Микроклад займ личный кабинет горячая линия

У клиентов МФО часто возникают вопросы по займу, способам его оформления, процентах, штрафах и пенях.

Чтобы получить ответы на них, а также отправить жалобы и пожелания, можно воспользоваться одним из способов связи компании «Микроклад». Рассмотрим каждый из них подробнее.

Бесплатный телефон горячей линии «Microklad»

Все вопросы по работе МФО, в том числе, касающиеся оформления и получения займа можно задавать по телефону горячей линии:

• 8 (800) 200-20-39 — звонить по данному номеру можно бесплатно как со стационарных телефонов, так и с мобильных, из любого населенного пункта России.

Дозвониться до сотрудников МФО можно только в строго определенное время суток: с 9.00 до 21.00 по МСК. В таком же режиме работает онлайн-чат компании. Все вопросы, отправленные в чат после 21.00 или до 9.00, будут рассматриваться на следующий день, в рабочее время.

Сотрудники предоставят информативную консультацию по услугам МКК «МикроКлад», а также информацию о вариантах получения займа. Помогут разобраться в процессе регистрации учетной записи, расскажут, какие данные надо внести при подаче заявки.

«Микроклад» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Возможность заказа обратного звонка в виде отдельной функции на сайте не предусмотрена. Однако вы можете попросить сотрудника МФО в онлайн-чате перезвонить, указав свой номер телефона.

Время обратного звонка в таком случае не превышает 30 минут, однако при сильной загруженности горячей линии «Микроклада», время может быть увеличено.

Дополнительные номера телефонов офисов «Микроклад»

Связаться с МФО можно и по дополнительным телефонам. Для разных городов выделены свои линии:

• для Москвы — +7 (495) 777-84-15;
• Новосибирска — +7 (3833) 777-452;
• Екатеринбурга — +7 (343) 288-38-75;
• Нижнего Новгорода — +7(831) 238-92-95;
• Казани — +7 (843) 207-05-62;
• Воронежа — +7 (473) 250-71-25;
• Самары — +7 (846) 215-05-82;
• Ростова-на-Дону — +7 (863) 303-34-52;
• Красноярска — +7(391) 989-82-65;
• Омска — +7 (381) 220-82-52;
• Краснодара — +7 (861) 217-78-45;
• Санкт-Петербурга — +7 (812) 425-01-50;
• Перми — +7 (342) 255-48-35;
• Волгограда — +7 (844) 245-94-45.

Звонки по этим номерам не бесплатные и оплачиваются в соответствии с тарифным планом вашего оператора. График работы контактного центра в регионах с 9:00 до 21:00, по местному времени.

Помимо телефона горячей линии, связаться с микрофинансовой компанией можно тремя способами: с помощью онлайн чата, по электронной почте и личным обращением в головной офис (вместо личного визита, можно отправить письменное обращение, заполнив необходимую форму).

Онлайн чат с оператором компании «Микроклад»

Оперативно получить ответы на свои вопросы можно в онлайн-чате. Воспользоваться им может любой пользователь в рабочее время. Чтобы отправить сообщение оператору МФО нужно:

1. Перейти в раздел «Контакты» на официальном сайте «MicroKlad», по ссылке: microklad.ru/kontaktyi;
2. Выбрать раздел «Перейти в онлайн чат…».
3. Написать сообщение и нажать на знак отправки.

Время ответа на вопрос зависит от его сложности. На простые вопросы ответ можно получить в течение получаса. Если сообщение содержит описание конкретной ситуации, которая требует анализа и поиска дополнительной информации, то ответ может затянуться на неделю.

Если возникла ситуация, решение которой требует большого количества времени, сотрудник МФО уточнит у вас контактные данные для связи, такие как e-mail и мобильный телефон. Дальнейшее решение вашей проблемы будет осуществляться при помощи этих средств связи.

Письмо на электронную почту «Микрокредит»

Альтернативным способом связи с компанией — является обращение по e-mail. При данном обращение, не стоит ждать моментального ответа, так как среднее рассмотрение заявки 3 дня.

• E-mail — info@microklad.ru

В сложных ситуациях, срок рассмотрения обращения может доходить до одной недели.

«Микроклад» — форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Кроме онлайн-чата или телефонов горячей линии, есть еще один способ связи – сам сайт компании. На нем есть раздел «Оставить жалобу или предложение».

Перейти к нему можно по ссылке: microklad.ru/custom_form/cboffer.

Чтобы написать сообщение в компанию нужно указать фамилию, имя, отчество, другую персональную информацию и написать текст жалобы в специальном поле.

Жалобы, направленные таким способом, рассматриваются обычно в течение 12 дней. Ответ компания направляет в личный кабинет клиента.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Микроклад»

Компания существует уже 4 года и успела изучить основные проблемы и вопросы, которые волнуют ее клиентов. На сайте МФО был создан специальный раздел, в котором собраны популярные вопросы и ответы на них.

