Показать номер Добавить комментарий
Когда нет доступа к личному кабинету, но нужно срочно погасить долг по микрокредиту, звоните на горячую линию компании. У «Е заем» она круглосуточная и бесплатная. Также есть чат на сайте, группы в социальных сетях и электронная почта.
Об МФО «Е заем»
Е заем – микрофинансовая организация, основанная в 2012 году. Оформляет займы в размере от 2 до 30 тыс. рублей, максимум на один месяц. Первый кредит можно взять либо без процентов.
Создать заявку и получить деньги можно за 15 минут, без залога и поручительства. Кредит могут оформить граждане в возрасте от 20 до 65 лет.
Погашать долг можно наличным (через терминалы партнеров, в почтовых или банковских отделениях) или безналичным расчетом (Qiwi, МИР, Visa, MasterCard).
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии «Е заем»:
8 (800) 600-55-00
Служба работает круглосуточно. Звонить можно бесплатно с мобильных и стационарных устройств.
Обращаться можно по любым вопросам, связанным с деятельностью «Е заем»;
- условия предоставления кредита;
- процентные ставки;
- максимальная сумма займа;
- правила оформления заявки;
- способы получения и возврата денег;
- сведения об остатке по займу;
- проблемы с входом в личный кабинет и т. д.
Учтите, что сотрудники контактного центра могут отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и оскорбления.
Другие телефоны
Для каждого города есть своя служба поддержки. Номера «Е заем» в крупных населенных пунктах:
- Москва: +7 (495) 647-6565.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 703-8656.
- Воронеж: +7 (473) 228-9768.
- Иркутск: +7 (3952) 579-326.
- Кемерово: +7 (3842) 240-134.
- Краснодар: +7 (861) 944-6704.
- Красноярск: +7 (391) 296-2124.
- Ростов-на-Дону: +7 (863) 221-5071.
- Самара: +7 (846) 221-7279.
- Екатеринбург: +7 (343) 344-6310.
Номера других городов можно найти на официальном веб-ресурсе компании:
www.ezaem.ru/kont…
Консультанты отвечают круглосуточно, без выходных. Обращаться можно по тем же вопросам, что и на основную горячую линию. Звонок в этом случае платный. Тариф зависит от вашего оператора. Можно набирать с мобильного или стационарного телефона.
Другие способы контакта с «Е заем»
Помимо горячей линии у компании есть свой сайт с онлайн-чатом, электронная почта и группы в социальных сетях.
Сайт
Официальный сайт «Е заем»:
www.ezaem.ru
Что можно сделать с помощью веб-ресурса:
- Оформить займ. Здесь есть онлайн-калькулятор, который сразу рассчитает комиссию в зависимости от количества дней.
- Ознакомиться с ответами на частые вопросы: www.ezaem.ru/faq/….
- Задать вопрос в онлайн-чат: оранжевая кнопка справа внизу.
- Узнать о программе лояльности для постоянных клиентов: объем скидки в зависимости от количества вовремя погашенных кредитов.
- Прочитать инструкции: как получить и вернуть деньги. Общая схема работы сервиса. Какие электронные кошельки и банковские карты принимает система.
Соц. сети
Компания ведет группы в социальных сетях:
- Facebook:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
В сообществах вы найдете:
- справочную информацию о получении денег и погашении долга;
- статьи с ответами на частые вопросы;
- обсуждения, где можно задавать свои вопросы.
Также в группах открыты комментарии под постами и личные сообщения. Писать можно и туда.
Электронная почта
У МФО есть два электронных ящиках:
- info@ezaem.ru – общие вопросы. Можно обращаться с теми же проблемами, что и на горячую линию, если ответ нужен не срочно. Не забудьте указать тему сообщения, контакты и ФИО. В самом письме постарайтесь максимально подробно изложить суть вопроса или проблемы. Ответ придет на почту в течение суток.
