МОРЕ ДЕНЕГ ПОД ЗАЛОГ ВАШЕЙ ТЕХНИКИ!
Платим до 70% от рыночной стоимости
Нужен только паспорт РФ
Без справок и поручителей
При любой кредитной истории
Возможна пролонгация и перезалог
Оформление и выдача за 15 минут!
Более 1 млн. займов уже выдано
Вопросы и ответы
Что будет, если я не выкуплю изделие в ломбарде?
По истечении срока кредитования, заложенное имущество находится на ответственном хранении ломбарда в течение 30 дней (льготный период). На время льготного периода действует обычная процентная ставка, установленная договором залога.
В случае неисполнения залогодателем своих обязательств по возврату суммы займа и процентов по ней в срок, указанный в залоговом билете, с учетом льготного месяца, ломбард вправе реализовать заложенное имущество и получить удовлетворение своих требований из полученной суммы в соответствии с действующим законодательством.
Какие документы нужны, чтобы сдать золото в ломбард?
Для получения займа под залог изделия требуется один из нижеперечисленных документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина РФ; паспорт моряка; удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет; паспорт иностранного гражданина; вид на жительство в РФ.
Сколько стоит 1 грамм золота?
Расчеты с залогодателем производятся на основе актуальных действующих прейскурантов компании, с которыми можно ознакомиться в любом магазине, где есть ломбард. Размер займа зависит от степени износа изделия, его пробы, товарного вида и общего веса. Прием ценностей в ломбард осуществляется независимо от наличия на них клейма изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм.
Средняя сумма на руки — 1790 руб./1 грамм золота 585 пробы.
Размер выдаваемого займа составляет от 20% до 100% от суммы оценки закладываемого имущества, по желанию залогодателя.
Кто может воспользоваться услугами ломбарда?
Приём изделий из драгоценных металлов в залог производится у лиц, достигших 18 лет, при предъявлении одного из вышеперечисленных документов. Наличие регистрации (прописки) или гражданства РФ не является необходимым
Что можно сдать в ломбард?
В ломбард можно сдать изделия из золота и платины любой пробы и клеймения в виде колец, подвесов, серег, брошей, запонок, зажимов, колье, браслетов, часов, а также дефектные и/или неполные изделия, части изделий, изделия с устаревшими или нечитаемыми клеймами, импортными клеймами, зубное золото, монеты. Получить займ в ломбарде можно, так же под залог бытовой техники и электроники.
Что нельзя сдать в ломбард?
Не подлежат приему в ломбард:
•позолоченные изделия;
•сусальное золото;
•серебро;
•алмазное сырье и полуфабрикаты;
•драгоценные металлы в самородном и аффинированном виде, а также в сырье, сплавах, полуфабрикатах, промышленных продукта, химических соединениях и отходах производства и потребления;
•полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства (кроме коронок и дисков);
•изделия производственно-технического назначения из золота, платины, палладия и серебра;
•драгоценные камни в необработанном виде (в т.ч. природный жемчуг);
•ордена и медали.
Можно ли сдавать изделия с камнями?
Вы можете сдать изделие из золота с драгоценными и полудрагоценными камнями. Если вы сдаете золотое изделие с камнями, цена за него будет выше. Если вы сдаете эксклюзивное ювелирное изделие, его будут оценивать особо, учитывая редкость и внешний вид.
Оценка изделий из драгоценных металлов с драгоценными камнями производится в соответствии с действующими прейскурантами, утвержденными генеральным директором. К сдаче в ломбард и оценке подлежат бриллианты (ограненные алмазы). В составе изделий принимаются и оцениваются бриллианты любой формы, вида огранки, массы камня, цвета, чистоты, в том числе при наличии внутренних и внешних дефектов.
Драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни, находящиеся в изделиях, при приёме изделий не выкрепляются. Вес драгоценных камней определяется с использованием оптического каратомера.
Можно ли сдать в ломбард часы?
Да, можно! Золотые часы подлежат оценке только за чистый вес драгоценных металлов.
На какой срок выдается займ?
Займ выдается на срок от 1 до 60 дней (+ 30 дней льготный период).
Минимальный срок пользования займом не ограничен. В случае погашения займа ранее окончания его срока, процент за пользование займом будет начислен исходя из фактического количества дней пользования займом.
До наступления срока реализации ценностей залогодатель вправе востребовать их, рассчитавшись с ломбардом по обязательствам возврата ссуды и процентов по ней.
Что делать, если выкупить вещь я не могу, а расставаться с ней навсегда не хочу?
По договору в ломбарде залог необходимо выкупить в течение срока, указанного в залоговом билете. Займ выдается на срок от 3 до 60 дней. В противном случае ломбард имеет право продать невыкупленную вещь. Разумеется, это происходит не сразу. 30 дней длится льготный период, когда вещь находится на ответственном хранении в ломбарде. В это время действует обычная процентная ставка. В этом отношении у всех ломбардов правила выкупа одинаковые.
