Åùå ïàðà-òðîéêà ïðèñòàâñêèõ èñòîðèé. Èõ ìíîãî ó ìåíÿ â ïîðó ìåìóàðû ïèñàòü. Íà ýòîò ðàç ïðî, ðàçíîãî ðîäà, ìîøåííèêîâ.
Èñòîðèÿ ïåðâàÿ: Äîâåðÿé, íî ïðîâåðÿé.
Ãðàæäàíèí âçÿë ó äðóãîãî ãðàæäàíèíà âçàéìû 31 ìëí. ðóáëåé ïî äîãîâîðó çàéìà ïîä ñòðîèòåëüñòâî êîòòåäæåé äëÿ äàëüíåéøåé ïðîäàæè. Îòêóäà òàêèå ñóììû íå çíàþ, íî åñòü òàê êàê åñòü. Â èòîãå, êàê âû ïîíÿëè, íèêòî äåíåã âîçâðàùàòü íå ñîáèðàåòñÿ.
Äàëåå ñóä, èñïîëíèòåëüíûé ëèñò, âçûñêàíèå.  ðàìêàõ èñïîëíèòåëüíîãî ïðîèçâîäñòâà áûëè àðåñòîâàíû ýòè ñàìûå êîòòåäæè. Ïî ñóììå âïîëíå ñåáå ïîêðûâàëè ñóììó äîëãà. Âðîäå áû âñå çàìå÷àòåëüíî.
Áåäà â òîì, ÷òî âçûñêàòåëü æèë ãäå-òî â Ñèáèðè. Ñîîòâåòñòâåííî åãî äåëà âåë ïðåäñòàâèòåëü ñ äîâåðåííîñòüþ íà âñå ÷òî óãîäíî, â òîì ÷èñëå è íà îòçûâ èñïîëíèòåëüíîãî ëèñòà.
È âîò â îäèí ïðåêðàñíûé äåíü ïðèõîäèò ýòîò ñàìûé ïðåäñòàâèòåëü è îòçûâàåò èñïîëíèòåëüíûé ëèñò. Íó õî÷åò ïðåäñòàâèòåëü âçûñêàòåëÿ îòîçâàòü ëèñò ïîæàëóéñòà. Ïîëíîìî÷èÿ íà ýòî åñòü. Ïðèñòàâ îêàí÷èâàåò èñïîë. ïðîèçâîäñòâî, ñíèìàåò îãðàíè÷åíèÿ, çàïðåòû è îáðåìåíåíèÿ.
Êàê âû äóìàåòå, ÷òî ïðîèñõîäèò äàëüøå? Ïðàâèëüíî êîòòåäæè ñ áûñòðîòîé ìîëíèè óëåòàþò îò äîëæíèêà. Ïîñëå ÷åãî, áóêâàëüíî íà ñëåäóþùèé äåíü, ïðèõîäèò ïðåäñòàâèòåëü âçûñêàòåëÿ è ïðåäúÿâëÿåò èñïîë. ëèñò îáðàòíî, â ÷åì ñìûñëà îñîáîãî óæå, êàê âû ïîíèìàåòå, íåò.
Êàê ïîòîì ðàçáèðàëèñü ìåæäó ñîáîé äîëæíèê, âçûñêàòåëü è ýòîò ïðåäñòàâèòåëü èñòîðèÿ óìàë÷èâàåò.
Èñòîðèÿ âòîðàÿ: Æàäíîñòü ôðàåðîâ ñãóáèëà.
Ïðèõîäèò êàê-òî íà ïðèåì ê ñóäåáíîìó ïðèñòàâó ïðåäñòàâèòåëü îäíîé èç äî÷åê ÿéöåâèäíîãî îïåðàòîðà ñ èíòåðåñíûì âîïðîñîì. Ó âàñ, ãîâîðèò, åñòü â ðàáîòå èñïîëíèòåëüíîå ïðîèçâîäñòâî â îòíîøåíèè íàøåé êîìïàíèè íà ïàðó ìèëëèîíîâ. Ïðèñòàâ ãîâîðèò äà, èõ ó íàñ åñòü âîò, ñìîòðèòå âñå ÷èí-÷èíàðåì èñïîëíèòåëüíûé ëèñò, ïîñòàíîâëåíèå î âîçáóæäåíèè è ò.ä. Âèæó, ãîâîðèò, òîëüêî âîò íè ñóäà íå áûëî, íè âçûñêàòåëÿ òàêîãî íå çíàåì, äà è ñóììû òàêîé íèêîãäà ó ñåáÿ â äîëãàõ íå âèäåëè ðàçáåðèòåñü.
