Показать номер Добавить комментарий
Чтобы клиенты своевременно смогли получить информационную помощь, компания ДОМ.РФ разработала горячую линию для людей, обслуживающихся в отделениях банка. Кредитная организация позаботилась о том, чтобы каждый клиент имел возможность получить ответ на интересующий вопрос, а также узнать все подробности о вкладах, ипотеке, работе филиалов: на вопросы в колл-центре отвечает подготовленный персонал.
О компании ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ сотрудничает с частными и корпоративными клиентами. Эта организация получила существующее название в 2018 году, хотя ранее была известна как банк «Российский капитал». Целью акционеров было создание организации, которая сможет без проблем выдавать ипотечные кредиты и стать крупнейшим банком с подобными услугами по всей России. Банк предлагает не только кредиты, депозиты, но и сделки с ценными бумагами, услуги инкассаторов, изготовление карт, эквайринг.
Телефон горячей линии
Каждый клиент может получить техническую и информационную поддержку от компании ДОМ.РФ: телефон легко набрать со стационарного или мобильного.
8-800-755-55-00
По этому номеру телефона можно бесплатно получить ответы на такие вопросы:
- общие вопросы работы компании;
- режим работы филиалов и отделений по России;
- кредитование;
- депозиты;
- блокировка или активация карт;
- вопросы по работе Личного кабинета пользователя;
- проблемы с выводом денег;
- сложности с оплатой услуг онлайн;
- оформление карт;
- открытие счета;
- проблемы с переводами средств.
Сотрудники компании ДОМ.РФ по телефону горячей линии отвечают круглосуточно. Сюда можно дозвониться с любого региона России.
Другие телефоны
Для решения других вопросов, не касающихся общей работы компании. Было выделено несколько дополнительных горячих линий ДОМ.РФ.
При звонке на указанные номера желательно сразу представляться, обозначая фамилию, имя и отчество, а также город и область проживания. Если вопросы связаны с обслуживанием в отделениях, важно запомнить и назвать полностью имя сотрудника.
Другие способы контакта с ДОМ.РФ
Если дозвониться на телефон горячей линии ДОМ.РФ не получается или нет такой возможности, необходимо воспользоваться другими способами связи с организацией.
Сайт
Компания позаботилась о том, чтобы сделать полноценный сайт для своих клиентов. На главной страничке сайта есть вся информация и удобная навигация по разделам.
https://дом.рф
Здесь по категориям разделены все страницы, включая информацию об ипотеке. Если перейти в раздел «Контакты», можно попасть на страницу «Напишите нам». Это аналог обратной связи. Клиенту необходимо указать к какому классу лиц он относится: юридическому или физическому. Затем нужно обозначить тему обращения в выпадающем окне. На следующей строке пишут свой вопрос, затем указывают имя, фамилию и отчество, мобильный телефон, почту и только потом нажимают кнопку «Отправить письмо». Дополнительно система попросит ввести проверочный код и нажать галочку о согласии на обработку персональных данных. При необходимости можно приложить документ или файл к вопросу.
Соц. Сети
Социальные сети есть и у компании ДОМ.РФ: номер телефона горячей линии не всегда будет полезен, а в соц. сетях можно быстро получить техническую поддержку.
Telegram https://t.me/domrf_life
FaceBook https://www.facebook.com/domrf/
Вконтакте https://vk.com/domrf
YouTube https://www.youtube.com/channel/UCgUs7ebuhG19V4yxDNe_2GQ
Instagram https://www.instagram.com/domrf/
В социальных сетях клиент быстро сориентируется и найдет ответ на нужный вопрос. Если же этого сделать не получилось, можно написать в Личные сообщения и менеджер в скором времени ответит на вопрос. В социальных сетях можно также следить за новостями компании.
Электронная почта
Для связи у компании ДОМ.РФ есть несколько адресов электронной почты
- mailbox@domrf.ru и bank@domrf.ru – для официальных писем от предприятий;
- mailbox@fond214.ru – для писем участников долевого строительства;
- prbank@domrf.ru – для пресс-службы.
По данным электронным адресам можно также направить свои вопросы.
Личный кабинет
Форма личного кабинета позволяет проверить свои вклады, счета, кредиты.
https://lkz.ahml.ru/borrower
По ссылке необходимо ввести логин и пароль или зарегистрировать новый аккаунт пользователя.
