1. Активация карты
Перед началом использования карты ее необходимо активировать. Для этого клиент должен позвонить в службу клиентской поддержки:
8800 700 2727 – для регионов;
8495 641 4400 – для Москвы.
В ходе разговора специалист может запросить такую информацию, как паспортные данные, № карты или задать иные вопросы. После активации клиенту на указанный в анкете номер придет SMS, подтверждающее операцию. Затем держатель должен расписаться на обратной стороне карты, после чего она становится действительной.
В том случае, если клиент не активировал карту, но SMS о проведении такой операции пришло, стоит обратиться по одному из номеров, указанных выше.
2. Как проверить баланс
- Счет-выписка
По окончании отчетного периода банк формирует и направляет клиенту счет-выписку, содержащую информацию обо всех совершаемых по карте операциях. Способ получения выписки выбирается самим клиентом. Услуга предоставляется бесплатно.
- SMS-информирование
Данная услуга позволяет клиенту получать сообщения с информацией обо всех проводимых по карте операциях, акциях банка, доступных средствах, размере обязательного платежа. Подключить SMS-информирование можно сразу при оформлении карты или позже, позвонив в службу клиентской поддержки.
Даже если услуга подключена не была, клиент будет получать по SMS следующую информацию, касающуюся баланса:
— размер обязательного платежа и сроки его оплаты;
— начисленная комиссия за последующий год обслуживания.
- Банкоматы
Узнать баланс можно в банкомате любого банка, поддерживающего работу с платежной системой Visa. Адреса банкоматов Русфинанс Банка указаны здесь.
- Служба клиентской поддержки
Для идентификации звонящего оператор может спросить № договора, № карты и другое.
- Отделение банка
Узнать баланс можно и в отделении самого банка. Адреса доступны на этой странице.
Интернет-банк не поддерживает работу с держателями кредитных карт. Однако мобильный аналог программы может помочь клиенту не только узнать дату и сумму необходимого платежа, но и найти адрес ближайшего банкомата или отделения Русфинанс Банка. Скачать его можно на Google Play или App Store (в зависимости от ОС смартфона), а также с помощью QR-кода.
3. Как пополнить баланс
- Терминалы Русфинанс Банка
Терминалы могут быть установлены как в самих отделениях банка, так и торговых центрах, магазинах. За проведение операции комиссия не взимается.
В тех случаях, когда средства были внесены в рабочий день и до 20:00, деньги зачисляются на счет в этот же день. Если же в выходной день или после 20:00 – на следующий день.
- Терминалы Элекснет
Для того чтобы провести операцию по внесению денежных средств на счет, клиент должен знать его №. Зачисление происходит в срок до 3 дней. Комиссия составляет 1.5%, но не меньше 50 рублей.
- «Золотая корона»
Погасить текущую задолженность можно в любом магазине или салоне связи, где предоставляется данный сервис, с их адресами можно ознакомиться на сайте.
Для проведения операции плательщик должен назвать № счета или идентификационный код, а также ФИО получателя. Средства на счет будут зачислены в срок до 2 рабочих дней, следующих за днем внесения средств. Комиссия составляет 1%, но не меньше 50 рублей.
- Система Рапида
Данная система позволяет погашать задолженность по кредиту с использованием «Единого кошелька», терминалов или провести операцию в пунктах обслуживания. Эти пункты расположены в салоне связи «Связной», магазинах DOMO, «Эльдорадо» и «Техносила».
Также можно внести средства через терминалы X-Plat, Спринтнет и Свободная касса (для оплаты потребуются № счета и ФИО заемщика). При оплате в салоне связи или магазинах плательщику будет выдан специальный бланк, в котором надо будет заполнить поля:
— ФИО должника;
— № счета;
— наименование банка-получателя, в данном случае – ООО «Русфинанс Банк»;
— возможно, адрес заемщика.
