MILI (Мили) — крупная микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы в сегменте «до зарплаты». Узнать подробные условия обслуживания и требования к заемщикам можно в соответствующем разделе на нашем сайте. Также здесь можно почитать отзывы о Мили и других МФО, чтобы сделать правильный выбор.
Компания предоставляет минизаймы на сумму от 3 до 30 тыс. руб. сроком до 30 дней. Займы выдаются на карту Кукуруза, которую можно получить в любом отделении Евросети после одобрения заявки. Подать заявку и заполнить анкету можно дистанционно через сайт, либо в салоне связи Евросеть.
Деньги предоставляются на нецелевое использование, без залога и поручительства. Для оформления минизайма потребуется паспорт, контакты 3-х знакомых лиц и аккаунт в социальной сети.
Анализ отзывов о Мили — На условия займов
Многие клиенты жалуются на условия предоставления услуги «досрочное погашение». Погасить заем досрочно с пересчетом процентов можно лишь в течение первых 14 дней использования займа, а сделать это с 15 по 30 день невозможно. Вернуть-то деньги можно, но проценты за это пересчитывать никто не будет. Естественно, что заемщик, не прочитавший перед подписанием договор, даже не догадывается об этом пункте, что и приводит к таким негативным отзывам.
Негативные отзывы о Мили от некоторых заемщиков касаются единственного способа выдачи займа — на карту Кукуруза. Клиенты, преимущественно из крупных городов, отмечают, что крайне неудобно ехать в офис Евросети, ждать в очереди и еще 30-60 минут оформлять саму карту Кукуруза.
Отзывы о скорости
Общее негативное мнение о Мили складываются у заемщиков насчет скорости рассмотрения заявки. В своих отзывах клиенты пишут, что примерное время ожидания составляет 30-60 минут.
А вот при повторном обращении скорость рассмотрения уменьшается до 10-15 минут.
Отзывы о коллекторах и СБ
Основная масса отзывов о действиях коллекторов и службы взыскания Мили — это сплошной негатив. Отзывы должников наглядно показывают, что сотрудники отдела взыскания просто заваливают заемщика и контактных лиц звонками, постоянно угрожают приездом коллекторов, говорят, что продадут долги в самую жесткую коллекторскую контору и т.д.
Есть в темном царстве и лучик солнца в виде редких отзывов довольных клиентов, которые пишут, что им пошли навстречу и предложили реструктуризацию займа с постепенными выплатами и заморозкой текущей суммы долга.
Редкие отзывы о Mili показывают, что в организации еще остались вежливые и понимающие люди, которые не оказывают морального давления на клиентов, не угрожают и т.д. В подобных отзывах всегда фигурирует одно и то же имя — Марат Русланович Кулаев, который является юристом организации Мили. Заемщики утверждают, что только он входит в ситуацию, идет навстречу и дает добро на реструктуризацию долга.
Общие отзывы о Мили
Есть немало отзывов от клиентов, которые утверждают, что компания передает их персональные данные и номера телефонов другим микрофинансовым организациям. Люди говорят, что после подачи заявки в Мили, им поступают смс-сообщения от других МФО с предложениями выдать кредит в 5-10 разных компаниях, чего раньше не было.
Достаточно недовольных клиентов проверкой СБ перед принятием решения по займу. Люди недовольны тем, что на номера телефонов, которые они оставили для экстренной связи, звонят и допрашивают насчет них, рассказывая о финансовых затруднениях клиента и его желании получить деньги в долг.
Постоянные клиенты недовольны отсутствием программы бонусов или привилегий для ответственных заемщиков. Они говорят, что никаких поблажек со стороны МФО нет, хотя в других организациях к постоянным заемщикам относятся лояльнее, увеличивают лимит, снижают ставку и т.д.
Отзывы о службе поддержки
В отличие от большинства аналогичных МФО, где о службе поддержки клиенты пишут крайне мало, отзывы тех, кто брал займ в Мили — многочисленные. В большинстве случаев клиенты крайне негативно высказываются об операторах колл-центра, говорят, что они откровенно издеваются над заемщиками, бросают трубку, когда им вздумается, ведут себя вызывающе, грубо, по-хамски.
По рассказам многих заемщиков служба поддержки общается с клиентами грубо, не предоставляет консультации об условиях выдачи займов, не может помочь в оформлении заявки.