Приложения в Google Play и App Store
Для продвинутых пользователей команда разработала удобные приложения:
- Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bssys.roscapretail;
- App Store https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D1%80%D1%84/id1225153051.
В приложении можно получить легкий доступ к финансам и управлять денежными операциями.
Источник
Условия обработки персональных данных
Я даю согласие АО «ДОМ.РФ», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 (далее – Агент), а также банкам-партнерам и другим контрагентам Агента (далее – Партнер/Партнеры):
На обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение, обработку моих персональных данных с помощью автоматизированных систем,
посредством включения их в электронные базы данных, а также неавтоматизированным способом,
в целях продвижения Агентом и/или Партнером товаров, работ и услуг, получения мной информации,
касающейся продуктов и услуг Агента и/или Партнеров.
На получение от Агента или Партнера на мой номер телефона, указанный в настоящей заявке,
СМС-сообщений и/или звонков с информацией рекламного характера об услугах АО «ДОМ.РФ»,
АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (АО) (их правопреемников, а также их надлежащим образом уполномоченных представителей),
Партнеров, в том числе путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи.
Согласен (-на) с тем, что Агент и Партнеры не несут ответственности за ущерб, убытки, расходы,
а также иные негативные последствия, которые могут возникнуть у меня в случае, если информация в
СМС-сообщении и/или звонке, направленная Агентом или Партнером на мой номер мобильного телефона,
указанный в настоящей заявке, станет известна третьим лицам.
Указанное согласие дано на срок 15 лет или до момента отзыва мной данного согласия.
Я могу отозвать указанное согласие, предоставив Агенту и Партнерам заявление в простой письменной форме,
после отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Агентом и Партнерами.
Параметры кредита для расчета ставки:
при первоначальном взносе 30%, срок — 15 лет.
Обязательное страхование недвижимости, личное — по желанию (при отсутствии ставка повышается).
Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ.
161 Федеральный закон
Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» регулирует отношения между Единым институтом развития в жилищной сфере, органами государственной власти и местного управления и физическими и юридическими лицами.
Закон направлен на формирование рынка доступного жилья, развитие жилищного строительства, объектов инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры, инфраструктурной связи. Содействует развитию производства строительных материалов, конструкций для жилищного строительства, а также созданию парков, технопарков, бизнес-инкубаторов для создания безопасной и благоприятной среды для жизнедеятельности людей.
161-ФЗ устанавливает для ДОМ.РФ полномочия агента Российской Федерации по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и объектами недвижимого имущества, которые находятся в федеральной собственности и не используются.
Источник
Контактные данные службы поддержки ДоброЗайма. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису ДоброЗайма – наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки ДоброЗайма
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете круглосуточно по телефону 8 (800) 775-25-45. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете оставить заявку на обратный звонок.
Контакты
Социальные сети
- Одноклассники
- ВКонтакте
Как проехать
Подробная информация о компании ДоброЗайм (бывший Центр Займов). Реквизиты, контактные данные службы поддержки и действующие документы. Условия оформления займа: сумма, процентная ставка и другие параметры. Преимущества и возможные причины отказа. Как быстро оформить микрозайм на сайте centrzaimov.ru подробная инструкция.
(15 оценок, среднее: 4.9 из 5)
Источник
«Домашние деньги» – одна из самых известных микрофинансовых организаций нашей страны. Финансовые услуги компании ориентированы на широкую потребительскую аудиторию – граждан России в возрасте от 18 до 70 лет, которые по разным причинам не могут воспользоваться банковскими кредитными продуктами. Компания предлагает привлекательные условия сотрудничества:
- Телефон горячей линии «Домашние деньги»
- График работы горячей линии и время ожидания ответа
- Принцип работы горячей линии
- Другие способы связи
- выдачу кредита только по одному документу – паспорту;
- крупную сумму займа: до 30 000 рублей при первом обращении, до 50 000 рублей при повторном заключении договора;
- оформление кредита на дому у клиента, что экономит время и гарантирует конфиденциальность;
- срок погашения задолженности от 6 месяцев до года;
- удобные способы оплаты.
После одобрения заявки курьер компании привезет клиенту пакет документов и кредитную карту, на которую будут перечислены денежные средства. Чаще всего курьер передает документы и карты на дому у клиента – отсюда и название компании «Домашние деньги». Потенциальный заемщик может подать заявку на кредит через официальный сайт компании или с помощью звонка на горячую линию.
