МФО Екапуста работает на рынке микрокредитования уже больше 7 лет и за этот период времени успел завоевать больше чем три миллиона клиентов. Сервис отличается круглосуточной работой и доступностью по всей РФ. Узнать все условия кредитования в микрофинансовой организации можно, позвонив на телефон Екапуста. Микрозайм в компании можно оформить с любого устройства на официальном сайт.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ekapusta.com
- Телефон: 8 (495) 215-55-67
- Электронная почта: support@ekapusta.com
- Адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1
На карте:
Микрокредиты с похожими условиями
О компании
Екапуста – это сервис, который предоставляет краткосрочные займы удобным для заемщика способом. У компании есть большой опыт работы и предусмотрены лояльные проценты при оформлении ссуды. Все операции выполняет специальная программа, которая проверяет заемщика по разным параметрам и выносит решение по заявке. Средства в долг выдаются в больше чем 95 % случаев.
Для оформления заявки на ссуду нужен только паспорт гражданина России. МФО Екапуста предоставляет нецелевые и беззалоговые кредиты размером до 30 тыс. рублей. Стандартный период кредитования составляет 21 день.
Время работы и способы связи со службой поддержки
График работы МФО Екапуста: круглосуточно и ежедневно. Для удобства клиентов МФО Екапуста существует служба поддержки, которая работает с 9.00 до 21.00 по Московскому времени. Обратиться в службу поддержки можно с помощью двух способов:
- Звонок на горячую линию. Для совершения звонков используется телефон Екапуста – 8(495) 215 55 67. Специалисты по кредитованию могут ответить на все вопросы клиентов, помочь зарегистрироваться и восстановить доступ к системе. Для того чтобы связаться с оператором нужно перевести телефон в тональный режим и нажать соответственную кнопку. Первый освободившийся оператор обязательно ответит вам.
- Обращение в техподдержку на сайте. Екапуста горячая линия – это не единственный вариант получить ответы на все вопросы. Отправить заявку можно в онлайн режиме. Запросы принимаются и обрабатываются без ограничений по времени. Для установления связи с сотрудниками сервиса нужно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «обратная связь» и зайти в соответственный раздел. Дальше нужно точно объяснить свою проблему.
Телефонные звонки на номер телефона Екапуста и обращения в службу поддержки онлайн обрабатываются в короткие сроки. Однако позвонить на горячую линию бесплатно не получится.
Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора
Сегодня МФО Ekapusta предоставлена в четырех известных в России соцсетях, а именно:
- ВК;
- Фейсбук;
- Твиттер;
- Гугл +.
В группах в социальных сетях вероятный заемщик может задать все вопросы о работе микрофинансовой организации, получив на них быстрый и исчерпывающий ответ.
Кроме вышеперечисленных вариантов связи, каждый заемщик получает доступ к персональному кабинету на сервисе МФО. Функционал персонального кабинета предоставляет необходимые возможности по обращению в техподдержку и получение ответов на все интересующие вопросы. Доступ в персональный кабинет предоставляется после регистрации клиента в системе.
Преимущества и недостатки сотрудничества с МФО Екапуста
МФО Е капуста обладает такими преимуществами:
- Возможность продления займа. При появлении неожиданных финансовых затруднений вы можете пролонгировать период кредитования.
- Беспроцентный первый заем. Новым клиентам микрофинансовая организация предлагает первую ссуду под 0 %.
- Простой и понятный интерфейс. Оформить заявку на ссуду сможет даже неопытный новичок.
- Оперативное принятие решения по заявке. Обычно ответ приходит уже через 5 минут.
- Минимальный пакет документов и небольшой процент отказов.
Получить средства в заем можно разными способами: на Киви кошелек либо на карту банка
Единственным минусом МФО Екапуста является незначительная сумма займа. Ваш кредитный лимит будет расти довольно медленно. Но учитывая все преимущества микрофинансовой организации, финансовую помощь от этой компании можно уверенно рекомендовать.
[Всего: 1 Средний: 5/5]
Источник
Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.
- Телефон горячей линии
- Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ответа
Телефон горячей линии
Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» +7 (495) 215-55-67 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
- получения кредита;
- узнать о расположении ближайших пунктов для погашения кредита и возможных способах;
- выяснить состояние кредита, узнать о процентных ставках, штрафных санкциях при несвоевременном погашении задолженности;
- узнать о возможной сумме получения средств в долг;
- выяснить, как продлить займ.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
Другие способы связи
В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.