Если выкупить вещь невозможно, но вы не хотите расставаться с ней насовсем, воспользуйтесь услугой «Перезалог». Эта услуга позволяет вам продлевать срок залога, не погашая всей суммы. Вы оплачиваете только проценты, начисленные ломбардом за срок фактического пользования ссудой.
Может ли ломбард не принять мое золото?
Решение о приёме изделия в залог в обеспечение кредита принимает товаровед ломбарда. При наличии разногласий клиент может через управляющего магазином (в случае его наличия) либо письменно в произвольной форме обратиться к руководству ломбарда.
В залог принимаются все виды изделий из драгоценных металлов, согласно действующим прейскурантам, выдержавшие проверку химическим реактивом. При отказе залогодателя от опробования химическими реактивами, ответственное лицо ломбарда вправе отказать в приёме изделий в залог.
Что делать, если я потерял залоговый билет?
Ничего страшного! В случае утраты залогового билета вам нужно просто обратиться в ломбард, в котором был оформлен заем, и предъявить документ, удостоверяющий личность!
Могут ли выкупить заложенное изделие мои родственники?
Возврат заложенного имущества (после возврата ссуды и процентов по ней), а также предоставление каких-либо сведений об условиях сделки осуществляется только при личной явке залогодателя (собственника имущества) либо его представителя, права которого должны быть подтверждены доверенностью, удостоверенной нотариально.
Факт близкого родства сам по себе (без оформленной доверенности) для родственника залогодателя не даёт каких-либо прав (в том числе права на получение сведений о заложенном имуществе).
Источник
Золотой 585 — это крупная торговая сеть, деятельность которой изготовление и продажа ювелирных изделий. Это сеть, в состав которой вошли более 480 магазинов в 140 городах. Не считая работы собственной Интернет-площадки, на которой можно выбрать товар и заказать с доставкой.
Среди отличительных сторон компании можно отметить:
- Большой выбор изделий.
- Приятные акции, бонусы, предложения.
- Привлекательные цены.
- Программы лояльности скидки.
- Опытный персонал.
Даже если у вас возникнут сложности с покупкой, доставкой, общением с сотрудниками, все это решается через службу поддержки. У магазина своя горячая линия Золотой 585, с помощью которой клиенты найдут ответы на любые вопросы. Решение споров, проблем с оплатой, все это в обязанностях менеджеров техподдержки. В этой статье узнаем, как связаться с представителями компании по телефону, можно ли написать в электронном виде, какой график работы, где посмотреть адреса торговых точек?
Как написать в службу поддержки магазина Золотой 585?
Ювелирный магазин старается реагировать на все обращения клиентов, так как это влияет на работу сети. Рассматриваются и анализируются все обращения. Поэтому для улучшения коммуникации с покупателями, в компании решили разнообразить спектр каналов для связи, предложив:
- Вкладку «Обратная связь».
- Чат.
- Форму для отзывов.
- Общение по электронной почте.
Чтобы написать сообщение воспользуйтесь сайтом — https://www.585zolotoy.ru/contacts/.
Отравляя запрос по форме «Обратная связь», будьте готовы, что понадобиться некоторое время на ответ. В среднем, не более 24 часов, бывает и раньше, зависит от темы.
В Чате сотрудники отвечают намного быстрей, в среднем за 5-10 минут, клиент уже получает должную информацию. Чтобы перейти в «Чат», нажмите на сайте по соответствующему ярлыку внизу страницы.
Если решили оставить свой отклик об 585 Золотой, сделать это проще через главный сайт, кликнув по ярлыку «Оставить отзыв».
Если не один из предложенных способов не подходит, тоже не проблема. У организации есть несколько адресов электронной почты, куда могут обращаться клиенты и партнеры, отметьте для себя следующие контакты:
- zabelin.roman@gold585.ru (если интересует сотрудничество).
- 585@zolotoy.ru (партнеры, клиенты).
- press2013@zoloto585.ru (любые вопросы).
Если служба поддержки не в состоянии ответить онлайн, обращайтесь по горячей линии или используется номера интересующего заведения.
Какой телефон горячей линии магазина Золотой 585?
Телефон горячей линии, как дозвониться в Ломбард Золотой 585 в вашем регионе? Точные контакты в вашем населенном пункте можно найти здесь — https://www.585zolotoy.ru/contacts/.
Номер телефона горячей линии по всей России — 8 800 5555 585. Телефон бесплатный и доступен со всех стационарных и мобильных аппаратов по всей стране Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тверь, Екатеринбург и т.д.
По горячей линии можно обратиться и через популярные Интернет-мессенджеры по номеру — +7 (931) 585 5555 («Телеграмм», «Вайбер» или «Ватсап»).