Перейти на него можно по ссылке: microklad.ru/vopros-otvet. Такой же раздел, но в сокращенном виде есть в личном кабинете заемщика.

Все вопросы поделены на тематические группы:

• «Общие требования к заемщикам». Из раздела можно узнать о том, кто вправе получить займ, какие документы нужны для его оформления, какие виды банковских карт можно использовать при получении и погашении займа;

• «Процедура регистрации на сайте Микроклад». Здесь содержится информация об отличиях обычной процедуры регистрации от регистрации через портал Госуслуг, о проблемах с получением смс-кода, о разных статусах заявки;

• «Процедура одобрения заявления на микрозаем». Здесь заемщики смогут узнать, как отследить статус заявки, аннулировать завку на микрозайм, почему было отказано в займе и другую информацию;

• «Получение и обслуживание займа». В этой группе рассматриваются вопросы, касающиеся увеличения суммы кредита, повторного обращения, продления займа и другие;

• «Погашение микрозайма» – все о процедуре погашения и реструктуризации;

• «Личный кабинет». Здесь пользователи узнают об особенностях регистрации персонального аккаунта, восстановлении пароля и логина, редактирования личных данных;

• «Обращение в Микроклад» — все, что касается взаимодействия МФО с заемщиком;

• «Кредитная история». Раздел содержит единственный вопрос «Как улучшить кредитную историю с Микроклад». Оказывается, сделать это просто: нужно выбрать опцию «Погасить заем+улучшить кредитную историю» во время внесения платежа. После этого сведения об оплаченном займе передается в 3 крупных кредиторских бюро России.

Перед тем, как обращаться в службу поддержки обязательно стоит изучить эту рубрику.

Юридические адрес и реквизиты компании «MicroKlad»

У МФО всего один офис, расположенный по адресу: 191144, г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., д. 48, лит. А, пом. 12-Н оф. Этот же адрес является юридическим.

По нему можно отправлять письма почтой или курьером. Вы также лично можете посетить учреждение, однако предварительно стоит согласовать встречу по телефону.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

С помощью перечисленных способов связи с сотрудниками «Микроклад», можно получить ответ на следующие вопросы:

• узнать общие требования к потенциальным заемщикам;
• особенности регистрации личного кабинета;
• как отследить статус заявки (отменить ее при необходимости);
• какие существуют альтернативные способы оформления микрозайма;
• причины отказа в кредите и что делать, если заявка отклонена;
• варианты получения средств;
• способы продления и погашения кредита;
• как удалить данные в личном кабинете;
• что делать, если забыл пароль и/или логин.

Также можно получить контактную информацию для связи со специалистами компании. Узнать, куда и как направить жалобу (оставить предложение). Как изменить личные данные, номер телефона или банковскую карту.

Микрофинансовая организация «Микроклад» — это современный сервис, который выдает онлайн займы на карту. С нашей помощью вы без проблем и в самые короткие сроки сможете решить небольшие финансовые сложности, будь то неожиданные расходы или задержка зарплаты. Для этого вам не нужно будет посещать наш офис, а достаточно просто заполнить предоставленную форму. После одобрения заявки вы можете получить необходимую сумму денег на карту любого банка.

Деньги онлайн доступны для каждого человека, главное условие – наличие ноутбука, планшета или даже телефона с интернетом. Для оформления заявки необходим всего один документ – паспорт жителя Российской Федерации. Процесс принятия заявки на кредит онлайн на карту занимает не более 15 минут при первом обращении и 5 минут при последующих сделках, что особенно понравится людям, которые не любят тратить личное время впустую.

Условия кредитования в МФО «Микроклад»

Несмотря на то, что получить онлайн кредит на карту в Спб вы можете в считанные минуты, уже при первом обращении вы получаете деньги в долг до 30 000 рублей на срок от 1 до 30 дней. Если вы зарекомендовали себя как ответственный заемщик, тогда сумма и срок займа обсуждаются в индивидуальном режиме. Максимальная сумма займа может достигать 1 000 000 рублей на срок 1 год и более.

Делаем все возможное для того, чтобы микрозаймы на карту онлайн радовали наших клиентов своей чистотой и качеством. С момента подачи заявки мы честны со своими клиентами, поэтому в ходе оформления займов вы сможете четко увидеть, какую сумму и когда вам нужно будет вернуть нашей компании. Ни при каких условиях не требуем от заемщика больше указанной в договоре суммы, если вы добросовестно выполняете взятые на себя обязательства. Если у вас есть возможность, вы можете погасить займ досрочно, не переплачивая за те дни, в которые вы не пользовались денежными средствами.

Конфиденциальность – залог комфорта нашего клиента

Все, кто выбирает онлайн займы на карту в Санкт-Петербурге в нашей финансовой организации, может быть способен за личные данные. Вся информация о клиентах защищена надежными технологиями от европейских разработчиков, за счет чего вы можете быть уверены, что информация о сотрудничестве и все личные данные не смогут попасть в руки к третьим лицам. Это делает онлайн заем на карту от МФО «Микроклад» максимально комфортным и безопасным.