Компетентность операторов и время ответа
Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.
Источник
Телефон еКапусты предназначен для того, чтобы потенциальные и действующие клиенты могли получить актуальную информацию по микрокредитам. Горячая линия еКапусты работает круглосуточно.
Телефон горячей линии еКапусты
8 (495) 215-5567 — Телефон службы технической поддержки еКапусты. Горячая линия работает по территории Российской Федерации круглосуточно. Дозвониться до оператора можно даже из-за границы.
Загрузка …
Сколько стоит звонок?
Стоимость звонка на телефон службы поддержки еКапусты, номер которой используется для общения с заёмщиками, оплачивается в рамках тарифного плана мобильного оператора. Горячая линия 8800 еКапуста не практикует по неизвестным причинам.
Бесплатно позвонить в ООО МКК «Русинтерфинанс» можно с городского телефона в домашнем регионе.
Альтернативные способы связи
Из-за того, что многим людям дорого или не слишком удобно звонить в еКапусту по платному телефону горячей линии, иногда приходится искать другие способы для связи.
Личный кабинет
Личный кабинет, находящийся по ссылке ekapusta.com — это самый быстрый, простой и легкодоступный метод получения нужной информации по действующему микрокредиту. Здесь можно получить сведения не только по имеющейся задолженности, но и всевозможных способах для её закрытия.
Электронная почта
Не стоит забывать про адрес электронной почты — support@ekapusta.com. Отправка писем на Email хоть и устаревший метод общения, но всё-таки рабочий.
Обратная связь
Для связи с микрофинансовой компанией еКапуста можно использовать форму обратной связи. Перейдя по ссылке ekapusta.com/feedback, можно оставить свои контакты, чтобы оператор службы поддержки смог перезвонить. Первый освободившийся специалист сразу же Вам перезвонит.
Социальные сети
Получить бесплатную консультацию можно и в соц. сетях. Они расположены по следующим URL:
- ВКонтакте;
- Facebook;
- Twitter.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Телефон еКапусты нужен для того, чтобы специалист службы техподдержки смог оказать профессиональную помощь для клиента, нуждающегося в бесплатной консультации. Этот номер служит для решения проблем, связанных с:
- Получением микрокредита или погашением задолженности;
- Поиском способа и ближайшего места для внесения ежемесячного платежа;
- Состоянием микрозайма, его набежавших процентах, штрафах и прочем;
- Размером возможной заёмной суммы и сроком предоставления средств.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Служба поддержки не сможет оказать помощь людям, не являющимся клиентами микрокредитной компании. Кроме того, телефон е Капусты, не предназначен для оформления заявки на получение займа. Чтобы получить краткосрочный кредит, необходимо подавать онлайн заявку с официального сайта ekapusta.com.
Ресурс работает круглосуточно, а скорринговая система обрабатывает онлайн заявки быстро. Заёмные денежные средства переводятся клиенту моментально, способом, который выбрал сам клиент.
Время ожидания и квалифицированность операторов
В службе поддержки еКапуста работает исключительно компетентный персонал. Они предоставляют подробный ответ на поставленный вопрос, приложив инструкцию к некоторым действиям.
Перед тем, как связать клиента с оператором, горячая линия еКапуста кидает абонента на автоответчик. Приблизительное время ожидания ответа специалиста не превышает 5ти минут. Из-за того, что номер не бесплатный, звонить на него не всегда выгодно. Особенно, если звонить из-за границы.
Большая часть заёмщиков находит почти все ответы на ekapusta.com. Здесь можно найти всю информацию, касающуюся оформления микрозайма, способа получения денег, возврата средств и так далее.
Отзывы о горячей линии еКапуста
Читайте и оставляйте свои отзывы и комментарии под статьей. Интересно узнать о вашем опыте звонка на номер еКапусты.
Перед тем, как оформить займ полезно ознакомиться с реквизитами еКапуста.
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Источник
Показать номер Добавить комментарий
Быстрые микрозаймы стали очень популярны, поэтому появилось множество финансовых организаций, кредитующие население через интернет. Один из самых используемых сервисов – еКапуста, горячая линия которого предназначены для связи клиентов и менеджеров компании. Также существуют и другие способы контакта: личный кабинет на официальном сайте, социальные сети или отправка писем на адрес электронной почты.
