Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
- на его звонки,
- его смс,
- его интернет-трафик.
Мобильная подписка на номер 2002
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 2002 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Смс на короткий номер 2002
Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2002). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как вернуть деньги с номера 2002
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 2002, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 2002
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 2002
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 2002 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 2002, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.
Источник
Платежный сервис Ru Ru предоставляет возможность получить срочный микрозайм абонентам сети Билайн. С помощью кредита на мобильный телефон можно, даже не имея средств на счету, оплачивать товары и услуги, предложенные на официальном сайте ruru.ru/zm.
- Сумма: от 10 до 2000 рублей.
- Срок: 3 месяца.
- Процентная ставка: 0%.
- Возраст: с 18 лет.
Условия займа
Официальный сайт.
В договоре оферте сказано, что заемные средства предоставляются под 0%, но это не означает, что кредитование бесплатное. Комиссия составляет 25% от суммы займа, она начисляется однократно в момент предоставления денег.
Дополнительных платежей или комиссий необходимых для получения кредитных средств оплачивать не нужно. Начисление пени и штрафов за нарушение условий кредита не предусматривается, это достаточно необычное условие, которое прописано в оферте.
Читайте также материал об особенностях получения денег с постепенным погашением.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.
Требования к заемщику
Лучшие предложения по кредитам и займам:
Сумма займа, руб
до 100 000
Сумма займа, руб
до 30 000 руб
Сумма займа, руб
до 100 000
Сумма займа, руб
до 30 000
Кредит выдается любому физическому лицу, с которым заключен договор на оказание услуг мобильной связи Билайн. Есть 3 причины для отказа:
- абоненту меньше 18 лет;
- симкарта была приобретена недавно;
- на счету клиента продолжительное время нулевой баланс.
По приблизительным оценкам процент одобрения заявок превышает 95%.
Способы получения займа
Принцип кредитования платежной системы RU RU очень простой. Когда клиент пытается совершить платеж, а денег на балансе мобильного телефона недостаточно, сервис автоматически присылает предложение перечислить кредитные средства.
Получение займа происходит следующим образом:
- Необходимо зайти на сайт платежной системы RU RU.
- Выбрать товар или услугу, которые нужно оплатить.
- Выбрать оплатить с помощью Билайн и ввести номер телефона.
- Если на балансе не хватает денежных средств чтобы оплатить товар или услугу, клиенту поступает смс-уведомление с предложением получить кредит.
- В случае, когда клиента устраивают условия предложенного микрозайма, необходимо отправить код подтверждения ответным СМС на номер 7878.
- Сумма кредита зачисляется на баланс телефона.
Если в течение получаса с момента получения предложения кредита клиент не отправляет ответное СМС, договор аннулируется.
О мгновенном займе электронных денег можно прочитать здесь.
С момента подтверждения клиентом согласия на получение займа, кредитный договор считается заключенным. Для управления своими деньгами можно использовать Личный кабинет.
Для создания Личного кабинета необходимо:
- Пройти регистрацию указав номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердить контактную информацию.
У платежной системы помимо веб-версии есть мобильное приложение.
Погашение задолженности
Узнавать информацию о состоянии своей задолженности клиент может двумя способами:
- Отправить сообщение на короткий номер оператора Билайн, который будет указан в СМС, содержащей предложение получить заемные средства.
- В Личном кабинете на официальном сайте платежной системы RU RU.
Погашать заем можно единым платежом или частями. Способ погашения клиент выбирает на свое усмотрение. Достаточно пополнить счет на своем мобильном телефоне и денежные средства автоматически спишутся в счет погашения долга. Кредит можно погасить досрочно.
Особенности RU RU займа
Получение займа на мобильный телефон имеет ряд преимуществ:
- нет необходимости предоставлять какие-либо документы;
- не нужны поручители или залог;
- посещать офис и подписывать договор не нужно;
- денежные средства перечисляются мгновенно.
Такой микрокредит очень удобен, когда срочно необходимо совершить платеж, а не хватает небольшой суммы денег.
С помощью заемных средств на платежном сервисе RU RU можно оплатить:
- штрафы, налоги;
- авиабилеты;
- коммунальные платежи;
- покупки в компьютерных играх
- билеты в кино;
- другие товары и услуги.
Недостатком RU RU займа является фиксированный размер комиссии – 25%, который при досрочном погашении долга не уменьшается. Однако, так как за пользование кредитом взимается только эта комиссия, заемщик всегда знает точную сумму денег, которую надо будет впоследствии вернуть.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Редактор проекта Займ-Быстро, эксперт в сфере кредитов и финансов
Стать автором
Источник
Займ на телефон своеобразный и очень полезный в некоторых ситуациях продукт.
А вернее будет сказать, что займы на телефон – это собирательное название принципиально разных ситуаций, в которых на счет мобильного телефона перечисляются деньги, которые не принадлежат владельцу номера, но он получает возможность распоряжаться ими. И обязан вернуть эти средства на оговоренных займодавцем условиях.
- Займы на счет мобильного телефона выдают сотовые операторы (МТС, Теле 2, Билайн и др.), но только в пределах своей клиентской базы. Т.е. МТС не переведет деньги на номер другого оператора, но только своему абоненту.
- Деньги в долг на телефон – это уже заем, который выдают микрофинансовые организации (МФО). Такие займы имеют возмездный характер и обычные для МФО условия.
- Давать взаймы, переводя деньги на чужой номер, могут и частные лица.
Рассматривать последний вариант мы не станем ввиду сугубо индивидуального характера таких отношений.
Особенности займов на телефон
Чтобы до конца понять, что такое заем на счет телефона нужно рассмотреть некоторые практические ситуации, связанные с движением средств через аккаунты клиентов сотовых сетей.