Вывод
Стоит ли брать займ в этой компании? Если деньги нужны не срочно, то попробовать стоит. Отзывы о Mili показали, что в МФО есть существенные минусы (отвратительное обслуживание в контакт-центре, грубое взыскание при просрочке, длительное рассмотрение, нелояльные условия досрочки и т.д.)
Однако есть среди этого и положительные нюансы (бесплатное получение дебетовой карты системы Мастеркард, моментальное повторное рассмотрение, крупные суммы, длительные сроки, конкурентоспособная ставка). Общее мнение о Мили скорее нейтральное, чем хорошее или плохое.
Источник
Источник
Никитач
(пн, 17/09/2018 — 07:54)
Быстрое оформление и перевод денег на свою карту. Хорошая компания и грамотная тех поддержка, даже ночью.
30 46
Марина
(вт, 07/08/2018 — 13:48)
Оформила займ в мили, плохого ничего не могу сказать: операторы вежливые, деньги быстро пришли.
70 62
Олег Алексеевич
(пт, 04/08/2017 — 18:21)
Позвонили на 2 день просрочки на работу.хотя до этого закрыл три займа у них. хорошо когда заемщики берут и отдают баснословные проценты. А когда 2 дня просрочки-звонок работодателю, даже не спросили почему я не внес вовремя платеж. проценты завышены. не советую. непорядочная конторка.
174 212
Федот
(ср, 12/07/2017 — 15:14)
прислали смс в 03.30 ночи о том, что одобрен кредит, хотя никаких заявок не оставлял , а потом позвонили по телефону и еще одно смс — мрази!
148 206
Петрова Людмила Александровна
(вт, 18/07/2017 — 16:09)
ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ, РАБОТНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ, %% ЗАВЫШЕНЫ, ЛУЧШЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ. и ВРЕМЯ, И НЕРВЫ, И ДЕНЬГИ СБЕРЕЖЕТЕ
147 183
Петрова Людмила Александровна
(пт, 23/06/2017 — 16:05)
Отвратительная компания — ни одного более-менее компетентного сотрудника. карту получаешь в евросети,а деньги на нее сотрудники МИЛИ перечислять не торопятся,просто гоняют вас с одного телефона на другой. В итоге ни денег на карте, ни пин-кода от нее. Более некомпетентных и ленивых работников,чем в МИЛИ не встречала. Ни кому не советую обращаться в компанию МИли — только время и нервы потеряете,а путного все равно ничего не добьетесь,так и хочется сказать ЛОХОТРОНЩИКИ И НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ.
180 166
Александра1300
(вт, 10/04/2018 — 21:10)
Тоже также гоняли с телефона на телефон. Сроки договора сами обозначали. три дня гоняли, пока получила деньги, уже срок подошел платить. Качество обслуживания отвратительное.
149 177
Гость
(вт, 21/02/2017 — 18:13)
Жулье, а не компания! С «кукурузы» деньги снимаются с процентами. Закрыть займ в «Евросети» не возможно, отсылают всех на КИВИ. Это чтобы уйти от налогов!
315 374
Светлана Ковтун
(пн, 06/02/2017 — 22:15)
Ужасная контора! Поднимают проценты втихую. Невнятный сайт. Переплатила случайно деньги, так не отдают паразиты. Бегите подальше от них. Есть приличные конторы по микрозаймам.
255 312
sambuchka
(вт, 21/03/2017 — 20:44)
Очень непорядочная контора. Втихую увеличивают проценты. По телефону говорят одно, лично другое. Случайно кинула больше денег, теперь не возвращают. Ужасная контора. Не советую.
144 173
Гость
(пн, 24/10/2016 — 10:14)
Довольна компанией. Выдали деньги быстро и когда возникла просрочка в несколько дней,не беспокоили звонками и смс ,позвонили только на 3 день для уточнения даты платежа.
174 185
Anastasi
(чт, 20/10/2016 — 18:24)
Хамоватые операторы,которые даже не пытаются быть вежливыми ,долгое ожидание и кривой сайт, где даже с компьютера трудно зарегистрироваться.И как приятный бонус — после обращения в данную,прости господи,компанию посыпался спам и звонки от других микрокредитных организаций!В общем я в ужасе и от общения и от сервиса в общем , никогда прежде с такой некомпетентностью и таким отношением к клиентам не сталкивалась.Подумайте хорошенько,прежде чем доверять свои данные этой очень сомнительной конторке.