- pr@twino.ru – для СМИ. Если нужно предоставить актуальную информацию о деятельности компании.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет доступен по ссылке:
www.ezaem.ru/logi…
Для авторизации напишите адрес электронного ящика или номер телефона, указанный при регистрации, а также пароль.
У каждого человека, который когда-то брал кредит в «Е заем», есть личный кабинет. Если вы новый клиент, для регистрации кабинета нужно оформить заявку на займ.
Функции личного кабинета:
- Погашение займа и контроль остатка по долгу.
- Просмотр истории денежных переводов.
- Участие в программе лояльности.
- Заявка на продление кредита.
Самый быстрый способ связаться с поддержкой «Е заем» – бесплатная горячая линия. Специалисты отвечают в любое время дня и ночи, без выходных. Также есть номера для отдельных городов. Если дозвониться не удалось, пишите в чат на сайте либо в группах в соц. сетях. Администраторы стараются отвечать на вопросы оперативно. Если ответ нужен не срочно, пишите на электронную почту.
Источник
Е заем – это микрофинансовая компания, предоставляющая свои услуги в онлайн-режиме и выдающая займы на всей территории России. В целях предоставления оперативной поддержки клиентов, компания предоставляет возможность обратной связи посредством горячей линии. Воспользоваться консультацией операторов контактного центра могут как действующие клиенты компании, таки те, кто только желает воспользоваться ее услугами. Причем поддержка клиентов выполняется круглосуточно в любой день недели.
- Телефон горячей линии
- Что можно выяснить по телефону Е заем?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов Е заем и время ответа
Телефон горячей линии
Связаться с консультантами микрофинансовой компании можно по нескольким номерам горячей линии. Так, жители Москвы могут звонить по телефону +7 (495) 966-18-88. А жителям Санкт-Петербурга будет удобней связываться с компанией по номеру +7 (812) 385-67-28. Совершая звонок из Новосибирска, лучше обращаться по номеру +7 (383) 285-20-31. А для жителей Екатеринбурга выделена линия +7 (343) 305-01-68. Связь с клиентами из Ростова выполняется по телефону +7 (863) 310-06-17. Телефонный номер +7 (861) 201-89-67 предназначен для клиентов из Краснодара. А вот по номеру +7 (846) 375-87-26 стоит звонить клиентам компании, проживающим в Самаре.
Стоит заметить, что бесплатного номера горячей линии компания не имеет. А совершая звонок по одному из перечисленных номеров, будет взиматься плата за осуществление разговора. Стоимость звонка будет зависеть от тарифных расценок вашего оператора.
Что можно выяснить по телефону Е заем?
Специалисты контактного центра всегда готовы помочь своим действующим и потенциальным клиентам в решении их вопросов. Причем темы обращений могут касаться как работы услуг и продуктов микрофинансовой компании, так и работы самой организации и ее сервисов. Так, по телефону горячей линии можно получить информацию по таким направлениям, как:
- Условия и способы оформления заявки;
- Получение займа;
- Способы возврата заемных средств;
- Продление сроков возврата денег;
- Вопросы, связанные с использованием личного кабинета.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Все сведения о клиенте и его займах является конфиденциальной информацией. И поэтому подобная информация может предоставляться только саму клиенту, а не стороннему человеку. Это правила касается и предоставления доступа к личному кабинету клиента.
Другие способы связи
Учитывая возможную затратность обращения в службу клиентской поддержки по номерам горячей линии, компанией предусмотрены и другие способы связи. Одним из самых простых способов выступает связь со специалистом через чат на сайте Е заем. Чтобы задать свой вопрос подобным образом, следует перейти на официальный сайт компании и открыть диалоговое окно, расположенное с левой стороны в нижней части экрана.
Также, связь с клиентами доступна по адресу электронной почты. Письмо следует отправлять на электронный адрес info@ezaem.ru. Ответ в этом случае придет вам в обратном письме на вашу электронную почту.
