У многих случались ситуации, когда срочно нужно позвонить или послать сообщение, но баланс на телефоне не позволяет этого сделать. Не стоит паниковать, ведь есть возможность взять «Обещанный платеж» для абонентов Билайн. Этот сервис позволяет получить средства в долг. Сумма окажется на счету уже через несколько минут, сразу после активации. Есть несколько условий и особенностей данной услуги, с которыми стоит ознакомиться заранее.
Как взять «Обещанный платеж» Билайн
Первое, о чем важно знать пользователю, – это как именно можно подключить «Доверительный платеж». Если абонент соответствует всем условиям данного сервиса, он может воспользоваться предложенными способами:
- смс-команда;
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- служба поддержки.
Далее представлены детальные инструкции о том, как применить каждый из существующих методов.
USSD-команда
Этот вариант считается самым простым и оперативным. Для того, чтобы получить «Обещанный платеж», достаточно ввести специальную команду *141#. Как только абонент набирает эти цифры, ему следует воспользоваться клавишей вызова. Уже через пару секунд аппарат оповестит о том, что запрос на выдачу средств в долг принят. После этого на гаджет поступит уведомление о статусе услуги.
Данная комбинация оптимально подойдет для каждого абонента, независимо от тарифного плана. Также можно использовать USSD-команду для определения доступной суммы долга. Для этого достаточно набрать на телефоне *141*7# и обратить внимание на информацию на экране.
Личный кабинет
В последнее время все более популярным становится использование онлайн-ресурсов. Их можно применять и для подключения «Обещанного платежа». Для этого достаточно:
- Осуществить авторизацию в «Личном кабинете» абонента Билайн, воспользовавшись своим номером телефона.
- Выбрать кнопку услуги, которая расположена под данными о текущем балансе.
- Ознакомиться с доступной суммой долга и детальными условиями сервиса.
- Нажать на «Пополнить на ххх рублей».
- Ожидать уведомления о зачислении средств на баланс.
Это очень простой и эффективный способ, который подойдет любому абоненту данного оператора.
Мобильное приложение
Чтобы реализовать свое право на «Доверительный платеж», можно скачать приложение от компании на свой гаджет. Тут алгоритм действий будет следующим:
- Загрузить и запустить программу «Мой Beeline», созданную для смартфонов и планшетов.
- После авторизации выбрать клавишу «Подробнее», расположенную рядом с суммой баланса.
- Перейти к разделу «Оплата» и найти услугу «Обещанный платеж».
- На экране появится доступная сумма, условия сервиса и кнопка подключения.
Далее останется лишь дождаться уведомления о том, что средства были зачислены на баланс абонента.
Служба поддержки
Если способы, представленные выше, не подходят, по тем или иным признакам, можно выбрать и такой вариант. Для начала стоит позвонить в центр поддержки по номеру 0611. С помощью голосовых подсказок, необходимо связаться с оператором и запросить подключение услуги. Сотрудник компании вручную поможет с активацией сервиса.
Условия использования
Чтобы пополнить баланс в долг, важно осознавать условия предоставления данной программы. Она доступна абонентам, которые пользуются номером Билайн более 60 дней. При этом количество доступных денег будет зависеть от того, сколько средств клиент израсходовал за последние 3 месяца. Важно, чтобы параметр средних трат превышал сумму в 50 рублей.
После того, как деньги будут использованы, любое последующее пополнение автоматически погашает задолженность до момента полного обнуления баланса. Кстати, взять «Обещанный платеж», можно лишь тогда, когда на счету остается менее 60 рублей. Срок действия долга составляет 3 дня. Возврат средств нужно осуществить в течение недели после активации.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Последующее использование сервиса возможно только после полного погашения предыдущей задолженности. Абонент всегда может деактивировать услугу в личном кабинете, в мобильном приложении или с помощью оператора. Клиенты, которые подключили программу «Всегда на связи», не смогут взять деньги в долг.
