Компания «Быстроденьги» – это микрофинансовая организация, задачей которой является помощь в предоставление населению такой услуги, как заём денег до зарплаты. Основана в 2008 г. в Ульяновске и первоначально именовалась, как ООО «Магазин малого кредитования».

Нередко бывает так, что срочно нужны небольшие деньги для ремонта машины или мебели для дома. Обращаться в банк за такими суммами не имеет смысла, так как пройдёт немало времени, прежде, чем деньги будут получены и не факт, что это произойдёт. К тому же надо собирать немало документов и справок. Гораздо проще решить проблему, обратившись в МФО «Быстроденьги» и решить проблему в течение одного дня.

Деньги до 30000 руб. выдаются сроком от одного дня до месяца.

Кредиты выдаются как наличными, так и перечислением, но для большего удобства клиентов необходимо зарегистрироваться на сайте компании и открыть личный кабинет Быстроденьги. Это значительно облегчает и ускоряет процесс получения кредита клиентом также, как и его расчёта с долгом.
На портале компании представлены все сведения о ней с самого её открытия, документация на оказание услуг, контактные данные главного офиса, отзывы заёмщиков, мнения независимых экспертов.

Посетителям сайта предлагаются следующие услуги:

  1. Инвестиционные программы для частных и юридических лиц на выгодных условиях со средней процентной ставкой 20%.
  2. Программы сотрудничества в области веб – разработок.
  3. Рассылка новостей компании.

Регистрация в личном кабинете Быстроденьги

Открытие личного кабинета на сайте компании не составляет большого труда. Алгоритм действий очень прост. По ссылке https://my.bistrodengi.ru/login пользователь заходит на портал компании и регистрируется, следуя представленному ниже списку.


Порядок регистрации

Доступ к личному кабинету открывается после регистрации, а начинается она с заполнения онлайн анкеты. Следует заполнить в ней следующие пункты:

  • личные паспортные данные;
  • рабочий номер сотового телефона;
  • e – mail;
  • адрес прописки и фактического проживания на территории РФ;
  • сведения о работе и источниках и размере дохода;
  • информация о предыдущих займах;
  • варианты получения кредита;
  • номер пластиковой карты и кошелька Яндекс – деньги.

Документы для регистрации

Основным документом для регистрации личного онлайн кабинета на сайте компании или для предъявления в офисе при составлении Договора займа является гражданский паспорт РФ с российской пропиской. Сотовый телефон и электронная почта не являются документами, но для получения кредита иметь их необходимо.


Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, которые клиент создал при регистрации на сайте МФО. Для этого клиент заходит на портал компании, кликает по кнопке «Личный кабинет» и заходит на открывшуюся страницу. Можно делать ещё проще и быстрее – пройти в ЛК по прямой ссылке.

Входить в систему можно путём привязки номера сотового телефона и даты рождения клиента. После клика на кнопку «далее» открывается вход в кабинет пользователя. Войти в ЛК можно также при помощи мобильного приложения, которое скачивается в магазине Google Play на Андроиде или планшете.

При входе на сайт надо дать запрос на одноразовый пароль. Сервис отправит его в виде СМС на телефон. Потребуется просто ввести его и зайти в кабинет.

Возможности личного кабинета

При возникновении неотложных вопросов пользователь может воспользоваться опцией «задать вопрос», через неё можно попасть на горячую линию. Для решения возникших нюансов в меню предусмотрена опция «задать вопрос», которая перенаправит вас на горячую линию. В телефонном режиме сотрудники компании ответят на интересующие вопросы и помогут разобраться с работой сервиса.

Регистрация через приложение или на сайте производится за несколько минут и даёт возможность:

  • оформить микрокредит в любой день;
  • при необходимости продлить заём;
  • проверять остатки на счету;
  • получать сведения о ближайших офисах «Быстрозайма».

Порядок оформление займа на банковскую карту

Первый шаг при оформлении займа – это определение необходимой суммы займа. В этом может помочь такой инструмент на сайте компании, как онлайн калькулятор. С его помощью рассчитывается время, на которое можно взять кредит и сумма к возврату. После этого клиент может определиться с формой получения займа.

После определения формы получения заёмных средств клиентом, сервис направляет пользователя на страницу анкеты, которую необходимо заполнить достоверными сведениями. На странице в обязательном порядке ставится галочка там, где даётся согласие на обработку персональных данных.

При правильно оформленной заявке, после клика на кнопку «Оформить» выйдет сообщение о том, что заявка успешно завершена. Заёмные средства поступают на банковскую карту в течение 15 мин.

Получение и погашение займа онлайн через ЛК

В ЛК есть все необходимые функции для получения и для отправки средств на погашение долга. Получение денег возможно несколькими способами.

    1. Наличными.
    2. Переводом на Быстрокарту.
    3. На электронный кошелёк или пластиковую карту.

Способы получения

  1. Наличными в офисе

Для этого при заполнении анкеты на сайте надо указать город, в котором заявитель хочет получить деньги. Нажать на соответствующую кнопку, после чего появится название города и адрес офиса, в котором можно будет получить заёмные деньги.