Кроме того, Е заем ведет свои официальные группы в социальных сетях. И помимо возможности получения свежей информации о новостях и продуктах компании, здесь осуществляется возможность и связи с консультантами. А найти Е заем можно в таких социальных сетях, как:
- Facebook;
- Вконтакте;
- Одноклассники.
Компетентность операторов Е заем и время ответа
Так как связь с операторами осуществляется круглосуточно и на линии работают несколько специалистов, ответ не заставит себя долго ждать. Уже в течение первых нескольких минут вы сможете получить ответы на любые вопросы. В компетентности консультантов также нет необходимости сомневаться. Специалисты контактного центра проходят постоянное обучение, всегда осведомлены обо всех изменениях в компании и имеют доступ к внутренним информационным ресурсам.
Источник
Как можно позвонить в Е займ, где найти телефон горячей линии? Какие вопросы можно решить по телефону, и как работают операторы? Такая информация нужна многим потенциальным и действующим клиентам данной микрофинансовой организации (МФО).
Горячая линия
МФО Е заем – это молодая и быстрорастущая компания на рынке кредитования Российской Федерации. Она является частью одной кредитной организации FinaBay, представительства которой расположены в семи странах. Несмотря на то, что на территории России МФО Е займ сравнительно недавно, с 2012 года, организация достаточно быстро набирает обороты, и все больше клиентов предпочитают именно ее услуги.
Телефон горячей линии МФО Е займ – 8 (800) 775 77 75
Лучшие предложения по кредитам и займам:
Сумма займа, руб
до 15 000 руб
Сумма займа, руб
до 100 000
Сумма займа, руб
до 30 000 руб
Сумма займа, руб
до 100 000
Сумма займа, руб
до 30 000
Операторы горячей линии работают круглосуточно, без перерыва на обед и без выходных. Однако, заемщику следует помнить, что быстрее всего операторы ответят, если звонить в будние дни от 9 до 17 часов. Некоторые клиенты говорят о том, что бывает трудно дозвониться в выходные.
Звонок на номер телефона горячей линии бесплатный, вне зависимости от сотового оператора, услугами которого пользуется заемщик. Не снимут деньги за звонок даже в том случае, если клиент использует для этого стационарный телефон.
Факт! Воспользоваться услугами горячей линии Е займ можно на всей территории России.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.
Чем поможет оператор горячей линии?
Компетентные операторы горячей линии могут проконсультировать по всем вопросам и нюансам кредитования. Клиентам чаще всего требуется более подробная информация по следующим темам:
- Условия получения кредита. Можно узнать о максимальной сумме, которую он может получить, процентной ставке и требованиях к заемщику.
- Оформление заявки на кредит. Оператору можно продиктовать данные для заполнения анкеты.
- Где и каким образом клиент сможет получить займ. В компании можно получить деньги через систему переводов Contact, переводом на карту любого банка или перечислением на электронный кошелек клиента.
- Как погашать кредит. Специалист организации сможет проконсультировать клиента о сроках и сумме погашения, и о том, как погасить долг. Оператор скажет об остатке долга или о просроченной задолженности, если таковая имеется.
Кроме вышеперечисленных вопросов, специалист по телефону сможет рассказать о предоставляемых компанией бонусных программах, а также о предложениях для постоянных клиентов.
Другие контакты МФО Е займ
Организация быстро развивается, и сеть магазинов малого кредитования постоянно растет. Ближайшее месторасположение офиса клиент сможет узнать у оператора горячей линии.
Кроме того, связаться со специалистами МФО Е заем можно, написав на электронную почту. В течение суток на указанный электронный ящик клиента придет ответ на любой интересующий вопрос. На официальном сайте предоставлена следующая информация по контактам.
Впечатления и отзывы людей о компании можно прочитать здесь.