Ïðîâîäèì ïðîâåðêó, äåëàåì çàïðîñ â ñóä, êîòîðûé ÿêîáû âûäàâàë èñïîëíèòåëüíûé ëèñò. Ïðèõîäèò îòâåò ñ ñþðïðèçîì. Çà ýòèì íîìåðîì äåëà â ñóäå ÷èñëèòñÿ êàêîé-òî áðàêîðàçâîäíûé ïðîöåññ, èñïîëíèòåëüíûé ëèñò ïî íåì íå âûäàâàëñÿ, â ðåøåíèè ñóäà íè ñëîâà íè î íàøåì äîëæíèêå, íè î âçûñêàòåëå, íè î äâóõ ìèëëèîíàõ. Âîò ýòî ïîâîðîò.
Ïðîâîäèì ýêñïåðòèçó èñïîëíèòåëüíîãî ëèñòà. Èòîã áëàíê íàñòîÿùèé, ïå÷àòü íàñòîÿùàÿ, ïîäïèñü ñóäüè ëåâàÿ. Ðåøåíèÿ ñóäà î âçûñêàíèè äåíåã ñ äîëæíèêà â ïîëüçó âçûñêàòåëÿ äåéñòâèòåëüíî â ïðèðîäå íåò.
Ïðîâîäèì ðåâèçèþ âñåõ èñïîëíèòåëüíûõ ïðîèçâîäñòâ ïî äàííîé êîìïàíèè, è åùå îäèí ñþðïðèç íàõîäèì åùå èñïîëíèòåëüíûõ ëèñòîâ, ïðè÷åì óæå èñïîëíåííûõ íà, ïðèìåðíî, 15 ìëí. ðóáëåé. Åñòåñòâåííî òàêèõ æå «ëåâûõ».
Âîçáóæäàåì óãîëîâíîå äåëî ïî ñò. 159 (ìîøåííè÷åñòâî). Êòî íå çíàåò, ëþáîé ñëåäîâàòåëü è äîçíàâàòåëü ëþáîãî ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà ìîæåò âîçáóäèòü óãîëîâíîå äåëî ïî ëþáîìó ñîñòàâó ÓÊ, åñëè åñòü äîñòàòî÷íî îñíîâàíèé. Òî åñòü, íàïðèìåð, äîçíàâàòåëü ïîæàðíîé îõðàíû ìîæåò âîçáóäèòü õîòü óáèéñòâî, õîòü èçíàñèëîâàíèå. Òîëüêî âîò ðàññëåäîâàòü îí ýòî óãîëîâíîå äåëî íå â ïðàâå è äîëæåí ïåðåäàòü åãî â ñîîòâåòñòâóþùèé îðãàí ïî ïîäñëåäñòâåííîñòè. Òàê ïðîèçîøëî è â ýòîò ðàç. Äåëî áûëî ïåðåäàíî â ïîëèöèþ.
À ñõåìà âîðîâñòâà áûëà ïðèìåðíî òàêàÿ. Âûáèðàëèñü êîìïàíèè ñ áîëüøèì îáîðîòîì ïî ñ÷åòàì è ñ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì èñïîëíèòåëüíûõ ïðîèçâîäñòâ â îòíîøåíèè íèõ. Äàëåå èçãîòàâëèâàåòñÿ ïîääåëüíûé èñïîëíèòåëüíûé ëèñò î âçûñêàíèè ñ ýòîé êîìïàíèè â ïîëüçó ýòîé ñàìîé äî÷êè ÿéöåâèäíîãî îïåðàòîðà. Äåíüãè ñïèñûâàþòñÿ. Äàëåå èçãîòàâëèâàåòñÿ åùå îäèí èñïîëíèòåëüíûé ëèñò óæå î ñïèñàíèè äåíåã ñ äî÷êè îïåðàòîðà â ïîëüçó êàêîãî-íèáóäü ôèç. ëèöà. È äåíüãè óæå óõîäÿò ìîøåííèêàì.