2. На Быстрокарту

Эта услуга доступна только тем клиентам, которые уже брали кредит в компании и имеют пластиковую карту «Быстроденьги» или «Быстрокарту», это одно и тоже. Прежде чем получить, её необходимо будет заполнить анкету и через несколько часов менеджер компании свяжется с вами, чтобы уточнить некоторую информацию для оформления договора. После этого кредитные средства поступят на счёт. Заполнение онлайн заявки требует внимания, недопустимы никакие ошибки, которые могут стать причиной отказа. Благодаря прохождению этой процедуры пользователь получает возможность контролировать свой баланс и получать все сведения о задолженностях.

При выборе варианта моментального займа, содержание анкеты будет немного расширено. Надо будет указать данные о семейном положении, о доходах, получаемых работающими членами семьи, сколько человек находится на иждивении.

Обработка заявки занимает 15 мин. В случае положительного решения вопроса деньги приходят на карту в течение одного часа.

3. На банковскую карту

Получение происходит также, как и в варианте с моментальным переводом. После заполнения анкеты проходит определённое время ожидания одобрения, после получения которого средства зачисляются на карту в течение четверти часа.

Способы погашения

Для возврата долга используются следующие варианты:

  • наличными в офисе компании;
  • перечисление на банковский счет организации;
  • платёжные терминалы QIWI и др.;
  • через личный кабинет платёжной картой.
  • оплата займа может осуществляться доверенным лицом заёмщика при предоставлении паспорта, номера кредита и договора (данные проверяются организацией в личном аккаунте пользователя).

Оформление онлайн заявки

Получение займа осуществляется после заполнения онлайн заявки на портале компании в аккаунте пользователя. Все данные, которые необходимо внести в неё, указаны выше.

Виды займов

Кредиты могут выдаваться путём безналичного расчёта и наличными. Средства получаемые наличными оформляются и получаются в офисе организации после заполнения соответствующей анкеты в офисе или на портале МФО. Деньги, перечисляемые на карту или терминал, поступают также после заполнения в личном кабинете онлайн заявки.

Время, которое отпускается для погашения кредита находится в пределах от одного дня до 30 дней. Ежедневный процент выплат по кредиту составляет 2,2%.

Требования к заемщикам

Основные условия, которые необходимы клиенту для получения микрокредита это:

  • соответствующий возраст, который должен быть в пределах от 18 до 75 лет;
  • заемщик должен быть гражданином РФ, соответственно иметь паспорт с постоянной пропиской в определённом регионе России;
  • необходимы данные о работе и источниках получения дохода;
  • нужно иметь сотовый телефон с действующим номером и адрес электронной почты.

Проблемы с погашением займа

При возникновении непредвиденных обстоятельств, которые могут создать проблемы с возвратом кредита, следует немедленно связаться с руководством кредитной организации через свой ЛК и отправить в мфо через линию обратной связи сообщение, в котором надо подробно всё изложить. В таком случае одним из способов решения вопроса может стать пролонгация договора займа ещё на месяц.

При пролонгации сохраняется ежедневная процентная ставка, но без штрафных санкций со стороны МФО. Такое решение позволит сохранить чистой кредитную историю пользователя.

Возможно и такое положение заёмщика, когда ему вообще нечем платить, такие случаи нередки. Здесь также необходимо в срочном порядке связаться с руководством через канал связи в личном кабинете и изложить сложившуюся ситуацию. Решение обоюдно приемлемое будет обязательно найдено. Единственное, чего в таких случаях не стоит делать – это скрываться. Вопроса это не решит, но дополнительные проблемы может создать.

Штрафы

Административные меры воздействия при просрочке выплаты могут назначаться в виде штрафов в виде начисления процентов на каждый день просрочки. Данный вопрос оговаривается в Договоре отдельной строкой.

Повышение процентной ставки

Данный вопрос также вносится изначально в Договор, где оговариваются все возможные условия, при которых возможно увеличение процентной ставки.

Пролонгация и реструктуризация займов

Если так складываются обстоятельства, что вернуть деньги в срок не получается, то можно просто оформить продление договора с помощью мобильного приложения, в ЛК или придя непосредственно в офис. В этом случае оплачиваются только проценты. Клиент получает дополнительное время для решения проблемы.

Обратная связь

Телефон горячей линии “Быстроденьги” — 8 800 700-43-44.

Для решения любых вопросов на сайте организации в ЛК пользователя есть кнопки контактов для связи с руководством и сервисом технической поддержки. Есть телефоны горячей линии, по которым можно связаться с работниками сервиса для решения неотложных вопросов, таких, например, как задержка выплаты долга и т.п. вопросы. В обычных случаях можно отправить письменное сообщение в отдел технической поддержки.


Специальные предложения и акции

Компания регулярно проводит различные акции для своих клиентов и делает деловые предложения для сотрудничества. Выбор остается только за клиентом. Все сведения и новости по данным вопросам поступают пользователю на почту посредством новостной рассылки.

Преимущества и недостатки Быстроденьги

Преимущества сервиса очевидны. Если в конкурирующих организациях получение денег возможно только путём перечисления на карты или терминалы, здесь клиенты могут получать деньги наличными. Кроме того, наличие личного кабинета автоматизирует практически все операции, а также сохраняет всю историю транзакций, что очень удобно. Практически все преимущества обеспечивает сайт компании и личный кабинет пользователя.

Недостатком данного сервиса можно было бы назвать небольшие суммы кредитования и их короткий срок.

Однако данные недостатки никоим образом нельзя отнести к критичным, потому что мфо предоставляет кредит и при этом большую часть риска несёт сама. Клиент практически не обеспечивает гарантий своевременного возврата, даже при наличии Договора. Это следует учитывать.