Многих заёмщиков интересует, что будет, если не платить «Быстроденьги» по имеющимся обязательствам? Должника ожидают не только встречи с коллекторами, но и более серьёзные юридические последствия.
С помощью данной статьи вы узнаете, что ожидает неплательщика в случае несвоевременной выплаты задолженности, а также как вести себя с сотрудниками коллекторских агентств, нарушающих ваши права.
Последствия несвоевременного возврата займа
Совершеннолетние лица с российским гражданством и регулярным доходом могут получить ссуду от 1 тыс. до 30 тыс. рублей включительно по средней ставке в размере 2% за сутки.
Сроки заключения договора составляют 100 календарных дней с учётом пролонгации. При залоге ПТС клиент может рассчитывать на займ вплоть до 1 млн. рублей, но не больше 80% от стоимости автомобиля.
При несвоевременном возврате задолженности заёмщика ожидает:
- передача МФК информации о неисполнении договорных обязательств в БКИ, что приведёт к ухудшению кредитной истории клиента;
- начисление неустойки величиной 20% годовых от суммы долга с первого и вплоть до 99 дня просрочки;
- начисление пеней в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день неисполнения условий договора.
С первого до 99 дня просрочки продолжает начисляться ставка по микрозайму величиной 2% в сутки. Как правило, договор с клиентом заключается на срок от одной недели до календарного месяца, однако в отдельных случаях заёмщик вправе запросить пролонгацию.
Хотя специалисты компании могут начать звонить должнику с уведомлением о наличии просрочки уже с первых дней её образования, коллекторы от «Быстроденег», как правило, не вмешиваются в переговоры в течение месяца.
Юридическое право на взыскание задолженности появляется у МФК на 31 день невозврата ссуды с начисленными процентами.
Кроме этого, в случае со злостными неплательщиками «Быстроденьги» вправе обратиться в суд с иском о взыскании долга. Если судебный орган примет решение в пользу МФК, заёмщик будет вынужден заплатить сумму займа с начисленными процентами, в том числе и за счёт реализации имеющегося у него в собственности имущества.
При злостном уклонении лица от исполнения долговых обязательств его может ожидать и уголовная ответственность по статье 177 УК РФ. Наказание выбирается по усмотрению судьи – от штрафа в крупном размере до лишения свободы вплоть до 2 лет.
Кроме этого, долг может повлечь за собой ограничение права выезда за пределы Российской Федерации. Исполнительные меры применяются в случае, если микрофинансовая организация обратилась в суд и выиграла дело, а должник умышленно уклоняется от исполнения обязательств.
Как работают коллекторы «Быстроденьги»?
Сотрудники микрофинансовой организации в течение первого месяца с момента просрочки самостоятельно ведут переговоры с неплательщиком. Представители коллекторских агентств привлекаются позднее, если телефонные разговоры не оказывают нужного влияния на должника.
Переуступка права на долг в пользу специализированной организации возможна, если подобное условие содержится в тексте договора, заключённого с заёмщиком. При этом по закону согласие клиента на продажу задолженности не требуется.
Как действуют коллекторы от «Быстроденьги»? В их прямые обязанности входит ведение переговоров с неплательщиками и предложение вариантов выплаты задолженности.
Хотя заёмщик может ощущать моральный дискомфорт и некоторое психологическое давление со стороны сотрудников специализированных агентств, они не должны превышать имеющиеся у них полномочия.
Коллекторы могут:
- вести телефонные переговоры с восьми часов утра до десяти часов вечера по будням и с девяти часов утра до восьми часов вечера в другие дни (учитывается местное время);
- назначать личные встречи с должником в удобном ему месте не чаще одного раза в неделю;
- отправлять письма с уведомлениями по почте;
- связываться с неплательщиком через СМС, по электронной почте и в социальных сетях путём направления голосовых и текстовых сообщений.
При необходимости интересы должника может представлять его адвокат. В этом случае коллекторы должны выходить на связь именно с представителем.
Как правильно вести себя с коллекторами «Быстроденьги»?
Если кредитор привлёк к ведению переговоров специализированное агентство, он обязуется оповестить об этом заёмщика в течение календарного месяца. Если сотрудник организации вышел на связь с должником до этого момента, он должен сообщить свою должность, ФИО и наименование организации, которую представляет.
При личной встрече вы вправе запросить:
- номер телефона коллекторов от «Быстроденьги»;
- удостоверение личности сотрудника;
- копию свидетельства, подтверждающего внесение агентства в официальный государственный реестр.
