Отзывы и благодарности от клиентов
Добавить отзыв
Хозяйка квартиры, которую снимаем попросила заплатить вперёд за три месяца, на такое не рассчитывали, пришлось искать нужную сумму в скором времени. Подсказали обратиться в Доброзайм на Менделеева. Так и поступил, деваться было некуда. Пришёл туда, пока ждал своей очереди предложили кофе. В общем дождался своей очереди, оформил займ на 35000 рублей на три месяца, с меня требовался только паспорт, все одобрили и выдали деньги на руки.
Читать полностью
Бывают такие случаи, когда срочно необходима определенная сумма денег, а ее, как на зло, не оказывается. Обращаться в банки для выдачи кредита это занятие на пол дня, поэтому при возникновении такой ситуации я обращаюсь за микрозаймами. Первый раз обратился, когда очень выгодно предлагали купить ноутбук, а денег не хватало всего 10000 рублей. Обратился онлайн, быстро заполнил форму и уже в течении получаса получил займ на карту Сбербанка. Отдал уже через неделю. Последующие разы при обращении за микрозаймом, проценты уже существенно уменьшились, что очень радует. Я доволен, пользоваться можно. Рекомендую.
Читать полностью
Одинцово
Подарок клиента
сотрудникам офиса по адресу:
г. Одинцово, ул. Советская, 9
Когда сестра попала в ДТП, то много бабок вбухали в ее восстановление, но увы, не всегда все под рассчитаешь, особенно когда задерживают оплату по бизнес-проекту. Поэтому и обратился в «Доброзайм», хотел оформить микро кредит на карту Сбербанка и что удивительно, мне пошли на встречу, что действительно очень порадовало. Одобрение заняло минут 15, не больше, нужная сумма сразу же упала на карту Сбербанка, так что мои впечатления от обращения сюда остались на самом приятном уровне. Проценты дали вполне приемлемые, единственное, что поднапрягло, но не критично, это сложность заполнения формы, в остальном все, как по маслу. Порадовало, что займ на карту можно получить круглосуточно.
Читать полностью
Проще получить небольшую сумму, чем заниматься оформлением этой же процедуру в Сбербанке, например. На этапе получения все доброжелательные, белые и пушистые. Но у меня отзыв о ситуации, когда я не смог своевременно загасить займ. У меня только один раз случилась просрочка на 3 дня. Да, «Доброзайм» прислал мне смс-сообщение с напоминанием, потом был телефонный звонок. Но никто не приходил ко мне домой и не ломился в дверь и не угрожал. Порекомендовали прийти в офис и написать гарантийное письмо. Платеж внес, как только пришла оплата от заказчика. По ощущениям, достаточно адекватное общение со стороны сотрудников, которые занимаются напоминанием о необходимости оплаты.
Читать полностью
ДО победа
Подарок клиента
сотрудникам офиса по адресу:
г. Астрахань, ул. Победы, 51
В Доброзайм обратилась перехватить денег до зарплаты. Просто терпеть не могу брать в долг почему-то. Для меня верней процент заплатить. Надо было 4 тысячи, на две недели. В конторе очереди не было, приняли сразу. Заполнили анкету, проверили, займ 15000 рублей на карту мне одобрили. Деньги выдали тут же. Займ уже вернула. там же в офисе. Просто приходишь и отдаешь. У меня получилось пораньше — процент пересчитали.
Читать полностью
Доставка денег на дом! Я вообще впервые с этим столкнулся. В Питере офисов компании «Доброзайм» не так много и каждый далекова-то от меня. Оставил заявку на срочный онлайн займ во второй половине дня, а на следующий день уже получил деньги на руки. Среди комментариев есть отзывы о центре взыскания долгов, ну так никто не заставляет с ними контактировать, просто надо своевременно вносить платежи.
Читать полностью
ДО Семеновская
Подарок клиента
сотрудникам офиса по адресу:
г. Москва, Семеновский пер., 15
Стыдно, обидно, но не хватало всего 12 т.р. Занимать уже не у кого. Быстро оформил займ онлайн на карту через сайт, забирал уже наличкой в офисе. С возвращение неприятных «сюрпризов» не возникло. Надеюсь такого аврала больше не будет, но если понадобится, то знаю куда обращаться.
Читать полностью
Просмотреть все
отзывы и подарки
Источник
Как стать обладателем микрокредита в Центр Займов?
Финансовые трудности — проблема, которая никого не удивит. Нам часто требуются средства на ремонт машины, подарок близкому человеку, поход к платному специалисту или какую-либо незапланированную в бюджет покупку. Чтобы не метаться в поисках срочно «долгануть» у друзей, родственников, знакомых, придумали личный кабинет на Центр Займов.