Стоимость сервиса
Цена данной услуги зависит от размера «Обещанного платежа» и текущего тарифа. К примеру, те, кто пользуются посуточной тарификацией или не имеют абонентской платы, могут рассчитывать на следующую стоимость:
Что касается тарифов с ежемесячным списанием, цены на сервис будут такими:
Такая же стоимость ожидает пользователей линейки «Все в одном».
Размер займа
Как уже упоминалась, доступную сумму проще всего узнать посредством использования USSD-комбинации *141*7#. Этот показатель будет зависеть от того, сколько в среднем абонент потратил на услуги связи за последние 3 месяца. Для клиентов с посуточной тарификацией размер займа будет следующим:
У остальных абонентов размер «Обещанного платежа» равен числу средних расходов за крайние три месяца.
В целом, данный сервис станет настоящим спасением для каждого, кто попал в затруднительную ситуацию. Если необходимо срочно позвонить, достаточно взять долг на Билайне одним из вышеописанных способов. Главное – не забывать вовремя возвращать средства на баланс.
Источник
Чтобы взять доверительный платеж на «Билайне», введите USSD-комбинацию *141#. Через 1-2 минуты придет SMS. Оно сообщит либо об успешно взятом долге и его размере, либо о невозможности предоставления услуги. Подробнее о том, кому и по какой цене доступна опция, а также о способах ее активации – читайте далее.
Условия для разных тарифов
Для начала расскажем об общих ограничениях:
- Обещанный платеж действует 3 дня.
- Взять его повторно можно только после списания прошлого долга.
- На балансе вашей сим-карты должно быть до минус 100 рублей.
Далее рассмотрим, как в зависимости от тарифного плана меняется доступный для получения доверительный платеж.
Важно! Если подключена опция «Всегда на связи» или вы на тарифе с постоплатой, взять деньги в долг не выйдет.
С ежемесячной оплатой услуг
Вы должны пользоваться сим-картой не менее 3 месяцев и при этом ежемесячно тратить в среднем от 200 рублей. Сколько денег придет на счет, зависит от размера регулярных платежей:
Если вы в роуминге, все условия – те же самые.
С посуточной оплатой или без абонентской платы
Опция будет доступна, если вы в течение 3 месяцев пополняли свой баланс в среднем на сумму от 50 рублей и пользуетесь «симкой» от 2 месяцев. Возможный заем и комиссия на него зависят от платы за связь:
Обратите внимание:
- Пользуетесь тарифом для модема? Срок владения «симкой» должен быть от 3 месяцев. При этом максимально возможная сумма – от 300-750 рублей (размер комиссии – 25-45 рублей).
- У вас тарифный план для планшета? Срок владения «симкой» должен быть от 2 месяцев. Возможная для получения сумма – 300 рублей (25 рублей возьмут в качестве комиссии). При использовании тарифа «МожноВСЁ.Планшет» доверительный платеж активируется на тех же условиях, которые действуют для тарифов с абонентской платой, снимаемой ежедневно.
Если вы в роуминге, будет только 2 варианта обещанного платежа – на 200 и 500 рублей:
- Те, кто ежемесячно тратят в среднем 50-400 рублей, смогут получить 200 рублей, при это будет комиссия 35 рублей.
- Те, кто в среднем ежемесячно тратят от 400 рублей, смогут получить 500 рублей с комиссией 55 рублей.
Линейка «Всё в одном»
Чтобы взять в долг на «Билайне», используя тариф «Все в одном», срок использования сим-карты должен быть от 3 месяцев. Средние расходы – от 200 рублей.
Максимальная сумма зависит не только от абонентской платы, но и от опций, которые были подключены дополнительно:
- Если на номере активированы платные опции, доступен долг в размере абонентской платы + 201 рубль.
- Если никакие платные услуги вы не подключали, сможете взять долг в размере абонентской платы + 1 рубль.
Чтобы посмотреть, сколько вы сможете получить денег в зависимости от ежемесячной платы, загляните в первую таблицу этой статьи – там мы обо всем рассказали.