Если вы не уверены, что коллектор представляет интересы «Быстроденьги», позвоните в компанию или лично посетите её ближайший офис с паспортом, уточнив у специалиста информацию о привлечении специализированного агентства.
Коллекторы по закону обязуются оформлять письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами (например, с семьёй должника, родственниками).
Заёмщик имеет право фиксировать любые переговоры на камеру, записывать разговор по телефону на диктофон и т. д. В дальнейшем любое нарушение со стороны коллекторов может быть использовано для их привлечения к административной или уголовной ответственности.
Вас не устраивает поведение коллектора? Напишите жалобу в агентство, которое он представляет, и/или направьте аналогичную претензию в «Быстроденьги». Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Как поступить, если не можете вернуть долг?
У каждого человека в жизни бывают сложные моменты и форс-мажорные обстоятельства – от неприятностей на работе до проблем со здоровьем. МФК «Быстроденьги» готова войти в положение заёмщика, изменив условия выплаты займа.
Должник может рассчитывать на следующие уступки:
- пролонгацию договора;
- частичную либо полную реструктуризацию долга.
Под пролонгацией понимает продление срока действия договора на определённый период, как правило, от недели до 16 суток.
При этом клиент обязуется оплатить начисленные проценты к моменту подписания дополнительного соглашения. Услуга недоступна, если займ уже перешёл в статус просроченного или если заёмщик успел частично погасить задолженность.
Полная реструктуризация подразумевает приостановку начисления пеней и процентов сразу после подписания дополнительного соглашения. Частичная предоставляется при условии выплаты половины суммы текущей задолженности.
Реструктуризация доступна заёмщикам в перечисленных ниже случаях:
- гибель клиента;
- нанесение тяжёлого вреда здоровью;
- присвоение инвалидности I или II группы;
- признание недееспособности;
- плохое самочувствие в связи с болезнью, длящееся от 21 дня и более (при реабилитации не менее двух недель);
- ограничение дееспособности;
- единовременная утрата имущества стоимостью от 500 тыс. рублей и более;
- заключение должника под стражу;
- призыв заёмщика в армию;
- ухудшение финансового положения не по вине самого клиента;
- утрата источника дохода при наличии весомых обстоятельств (например, при воспитании несовершеннолетних детей).
Чтобы получить услугу, необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом, заполненным бланком заявления и документом, подтверждающим наличие форс-мажорного обстоятельства, указанного выше. При необходимости бумаги могут быть отправлены в компанию по почте.
Запрос рассматривается в течение 12 рабочих дней, после чего клиент уведомляется о принятом компанией решении.
Источник
Иллюстрация с сервиса «Яндекс картинки»
МФО, как много в этом слове, для слуха русского…слилось. Практически весь народ в нашей стране испробовал микрокредиты, займы до зарплаты и моментальные онлайн займы. А Вы брали? А выплатили?
Мало того, что там очень большие проценты, так еще и сроки использования денег очень короткие. А если просрочить выплату займа, то там вообще появляются неподъемные проценты, доходящие до 1000% годовых!
Но это было раньше, теперь и государство пытается регулировать деятельность МФО, урезая предельные суммы процентов, лишая лицензий и более-менее контролируя их деятельность через Центральный банк.
Да и что бы не говорили злопыхатели, все таки онлайн займ это быстро, просто и удобно, хотя и не всегда выгодно. Но иногда, все таки, может выручить, чтобы перехватить на небольшой срок.
Если Вы не знали, то по закону, с июля 2019 года, процентная ставка по займу в МФО не может быть больше 1% в сутки. Поэтому, деньги лучше брать в честном, проверенном и надежном МФО, которое всегда действует в соответствии с законом, а займ может выдать даже без процентов.
Но все же бывает так, что тот, кто взял займ в МФО не может его выплатить
Этот происходит по разным причинам, но в основном из-за сложной жизненной ситуации. И в таких ситуациях микрофинансовые организации очень редко «идут навстречу» заемщикам, а наоборот, как можно дольше оттягивают передачу иска о взыскании задолженности в суд. И как следствие, намеренно, увеличивают задолженность в разы.
Были случаи, когда люди брали 10 000, а спустя год оставались должны больше 300 000 рублей. Но теперь это в прошлом, так как предельные суммы процентов сейчас отрегулировало государство на уровне федеральных законов.
Очень часто организации, вдающие микрозаймы, передают долги своих клиентов коллекторам. Многие боятся этого, но тут тоже нет ничего страшного.
Даже хорошо, что МФО передаст Ваш долг коллекторскому агенству, давайте разберемся почему
Итак, микрофинансовая организация Вас уведомила о том, что ваш долг передан коллекторам.