 èòîãå â ïðåñòóïíîé ãðóïïå ó÷àñòâîâàëè ÷åëîâåê øåñòü ïðèñòàâîâ, â òîì ÷èñëå íà÷àëüíèê îòäåëà è ðÿä ãðàæäàíñêèõ.
Èòîã: Ìàêñèìàëüíîå íàêàçàíèÿ äëÿ îðãàíèçàòîðà ñåãî äåéñòâà 17 ëåò ñòðîãà÷à. Îñòàëüíûì îò 16 äî 4 ëåò ñòðîãà÷à â çàâèñèìîñòè îò ðîëè â ïðåñòóïíîé ãðóïïå. Ïëþñ âçûñêàíèå óùåðáà, ïðè÷èíåííîãî ïðåñòóïëåíèåì.
Ñàìîå èíòåðåñíîå, ÷òî îðãàíèçàòîð áûë ÷åëîâåê äàëåêî íå áåäíûé. Ó æåíû äîñòàòî÷íî êðóïíûé áèçíåñ. Ñàì îí ðîäñòâåííèê îäíîãî èç ïðîêóðîðñêèõ íà÷àëüíèêîâ. Òî åñòü òå æå íåñêîëüêî ìèëëèîí÷èêîâ ó íåãî è òàê ê ðóêàì ïðèëèïàëè. Îñòàëüíûå ó÷àñòíèêè ãðóïïû òîæå íå áåäñòâîâàëè. Çà÷åì ýòî áûëî èì íóæíî? Æàäíîñòü Ïðóô.
Èñòîðèÿ òðåòüÿ: Áäèòåëüíîñòü íàøå âñå.
Ðàçãîâîðèëñÿ ÿ êàê-òî ñ ïðåäñòàâèòåëåì îäíîé îðãàíèçàöèè-äîëæíèêà, ñêàæåì, «Ðîìàøêà», êîòîðûé è ïîâåäàë ìíå èñòîðèþ êèäêà èõ îðãàíèçàöèè íà ïàðó ìèëëèîíîâ.
Ïðèñûëàþò èì êàê-òî â îðãàíèçàöèþ êîììåð÷åñêîå ïðåäëîæåíèå ñêàæåì èç îðãàíèçàöèè «Âàñèëåê». Íó ïðèñëàëè è ïðèñëàëè èõ óñëóãàìè ïîëüçîâàòüñÿ îíè íå ñîáèðàëèñü. Òàêèõ ïðåäëîæåíèé êàæäîìó ïðåäïðèíèìàòåëþ ïðèõîäÿò ñîòíè. Ïîñìîòðåëè è çàáûëè.
×åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ ïðèõîäèò çàêàçíîå ïèñüìî ñ óâåäîìëåíèåì îò ýòîãî ñàìîãî «Âàñèëüêà», î êîòîðîì è äóìàòü óæå çàáûëè. Âñêðûâàåò ñåêðåòàðøà ïèñüìî, à òàì ïà÷êà ïóñòûõ ëèñòîâ. Ñåêðåòàðøà ïîäóìàëà-ïîäóìàëà (à âåðíåå ñêàçàòü, íå ïîäóìàëà), äà è âûêèíóëà ýòè ïóñòûå ëèñòû âìåñòå ñ êîíâåðòîì â ìóñîðêó. Íó îøèáñÿ êòî-òî, ÷òî òóò òàêîãî.
À åùå ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ ïðèëåòàåò èñêîâîå çàÿâëåíèå îò ýòîãî ñàìîãî «Âàñèëüêà» — ìîë, óñëóãè îêàçàëè, àêòû, ñ÷åòà-ôàêòóðû è âñå îñòàëüíîå âûñëàëè, îïëàòû íå ïîëó÷èëè ïðîñèì âçûñêàòü äâà ìèëëèîíà. Ïîäòâåðæäåíèå îòïðàâêè âîò, ïîæàëóéñòà.
