А у нас вообще мутная история с этой Деньгой. Муж купил себе симку с золотым номером, а уже через день нам начали названивать с этой конторы. Какая-то Ирина этот номер указала контактным, а теперь она задолжала крупную сумму и мы должны ей это передать. Звонит робот, поговорить с ним нельзя, а на горячей линии требуют доки на симку. Но почему мы должны что-то там предъявлять, если не имеем отношения к долгу? Дозвонились в итоге до менеджера Деньги, но он вообще сказал телефон поставить в режим полета. Бред какой-то!
Кристина29 июля 2019
Если вас угораздило оформить займ в «Деньга», то ни в коем случае не делайте пролонгаций и не платите частями! Так вы отдадите кучу денег и все равно останетесь им должны, уж в этом я на своем опыте убедилась. Всегда погашайте одним платежом всю сумму сразу, а ежели денег нет то не распыляйтесь, собирайте сколько нужно отдать и игнорьте все звонки. Если вообще нет возможности заплатить, тогда ждите суда и отправьте в игнор коллекторов. Через время вам предложат погасить даже меньше, чем вы занимали чтоб вернуть хоть что-то. Так-что не бойтесь ничего!
Дима05 июня 2019
Вышли на просрочку в Деньге? Будьте готовы, что вам позвонят из ООО «Константа», которое является их ручным коллекторским агентством. Даже за небольшой долг вам будут обещать физическую расправу, изъятие имущества и прочие развлечения. «Специалисты» изо всех сил стараются запугать, выдают себя то за кавказцев, то за бандитов из лихих 90-х. Но на поверку там сидят просто неудачники, которые лучшей работы не нашли. И никто из них никогда в реальности к вам не придет, ибо в табло получить неохота. Шлите их подальше и всего делов.
Настя25 июля 2019
Несколько недель назад оформила займ в «Деньга». Признаюсь, что на рекламу повелась. Но тут проблемы на работе, короче денег, чтобы погасить займ не было. Тогда я сама с ними связалась, попросила продлить договор, но мне ответили, что такой возможности у них нет. А потом началась атака звонками. Звонят мне, на работу, контактным лицам, причем это не операторы, а просто автоответчик. Снова я позвонила им, там ответили типа вашу заявку приняли, ждите ответа. И тишина до сих пор, но звонки автоответчика не прекращаются. Главное, я ж хотела по-хорошему договориться, но они на контакт не идут. Теперь, прочитав отзывы других заемщиков на форумах, думаю просто их послать.
Роман12 июля 2019
«Деньга» и их отдел по работе с просроченной задолженностью ничего серьезного никому не сделают. В суд они не ходят, лично к должникам не приезжают, а по поводу звонков на работу и друзьям — «не знаю», «не работает», «сто лет не виделись», но нужно конечно всех предупредить. Мне лично звонили, я их полгода игнорил, вот уже полтора, как вообще не звонят. Дальше уверен, ничего не будет. Они ни через суд, ни каким-либо другим способом не смогут получить с вас ни копейки. Тело выплатил им и «досвидос».
Вера11 мая 2019
В Деньгу обращаться категорически не советую. Мне на их сайте было одобрено 25 тыс. В итоге, я приехала в офис на проспекте Октября 52, подписала все бумаги и меня попросили подождать полчаса, так как в кассе такой суммы на тот момент не было. Я прождала их раза в полтора дольше и поймала их, когда они пытались уже уйти и закрыть офис. Мне предложили прийти на следующий день. Вот и весь сервис этой компашки. Еще абсурдно было то, что одна из сотрудниц пыталась дать 100 рублей в качестве компенсации и чтобы я не писала негативный отзыв про их работу, видите ли премии их лишат за это.
Сергей12 марта 2019
Деньга пока не звонит, только шлют СМСки с угрозами. Меня обещали в лесу закопать, глаза выжечь и много чего еще, угрожали родных найти. Так просрочка всего три месяца: я взял в Деньге 7500, 5000 уже отдал, оставалось 2500 + проценты (около 2000). А сейчас эти неадекватные товарищи требуют 19500. С чего такая сумма образовалась мне не совсем ясно. А если бы большую сумму был должен?!
Александр06 декабря 2019
Займы и кредиты ни у кого не просил. С номера 8-905-226-49-45 поступил звонок, что Вам одобрен кредит в пол-четвертого утра! Мне конечно звонят навязчивые банки, но не ночью же. Буду думать, куда написать заявление. Вот с голоду помирать буду, а с компанией, которая себе такое позволяет никогда не свяжусь. Что же интересно эта Деньга творит с должниками, если мне, человеку, который вообще к ним никогда не обращался, они позволяют такое. Наверное бедолагам звонят круглосуточно каждые 5 минут.
