Ответы на частые вопросы
График работы службы поддержки
пн-пт 8:00-21:00, сб-вс 9:00-21:00 МСК
Займы выдаются круглосуточно
8 800 555 2435
8 499 703 3852
E-mail: support@payps.ru
Скачайте приложения для удобного оформления займа
Ответы на вопросы
В этом разделе сайта расположены ответы на часто задаваемые вопросы.
Что нужно для получения займа?
• гражданство РФ;
• возраст от 18 лет;
• действующий паспорт РФ, постоянная или временная регистрация на территории РФ, СНИЛС.
Как узнать дадут ли мне займ?
Необходимо заполнить заявку на онлайн займ, в течение 1 минуты будет принято решение (Одобрение 95% заявок происходит за 12 секунд). Информация об итогах рассмотрения будет направлена Вам в смс-сообщении и отображена в Личном кабинете сайта.
Могу я получить займ в своем городе?
Заявки рассматриваются и проверяются в круглосуточном режиме. После одобрения Вы можете получить займ следующими способами:
• мгновенным переводом на банковскую карту;
• на банковский счет;
• на Яндекс Деньги;
• через систему денежных переводов Contact.
Заполнить заявку и узнать всю необходимую информацию по займу Вы сможете через Личный кабинет, либо со специалистом по телефону.
Как заполнить заявку на займ?
Вы можете заполнить заявку самостоятельно на сайте, а также с нашим специалистом по телефону: 8 800 555 2435.
Не приходит смс с кодом, что делать?
Если смс-уведомление с кодом не пришло в течение 10 минут, Вы можете воспользоваться опцией «Направить код повторно».
В случае повторного возникновения данной проблемы сообщите о ней сотруднику службы поддержки через онлайн-чат или по телефону 8 800 555 2435.
Я неправильно указал банковские реквизиты.
Если заявка на займ одобрена и указаны неверные реквизиты для перечисления, денежные средства будут возвращены на счет Компании Вашим банком в течение 14 дней, после чего займ будет закрыт без дополнительных выплат, и Вы снова сможете воспользоваться услугами Компании «Займ Онлайн».
Как узнать, одобрили мою заявку или нет?
Информация об итогах рассмотрения будет доступна Вам в Личном кабинете, а также будет направлена в смс-уведомлении.
Как быстро будет рассмотрена заявка на займ?
Обычно рассмотрение занимает до 5 минут (Одобрение 95% заявок происходит за 12 секунд). Нам может потребоваться дополнительное время или дополнительная информация, в этом случае Вы получите смс-уведомление. Также информация будет Вам доступна в Личном кабинете.
Как я смогу получить деньги?
Доступны 4 способа получения денежных средств:
• переводом на банковскую карту;
• зачислением на кошелек Яндекс Деньги;
• переводом на банковский счет;
• выдачей наличных денежных средств через систему денежных переводов CONTACT (Контакт).
Способ получения займа Вы можете выбрать самостоятельно при заполнении заявки.
Деньги не зачислились на счет, почему?
Перечисление денежных средств может занимать до 3-х рабочих дней, в зависимости от выбранного Вами способа. Подробнее узнать о сроках зачисления денежных средств Вы можете в разделе «Получить».
Как получить денежный перевод через систему CONTACT (Контакт)?
Для получения займа через систему CONTACT (Контакт) Вам необходимо выбрать удобный для Вас пункт выдачи, при себе для получения денег необходимо иметь паспорт и номер перевода, который будет Вам направлен в смс-сообщении и будет доступен Вам в Личном кабинете.
Не получается получить займ в точке выдачи CONTACT (Контакт).
В случае, если в выбранных Вами пунктах выдачи денежных средств по системе CONTACT (Контакт) выдача займов не осуществляется, свяжитесь с нашей службой поддержки 8 800 555 2435, support@payps.ru.
Мы аннулируем заявку, и Вы сможете подать новую, выбрав другой способ получения денежных средств.
Как погасить займ?
С возможными способами погашения Вы можете ознакомиться в разделе «Погасить».
Обратите внимание, что сроки зачисления денежных средств различаются в зависимости от выбранного способа погашения.
Как оформить повторный займ?
Чтобы оформить займ повторно, нужно сначала погасить предыдущий займ. Как только данные обновятся – сразу же можно будет подать заявку на новый займ. Заявка на повторный займ упрощенная – нужно будет выбрать только сумму и срок.