Äàëåå ñóä, ðåøåíèå, èñïîëíèòåëüíûé ëèñò, âçûñêàíèå. Ïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû îòâåò ãðàæäàíñêî-ïðàâîâûå îòíîøåíèÿ èäèòå ëåñîì.
Ìîðàëü: Ñëåäèòå çà ñâîåé ïî÷òîé. Ïðèøëî òàêîå ïèñüìî ñîñòàâëÿéòå ñîîòâåòñòâóþùèé àêò è íå îñòàâëÿòü âñå ýòî áåç äîëæíîãî âíèìàíèÿ. Ýòî ñïðàâåäëèâî è äëÿ îáû÷íûõ ãðàæäàí.
Ïðî òî, ÷òî íóæíî ñëåäèòü çà ïî÷òîé ýòî îòíîñèòñÿ è ê îáû÷íûì ãðàæäàíàì. Íàïðèìåð, çàðåãèñòðèðîâàíû âû ïî îäíîìó àäðåñó, à ïðîæèâàåòå ïî äðóãîìó. Ñëàòü ïèñüìà, èç ñóäà, íàïðèìåð, âàì áóäóò ïî àäðåñó ðåãèñòðàöèè. Åñëè âû ïèñüìà íå ïîëó÷àëè, òî ýòî âàøè ëè÷íûå ïðîáëåìû âû âñå ðàâíî ñ÷èòàåòåñü óâåäîìëåííûìè íàäëåæàùèì îáðàçîì. Ïîñëåäñòâèÿ, ñàìè ïîíèìàåòå, ñàìûå ïå÷àëüíûå.
Íó, ïîêà õâàòèò. Âñåì ñïàñèáî!
Источник
В обзоре мы рассмотрим не самую типичную, но все же применяющуюся с изрядной периодичностью процедуру. Мы узнаем, как поступить в ситуации, когда банк продал долг коллекторам, что делать, если сменился Ваш текущий кредитор.
- Что делать, если долг продан коллекторам, кому платить, должен ли я банку
- Как займы могут продать
- Пошаговая инструкция для должника
- Что делать, если ваш долг продали коллекторам
- Права заемщика при цессии
- Первые неприятности при появлении агентств
Что делать, если долг продан коллекторам, кому платить, должен ли я банку
Начнем с того, что при возникновении такой ситуации все Ваши обязательства перед бывшим кредитором могут считаться исчерпанными. Можете спокойно удалять номера сотрудников из телефонной книги. Дел с ними иметь больше не придется. Но действительно ли произошла передача прав. Ведь в большинстве случаев, когда Вас беспокоят, это никак не связано с цессией (переуступком).
В самом распространенном случае заключается договор иного типа. И он схож с агентским. Это просто аутсорсинг, часть проблем компании переходит к помощнику. И теперь вместо отдела взыскания занимается вопросом агентство.
Доводы вполне адекватны. В банковских организациях используется более лояльный, демократичный и клиентский подход к истребованию. Без серьезного давления на человека. И сугубо законными методами без каких-либо нареканий. Ведь любое отклонение – это колоссальный удар по репутации. А для учреждения такое неприемлемо.
Банкротство физических лиц
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Услуги кредитного юриста
от 3000 руб
Подробнее
Юридическая помощь должникам
от 3000 руб
Подробнее
Списание долгов по кредитам
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Вот почему, многие переживают, как быть, если банк продал долг по кредиту коллекторам. Эти ребята действуют зачастую намного грубее. Конечно, фактического беспредела, который наблюдался лет десять-пятнадцать назад уже нет. Это не собрание рэкетиров, а юристы. Просто они не связаны репутационными рисками. Поэтому законные дозволения используют по максимуму. Звонят вплоть до законом установленного предела, посещают клиента лично с высокой периодичностью. Порой придумывают различные небылицы, стараются ввести человека в заблуждение, если он не знаком с юридическими тонкостями сферы. Но угрозы насилием или физическая расправа – такого ждать не стоит.