Если оператор горячей линии не сможет ответить на заданный вопрос, он переводит звонок на необходимого специалиста либо предоставляет номер телефона, по которому клиент сможет самостоятельно дозвониться менеджеру и решить возникшую проблему.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Редактор проекта Займ-Быстро, эксперт в сфере кредитов и финансов
Стать автором
Источник
Многие микрофинансовые организации (МФО) работают с клиентами не только в офисах, но применяют все маркетинговые ходы, использующиеся в современном мире финансовых отношений. Компания «Езаем» предлагает кредитоваться онлайн или по телефону горячей линии. Какие еще методики используются микрокредитором, и чем он отличается от конкурентов?
Микрокредитование или банк
Для начала необходимо определиться с возможностью получения стороннего финансирования в принципе. Некоторые могут пойти в банк, другие сразу же отправятся искать ближайший офис МФО, но и в том, и в другом случае стоит заранее подготовиться к общению.
В банках от соискателя потребуют не только подтверждения личности, но проведут полную проверку кандидата в соответствии с регламентными правилами. Банки нельзя винить в излишней скрупулезности и такие меры как:
- внимание к кредитной истории,
- требования залогов и поручителей,
- справки по состоянию дохода,
- подтверждение трудоустройства,
зачастую показывают не нежелание работать с тем или иным клиентом, но простое следование внутренним правилам. Как бы ни были привлекательны рекламные предложения – банковская сфера неохотно расстается с собственными средствами, предпочитая кредитовать точечно.
МФО в данном плане гораздо более лояльно относится к соискателям. Займы выдаются по предъявлению единственного документа, вся процедура может занимать не более получаса и получение средств вполне может случиться удаленно.
«Езаем»: бесплатный телефон горячей линии
Еще одним принципиальным отличием микрокредиторов является круглосуточный режим работы. Потенциальные клиенты могут обращаться в любое время суток для получения необходимых средств. Банки вынуждены ограничивать контакты с клиентами лишь в рабочие часы. Человек, обратившийся за деньгами к малым финансистам, вполне может получить желаемое, пройдя следующую процедуру:
- звонок на телефон горячей линии «Езаем» 8 (800) 220 9999 (звонок по России бесплатный);
- разговор с менеджером;
- предоставление информации о соискателе;
- подтверждение контактов с помощью кодов из коротких сообщений;
- получение необходимых средств.
Стоит обратить внимание на то, что потенциальному клиенту нет необходимости в личном посещении офиса кредитора даже для получения финансов. Таким же образом можно добиться желаемого при использовании современных способов коммуникации:
- интернет-порталы;
- приложения для мобильных устройств;
- адаптированные сайты и специализированные площадки.
Что касается примеров получения финансирования при минимальных временных затратах, здесь можно посоветовать заключить соглашение с МФО, скачать официальное приложения для мобильных платформ на смартфон и при помощи его продолжать дальнейшее сотрудничество. Такой способ получения денег в долг дает следующие преимущества:
- деньги перечисляются мгновенно;
- зарегистрированный пользователь не предоставляет информацию о себе повторно;
- получить средства можно любым способом (на банковскую карту, на электронный кошелек, переводом в платежной системе);
- последующие обращения дают интересные привилегии клиенту.
Преимущества финансирования в МФО «Езаем»
Трудно не признать многочисленные положительные моменты при получении заемных средств именно посредством контакта с МФО. Скорость обслуживания и доброжелательное отношение к клиенту стоит на первом месте. Стоят упоминание множественные способы, как получения денежных средств, так и возврата. Имея на руках реквизиты кредитора, вполне можно перечислить деньги одним из способов:
- банковские операции;
- использование платежных систем;
- электронные кошельки;
- специализированные терминалы.
Любому человеку на всякий непредвиденный случай необходим запасной план действий в случае финансовых неурядиц. Именно таким планом будет обращение в МФО. Компания «Езаем» предлагает выгодные условия кредитования, а также получение средств онлайн либо по телефону горячей линии.
