Здравствуйте, меня зовут Юлия.
Моя мама брала кредит в банке » Русский Стандарт». По выписке из банка видно, что взимались незаконные комиссии. Мама хочет обратиться в суд, но утерян кредитный договор. Банк говорит, что он находится в архиве, но не предоставляет его уже 2 месяца. Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Для справки: мой отец выиграл суд по такому же вопросу с » Альфа Банком» ему компенсировали убытки, включая моральный ущерб.
Заранее спасибо
18 Августа 2016, 09:43, вопрос №1349182
Юлия, г. Краснодар
289 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Ответы юристов (7)
получен
гонорар 46%
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Моя мама брала кредит в банке » Русский Стандарт». По выписке из банка видно, что взимались незаконные комиссии. Мама хочет обратиться в суд, но утерян кредитный договор. Банк говорит, что он находится в архиве, но не предоставляет его уже 2 месяца. Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Юлия
Добрый день.
Да, комиссии являются незаконными и их можно вернуть через суд. Что касается копии кредитного договора, то тут как вариант Вы можете при наличии выписки о том, что взималась комиссия и других документов, подтверждающих факт договорных отношений с банком (график платежей к примеру), и без самого кредитного договора обратиться в суд и уже в суде попросить, чтобы суд запросил кредитный договор, который будет представлен банком по запросу суда.
С Уважением.
Васильев Дмитрий.
получен
гонорар 36%
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Сергеева Наталья
Юрист, г. Волгоград
Здравствуйте, Юлия.
Если без договора Вы можете заявить исковые требования, то есть обосновать незаконные комиссии, то можете без договора направить в суд заявление, а в процессе заявить ходатайство об истребовании с ответчика (банка) дубликата кредитного договора.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день, Юлия! К сказанному еще можно добавить, что перед обращением в суд Вы можете направить в банк заказным письмом с уведомлением запрос на выдачу Вам заверенной банком копии Вашего договора. Квитанцию об отправке и экземпляр этого запроса предоставьте в суд вместе с исковым заявлением и уведомлением о вручении банку. Если банк предоставит какой-то ответ на Ваш запрос (скорее всего, это будет отказ в выдаче копии Вашего договора), то этот отказ тоже предоставьте в суд. Это не обязательно делать (по запросу суда банк обязан будет предоставить копию договора суду), но на причинах отказа банка в выдаче Вам копии договора можно будет попробовать дополнительно обосновать Вашу позицию в суде.
получен
гонорар 18%
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день, Юлия!
Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Обязанность банка предоставлять по запросу клиента копии документов из кредитного досье предусмотрена нижеуказанными нормами:
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)
Статья 857. Банковская тайна
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом..
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1
(ред. от 03.07.2016)
«О банках и банковской деятельности»
Статья 26. Банковская тайна
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Иными словами, для получения копии договора маме необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, в котором нужно изложить просьбу Банку предоставить ее надлежащим образом заверенную копию. По результатам рассмотрения данного обращения Банк обязан выдать копию договора.
Если же этого не произойдет, то при обращении в суд, вы сможете заявить ходатайство об истребовании указанных документов от банка, ввиду того, что самостоятельно Вы их получить не смогли (приложить копию заявления мамы, поданного ранее в банк).
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.03.2016)
Статья 57. Представление и истребование доказательств
1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
Таким образом, для удовлетворения ходатайства судом об истребовании доказательств возможно потребуется доказать факт самостоятельного обращения мамы в банк, и в случае если такого обращения не было, то формально есть риск отказа суда в их истребовании (хотя очень распространены случаи, когда суд на стадии подготовки дела по своей инициативе истребует у банка имеющие значение для дела доказательства).
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юлия, добрый день! согласно ст. 57 Гражданского процессуального кодекса
Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
Отсутствие у вас копии договора препятствием для подачи заявления в суд не является. Ничего не мешает вам заявить ходатайство об истребовании договора непосредственно при подаче искового заявления. Однако предварительно желательно письменно запросить копию у банка чтобы копией данного запроса подтвердить невозможность получения данного доказательства без помощи суда
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте!
