Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность специалиста по выдаче займов.
Закрытое акционерное общество «Гамма»
Должностная инструкция № 6
специалиста по выдаче займов
г. Москва 2015-01-02
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность специалиста по выдаче займов.
- Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается Генеральным директором.
- На должность специалиста по выдаче займов назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и (или) дополнительную профессиональную подготовку.
- Специалист по выдаче займов в своей деятельности руководствуется:
- действующими нормативными правовыми актами по вопросам выполняемой работы;
- уставом организации, локальными нормативными актами организации;
- настоящей должностной инструкцией.
- Специалист по выдаче займов должен знать:
- основы гражданского законодательства; законодательства о защите прав потребителей;
- трудовое законодательство; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности;
- основы социологии, психологии и мотивации труда;
- этику делового общения.
- Специалист по выдаче займов подчиняется непосредственному руководителю.
- На время отсутствия специалиста по выдаче займов (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Специалист по выдаче займов обязан:
- Консультировать по условиям предоставления займов.
- Проводить оценку кредитоспособности заемщика.
- Оформлять документы по выдаче займа.
- Работать с выдачей и погашением займов.
- Работать с заемщиками, имеющими просроченную задолженность.
3. ПРАВА
Специалист по выдаче займов вправе:
- Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.
- Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
- Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Специалист по выдаче займов несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
О должностной инструкции менеджера по продажам читайте далее
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора от 2015-01-02. № 6.
СОГЛАСОВАНО
2015-01-02
С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.
2015-01-02
Источник
Обязанности кредитного специалиста
Кредитный специалист занимается оформлением и выдачей кредитов. Он привлекает клиентов, помогает им разобраться в тонкостях кредитования и убеждает воспользоваться займом. По сути, это — продавец денег.
Профессия кредитного менеджера весьма востребована на рынке труда. Специалисты по кредитам способствуют совершению покупок здесь и сейчас, тем самым приносят прибыль банкам и магазинам.
Места работы
Кредитные консультанты — это, как правило, работники банков, хотя встретить их можно и в автосалоне, и в агентстве недвижимости, и в обычном торговом центре. Обычно они специализируются по видам займов — потребительские, ипотечные, автокредиты или кредиты для бизнеса.
История профессии
История профессии кредитного специалиста началась вместе появлением денег как таковых, ибо тогда же люди начали брать деньги в долг. Современное понимание должности стало формироваться в середине XVIII века, когда появились первые банки.
Обязанности кредитного специалиста
Обычно, должностные обязанности кредитного специалиста таковы:
- консультирование клиентов по финансовым вопросам;
- подбор оптимальной кредитной программы;
- расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
- заключение договоров;
- ведение документации и отчетности.
Иногда в функции кредитного специалиста могут входить обязанности менеджера по продажам, оценщика или страхового агента:
- поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;
- проверка надежности и платежеспособности клиента;
- определение стоимости имущества заемщика;
- страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.
Требования к кредитному специалисту
Кандидат на должность кредитного специалиста должен соответствовать следующим требованиям:
- высшее или среднее образование;
- грамотная речь и опрятный внешний вид;
- знание банковских продуктов;
- уверенное владение ПК;
- желателен опыт работы в продажах или в банковской сфере.
Образец резюме кредитного специалиста
Образец резюме.
Образование
Чтобы стать кредитным специалистом, нужно получить высшее или среднее образование по специальности «финансы и кредит». Все остальные навыки специалисты получают в процессе работы, т.к. банки самостоятельно обучают их своим кредитным продуктам.
Зарплата кредитного специалиста
В месяц кредитный специалист получает от 25 до 80 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от стажа работы и профессиональных достижений. Средняя зарплата кредитного специалиста составляет 35 тысяч рублей в месяц.