Как взять займ в компании Ezaem
Источник
Варианты займов в Москве в МФО Ezaem
Сумма
Ставка в день
Срок
Заявка
Как оформить займ в Ezaem в Москве
- Как получить займ в Езаем
- Требования
- Способы получения денег
- Возврат займа
Микрофинансовая компания Е заем — один из лидеров в России на рынке, на котором она предлагает услуги с 2012 года. Организация относится к крупнейшей международной финансовой компании TWINO, филиалы которой располагаются также в Казахстане, Грузии, Дании, Чехии, Латвии, Польше, Испании, Мексике.
На сегодняшний день микрокредиты компании доступны для граждан РФ, которым уже исполнилось 20 лет, но ещё не перевалило за 65. Е заём обеспечивает комфортное предоставление информации о своих услугах, быстрое оформление и выдачу, доступные условия микрокредитования, всё время совершенствуя качество своей работы, не оставляя без внимания отзывы и пожелания своих клиентов, обеспечивая каждому из них индивидуальный подход.
Если Вы ещё никогда не обращались в Е заём за займом и хотите получить до 30 000 рублей со сроком выплаты до одного месяца бесплатно (первый заём до пятнадцати тысяч рублей предоставляется без процентов: Вы вернёте ты же сумму, что занимали), то скорее заполняйте анкету прямо на сайте! МФК выдаёт микрозаймы ежедневно даже в праздничные или выходные дни.
Как получить займ в Езаем
Итак, подробнее о том, что нужно для получения займа, оформления заявки, получения денег, возврата и продления займа.
Снова обращаем Ваше внимание, что Е заём предоставляет онлайн займы на сумму от 2000 до 30000 рублей на срок до месяца, которые погашаются одним платежом. Никакие дополнительные комиссии не существуют, только проценты, начисленные по договору займа.
Обязательными требованиями к заемщику являются постоянная регистрация и проживание на территории РФ, регулярный доход. Необходимы паспортные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Никаких поручителей и справок! Даже с плохой кредитной историей (если нет текущих просроченных долгов)! Вам всегда готовы помочь!
Чтобы оформить заявку на получение займа в Езаем онлайн, Вам требуется:
- доступ в интернет
- несколько минут времени
- ещё 15 минут уйдёт на рассмотрение заявки на займ.
В информации о Е заём номер телефона есть, конечно, но оформить заявку по телефону нельзя, все происходит через официальный сайт. Заявки рассматриваются 24 часа в сутки, также как и консультант ответит на вопросы клиентов по всем доступным телефонам.
У Е-заём телефон горячей линии работает всегда, хотя и нет у Е zaem офисов! Сайт выполняет все функции офиса по поддержке и информированию заёмщиков. Итак, Вам пришло смс-сообщение или электронное письмо, из которого Вы узнали о том, что заявка на микрокредит одобрена.
Способы получения денег
Теперь Вы можете мгновенно получить займ:
- на банковскую карту
- QIWI кошелёк
- систему CONTACT (работающую с юр.лицами)
- или в течении 1-3 рабочих дней на банковский расчётный счёт.
Возврат займа
Вернуть займ можно будет воспользовавшись личным кабинетом. В личном кабинете Е заем выберете удобный для себя способ: банковскую карту или QIWI кошелёк и оплатите долг. Комиссия не взымается при оплате банковской картой из Вашего личного кабинета на официальном сайте. Можете также оплатить наличными через систему CONTACT.
Если Вы не укладываетесь в сроки, рекомендуем воспользоваться услугой продления займа. Чтобы продлить займ, снова понадобится личный кабинет. Возможные сроки продления 14 или 30 дней. При закрытии займа можно обратиться в клиентскую поддержку для получения соответствующей справки по номеру телефона горячей линии. Чтобы получить больше информации, зайдите на официальный сайт либо позвоните по номеру 8800-220-99-99. Приятного сотрудничества с компанией Е заём!
Посчитать переплату в МФО Ezaem
*Размер переплаты по оформленному микрозайму расчитывается исходя из самой низкой процентной ставки указанной на странице. Точный расчет переплаты уточняйте на официальном сайте, либо по телефону горячей линии
Источник
