Вы можете вернуть займ компании, работающей под знаком обслуживания «Деньга», полностью или сделать регулярный платеж по вашему займу несколькими способами.
Если Вы получали займ на банковскую карту (Деньга Онлайн), оплачивайте его здесь: lk.denga.ru. Также можно оплатить в любом банке по реквизитам или в любом ТП.
Ниже приведена таблица со сроками зачисления и информацией о комиссии за платёж.
Обращаем ваше внимание: cрок зачисления платежа зависит от способа оплаты. Погашение займа в личном кабинете произойдёт только после поступления нам средств.
Получить реквизиты, сформировать квитанцию для оплаты и отследить поступление платежа можно самостоятельно в Личном кабинете
Вы можете двигать ползунок или скроллить влево, чтобы увидеть другие столбцы таблицы
Получен на банковскую карту до 1 октября 2019 года
Получен на банковскую карту после 1 октября 2019 года
Займ получен наличными в отделении
Под залог ПТС
Погашение займов банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через ООО «Мандарин» (торговый знак MandarinPay). К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и карты Платежной системы «Мир».
При оплате услуг банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают к поставщику услуг, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
Если у Вас возникли проблемы с оплатой
Если у Вас возникли проблемы с оплатой, или зачисление платежа не произошло более 3 рабочих дней, напишите нам на почту help@dengabank.ru, мы обязательно Вам поможем.
В письме необходимо обязательно указать ФИО, серию/номер паспорта, подробное описание проблемы. Анонимные сообщения будут удалены и останутся без ответа.
Источник
Как взять займ
Кроме привычного микрозайма до 30 000 рублей, теперь для наших клиентов доступны крупные займы до 100 000 рублей без залога, или до 1 000 000 рублей под залог Паспорта транспортного средства вашего авто, с аннуитентными платежами! Подробности — в наших отделениях, или по телефону 8-800-700-08-08.
Да, конечно. Вы можете получить от 500 до 40000 рублей на карту, на срок от 5 до 64 дней. Зарегистрируйтесь на специальной странице lk.denga.ru, заполните анкету заемщика, и оставьте заявку на получение займа. После положительного решения, мы переводим деньги на вашу карту сразу. Микрозаймы выдаются на именные банковские карты систем VISA, MasterCard и МИР всех банков России. Процентная ставка по микрозайму: от 0,97% в день.
Конечно. Вы можете получить деньги непосредственно в день обращения. Подайте заявку онлайн, получите предварительное одобрение через 5 минут и приходите за деньгами в ближайшее отделение.
Да. Мы регулярно выдаем микрозаймы клиентам с испорченной кредитной историей. Компании, работающие под знаком обслуживания «Деньга» тесно сотрудничают с бюро кредитных историй, однако решение о предоставлении средств принимают по собственному алгоритму.
Для оформления всех бумаг нам требуется только паспорт — никаких справок о доходах, трудовых книжек, военных билетов и свидетельств о браке.
В компаниях, работающих под знаком обслуживания «Деньга», действительно нет ограничений по возрасту. Вы можете получить займ, если вам уже исполнилось 18 лет. Дополнительных ограничений, как в некоторых банках, нет.
Микрофинансовых организаций, выдающих средства без отказов, не существует. Мы также не можем гарантировать выдачу наличных без отказа, но у нас действуют весьма лояльные требования к клиентам. Если вы им соответствуете, то вероятность одобрения очень высока.
Вы можете подать заявку на заем. Решение будет принято по итогам проверки Вашей анкеты. Для получения займа необходимо иметь источник дохода.
Да, Вы можете оставить заявку по номеру 8800 700 08 08. Звонок бесплатный по России.
Нет, для принятия положительного решения нам необходим номер вашего мобильного телефона. Домашний номер Вы можете указать дополнительно.
Нет, мы не берем ничего в залог, кроме случаев, когда займ (до 1 000 000 рублей) выдается под залог ПТС вашего автомобиля.
Конкретная сумма определяется по итогам проверки вашей анкеты.
Решение о выдаче займа принимается по итогам проверки. Наличие действующенго займа, не влияет на результаты проверки.
Да, по закону мы обязаны отправлять информацию в Бюро кредитных историй.
Нет, никаких сюрпризов не будет. Полная стоимость займа указывается в договоре займа и не превышает максимально допустимого значения, установленного Банком России.
