Работа кредитного специалиста непосредственно связана с продажей главного банковского продукта – кредита. Кандидат на эту должность должен обладать острым умом и приятной внешностью, уметь работать с людьми, ведь он лицо банка в глазах заемщика.
Составляя резюме нужно убедить работодателя, что именно вы сможете лучше делать эту работу. Покажите что вы молодой энергичный человек, имеющий потенциал и желание его развивать. На данную должность претендуют соискатели с высшим экономическим образованием, или студенты на последних курсах учёбы, знающие специфику работы банка, банковские продукты и умеющие их выгодно преподнести.
Хорошо иметь опыт работы в банке, это даст вам привилегию перед другими кандидатами, ну или опыт работы с людьми, например в прямых продажах. Укажите в резюме ваши сильные качества, такие как тактичность, эмоциональная устойчивость, хорошая интуиция, коммуникабельность, активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать.
Смотрите также другие примеры резюме:
Банковский работник
Бухгалтер
Скачать образец резюме кредитного специалиста:
Васенин Антон Игоревич
(Anton Vasenin)
Цель: Замещение должности кредитного специалиста.
Образование:
сентябрь 2007 г. – июнь 2011 г. Днепропетровский региональный институт экономики и менеджмента, факультет финансово-экономический, специальность «финансы и кредит», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 2011 г. – январь 2013 г. Днепропетровский региональный институт экономики и менеджмента, факультет финансово-экономический, специальность «финансы и кредит», диплом магистра (заочное отделение).
Опыт работы:
Кредитный специалист
июнь 2011 г. – сентябрь 2012 г. Банк «Сириус», г. Днепропетровск.
Функциональные обязанности:
— активное привлечение клиентов;
— оформление кредитов на точках продаж (магазин);
— консультирование клиентов по условия кредитования.
Кредитный специалист
январь 2013 г. – октябрь 2014 г. КБ «Инвест банк», г. Днепропетровск.
Функциональные обязанности:
— активное привлечение клиентов;
— предоставление информации о кредитных продуктах банка;
— консультирование клиентов, подборка выгодного кредитования:
— выполнение и перевыполнение плана;
— подготовка документов на оформление кредита;
— контроль за состоянием погашения выданных кредитов.
Профессиональные навыки:
— Отличное знание ПК и офисных программ;
— Владение офисной техникой;
— Умение убеждать;
— Знание законодательства в области банковского права;
— Грамотность речи и письма;
— Знание делового этикета и банковских принципов;
— Хорошая память;
— Владение иностранными языками: немецкий — свободно.
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, организованность, аккуратность, эмоциональная устойчивость, умение работать на результат, презентабельная внешность, активность, хорошая интуиция, тактичность.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: женат.
Дети: нет.
Возможность командировок: нет.
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность кредитного специалиста, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.
Источник
Кредитование — одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади. На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования. Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.
Что такое кредитование
С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения. Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик. Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.
Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.
Требования к качествам кредитного специалиста
Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.
Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.
Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:
- Честность.
- Желание работать.
- Умение логически мыслить.
- Способность интуитивно определять потенциального клиента.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение находить с каждым клиентом общий язык.
- Коммуникабельность.
- Компетентность.
Функции
Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.
В обязанности кредитного специалиста в банке входит:
- Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
- Предоставление полной информации об условиях получения займа.
- Оказание помощи в выборе кредита.
- Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
- Принятие заявлений о выдаче.
- Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
- Осуществление оценки кредитных рисков.
- Подготовка необходимых бумаг и документов.
- Контроль процесса выдачи денежных средств.
- Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.
Подготовка специалистов
В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.
Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.
Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы. То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием. Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.
Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.
Специфика работы
Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.
В документе оговариваются такие моменты, как:
- Соглашение заемщика на возврат средств.
- Сумма, предоставляемая в распоряжение.
- Штрафные санкции, предусмотренные нарушением правил договора.
Решение о выдаче кредита принимается непосредственно комиссией банка, специалист лишь подает все необходимые документы. После утверждения эксперт принимает на сопровождение сделку до полного погашения кредита.
Резюме для подачи на работу
Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.
Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:
- Персональные данные.
- Предыдущее место работы.
- Уровень образования.
- Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
- Стаж работы.
- Преимущества работы.
- Уровень знания иностранных языков.
- Профессиональные навыки.
- Личные качества, способные улучшить процесс работы.
Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.
