. Ваш агент мне ничего не рассказал об условиях кредита, хотя я у него спрашивала, дал мне карту и ничего мне не объяснил. Я думала что он оформляет заявку на кредит, а он оказывается договор оформлял, который я даже и не видела. Уточнения:
—————————
Я, Кирсанова Елена Павловна,11 октября 2019 г. в 14-30 встречалась с представителем банка ПАО «Восточный экспресс» менеджером Палаткиным Иваном Васильевичем, мне была выдана карта банка и взят образец электронной подписи. На мои вопросы о процентной ставке, какая сумма и на какой срок, дополнительных услугах, заявления на присоединение к программе страхования, пояснения даны не было. Объяснил тем, что он всего лишь курьер. 10 минут ожидания и на руках у меня появилась «информация об исполнении кредитных обязательств»:Я попытался отказаться от заявки, мол, не может быть такой навязаловки, что не подхожу под кредитную политику банка, но все было без толку. Информация дублируется, наверняка это связано связано с тем, что она подтягивается из двух БКИ (не более двух дублей по любому кредитному продукту), сделал косвенный вывод на основании двух фактов, что это НБКИ и ОКБ. У меня хотели выпытать даже данные по работе жены, но тут я уже возмутился такой наглости и не стал ничего сообщать. Вдогонку запросили три контактных номера телефона: соврал не задумываясь. Что Такое Займ Онлайн Агент Восточного Экспресс Банка
Источник