Андрей30 ноября 2019
Брал в Деньге раз 30 наверное, причем внушительные суммы. Сегодня хотел взять взять займ, попросили прикрепить именную дебетовую карту — прикрепил. Пришел ответ: карта кредитная. Какая кредитная?! Если б была кредитная, я бы у вас не брал. В итоге отказали. Брать больше у вас не буду. Обращусь к конкурентам!
Артур02 января 2019
Брал займы в Деньга раз 5 наверное. 30 декабря погасил досрочно очередной займ, был уверен в том, что поднимут лимит перед Новым Годом, чтобы купить подарки и все такое. В итоге с 7 часов утра до 11 примерно шло рассмотрение, когда я при этом всегда досрочно погашал, вовремя и без просрочек, в итоге приходит отказ. На Новый Год остался без денег, хотя я мог погасить займ после. На письма не отвечают, на телефон тоже невозможно уже дозвониться!
Наталья22 июля 2019
Хуже МФО, чем «Деньга» я еще не встречала! Это у меня впервые, постоянные звонки, угрозы и оскорбления. Сначала у меня была совсем небольшая просрочка, но с каждым днем долг каким-то образом вырастал на 1000 рублей и погасить я его не могла никак. Куда я только не писала, и в прокуратуру, и в Приемную Президента, толку никакого. Сейчас просто не отвечаю на звонки, будет суд, значит, будет, а платить космическую сумму этим мошенникам я не собираюсь.
Кирилл15 июня 2019
Брал в Деньге 8000 рублей. Возникли материальные трудности и не смог отдать долг в срок, но от платежа не отказывался. Сообщил об этом сотрудникам компании, но они передали мой долг коллекторам. От них мне и моим знакомым начали поступать звонки с оскорблениями и угрозами, вплоть до летального исхода. К тому же, теперь я оказался должен почти 80000 рублей! Я заявления в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор уже написал, теперь то же самое будут делать мои знакомые, которым они звонили. Платить теперь принципиально не буду.
Михаил17 мая 2020
Взяли в Деньге с женой 20 т.р. В срок не смогли отдать. Ездили в офис, не хотят рефинансировать. Тупые дозвоны днём и ночью.
Михаил04 июля 2019
Просрочил в Деньге долг, договорился о рассрочке, платил исправно по графику. Но параллельно с этим начали звонить какие-то люди из конторы Кавказ и требовали срочно погасить долг (все это сопровождалось угрозами и оскорблениями). В общем, я сменил номер, отдал им основной долг, а на проценты забил. Чтобы от них отвязаться, родным тоже пришлось поменять номера, зато теперь никто не беспокоит. Кстати, узнавал про фирму Кавказ, оказалось такой не существует, то есть, это, скорее всего, сами из Деньги и звонят должникам.
Лиза24 апреля 2019
Недавно пришло сообщение из Деньги, что у них началась акции — списывают 30% долга. Думала, опять обман, но нет. Оплатила, долг закрыли, в течение 3-х дней обещали дать справку об этом. А до этого, год атаковали мой номер. Была и куча оскорблений, и угроз, и много чего еще. А тут видимо дошло, что мирным путем решать вопросы легче, быстрее и выгоднее.
Добавить отзыв
Отзывы клиентов про другие популярные займы
Источник
мария
7 авг 2014 | ответов 46
Кто нибудь сталкивался со службой взыскания этой паршивой конторки, как бороться с земством и угрозами, они там вообще {удалено} с червями вместо мозгов, лексический запас один мат, как им противостоять?
Я имела несчастье столкнуться с этими хамами.Звонили и спрашивали какого-то незнакомого мне человека.Каждый день названивали,хамили,угрожали.Самое главное при разговоре с ними-это демонстрация полного отсутствия страха,уверенность в себе и знание закона.Как только я пригрозила заявлением в прокуратуру,отстали как миленькие.Похоже эти товарищи боятся правоохранительных органов как огня.Запишите их угрозы на диктофон и напишите заявление в прокуратуру (это можно сделать на сайте Генпрокуратуры).