Раньше для того, чтобы получить микрокредит, нужно было обязательно посетить банковский офис, а сейчас все стало еще проще. Достаточно иметь под рукой персональный компьютер, смартфон или планшет, а уж отправить заявку на кредитование в режиме онлайн не составит большого труда.
Организация Центр Займов работает на рынке финансовых услуг с 2011 года. За 7 лет работы в России открыто более 60 офисов и выдано более 2 млрд рублей. Высокотехнологичный сервис позволяет переводить ссуду круглосуточно и без выходных.
Преимущества Центр Займов перед другими МФО
Займом до 100 000 рублей можно воспользоваться, даже новичку. Условия получения денег достаточно просты:
- Паспорт гражданина РФ под рукой;
- Возраст от 18 до 90 лет;
- Наличие мобильного телефона.
Есть шансы получить средства в долг до зарплаты на личный счет даже с испорченной кредитной историей и просроченными платежами в банке, кредитных агентствах или других МФО.
Не нужно собирать документы, искать поручителей. В случае необходимости можно пролонгировать срок возврата займа или наоборот досрочно погасить его.
Подачу заявки на займ в Центр Займов достаточно осуществить всего в несколько шагов:
- Регистрация данных по телефону или в режиме онлайн на сайте;
- Процесс рассмотрения и одобрения;
- Перечисление или передача средств.
Средства можно получить несколькими способами:
- На пластиковую карту;
- Наличными в офисе;
- С использованием курьерской доставки.
Политика компании полностью отвечает статусу МФК: никаких скрытых комиссий и штрафов, прозрачные условия договора. При досрочном погашении проценты будут начислены только за фактическое использование займа.
Процентная ставка варьируется в зависимости от типа займа и может быть минимальной — 0,3% в день при последующих, залоговых, социальных оформлениях и стандартной — 2% при первых запросах. Постоянные клиенты получают микрокредит с большой скидкой. Также доступны залоговые займы.
Как подать заявку на микрокредит в режиме онлайн?
- Чтобы получить займ, необходимо подать заявку. Для этого на главной странице сайта есть кредитный калькулятор. Выбираем нужную сумму и обозначаем срок ее возврата. Калькулятор посчитает, сколько денег нужно вернуть и на какое количество платежей делится долг.
- После нужно выбрать способ получения займа и нажать кнопку ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ.
- Далее открывается окно, в которое необходимо внести контактную информацию: ФИО, номер мобильного телефона, дату рождения, адрес электронной почты. Галочкой отмечаем согласие на передачу и обработку персональных данных и нажимаем кнопку ДАЛЕЕ.
- На втором шаге вносим паспортные данные, адреса регистрации и фактического проживания, информацию о займах и доходах. После заполнения вновь нажимаем ДАЛЕЕ.
- На следующем шаге нужно повторно ввести номер телефона и дождаться звонка оператора. Менеджер компании уточнит у заемщика внесенную личную информацию и обговорит некоторые нюансы.
- После этого необходимо выбрать способ получения денег. Средства могут быть перечислены на банковскую карту МИР, ВИЗА или МАСТЕРКАРД. Для этого необходимо пройти процесс верификации. При выборе способа получения при помощи офиса требуется указать адрес ближайшего пункта МФО. Также работает служба курьерской доставки, когда деньги можно получить прямо на дом.
Наличие личного кабинета на Центр Займов позволяет узнать срок и сумму планового платежа и внести плату, не выходя из дома. Решение по заявке также будет отражено в персональном аккаунте клиента. Чтобы повторно взять кредит, не потребуется регистрироваться заново. Достаточно осуществить вход в личный кабинет при помощи номера телефона и пароля.
Источник
Микрофинансовая компания «ДоброЗайм» специализируется на предоставлении микрозаймов на различные суммы, всем слоям населения. Оставить заявку можно дистанционно и получить средства на карту или в офисе.
Деятельность компании направлена на предоставление моментальных займов населению. Оформить заявку можно как онлайн, так и в офисе. По состоянию на текущий год у компании более 60 отделений по всей стране.
«ДоброЗайм» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Основной особенностью МФО является большое количество тарифных планов и низкие процентные ставки, что не свойственно большинству современных микрофинансовых организаций. Также в основной спектр услуг входит прием инвестиций от частных лиц, под высокие проценты — до 24% годовых.
Личный кабинет «ДоброЗайма» был предусмотрен администрацией для повышения уровня комфорта обслуживания. Благодаря этому сервису, клиенты МФО могут выполнять различные задачи без необходимости в посещении офиса.
- Войти в Личный Кабинет
Регистрация в Личном Кабинете — «Добро Займа»
Вся информация по действующему продукту доступна только в личном кабинете клиента. Получить доступ к ЛК можно двумя способами:
- Автоматически при оформлении микрозайма. В этом случае, все необходимые сведения для входа в кабинет будут отправлены на адрес электронной почты или в виде смс, на указанный при оформлении номер телефона;
- Вручную на официальном сайте финансовой компании, по ссылке: centrzaimov.ru/register.