Как вернуть займ
Если Вы брали займ на карту, оплатить его можно в личном кабинете на сайте, по реквизитам через банк или через терминалы «Элекснет». Если Вы брали займ наличными, то Вам доступны те же способы оплаты, что и при займе онлайн, а так же наличными в нашем офисе.
Да, Вы можете вернуть займ досрочно.
Да, Вы можете погасить займ в любом нашем отделении, даже если брали его в другом городе. Также Вы можете сделать оплату по безналичному расчету.
Вы можете подать новую заявку сразу же после полного погашения.
Нужно написать письмо на электронную почту help@dengabank.ru, обязательно указать ваше ФИО, серия и номер паспорта и подробное описание проблемы. Ответ приходит от 15 минут до 72 часов в рабочие дни. Дублировать письма не нужно. Письма без указания ваших данных, с нецензурной лексикой или без указания вопроса — будут удалены.
Необходимо направить запрос на юридический адрес компании, с которой Вы заключали договор займа. Данная информация указана в договоре займа. Ответ подготавливается в установленные сроки (до 12 рабочих дней) и отправляется почтой России, далее сроки зависят от работы почты России.
Данный вопрос можно уточнить ТОЛЬКО в офисе компании, работающей по знаку обслуживания «Деньга». Обращаем внимание: для займов на банковскую карту пролонгация не доступна.
Для пенсионеров у нас действует пониженная процентная ставка 0,47% в день. При условии, что сумма займа от 999 до 10999 рублей. Со сроком от 31 до 56 дней.
Источник
Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Деньги, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Деньга?
Деньга – крупная микрофинансовая организация, работающая с 2014 года. Компания предоставляет возможность оформить займ онлайн и офлайн в офисах. Заявка через сайт ускоряет процесс получения денег. Но для этого необходимо пройти регистрацию в Деньга личном кабинете. Как это сделать и как работать в дальнейшем в профиле?
Возможности личного кабинета
Для чего нужен такой коммуникативный инструмент, как личный кабинет? Он позволяет:
- получать актуальную информацию о текущем займе – статус, общую сумму, срок платежей;
- изменять личную информацию (например, номер мобильного телефона);
- знакомиться с персональными предложениями от МФО Деньга;
- погасить долг одним из удобных способов;
- пообщаться с онлайн-консультантом.
Получить информацию о микрокредите или задать другие вопросы о работе компании можно по телефону горячей линии – 8800 700 0808.
Компания предоставляет услугу пролонгации своим клиентам. Но продлить займ в личном кабинете нельзя. То есть можно оформить пролонгацию только для микрокредитов, полученных наличными, а не на банковскую карту. Процедура возможна только в офисах микрокредитной компании.
С 1 октября 2019 года действует обновленная улучшенная версия личного кабинета. Разработчики постарались сделать сервис максимально простым и удобным в использовании. При этом функционал значительно не изменился.
Регистрация
Личный кабинет создается только после заполнения заявки на займ. Нельзя зарегистрироваться в системе без намерения оформить микрокредит.
Следует:
- Зайти на сайт компании – denga.ru.
- Выбрать раздел «Онлайн займ на карту». «Займ наличными» – только для оформления в офисе.
- Следующий шаг – нажать на «Оформить займ».
- Появится форма для ответов на вопросы. Нужно будет указать ФИО, дату рождения, контактные данные (электронная почта и номер мобильного телефона), СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации, дополнительные данные (кредиты и место работы).
- Параллельно с заполнением анкеты можно воспользоваться онлайн-калькулятором, расположенным на этой же странице. Он рассчитает ориентировочные суммы выплат.
- Далее нужно обязательно прикрепить фото с раскрытым паспортом, чтобы подтвердить личность.
- Последний этап – указание реквизитов банковской карты, на которую будут зачислены средства.
После регистрации всю информацию, указанную выше, не нужно дублировать при входе в кабинет. Возвращаться к ней нужно в том случае, если необходимо откорректировать устаревшие данные.
После получения доступа в личный кабинет нужно закончить оформление займа. Для этого необходимо отправить копии документов – паспорт и СНИЛС. Справка о зарплате не требуется.
Вход в личный кабинет по паролю
Доступ в кабинет после регистрации предоставляется быстро. В личном кабинете после входа можно будет отследить статус заявки на займ.