Телефон горячей линии «Домашние деньги»
Единый телефон горячей линии – 8(800) 555-35-35. Звонок будет бесплатным для абонентов на территории России независимо от того, с какого телефона был совершен вызов – мобильного или стационарного. Многоканальный номер горячей линии предназначен для связи со справочно-информационной службой компании «Домашние деньги».
График работы горячей линии и время ожидания ответа
Операторы call-центра находятся на рабочем месте круглосуточно без выходных и праздников, поэтому абонент может решить свои насущные проблемы в любое удобное время. Горячая линия компании «Домашние деньги» редко бывает перегруженной, поэтому операторы отвечают в среднем через 1-3 минуты. Наибольшая активность абонентов наблюдается в будние дни с 17-00 до 21-00. Если звонить после 23-00 до 9-00, можно поговорить со специалистом практически сразу после набора номера.
Принцип работы горячей линии
При звонке на горячую линию пользователь попадает в голосовое меню. Если не совершать никаких действий, звонок будет переведен на первого свободного оператора. Если же абонент решил следовать подсказкам автоинформатора, он получает возможность:
- Связаться с кредитным специалистом при нажатии клавиши «1», после чего оставить устную заявку на кредит и узнать об условиях заимствования.
- Получить информацию по действующему кредиту после нажатия на цифру «2» на клавиатуре телефона. При дальнейшем нажатии клавиши «1» клиент узнает о статусе заявки и, если решение еще не принято, может изменить анкетные данные после нажатия на «0».
Клавиши «2», «5», «6», «7» и «8» также будут полезны действующим заемщикам. Они позволяют узнать способы погашения займа, размеры задолженности, сумму очередного взноса и дату предстоящего платежа. Если клиент не может разобраться в голосовом на меню, ему нужно обратиться за помощью к одному из операторов call-центра.
Другие способы связи
На сайте МФО «Домашние деньги» есть опция «Обратный звонок» для тек, кто не смог связаться с оператором по телефону горячей линии или не имеет возможности позвонить самостоятельно. Для доступа к услуге пользователь переходит в раздел меню «Обратная связь» и заполняет окно формы, указав свой телефонный номер и кратко изложив проблему. Для отправки запроса нужно нажать ссылку «Отправить вопрос/отзыв». Обратный звонок специалиста компании «Домашние деньги» поступит в течение дня.
Источник
Условия обработки персональных данных
Я даю согласие АО «ДОМ.РФ», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 (далее – Агент), а также банкам-партнерам и другим контрагентам Агента (далее – Партнер/Партнеры):
На обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение, обработку моих персональных данных с помощью автоматизированных систем,
посредством включения их в электронные базы данных, а также неавтоматизированным способом,
в целях продвижения Агентом и/или Партнером товаров, работ и услуг, получения мной информации,
касающейся продуктов и услуг Агента и/или Партнеров.
На получение от Агента или Партнера на мой номер телефона, указанный в настоящей заявке,
СМС-сообщений и/или звонков с информацией рекламного характера об услугах АО «ДОМ.РФ»,
АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (АО) (их правопреемников, а также их надлежащим образом уполномоченных представителей),
Партнеров, в том числе путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи.
Согласен (-на) с тем, что Агент и Партнеры не несут ответственности за ущерб, убытки, расходы,
а также иные негативные последствия, которые могут возникнуть у меня в случае, если информация в
СМС-сообщении и/или звонке, направленная Агентом или Партнером на мой номер мобильного телефона,
указанный в настоящей заявке, станет известна третьим лицам.
Указанное согласие дано на срок 15 лет или до момента отзыва мной данного согласия.
Я могу отозвать указанное согласие, предоставив Агенту и Партнерам заявление в простой письменной форме,
после отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Агентом и Партнерами.
Параметры кредита для расчета ставки:
при первоначальном взносе 30%, срок — 15 лет.
Обязательное страхование недвижимости, личное — по желанию (при отсутствии ставка повышается).
Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ.
161 Федеральный закон
Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» регулирует отношения между Единым институтом развития в жилищной сфере, органами государственной власти и местного управления и физическими и юридическими лицами.