Звонить с мобильных ещё проще, для этого наберите комбинацию *585 (доступно для любого оператора).
Создана горячая линия и для клиентов, желающих позвонить из-за рубежа, им необходимо набирать номер: +7 (931) 585 0 585.
Помните, по этим телефонам производится тарификация согласно правил вашего оператора.
Для сотрудников или соискателей создана своя горячая линия, в зависимости от региона, контакты отличаются:
- Центр — +7 (812) 244 77 31.
- Северо-Запад — +7 (909) 585 85 15.
- Юг — +7 (961) 421 76 76.
- Поволжье — +7 (906) 125 85 07.
- Сибирь, Урал — +7 (967) 859 94 79.
В центральный офис можно дозвониться по телефону — +7 (812) 24 42 585.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Для всех клиентов предоставляется возможность завести собственный кабинет на сайте Золотой 585, чтобы следить за новинками, отслеживать доставку, оплачивать товары и т.д.
Как войти в личный кабинет Золотой 585
Через Личный кабинет доступна и техподдержка, причем разницы между авторизованным и не авторизованным пользователем не так много. Для пользователей, вошедших в профиль, сохраняется история переписки с менеджерами, свою очередь сотрудники видят всю «картину» и могут предоставить ответ быстрей.
Можно воспользоваться:
- Вкладкой «Обратная связь».
- Чатом.
- Формой для отзывов.
Адреса магазинов
Адреса всех торговых точек сети Золотой 585 можно посмотреть здесь — https://www.585zolotoy.ru/contacts/shops/.
Собрана полная карта покрытия, включающая более 140 населенных пунктов, с населением от 20 000 тыс. и выше. Используя сайт можно посмотреть режим работы, точное местоположение и контактный номер горячей линии.
Другие способы связи
В качестве альтернативных средств коммуникации, можно использовать социальные сети. Они не так популярны среди пользователей, но все равно позволяют узнавать полезную информацию, новости, акции, получать консультации администраторов.
Компания позаботилась об открытии официальных сообществ и страниц в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм.
Ссылки на официальные страницы:
- https://vk.com/my585zolotoy;
- https://www.facebook.com/my585zolotoy;
- https://ok.ru/my585zolotoy;
- https://www.instagram.com/585zolotoy;
Режим работы
Время работы каждого отдельного магазина зависит от города. График работы службы поддержки круглосуточный, как по горячей линии, так и любым онлайн способом.
Источник
«Просто 585» является современной микрофинансовой компанией, занятой, в том числе, ломбардным бизнесом. Работает и оказывает услуги «585» на территории России.
Среди преимуществ компании выделяется широкий спектр предлагаемых продуктов, а также выгода подбираемых индивидуально для каждого клиента условий. Дополнительно стоит отметить скорость и уровень качества оказываемых услуг, что делает сотрудничество с «Просто 585» комфортным.
Примечательно: компания образована в формате и с учетом опыта сети ювелирных украшений «585». Это является ее дополнительным преимуществом.
«Просто 585» имеет регистрационный номер 1803140009029 в государственном реестре микрофинансовых организаций. Деятельность под эгидой и в составе ООО «Бумажник» осуществляется на основе ряда регулирующих документов. Среди них:
- свидетельство Банка России от 17.12.2018;
- свидетельство саморегулируемой организации «МИР» с присвоенным в реестре номером 78 000996;
- свидетельство о государственной регистрации с присвоением ОГРН 1187847281820.
Какие финансовые продукты предлагает «Просто 585»
Своим старым и новым клиентам микрофинансовая компания предлагает:
- «Потребительский» займ.
Максимальная сумма для получения составляет 30 тысяч рублей. Максимальная ставка за пользование – 1% от суммы займа в день. «Потребительский» можно оформить:
— онлайн, получив его на банковскую карту или переводом через систему денежных переводов «Contact»;
— в офисе (в регионах присутствия компании) и получить наличными.
- Займ под залог ювелирных изделий.
В зависимости от типа ювелирного украшения, его состояния и пробы, а также наличия вставок и веса, клиент может рассчитывать на получение внушительной суммы. Вплоть до нескольких сотен тысяч рублей! Максимальный срок займа при этом составит 60 дней, а процентная ставка не превысит 0,2% в сутки.
- Займ под залог техники.
Конкретную сумму, которую согласится выложить компания, озвучат в офисе после оценки. На числовую величину выкупа повлияет тип, состояние, комплектация и модель техники. В офисе после оценки также будет обозначена процентная ставка и сроки, другие условия пользования заемными средствами.
Как получить займ в «Просто 585»
Для получения денег необходимо:
- оставить заявку онлайн или посетить офис (при себе потребуется иметь только паспорт либо его цветную копию для отправки с электронным заявлением-анкетой);
- согласиться с условиями и положениями договора, заверить его подписью;
- получить денежные средства.
Реквизиты и контактная информация
Источник
