- Главная страница
- Статьи
- Как быть, если договор займа подписан, а деньги не пришли
18.07.2016
При переводе одобренного займа иногда случается так, что поступление денежных средств задерживается. Расскажем о распространенных причинах подобного казуса, а также о том, что следует предпринять для разрешения сложившейся ситуации.
Отсутствие поступления средств после одобрения кредита — достаточно распространенная причина беспокойства заемщиков. Клиентов волнует как возможность мошенничества, так и то, что проценты могут начать начисляться сразу после подписания договора. Последний вариант принадлежит к мифам, поскольку по закону моментом начала действия кредитного договора считается момент передачи денег заемщику. До того никакие проценты, даже при наличии подписи клиента, не начисляются.
Почему средства не начислены
Причин отсутствия своевременного перевода одобренного микро кредита может быть много, в том числе индивидуальных, зависящих от конкретного банка или МФО. Но к общим и наиболее распространенным вариантам относятся следующие:
• ошибка в реквизитах клиента — ее мог допустить как сам заемщик при составлении заявки, так и сотрудник компании, оформлявший на него документы;
• задержка из-за банковского регламента — во всех банках существует регламент обработки заявок. На него влияют выходные, праздничные дни и количество обрабатываемой базой информации. Поэтому в некоторых случаях средства поступают на счет клиента позже, чем он рассчитывал;
• отсутствие или запаздывание уведомлений — нередко бывает так, что средства заемщику уже были начислены, но электронное письмо, СМС-сообщение или другой метод уведомления еще не сработали. Поэтому не стоит паниковать, если от банка или МФО долго нет вестей. Сначала стоит проверить личный кабинет на сайте или банковский счет.
Если в течение нескольких часов (или периода времени, указанного в условиях обслуживания) средства так и не поступили на счет заемщика, следует обратиться в компанию для уточнения причин их отсутствия.
Как получить свой заем
Сотрудникам банка или МФО может быть неизвестно, что клиенту не были перечислены средства. Особенно если причина в неправильных реквизитах. Поэтому следует любым возможным образом связаться с кредитной компании и объяснить свою ситуацию. Для этого можно:
• позвонить по контактному номеру — самый быстрый и простой метод. Он позволит максимально оперативно уточнить информацию и исправить данные, если в них есть неточности;
• отправить электронное письмо или связаться с консультантами через форму обратной связи — этот метод самый медленный и ненадежный. В зависимости от организации он может заставить ждать ответа до 1-2 дней;
• посетить офис или отделение банка — если есть такая возможность, то следует подойти в кредитную компанию лично. При себе желательно иметь документы, которые были нужны во время оформления кредита. Это также позволит быстро найти ошибку в данных или выяснить причины отсутствия платежа и своевременно все исправить.
Если клиент по какой-либо причине передумал получать заем, а деньги еще не были перечислены, то отказаться от их получения можно теми же способами. До поступления средств на счет процедура отказа от них будет максимально простой.
Похожие статьи
21 Ноябрь 2016
Как это ни странно, но при досрочном погашении кредита заемщик может столкнуться с дополнительными расходами и трудностями — расскажем,
какими именно.
11 Январь 2017
Как сколотить состояние, что значит быть успешным, сколько стоит быть богатым — многие интересные аспекты бизнеса раскрываются в подборке книг о деньгах от MoneyMan.
15 Март 2016
Выясним, что такое виртуальный банк, для чего он нужен, и безопасно ли проводить через него свои платежи.
Источник
Здравствуйте! Ситуация такая. Агенство по страхованию вкладов после банкротства банка «Пробизнесбанк» обратилось в суд с иском о взыскании сумм по кредитным договорам. В данном банке я работал не продолжительное время. С 2006 по 2008 год. Потом ушел, после инфаркта в 2008 г. В 2015 г. после того как банк оьанкротиося и закрылся, узнал что я у них официально так и числился до 2015 г. Так же от агенства по страхованию вкладов, узнал что в банке были подписанны кредитные договора на 90000 р. и 400000р. Подпись походе на мою, но про сами договора я не знал и деньги не брал. В договоре указанно чтл деньги были переведенны на счет указанный в договорах. Из выписки по счету видно, что банк деньги зачислил, а далее была выдача наличных. Так же по выписки видно, что зачислялись большие суммы по 800000р. на счет и так же была выдача наличных и переводы на другие счета. Сам я счетом не пользовался, не снимал наличные и не перечислял, в том числе и кредитные деньги. Считаю, что подпись на крелитных договорах банк получил обманным путем, выдавая их за другие документы, которые меня могли просить подписать как работника банка (тд, доп. соглашения на переводы и т.д.) Они часто просили что-то переподписать! Счетом на которые были переведенны деньги я не полтзовался. На основании каких щаконов и статей я могу признать договор не действительным, ничтодным. Ьанк де должен как то подтвердить что счетом я пользовался и снимал с него кредитные деньги. Например расходно-касовым ордером при выдачи наличных или платежным поручением о переводе. Если на них нет моих подписей, доказывает ли это что денех кредитных я не получал и не рользовался ими? Модно тогда считать договор ничтожным, так как банк не выполнил условия о передаче денег и я из не получал? На какие статьи и постановления при этом можно ссылаться для суда? Заранее спасибо.
05 Ноября 2017, 13:24, вопрос №1802327
Зиновий, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Ответы юристов (3)
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Ваш вопрос очень содержательный и предполагает добросовестный обширный ответ в сфере недействительности сделок, что данный раздел не предполагает. Положения ст.ст.178, 179 ГК РФ, регулирующие указанные отношения, также истолкованы в соответствующем пленуме. Поэтому для решения поставленного вопроса Вам следует обратиться в платный раздел. Юристы быстро набросают Вам различные варианты решения проблемы, благо из изложенного следует, что таких будет предостаточно. Удачи!
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Доброго времени суток! Готоа Вас подробно проконсультировать в приватной беседе.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Уважаемый Зиновий!
Согласно ст. 812 ГК РФ:
1. Заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.
2. Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), его оспаривание по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя заемщика с займодавцем или стечения тяжелых обстоятельств.
3. Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.
Таким образом, Вам нужно доказать что деньги в действительности Вами не были получены в судебном порядке.
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Источник
Да, Алексей, можно. Согласно статьи 11 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ
«О потребительском кредите (займе)» у заемщика есть такое право.
Цитата:
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Источник
Источник