Если время позволят, можете обратиться в суд и уже судебным решением получить копию вашего договора, единственный документ, который нужно приложить к иску, это ваше заявление, на котором будет стоять отметка банка или копия почтового отправления, подтверждающая получение заявления банком.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Болтунова Марина
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. Не соглашусь с коллегами, что если Вы обратитесь в суд с иском о взыскании комиссии, и суд удовлетворит Ваше ходатайство об истребовании копии договора, то банк обязательно его пришлет. Банк может и не делать этого, проигнорировав требование суда. Можно наложить штраф на председателя правления банка по ч.3 ст. 57 ГПК РФ, но не факт, что это повлияет.
В этом случае два пути.
Первый, как посоветовал Кузнецов А.С., первоначально заявить самостоятельный иск об истребовании документа.
Второй. Если не подавать иск об истребовании, а сразу подать иск по комиссии, и если договор не будет представлен по запросу суда, то обратить внимание суда на ст. 68 ГПК РФ, которую суды редко применяют.
Статья 68. Объяснения сторон и третьих лиц
1. Объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Т.е., что достаточно только Ваших пояснений, т.к. банк удерживает доказательство. При этом все же необходимо иметь хоть какие-то иные письменные доказательства, того, что кредит брался и комиссия платилась и определяющих размер комиссии, так как только на Ваших словах суд решение в Вашу пользу не вынесет.
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Источник
Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас
Краткое содержание:
- Почему МКК отказывает мне в копии договора займа на основании ФЗ 353 п 10 ч 1
- Не выдают копию договора займа старый потерял делаю банкротства как быть?
- Обязаны ли МФО дать копию договора, если займ просрочен?
- Публикации
- Договор займа
- Был договор займа
- Копия договора
- Суть договора займа
- Договор суммы займа
Советы юристов:
2. Не выдают копию договора займа старый потерял делаю банкротства как быть?
2.1.
Здравствуйте.
Вы через сайт получили займ?
2.2.
Александр, добрый день!
На каком основании отказывают в выдаче договора? В суде заявите ходатайство с просьбой направить судебный запрос на выдачу дубликата.
2.3.
Почему Вы не задаёте эти вопросы юристу который Вами занимается? Вы можете обойтись и без копии договора. Работайте со специалистом. Суд не будет Вам выдавать запрос на этапе подачи заявления. Ответ неспециалиста неверен. Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
3. Обязаны ли МФО дать копию договора, если займ просрочен?
3.1.
Конечно же обязаны. В противном случае можете подать в суд иск о понуждении выдать копию.
3.2.
Евгения, у Вас у самой должен быть второй экземпляр договора. Если у Вас сомнения, что Вы брали займ, можете отказаться платить и предложить обратиться в суд, в суд они будут должны представить все документы, а Вы сможете с ними ознакомиться…
3.3.
Если только Вы свою копию не получали (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Вы свой экземпляр утеряли, то вторая сторона может выдать копию платно.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
4. К исковому заявлению были приложены копии договора займа и ордер получения денежных средств совсем другого гражданина не смотря на мои возражения по данному иску судья вынес решение в пользу истца. Правомерно ли это?
4.1.
Конечно же нет. Подавайте апелляционную жалобу на решение суда. Истец не доказал факт получения вами денежных средств.
4.2.
Для корректного ответа необходимо изучить как минимум судебный акт, однако Вы вправе оспорть данный судебный акт в апелляционном порядке.
4.3.
Ув. Николай, для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с решением суда, а лучше со всем делом. У Вас есть 1 месяц для подачи апелляционной жалобы.
6. Взяла зам в робот мани 4.06.20 в итоге договора нет, сумма пришла в два раза меньше, да и после поступления денег списали ещё 2000, запросила копию договора мне ответили ждите 15 дней, на вопрос почему пришли деньги в два раза меньше мне ответили что зам был с посредника ми и им отдали 30% зама, запрашивал на месяц а дали на 7 дней, в кабинете сумма была 12000, и с каждым днем она растет. Что мне сделать?
