Должностная инструкция менеджера по займам образец

Должностная инструкция кредитного специалиста описывает спектр его трудовых обязанностей. Помимо этого, в ней содержится перечень его прав, параметров ответственности за нарушения, а также квалификационных критериев.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции кредитного специалиста .doc

Образец должностной инструкции кредитного специалиста

Основы создания должностной инструкции

Любая должностная инструкция обязательно должна включать части, документирующие следующие аспекты работы:

• Общие характеристики.
• Функции специалиста.
• Его должностные полномочия.
• Возможную ответственность за нарушения.

Если работодатель хочет подробнее прописать какие-то должностные характеристики, то он может добавить:

• Правила изменения инструкции.
• Основы взаимодействия с другими служащими.
• Условия труда.
• Критерии оценки результатов сотрудника (KPI).

Подробный вариант инструкции востребован в крупных компаниях с многочисленным персоналом. Также он применяется при составлении инструкций для топ-менеджеров. Но для большинства позиций вполне достаточно типового формата инструкции.

Внимание! Содержание инструкции должно соответствовать разделам трудового договора, в особенности — описывающим трудовые функции специалиста.

Общие характеристики

В разделе документируются общие должностные характеристики. Так, здесь перечисляются:

• основы кадровых перемещений,
• документы, которыми обязан руководствоваться специалист;
• ожидаемые от него знания и умения;
• требуемые уровень образования и опыт работы.

Положения раздела используются не только для пояснения специалисту параметров его работы, но и для отсева кандидатов с неподходящей квалификацией.

Функции

В этом разделе даны не только профильные функции, но и вспомогательные. Ведь у большинства работодателей сотрудник, помимо своих профессиональных функций, выполняет и дополнительные: помогает коллегам, участвует в составлении отчетов, проводит аналитическую работу и пр. Также он обязан ориентироваться на корпоративные стандарты, в части поддержания внешнего вида, соблюдения норм общения с клиентами, правил безопасности и прочих аспектов, закрепленных в соответствующей документации работодателя, на что следует указать в отдельном параграфе.

Внимание! Если кредитный специалист отвечает за свой участок работы с особой спецификой (отдельная территория или категория клиентов), то рекомендуется составить для него инструкцию в индивидуальном порядке, отразив в ней особенности работы. Если требуется инструкция для кредитного специалиста широкого профиля, которого легко заменить, то достаточно будет типовой инструкции.

Ответственность

Наказание специалиста за допущенные на работе проступки определяется с помощью актуальных норм и законов, чьи сложность и объем не позволяют использовать их в инструкции. Поэтому раздел включает 3-4 параграфа, которые составлены в общей форме.

Внимание! Для некоторых позиций, с доступом к конфиденциальным сведениям, отдельно прописывается ответственность за их разглашение и передачу третьим лицам.

Права

Данный раздел перечисляет возможности, которые даются специалисту его работодателям. Их набор и значимость зависят от нескольких факторов: кадровой политики нанимателя, ситуации на рынке труда, масштабов деятельности и прочих моментов.

Если специалисту предоставляются какие-то льготы, типа бесплатного обучения или компенсации его служебных расходов, то их также можно указать в этом разделе.

Должностная инструкция для кредитного специалиста проходит определенный путь утверждения:

• Проверка на согласованность с отраслевыми стандартами, профильными законами, постановлениями ЦБ РФ, а также с внутренними документами банка. Эту проверку проводят юрист, специалист по делопроизводству и руководитель кадровой службы.
• Обсуждение документа с менеджерами и специалистами, занятыми в области кредитования, которые смогут проверить его на соответствие профессиональным требованиям.
• Подготовка чистового варианта, в который внесены предложенные изменения.
• Утверждение окончательного варианта документа специалистами и менеджерами, принимавшими участие в его согласовании. Заключительную подпись ставит руководитель банка, заверяя положения инструкции.

Сам специалист обычно подписывает инструкцию при своем трудоустройстве, выражая согласие с её положениями.

– структуру банковской системы, банковскую деятельность;

– кредитную работу, методы и приемы финансового анализа, анализа кредитоспособности малого и среднего бизнеса;

– основы бухгалтерского учета и отчетность банка;

– методы получения, обработки и анализа информации;

– делопроизводство.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кредитный менеджер:

2.1. Проводит предварительную квалификацию клиента.

2.2. Анализирует информацию и пакет материалов по кредитной заявке клиента.

2.3. Проводит правовую экспертизу документов.