Законна ли передача прав
Основной нормой, которая предоставляет нам исчерпывающую информацию, является 230-ФЗ ГК РФ. Она регламентирует и возможность, и порядок. Но четкого определения все равно не дает, не озвучивает и никаких запретов. Выходит, что с точки зрения законодательства, это вполне легитимная процедура. Впрочем, в ином случае вопроса, что делать, если твой долг продали коллекторам, и не существовало бы. Никто не пойдет на незаконный шаг, это же фактически мошенничество.
Такое действие возможно, но есть и сдерживающий фактор. А именно – сам кредитный договор. В нем зачастую в качестве существенных условий черным по белому прописывается аспект, регламентирующий возможность цессии. И часто для этого используют форму, по которой передавать полномочия организация может, но лишь с письменного согласия самого заемщика.
Если поступило письмо, где сообщается, что компания «N» является новым владельцем Вашей задолженности, первым делом возьмите в руки договор. И внимательно посмотрите, не обязан ли был кредитор в таком случае попросить Вашего согласия. При наличии подобной записи в документе, действие можно считать незаконным.
Есть ли такое право у банковской организации
По сути, мы уже уточнили, что есть. Но, что если банк продал долг коллекторам с обеспечением, к примеру. Как поступить с залогом? Все просто, такое невозможно. Ситуация нелегитимна, ГК прямо запрещает реализацию сделок продажи требования с обеспечением. Также это невыгодно. Если есть гарант, куда логичнее реализовать его и покрыть частично задолженность. Или даже полностью. Ведь за такой специфический товар, как задолженность, компания выручит совсем немного. Обычно это не более 50%. А в большинстве случаев приходится сбывать совсем за бесценок. В районе 20%.
Сразу становится понятно, что учреждение идет на такой шаг точно не от хорошей жизни. Она понимает, что, даже если обратится в суд, то издержки, трата времени и ресурсов, выделение юристов – все это встанет в цену, даже выше той, что может вернуться.
Как займы могут продать
Мы выяснили, что залоговые ссуды не подходят для подобной процедуры. Еще сюда можно отнести еще и долгосрочные и крупные займы, социальные программы. Вторые просто нельзя, а первые нелогично. Ведь так играют роль серьезные суммы, ради них можно и судиться. Обычно речь идет о нескольких миллионах рублей. Хотя, сейчас, когда гражданин может реализовать процедуру банкротства, перспективы уже не выглядят так радужно для организации.
Но все же, банк хочет продать долг коллекторам лишь тогда, когда на кону стоят небольшие деньги. Это потребительские ссуды, экспресс-займы и иное. Об ипотеке и автокредите речи тоже не идет, ссуды относятся к обеспеченным.
Обязанность уведомления
Такой аспект существует. Даже если цессию можно организовать без согласия заемщика, уведомить его необходимо заранее. Большая часть компаний не пренебрегает своими обязанностями, исправно шлет письма. Но иногда они не доходят до адресата. Собственно, серьезной ошибки в этом нет, что-то выиграть в суде, оперируя таким аргументом, не выйдет. Но пока уведомления не было, Вы имеете право не платить.
Проверка владельца
Итак, что делать, если банк отдал долг коллекторам – в первую очередь нужно проверить, кто сейчас владеет задолженностью. На самом ли деле имела место переуступка, или работает обычный агентский договор. Проверить можно без особых сложностей. В ответ на пришедшее письмо или звонок от новых владельцев, просто уточните, что не намерены идти ни на какой контакт, пока не будет фактических доказательств. Это вся документация по заемщику, а также сам договоренность об уступке. Причем заверенный нотариально, если Вам предоставят всего лишь копию.
Пока требования не исполнят, Вы лично никому не обязаны.
Пошаговая инструкция для должника
Итак, алгоритм действий должен выглядеть примерно следующим образом:
- Отправляем заявление о проверке документации по договору цессии. Вам обязаны предоставить всю запрошенную информацию без проволочек.
- Идем к предыдущему кредитору и получаем полную конкретику по суммам. Количественный фактор финансовых средств, наличие штрафов, увеличение объема займа в виду действия пени.
- Собираем всю доказательную базу, включая все письма от агентства. Это пригодится, если дело дойдет до суда или передачи прав на самом деле не было.