Особенности работы и основные обязанности кредитного специалиста
Профессия менеджер по кредитованию — понятие очень широкое, каких только наименований специалиста вы не встретите! Кредитный менеджер или брокер, эксперт, оценщик, консультант…
Специалист по кредитованию общается с клиентами, оценивает платежеспособность заемщика, выбирает подходящие условия займа, оформляет кредиты и сопровождает их вплоть до закрытия. Уже внутри этой деятельности существуют специализации по следующим параметрам:
- кто именно является заемщиком (частное лицо или организация);
- что за кредит (потребительский, ипотечный, авто, кредиты для бизнеса).
Места работы
Специалисты по кредитованию могут работать:
- в банках, лизинговых и инвестиционных компаниях;
- в торговых точках — автосалонах, ювелирных салонах, магазинах бытовой техники и вообще в любом магазине, который предлагает достаточно дорогой товар. Этот специалист может представлять как банк, так и сам магазин, который взаимодействует с банковскими структурами;
- в финансово-экономических отделах крупных фирм.
История профессии
Необходимость в заемных деньгах возникла вместе с появлением денег. До середины XVIII века, когда появились первые банки, за ссудами обращались к ростовщикам.
Финансовые потребности современного человека сильно возросли. Особым спросом пользуются мелкие потребительские кредиты, автомобильные и ипотека, а также займы для малого и среднего бизнеса. В связи с этим должность менеджера по кредитованию стала сегодня очень популярна.
Обязанности менеджера по кредитованию
Хотя многие рабочие обязанности специалистов по кредитованию могут быть различными, главное — он осуществляет организацию и проведение всех кредитных операций. Это может быть:
- консультирование клиентов по условиям кредитования;
- расчет суммы займа и составление графика платежей;
- оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов;
- мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
- контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
- распространение иных банковских услуг.
В банке должностные обязанности менеджера по кредитованию:
- привлечение и консультирование клиентов;
- заключение кредитных договоров;
- обеспечение своевременного возврата финансовых средств.
В наиболее крупных банках кредитные специалисты имеют специализацию по видам кредитования: потребительское, ипотечное, автомобильное, карточные продукты.
В крупной компании кредитный менеджер финансового отдела занимается:
- составлением финансового раздела бизнес-плана;
- поиском выгодных финансовых источников кредитования;
- работой с ценными бумагами (облигациями, векселями);
- управлением кредитным портфелем предприятия.
Требования к менеджеру по кредитованию
Чтобы начать работать в должности специалиста по кредитованию достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ со средним образованием. Банки, кредитные организации и торговые точки обычно не предъявляют специальных требований ни к возрасту, ни к образованию и бесплатно обучают новичков своим кредитным продуктам в собственных учебных центрах.
Однако имея высшее экономическое образование и опыт работы в сфере финансов, можно рассчитывать на должность менеджера по работе с VIP-клиентами или руководителя отдела.
Требования к специалисту по кредитованию в крупной компании значительно выше:
- высшее экономическое образование;
- знание финансового и экономического анализа;
- в вопросах кредитования и вложения денежных средств;
- опыт работы в кредитных банковских заведениях;
- владение ПК;
- хорошие навыки ведения переговоров;
- педантичность.
Образец резюме менеджера по кредитованию
Образец резюме
Как стать менеджером по кредитованию
Стать менеджером по кредитованию можно в профильных ВУЗах на экономических или финансовых факультетах по специальностям «Банковское дело», «Финансы и кредит». Или в учебном центре самого работодателя.
Зарплата менеджера по кредитованию
Зарплата специалиста по кредитованию напрямую зависит от его опыта профессионализма, складывается обычно из оклада, премий и бонусов. Начинающий специалист зарабатывает обычно в районе 20-25 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата менеджера по кредитованию составляет 40 тысяч рублей в месяц. Максимально месячный доход может достигать 80 тысяч рублей.
Источник
Акционерный коммерческий банк «Талисман»
АКБ «Талисман»
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ
Председатель правления
(должность руководителя)
29.05.2009 № _28_ Миронов
(дата) (номер) (подпись) (расшифровка подписи)
29.05.2009
Кредитного менеджера (дата)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность кредитного менеджера банка.
1.2. Кредитный менеджер относится к категории специалистов и принимается на должность и освобождается от должности приказом Председателя правления банка по представлению начальника отдела кадров банка или начальника отдела кредитования малого бизнеса.