Для нас важна репутация, поэтому независимо от внешних и внутренних факторов выполняем все взятые на себя обязательства перед клиентом. Наша цель – взаимовыгодное и длительное сотрудничество с клиентом, поэтому делаем акцент на прозрачном и честном отношении с заемщиком. Немаловажным фактором является то, что за время существования нашей организации не было получено ни одного отрицательного отзыва, что свидетельствует о нашей надежности.

Деньги быстро онлайн – преимущества перед банковской системой

Онлайн займы на карту без проверки представляют собой небольшой финансовый кредит, который был взят на короткий промежуток времени. С первого взгляда подобное кредитование похоже на обычные ссуды в коммерческих банках, но при этом обладает рядом существенных преимуществ.

К примеру, в отличие от банковской ссуды, микрозайм может получить фактически каждый человек. Услуга доступная даже студентам и пенсионерам. Единственное условие – совершеннолетие. Также это единственный способ решить финансовые трудности людям, которые имеют негативную кредитную историю. Среди основных преимуществ стоит отметить:

• Возможность получить срочные микрозаймы онлайн на карту без отказов. МФО представляет собой частного кредитора, который готов предельно быстро выдать деньги в долг. Весь принцип работы сосредоточен непосредственно на срочность, что не может обеспечить коммерческий банк. Процесс получения займа онлайн занимает не более получаса, при этом вы сможете получить деньги даже ночью.
• Деньги быстро онлайн на дому. Процесс получения займа не вынуждает заемщика куда-то выходить, весь процесс может происходить непосредственно на дому дистанционным способом. Достаточно заполнить форму, после чего компания проводит проверку данных и переводит указанную сумму денег на предоставленные реквизиты.
• Займ онлайн на карту без проверок срочно не требует предоставления справок. Нередко заемщиком приходилось тратить по несколько дней на сбор справок, которые требует заемщик. При этом далеко не каждый человек имеет возможность собрать все документы, которые требует предоставить коммерческий банк. Если у вас нет возможности документально показать уровень своих доходов, тогда вам всегда поможет микрофинансовая компания. При этом не нужны поручители и залог.
• Вы можете получить кредит онлайн с плохой кредитной историей. Совершенно все банки не сотрудничают с клиентами, которые имеет негативную кредитную историю или выдают кредиты на таких условиях, что остается только желать лучшего. А микрофинансовые организации в этом вопросе толерантны, понимая, что плохая кредитная история может быть обычной ошибкой молодости или стечением обстоятельств. Вы можете получить займ онлайн при любом досье.

Способы возвращения займа онлайн в Спб

Очевидно, что получить займ на карту онлайн достаточно просто и процесс оформления занимает считанные минуты, поэтому популярность подобного способа ежедневно растет. При этом теперь вы можете не только получить деньги максимально быстро и комфортно, но и вернуть их.

Микрофинансовая организация «Микроклад» значительно упростила процесс возврата денежных средств для своих клиентов, предложив возможность погасить микрозайм не только наличными в представительстве компании, переводом на счет в банке или через терминал, то также есть возможность оплатить займ банковской картой на сайте самой микрофинансовой организации или через интернет-банкинг.

Подобный способ оплаты по счетам дает возможность исключать задержки, т.к. перевод приходит фактически мгновенно и экономит личное время самого заемщика. Вне зависимости от способа возврата, вы можете проводить операцию круглосуточно. Система в автоматическом режиме идентифицирует пользователя и закрывает сделку, поэтому вам не нужно будет платить неустойку в результате задержки оплаты. Это делает деньги онлайн на карту срочно в Санкт-Петербурге еще более комфортными!

Однако, если заемщик в отведен срок не оплачивает денежные средства в нужном количестве, будет начислен штраф за просрочку срока погашения в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займа. Мы в свою очередь всегда информируем заемщика о приближающихся сроках платежа по СМС и/или электронной почте. Желательно вносить деньги непосредственно в день напоминания, и тогда гарантировано ваша последующая онлайн заявка на кредит на карту будет оформления на еще более выгодных условиях.

Онлайн заявка кредита на карту в МФО «Микроклад» – что вы получаете в итоге?

Как видите, наша микрофинансовая организация сделала все возможное для того, чтобы наши заемщики получили максимум комфорта во время сотрудничества с нами. Среди преимуществ стоит отметить:

• высокий процент одобрения – 99% заявок одобряются в день обращения;
• максимальный комфорт – для того чтобы быстрые деньги на карту онлайн заявка была оформлена и рассмотрена, не нужно выходить из дома;
• минимум времени на одобрение – заявка одобряется до 15 минут при первом обращении и до 5 минут при последующих;
• доступен каждому – получить займ онлайн могут пенсионеры и студенты, независимо от уровня доходов.

И это только часть преимуществ, которые получает наш клиент. Обращайтесь к нам прямо сейчас, и ваша заявка на займ онлайн на карту будет рассмотрена в кратчайшие сроки!