6.1.
Для ответа на ваш вопрос сначала необходимо посмотреть договор. Вы, письменное заявление на выдачу Вам договора подали?
7. Кредитор выслал мне экземпляр искового заявления. Суд назначил предварительное судебное заседание 10 июня. В исковом заявлении кредитор не указал дату возврата долга и не предоставил мне копию договора займа. Скажите, могу ли я запросить копию договора на сайте суда через «Обращения граждан». С просьбой о том, чтобы копию договора выслали мне на указанную электронную почту?
7.1.
У вас должен быть ваш экземпляр договора, поэтому вам истец его не выслал. Вы можете просить суд его вам выслать, но вряд ли суд вышлет. В любом случае вы ознакомитесь в зале суда.
7.2.
Только не через обращения граждан, а ходатайство либо почтой России, либо на электронную почту суда.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
7.3.
Здравствуйте, скорее всего, суд ответит, что у вас есть право на ознакомление с материалами дела, а сканирование материалов и их отправка не входит в обязанности суда. Поэтому необходимо писать заявление на ознакомление, а также написать отзыв, в котором указать на неправомерное поведение истца, приславшего иск без приложений.
8. Получил копию документа о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности по договору потребительского займа за период с 17.07.2015 по 13.05.2019 в размере 14 318 руб 16 коп. в пользу ООО Сириус-Трейд и государственной пошлина в размере 286 руб 36 коп.|
Законно ли это и что нужно делать?
8.1.
Вам следует в течение 10 дней после получения судебного приказа направить в суд возражения относительно его исполения, в которых достаточно несогласиться с ним. По результатам их рассмотрения суд отменит судебный приказ.
8.2.
Вариант 1: заплатить.
Вариант 2: если не прошло 10 дней с момента вынесения приказа, написать заявление в суд о его отмене.
Это если очень кратко.
8.3.
Уважаемый Эльдар!
Да это законно. Вместе с тем, Вы вправе в десятидневный срок с момента получения судебного приказа направить в суд заявление о его отмене. Суд будет обязан его отменить, даже если свое заявление Вы не будете мотивировать.
После отмены судебного приказа вопрос взыскания с Вас долга будет решаться в порядке искового производства, если кредитор направит в суд исковое заявление.
В судебном заседании Вы сможете заявить об истечении трехлетнего срока исковой давности по требованиям кредитора. В связи с Вашим ходатайством сумма долга может быть уменьшена, то есть оплате будет подлежать долг за три предшествующих года. Срок исковой давности рассчитывается отдельно по каждому начислению.
9. Брали в банке ипотечный займ, приобрели квартиру. Спустя время развелись я просто съехал с квартиры мы ее не делили. Банк отказывается выдавать копию договора мне как бывшему мужу. Как быть?
9.1.
Здравствуйте! Если копия договора Вам нужна для представления в суд, Вы имеете право заявить ходатайство в суде об истребовании этого документа из банка.
11. Может ли суд признать действительным копию договора займа между юридическим и физическим лицом с подписями обеих сторон но без печати со стороны юр. лица?
11.1.
Добрый вечер. Суд оценивает доказательства по делу в совокупности. Т. е. может и вовсе не быдь договора, но есть иные доказательства подтверждающие его наличие и исполнение.
12. Судья вынес решение основанное на договоре займа которого нет в природе, не известил о вынесении судебного приказа, приставы не предоставили копию приказа.
12.1.
Обжалуйте решение суда.
12.2.
Здравствуйте, получите в суде судебный приказ и в течение 10 дней представьте в суд возражения относительно его исполнения и заявление о восстановлении пропущенного срока для обжалования последнего, в обоснование которого приведите довод о том, что Вы данный судебный акт ранее не получали, о его существовании узнали от судебных приставов.