Источник
《Функции》-консультирование и обслуживание клиентов при выдаче/погашении займов, консультирование и обслуживание при реализации полиса страхования, консультирование и осуществление перевода Western Union. Реализация, консультирование и обслуживание клиентов по всем продуктам, которые представлены в компании. Активное участие в рекламных кампаниях проводимых работодателем. Учет и контроль движения вверенных денежных средств, бланков строгой отчетности, пластиковых карт и иных материальных ценностей. Ведение установленных журналов и форм отчетности. Работа на контрольно-кассовой машине (ККМ).
《Обязанности》- при открытии Отделение продаж снимал с пульта охраны в соответствие с утвержденными инструкциями по безопасности. В начале рабочего дня готовил Отделение продаж к открытию:включал оборудование и проверял его работоспособность, пересчитывал денежные средства в сейфе и фиксировал результат подсчета в соответствующем журнале учета, принимал бланки строгой отчетности по страхованию, пластиковые карты с занесением соответствующих надписей в журналах. Готовил в кассовом ящике размен и установленную сумму денег, для обслуживание клиентов. Размещал необходимые рекламные и справочные материалы в том числе и штендер. Проверял работоспособность тревожной кнопки. Обеспечивал и поддерживал порядок и чистоту. При обслуживании клиента желающего получить займ, выполнял операции:-консультировал по условиям займа;-формировал пакет документов в соответствии с установленными правилами Компании;-оформлял договора займа с клиентом и необходимой сопутствующей первичной документации;-выдавал установленного перечня документов и рекламных материалов клиенту;-выдавал денежные средства клиенту;-подробно консультировал клиента о возможных способах погашения займа;-далее передавал полный комплект оформленных документов по выданному займу в центральный офис в установленные регламентом сроки. Своевременно заказывал инкассацию осуществлял прием/передачу денег, контролировал наличие размена с необходимым номиналам. Осуществлял контроль при приеме денег от инкассаторов. Осуществлял работу на контрольно-кассовой машине:-заполнял кассовые документы;-вел кассовую книгу;-вел контроль над наличными средствами в кассе;-кассовая отчетность;-сверял записи в документах с реальным состоянием кассы;-эксплуатация кассовой машины в соответствии с руководством. Своевременно заказывал рекламные и расходные материалы. Следил за актуальностью документов размещенных на информационном стенде Отделения. При обслуживании клиента погасить займ, выполнял операции:-расчет и разъяснение клиенту состава начисленной суммы к уплате по займу;-оформлял операции по погашению займа в Системе;-вел прием денег в счет погашения займа с учетом начисленных % и штрафов при наличии таковых, проверка денежных средств на подлинность;-печать чека на ККМ;-выдача установленного перечня документов и рекламных материалов клиенту;-передавал полный комплект оформленных документов по погашенному займу в центральный офис в установленные сроки;-заполнял установленные формы отчетности и реестры;-в регламентированные сроки отправлял отчеты в центральный офис. При возникновении аварийных и ЧС действовал в соответствие с утвержденными инструкциями незамедлительно сообщал непосредственному руководителю и профильные службы. В конце рабочего дня готовил Отделение к закрытию:-пересчитывал и фиксировал результат подсчета в соответствующем журнале учета, перемещал все денежные средства в сей; -производил пересчет и отражение в отчетах БСО и пластиковых карт;-выключал оборудование;-обеспечивал порядок и чистоту в Отделении;-уходя ставил Отделение на пульт охраны в соответствие с утвержденными инструкциями по безопасности, закрывал Отделение продаж. 《Достижения》- выполнял план продаж финансовых продуктов, предлагаемых Компании, посредством обслуживание клиентов Отделении продаж в соответствии с принятыми в Компании правилами стандартами и процедурами. Передавал свои знания и опыт новым сотрудникам компании занимающих должность Финансового консультанта или кандидатов претендующих на данную должность.
Источник
На бирже труда часто можно встретить вакансию кредитного специалиста. Но люди даже с профильным образованием сомневаются, подойдет ли их резюме для такой ответственной работы. Ведь в должностные обязанности кредитного специалиста может входить не только выдача потребительских кредитов, но и ипотеки. В зависимости от места работы различаются и требования к сотрудникам.
Что обязан делать кредитный специалист?
Функциональные обязанности кредитного специалиста, вопреки распространенному мнению, не включают в себя поиск новых клиентов для банка или автосалона. Его работа более рутинная, но не менее ответственная. Он занимается непосредственно оформлением займа и сопровождением кредитной сделки до ее завершения.