1.3. Кредитный менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела кредитования малого бизнеса.
1.4. На время отсутствия кредитного менеджера его обязанности выполняет работник, назначенный приказом Председателя правления банка.
1.5. В своей деятельности кредитный менеджер руководствуется: федеральными законами, нормативными документами и инструкциями Минфина России и Банка России, приказами и распоряжениями Председателя правления банка и начальника отдела кредитования малого бизнеса, уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией.
1.6. На должность кредитного менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование (экономическое или юридическое) или опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.
1.7. Кредитный менеджер должен знать:
– действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, основы трудового и гражданского законодательства;
– структуру банковской системы, банковскую деятельность;
– кредитную работу, методы и приемы финансового анализа, анализа кредитоспособности малого и среднего бизнеса;
– основы бухгалтерского учета и отчетность банка;
– методы получения, обработки и анализа информации;
– делопроизводство.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Кредитный менеджер:
2.1. Проводит предварительную квалификацию клиента.
2.2. Анализирует информацию и пакет материалов по кредитной заявке клиента.
2.3. Проводит правовую экспертизу документов.
2.4. Проводит экспертную оценку текущей рыночной стоимости и правовую экспертизу имущества клиента, устанавливает рисковую цену, оценивает категорию качества.
2.5. Подготавливает пакет решений.
2.6. Предоставляет пакет документов андеррайтеру для оформления чек-листов.
2.7. Подготавливает документы на выдачу, распоряжения в бухгалтерию.
2.8. Контролирует своевременность страхования залога и предоставления документов.
2.9. Контролирует сроки уплаты процентов и сроки погашения основного долга.
2.10. Формирует и ведет кредитное досье, в том числе для проверяющих органов.
2.11. Ведет электронные базы данных по кредитному портфелю в программно-учетных комплексах банка.
2.12.Своевременно формирует и передает документы в службу по работе с проблемными активами, службу содействия бизнесу, службу риск-менеджента.
3. ПРАВА
Кредитный менеджер имеет право:
3.1. Запрашивать у маркетинговых служб банка и профильных подразделений всю имеющуюся информацию по новым и обслуживающимся клиентами, а также продуктам, продаваемым банком.
3.2. Требовать от курируемых подразделений предоставления информации и обязательного соблюдения утвержденных технологий выполнения операций и процедур, относящихся к компетенции отдела кредитования малого бизнеса
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности
3.4. Взаимодействовать с другими структурными подразделениями в соответствии с внутренними нормативными документами, устанавливающими порядок взаимодействия, или на основании разрешения руководителя.
3.5. Получать информацию и доступ к информационным ресурсам, в том числе и конфиденциальным, которые необходимы для эффективного выполнения его должностных обязанностей.
3.6. По поручению руководителя входить в состав рабочих групп по подготовке и реализации проектов и участвовать в разработке коллегиальных решений.
3.7. Вносить предложения руководителю по совершенствованию работы и докладывать обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Кредитный менеджер несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, гражданским, уголовным законодательством.
4.4. За нарушение режимов конфиденциальности информации, не обеспечение систематизации и сохранности документов, находящихся в работе.
4.5. За нарушение требований внутренних документов банка, в том числе:
– Кодекса корпоративной этики;
– положения о внешнем виде сотрудника;
– правил внутреннего трудового распорядка;
– требований соблюдения информационной безопасности банка, в соответствии с политикой информационной безопасности и другими внутренними нормативными документами;
– требований по соблюдению внутриобъектового режима и пропускного режима;
– требований по охране труда.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Председателя правления банка от 01.01.01 г. № 000.