Если вы в роуминге, условия те же самые, но только если ваши ежемесячные затраты на связь составляют 200 рублей и более. Тратите меньше – будут действовать условия для тарифов с ежедневной абонентской платой.
Если вы в роуминге и используете тарифный план для планшета или модема, условия в любом случае останутся теми же самыми, что и в вне роуминга.
Способы активации
Есть 4 способа пополнить баланс в долг.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
USSD-код
Есть 2 USSD-комбинации:
- *141# – чтобы взять обещанный платеж.
- *141*7# – чтобы узнать о доступной вам сумме.
Через личный кабинет
Нужно:
- Зайти в личный кабинет по этому адресу – https://my.beeline.ru/;
- Нажать на «Как получить логин/пароль»;
- Ввести свой номер телефона;
- Получить SMS с паролем и ввести его на сайте;
- Перейти в раздел «Услуги», найти там нужную и активировать.
Интересно! Пароль для личного кабинета также можно получить с помощью USSD-кода. Введите на телефоне комбинацию *110*9# и ожидайте SMS.
В приложении для смартфонов
Потребуется:
- Авторизоваться (так же, как и в личном кабинете);
- Нажать «Пополнить счет»;
- Выбрать «Доверительный платеж».
Контактный центр
Можно позвонить по телефону:
- 0611 – с «Билайна».
- 8 800 700 0611 – с номера любого оператора.
- 7 495 7972727 – в роуминге.
А можно прийти лично: адреса офисов есть в мобильном приложении и на этой странице – beeline.ru/customers/beeline-map/.
Альтернативы услуге
Если получить доверительный платеж в вашем случае нельзя или эта опция чем-то не устроила, есть и другие решения при недостатке денег на счете.
«Всегда на связи»
Эта бесплатная услуга поможет писать SMS, звонить и пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. Можно выбрать удобный лимит для «ухода в минус» – от 200 до 750 рублей. Использовать совместно с «Доверительным платежом» – нельзя.
Звонок за чужой счет
Опция поможет позвонить за счет собеседника. Наберите 05050 + номер абонента (пример: 050509126756643).
«Пополни мой счет»
Услуга поможет отправить бесплатное сообщение с просьбой о пополнении баланса. Для активации наберите *143*номер абонента# (пример: *143*79066548547#).
«Позвони мне»
С помощью опции можно отправить SMS с просьбой перезвонить. Для активации наберите *144*номер абонента# (пример: *144*79066548547#). Стоимость каждого запроса – 3 рубля. Деньги списываются, даже если баланс вашей сим-карты в «минусе».
Источник
Все абоненты время от времени сталкиваются с тем, что неожиданно оказываются в минусе либо с нулевым балансом.
Совершать звонки и пользоваться другими услугами связи в таких условиях невозможно, а пополнить счет своими силами можно далеко не во всех ситуациях.
Специально для таких случаев операторы мобильной связи разрабатывают услуги “Автоплатеж”, “Доверительный/обещанный платеж” и другие опции, которые либо автоматически пополняют счет с вашей карты, либо предоставляют вам займ.
Опция “Пополни позже” от Билайна создана как раз для таких ситуаций. Разберемся, как она работает, как можно подключить и отключить эту услугу.
Как работает “Пополни позже”
Услуга “Пополни позже” — это по факту небольшой кредит для абонентов. Он предоставляется не самим Билайном, а банком-партнером “Просто кредит 24”.
При активации этого кредита на ваш счет зачисляется 30 руб. Вернуть эту сумму нужно в течение 90 дней
Возврат производится с процентами, которые составляют 50% от общей суммы. То есть, вместо полученных 30 руб. вы должны отдать банку уже 45 руб.
Чтобы погасить задолженность, вам нужно просто пополнить счет на 45 руб. или большую сумму. Если в течение 90 дней этого не сделать, деньги спишутся автоматически, и вы окажетесь в минусе.
Новый займ в рамках опции “Пополни позже” можно совершить на следующие сутки после того, как погашен предыдущий.