Комиссия за проведение операции через «Единый кошелек» составляет 50 рублей плюс 2% от суммы вносимых средств. Срок зачисления – 2 дня, следующих за днем проведения операции.
В остальных случаях комиссия составляет 1%, но не меньше 50 рублей. Срок зачисления такой же.
- Система CONTACT
Для пополнения баланса заемщик может обратиться в любой из банков-участников данной системы. Сотруднику банка клиент должен предъявить паспорт и реквизиты платежа. Деньги поступят на счет в срок до 2 рабочих дней. Комиссия составляет 1%, при этом, она не может быть меньше 50 рублей и больше 150 рублей.
- Банки-партнеры
Погасить задолженность клиент может, обратившись к сотруднику банков-партнеров. С их названиями, городами присутствия и комиссией за перевод можно ознакомиться в соответствующем пункте на данной странице. Перед проведением операции плательщику будет выдан бланк, обязательный к заполнению.
Сроки перевода средств надо уточнять у сотрудников банков-партнеров.
- Счет в стороннем банке
Можно перевести денежные средства со счета в другом банке. Для проведения операции клиенту будет предложено заполнить бланк (понадобятся все основные реквизиты).
Сроки перевода средств и комиссию необходимо уточнять в самом стороннем банке.
- Перевод без открытия счета
Такой способ пополнения баланса доступен лишь в тех банках, что предоставляют услугу перевода средств без открытия счета.
Сроки, в течение которых средства поступят на карточный счет, а также взимаемую комиссию стоит уточнить в выбранном банке.
- Почта России
Для погашения задолженности клиентом используются почтовые бланки, оформленные на имя плательщика.
Срок зачисления может быть различен и составляет:
— 3 рабочих дня при внесении средств через автоматизированный ОПС;
— 5 рабочих дней – через неавтоматизированный ОПС.
Комиссия за проведение операции взимается в размере 1,5%, но не меньше 40 рублей.
- Интернет-система MoneyMail.ru
Для проведения операции потребуются такие данные как № счета, ФИО заемщика и № кредитного договора.
Срок зачисления денег на счет зависит от срока зачисления средств на электронный кошелек. Комиссия составляет 2%.
- Бухгалтерия
Клиент может обратиться в бухгалтерию по месту работы с просьбой о ежемесячном пополнении карточного счета. Необходимые на уплату долга средства будут браться из заработной платы заемщика.
Сроки зачисления средств, а также взимаемую комиссию предприятие-работодатель вправе определять самостоятельно в одностороннем порядке.
4. Блокировка карты
В случаях, когда карта была потеряна или украдена, ее стоит как можно быстрее заблокировать. Для этого клиенту необходимо обратиться в службу клиентской поддержки.
5. Как увеличить лимит
Изменение лимита возможно как по инициативе банка, так и клиента.
В первом случае сотрудник Русфинанс Банка направляет клиенту уведомление, в котором отражены новый размер лимита и уточненное значение полной суммы задолженности. Информация может быть указана в счете-выписке или отправлена отдельным письмом, SMS-уведомлением или по электронной почте. Если клиент после получения уведомления совершает операцию с картой, считается, что он выразил согласие с новыми условиями кредитования.
В том случае, если у заемщика есть необходимость в увеличении лимита, а банк не высылал соответствующего предложения, он может обратиться в Русфинанс Банк лично или позвонить по номеру:
8800 700 2727 – для регионов;
8495 641 4400 – для Москвы.
6. Как изменить ПИН-код
При утере или компрометации ПИН-кода клиент может обратиться с заявлением о выдаче нового. Для этого он должен посетить банк или позвонить в службу клиентской поддержки.
7. Как закрыть карту
Расторжение договора о карте осуществляется на основании:
• заявления заемщика;
• письменного уведомления кредитором, направляемого заемщику в установленных случаях;
• отказа клиента от продления (перевыпуска) карты.