141 257
Гость
(сб, 19/11/2016 — 18:23)
Вообще грубияны сотрудники этику незнают больше туда не буду обращаться а про проценты вооще молчу!!!!
147 165
наталья
(вс, 26/06/2016 — 14:48)
ОЧЕНЬ НЕ СЕРЬЕЗНАЯ КОМПАНИЯ,НАЖИВАЮТСЯ НА ЛЮДЯХ.ВЗЯЛА ЗАЙМ НА 30 ДНЕЙ С 27.04 ПО 27.05 ВНОСИЛА ДВА ПЛАТЕЖА 10.05 ПОЗВОНИЛА УЗНАТЬ СКОЛЬКО НУЖНО ПЛАТИТЬ,12.05 ЗАШЛА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ ЧУТЬ ГЛАЗА НЕ ВЫПАЛИ 17933 ЗА ДВА ДНЯ.СЧИТАЮТ ПРОЦЕНТЫ ВПЕРЕД ЗА ВЕСЬ СРОК ЕСЛИ ЗА 14 ДНЕЙ НЕ УЛАЖИВАЕШЬСЯ С ОПЛАТОЙ ТО ПРОЦЕНТЫ ЗА ВЕСЬ СРОК СЧИТАЮТ.ДЫРЯВАЯ КОНТОРА
139 176
Ольга Михайлова
(вт, 19/07/2016 — 18:00)
Займ выдали без проблем. Первый раз погасила во время. Сейчас возникли проблемы с деньгами, попросила отсрочку , отказали. Звонят, угрожают, пишут сообщения. Обходите стороной эту компанию.
115 142
Аэлита Зиганшина
(ср, 09/03/2016 — 10:45)
Взяла микрозайм в этой организации просрочила платеж на 3 дня. Сегодня пришла смс, что они собираются приехать по месту регистрации, но я там не живу уже несколько лет, они и правда могут приехать или это уловки коллекторов?
189 142
Татьяна Дощинская
(пт, 15/01/2016 — 16:31)
Неуважительное отношение к клиентам,должники тоже люди и с ними нужно разговаривать корректно,а не угрожать!
164 176
Галина Помогаева
(вт, 08/12/2015 — 14:20)
<p>Отличная компания!!!</p>
162 171
Ваха
(чт, 01/12/2016 — 03:13)
<p>Просрочил немного, но все оплатил и потом не дают займ, стоит попасть на больничный как сразу сливаются , оплатил все с зарплаты сразу и больше займ не дают</p>
111 134
Гость
(ср, 30/09/2015 — 11:10)
<p>Пождала заявку где-то неделю назад.Рано утром,когда ещё 8 не было позвонили. Я не взяла трубку,звук был отключен. Считаю.что невежливо звонить так ранро,люди или на работу соираются или работать начинают или спят.Когда я на работе,я не могу в это время ответить на звонок.Днем перезвонила сама,сказали,чточерез пол часа мне перезвонят,не перезвонили,позвонила им опять,сказали,в течении дня перезвонят,но опять тишина. Или они только рано утром звонят.И зачем писать,что решение о кредите выдается сразу. Какие-то необязательные сотрудники работают в этой фирме</p>
204 228
Серёга Юрьев
(пн, 20/10/2014 — 07:34)
Незнаю все пишут что да как мне отказали и не только мне многим друзьям и знакомым тоже отказ не в восторге вообщем
196 175
Роман Петухов
(ср, 25/02/2015 — 10:45)
Кинули с микрозаймом. Вначале одобрили, потом тишина. Звоню через пару дней в компанию, а мне заявляют, что мою заявку аннулировали из-за вновь открывшихся обстоятельств. Якобы установили, что ранее у меня была задолженность в Альфа-банке. Была, не спорю. Но это уже прошло более 2-ух лет и там я всё погасил.
269 206
Виталий Павлов
(ср, 10/06/2015 — 14:34)
Проблем при оформлении не возникло. При получении и погашении займа в принципе тоже. Единственное, что вышла задержка с получением заемных средств на 1 сутки.
183 164
Гость
(сб, 25/07/2015 — 12:46)
Там менеджеры хамло проценты высокие сотрудники просто хамы нужно написать на них жалобу.Не связывайтесь с ними.