Закон направлен на формирование рынка доступного жилья, развитие жилищного строительства, объектов инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры, инфраструктурной связи. Содействует развитию производства строительных материалов, конструкций для жилищного строительства, а также созданию парков, технопарков, бизнес-инкубаторов для создания безопасной и благоприятной среды для жизнедеятельности людей.
161-ФЗ устанавливает для ДОМ.РФ полномочия агента Российской Федерации по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и объектами недвижимого имущества, которые находятся в федеральной собственности и не используются.
Источник
Когда нужно получить быстро деньги, то на помощь приходят микрозаймы. Такие компании помогают получить быстрый займ на карту в режиме онлайн. Деньги на дом — компания, которая предоставляет микрозаймы, так сказать, с доставкой на дом, в режиме онлайн, и по акции займ без процентов.
О компании Деньги на дом
Микрокредитная компания «Деньги на дом» существует на рынке микрозаймов уже с 2011 года. За это время МКК успела выдать более сотни микрокредитов. Филиалы компании открыты во многих крупных городах России. Это и Москва и Санкт-Петербург, и Красноярск, и Новосибирск и другие.
Микрокредитная организация выдает займы на карту в сумме от 3 до 60 тысяч рублей. Микрозайм можно получить на карту даже с плохой кредитной историей.
Как получить займ?
Чтобы получить микрозайм на карту деньги на дом, нужно подать заявку на кредит.
Кроме этого, заемщик должен соответствовать условиям, которые выдвигает «Деньги на дом».
Требования к заемщикам
В отличии от многих других микрокредитных организаций, Деньги на дом не выдвигают много требований к тем, кто обратился к ним за получением кредита онлайн:
- Возраст от 18 лет.
- Паспорт РФ.
- Рабочий мобильный телефон и мобильный телефон родственника/друга.
- Прописка РФ.
И это все. Т.е. если вам уже исполнилось 18 лет, вы являетесь гражданином РФ и прописаны на территории России, вы пользуетесь мобильным телефоном, у вас есть друг, который не против указать свой номер телефона, то вы легко можете подавать заявку на кредит онлайн!
Заявка на кредит онлайн
Вы убедились, что подходите под условия получения микрокредита. Теперь пора подать заявку онлайн.
Сделать это можно двумя способами:
- С помощью сайта.
- По телефону горячей линии.
Если вы выбрали заявку через сайт, то просто начните заполнять заявку!
При выборе голосового варианта позвоните по горячей линии микрозаймов деньги на дом по телефону 8-800-77-00-221. Горячая линия принимает звонки с 5 утра до 21 часа по московскому времени.
Обычно решение по заявке принимается в течение 10-15 минут. Когда вашу заявку одобрят, можно будет получить деньги на дом.
Получение денег по кредиту
После одобрения с вами свяжется менеджер «Деньги на дом» и обговорит с вами условия встречи. Компания не просто выбрала себе имя, деньги вы получите прямо на дом!
При себе нужно иметь только паспорт, выдается кредит без справок. С менеджером вы подпишите договор, и он передаст вам средства. Именно так происходит первый онлайн займ в деньги на дом.
Условия и процентные ставки
Условия получения кредита не сильно отличаются от других компаний, однако отличия есть.
Начнем с того, что «Деньги на дом» предлагают несколько тарифов займов:
- Стандартный займ.
- До зарплаты.
При повторном обращении проценты всегда ниже, чем при первом!
Стандартный займ
Этот займ онлайн выдается по умолчанию при первом обращении:
- Срок составляет от 9 до 52 недель.
- Сумма займа может быть от 10 до 60 тысяч.
- Процентная ставка в день составляет от 0,49%.
Такой займ подходит почти для любых целей. Если вам нужно сумма покрупнее, а не просто переждать пару дней.
При повторном обращении процентная ставка понижается до 0,38% в день.
Все проценты указаны при условии соблюдения кредитного договора, отсутствия просрочки по займу «Деньги на дом».
До зарплаты
Этот займ подойдет тем, кто не рассчитал свои силы до зарплаты:
- Срок займа от 1 до 4 недель.
- Сумма займа от 3 до 20 тысяч рублей.
- Процентная ставка от 2% в день.
И снова, при повторном обращении процентная ставка снижается на 25% и составляет уже 1,5% в день!
Акции
Компания старается быть лояльной к своим клиентам, поэтому проводит различные акции для получения кредита без справок и поручителей:
- Постоянный клиент — акция для тех, кто часто пользуется услугами компании.