Так как это сторонняя партнерская опция, в Личном кабинете и на сайте оператора найти о ней информацию не получится.
Когда может пригодиться
Условия опции “Пополни позже” не слишком выгодные. Здесь слишком высокий процент переплаты и маленькая сумма пополнения, которой практически ни на что не хватит.
Она может пригодиться вам в таких ситуациях:
- Если вы являетесь абонентом Билайна меньше 2 месяцев;
- Если вы расходуете не более 50 руб. в месяц на услуги связи;
- Если ваш тарифный план работает по постоплатной системе — то есть, вы сначала пользуетесь услугами связи, и только потом за них платите;
- Если вы являетесь юридическим лицом;
- Если на вашем номере были запрещены услуги “Доверительный платеж”, “Автоплатеж” и другие.
Во всех остальных случаях стоит отдать предпочтение другим опциям пополнения счета от Билайна.
Как подключить
Так как услуга “Пополни позже” — это сторонняя функция оператора, ее нельзя активировать на сайте Билайна или в фирменном приложении.
Чтобы добавить ее на ваш номер, сделайте следующее:
- Введите короткую USSD-команду *140# и следуйте подсказкам. Подтвердите активацию и дождитесь, пока на телефон придет СМС-сообщение о подключении услуги.
- Введите номер 060695 и нажмите на кнопку вызова. Разговаривать ни с кем не нужно — это автоматический звонок, который активирует “Пополни позже” на вашем номере без дополнительных инструкций;
- Воспользуйтесь формой на сайте.
Деньги после подключения будут зачислены сразу же. Чтобы воспользоваться ими, обычно вам нужно подождать 1-2 минуты или дольше.
Как отключить
Опция “Пополни позже” на Билайне не отключается по умолчанию. Никакой комбинации, чтобы удалить ее с номера, не существует.
Единственный способ отключить услугу — погасить задолженность в полном объеме в установленные банком сроки. После этого она будет деактивирована на вашем номере автоматически.
Услуга “Пополни позже” добавляется на ваш номер не на постоянной основе, а разово. Поэтому, если вы не хотите больше с ней связываться, просто не вводите комбинации для подключения.
Как вернуть деньги
Многие абоненты Билайна пишут в сети негативные отзывы о функции “Пополни позже”. И связано это не столько с ее высоким ценником, сколько с неправомерным подключением.
У этой услуги отсутствует автоподключение — вы должны сами ввести комбинацию, чтобы при необходимости добавить ее на свой номер и использовать услуги связи. Но пользователи часто сталкиваются с тем, что при нулевом балансе или в минусе “Пополни позже” добавляется на их номер по умолчанию.
Если с вами произошла такая ситуация и вы уверены, что никто из ваших близких не мог добавить “Пополни позже” на номер, приходите в офис оператора с паспортом и с сим-картой, на которой была активирована услуга.
Сообщите консультантам о вашей проблеме и попросите у них бланк претензии. Заполните этот документ так:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и фактический адрес проживания в правом верхнем углу. Также оставьте здесь любые контактные данные: номер, e-mail и так далее.
- Изложите суть претензии в свободной форме. Укажите дату и время получения СМС-сообщения о зачислении средств, приложите распечатанные скриншоты в качестве доказательства.
- Поставьте дату и свою подпись с расшифровкой.
Оператор проверит вашу претензию и выдаст по ней ответ.
Технические специалисты просмотрят вашу историю вызовов и узнают, вводили ли вы комбинации для подключения опции “Пополни позже”. Если их ввод не будет подтвержден, вам вернут деньги в течение нескольких рабочих дней.
Если же сотрудники оператора утверждают, что вины Билайна здесь нет, но вы уверены в своей правоте, можно обратиться в вышестоящие инстанции: ФАС, Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
Они проведут детальную проверку и восстановят справедливость.
Заявление в эти структуры составляется точно так же, как и претензия на имя самого оператора. Правда, здесь после своих данных в правом верхнем углу вам также нужно будет прописать информацию о получателе.