156 221
Дарья Исмагилова
(вс, 15/03/2015 — 20:04)
Одобрили быстро, деньги получила на следующий день после одобрения, но процент очень сильно завышен.
153 194
Виктор Черков
(ср, 03/09/2014 — 18:17)
Поручители действительно не нужны и микрозаем предоставляется без обеспечения. Но зато процентная ставка от 2 и выше. Лично у меня ежедневная комиссия составила 2,7%. Это очень много. Наживаются подобные компании, когда граждане попадают в финансово трудную ситуацию.
161 154
Ирина Шадрина
(ср, 20/08/2014 — 23:44)
ТУТ 2% И НЕ ПАХНЕТ. ОДОБРИЛИ ПОД 2,8% В ДЕНЬ. ОТКАЗАЛАСЬ. И СЛАВА БОГУ, ТАК КАК ТУТ ЖЕ НАШЛА МИКРОФИНАНСОВУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ С ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКОЙ, КОТОРАЯ НА ПОЛОВИНУ МЕНЬШЕ, ЧЕМ В МИЛИ.
146 200
Иван Митусов
(ср, 13/08/2014 — 15:46)
Устраивает всё, кроме переплаты, так как пришлось продливать срок погашения и с меня ещё взяли 1% в день за день продления.
195 208
жасмин
(пн, 28/07/2014 — 09:22)
плюсы:лично мне понравилось обслуживание,очень мило разговаривали
минусы:высокий процент,заявку не сразу рассматривают
183 218
Эвелина Ковина
(чт, 17/07/2014 — 02:13)
Мало того, что менеджеры по хамски разговаривают. Так ещё и с погашением возникли проблемы. Заплатила вовремя, но приписали просрочку и штраф. Мол погасил заем на 1 один позже.
201 155
Виктор Вершинин
(ср, 21/05/2014 — 23:39)
Не буду больше обращаться в эту организацию, процент высокий, и срок рассмотрения заявки слишком длительный
183 206
Кирилл Лебедев
(ср, 21/05/2014 — 19:36)
Все выплатил до копейки и без просрочек, сейчас звонят и говорят что есть задолженность
183 277
Рита Галимова
(ср, 21/05/2014 — 17:30)
187 183
Марина Князева
(ср, 21/05/2014 — 15:27)
Так грубо разговаривают с клиентами, никакого уважения к людям.
169 177
Ирина Сергеева
(ср, 21/05/2014 — 12:24)
Длительное рассмотрение заявки и постоянные звонки с предложениями
175 164
Анастасия Привалова
(сб, 12/04/2014 — 01:10)
Одобрили заем под 2% в день. В договоре же фигурировал совсем другой процент — 2.5%. Подписала не глядя, так как доверилась представителю компании. Оказалось, что зря.
197 225
Косарева Снежана
(сб, 12/04/2014 — 20:54)
Отказали в займе из-за того, что временно не работаю, так как нахожусь в декрете. Объясняла сотрудникам в офисе, что последняя неделя декретного отпуска и по истечении недели выхожу на работу, но всё безрезультатно.
207 198
Ирина Ивановна
(сб, 12/04/2014 — 19:52)
Два раза пользовалась услугами компании и в обоих случаях рассмотрение занимало по времени более обещанных 30 минут. А если быть точнее, то на рассмотрение уходило чуть больше суток. Не самый лучший вариант для экспресс-займа.
191 188
Сергей Гридин
(сб, 12/04/2014 — 12:50)
Для микрозайма сервис само то, так как для получения займа на небольшую сумму не нужно предъявлять какие-либо документы, кроме паспорта.
204 141
Ксения Гусева
(сб, 12/04/2014 — 00:48)
Условия кредитования в отношении сбора документов такие же как и в банке.
175 177
Егор Свечников
(сб, 12/04/2014 — 20:46)
Обслуживание в компании Мили так себе, да и процент завысили…
186 169
AliSa
(вт, 25/03/2014 — 21:38)
После оформления займа в «MILI» постоянно идут смс с новыми акциями и предложениями от компании. Придётся теперь номер сменить, чтобы не доставали.
168 199
Валера Сапогов
(вт, 25/03/2014 — 18:35)
Отсутствует возможность получить заем безналичным способом. Дерут варварские проценты.