+79045556354 … Мразь, твой долг в Деньге так и не погашен. Как только сумма достигнет нужной мы начнем уничтожать твою жизнь. Никуда ты не денешься и никто тебе не поможет. Одумайся и верни украденное. КА РУСЬ…
вот такие сообщения мне приходят от этой Деньги.. но….. дело в том, что я не беру ни кредиты, ни займы.. может сотрудники, где я работаю, и брали там займ… да, конторка не только паршивая, а ПРОСТО МРАЗЬ-КОНТОРКА
+1
Возмездие
1 авг 2015 | ответов 8
Этих падалей нужно отлавливать и линчевать,к сожалению прокуратура и полиция здесь не помошники!!! Все давно купленно,коррупция и беззаконие!!!
Мне эта дрянь контора даже не звонит только смс типа наймем калов, к вам едет силовая группа
доброта душевная
16 авг 2015 | ответов 2
«Серых» коллекторов признали угрозой нацбезопасности
https://izvestia.ru/news/587408
В частности, речь идет о том, что в рамках взыскания долгов с заемщиков со стороны коллекторов недопустимы вандализм, оскорбление чести и достоинства клиента, физическое насилие, отмечает начальник управления по работе с проблемными активами Бинбанка Николай Вялов.— Правонарушения по взысканию долгов обычно допускают не коллекторские агентства, а полукриминальные фирмы, специализирующиеся на возврате индивидуальных долгов, — соглашается генеральный директор коллекторского агентства АФПБ Павел Бородкин.
Это гопота среднего подшиба. Трусливые овцы. Они не имеют образа.
шлют смс о том что истек срок добровольной оплаты долга и типо высылают специалистов по возврату по адресу регистрации и работы! Это кого гопоту что ли? Ну ну желаю удачи гопоте пообщатся с полицией на тему вымогательство, угроза жизни итд статей то много. Люди не ведитесь пусть передают дело в суд!
Александр
24 авг 2015 | ответов 32
Поступают СМС с угрозами пишут что бы перезвонил! Звоню не поднимают трубку как специально!!!!! Еще поступают СМС с других номеров что убьют,глаза по выжигают,в лесу закопают, на части разорвут, даже моему куму написали что его семью найдут. И ТД. КОРОЧЕ ПОЛНЫЕ ПРИДУРКИ!!! ХОТЯ ВСЕГО ВЗЯЛ 7500 ОТДАЛ 5000 ОСТАЛАСЬ 2500+% ГДЕ ТО 2000 В ОБЩЕМ 4500 сложились финансовые трудности не было денег сейчас хотят 19500 ИДИОТЫ ЭТО ЗА ТРИ МЕСЯЦА!!! ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПЖЛ.
Главное не паникуйте! Такие методы давления на заёмщиков, допустивших просрочку, применяют всякие МФО,
Ничего не делайте, коль платить нечем,Ждите суда(если конечно они туда пойдут, очень маловероятно), а там все накрученные % более 700% годовых +штрафы отметет суд, Потом возьмете рассрочку платежа(основного долга) и будете платить ими не напрягаясь,клава
25 авг 2015 | ответов 3
Неплохая новость для тех, кто брал деньги в МФО.
ЦБ РФ исключил 190 МФО из списка микрофин,огранизаций, а это значит, что предоставлять микрокредиты они не смогут cbr.ru/press/PR.aspx?file=21082015_143937sbrfr2015-08-21T14_36_51.htmА какие именно МФО попали в этот список.Не могу найти.
Эля
25 авг 2015 | ответов 15
мне тоже «повезло»наткнуться на ООО ДЕНЬГА.Раньше брала -отдавала,но в какй то момент все пошло не так как нам хочется!Вообщем долг я им не вернула -начались звонки, смс с угрозами ,что передают дел в суд-но мне было пофиг» до встречи в суде»я им отвечала.Но сейчас выше всякого хамства.Заранее извеняюсь за маты но вот содержание их сообщений
1)+79522178206 «ТВАРЬ НЕ ВЕРНЕШЬ ДОЛГ В ДЕНЬГУ ЗУБЫ ВЫБЬЮ ЧТО БЫ УДОБНЕЙ С**АТЬ БЫЛО ЗА ДОЛГИ.,А ПОТОМ БЛИЗКИХ И ДЕТЕЙ В ЗАД ОТ**ЕЮ М**ЗЬ НИЩАЯ
2)+79046076579″СВИНЬЯ ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕШЬ ДОЛГ В ДЕНЬГУ ТО НАХ** БОШКУ РАЗНЕСУ ТЕБЕ И БЛИЗКИМ ,А ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫРОДКИ НАХ РУКИ ПООТРУБАЮ ,ЧТОБЫ КАК ТЫ НЕ СТАЛИ ВОРАМИ .КА РУСЬ.ВРЕМЯ ПОШЛО».