В итоге когда банк продал кредит коллекторам без уведомления, что делать – это не самый важный вопрос. Обвинять организацию в том, что письмо не пришло – не слишком логично. Особых дивидендов не принесет. Да и ситуация значительно не меняется. Беспокоить Вас будут чаще, так уж работают агентства, но шанс перехода дела в суд серьезно снижается. Эти компании не любят решать споры в ходе судопроизводства, не их специфика.
Особенности процесса
Сама процедура проходит без Вашего присутствия. Значение для клиента имеют только последствия. Они будут в виде интенсивности и давления. Вам станут чаще звонить, чаще писать, возможно, будут обращаться к родственникам и коллегам. Но если Вы заподозрите хоть какое-то нарушение со стороны компании, сразу обращайтесь в суд. Это избавит Вас от дальнейших посягательств и сможет смягчить ситуацию с займом.
Что делать, если ваш долг продали коллекторам
Теперь подытожим основные аспекты кратко. Если задолженность ушла новым лицам – не переживайте. Просто убедитесь, кто сейчас является владельцем, а после можете приступать к оплате обязательств с той же периодикой.
Какие кредиты продают
Все мелкие, потребительские, нецелевые и без наличия залогов. Крупные суммы, наличие обеспечения – это табу для организаций. Зачастую уходят невостребованные ссуды, замороженные на время. Выгоды не предвидится, а человек уже на грани инициации процедуры банкротства.
В такой ситуации, вопрос, что делать, если мой долг продали коллекторам, в принципе излишен. Продолжать процедуру разумеется.
На каком основании кредитор так поступает
Дело в том, что нет оснований для препятствования. В принципе, если есть момент, который запрещает уступку, ее и не последует. Социальный займ, запись в договоре о необходимости согласия и так далее.
Права заемщика при цессии
К основным можно отнести возможность требования всех сведений, которые подтверждают наличия переуступки. А кроме того, всей сопроводительной документации.
Если же цессия произошла без согласия, когда оно прописано в начальных документах, смело можете обжаловать ее в суде.
Ведь в случаях, когда банк продал долг коллекторскому агентству без наличия на то легитимных доводов, суд отменяет такую сделку без каких-то проблем.
Платить агентству или нет
Это скорее моральный выбор. Ничего не изменилось, новый кредитор имеет такой же статус, как и предыдущий. Так что человек должен сам решить, оплачивать ли свои обязательства. Но стоит помнить, что риск перехода дела в суд серьезно снизился после переуступки.
Банкротство физических лиц
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Услуги кредитного юриста
от 3000 руб
Подробнее
Юридическая помощь должникам
от 3000 руб
Подробнее
Списание долгов по кредитам
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Что делать с угрозами при взыскании
Специалисты юридической компании «Форма Права» советуют сразу идти в прокуратуру. Записать телефонный разговор, собрать письма, скопировать СМС-сообщения. И прямиком в правоохранительные органы. Сейчас алгоритм обработки таких запросов уже отработан до автоматизма. Мы давно не в 90-ых.
Первые неприятности при появлении агентств
Как уже отмечалось, звонки и еще раз звонки. С 9 утра до 9 вечера не более пяти штук. Готовьтесь, что будут все пять. А также личные встречи не реже одного раза в неделю. Можно просто не открывать дверь или отказываться от диалога. Проблема в том, что это все легальные методы. И вот их будут использовать с упорством назойливо жужжащего комара.
Если не предоставлены документы о переуступке
Значит, Вам врут. Агентство работает как аутсорсинг. Никаких прав у них нет. И если Вам заодно прислали новые реквизиты для расчета, не вздумайте что-то переводить. Пока нет бумаг, никаких денежных сумм передавать строго не рекомендуется.
А вот когда документы поступили, и если банк продал долг коллекторам, кому платить понятно – новому кредитору.
Источник
Для того чтобы узнать реализовал ли банк кредит сторонней организации или физическому лицу необходимо:
- Обратиться лично или подать письменный запрос в банк или связаться с цессионарием, который выкупил долг у банка, и прояснить ситуацию уже с новым кредитором.
- Ждать официального уведомления от первоначального или первоочередного кредитора.
- Ожидать уведомления из суда или приставов. Исходя из содержания документа, должник узнает о факте продаже долга и сумме последующих требований к должнику.