199 263
Сурина Лилия
(вт, 25/03/2014 — 10:00)
Предварительно получила одобрения по направленной через сайт компании заявке на 10 500 рублей. Но в офисе мне сказали, что могут предоставить только не более 5 000 рублей. Пришлось отказаться, так как сумма кредита меня не устраивает и не решит мои финансовые проблемы. Только время потеряла.
240 178
MaRseL Хабибулин
(вт, 25/03/2014 — 08:22)
Срок рассмотрения заявки как в банке. Высокая комиссия за пользование займом.
230 212
Марина Ахмадеева
(вт, 25/03/2014 — 18:17)
В салоне Евросети потребовали справку о составе семьи и справку о заработной плате за последние 6 месяцев заверенную работодателем. Зачем предоставлять информацию о лояльных условиях займа, если на деле выходит совсем по другому?!
191 174
DaNiL
(пт, 21/03/2014 — 00:13)
Сервис не о чём. Рассматривают заявку не мгновенно и сумма займа всего лишь 12 тысяч рублей.
175 185
Елизавета Попова
(чт, 13/03/2014 — 19:29)
Жаль, что можно только взять сумму в кредит не более 12 тысяч рублей. А так отличная компания по обслуживанию и условиям предоставления микрозаймов.
206 268
Светлана Карпова
(чт, 13/03/2014 — 14:25)
Рассмотрение как в банке по продолжительности. Ждала 3 дня. Кое как дождалась результата. За такие немаленькие проценты ещё и приходится ждать одобрения три дня. Обнаглели.
161 199
Смирнов Роман
(чт, 13/03/2014 — 07:23)
Дали заем даже с плохой кредитной историей. Либо не узнали про кредитную историю, либо данная история для компании не имеет значения. В любом случае СПАСИБО!
206 193
Татьяна Цветкова
(чт, 13/03/2014 — 09:02)
Несколько раз брала заем в MILI. Первый раз на 8 тысяч, второй раз на 10. Недоразумений не возникало. Процесс по оформлению и обналичиванию микрозайма проходил быстро и легко.
240 170
Руслан Сафонов
(чт, 13/03/2014 — 11:20)
Оформлял заем на 12 штук. Удобно, быстро, но комиссию берут большую за пользование займом.
300 200
Глеб Родионов
(чт, 13/03/2014 — 19:18)
В Евросети отказали выдать одобренный заем. Направили в офис MILI. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать в офис за деньгами, в котором я простоял более получаса дожидаясь своей очереди.
175 211
Екатерина Гладких
(пн, 03/03/2014 — 14:34)
Удобен как способ получения, так и способ погашения займа. Сеть офисов Евросеть довольно широкая, поэтому трудностей не возникает при оформлении, получении и погашении микрозайма. Радует так же отсутствие ограничений по сумме для первого займа. Но нельзя продлить срок погашения займа в случае возникновения экстраординарных условиях.
184 201
Андрей Корстелёв
(пн, 03/03/2014 — 23:23)
Сумма, которая предоставляется, уж больно маловата…
246 184
Валерий Ужегов
(пн, 03/03/2014 — 17:19)
Получил заем в день обращения в компанию. Между оформлением и получением в Евросети денег прошло буквально часа три. 5+
171 163
Анастасия Куканова
(пн, 03/03/2014 — 11:56)
Занимала деньги в мфо MILI. Всё устраивает, кроме процентов. Считаю их завышенными.
196 204
Вадим Лачинов
(пн, 03/03/2014 — 14:12)
Одобрили заем быстро, но получил его только на третий день. Какие то заморочки у них в офисе возникли.
158 228
Oleg Теплых
(пн, 03/03/2014 — 19:09)
В оформлении/получении займа проблем не возникло. Направил заявку через интернет, в течении часа получил одобрение и отправился в салон Евросеть с паспортом, в котором подписал договор и получил деньги. Салон находится в двух шагах ходьбы от моего дома, поэтому неудобств не возникло.
185 183
Лера Белаш
(пн, 03/03/2014 — 13:55)
В целом компания неплохая. Только деньги выдают не наличными, а вручают в Евросети карту Кукуруза на которой лежит одобренная сумма микрозайма.
185 194
elena1990
(вс, 02/03/2014 — 15:07)
168 204