2.4. Проводит экспертную оценку текущей рыночной стоимости и правовую экспертизу имущества клиента, устанавливает рисковую цену, оценивает категорию качества.

2.5. Подготавливает пакет решений.

2.6. Предоставляет пакет документов андеррайтеру для оформления чек-листов.

2.7. Подготавливает документы на выдачу, распоряжения в бухгалтерию.

2.8. Контролирует своевременность страхования залога и предоставления документов.

2.9. Контролирует сроки уплаты процентов и сроки погашения основного долга.

2.10. Формирует и ведет кредитное досье, в том числе для проверяющих органов.

2.11. Ведет электронные базы данных по кредитному портфелю в программно-учетных комплексах банка.

2.12.Своевременно формирует и передает документы в службу по работе с проблемными активами, службу содействия бизнесу, службу риск-менеджента.

3. ПРАВА

Кредитный менеджер имеет право:

3.1. Запрашивать у маркетинговых служб банка и профильных подразделений всю имеющуюся информацию по новым и обслуживающимся клиентами, а также продуктам, продаваемым банком.

3.2. Требовать от курируемых подразделений предоставления информации и обязательного соблюдения утвержденных технологий выполнения операций и процедур, относящихся к компетенции отдела кредитования малого бизнеса

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности

3.4. Взаимодействовать с другими структурными подразделениями в соответствии с внутренними нормативными документами, устанавливающими порядок взаимодействия, или на основании разрешения руководителя.

3.5. Получать информацию и доступ к информационным ресурсам, в том числе и конфиденциальным, которые необходимы для эффективного выполнения его должностных обязанностей.

3.6. По поручению руководителя входить в состав рабочих групп по подготовке и реализации проектов и участвовать в разработке коллегиальных решений.

3.7. Вносить предложения руководителю по совершенствованию работы и докладывать обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Кредитный менеджер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, гражданским, уголовным законодательством.

4.4. За нарушение режимов конфиденциальности информации, не обеспечение систематизации и сохранности документов, находящихся в работе.

4.5. За нарушение требований внутренних документов банка, в том числе:

– Кодекса корпоративной этики;

– положения о внешнем виде сотрудника;

– правил внутреннего трудового распорядка;

– требований соблюдения информационной безопасности банка, в соответствии с политикой информационной безопасности и другими внутренними нормативными документами;

– требований по соблюдению внутриобъектового режима и пропускного режима;

– требований по охране труда.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Председателя правления банка от 01.01.01 г. № 000.

Начальник отдела кадров______ Андронова _

(руководитель кадровой службы) (подпись) (расшифровка подписи)

29.05.2009

(дата)

С настоящей должностной инструкцией

ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте

Муромцев

(подпись) (расшифровка подписи)

29.05.2009

(дата)

Начальник юридического отдела Швецова _

(руководитель, визирующий документ) (подпись) (расшифровка подписи)

29.05.2009

(дата)

Обязанности кредитного специалиста

Кредитный специалист занимается оформлением и выдачей кредитов. Он привлекает клиентов, помогает им разобраться в тонкостях кредитования и убеждает воспользоваться займом. По сути, это — продавец денег.

Профессия кредитного менеджера весьма востребована на рынке труда. Специалисты по кредитам способствуют совершению покупок здесь и сейчас, тем самым приносят прибыль банкам и магазинам.

Места работы

Кредитные консультанты — это, как правило, работники банков, хотя встретить их можно и в автосалоне, и в агентстве недвижимости, и в обычном торговом центре. Обычно они специализируются по видам займов — потребительские, ипотечные, автокредиты или кредиты для бизнеса.

История профессии

История профессии кредитного специалиста началась вместе появлением денег как таковых, ибо тогда же люди начали брать деньги в долг. Современное понимание должности стало формироваться в середине XVIII века, когда появились первые банки.

Обязанности кредитного специалиста

Обычно, должностные обязанности кредитного специалиста таковы:

• консультирование клиентов по финансовым вопросам;
• подбор оптимальной кредитной программы;
• расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
• заключение договоров;
• ведение документации и отчетности.

Иногда в функции кредитного специалиста могут входить обязанности менеджера по продажам, оценщика или страхового агента:

• поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;
• проверка надежности и платежеспособности клиента;
• определение стоимости имущества заемщика;
• страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.

Требования к кредитному специалисту

Кандидат на должность кредитного специалиста должен соответствовать следующим требованиям:

• высшее или среднее образование;
• грамотная речь и опрятный внешний вид;
• знание банковских продуктов;
• уверенное владение ПК;
• желателен опыт работы в продажах или в банковской сфере.