Должник может вместе комбинировать вышеуказанные способы. Строго определенной законом юридической процедуры получения информации об уступке долга не предусмотрено.
Личное обращение в банк
Должник может обратиться к кредитному специалисту банка, где он взял деньги, согласно графику работы учреждения. Записаться на прием можно через электронный терминал, который стоит в фойе практически всех крупных отделений банка.
Желательно правильно формулировать содержание вопросов. Не следует задавать их в двусмысленном значении, играть на эмоциях – так как специалисты обычно хорошо подготовлены к таким стрессовым ситуациям и действуют согласно утвержденному сценарию и методикам работы с проблемными клиентами.
Банк обязан уведомлять должника о передаче долга. В договоре определен подробный порядок передачи долга. Специалист может устно разъяснить клиенту непонятные пункты кредитного договора или отослать его на консультацию в юридический отдел.
Обращаясь с запросом, желательно помнить, что уступка кредита возможна вне зависимости запрета цессии в договоре. Единственная задача банка – это своевременно предупредить заемщика о продаже долга — по его актуальным контактным номерам телефона, почтой и другими возможными, согласованными с должником способами.
Письменное обращение
Перед составлением письменного документа в банк необходимо выбрать: будет ли это просто запрос или запрос, с претензией о нарушении прав должника. При оформлении обычного запроса необходимо сформулировать вопрос о действительности сделки переуступки прав требования по кредиту.
Банк обычно предоставляет ответ на претензию, излагая последовательно правовые основания перепродажи долга третьему лицу. Направлять запрос следует заказным письмом с уведомлением о вручении или лично под расписку – в отдел претензий и жалоб кредитного учреждения.
При решении предъявить банку конкретную претензию необходимо точно сформулировать ее содержание. Нужно указать, в чем именно заключаются нарушения со стороны банка. Это может быть причиненный клиенту материальный ущерб, в том числе по причине несообщения о передаче долга, вследствие чего клиент погасил долг первоначальному кредитору, хотя после передачи права требования он должен платить деньги последующему.
С помощью письменного запроса (претензии) можно узнать время и дату сделки цессии, проценты по которым была проведена переуступка.
Банки сами стараются вовремя известить кредиторов о переуступки требования. Если должник подозревает, что его кредит реализован третьим лицам и не хочет идти с ними на контакт по причине большой просрочки, то ему достаточно дождаться уведомления от первоначального или последующего кредитора. Тем самым, можно узнать о состоявшейся сделке уступки права требования по кредиту.
Обращение к цессионарию (последующему кредитору)
Должник может обратиться к цессионарию, чтобы он подтвердил или опроверг факт выкупа долга. Это возможно сделать, если заемщик предполагает, кто может приобрести кредит и начать его взыскивать допустимыми законом способами.
Способ общения с кредитором, который выкупил долг, аналогичен подаче запроса в банк. Обычно долги выкупают небольшие компании или физические лица, которые всегда рады инициативе должника проследить за юридической судьбой своего кредита. Они без проблем предоставят заемщику информацию о сделке.
Судебные документы
Узнать о продаже долга банком можно также из судебных документов. Это возможно когда последующий кредитор, осознавая бессмысленность общения с проблемным должником, обратился в суд и требует взыскать долг в полном объеме и расторгнуть договор кредитования. На адрес заемщика придет уведомление с образцом искового заявления, копиями приложенных документов. В их числе будет договор об уступке прав требования. Изучив документы из суда, можно узнать юридический адрес (или Ф.И.О.) нового кредитора, его контактные данные и связаться с ним напрямую.
О том, что банк реализовал долг третьему лиц, можно узнать и на сайте судебного пристава. Новый кредитор будет указан в качестве взыскателя по кредитному долгу.
Кредиторы напоминают о себе даже без инициативы заемщика. Сложностей с выяснением сведений о покупателе долга по кредитному договору возникнуть не должно.
Рекомендуется своевременно интересоваться передачей банком долга третьему лицу и, в случае нарушения прав, обращаться к кредитору с претензией и исковым заявлением. В спорных ситуациях целесообразно заручиться поддержкой компетентного специалиста.
Источник