- Счет абонента сотовой сети хранит средства, которые списываются для оплаты услуг: звонков, СМС-сообщений, выхода в интернет.
- Деньги с телефонного аккаунта можно переводить на другие номера, для покупок услуг в социальных сетях и на других сайтах.
- Деньгами с телефонного счета можно платить кредиты, штрафы и др.
- Можно делать переводы со счета на свои и чужие банковские карты.
- Деньги со счета телефона доступны к снятию, в т.ч. наличными через карты и платежные сервисы.
Возможности четырех последних пунктов делают счет телефона своего рода кошельком, деньгами которого можно свободно распоряжаться.
Но если счет это кошелек, то он годится для переводов, займов и кредитов. В этом отношении у телефонного аккаунта есть даже некоторые преимущества:
- телефон обычно рядом с хозяином;
- телефон берут с собой туда, где боятся сломать компьютер (турпоходы и т.п.);
- счет телефона круглосуточно доступен;
- мошенники не особенно стремятся воровать деньги с телефонного счета, т.к. суммы на нем обычно не велики.
Недостатком использования счета в качестве кошелька часто становится комиссия за вывод средств, большая, чем плата за снятие денег с банковской карты или счета. Платежи с телефонного счета иногда облагаются комиссией, т.к. сотовые операторы не слишком заинтересованы в выводе средств из их распоряжения.
Безусловное достоинство телефона в качестве кошелька – скорость получения денег. Займы на телефон мгновенно оказываются в распоряжении владельца номера, независимо от источника и формы заимствования даже там, где не доступны займы через интернет, на карту и уж тем более наличными.
Какими бывают займы на телефон?
Если не принимать во внимание частные заимствования между физическими лицами, то можно выделить две большие группы займов на счет сотового телефона:
- Займы от мобильных операторов.
- Займы микрофинансовых организаций.
Среди займов сотовых сетей выделяются услуги обещанного платежа, когда на счет приходит небольшая сумма чтобы возобновить отключенную связь. Но никто не мешает владельцу счета пользоваться этими деньгами по своему усмотрению.
У займов сотовых операторов есть две особенности:
- операторы занимают своим абонентам сравнительно малые суммы, пропорционально их тратам на связь;
- операторы сотовой сети не берут процентов за пользование займами.
Потому для получения займа от сотового оператора бывает достаточно просто послать SMS-сообщение или USSD-запрос.
Займы на телефон от микрофинансовых организаций имеют принципиально иной характер.
Для МФО они относятся к числу быстрых займов, потому избавлены от предоставления документов и долгих проверок. Обычно займ на мобильный телефон приходит мгновенно, без предъявления паспорта и других документов.
Заем или онлайн кредит на телефон стоит дороже банковских кредитов и многих других займов у МФО. Это компенсация простоты и скорости получения денег, а также риска неплатежей по займам без основательной проверки.
Еще одним способом страхования рисков становятся меньшие сроки и суммы таких заимствований.
Тем, кто хочет получить заем на телефон мгновенно, круглосуточно, без отказа и без проверки, следует заранее смириться с высокой ценой и ограничениями.
Где получают займы на счет мобильного оператора?
Займы на счет выдают сотовые сети и многие микрофинансовые компании. Общего между этими заимствованиями мало, только факт поступления денег на счет абонента сотовой сети.
Для примера назовем 5 предложений от 3 мобильных сетей:
Переводы на счет абонента от сотового оператора имеют мало признаков коммерческого заимствования. Пользование заемными средствами может быть вовсе бесплатным. Однако многие операторы требуют оплату за услугу, но не в процентах от переведенной суммы, а фиксированный платеж либо за каждый перевод, либо за подключение услуги.
Условия микрофинансовых организаций при выдаче займов на счет телефона отличаются от заимствований у сотовых сетей.
На сумму займа начисляются проценты в среднем 1-2% в день.
Некоторые займы обходятся дороже.
На некоторые дается скидка, обычно в рамках акций – для первого обращения, при быстром погашении.
Часто применяются пониженные проценты для постоянных клиентов.
Как получить заем на телефон
Для займов с переводом на счет телефона нет единого алгоритма действий, т.к. различны источники этих займов и механизм их согласования.
Займы у сотовых операторов берут без оформления отдельного договора. Обычно нужно только послать USSD-запрос. Например так:
- МТС – *111*123#;
- Билайн – *141#;
- Теле 2 – *122*1#.
Другой способ получения денег от сетей – отправка СМС на определенные номера. Текст сообщений обычно совпадает с цифрами USSD-запроса. Еще один вариант – обращение к оператору в личном кабинете абонента. Этот процесс требует использования интернета, наличия компьютера или смартфона, умения работать со своим аккаунтом.
Получения займа на телефон от микрофинансовых компаний идет по обычному для них алгоритму:
- Клиент находит сайт МФО и делает через него запрос на получение займа.
- МФО предлагает заполнить заявку с данными клиента, а также ответить на некоторые вопросы.
- Заемщик оправляет заполненную заявку, при необходимости общается с представителями МФО по телефону.
- В случае одобрения заявки – на счет телефона клиента перечисляется запрошенная сумма.
Воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать займ и переплату по нему.
Для займов в микрофинансовых организациях перечисление денег на счет не является принципиальным моментом, это лишь способ быстрого получения денег клиентом. Переводы на счет телефона применяется для небольших, срочных займов.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
11 207 просмотров
Подпишитесь на Bankiros.ru
Предыдущая статья
Расчет процентов по договору займа — формулы, калькулятор расчета
Следующая статья
Роботы для выдачи займов автоматически — обзор предложений МФО
Источник