как реагировать на эти сообщения? Это прсто угрозы или кто то реально с ними сталкивался?
прсто у меня сыну 4 года и я на 7 месяце беременности.
Каждый раз сообщения с разных номеров.
У кого нибудь есть реальная ссылка чтоб отправить жалобы на эти сооющенияНичего не делай! И не звони туда.Ничего они тебе не сделают,даже в суд не смогут подать! Попугают посмотрят,что на тебя методы не действуют и заткнуться,забудь про них,конечно могут смс слать тебе,родственникам, друзьям и не более того! Только не звони им сам,иначе они поймут,что ты боишься,паникуешь и будут дальше на тебя давить,пока платить не начнешь,а начнешь будешь постоянно должен!!!
456564 отвечает Эля
26 авг 2015 | ответов 4
Заявление в полицию пишите. В вашем положении можно запросто получить проблемы со здоровьем.
Источник
Микрофинансовая организация Деньга является одним из лидеров по количеству негативных отзывов о методах взыскания просроченной задолженности. Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает. Хотя и здесь негатива достаточно. Как работают коллекторы «Деньга»? Какими методами и способами они пользуются при взыскании задолженности? Чего нужно ожидать должнику и как бороться с коллекторами самостоятельно?
С какими коллекторами работает МФО Деньга?
Микрофинансовая организация Деньга имеет свой достаточно подготовленный отдел взыскания просроченной задолженности, а потому обращается за помощью к приставам лишь в крайнем случае, когда не остается никаких шансов самостоятельно вернуть деньги.
Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ», зарегистрированное в Чечне еще в 2009 году. В других регионах России эта организация представительств и офисов не имеет, а значит за пределами Грозного и Чеченской Республики по домам должников не ходит.
При этом есть еще одно коллекторское агентство практически с аналогичным названием ООО «Агентство Кавказ» (бывший Пристав) из Ростова-на-Дону. Эти 2 организации часто путают, а меры взыскания у них абсолютно разные.
Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ».
Однако у этих организаций нет даже официальных сайтов, где можно было бы посмотреть хоть какую-то информацию, найти номера для связи и т.д.
Какие методы взыскания используют коллекторы «Деньга»?
Как работают коллекторы «Деньга»? Этим вопросом рано или поздно задаются все заемщики, просрочившие возврат займа в эту микрофинансовую организацию.
Если говорить о КА КАВКАЗ, то их способы возврата просроченной задолженности можно назвать самым настоящим террором. Коллекторы МФО «Деньга» угрожают изнасиловать должника, убить, расчленить, закопать и тому подобное. Все это в нелицеприятной форме отправляется в смс-сообщениях или излагается прямым текстом по телефону. При этом абсолютное большинство заемщиков утверждают, что текст смс-ок содержит многочисленные орфографические ошибки, а по телефону разговаривают люди нерусской национальности.
Основной метод взыскания просрочки КА КАВКАЗ — это угрозы и запугивание заемщиков. Любыми способами они пытаются морально задавить должника, обзывают, грубят, хамят, угрожают и т.д. Делают все, что выходит за рамки закона.
Помимо прочего отправляют письма, где грозятся привлечь заемщика к закону и посадить в тюрьму за мошенничество, рассказывают о связях в судах, полиции и т.д.
Однако этим все и ограничивается. Учитывая тот факт, что КА КАВКАЗ не имеет представительств в других регионах РФ, кроме Чеченской Республики, они отправляют выездные группы для «общения» с должниками только в Чечне. Однако следует заметить, что на территории России действует множество КА с подобными названиями (КАВКАЗ-ЦЕНТР, Агентство Кавказ, КАВКАЗ-ЮГ и т.д.) Это абсолютно разные агентства, большинство из которых даже не зарегистрированы. Об этом не стоит забывать.
Если говорить о загадочном КА ООО «Русь», то его в принципе довольно сложно найти. Собственного сайта у агентства нет, телефон горячей линии найти тоже не удалось. Есть лишь юридический адрес, который приводит в Ставрополь. Но по заявлениям должников с ними общаются коллекторы именно этой организации, а значит, она существует.
Основные методы взыскания просроченной задолженности, которые применяет агентство выездного взыскания Русь, это:
- Психологическое давление по телефону и смс. Постоянные звонки и днем и ночью, смс-сообщения.