Можно ли продлить (пролонгировать) срок займа?
Возможность продления срок возврата займа зависит от тарифа продукта, который Вы используете. Узнать эту информацию Вы можете в Личном кабинете, либо при обращении в службу поддержки Компании 8 800 555 2435, support@payps.ru.
Продление займа не считается просроченной задолженностью, поэтому не портите кредитную историю. Услуга предоставляется бесплатно.
Что будет, если я не успею погасить займ вовремя?
В таком случае применяются штрафные санкции. Условия применяемых штрафных санкций описаны в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), ознакомиться с данным документом Вы можете в разделе Мои документы Личного кабинета.
Мы настоятельно рекомендуем не допускать просрочек по займам. Во избежание штрафных санкций рекомендуем воспользоваться услугой «Продление».
Мне пришло уведомление о займе, в Вашу компанию. Я не обращался, что делать?
Если Вы не оформляли займ в нашей Компании, но Вам приходят уведомления о наличии займа, свяжитесь с нашей службой поддержки (8 800 555 2435, support@payps.ru) и следуйте дальнейшим рекомендациям сотрудника.
Также обратитесь в полицию для подачи заявления о мошенничестве (неправомерном использовании Ваших персональных данных), после обращения просим направить на адрес электронной почты support@payps.ru скан-копию (фотографию) талона-уведомления о принятии заявления полицией.
Для исключения подобных ситуаций в будущем мы рекомендуем своим клиентам внимательно относиться к персональным данным и не передавать их непроверенным лицам или организациям.
Как исправить кредитную историю, если она была испорчена из-за мошенников?
Если Ваша кредитная история была испорчена из-за действий мошенников, то, в случае установления факта мошеннических действий, на основании этого дела (по итогам обработки материалов и проведения расследования по заявлению в полицию) в Бюро кредитных историй направляется запрос. В нем содержится требование об исключении из истории пострадавшего записи, порочащей его репутацию по вине мошенников.
Не могу войти в Личный кабинет, так как не помню/не подходит пароль?
Воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля», смс-уведомление будет доставлено в течение нескольких минут.
У меня изменился номер мобильного телефона, что делать?
Для изменения номера мобильного телефона Вы можете обратиться в службу поддержки 8 800 555 2435, support@payps.ru
Где мне узнать номер договора займа и сумму моей задолженности?
Всю информацию о Ваших займах и платежах Вы найдёте в Личном кабинете.
Обязательно запишите номер текущего договора займа — он понадобится вам для погашения.
Как оставить жалобу Генеральному директору на действие или бездействие сотрудников?
Оставить жалобу вы можете по данной ссылке.
Пожалуйста, подробно опишите ситуацию и укажите все данные (фио, номер договора, дата/время обращения, другие факты).
К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается.
Установите современный браузер, например Google Chrome
Источник
27.03.2020
Работаем в коронавирус!
В период с 28.03.2020 по 30.04.2020 клиенты Pay P.S. могут получить онлайн займ и погасить его в стандартном режиме.
подробнее
08.03.2020
С международным женским днём!
Коллектив компании PayP.S. спешит поздравить вас с праздником – Международным женским днем, с 8 Марта!
подробнее
20.02.2020
Коллектив PayP.S. поздравляет всех причастных с важным историческим праздником для всех россиян – с Днём защитника отечества!
подробнее
Сегодня взять займ онлайн — значит получить деньги до зарплаты, которых порой так не хватает! Мы — легальная компания Pay P.S., которая выдает ссуды круглосуточно и без отказа. Если не у кого занять денег, не беда. Обратитесь к нам, и решите финансовый вопрос за пару минут.
Как получить микрозайм онлайн от Pay P.S.
Получить срочный микрозайм очень легко. Чтобы стать клиентом ООО МФК «Займ Онлайн», сделайте следующее:
- пройдите регистрацию на payps.ru;
- с помощью онлайн-калькулятора выберите сумму и срок кредита;
- заполните анкету и отправьте заявку на рассмотрение;
- дождитесь одобрения и укажите удобный для вас способ получения перевода.
Как только будет заключен договор, мы переведем вам деньги. Вы сможете получить их так быстро, как это позволяет выбранная вами система.
Кто может оформить заём
Кредитный займ без долгих проверок может получить каждый гражданин России, который отвечает таким требованиям:
- возраст от 18 лет;
- постоянная регистрация;
- стабильный доход;
- наличие паспорта и СНИЛСа.