В случае расторжения договора о карте по указанным основаниям действие карты прекращается. Одновременно с расторжением договора банк блокирует доступную заемщику сумму. Договор о карте считается расторгнутым после полного исполнения клиентом своих обязательств перед банком или с даты, указанной в уведомлении.
Банковские карты Русфинанс Банка
Источник
Кредитная карта Русфинанс Банка — выгодное предложение для всех лояльных клиентов. К сожалению, не всегда наши финансовые возможности отвечают насущным потребностям: необходимая вещь или услуга может понадобиться срочно, а до зарплаты еще две недели. Или вы, например, планируете дорогую покупку, но в силу непредвиденных расходов никак не удается собрать требуемую сумму. Брать кредит наличными в микрофинансовых организациях — весьма рискованный шаг, да и условия для клиента не самые выгодные. Оптимальное решение в таких ситуациях — карта Русфинанс Банка с адекватной процентной ставкой и кредитным лимитом.
Для того, чтобы получить такие возможности, потребуется посетить филиал лично: кредитная карта Русфинанс Банка онлайн не оформляется. Для успешного оформления следует выполнить ряд условий и подготовить документы, ознакомиться с которыми вы сможете далее.
Важно! Не доверяйте сайтам с заманчивыми предложениями оформления онлайн заявки кредитной карты Русфинанс Банка! Это фишинговые ресурсы, собирающие конфиденциальную информацию о гражданах РФ.
Особенности кредитки Русфинанс Банка
Кредитная карта Русфинанс Банка предлагает вполне приемлемые условия для пользователя. Тарифы и условия обслуживания согласно тарифному плану «Лояльный плюс 2018» (по другим тарифам новые карты не обслуживаются) приведены в таблице:
Преимущества
Если клиентом будет оформлена заявка на кредитную карту Русфинанс Банка, которая будет одобрена, он получит определенные преимущества по сравнению с использованием карт других банков. Сюда следует отнести:
- Cash Back (возвращение части средств) за каждую покупку;
- Внушительный кредитный лимит;
- Льготный период до 50 дней, в течение которых использование кредита не оплачивается;
- Адекватная стоимость обслуживания карты;
- Приемлемый ежемесячный платеж;
- Наличие привилегий и скидок от партнеров Банка – Все БОНУСЫ;
- Регулярные акции с различными подарками и призами – Все АКЦИИ;
- Бесплатные СМС с информацией по транзакциям на счету и общей задолженности.
Недостатки
- Такую кредитку возможно оформить только при наличии предложения со стороны финансовой организации;
- Существуют ограничения по снятию наличных средств (не более 7 500 руб. на каждый месяц).
Условия оформления
На вопрос, как оформить кредитную карту Русфинанс Банка онлайн, существует единственный ответ — никак. Такой возможности не предусмотрено. Это же подтверждает консультант:
Первый экран
Второй экран
Перед тем, как заказать кредитную карту Русфинанс Банка, следует знать об актуальных условиях ее оформления:
- Предложение со стороны Банка об оформлении такой карты;
- Отсутствие у клиента кредитки в настоящий момент;
- Гражданство РФ;
- Возраст от 21 года до 55 лет включительно на момент подачи заявки;
- Фактическое проживание и работа в одном регионе. Если вы проживаете в Московской обл., или близлежащих областях, таких как, Ивановская, Калужская, Костромская, Рязанская, Смоленская, Тульская, Тверская, Владимирская, Ярославская, то можете оформить карту в офисах Банка в своём регионе, при условии выполнения предыдущих пунктов.
Общие условия обслуживания и выпуска кредитных карт Русфинанс Банк (редакция документа от 30.04.2019)
Важно! При отсутствии предложения от финансовой структуры по оформлению кредитки заявка рассмотрена не будет. При несоблюдении прочих условий в выдаче будет отказано.
Как получить кредитную карту в Русфинанс Банке
Для оформления кредитки следует посетить с пакетом документов офис Банка по адресу: г. Москва, ул. Комсомольская, д. 1, 5-й этаж, офис 502. Учитывайте, что кредитные карты оформляются со вторника по субботу с 10:00 по 19:00 с перерывом от 14:00 до 15:00.