Все, что нужно сделать для входа – нажать на значок «Кабинет» в правом верхнем углу главной странице, а затем ввести:
- номер телефона;
- пароль, сгенерированный при заполнении анкеты.
Подробнее о пароле для входа. Первый код создается системой, а не самим клиентом. Его пришлет компания в СМС после отправки данных анкеты. Но затем желательно придумать более запоминающийся пароль.
Что делать, если забыл пароль?
Если цифровой или буквенный код для входа забыт, его можно восстановить.
- Для возобновления доступа необходимо нажать на «Забыли пароль?».
- В появившейся форме нужно вписать номер телефона, привязанный к профилю.
- На указанный номер придет смс с кодом, с помощью которого можно восстановить пароль.
Когда можно будет вновь зайти в профиль, рекомендуем сменить пароль в разделе личной информации.
Как войти, если поменялся номер телефона?
Возможность входа предусмотрена и для такой ситуации. Нужно просто нажать на «Изменился номер?» – и следовать инструкциям разработчиков, а именно:
- войти в кабинет с помощью старого номера, если к нему есть доступ. А затем изменить номер на актуальный. Если подходит этот вариант – нажимайте «Авторизоваться»;
- если нет доступа, то нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы изменить текущие данные. Чтобы отредактировать данные, введите номер договора и данные паспорта. Если под рукой нет нужных сведений, можно обратиться за помощью в любой офис компании.
Как узнать задолженность?
Получить информацию о размере долга можно разными способами.
Самый простой – войти в личный кабинет и узнать точную сумму и дату погашения.
Узнать задолженность можно у оператора, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику компании нужно сообщить фамилию и номер договора.
Если есть возможность зайти в офис МФО, то можно взять распечатку с подробной информацией о сумме долга. Там же можно сразу погасить задолженность наличными или картой.
Почему важно знать эту информацию?
- Во-первых, чтобы не допустить просрочку. Ведь за каждый день опоздания с оплатой начисляется неустойка (20% годовых за каждый день).
- Во-вторых, чтобы можно было рассчитать силы и подумать о досрочном погашении.
Как оплатить банковской картой и другими способами?
Одна из функций личного кабинета – оплата задолженности. Погасить ее можно так:
- Войти в личный кабинет.
- Указать сумму перечисления. Если это полное досрочное погашение, то не нужно заранее уведомлять компанию. Достаточно указать точную сумму задолженности.
- Проверить реквизиты банковской карты и подтвердить операцию.
Оплата проходит через систему Мандарин (MandarinPay). Погасить займ Деньга через личный кабинет можно картой любой платежной системы, доступной в России – Visa, MasterCard или Мир.
Перевести деньги на счет МФО Деньга можно и в любом банковском отделении. Реквизиты для оплаты находятся в личном кабинете.
Скорость зачисления на счет зависит от выбранного способа. Самый быстрый путь – зачисление в кабинете по карте. За операцию не взимается комиссия, деньги приходят моментально.
При оплате в банковском отделении зачисление идет медленней – в течение 3 дней. Это нужно учитывать при проведении транзакции, ведь по техническим причинам можно просрочить платеж. При таком способе будут дополнительные расходы – комиссия в размере 3 процентов от суммы.
Если оплата произошла, а операция в личном кабинете не отображается (деньги не зачислены на счет компании), нужно написать в службу технической поддержки. В письме нужно указать личные данные – ФИО и номер паспорта. Анонимные обращения не будут приняты в работу.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно заблокировать аккаунт нельзя. Чтобы удалить кабинет, нужно обратиться с запросом к компании. Проще всего написать письмо на адрес help@dengabank.ru. Сотрудники обработают заявку в течение нескольких дней. Необходимо проверить задолженности клиента перед МФО и отправить отчет в бюро кредитных историй.
Если никаких «хвостов» не будет обнаружено, то придет ответное письмо с уведомлением о блокировке. Позже, если нужно будет вновь обратиться за микрокредитом в Деньга, можно будет разблокировать личный кабинет и отправить заявку.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли продлить займ?
Все зависит от того, какого типа заключался договор и на какой срок. Ответ на вопрос можно получить только в офисе любого из отделений компанию. Для займов на банковскую карту невозможно продление, как и для займов, которые изначально оформлялись на максимальный срок. В этом случае можно закрыть займ и в тот же день подать заявку на новый займ.
Какой телефон горячей линии?