Образец резюме кредитного специалиста

Образец резюме.

Образование

Чтобы стать кредитным специалистом, нужно получить высшее или среднее образование по специальности «финансы и кредит». Все остальные навыки специалисты получают в процессе работы, т.к. банки самостоятельно обучают их своим кредитным продуктам.

Зарплата кредитного специалиста

В месяц кредитный специалист получает от 25 до 80 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от стажа работы и профессиональных достижений. Средняя зарплата кредитного специалиста составляет 35 тысяч рублей в месяц.

Особенности работы и основные обязанности кредитного специалиста

Профессия менеджер по кредитованию — понятие очень широкое, каких только наименований специалиста вы не встретите! Кредитный менеджер или брокер, эксперт, оценщик, консультант…

Специалист по кредитованию общается с клиентами, оценивает платежеспособность заемщика, выбирает подходящие условия займа, оформляет кредиты и сопровождает их вплоть до закрытия. Уже внутри этой деятельности существуют специализации по следующим параметрам:

• кто именно является заемщиком (частное лицо или организация);
• что за кредит (потребительский, ипотечный, авто, кредиты для бизнеса).

Места работы

Специалисты по кредитованию могут работать:

• в банках, лизинговых и инвестиционных компаниях;
• в торговых точках — автосалонах, ювелирных салонах, магазинах бытовой техники и вообще в любом магазине, который предлагает достаточно дорогой товар. Этот специалист может представлять как банк, так и сам магазин, который взаимодействует с банковскими структурами;
• в финансово-экономических отделах крупных фирм.

История профессии

Необходимость в заемных деньгах возникла вместе с появлением денег. До середины XVIII века, когда появились первые банки, за ссудами обращались к ростовщикам.

Финансовые потребности современного человека сильно возросли. Особым спросом пользуются мелкие потребительские кредиты, автомобильные и ипотека, а также займы для малого и среднего бизнеса. В связи с этим должность менеджера по кредитованию стала сегодня очень популярна.

Обязанности менеджера по кредитованию

Хотя многие рабочие обязанности специалистов по кредитованию могут быть различными, главное — он осуществляет организацию и проведение всех кредитных операций. Это может быть:

• консультирование клиентов по условиям кредитования;
• расчет суммы займа и составление графика платежей;
• оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов;
• мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
• контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
• распространение иных банковских услуг.

В банке должностные обязанности менеджера по кредитованию:

• привлечение и консультирование клиентов;
• заключение кредитных договоров;
• обеспечение своевременного возврата финансовых средств.

В наиболее крупных банках кредитные специалисты имеют специализацию по видам кредитования: потребительское, ипотечное, автомобильное, карточные продукты.

В крупной компании кредитный менеджер финансового отдела занимается:

• составлением финансового раздела бизнес-плана;
• поиском выгодных финансовых источников кредитования;
• работой с ценными бумагами (облигациями, векселями);
• управлением кредитным портфелем предприятия.

Требования к менеджеру по кредитованию

Чтобы начать работать в должности специалиста по кредитованию достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ со средним образованием. Банки, кредитные организации и торговые точки обычно не предъявляют специальных требований ни к возрасту, ни к образованию и бесплатно обучают новичков своим кредитным продуктам в собственных учебных центрах.

Однако имея высшее экономическое образование и опыт работы в сфере финансов, можно рассчитывать на должность менеджера по работе с VIP-клиентами или руководителя отдела.

Требования к специалисту по кредитованию в крупной компании значительно выше:

• высшее экономическое образование;
• знание финансового и экономического анализа;
• в вопросах кредитования и вложения денежных средств;
• опыт работы в кредитных банковских заведениях;
• владение ПК;
• хорошие навыки ведения переговоров;
• педантичность.

Образец резюме менеджера по кредитованию

Образец резюме

Как стать менеджером по кредитованию

Стать менеджером по кредитованию можно в профильных ВУЗах на экономических или финансовых факультетах по специальностям «Банковское дело», «Финансы и кредит». Или в учебном центре самого работодателя.

Зарплата менеджера по кредитованию

Зарплата специалиста по кредитованию напрямую зависит от его опыта профессионализма, складывается обычно из оклада, премий и бонусов. Начинающий специалист зарабатывает обычно в районе 20-25 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата менеджера по кредитованию составляет 40 тысяч рублей в месяц. Максимально месячный доход может достигать 80 тысяч рублей.