О компании еКапуста
еКапуста – это российская микрофинансовая организация, которая кредитует население, а также сотрудничает с банками. Клиентов привлекают условия выдачи микрозаймов, быстрое получение средств и простота оформления заявки. Кроме того, не требуется ни поручители, ни дополнительные документы или справки: только паспорт.
Заявку на микрозаймы можно отправить через сайт еКапусты. Потенциальному клиенту нужно выбрать желаемую сумму и заполнить небольшую анкету. Организация рассматривает ее в течение нескольких минут. В случае одобрения деньги поступят на банковскую карту или электронный кошелек заемщика.
Телефон горячей линии
Клиентов у компании по всей стране много, поэтому для связи с оператором можно воспользоваться специальным номером горячей линии.
8 (495) 215-55-67
Служба поддержки используется для решения следующих вопросов:
- оформить микрозайм;
- узнать о способах погашения долга;
- уточнить условия кредитования и процентные ставки;
- найти адреса офисов;
- выяснить способы продления срока предоставления займа.
Звонок на номер телефона службы поддержки оплачивается в соответствии с тарифом сотового оператора. Позвонить консультантам могут жители всех городов страны. Операторы работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Другие способы контакта
Клиенты предпочитают пользоваться другими способами контакта со службой поддержки компании ввиду того, что у нее нет бесплатной горячей линии. Официальный сайт еКапусты имеет множество функций для управления балансом и услугами, а также позволяет связаться с менеджерами микрофинансовой организации.
Сайт
На сайте МФО еКапуста есть форма обратной связи, воспользоваться которой могут даже незарегистрированные в личном кабинете лица. Чтобы написать менеджерам, необходимо перейти на страницу https://ekapusta.com/feedback. Откроется небольшая анкета, где нужно ввести имя, адрес электронной почты, телефон для связи и текст сообщения.
Кроме того, можно прикрепить скриншот или скан документа для наглядности. Проблему желательно описать как можно подробнее, чтобы оперативно получить ответ на указанный е-майл. После заполнения формы, следует нажать на кнопку «Отправить сообщение», затем ожидать ответа.
Социальные сети
Страницы компании есть в некоторых соцсетях. Здесь клиенты могут узнать последние новости, прокомментировать и оценить записи, а также написать менеджерам:
- Вконтакте;
- Twitter;
- Facebook.
еКапуста выкладывает не только новости, но и выгодные предложения для потенциальных клиентов. Под постами возможно задавать вопросы, а через некоторое время администрация групп ответит на них.
Электронная почта
Для консультации со специалистами предусмотрена электронная почта, на которую написать могут не только клиенты, но и другие лица. Служба поддержки оперативно отвечает на вопросы и предоставляет подробные сведения о своей деятельности. Кроме того, компания ценит свою репутацию, поэтому быстро реагирует на жалобы и претензии.
Написать МФО можно на адрес: support@ekapusta.com. Чтобы операторы правильно поняли суть вопроса, его следует грамотно формулировать. Укажите тему письма и при необходимости приложите файлы, которые помогут описать проблему.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения, предложения, отзывы или жалобы менеджерам через раздел в личном кабинете. Только в этом случае не потребуется вводить контактную информацию. Возможно продолжить общение со специалистом в любой удобный момент или просмотреть историю. Написать возможно в разделе «Обратная свзяь».
Через личный кабинет клиент может сделать следующее:
- погасить займ любым удобным способом;
- уточнить условия кредитования;
- посмотреть доступные бонусы;
- оформить новую заявку для получения микрокредита.
В разделе «Публичная оферта» отображается подробная информация об общих условиях предоставления микрозайма. Чтобы завести личный кабинет, не обязательно быть клиентом организации. Процедура доступна для любого пользователя.
Для поддержки связи с клиентами есть выделенная горячая линия. Но из-за ее платности, клиенты предпочитают другие способы контакта: группы в соцсетях, пользовательский кабинет на сайте или электронная почта. В любом случае, менеджера компании еКапуста оперативно реагируют на любые проблемы и подробно отвечают на вопросы клиентов.
Источник
Задумываясь над оформлением займа, необходимо внимательно изучить финансовый рынок с организациями, занимающимися данной деятельностью в Москве. Среди множества МФО пользуется популярностью компания ЕКапуста.