Для начала, узнаем в МФО какому именно агенству передано дело. А если позвонили коллекторы, то требуем от них:
- полное наименование организации;
- документы на передачу задолженности;
- документы где указана вся сумма задолженности и рассчет процентов;
- документы, которые подьверждают то, что организация имеет право требовать от Вас возврата долга.
Эти документы они обязаны предоставить по закону.
Узнав название, проверяем на сайте судебных приставов, есть ли такая организация в реестре юридических лиц, которым разрешено заниматься взысканием долгов.
Важный момент — если этой организации нет в реесте, значит она не может взыскивать с Вас долги, поэтому следует либо прекратить общение с ее сотрудниками, либо вообще не начинать.
Они никогда не смогут взыскать с Вас долг законными способами. Но если начинаются незаконные способы — например угрозы, смело идите в полицию, прокуратуру и пишите заявления. Эти организации смогут воздействовать на незаконных коллекторов.
Если организация есть в реестре, значит государство разрешило ей заниматься взысканием долгов.
В этом случае Вам повезло. Необходимо сами связаться с коллекторским агенством и расспросить о задолженности. Либо просто дождаться звонка сотрудника.
Во время разговора с сотрудником лучше объяснить свою ситуацию. Законные коллекторские агенства всегда идут навстречу должникам.
Вот, что они обычно предлагают:
Прощение большей части долга. Именно коллекторские агенства могут списать большую часть процентов и потребовать у должника заплатить лишь ту сумму которую он взял и небольшие проценты, как правило около 10%.
Рассрочка выплаты долга на несколько месяцев. При взыскании долга, коллекторам важно взыскать сумму, поэтому они идут на уступки и выплату долга делят на несколько частей и без процентов.
Исправление кредитной истории. После погашения долга, коллекторское агенство передает информацию в бюро кредитных историй и кредитная история исправляется.
Прощение до 90% всего долга. Бывает и такое. Если агентство приобрело Ваш долг по договору цессии, то оно может списать до 90% всего долга и попросить выплатить лишь 10%.
Источник
Официальный сайт компании.
По отзывам с коллекторами приходится общаться около 75% клиентов МФО Быстроденьги. Организация осуществляет краткосрочные займы «до зарплаты» с суточной процентной ставкой 2%. Такие микрозаймы люди берут в начале предпринимательской карьеры, в сложных жизненных ситуациях. Также услугами организации пользуются те, кто по той или иной причине нуждаются в дополнительных финансах, например, для погашения других долгов. Не удивительно, что люди часто оказываются не в состоянии погасить свою задолженность и сталкиваются с сотрудниками коллекторских контор.
Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»
Сколько требуют денег?
Сумма переплаты по займу зависит от срока, на который он взят. В среднем срок займа составляет от 7 до 16 дней, хотя при непредвиденных обстоятельствах возможно продление срока. Сумма займа должна быть кратна 1 тыс рублей, при этом не должна превышать 25000 рублей. При не погашении суммы долга в срок, клиенту начисляются дополнительные проценты:
- По 99 день просрочки продолжает накапливаться 2% суточная ставка за использование займа.
- С первого дня задолженности начисляются штрафные санкции. Размер неустойки составляет 20% годовых от суммы займа. Кредитор имеет право на взыскание неустойки только с 17 дня просрочки.
- С 100-го дня задолженности за каждый день задержки оплаты начисляется пеня в размере 0,1% от непогашенной суммы.
На 17-й день неуплаты долга работа с неплательщиком переходит в организацию по взысканию долгов — Финколлект, с которой сотрудничает МФО Быстроденьги. На досудебном этапе коллекторская компания занимается взысканием долгов с неплательщиков. МФО Быстроденьги не несет ответственности за деятельность коллекторской группы.
Сначала общение с коллекторами сводится к телефонным разговорам. Нередко в попытках выбить долги сотрудники агентств присылают письма и сообщения с угрозами. И если эти методы не срабатывают, коллекторы отправляются на выезд к неплательщику.
Важно! Сотрудники агентства не имеют право причинять физический вред заемщику или его имуществу.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.
Звонки и угрозы
Несмотря на то, что компания Финколлект имеет кодекс этики работников и несет ответственность за общение с клиентами, большинство отзывов о деятельности коллекторов не внушают любви к этой организации. Чаще всего они связаны с некорректным отношением коллекторов к неплательщику.
Взял займ в МФО Быстроденьги, через неделю на работе попал под сокращение. В поисках трудоустройства совсем замотался, долг не вернул, не знаю, что делать. На днях позвонили среди ночи и в грубой форме требовали вернуть деньги, угрожали судом.