Если сотрудники не идут на контакт
Иногда консультанты Билайна отказываются принимать письменные претензии. Они либо не выдают бланки по требованию, либо не берут уже подписанный вариант.
Поступать так нельзя — это нарушение прав потребителя.
Если с вами поступают таким образом, смело просите книгу жалоб. Отказываются предоставить и ее? Обращайтесь с письменной претензией в Роскомнадзор, Роспотребнадзор или ФАС.
Укажите в ней номер отделения, дату и время посещения, имена сотрудников (они должны быть указаны на бейджах).
Резюме
Услуга “Пополни позже” от Билайна — это стороннее банковское предложение, которое по факту представляет собой микрокредит. Использовать его стоит только в случаях, когда подключить другие варианты пополнения счета от Билайна невозможно.
Эту опцию нельзя найти в личном кабинете, и отключить ее можно только погашением задолженности.
Если на вашем номере появилась услуга “Пополни позже”, но вы уверены, что не подключали ее самостоятельно, пишите претензию на имя оператора, и вам вернут деньги.
Источник
Что представляет собой услуга
Для начала подробно разберем, как можно взять в долг деньги у Beeline и что представляет собой данная опция. Итак, дополнительная услуга по срочному пополнению баланса называется «Доверительный платеж». Она позволяет пополнить счет на определенную сумму, которую позже необходимо вернуть.
Оплата поступает моментально, вы сможете пользоваться интернетом или осуществлять звонки. Срок действия платежа – три дня, после необходимо погасить задолженность.
На всякий случай вам можно подключить автоплатеж и навсегда забыть о необходимости регулярно пополнять счет телефона.
Доступный размер доверительного платежа Билайн
Для того чтобы узнать какая сумма «Доверительного платежа» вам может быть предоставлена, наберите команду *141*7# и нажмите «вызов».
Ниже приведены таблицы с примерными суммами, которые доступны при соответствии условиям.
При нахождении в домашней сети
При нахождении абонента Билайн в международном роуминге
При нахождении в роуминге
Функция доступна для подключения не только на территории Российской Федерации, но и за ее пределами в условиях международного роуминга. На тарифных планах с ежемесячной платой сумма кредита и стоимость активации будут аналогичны, как дома.
Особенности предоставления для тарифов без абонентской платы в роуминге:
Например, если вы тратите в среднем на услуги связи 100 рублей, значит можете рассчитывать на кредит на сумму до 200 р.
Тарифы с ежемесячной тарификацией
На тарифных планах с постоянной и фиксированной абонентской платой пользователь должен тратить за прошлый период минимум 200 рублей. Размер платежа будет определяться суммой ежемесячного взноса за установленный ТП.
Если ваши расходы за последние три месяца составляют меньше, чем 200 рублей, то размер доверительного взноса определяется, как для тарифов с ежедневной тарификацией.
Порядок тарификации для ТП без абонентской платы
Размер кредита зависит от суммы ваших расходов за последние 90 дней использования мобильной связи.
Условия предоставления обещанного платежа
Стоимость активации услуги «Доверительный платеж» составляет 15 рублей (единовременно, при каждом запросе услуги). Абонентская плата отсутствует. Начисленная сумма доступна в течение трех суток, по истечении этого времени сумма взятая в долг на Билайне будет автоматически списана с вашего лицевого счета. Вы можете досрочно погасить обещанный платеж, при этом сможете сразу же взять в долг на Билайне снова.
Прочие условия:
- остаток средств на счете абонента не должен превышать допустимых пределов
- среднемесячные расходы за последние 3 месяца должны быть более 50 рублей
- срок обслуживания абонентского номера более 2-ух месяцев
Стоимость сервиса
Цена данной услуги зависит от размера «Обещанного платежа» и текущего тарифа. К примеру, те, кто пользуются посуточной тарификацией или не имеют абонентской платы, могут рассчитывать на следующую стоимость:
Что касается тарифов с ежемесячным списанием, цены на сервис будут такими:
Такая же стоимость ожидает пользователей линейки «Все в одном».