В числе наших клиентов есть люди различных интересов и возрастов. Мы работаем со студентами, людьми среднего возраста и пенсионерами. В срочном кредите нуждаются работники бюджетной сферы, предприниматели и безработные. И каждый из них имеет все шансы на одобрение заявки.
читать далее
Мы предлагаем следующие онлайн займы с быстрым решением
Отправляя онлайн-заявку на микрокредит, вы можете выбрать самый удобный способ получения ссуды. Мы предлагаем получить деньги на карту и без карты:
- банковская карта любого банка России;
- Яндекс.Деньги;
- система «Контакт»;
- банковский перевод.
Наши преимущества в сфере микрокредитования
Обращаясь к нам, вы получаете преимущества, которые сложно переоценить:
- безопасность. Вы узнаете полную сумму кредита еще до подписания договора. Ваши данные находятся на защищенной странице и надежно защищены;
- оперативность. Мы поможем вам быстро, без проверок, чем кардинально отличаемся от традиционных банков. Заявки рассматриваем за 1 минуту. Деньги переводим за 5 минут;
- доступность. Стать нашим клиентом может практически каждый россиянин (условия читайте ниже);
- выгода. Мы выдаем мгновенные займы в режиме онлайн по наилучшим условиям. Процентная ставка составляет 0,2%–1,9%;
- разные способы получения и погашения займа. Наши клиенты пользуются микрокредитами, выбирая способы перевода самостоятельно.
В Личном кабинете вы можете пролонгировать займ, оформить новый кредит и узнать другую важную информацию. Для справки пишите на нашу почту support@payps.ru или закажите обратный звонок.
К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается.
Установите современный браузер, например Google Chrome
Источник
Служба поддержки: тел. 8 800 555 2435, support@payps.ru, пн-пт 8:00-21:00, сб-вс 9:00-21:00 МСК
Помощь и поддержка
Личный кабинет
«Минимум»
«Онлайн Займ»
«Грейс 5»
«Беру Грейс 7»- Валюта займа
Рубли РФ
Рубли РФ
Рубли РФ
Рубли РФ - Срок займа
1-15 дней
1-30 дней
1-30 дней
2-6 месяцев - Минимальный размер займа (рублей)
1 000
1 000
1 000
1 000 - Максимальный размер займа (рублей)
10 000
30 000
15 000
30 000 (50 000) - Порядок предоставления займа
Безналичный перевод на банковский счет, перевод без открытия счета по системе денежных переводов CONTACT, перевод на банковскую карту по номеру карты, на электронный кошелек системы НКО «Яндекс Деньги»
Безналичный перевод на банковский счет, перевод без открытия счета по системе денежных переводов CONTACT, перевод на банковскую карту по номеру карты, на электронный кошелек системы НКО «Яндекс Деньги»
Безналичный перевод на банковский счет, перевод без открытия счета по системе денежных переводов CONTACT, перевод на банковскую карту по номеру карты, на электронный кошелек системы НКО «Яндекс Деньги»
Оплата товаров и услуг на сайтах партнеров, с которыми заключено соглашение о сотрудничестве
- Процентная ставка при
своевременной оплате задолженности по займу
2% в день
1% в день
1% в день
50% (42%) в год - Плата за информационно-сервисное обслуживание
Отсутствует
Отсутствует
Отсутствует
Отсутствует - Штрафные санкции за просрочку платежа
Вправе взимать неустойку в размере 0,1 % от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательства
Вправе взимать неустойку в размере 20 (Двадцати) % годовых на сумму просроченного основного долга
Вправе взимать неустойку в размере 20 (Двадцати) % годовых на сумму просроченного основного долга
Вправе взимать неустойку в размере 20 (Двадцати) % годовых на сумму просроченного основного долга - Комиссия за досрочное погашение займа
Комиссия не взимается
Комиссия не взимается
Комиссия не взимается
Комиссия не взимается - Комиссия за погашение банковской картой в личном кабинете на сайте
3%
3%
3%
3% - Беспроцентный период
Нет
Нет
5 дней
7 дней
К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается.
Установите современный браузер, например Google Chrome
Источник
Тот, кто нуждается в получении потребительного займа на любые нужды может обратиться за помощью в МФО Pay PS. Здесь клиент легко сможет оформить заявку онлайн и получить деньги в день обращения.
Рассмотрим условия предоставления срочных онлайн займов в Pay PS.