13. Нужно ли чтобы полиция признала меня потерпевшей для того чтобы подать заявление в суд о невыплате денежного займа, есть договор и есть копии паспорт нанимателя, как составить заявление в суд, и можно ли обратится в суд не по месту проживания ответчика.
13.1.
Если в подтверждении займа имеется расписка, то обращаться в полицию необходимости нет; подсудность будет в любом случае по месту жительства ответчитка»Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 17.10.2019)
«»ГПК РФ Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или адресу ответчика
(в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)
(см. текст в предыдущей «редакции»)
«»Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.
13.2.
Здравствуйте, Мария. Вас должны признать потерпевшей, для того, чтобы вы могли подать исковое заявление в рамках уголовного дела. После этого вас должны признать гражданским истцом. Иск будет рассматриваться вместе с рассмотрением уголовного дела. Однако судья, может выделить материалы гражданского дела для отдельного рассмотрения.
Однако по делам о невыплате денежного займа, как правило, уголовные дела не возбуждаются. А подавать иск надо по месту нахождения ответчика.
14. Доброе утро 2012 году договор займа заключён. Я потерял его где можно взять копию договора?
14.1.
В той компании, где заключался договор.
16. Направили копию судебного приказа, помогите, пожалуйста, как отменить судебный приказ, задолженность по договору займа?
16.1.
Мира, добрый день. Вам необходимо грамотно составить возражение на судебный приказ, которые направить в адрес мирового судебного участка.
Ну чтобы вам помочь, необходимо смотреть сам судебный приказ, он у вас на руках?
16.2.
Добрый день.
Судебный приказ выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ, ошибетесь в чем-нибудь и поправить это будет невозможно! Обратитесь к юристу и поручите ему подготовить возражение на Судебный приказ.
16.3.
Мира, добрый день! Вы можете отменить судебный приказ, подав заявление в суд, вынесший решение в течении 10 дней с момента получения копии. При необходимости можете обратиться. Я в Казани.
16.4.
Если не прошли 10 дней с момента его получения написать завлечение на отмену приказа и подать судье который его вынес.
17. Муж оформил займ в МФО»Рос деньги»но во время отдать не смог так как возникли финансовые трудности. А теперь они звонят орут не цензурной лексикой, пишут смс угрожающего характера в мой адрес и адрес детей. Что нам в таком случае делать? Копию договора они не дают, говорят не положено т к большая просрочка.
17.1.
Добрый день!
Во — первых, в письменной форме затребовать дубликат Договора
Во — вторых, записывайте все разговоры на диктофон и в случае поступления угроз обращайтесь с заявлением в полицию
в — третьих уточните Ф.И.О тех, кто Вам звонит и, соответственно, должность, в дальнейшем Вам эта информация может понадобиться.
18. Скажите пожалуйста, имеет ли юридическую силу нотариально заверенная копия договора займа в суде наравне с оригиналом (в случае утери оригинала) и, например, отсканированный документ? Спасибо.
18.1.
Добрый день
Как правило нотариально заверенная копия документа, приравнивается к оригиналу.
19. У меня такой вопрос идёт просрочка в МФО уже более года сума выросла космическая для меня я слышал что такие организации не могут превышать суму долга больше чем в три раза от суммы займа, так ли это. Объясняю им что они могут обращаться в суд и через официальную работу высчитывать у меня с заработной платы, а они этого не делают, у меня возникает вопрос, а все ли у них законно. И при моем требовании они обязаны мне предоставить копию моего с ними договора?
19.1.
Здравствуйте.
Сумма неустойки в процентах по займу не может превышать размер основного кредита больше, чем в 3 раза.
Не делают они этого потому, что через суд сумма будет меньше.
Да, обязаны.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:
Как защитить себя от коллекторов?⠀
Подать жалобу на действия коллекторов нужно в региональную службу судебных приставов. При этом обращения должны быть подтверждены документами, иначе провести проверку будет невозможно.
Источник