Альтернативный вариант — посетить второй офис по адресу: г. Москва, 2-й Сыромятинский переулок, д. 1. Кредитные карты оформляются здесь с понедельника по воскресенье с 9:00 до 20:00 без перерыва.
После оформления заявки Банк принимает решение о выдаче кредитной карты. При положительном решении заключается типовой договор. Обычно срок рассмотрения заявки составляет от 15 мин, но не более 24 часов.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ;
- Подтверждающий доход документ.
Скачать справку о доходах физического лица по форме Банка
Активация кредитки
Перед использованием полученной вами карты ее следует сделать активной. Для этого необходимо связаться с оператором по номеру:
- 8 800 700 27 27 (бесплатная линия для региональных клиентов);
- 8 495 641 44 00 (для звонков из Москвы).
Для активации придется пройти идентификацию, дав ответы на ряд вопросов оператора. После этого с помощью карты можно будет выполнять расчеты, получая Cash Back. Учитывайте, что она считается недействительной без подписи держателя, расположенной на обратной стороне.
Помните! Храните ПИН-код в надежном месте и не сообщайте его посторонним!
О льготном периоде
Разобравшись, как оформить кредитную карту Русфинанс Банка, нельзя не упомянуть о льготном периоде. Так называется время, в течение которого использование кредитных средств клиентом не оплачивается (за исключением снятия наличных). Его максимальная продолжительность 50 дней.
Максимальный
Пример 1
Пример 2
Важно! Так как отчет по задолженности формируется в конце месяца, чтобы воспользоваться льготным периодом, следует погасить ее до 20-го числа.
Погашение кредита
Рассчитаться с задолженностью на карте можно любым из удобных способов на определенную сумму:
- Обязательный платеж, который указан в ежемесячном счете-выписке. Возможно погашение кредитного лимита равными долями.
- Превышающий указанный в счете ежемесячный платеж. Следующий платеж будет откорректирован с учетом текущей задолженности.
- Сумму целиком на протяжении льготного периода. Не придется переплачивать за пользование кредитом.
Обязательным платежом называется сумма, какую следует внести при условии задолженности не позже 20-го числа. Рассчитывается по формуле: 6% суммы основного долга + начисленные комиссии и проценты.
Рекомендуем вносить средства заранее — к примеру, до 15 числа. Это убережёт вас от непредвиденных обстоятельств, связанных с возможными сбоями работы банковской системы, а также с учетом времени, необходимого для перечисления средств.
Важно помнить! Обязательный платеж следует вносить только в платежный период — с 1-го по 20-е число. Платежи, внесенные ранее, уменьшают сумму основного долга, но не освобождают от обязательного платежа.
СМС-уведомления
Как сказано выше, информирование с помощью СМС бесплатно для всех держателей кредитной карты. Сообщения приходят на номер телефона, который указывается в заявлении, перед тем как оформить кредитную карту Русфинанс Банка.
Какая информация предоставляется клиенту:
- Сумма каждой операции и доступный остаток баланса;
- В начале месяца — выписка с указанием суммы обязательного платежи и общей задолженности.
При оформлении заявления, следует указать о желаемой опции сотруднику банка. Если же при получении кредитки услуга не подключалась, но впоследствии возникала такая необходимость, активировать СМС-уведомления можно, позвонив по одному из телефонов:
- 8 800 700 27 27 (для регионов);
- 7 495 641 44 00 (для Москвы).
С помощь оператора можно и отключить услугу, а также изменить номер, на который приходят уведомления. Кроме того, каждому держателю карты отправляется счет-выписка на адрес электронной почты, заявленный при оформлении кредитки.