На какой срок предоставляется?
Максимальный срок действия услуги составляет три дня. Неизрасходованные деньги, полученные по услуге доверительный платеж, сгорают по истечению данного периода времени.
Если пользователь не возвращает по окончанию трех суток взятые денежные средства, Билайн оставляет за собой право заблокировать номер телефона. Баланс абонента при этом уходит в минус.
Чтобы снять блокировку, необходимо внести денежные средства в размере не меньше имеющегося долга. Снова пользоваться мобильной связью можно будет только через сутки. Разблокировка платная. Она автоматически вычитаются с баланса и составляет 15 рублей.
Возможность повторного использования услуги
Сегодня билайн доверительный платеж как получить знает практически каждый абонент сотового оператора. Не все пользователи услуги знают, что она может использоваться неограниченное количество раз. Главное, полностью удовлетворять условиям и погасить предыдущий «кредит».
Плата за услуга списывается либо по истечению трех дней, либо при следующем пополнении баланса. Не следует тянуть с оплатой. Иначе произойдет блокировка номера и придется платить штраф. Когда плата произведена, через сутки можно брать следующий доверительный платеж.
Разница между обещанным и доверительным платежами?
По факту, обещанный и доверительный платежи это одно и то же, слова синонимы. Официально данная услуга имеет название «Доверительный платеж». Но, в данной статье услуга будет именоваться как обещанным, так и доверительным платежами.
Кто может взять обещанный платеж?
Доверительный платеж могут взять абоненты Билайн, пользующиеся связью более 2-х месяцев, чьи средние расходы за последние три месяца составляют не меньше 50 рублей. Этим условием, оператор проверяет будущего должника.
Важно! Услуга «Доверительный платеж» недоступна абонентам постоплатной системы расчётов.
Дополнительные возможности
Абоненты не могут брать деньги взаймы у провайдера на желаемую сумму. Узнать доступный лимит можно набрав USSD-команду *141*7#. Кроме этого, на случай неконтролируемого расхода денежных средств с лицевого счёта, провайдер оставляет возможность установить запрет на обращение к сервису. Как отключить услугу? Достаточно обратиться в службу техподдержки по номеру 0611 и сообщить оператору о своём желании. Стоит отметить, отключенный сервис можно восстановить. Для этого потребуется личное посещение ближайшего офиса компании.
Интересной возможностью выглядит услуга пополнить счёт в долг автоматически. В этом случае, оператор будет зачислять обещанный платёж, когда остаток на лицевом счёте составит 50 рублей. Для управления опцией существуют такие команды:
- *141*11# — активация автоматического платежа.
- *141*10# — отключение автоматического платежа.
- *141*9# — проверка доступного лимита.
Вся информация по услуге «Доверительный платёж» Билайн доcтупна по телефону 064012.
Важно! Повторно брать в долг на Билайне можно лишь спустя сутки после списания предыдущего платежа.
Как взять «Обещанный платеж» на Билайн при минусе?
До того, как брать «Обещанный платёж» при минусе, нужно уточнить, сколько денег в долг вы можете получить у телесистемы. Информацию можно легко получить посредством отправки USSD запроса *141*7#.
После отправки команды, на телефон поступит СМС-ка, информирующая о доступности функции для вашей сим-ки, денежный эквивалент, который вы можете позаимствовать у оператора. А также в послании будет указан временной промежуток, за который нужно будет погасить задолженность.
После ознакомления с информацией, активировать сервис вы сможете любым вышеописанным способом.
Внимание! Время зачисления средств на счёт, может занять от 1 до 5 минут. Ожидание зачисления может быть более продолжительным в регионах с неуверенным покрытием (отдалённые посёлки, горная местность и т. п.). При возникновении любых вопросов, за разъяснениями обращайтесь на горячую линию телесистемы по телефону 0611.