Аркадий, 25 лет.
Телефоны таких организаций как МФО Быстроденьги и Финколлект прослушиваются службой по контролю качества общения с клиентами. С рабочих номеров неплательщику не будут адресованы угрозы и оскорбления.
Для повышения эффективности сотрудники коллекторской организации обзванивают клиентскую базу со сторонних номеров. В таком случае неплательщик может подать в суд за некорректное отношение к себе, хотя из-за отсутствия весомых доказательств дело редко можно выиграть.
Важно! Коллекторы не имеют права звонить в ночное время. Это является нарушением закона о тишине и ведет к административной ответственности.
Необходимо сохранять в телефоне все ночные звонки коллекторов с указанием времени и номера абонента. Это может послужить доказательством в судебном процессе.
Занял немного у МФО Быстроденьги, надо было подружку поддержать финансово. Отдавать в общем нечем, коллекторы названивают с угрозами, что выбьют из меня мозги. Пытался им объяснить, кому на самом деле надо раскошелиться — бесполезно. В итоге я должен теперь 3 своих зарплаты – за что?!
Иван, 32 года.
Как еще коллекторы нарушают закон? Что делать?
Коллекторы не являются сотрудниками МФО Быстроденьги, все вопросы о продлении займа, частичном его погашении или приостановлении начисления процентов должны проводиться исключительно с сотрудниками МФО в офисах или по телефону.
При своевременном обращении и предоставлении определенных бумаг компания Быстроденьги может пойти навстречу клиенту. Коррекция суммы взыскания и приостановление начисления процентов происходит при:
- лечении заемщика в стационаре;
- инвалидизации 1 и 2 группы;
- признании судом недееспособности плательщика;
- утрате или разрушении жилья и имущества клиента;
- призыве заемщика в армию;
- лишении свободы по решению суда;
- получении статуса единственного кормильца семьи;
- потери трудоустройства.
Коллекторская организация не вникает в подробности личной жизни неплательщика, а лишь выполняет свои обязанности перед МФО Быстроденьги.
Занял в организации крупную сумму, проценты набежали. Теперь не знаю что делать. Я читал в отзывах, что коллекторы имеют выездные группы на дом, но был шокирован, когда они подкараулили меня возле подъезда. Они еще пару раз приезжали, не открыл дверь, сказал, что встретимся в суде.
Игорь, 43 года.
Нередко деятельность коллекторских служб нарушает гражданский кодекс. К сожалению, законодательная база, контролирующая деятельность коллекторов, только начинает формироваться. Но психологическое давление, оказываемое на заемщика, неправомерно. При особо серьезных угрозах, побоях, лишении или порче имущества, заемщик должен обращаться за помощью в суд. В подобных случаях, при достаточных доказательствах, коллекторская организация возместит ущерб плательщику. Если найти хорошего юриста, сумма ущерба покроет и долг в МФО Быстроденьги.
При рождении второго ребенка взяли быстрозайм. Сейчас у мужа проблемы на работе, денег нет. Я очень боюсь за свою семью, коллекторы звонят, угрожают. Пару раз приезжали на дом, дверь не открыла. За мужа страшно, вдруг его там по пути домой изобьют. К кому обратиться за помощью?
Анна, 26 лет.
При нарушении гражданских прав коллектором, заемщик может обратиться за помощью в службу правопорядка, в полицию. В подобных случаях, при фиксировании полицией нарушений, велика вероятность выиграть дело в суде. Выездные группы коллекторских организаций особенно часто нарушают права и свободы граждан.
Взял быстрозайм, вовремя оплатить не смог – накопились проценты. Слышал, что по законодательству размер набежавшей комиссии не должен превышать размер долга. После очередного звонка коллекторской службы сказал им, чтоб передали дело в суд. Пока вроде тишина и выездные группы ко мне не направляют.
Андрей, 22 года.
Организациям по взиманию задолженностей не выгодно иметь дело с судом, даже несмотря на официальность их деятельности. Отзывы говорят о том, что коллекторские конторы редко работают без нарушений, поэтому при судебном разбирательстве могут всплыть еще какие-либо недочеты в их деятельности. МФО Быстроденьги передает дело в суд только при злостной неуплате задолженности. Иногда в подобных случаях суд встает на сторону заемщика, поэтому эта процедура также не выгодна МФО.
Правильный и ответственный подход к погашению займа убережет заемщика от общения с коллекторами. При появлении проблем с погашением взысканий необходимо обратиться в МФО Быстроденьги для подбора наилучшего варианта решения проблемы.
Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Источник