Для ответов на любые вопросы клиентов действует телефон горячей линии 8 800 700 08 08. Он доступен во всех регионах, звонок бесплатный, но горячая линия работает только в дневное время по Москве. Также можно написать на почту help@dengabank.ru или обратиться лично в отделение МФО. Напоминаем, что некоторые вопросы сотрудники решают только при личном посещении офиса.
Как отписаться от платных услуг?
На сайте МФО заявлено, что они не предлагают никаких платных услуг, кроме добровольного страхования займа, от которого клиент может отказаться еще до оформления. Если же вы заметили, что в сумму долга добавились неизвестно как сформированные суммы, мы советуем позвонить на горячую линию и задать эти вопросы либо обратиться лично в офис компании.
Источник
Получите деньги, не выходя из дома!
uploads/online-product.png
Удобная регистрация
Вы можете получить деньги на свою банковскую карту системы VISA,
MasterCard или «Мир».
Быстрое оформление
Заполните онлайн-заявку в личном кабинете за 3 минуты и ждите
одобрения займа в течение 1 часа.
Минимум документов
Для заполнения анкеты и одобрения заявки Вам нужен только Паспорт
гражданина РФ.
Требования к заемщику
Ваша заявка с большой вероятностью будет одобрена, если:
Ваш возраст не менее 18 лет
У вас есть российское гражданство
Вы правильно указали телефоны и информацию о себе в
онлайн-анкете
Условие займа
от 0% в день
Процентная ставка
От 500 до 80 000 руб.
Доступные суммы
От 5 дней до 6 месяцев
Срок займа
Паспорт
Необходимые документы
Как оформить займ?
Все, что от вас потребуется —
это банковская карта и 5 минут свободного времени
Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Приготовьте паспорт и СНИЛС для заполнения онлайн-анкеты. Дождитесь подтверждения идентификации.
После отправления заявки подождите 5 минут.
Заявка появится в разделе «Мои займы».
После положительного решения, мы переводим деньги на вашу карту сразу.
В некоторых случаях процесс поступления может составлять всего несколько часов.
Как оплатить займ?
По реквизитам банка
В личном кабинете Вы можете выбрать способ погашения “по реквизитам” и произвести оплату по квитанции в любом банке.
Онлайн в личном кабинете
Вопросы и ответы
Конечно. Вы можете получить деньги непосредственно
в
день обращения. Подайте заявку онлайн, получите предварительное одобрение через 5 минут
и
приходите за деньгами в ближайшее отделение или оформите онлайн займ на банковскую карту.
Да. Мы регулярно выдаем микрозаймы клиентам с
испорченной кредитной историей. Компании, работающие под знаком обслуживания «Деньга»
тесно сотрудничают с бюро кредитных историй, однако решение о предоставлении средств
принимают по собственному алгоритму.
Нет, никаких сюрпризов не будет. Полная стоимость
займа указывается в договоре займа и не превышает максимально допустимого значения,
установленного Банком России.
Да, по закону мы обязаны отправлять информацию в
Бюро кредитных историй.
Да, Вы можете оставить заявку по номеру 8 800 700
08 08. Звонок бесплатный по России.
В компаниях, работающих под знаком обслуживания
«Деньга», действительно нет ограничений по возрасту. Вы можете получить займ, если вам
уже исполнилось 18 лет. Дополнительных ограничений, как в некоторых банках, нет.
Решение о выдаче займа принимается по итогам
проверки. Наличие действующего займа, не влияет на результаты проверки.
Если Вы брали займ на карту, оплатить его можно в
личном кабинете на сайте, по реквизитам через банк или через терминалы «Элекснет». Если
Вы брали займ наличными, то Вам доступны те же способы оплаты, что и при займе онлайн, а
так же наличными в нашем офисе.
Деньги на неотложные нужды могут потребоваться в любой момент и особенно неприятно, когда до зарплаты ещё далеко, а доступных средств уже не хватает. Банки часто не могут выдать даже не большую сумму денег без полного подтверждения уровня дохода человека или тем более, если ваша кредитная история далека от идеальной.
Деньга понимает своих клиентов и предлагает удобные займы от 1000 до 80 000 руб. на любые нужды без необходимости подтверждения уровня дохода, поручителей и множества справок, с моментальной выдачей денег на вашу банковскую карту не выходя из дома.
Не откладывайте решение своих проблем на потом.
Остались вопросы?
Оставьте свои
контакты и мы Вам перезвоним
Источник