Важно! В некоторых банках в должностной инструкции может быть прописана обязанность вести уже выданные кредиты (например, принимать заявления на досрочное гашение, пересчитывать график платежей и т.д.).
Что именно должен делать кредитный специалист?
- Предоставлять клиентам информацию об имеющихся видах займа, условиях оформления заявки и выдачи денег.
- Помогать в подборе оптимального варианта кредитования.
- Рассчитывать и консультировать будущего заемщика о размере ежемесячного платежа, сроке выплаты и прочих условиях кредита.
- Принимать и отправлять кредитные заявки.
- Проверять полноту пакета документов, предоставленного клиентом.
- Информировать о принятом решении.
- Готовить кредитную документацию к подписанию (при необходимости составлять бумаги на залог).
- Контролировать выдачу земных средств и их целевое использование.
- Сопровождать кредит до его погашения.
Кроме выполнения непосредственно функциональных обязанностей, от кредитного специалиста требуется высокий уровень компетенции. Нужно на отлично знать внутренние нормативные документы банка и действующее законодательство о кредитовании. В связи с этим сотрудникам на данной должности необходимо регулярно проходить обучение внутри компании и сдавать аттестацию.
В чем суть деятельности?
Основная задача кредитного специалиста – продать банковский продукт и полностью сопроводить его оформление. Часто такие работники делятся на тех, кто выдает потребительские кредиты и кредитные карты, автокредиты, ипотеку. Связано это с тем, что каждый вид кредитования значительно отличается от прочих. Так, ипотечному менеджеру нужно знать и понимать все нюансы предоставления залоговых займов.
Кредитный специалист консультирует клиента на первичном этапе и делает все, чтобы тот вернулся к нему за кредитом. Затем оформляется заявка и отравляется на рассмотрение. Если ответ положительный, происходит оформление документации и выдача денег. Впоследствии для решения текущих проблем заемщик также обращается к кредитному сотруднику, в функциональные обязанности которого входит сопровождение.
Профессиональные навыки и человеческие качества
Кредитование является одним из основных направлений работы банка, ведь именно благодаря ему он получает наибольшую прибыль. Естественно, что требования к сотрудникам, выдающим потребительские займы и ипотеку, достаточно высокие. При этом запросы автосалонов и прочих организаций могут быть гораздо скромнее.
Основные условия для оформления на работу кредитным специалистом:
- профильное образование (финансы и кредит, экономика и т.д.);
- наличие базовых знаний и опыта работы;
- коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми;
- высокий интеллектуальный уровень;
- честность и ответственность;
- внимательность к деталям;
- аккуратность;
- стрессоустойчивость;
- доброжелательность.
Уровень заработной платы во многом зависит от имеющегося опыта работы в сфере кредитования.
Как видим, кроме профессиональных качеств, ценятся и определенные особенности личности. Работник должен располагать к себе, быть приветливым и вежливым. Также ему необходимо обладать даром убеждения, чтобы продавать не только кредитные, но и сопутствующие продукты (страхование, кредитки, вклады и пр.). Специалисту нужно быть целеустремленным, ведь в его работе обязательно будут планы, за выполнение которых полагается премия.
Немаловажен и внешний вид кредитного сотрудника. Ведь он лицо банка, автосалона или торгового центра. Именно его встречает клиент, желающий сделать покупку в кредит или взять ипотеку. Поэтому специалист должен выглядеть ухоженно и аккуратно, одеваться в деловом стиле.
Структура резюме кредитного специалиста
В поиске хорошей вакансии кредитного специалиста нужно в первую очередь озаботиться составлением резюме. Работодателя привлечет опытный, квалифицированный сотрудник, обладающий навыками работы с людьми. Как должно выглядеть его резюме?
- В первой части презентации специалист рассказывает общие сведения о себе. Именные данные, возраст, город проживания, семейное положение и т.д.
- Образование высшее, среднее специальное и дополнительное.
- Опыт работы. Пожалуй, самый важный и объемный раздел резюме. Здесь необходимо прописать период работы и занимаемые должности. Основное внимание уделите выполняемым обязанностям.
- Личные и профессиональные навыки. Сделайте акцент на указанных выше требованиях банков.
Рекрутеры советуют указывать в резюме конкретные цифры. К примеру, сколько кредитов в месяц вы оформляли на прошлом месте работы и сколько заявок принимали, с какими продуктами работали. Такие примеры располагают работодателя к себе, повышают уровень доверия.
Источник