Начальник отдела кадров______ Андронова _
(руководитель кадровой службы) (подпись) (расшифровка подписи)
29.05.2009
(дата)
С настоящей должностной инструкцией
ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте
Муромцев
(подпись) (расшифровка подписи)
29.05.2009
(дата)
Начальник юридического отдела Швецова _
(руководитель, визирующий документ) (подпись) (расшифровка подписи)
29.05.2009
(дата)
Оборот последнего листа
____________________________ __________ ________________
(должностное лицо юридической службы) (подпись) (расшифровка подписи)
__________
(дата)
Источник
《Функции》-консультирование и обслуживание клиентов при выдаче/погашении займов, консультирование и обслуживание при реализации полиса страхования, консультирование и осуществление перевода Western Union. Реализация, консультирование и обслуживание клиентов по всем продуктам, которые представлены в компании. Активное участие в рекламных кампаниях проводимых работодателем. Учет и контроль движения вверенных денежных средств, бланков строгой отчетности, пластиковых карт и иных материальных ценностей. Ведение установленных журналов и форм отчетности. Работа на контрольно-кассовой машине (ККМ).
《Обязанности》- при открытии Отделение продаж снимал с пульта охраны в соответствие с утвержденными инструкциями по безопасности. В начале рабочего дня готовил Отделение продаж к открытию:включал оборудование и проверял его работоспособность, пересчитывал денежные средства в сейфе и фиксировал результат подсчета в соответствующем журнале учета, принимал бланки строгой отчетности по страхованию, пластиковые карты с занесением соответствующих надписей в журналах. Готовил в кассовом ящике размен и установленную сумму денег, для обслуживание клиентов. Размещал необходимые рекламные и справочные материалы в том числе и штендер. Проверял работоспособность тревожной кнопки. Обеспечивал и поддерживал порядок и чистоту. При обслуживании клиента желающего получить займ, выполнял операции:-консультировал по условиям займа;-формировал пакет документов в соответствии с установленными правилами Компании;-оформлял договора займа с клиентом и необходимой сопутствующей первичной документации;-выдавал установленного перечня документов и рекламных материалов клиенту;-выдавал денежные средства клиенту;-подробно консультировал клиента о возможных способах погашения займа;-далее передавал полный комплект оформленных документов по выданному займу в центральный офис в установленные регламентом сроки. Своевременно заказывал инкассацию осуществлял прием/передачу денег, контролировал наличие размена с необходимым номиналам. Осуществлял контроль при приеме денег от инкассаторов. Осуществлял работу на контрольно-кассовой машине:-заполнял кассовые документы;-вел кассовую книгу;-вел контроль над наличными средствами в кассе;-кассовая отчетность;-сверял записи в документах с реальным состоянием кассы;-эксплуатация кассовой машины в соответствии с руководством. Своевременно заказывал рекламные и расходные материалы. Следил за актуальностью документов размещенных на информационном стенде Отделения. При обслуживании клиента погасить займ, выполнял операции:-расчет и разъяснение клиенту состава начисленной суммы к уплате по займу;-оформлял операции по погашению займа в Системе;-вел прием денег в счет погашения займа с учетом начисленных % и штрафов при наличии таковых, проверка денежных средств на подлинность;-печать чека на ККМ;-выдача установленного перечня документов и рекламных материалов клиенту;-передавал полный комплект оформленных документов по погашенному займу в центральный офис в установленные сроки;-заполнял установленные формы отчетности и реестры;-в регламентированные сроки отправлял отчеты в центральный офис. При возникновении аварийных и ЧС действовал в соответствие с утвержденными инструкциями незамедлительно сообщал непосредственному руководителю и профильные службы. В конце рабочего дня готовил Отделение к закрытию:-пересчитывал и фиксировал результат подсчета в соответствующем журнале учета, перемещал все денежные средства в сей; -производил пересчет и отражение в отчетах БСО и пластиковых карт;-выключал оборудование;-обеспечивал порядок и чистоту в Отделении;-уходя ставил Отделение на пульт охраны в соответствие с утвержденными инструкциями по безопасности, закрывал Отделение продаж. 《Достижения》- выполнял план продаж финансовых продуктов, предлагаемых Компании, посредством обслуживание клиентов Отделении продаж в соответствии с принятыми в Компании правилами стандартами и процедурами. Передавал свои знания и опыт новым сотрудникам компании занимающих должность Финансового консультанта или кандидатов претендующих на данную должность.
Источник