- 30 дней — для тех, кто пользуется кредитом сразу после одобрения.
- День Рождения — возможность получения беспроцентного периода.
Для участия в акции от Деньги на дом «Постоянный клиент» вам нужно всего лишь взять и оплатить микрозайм без просрочек. После этого вы получите сниженную процентную ставку по займу.
Акция «30 дней» предполагает, что после одобрения кредита вы воспользуйтесь им в течение 30 дней. Таким образом вы получите сниженную ставку и автоматически станете участником первой акции.
Для участия в акции «День рождения» вам нужно взять займ за 7 дней до или после своего дня рождения. Тогда вы получите целых 14 дней совершенно без процентов!
Как погасить микрозайм «Деньги на дом»
Когда вы получили средства и готовы погасить свой долг перед компанией, самое время погасить свой займ.
Сделать это можно несколькими способами:
- Банковской картой онлайн.
- Через терминал.
- В офисе «Деньги на дом».
При этом не важно, хотите ли вы погасить кредит досрочно или внести платеж по графику.
Онлайн с карты
С помощью карты механизм погашения крайне просто:
- зайдите на официальный сайт «Деньги на дом»;
- выберите «Погасить займ»;
- в форме введите номер своей банковской карты;
- далее внесите недостающую информацию по карте и укажите сумму.
На этом все.
Важно знать, что при погашении микрозайма онлайн с вас берется комиссия в сумме 1,7% от суммы погашения. Это правило действует, если вы совершаете платеж единоразово.
Если же вы хотите настроить расписание погашения кредита, чтобы не допустить просрочку из месяца в месяца, то комиссии не будет! Сумма будет автоматически списываться еженедельно с указанной карты. Просто не забывайте класть денежные средства на нее.
Через терминал
Найдите в городе один из дружественных терминалов для погашения микрозайма:
- Qiwi.
- Compay.
- Quikpay.
- Citypay.
- Элекснет.
- Платежка.
- Лидер.
- Золотая корона.
Обратите внимание, что все терминалы, кроме Золотой короны, не берут комиссию за платеж! Комиссия в терминалах Золотой короны составляет 1%.
Для каждого терминала создатели сайт создали подробную инструкцию в картинках.
В офисе компании
Найдите адрес офиса в вашем городе. Посетите офис в рабочее время и погасите займ.
Проще просто не бывает!
Досрочное погашение
Как и любой кредит, кредит в компании «Деньги на дом» можно погасить досрочно. Для этого нужно позвонить своему менеджеру и сообщить о своем желании.
Менеджер в тот же день перезвонит вам и уточнит сумму долга на текущий момент с учетом пересчета процентов.
После этого можно смело гасить кредит онлайн или в офисе.
Просрочка платежа по микрозайму
Увы, любая кредитная организация должна обезопасить себя от недобросовестных плательщиков и не исключение микро кредитная организация «Деньги на дом». На этот случай в договоре всегда прописываются риски, в том числе просрочка платежа по графику.
Если вы не внесете платеж во время, то можете рассчитывать на следующие последствия:
- Начисление неустойки 20% годовых за каждый день просрочки. Неустойка просчитывается по формуле: S=P×C×T, где S — сумма неустойки, P — размер неустойки, C — сумма просроченной задолженности, T — количество дней просрочки.
- Ухудшение кредитной истории.
Микрокредитные компании, как и банки, обязаны передавать данные по кредитной истории. Так что просрочка по платежам может серьезно ударить по вашей кредитной репутации.
Подробная информация по просрочкам и другим нюансам договора вы можете прочитать в самом договоре. Все ссылки на договоры размещены на официальном сайте на странице https://denginadom.ru/vopros_otvet/
Отзывы
Сегодня очень много компаний, которые предоставляют и займы онлайн, и кредиты с плохой историей, и без поручителей и справок, и еще множество других уловок. Поэтому всегда важно понимать, к какой компании вы обратились. внимательно изучать договор и читать отзывы.
На нашем сайте мы приветствуем любую информацию в отзывах о компании «Деньги на дом»!
Но будьте внимательны, указывайте реальные случаи, не допускайте оскорбления и нецензурной лексики, тогда, будьте уверены, ваш отзыв будет опубликован!
Источник