О компании Pay PS
МФО была организована в 2012 году. Особенности учреждения:
- Выдача займов осуществляется по всей территории страны;
- Взять кредит можно онлайн;
- Оформить услугу может большинство граждан РФ;
- Необходимо предоставить минимум документов — только паспорт.
Компания Payps — одна из немногих, которая специализируется на безналичных займах и оказывает помощь при покупке товаров в кредит онлайн.
Особенность: для оплаты товаров и услуг в интернет-магазинах, которые сотрудничают с МФО Payps не нужны деньги. Клиенту необходимо выбрать способ оплаты Пей П С. Организация мгновенно переведет средства на счет магазина.
Контактный телефон для уточнения информации: 8-800-555-24-35.
Как оформить займ в Payps?
Процедура заполнения заявки осуществляется онлайн. Чтобы оформить микрокредит:
- Необходимо зайти на официальный сайт организации и зарегистрировать личный кабинет. После чего выполнить вход в личный кабинет Payps и подать заявку.
- На главной странице указать срок погашения и сумму кредита.
- Далее вписать: личную информацию, контактные сведения и паспортные данные. Заявление нужно заполнять тщательно, предоставляя только правдивые факты. Для подачи анкеты потребуется паспорт и второй документ на выбор.
- После этого нажать «Отправить» и ожидать решения. Система проверяет анкету-заявку в течение 3-5 минут.
- Если вердикт положительный необходимо завершить процедуру предоставлением второго документа, удостоверяющего личность.
- Далее выбрать способ получения кредита и подписать соглашение кодом, который придет на телефон по смс.
Онлайн заявка на кредит позволяет получить деньги практически мгновенно. Период ожидания зависит от выбранного способа получения средств.
Требования к заемщикам
Требования к заемщикам в Pay PS:
- Быть совершеннолетним гражданином РФ. Возрастные рамки: 18-64 лет (пенсионерам от 65 лет кредиты в Pay PS не выдают);
- Иметь действующий паспорт РФ;
- Наличие постоянной прописки;
- Регистрация клиента для МФО не так важна, поскольку получить микрокредит можно в любых банках, действующих на территории страны;
- Из документов необходимо предоставить паспорт и второй документ на выбор: водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН или заграничный паспорт.
Особенность компании: заем выдается даже тем гражданам, которые имеют долги по кредиту в иных учреждениях.
Условия, ставка, срок
Условия кредитной программы Pay PS:
- Сумма: до 15 000 рублей. При первом обращении клиент получит до 5 000-8 000 рублей;
- Процентная ставка: 1,9% в день. При повторном обращении проценты снизятся до 1%;
- Срок погашения: от 6 до 25 дней. Возможна пролонгация долга без взимания дополнительных средств.
В случае несвоевременной оплаты кредита, за каждый день просрочки начисляются 2% штрафных санкций.
Как получить деньги?
В МФО Pay PS получить кредит можно на:
- На карту
- На счет в банке
- Наличными через терминалы contact
Если клиент выбрал способ «На карту», деньги перечисляются моментально. Перевод на банковский счет может затянуться до 3 дней.
Как оплатить кредит?
Способами погашения займа Pay PS являются:
- Перевод с карты через личный кабинет Pay PS;
- При помощи Киви-кошелька. Комиссионный сбор составит 2%+40 рублей;
- Наличными по паспорту посредством системы Контакт. Отсутствует комиссия за перечисление;
- Банковский перевод по реквизитам МФО (может затянуться до 5 дней, поэтому важно совершить процедуру до истечения срока кредитного соглашения);
- В сети магазинов: Евросеть и Ноу-Хау (комиссия ограничивается 1%);
- С мобильного счета оператора МТС. Комиссионный сбор составляет 1%, но минимум 50 рублей.
Погашать задолженность можно как частями, так и указанной суммой сразу. В личном кабинете организации Pay PS сделать это можно по такой схеме:
- Войти в личный кабинет;
- В появившемся новом окне нажать на «Погасить»;
- Указать сумму для списания и карточку;
- Нажать на «Оплатить».
Как продлить займ?
Чтобы продлить заем в личном кабинете необходимо:
- Выполнить вход в персональный офис Pay PS;
- Нажать «Продлить заем».
Услуга доступна только после погашения начисленных ранее процентов и 10% от суммы микрокредита. оплатить проценты и часть долга можно с карты или счета, так же в личном кабинете МФО.
Источник