Выяснить моменты, касающиеся получения кредита, можно посредством горячей линии. Это удобно, осуществляемые действия происходят в режиме онлайн.
Горячая линия
Поддерживать постоянную связь с заемщиком можно благодаря контактным телефонным номерам. ЕКапуста размещает данные сведения на сайте, регулярно обновляя их. Это позволяет быть ближе к клиенту. Некоторые граждане не компетентны в данных вопросах, также могут появляться различные проблемы, без участия специалиста компании в которых здесь не обойтись. Разрешить любую ситуацию легко, воспользовавшись е капуста номер телефона +7 (495) 215 55 67.
Он действует на территории всей страны. Предоставляемый сервис не является бесплатным также для номеров, начинающихся с цифр 0 800. Для получения информации, необходимо оплатить звонок. Его стоимость соответствует тарифам предоставляемого оператором связи. Телефоны функционируют круглосуточно. Озвучить суть вопроса можно без ограничений во времени, на протяжение семи дней в неделю.
Бесплатные номера телефона
Компания создала бесплатный функционал горячей линии бесплатно. Поддержка со стороны квалифицированных специалистов. Жителям Москвы предоставлена возможность связаться с менеджером, не оплачивая связь. ЕКапуста телефон горячей линии бесплатный номер 8 (495) 215-55-67.
Вопросы для звонков
Клиенты могут воспользоваться услугами оператора для решения вопросов:
- особенности процедуры оформления займа при первом обращении, условия в случае последующего получения кредита;
- информация о нахождении ближайших отделений для погашения кредита. Способы его погашения;
- узнать состояние кредита, процентные ставки, возможные штрафы, если несвоевременно погасить задолженность;
- предоставляемый размер получения средств в долг;
- возможность продления займа, на какой период;
- по какой причине не зачислен платеж;
- какие необходимы документы для оформления, кому дают займ;
- индивидуальный график погашения;
- точная сумма остатка по кредиту;
- контактные телефоны, офисы, юридический адрес, реквизиты для оплаты задолженности;
- возможные действия в непредвиденных ситуациях в период погашения;
- касательно реструктуризации;
- как изменить номер телефона;
- пошаговое руководство подачи заявки.
Лицам, не являющимся заемщиком, обратившись посредством связи горячей линии, также любым другим способом, будет отказано в получении. Это касается задолженности, данных клиента в ЕКапуста. Персональные данные является конфиденциальными, поэтому не могут быть предоставлены третьим лицам.
Позвонить оператору можно по разным вопросам кредитования данной организации. Специалисты предоставят грамотную консультацию микрозайма, расскажут о требованиях к заемщику. От клиента потребуется озвучить секретное слово, назвать паспортные данные.
Также будет полезно узнать размер суммы, который доступен клиенту, о сроках, возможной переплате. Сумма займа варьируется от пятисот до тридцати тысяч рублей. Продолжительность погашаемого периода максимум три недели. Процент по кредиту начиная с первого и заканчивая двенадцатым днем составляет 2,1% в день. Далее, ежедневно 1,7%.
Заявку каждый желающий может оформить по телефону, связавшись с сотрудником организации. Потребуется сообщить паспортные данные, основной источник дохода, семейное положение. В большинстве случаев, заявка составляется на официальном сайте компании. Его интерфейс выполнен с учетом среднего уровня пользователей, поэтому не возникают трудности с его работой.
Возраст клиента должен быть не менее восемнадцати лет. Максимальный предел – шестьдесят пять.
ЕКапуста предоставляет возможность заемщику самостоятельно выбрать необходимый способ получения денег. Средства могут быть зачислены на карту любого банка, электронный кошелек, через перевод Золотая Корона, Контакт. Удобным методом погашения задолженности являются финансовые операции, осуществляемые через личный кабинет клиента. Существуют другие способы: банковское отделение, платежные терминалы.
Время работы
Сервис предоставляет возможность взять деньги не зависимо времени и суток. Сделать это можно в любое время. Займ доступен двадцать четыре часа в сутки без праздников и выходных. Благодаря круглосуточной работе сервиса, финансовый вопрос можно решить в срочном порядке при минимальных затратах времени.
Поступающие заявки обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет узнать о принятом решении мгновенно. Зачисление денежных средств также осуществляется в любое время в течение нескольких минут.