Как взять «Обещанный платеж» Билайн
Первое, о чем важно знать пользователю, – это как именно можно подключить «Доверительный платеж». Если абонент соответствует всем условиям данного сервиса, он может воспользоваться предложенными способами:
- смс-команда;
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- служба поддержки.
Далее представлены детальные инструкции о том, как применить каждый из существующих методов.
USSD-команда
Этот вариант считается самым простым и оперативным. Для того, чтобы получить «Обещанный платеж», достаточно ввести специальную команду *141#. Как только абонент набирает эти цифры, ему следует воспользоваться клавишей вызова. Уже через пару секунд аппарат оповестит о том, что запрос на выдачу средств в долг принят. После этого на гаджет поступит уведомление о статусе услуги.
Данная комбинация оптимально подойдет для каждого абонента, независимо от тарифного плана. Также можно использовать USSD-команду для определения доступной суммы долга. Для этого достаточно набрать на телефоне *141*7# и обратить внимание на информацию на экране.
Команда для проверки доступной суммы доверительного платежа в Билайне
Если необходимо узнать сумму, которую пользователь может взять в долг, то требуется набрать следующую комбинацию: *141*7#звонок. Абонент получит СМС сообщение, в котором будет указана сумма. Стоит отметить, задолженность необходимо погасить в течении 3 дней.
Личный кабинет
В последнее время все более популярным становится использование онлайн-ресурсов. Их можно применять и для подключения «Обещанного платежа». Для этого достаточно:
- Осуществить авторизацию в «Личном кабинете» абонента Билайн, воспользовавшись своим номером телефона.
- Выбрать кнопку услуги, которая расположена под данными о текущем балансе.
- Ознакомиться с доступной суммой долга и детальными условиями сервиса.
- Нажать на «Пополнить на ххх рублей».
- Ожидать уведомления о зачислении средств на баланс.
Мобильное приложение
Чтобы реализовать свое право на «Доверительный платеж», можно скачать приложение от компании на свой гаджет. Тут алгоритм действий будет следующим:
- Загрузить и запустить программу «Мой Beeline», созданную для смартфонов и планшетов.
- После авторизации выбрать клавишу «Подробнее», расположенную рядом с суммой баланса.
- Перейти к разделу «Оплата» и найти услугу «Обещанный платеж».
- На экране появится доступная сумма, условия сервиса и кнопка подключения.
Далее останется лишь дождаться уведомления о том, что средства были зачислены на баланс абонента.
Служба поддержки
Если способы, представленные выше, не подходят, по тем или иным признакам, можно выбрать и такой вариант. Для начала стоит позвонить в центр поддержки по номеру 0611. С помощью голосовых подсказок, необходимо связаться с оператором и запросить подключение услуги. Сотрудник компании вручную поможет с активацией сервиса.
Альтернативы услуге
Если получить доверительный платеж в вашем случае нельзя или эта опция чем-то не устроила, есть и другие решения при недостатке денег на счете.
«Всегда на связи»
Эта бесплатная услуга поможет писать SMS, звонить и пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. Можно выбрать удобный лимит для «ухода в минус» – от 200 до 750 рублей. Использовать совместно с «Доверительным платежом» – нельзя.
Звонок за чужой счет
Опция поможет позвонить за счет собеседника. Наберите 05050 + номер абонента (пример: 050509126756643).
«Пополни мой счет»
Услуга поможет отправить бесплатное сообщение с просьбой о пополнении баланса. Для активации наберите *143*номер абонента# (пример: *143*79066548547#).
«Позвони мне»
С помощью опции можно отправить SMS с просьбой перезвонить. Для активации наберите *144*номер абонента# (пример: *144*79066548547#). Стоимость каждого запроса – 3 рубля. Деньги списываются, даже если баланс вашей сим-карты в «минусе».
Использование модема
Срок действия услуги для пользователей модема остается прежним и составляет 3 дня. Взять средства в долг у оператора и внести деньги на устройство можно любым из способов:
- Вставьте сим-карту в телефон и введите команду *141#>;
- Подключите услугу «СМС для модема».