- Угрозы здоровья, жизни, личности и т.д. В частности коллекторы «Denga» угрожают побрить всю семью на лысо, приехать на работу и по месту проживания/прописки заемщика, отобрать детей и отправить их в приют, подать в суд и полицию и т.д.
Как бороться с коллекторами Деньга?
Если заемщик будет знать, как работают коллекторы Деньга, то нетрудно будет догадаться, как лучше всего вести себя при взыскании просроченной задолженности. Если говорить о КА КАВКАЗ, то самым первым делом нужно уяснить, что отвечать на их телефонные звонки и разговаривать с ними не стоит. Это бесполезно и ни к чему хорошему не приведет.
Если у вас есть долг в МФО Деньга, но вы не можете/ не хотите его оплатить, то установите бесплатное приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы заблокировать входящие звонки коллекторов. Приложение, конечно, не гарантирует 100% результат из-за постоянной смены номеров коллекторами, но более 80-90% звонков все же блокирует.
Если звонки продолжаются на домашний или рабочий телефон, нужно срочно написать отзыв-жалобу на МФО Деньга вот здесь. Обычно после таких отзывов представители МФО связываются с должником и пытаются урегулировать ситуацию законными путями.
Если же это не помогло можно подать жалобу на сайте ФССП, Министерства юстиций, в приемной президента России.
Не стоит забывать о существовании прокуратуры и полиции. Подача заявления в полицию является довольно действенным методом борьбы с любым коллекторским агентством. Однако решаются на такой шаг лишь 10-15% должников.
Аналогичным образом нужно бороться и с коллекторским агентством Русь, с которым работает МФО Denga.
Кто еще может помочь должнику? Кто защитит от коллекторов?
Спасение утопающего — дело рук самого утопающего! Должнику в первую очередь нужно вооружиться знаниями и почитать закон о коллекторах 2017 года хотя бы в краткой версии.
Многие должники, в частности более возрастная группа и те, кто не знает законы, обращаются за помощью в различного рода антиколлекторские агентства, которые обещают чуть ли не списать долги полностью. На самом деле, большинство антиколлекторских агентств — это бывшие или действующие коллекторы, которые работают сразу на 2 фронта. Естественно они знают, как работают коллекторы Деньга и других МФО, но обращаться к ним за помощью практически бесполезно.
На досудебной стадии можно обойтись бесплатным приложением, которое заблокирует входящие звонки. А вот если коллекторы Деньга подадут в суд, можно обращаться за помощью к юристам.
Официальное опровержение компании Деньга
Компания Деньга в лице сотрудника по рекламе Надежды Федоровой(nafedorova@dengabank.ru)( прислала в редакцию сайта официальное опровержение некоторых сведений, указанных в статье.
Вот текст опровержения
Опираясь на информацию в тексте статьи, может сложиться мнение о том, что компания работает с просроченной задолженностью самостоятельно:
«… Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает…»
Компания Деньга» никогда не работает с просроченной задолженностью самостоятельно — это исключено.
В договоре прописан факт передачи договора стороннему контрагенту в случае просрочки. Все условия прописываются в договоре займа и обсуждаются с клиентом при его подписании. Условия взятия займа также указаны на официальном сайте компании
Отметим, что все звонки и сообщения от сотрудников могут поступать только с официального номера телефона компании: 8-800-700-08-08. Звонки же, поступающие от других абонентов, не имеют отношения к компании «Деньга».
Помимо этого, согласно тексту статьи, компания «Деньга» работает с коллекторскими агентствами под назаваниями КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»:
«…Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ…»
«…Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ…»
Данная информация не соответствует действительности. Компания «Деньга» никогда не работала и не работает с данными компаниями. Более того, компании с данными названиями нам неизвестны.
Отметим, что компания «Деньга» дорожит своей репутацией и работает исключительно с агентством, входящим в государственный реестр ФССП — ООО «КОНСТАНТА». Данную информацию можно проверить на сайте ФССП.
К тому же, все клиенты компании, обратившиеся к нам с вопросами о стороннем контрагенте всегда получают ответы.
Далее в тексте описаны методы работы неизвестных нам компаний ( КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»), представлены примеры отзывов и скриншоты СМС — сообщений.
Повторимся, что компания «Деньга» никогда не работала и не работает с описанными в статье компаниями.
Мы не поощряем и порицаем подобные методы воздействия.
К сожалению, по телефону от имени «Деньги» может выступать любой человек или организация, в том числе и конкурирующая организация. Контролировать это крайне сложно, порой даже невозможно. От таких действий, к сожалению, страдает репутация компании.
Источник