В целом, такой способ займа — прекрасная и, главное, надежная альтернатива кредитам микрозаймам наличными под грабительские проценты. Отзывы о кредитной карте Русфинанс Банка от ее держателей самые положительные. Если гасить задолженность вовремя, никаких неприятных эксцессов не произойдет, а со временем, в случае необходимости будет увеличен и кредитный лимит.
Источник
Онлайн-кредитование набирает популярность не только в банках и МФО. Заемщики ищут альтернативные варианты получения средств, выбирая новые компании в качестве кредиторов. Одной из таких является небанковская организация «Русфинанс Займ». Своим клиентам «Русфинанс Займ» предлагает оформить виртуальную карту в качестве альтернативы кредитки. Многих заинтересовало предложение кредитора. Но преимущественно негативные отзывы о виртуальной карте «Русфинанс Займ» заставляют задуматься, стоит ли доверять предложению. Подробнее об этом в статье.
Особенности виртуальной карты «Русфинанс Займ»
Виртуальная карта от «Русфинанс Займ» — это аналог классической кредитки, только без пластиковой основы. Согласно описанию, ей можно оплачивать в интернете, переводить средства на другие кредитки и пользоваться как онлайн-кошельком.
Основным условием использования карточки, которое и смущает большинство новых заемщиков, является платная активация. Во всех банках и МФО при заказе кредитки или перечисления лимита на дебетовый пластик также требуется активация продукта, но она осуществляется бесплатно.
В отзывах о виртуальной карте «Русфинанс Займ» указывается, что без платы за активацию воспользоваться продуктом не получится. Оплату следует вносить по указанным реквизитам в размере 975 рублей.
Виртуальная карта: в чем подвох?
Оформлением кредитных заявок через интернет занимаются такие крупные банки, как Сбербанк, «Тинькофф», «ВТБ 24». Во всех кредитных организациях подача заявки осуществляется в онлайн-банке или на сайте, где заемщик вводит свои личные данные, паспорт и СНИЛС. При заказе виртуальной карты «Русфинанс Займ» требуется то же самое: ввод данных и подача заявки.
Но ни один банк или МФО не требует внести оплату за продукт заранее. При заказе дебетовых или кредитных карт обслуживание списывается со счета сразу после подачи заявки, но клиент должен вносить средства только после получения пластика на руки. Согласно отзывам, выпуск виртуальной карты «Русфинанс Займ» возможен только после оплаты 975 рублей. Это означает, что клиент фактически вносит плату за продукт, который, возможно, будет работать в интернет-формате после внесения средств.
Такие условия не устраивают многих заемщиков. Они не хотят заранее тратить деньги за кредитный продукт, который оформляли для быстрого получения заемных средств. Негативные отзывы о виртуальной карте «Русфинанс Займ» только подтверждают опасения клиентов. И заставляют задуматься о выборе иной организации.
Отличие виртуальной карты «Русфинанс Займ» от кредитки
Задумываясь над оформлением виртуального кредитного продукта, клиенты невольно сравнивают его с обычной кредиткой. Но виртуальная карта от «Русфинанс Займ» имеет ряд отличий от кредитки:
- Отсутствие пластикового носителя.
- Выгодные условия кредитования. По отзывам, виртуальную карту «Русфинанс Займ» клиентам предлагали оформить под 19,9 % годовых. Это считается низкими процентами для карты с лимитом.
- Возможность перевода кредитных средств на другие карточки. Такой услуги нет у многих кредиток, например, продуктов Сбербанка.
Чем отличается кредитная карта от виртуальной? Во-первых, клиент может снять с нее наличные в любом банкомате. В некоторых банках, например, «Альфа-Банке», получить средства можно без комиссии. Во-вторых, у кредиток есть льготный период, в течение которого за пользование средствами банка проценты не списываются с заемщика.