Как получать обещанный платеж на Билайне автоматически
Чтобы не оказаться неожиданно на нуле, можно выполнить подключение автодоверительного платежа. В этом случае, как только баланс снизится до 50 рублей и ниже, система автоматически выполнит зачисление доверительной суммы. И не нужно искать комбинацию цифр для обещанного платежа Билайна, оператор выдаст деньги без запросов.
Для подключения можно воспользоваться сайтом оператора. Там можно ознакомиться с тарифами и сразу подключиться к опции. Также можете просто набрать на своем телефоне комбинацию *141*11# и нажать кнопку вызова.
Плата за подключение — 10 рублей, она списывается только один раз. Далее, пользуясь заемными средствами, клиент будет платить по 2 рубля в сутки. При желании отключить автоматическое пополнение просто наберите команду *141*10#. С лимитами можно ознакомиться на сайте оператора.
Как отключить «доверительный платеж»?
Когда появляется возможность самостоятельно пополнять баланс сотового телефона, необходимость в услуге отпадает. Существует несколько способов отключить «доверительный платеж»:
- Команда *141*0#. Полностью блокирует возможность пользоваться услугой. Удобная опция для ограничения доступа детям и людям, которые не могут контролировать расходы на мобильную связь, что может привести к серьезным перерасходам.
- Личный кабинет. Достаточно зайти в раздел с подключенными опциями и передвинуть бегунок напротив доверительный платеж для деактивации сервиса.
- Дозвон по телефону горячей линии 0611. Оператор отключит доверительный платеж только после подтверждения личности абонента. Звонящему понадобиться сообщить PUK-код, кодовое слово или паспортные данные. Достаточно назвать что-то одно.
- Написать письмо. Оно отправляется на [email protected]. В тексте сообщения указывают номер телефона и просьбу отключить ДП. Оператор перезвонит отправителю письма, уточнит некоторые данные, а затем закроет доступ к услуге.
- Автоматическая деактивация. Происходит при появлении на балансе достаточной суммы для списания долга, а также после окончания срока действия опции.
Отключить функцию можно только после окончания периода времени, на который предоставляют денежные средства, а также полного погашения задолженности перед оператором. Если в будущем абонент вновь решит воспользоваться услугой, придется идти в офис с документами, удостоверяющими личность.
Как пополнить баланс
Как в Билайне взять доверительный платеж — понятно, все аспекты рассмотрены.
Главное — вовремя расплатиться, на это отводится 3 дня. Если оплаты не будут, счет уйдет в минус. И если еще раз набрать комбинацию Билайне для обещанного платежа, деньги в долг повторно при непогашенном обязательстве выданы не будут.
Методов внесения платежей предостаточно. Если вы пользуетесь счетом или картой какого либо банка и подключены к онлайн-банку, просто зайдите в банкинг и выполните платеж, обычно комиссии за это нет. Пополнить счет можно и на сайте Билайна с карты, там же можно настроить автоматическое пополнение.
Никто не отменял и стандартных вариантов оплаты наличными. Везде есть терминалы приема платежей, где за небольшую комиссию оказываются услугу проведения оплаты. Также можно посетить любой салон связи, заплатить в банке, на почте. Методов предостаточно.
Источники
- https://beelinex.ru/kak-vzyat-v-dolg/
- https://beeline365.ru/kak-vzyat-v-dolg-obeshhannyj-doveritelnyj-platezh-bilajn
- https://beelinehelp24.ru/oplata/obeshhannyj-platezh
- https://BeelineExpert.ru/balans/platezh-v-dolg/
- https://beeline77.ru/doveritelnyy-platezh/
- https://MyTariffs.ru/finansy/obeshhannyj-platyozh-bilajn.html
- https://protarify.ru/beeline/kak-brat-obeshchannyy-platezh-na-bilayne.html
- https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/usluga-doveritelnyj-platezh-ot-bilajn/
- https://BeelineExpert.ru/balans/dover-platezh/
- https://brobank.ru/beeline-vzyat-obeshchannyj-platezh/
Источник