Адреса
Головной офис ЕКапуста находится по адресу г. Новосибирск, улица Гнесиных, дом 10/1.
ЕКапуста функционирует по всей территории России. В случае возникновения вопросов, их можно прислать по адресу в Новосибирске. Работа осуществляется дистанционно, поэтому в других городах, например, Москве, Нижнем Новгороде, Пскове, филиалов нет.
Реквизиты
Во избежание неприятных ситуаций, касающихся своевременности поступления денежных средств на счет кредитора, стоит правильно указывать данные о компании в платежных документах. Не допустить ошибки, помогут банковские реквизиты.
Они прописаны в договоре займа, на официальном сайте.
Реквизиты ООО МФК ЕКапуста:
- наименование – ООО МКК Русинтерфинанс;
- ИНН – 5408292849;
- ОГРН – 1125476023298;
- КПП – 540801001;
- ОКПО – 38767158;
- БИК – 045004774;
- Расчетный счет – 40701810623130000002;
- Номер кор./сч. Банка – 30101810600000000774;
- Наименование банка получателя платежа – Акционерное общество Альфа-банк
- Юридический адрес 630055, Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1
Почта support@ekapusta.com
Для того, чтобы пользоваться сервисом ЕКапуста, достаточно перейти на официальный ресурс https://e-kapusta.ru. Доступ к аккаунту будет открыт после введения пароля, поступившего на мобильный.
Он приходит по завершению автоматизированной проверки сведений о заемщике и получения положительного результата подаваемой заявки. Проделать манипуляции можно с ПК, смартфона, планшета. Удобством пользования считается мобильное приложение. Это позволяет быстро занять деньги в ЕКапуста в любое время.
Форма обратной связи
Ekapusta телефон горячей линии является не единственным вариантом поддержания связи между кредитором и заемщиком. Бывает, что ЕКапуста займ горячая линия длительное время занята. Можно написать письмо на адрес электронной почты support@e-kapusta ru.
Обратная связь поможет решить любую проблему, возникающую в ходе кредитования. В открывшемся окне появится форма, в которой пользователь указывает свое имя, электронную почту, действующий номер телефона, описывает суть вопроса.
Социальные сети
Многие клиенты отдают предпочтение общению посредством сети интернет. Это облегчает и ускоряет процесс, обеспечивая круглосуточную доступность. ЕКапуста также практикует дистанционное общение с работником микрофинансовой организации через интернет чат.
Популярностью среди населения пользуются различные социальные сети. Данная компания не остается в стороне. Она имеет страницу ВКонтакте, Facebook, Twitter. Найти ссылку можно в личном кабинете на сайте, которые размещены внизу страницы. Благодаря социальным сетям можно узнать новости микрофинансовой организации, адреса офисов, как взять микрозайм, о программе лояльности.
Основные вопросы, где в Москве оформить капуста займ, также можно узнать на страницах сетей.
Руководство
Данная микрофинансовая организация осуществляет деятельность в соответствие законодательству Российской Федерации, на основе регистрационного свидетельства о внесении в общий реестр.
Генеральным директором является Александр Герасев.
Заключение
ЕКапуста предоставляет деньги в долг жителям разных регионов РФ. Организация не имеет офисы в России, функциональность работы происходит через интернет.
Ответственным шагом оформления кредита является заполнение заявки на сайте организации. После чего в автоматическом режиме осуществляется ее обработка, выносится вердикт о предоставлении займа. Процедура получения кредита подразумевает ее прохождение в личном кабинете по окончание регистрации, также без заранее созданного аккаунта. Во втором варианте клиенту необходимо подключиться к системе после предварительного расчета суммы.
При возникновении сложностей с регистрацией в системе онлайн, по другим интересующим вопросам, заемщик может связаться со специалистом посредством горячей линии ЕКкапуста. Телефон для связи с оператором указан на сайте организации. Техподдержка принимает звонки от клиентов в любое время. Единственное, они оплачиваются согласно тарифам используемого оператора.
Для бесплатной связи с работником организации, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. После того, как будет заказан бесплатный горячий звонок, менеджер позвонит на указанный в форме номер телефона. Это происходит в течение нескольких минут.
Альтернативными способами связи являются социальные сети. Также есть возможность отправить свой вопрос на электронный почтовый ящик support@e-kapusta.ru. Обратившись данным образом к службе поддержки клиентов, можно поменять номер телефона.
Источник