Мнение о «Русфинанс Займе»
Компания позиционирует себя как небанковская организация. Действительно, нет сведений о том, что «Русфинанс Займ» зарегистрирована в реестре Центробанка. Регулятор банковского сектора страны контролирует деятельность государственных и коммерческих кредитных структур, но «Русфинанс Займ» не входит в число подвластных единиц. Поэтому клиенты не имеют возможности проверить деятельность «Русфинанс Займа», чтобы быть уверенными в надежности кредитора.
«Русфинанс Займ» не принимает участие в рэнкингах, следовательно, нельзя оценить его текущее финансовое состояние и прогресс. В Сети есть смелые отзывы о микрозайме «Русфинанс Займа», в которых клиенты высказываются о том, что такого кредитора вообще не существует.
Большинство негативных высказываний было от клиентов, которым не повезло с виртуальной карточкой. В своих отзывах о компании небанковского сектора «Русфинанс Займ» они пишут, что сразу после перечисления средств кредитор заблокировал их личный кабинет. Поэтому они рекомендуют не доверять компании, тем более не перечислять средства за якобы активацию виртуальной карточки.
Что требуется для заказа карточки?
Если клиент решил заказать виртуальную карточку «Русфинанс Займ», следует ознакомиться с требованиями кредитора. Для заказа карточки необходимы:
- гражданство РФ;
- паспорт;
- мобильный телефон;
- прописка в одном из регионов.
Процесс заказа виртуальной карты «Русфинанс Займ»: особенности
Для получения карточки с возможностью покупок через интернет необходимо оставить заявку на сайте «Русфинанс Займа». Заемщик должен самостоятельно заполнить все данные о себе, ввести информацию ДУЛ и выбрать условия по виртуальной карте.
Лимит может быть любым, но не более 600 тыс. рублей. Однако большинство клиентов выбирают более скромные суммы, например, 50 тыс. рублей.
В отзывах клиентов «Русфинанс Займа» о виртуальной карте сказано, что заемщиков привлекла возможность регулировки кредитного лимита. Они сами определили нужную сумму займа и ознакомились с процентами до отправки заявки в обработку. При этом практически всем «Русфинанс Займ» моментально одобрял нужную сумму на карточке: необходимо было лишь оплатить активацию.
Условия по виртуальной карте
Максимально, что предлагал банк за пользование виртуальной карточкой — это 24,9 % годовых. Такие проценты сразу привлекли внимание заемщиков, так как в 7 из 10 банков минимальная процентная ставка по кредитной карте давно превысила рубеж в 30,9 % годовых.
Некоторые клиенты в своих отзывах пишут, что их привлекла возможность получения микрозайма наличными в компании «Русфинанс Займ». Но для оформления услуги необходимо было получить карточку компании. По условиям кредитора, на сайте и в личном кабинете активно высвечивается информация об активации карты. И за нее требуется оплата в размере 975 рублей.
Заемщики, которые оформляли виртуальную карточку ранее, платили 799 и 899 рублей. Выплаты осуществлялись через интернет, с другой банковской карты или кошелька клиента.
По условиям кредитора, получить заем наличными по телефону в «Русфинанс Займе» невозможно, так как указанные на сайте данные неактуальны. Онлайн-заявка — единственный способ стать обладателем заемных средств на виртуальном счете.
Стоит ли оформлять виртуальную карту «Русфинанс Займа»?
В Сети очень много отрицательных отзывов о виртуальном продукте «Русфинанс Займа». 97 % из них — от клиентов, которые перевели средства за активацию, но так и не получили карточку. Они советуют не доверять заманчивому предложению и не заказывать виртуальную карту с помощью сервиса «Русфинанс Займ».
Но это не означает, что все виртуальные карты — плохие. В других банках и онлайн-сервисах, например, «Яндекс.Деньги», плательщики давно пользуются виртуальными картами, привязанными к счету кошелька. И активация продуктов не была платной.
Тем, кто хочет рискнуть, рекомендуется заказать виртуальную карточку у другого кредитора. Но если в иной компании активация или иное условие работы карты будет платным, следует отказаться от заказа и не переводить наличные до получения займа.
Источник