В обоих случаях, потребуется заполнить анкету, в которой будет необходимо сообщить следующие данные:
- фамилию;
- имя;
- отчество;
- дату рождения;
- номер сотового телефона;
- фактический город проживания;
- адрес электронной почты.
Для того чтобы зарегистрироваться, нужно обязательно поставить галочку в разделе «Согласие об использовании личного кабинета». Прежде чем ставить галочку, финансовые эксперты рекомендуют прочитать документ.
После внесения минимальных сведений, кликнуть «Зарегистрироваться». Процедура регистрации личного кабинета на данном шаге заканчивается.
Все, что останется сделать клиенту – это получить код доступа для входа и пройти на официальный сайт микрофинансовой компании.
«Доброзайм» — Вход в Личный Кабинет
Для входа в личный кабинет «Доброзайма» клиента, потребуется посетить официальный портал микрофинансовой компании. Вход доступен в разделе «Кабинет» (centrzaimov.ru/auth).
Для входа клиенту следует указать только номер своего телефона и пароль, который был изначально направлен организации. После ввода данных, кликнуть «Войти». Для удобства можно сохранить логин и пароль.
Чтобы убедиться, что именно пользователь желает осуществить вход, на указанный при регистрации номер направится секретный одноразовый код. Его следует ввести в открывшемся окне, для подтверждения личности.
После, каждый заемщик может пользоваться всеми преимуществами личного кабинета.
Восстановление пароля от Личного Кабинета «Доброзайма»
Многие заемщики переживают за сохранность личных сведений и пароля. Стоит отметить, что «Доброзайм» – крупная микрофинансовая компания, которая ответственно подходит к защите персональных сведений клиента.
Поэтому не стоит переживать по поводу взлома аккаунта. Даже если такое произойдет, мошенник не сможет получить деньги, поскольку они выдаются в офисе, через курьера или на именную карту.
Если пароль забыт, его можно восстановить. Для этого потребуется:
Восстанавливать пароль можно неограниченное количество раз, без взимания платы.
«Доброзайм» — Изменение личных данных профиля
В личном кабинете клиента, кредитор «Доброзайм» предлагает внести дополнительные сведения. Это нужно для увеличения шансов получения положительного решение по заявке, однако указывать их или нет, решает пользователь.
Обязательные данные:
- личные данные (фамилия, имя, отчество, пол и пр.);
- паспортные сведения;
- регистрация и фактический адрес проживания;
- контакты для связи.
Необязательные данные для заполнения:
- ИНН, если вы физическое лицо и планируете оформлять только без залоговые займы;
- новый адрес электронной почты;
- пароль.
Если после заполнения заявки выяснилось, что паспортные данные внесены некорректно или произошла их смена, после ранее полученного займа, следует:
- позвонить специалисту используя телефон горячей линии и внести изменения;
- лично обратиться в офис, с целью смены данных.
Заемщик обязан вносить изменения, если произошла смена:
- личных данных (к примеру, фамилии);
- паспортных сведений;
- регистрации;
- мобильного телефона.
В целях безопасности, самостоятельное редактирование профиля пользователем компания не предусматривает.
Личный Кабинет «Доброзайма» — Оплата, Отзывы и Профиль
Благодаря личному кабинету, каждый клиент может получить максимальное количество необходимой информации, в кратчайший временной период.
Функционал личного кабинета позволяет:
- ознакомиться с часто задаваемыми вопросами;
- оформить пролонгацию (оплатить только проценты за время пользования кредитными средствами, что позволит отсрочить основной платеж на месяц или 2 недели);
- произвести оплату по действующему договору;
- посмотреть историю займов;
- ознакомиться с актуальными предложениями;
- уточнить отделения офисов и телефон для связи;
- получить консультацию специалиста через онлайн-чат;
- заказать обратный звонок;
- отправить заявку на получение нового займа, без заполнения анкеты.
Помимо этого, зарегистрировавшим личный кабинет пользователям предоставляется компетентная и круглосуточная служба технической поддержки. Сервисом предусмотрена возможность составления быстрого обращения к специалистам компании. Воспользовавшись специальной формой клиент может:
- составить жалобу;
- оформить запрос;
- высказать свои предложения для улучшения работы сервиса.
Менеджер компании перезвонит в течение 15 минут и ответит на все интересующие вопросы касательно деятельности организации. Если звонок от специалиста не поступил в течение часа после отправки запроса или заявки, то следует самостоятельно связаться с сотрудником компании. Для этого предусмотрено несколько способов:
- составить письмо с подробным изложением сути вопроса и направить его на электронную почту службы поддержки пользователей info@centrzaimov.ru;
- позвонить по телефону горячей линии 8-800-7752545 (звонки по стране осуществляются за счет организации);
- отправить обращение в онлайн-чат на официальном сайте организации.
«Доброзайм» — Оплата займа в Личном Кабинете
Внести очередной платеж по договору или погасить задолженность можно на официальном портале «Доброзайм», через личный кабинет, для этого потребуется:
- войти в личный кабинет клиента: dobrozaim.ru;
- посетить раздел «Мои займы»;
- указать данные именной карты;
- подтвердить платеж;
- получить подтверждение оплаты.
Что касается суммы, то она высвечивается автоматически. Также стоит отметить, что от выбранного способа оплаты зависят комиссионные и срок зачисления средств на счет кредитора. Это стоит учитывать, во избежание просрочки по займу.
В каких случаях можно не проходить аутентификацию в «Доброзайме»?
Если клиенту необходимо узнать срок и сумму очередного платежа, то проходить аутентификацию не требуется. Также она не нужна при оплате взноса на сайте.
В этом случае достаточно указать номер сотового телефона, для получения информации. Вводить пароль в данном случае не требуется.
«Доброзайм» — Служба поддержки клиентов
Получить ответы на любые вопросы можно через клиентскую службу поддержки МФК «Доброзайм», на сегодняшний момент основными способами связи являются:
- Онлайн-чат. Самый простой вариант получения информации. Для того чтобы задать вопрос сотруднику, следует кликнуть на зеленый значок в нижнем правом углу страницы, представиться и написать суть вопроса. Все ответы предоставляются в онлайн режиме. Специалист не закончит общение, пока клиент не получит ответы на все вопросы;
- Раздел FAQ, или по другому «Вопрос — ответ» (centrzaimov.ru/faq). На данной странице собраны все самые популярные вопросы, которые клиенты компании задают службе поддержки. Ознакомившись с ним, вы можете значительно сэкономить время и не дожидаться ответа оператора;
- На почту. Написать обращение можно на электронный адрес кредитора info@centrzaimov.ru. Выбирая данный способ связи, стоит понимать, что ответ поступит в течение 3 рабочих дней;
- По телефону. Каждый клиент может позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов — 8 800 775 25 45. Также жители Москвы и Московской области могут бесплатно позвонить по телефону — +7 495 540 49 70 (по общим вопросам);
- Через социальные сети. Микрофинансовая компания имеет аккаунты в трех крупных социальных сетях. Связаться с сотрудником и получить сведения можно в любой из них, при наличии личной страницы в:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Facebook.
Обратный звонок от специалиста «Доброзайм»
После заполнения заявки специалист компании должен перезвонить, для получения дополнительной информации и озвучивания решения. Что делать если звонка от сотрудника длительное время не поступает?
В подобной ситуации можно заказать повторный звонок. Для заполнения запроса следует кликнуть в правом верхнем углу «Обратный звонок» и указать:
- как к вам можно обращаться;
- контактный телефон для связи.
Если после общения с сотрудником компании клиент получил неполную информацию, можно:
- повторно написать обращение в чат, на почту или в социальной сети;
- позвонить по телефону и попросить ответить на все интересующие вопросы.
«Доброзайм» — Как отключить Личный Кабинет?
Если по каким-либо обстоятельствам клиент принял решение перестать пользоваться услугами микрофинансовой компании «Доброзайм», личный кабинет можно удалить. Сделать самостоятельно это не получится.
Варианты удаления личного кабинета:
Безопасность и конфиденциальность данных пользователя
При электронном кредитовании компания руководствуется общим Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (редакция от 31.12.2017) «О персональных данных». Согласно документу, кредитор не имеет право передавать сведения третьим лицам, и обязан организовать защиту персональных данных.
При нарушении условий Центральный банк имеет право отозвать лицензию и привлечь к ответственности (административной, уголовной, гражданско-правовой или дисциплинарной).
Кроме основного закона в компании действует политика обработки персональных данных, в котором прописаны основные правила, согласно которым действует кредитор. В 10 разделе прописана ответственность за нарушение основного закона.
Ознакомиться с политикой можно на официальном портале, в разделе «Юридическая информация» по ссылке: centrzaimov.ru/kompaniya/yuridicheskaya-informaciya.
Для удобства скачать политику обработки персональных данных можно на сайте.
В завершение можно отметить, что каждый клиент может быстро получить ответы на вопросы любым удобным для себя способом. Компания ценит каждого клиента, поэтому предлагает качественный сервис и выгодные условия быстрого кредитования.
При необходимости доступ в личный кабинет можно удалить, как лично в офисе, так и дистанционно. Удаляя кабинет, следует помнить, что с ним удаляется вся статистика успешно погашенных договоров, при их наличии.
Источник